home
РОСБАНК
РОСБАНК

ПАО РОСБАНК

3.20

22364

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РОСБАНК

3.20

22364 отзывов

Источники

1.61

2037 отзывов

4

1 отзывов

2.26

19719 отзывов

3.87

607 отзывов

22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

Банк худшего больше в России нет

Автокредиты

1

2018 года взела кредит авто у русфинанса через два года у них произошло слияние с росбанком. Далее изменили считал для оплаты итд. В  пондемии потеряла работу и естественно началась головная боль с автокредитами. Мой счёт был заблокирован судебными приставами включая счёт автокредита. Обратилась в рос банк менеджеры посоветовали счёт открыть судный на 3е лицо. Но отделения в магнитогорске нет нужно ехать в Челябинск это 4,5 часа в дороге с маленьким ребёнком. Хорошо позванила на горячию линию говорю что нужно спросила какие документы взять? Сказали паспорт и документы на машину. Приехали с мужем и ребёнком из магнитогорска приехали в сб в офис во первыз офис работает с 12 а не с 10. Никто об этом не предупредил. Зашли спросили про сщет как открыть насчёт на что нам сказали в субботу это сделать нельзя. А какого....... Нам это не сказали на горячей линии. Только в пн. В пн супруг работает и просто мы не рассчитывали к таким не удобствам. Народу много люди все не довольны что в зале работает 1 оператор. Вывод один что не советую обращаться в этот банк что бы не усложнять себе жизнь.

Анна Уметбаева

28.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

4

Удобное приложение, выполняет переводы без проблем

Amadey65

28.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Ужас какой то погасить автокредит с этим банком

Автокредиты

1

Не кому не советую с этим банком связаться сотрудники свои работу не понимает .У меня автокредит с этим банком чтобы быстрее закрыт досрочно погасить долг очень сложно сначала положила денег кредит счёт 09.08.21г а у меня погашена кредит 26.08.21 они эти деньги не сняли потому что сотрудники банки свои работу нечего делать не умеет должны ждать следующий месяц просто погасить кредит день обращение нельзя с этим банком ужас какой-то жду какого-то заявление якобы они отправила 

роза

28.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Виктория - лучший сотрудник!)

Дебетовые карты

5

Обслуживался в другом банке, где раньше работала Виктория, перешёл в Росбанк, после ее ухода не осталось нормальных менеджеров. Случайно встретившись узнал, что Виктория перешла работать в Росбанк. Виктория - эталон образцового сотрудника, из-за ее клиентоориентированности и стремления максимально быстро решить любую мою проблему связанную с банком - я перешёл в Росбанк. Хорошо поставленная речь и разностороннее развитие Виктории повышают лояльность клиентов банка, делая любой приход в банк не нудной и утомительной процедурой, а познавательным и приятным времяпровождением.  Адрес офиса: Москва, Проспект Мира, дом 124 Продукты: дебетовая карта, но в ближайшее время планирую пользоваться и другими продуктами банка Всегда спрашивайте в этом офисе этого менеджера - будете удивлены прекрасным обслуживанием.

user5044551

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Неожиданная низкая квалификация сотрудников

Дебетовые карты

1

27/08/21 в 15:40 позвонила сотрудница банка, представилась как К-ва Татьяна, начала убеждать меня оформить дебетовую карту. На простейшие вопросы (Какая платежная система? Какой класс карты?) данная сотрудница не смогла дать ответы. Это свидетельство крайне низкой квалификации сотрудников достаточно уважаемого банка. Прежде чем звонить клиенту, тем самым отвлекая его от каких-либо занятий, надо быть готовым к вопросам о продукте, который собираешься предложить (навязать, впарить - синонимов много). Не ожидал такого низкого уровня от такого банка.

beerhunter

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Мой банк. В целом хорошо.

Елена Подставко

27.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Возьмите пожалуйста деньги 2

0

Здравствуйте очень уважаемый и любимый банк! Это без подковырки, это действительно мое мнение.   Помогите пожалуйста решить вновь повторяющуюся проблему. Почти под копирку как в прошлый раз https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10310589/  Пытаюсь произвести частично досрочное погашение через интернет банк сегодня(27.08.21), раз 5 попробовал - ничего не происходит. Позвонил на горячую линию, попытались со специалистом сделать тоже самое при ее помощи. Как и в прошлый раз сказали "ваших заявок даже не видно, а вот теперь видно, ожидайте, должны списаться..." И... ничего не происходит   Пришла смс-ка с номером обращения. Видимо специалист поняла что у нее тоже ничего не выходит и составила заявку. Но срок рассмотрения до 08.09, но это долго очень Можно так же как и в прошлый раз решить проблему, проведя частично досрочное погашение сегодняшним числом? Спасибо!   Дабы не писать номер договора напишу номер заявки из смс SD8400035

n*******@gmail.com

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Больше 2х недель не приходит логин и пароль

1

Ужасный банк! Не могу молчать! 11 августа оставила заявку на открытия счета для организации. 12 августа встречалась с выездным менеджером для подписания документов. С тех пор жду логин и пароль. Неоднократно обращались по телефону в контакт-центр. Каждый раз говорят, что с вами свяжется ответственный менеджер, но никто не перезванивает и вопрос не решается. Несколько раз связывались с сотрудником принявшим заявку, каждый раз он говорит, что от него ничего не зависит. Выездной менеджер говорит, что все документы передала и уволилась!!! Выбрали офис на Алтуфьевском шоссе, в контакт-центре говорят, что офис на Смольной 22. Так работать нельзя!!!

olimp80

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отсутствие клиентоориентированность в банке

