20 552 отзыва о банке «РОСБАНК»

Очень довольна обслуживанием. Заказывала дебетовую карту, долго определялась с тарифом, выбрала МожноВсе. По телефону получила информацию о состоянии готовности карты. Забирать ездила на Ленинградский проспект 74 корп 1. Выбрала эту карту из-за тревел бонусов, чтобы дополнительно получить скидочку к отпуску. Ну и кешбэк по карте есть приличный, на Розу Хутор 5%, это мне правда не очень интересно, но зато есть еще кэш 3% за покупки из категории повышенного кешбэка. Расплачиваюсь этой картой за проезд в наземном транспорте, в конце месяца часть денег возвращается.

Дочка мечтала об айфоне, школу закончила на отлично, пришлось раскошеливаться. В данном случае прибегнуть к кредитной карте Мир 120на всеплюс. За картой ездила в отделение банка на проспекте Просвещения 34, недалеко от метро, буквально через дорогу, одобрили сразу, сумма не очень большая все таки, тут же активировали карту. Приятно была удивлена отношению работника, обычно клещами надо выжимать все условия по кредиткам, а тут мне все рассказали. Первым делом предупредили, что выпуск карты платный. А так условия вполне лояльные, беспроцентый период 4 месяца, тратила спокойно, купила айфон и еще остались средства на всякие мелкие расходы. Комиссии и процентов на покупки нет, если конечно не заходить дальше грейс периода, дальше уже возможно все не очень гладко.

Хотела подкопить немного денег, а дома совершенно не копится, то одно, то другое. Решила, самый лучший вариант- это вклад в банке. Ну а так, как карта зарплатная именно этого банка, то в принципе искать ничего не пришлось. Зашла в ближайшее отделение, Мичуринский 9, проконсультироваться со специалистом, предложили вклад Надёжный. Надёжный, потому что деньги можно вывести вместе с процентами только по истечении срока использования. Сумму можно было выбрать небольшую для накопления, у меня было порядка 50тыс рублей. Положила сначала сроком на год, совсем недавно ездила ещё раз продлевать, очень мне понравилось иметь финансовую подушку без каких либо усилий с моей стороны

И давно Росбанк докатился до уровня Совкомбанка?Вы когда перестанете воровать у простых смертных граждан деньги,когда же вы насытитесь?Почему вы не учите своих работников донести правильную информацию по вашим кредитам и кредитным картам?Мало того сняли 1800 за оформление кредитной карты,так ещё снимают комиссию за переводы между счетами.Верните 1129 рублей,которую вы украли у меня.Почему банк сразу не пишет сумму комиссии за перевод между счетами,а узнаёшь когда заходишь в историю после перевода.Банк просто своровал деньги,которые я зарабатываю честным трудом.Народ ,не связывайтемь с этим росбанком.

Самый ужасный банк. По взысканиям по исполнительным листам творят что хотят, нарушают законы. Не учитывают суммы которые списывает бухгалтерия с зарплаты и вместо 50 процентов снимают 100 проуентов. А при последнем высчете списали больше чем сама сумма взыскания и при этом утверждают что моя бухгалтерия должна на зарплату ставить код 2, хотя по закону идет код 1. Их программа по блокировки и разблокировки каждые 2 месяца косячит. И при этом операторы пытаются покрыть свои косяки неся ересь по телефону. И так каждый месяц с ними воюю, им наплевать что они нарушают законы.

В июле открыли накопительный счет (премиум) в отделении м. Старокачаловская (г. Москва). При открытии счета, менеджер не удосужился обьяснить, что счет открываеся в последний день расчетного периода и повышенный % будет распространяться на 1 день и 1 месяц вместо 2-х месяцев и лучше бы открыть счет на следующий день (начало нового пероиода). Через несколько дней, придя за картой, пришлось выстоять очередь, так премиум обслуживание оказалось невозможным, ввиду отсутствия премиум- менеджера, а руководитель офиса слишком велик и важен, чтобы обслуживать премиум клиентов. В личном кабинете приложения Росбанк так же оказалось невозможно связаться с премиум менеджером, так как есть ФИО, но нет контактов. На просьбу связаться с премиум менеджером, Росбанк не отреагировал. Приняв решение уйти из Росбанка, позвонили, чтобы заказать денежные средства. Оператор предложил остаться в банке, но выполнить определенное условие, чтобы сохранить повышенную ставку. Выполнив условие (совершив покупку с карты на 80 000 руб.), ставка была увеличена. Ровно на 1 день. Позвонили в банк, нам озвучили, что скорее всего это техническая ошибка. Позвонив в банк еще через день, было озвучено, что покупка (оказывается) была совершена в предидущий период и чтобы ставка была повышена, нужно оплатить еще 50 000. "Плюнув" на бонусы, на %, решили уйти, заказав заранее денежные средства в отделение на Старокачаловской. В обозначенную дату позвонили в банк, чтобы удостовериться в том, что деньги есть. Денег, естественно, не оказалось. Менеджер предложил съездить за деньгами на другой конец Москвы, на Пятницкую. Росбанк, вы (по моему мнению)- худший банк России. Говорю это с уверенностью, так как являюсь клиентом еще двух десятков банков. Категорически не рекомендую Росбанк к сотрудничеству!

Отлично все обьеснили

Самый ужасный банк не дал отсрочку по кредиту по потери работы, не пошли навстречу, сразу же обратились к коллекторам, которые мне угрожали

Сотрудники банка посоветовали кредитныю карту РОСБАНКА. 120 дней без процентов, можно снимать деньги, стоимости обслуживания нет. Но не так все безоблачно - через месяц использования кредитной карты с кредитного счета списывается сумма денег. Причем о списании полностью отсутствует информация, ни сообщения ни СМС. (при покупки в магазине сразу СМС приходит о снятии денег, а тут тишина) Случайно обнаружил списанную сумму, просматривая историю покупок. Звоню на горячую линию, спрашиваю - почему происходят списания средств с моего кредитного счета? Работники банка отвечают что при оформлении кредитной карты вы не убрали галочку страхования жизни и теперь у вас ежемесячно будет списываться платеж. Это вообще как это? Я эту галочку не ставил, о страховом продукте ни чего не знал, страхового полюса мне ни кто не предоставил (ни в каком виде) да и в условиях получения кредитной карты о страховании ни чего не значилось и представители банка ни чего не сказали про страхование. Отличный банк, от других.

Пришло сообщение, что могу открыть сберегательный счет под 8,5%. Оставил заявку, перезвонил сотрудник банка, сказал что дистанционно открыл мне счет и для пополнения счета мне нужно приехать в офис банка и получить бесплатную моментальную карту.На мою просьбу сказать мне номер счета для входа в онлайн банк, мне сказали что счет открыли на старый паспорт, который я поменял 2 года назад и привязали номер несуществующего телефона.Нужно ехать в банк и разбираться. Приехал в офис банка на Каширском шоссе, оператор сказала, что никакая бесплатная карта к моему счету мне не положена, оператор по телефону обманул, но я могу снимать деньги в любом количестве и без процентов в любом офисе банка. Кстати счет дистанционно не открыли, открывали уже в банке.После открытия счета и внесения денег оказалось что без процентов деньги я снять не смогу. Сотрудники банка постоянно врут! Люди сто раз подумайте прежде чем нести свои деньги в этот банк!!!

клиент с августа 2014. До августа 2022 был лучший банк России, любые вопросы решались очень легко и быстро! После продажи французами банка П. начался бардак. Нервов понаделали в прошлом августе. Стал премиальным клиентом и вложил очень солидные суммы на вклад и накопительный счет. Потом начался хаос. В течении дня проценты по накопительному счету прыгали от 11 до 4 и обратно до 8 и в любом порядке. И так целый месяц. Пришлось беспокоить банк. Регистрировались обращения, бесконечные извинения на почту и в чате. Потом оказалось что условия довели не все или изменились и удержали очень крупную сумму, потом мне вернули, скорее из своего кармана или списали на что-нибудь. Пришлось забрать все финансы. Изменилась тарифная политика в худшую сумму.

Был в отделении их банка 24.07.2023 по адресу Профсоюзная, 43. Остался под приятными впечатлениями, поэтому решил собственно написать отзыв. Забирал мою готовую кредитную карту Мир 120 на все плюс. Выпуск карты составил 1800 рублей, но само обслуживание карты выходит бесплатным, то есть я не плачу ежемесячно за пользование. Сразу хочется отметить систему кэшбека на карте, она макимально клиенториентированная. 1% капает со всех покупок, 3% приходит с 1 категории покупок, которую я сам выбираю в приложении. Можно получать еще 5% с отдыха на Роза Хутор, но я туда пока не планирую. И главная фишка карты - 120 дней можно пользоваться деньгами банка и не платить проценты, собственно из-за этого я ее и взял. Для оформления потребовался только паспорт, не надо было тащить с собой кучу бумаг. В банке забрал карту за 15 минут, все оперативно оформили. Сотрудника работают быстро, но на качество.