Автокредиты

1

При взятии автокредита сотрудник банка ввёл неверный номер телефона в личных данных. Заявление можно написать только при личном присутствии. Клиентлориентированности никакой. 3 девочки сидят и выполняют свою работу никуда не торопясь! Санкт Петербург, отделение в здании Купеческого двора на коломяжском, все очень долго, управляющий ссылается на то что пятница вечер. Кошмар. Стою 35 минут просто чтобы написать заявление о смене телефона

оксана

27.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в регистрации обращения

0

От моего имени была произведена рассылка со сбором денег, ситуация стандартная - взломали аккаунт и по всем друзьям разослали спам. Я обратился в Росбанк (карту Росбанка предлагали для пополнения) с просьбой зарегистрировать обращение и по возможности провести проверку и сделать хоть какие-либо движения для предотвращения дальнейших мошеннических действий с указанной картой. Обращение не было зарегистрировано, я был послан в полицию. Я понимаю, что у банка есть свои регламенты по работе с мошенниками и прочей нечистью, но отказ в регистрации обращения мне не понятен. Обращение на бизнес-аккаунт whatsapp был 27/08 в 10:13.Если Росбанку все же интересно бороться с мошенниками и предотвращать противоправные действия прошу связаться со мной по e-mail - я вышлю все данные и скрины.

Damien

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Измена условий за 1 день

1

Обратился в банк 25 числа. Разговаривал с сотрудником кредитного отдела Сергеем.  Мне был одобрен кредит наличными 1 миллион рублей. Вчера я пытался взять эти деньги и мне было сказано, что банк отказывает вам. Хотя ваш сотрудник сказал, что это предложение сохранится за вами и вы сможете взять его. Сейчас мне нужно 700.000 руб, но банк отказывает мне по непонятным причинам, хотя ранее была одобрена более большая сумма! Как банк вообще может менять условия уже одобренного кредита, даже не предодобренного! Это ужасно просто.

user5582213

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Минимал компетейшн

Кредиты наличными

1

Операторы безучастны к вопросам которые возникают у клиентов, сказывается не компетенция по тем или иным вопросам

Руслан

27.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Удобно и легко в использовании

Iliada Berger

27.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Больше 2х недель не приходит логин и пароль

РКО

1

Ужасный банк! Не могу молчать! 11 августа оставила заявку на открытия счета для организации. 12 августа встречалась с выездным менеджером для подписания документов. С тех пор жду логин и пароль. Неоднократно обращались по телефону в контакт-центр. Каждый раз говорят, что с вами свяжется ответственный менеджер, но никто не перезванивает и вопрос не решается. Несколько раз связывались с сотрудником принявшим заявку, каждый раз он говорит, что от него ничего не зависит. Выездной менеджер говорит, что все документы передала и уволилась!!! Выбрали офис на Алтуфьевском шоссе, в контакт-центре говорят, что офис на Смольной 22. Так работать нельзя!!!

olimp80

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Пользуюсь услугами этого банка. Когда другие отказали данный банк одобрил кредит и без грабительских процентов

Евгения Фоменко

27.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Так все средне... Одно радует - старательные...

alex K

27.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Телефонные атаки банка, угрозы

Кредитные карты

1

Банк который не слушает и не учитывает мнение клиентов. Много лет требую различными способами прекратить использование моих номеров в базе банка. Бесполезно. Почти каждый день смс адресованные третьим лицам. Банк попросил оценить работу. Оцениваю.  Кроме этого иногда банк угрожает блокировкой счетов. Тут уже не указывают кому. Значит могу воспринимать что мне. На письменную претензию ответы не дают.

AlexG001

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефонные атаки банка, угрозы

1

Банк который не слушает и не учитывает мнение клиентов. Много лет требую различными способами прекратить использование моих номеров в базе банка. Бесполезно. Почти каждый день смс адресованные третьим лицам. Банк попросил оценить работу. Оцениваю.  Кроме этого иногда банк угрожает блокировкой счетов. Тут уже не указывают кому. Значит могу воспринимать что мне. На письменную претензию ответы не дают.

AlexG001

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефонные атаки банка, угрозы

1

Банк который не слушает и не учитывает мнение клиентов. Много лет требую различными способами прекратить использование моих номеров в базе банка. Бесполезно. Почти каждый день смс адресованные третьим лицам. Банк попросил оценить работу. Оцениваю.  Кроме этого иногда банк угрожает блокировкой счетов. Тут уже не указывают кому. Значит могу воспринимать что мне. На письменную претензию ответы не дают.

AlexG001

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязанная страховка

1

Добрый день.Хочу отказаться от страховки по потребительскому кредиту и расторгнуть договор страхования. О повышении ставок по кредиту знаю. Написать заявление в отделении Росбанка или направить почтой в РосбанкСтрахование нет возможности. Гасить кредит планирую досрочно.В приложении на это не реагируют, отправляют в офис РОсбанка или на почту. Вопрос принципиальный. Кредитный договор от 13.08.2021 Просьба посодействовать в решении данного вопроса.

dbobr

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РОСБАНК

Полное наименование компании

ПАО РОСБАНК

Лицензия

№2272

Сайт

http://rosbank.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347

Дата основания

02.03.1993

Личный кабинет

https://online.rosbank.ru/

Описание

РОСБАНК: описание банка и достижения

С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.

В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».

РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:

  • «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
  • «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)

за 2020 год.

В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.

Реквизиты

ИНН

7730060164

ОГРН

1027739460737

БИК

044525256

КПП

770801001

ОКПО

17522116

SWIFT

RSBNRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025