Хочу оставить свой отзыв о посещении банка по адресу Ленинский проспект 30 (Калининград). Была проблема с их дебетовкой, заглючил телефон, слетели все приложения, в том числе и банковские, по моей дебетовой карте, пробовал восстановить сам, но что-то пошло не так. Были сомнения, что в отделении банка мне помогут, сначала позвонил на горячую линию, там заверили, приезжайте. Попал в окошко к молоденькой девушке, которая за пару минут мне все исправила. Поблагодарил, возвратился, принес шоколадку, побольше бы таких сотрудников.

Оформил на сайте их карту кредитную, 120 на все плюс, забрал в офисе банка на Маши Порываевой. Прошло все довольно быстро, людей было немного. Менеджер объяснил как правильно следить за льготным периодом, про выбор категории на повышенный кэш даже не знал, пока не подсказали. Хороший беспроцентрый период на 120 дней, выпуск карты платный, сразу предупредили. Снял сразу там же небольшую сумму, процентов не сняли, переводы с карты на карту тоже без коммисии, а вот перевод через СБП уже идет с процентами.

Решил сыну на 18 летие, сделать карту. Оформляли в этот банке, потому что сам уже очень давно являюсь его клиентом. Забирали карту 7 июля, все прошло без проблем, пин код установили у менеджера сразу. Из плюсов карты могу отметить, что есть общий кешбэк и есть повышенный кэшбек 3% на 1 категорию. Есть еще конечно бонусы на отдых на Роза хутор, но туда мы пока не собираемся. Нравится оперативность сотрудников этого банка, на технической поддержке тоже отвечают довольно быстро. Сыну установили приложение на телефон, чтобы мог отслеживать баланс

Оформила кредитную карту мир можно все на сайте, привезли бесплатно на дом. Но вот недавно возник вопрос по процентам, если просрочил платеж. К сожалению, сам разобраться не смог, решил съездить в банк на шоссе Волоколамское, д. 1. В принципе отделался без очередей, на консультацию попал по талончику. Менеджер попался толковый, все рассказала, показала где отслеживать выплаты в мобильном приложении. По поводу самой карты, тоже положительное впечатление. Обслуживание бесплатное, есть 120 дней на то, чтобы пользоваться деньгами без процентов

Получил кредитку 120 на все 1 июля, в течение 120 дней я могу не оплачивать проценты. Весь процесс оформления сделал онлайн, а потом лично ездил в офис на Митино, чтобы забрать ее. Из плюсов для себя отметил, что здесь работают классные специалисты. Я хоть на сайте и по телефону все нюансы узнал про карту, но в офисе еще раз проговорили. Особенно сделали акцент на проценте, который будет если не вернуть деньги в течение -120 дней. Девушка, которая консультировала, даже пошутила, что предупрежден - значит вооружен. В общем, очень человеческое отношение, побольше бы везде таких сотрудников

Чертановская, д. 1В, 4 июля Приезжал в банк, чтобы открыть сберегательный счет, но по совету менеджера, работающего в банке, решил открыть вклад ""Надежный"". Оказалось, что это максимально удобно и еще можно заработать. Ставка вышла 9%. Оформление не заняло много времени. Кстати в банке очень приветливо встретили, все сотрудники заинтересованы в том, чтобы решить твой вопрос или проблему. Ремонт новый в отделении, не жарко, наоборот даже очень прохладно, комфортно. Есть где посидеть в момент ожидания

Неделю назад был в офисе на улице Мира. Хочу выразить благодарность сотрудникам за решенный вопрос. Потерял свою прошлую карту, заблокировали и оформил перевыпуск карты. Сделали новую карту достаточно быстро, выпустил дебетовку Мир Можно Все. Забирал в офисе, чтобы еще раз разобраться по условиям обслуживания, там просто надо определенную сумму денег тратить, чтобы обсуживание было бесплатное. За выпуск карты никакие деньги не платил. Выбрал себе картегорию для повышенного кэшбека, как это сделать подсказал менеджер в офисе

Всем добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка по адресу ул. Маши Порываевой. Неделю назад у меня списалась некоторая сумма денег с моей карты, что соответственно не очень обрадовало меня. Решила съездить в офис, потому что не люблю решать какие-то проблемы по телефону. Оказалось, что у меня просто напросто не выполнились условия для бесплатного обсуживания по карте. Я раньше ездила в другой их офис, но после переезда ближайший стал на Маши Порываевой. Хороший офис, работают хорошие сотрудники, знают свое дело