20 552 отзыва о банке «РОСБАНК»

Повелся на рекламу кредитной карты 120 все плюс, предложили бесплатное снятие денег, переводы тоже бесплатные, кроме системы быстрых платежей вроде, я просто этим всем почти не пользовался. В принципе условия достойные, если приезжаешь в их офис, сотрудники тебе по тыщи раз все проговаривают по условиям, чтобы потом не было никаких неудобств. Там же при получении снял наличку в банкомате, проценты не сняли. Вообще я щитаю, что кредитные карты надо только в банке получать, на сайте можно до конца не дочитать, недоглядеть, в итоге виноваты окажутся все, кроме тебя.

Отличная Карта

12 апреля посетил отделение банка на канале Грибоедова. Что понравилось сразу: в помещение чисто, народу мало. У входа стоит администратор, если не знаешь, в какое окошко тебе надо, поможет, еще и отведет до нужного консультанта, со мной по крайней мере было именно так. Заметил, что работают в основном молодые девушки, но работу свою знают досконально, фамильярности никакой себе не позволяют. Мне в принципе надо было просто забрать свою зарплатную карту, так что в банке я пробыл не больше 15 минут.

В начале этого года оформила кредитную карту 120 на все+. Заявку подала на сайте достаточно быстро, раздел сайта достаточно понятный. Сумма у меня была небольшая , но срочная, не хватало буквально несколько дестяков тысяч. Привезли мне ее прямо домо курьером на следующий день. Из главных плюсов это карты, это хороший льготный период, без кммисии можно и нал снять и покупки олнайн совершать. Есть кешбэк до 5%, причем категорию ты можешь выбрать самостоятельно. В позапрошлом месяце у меня были кафешки, а в прошлом такси

Стал пользоваться услугами банка как зарплатный клиент очень давно. Все было по начало довольно не плохо, но со временем отношение к клиентам переходит в негативное. В последнее время происходят не понятные манипуляции с оказанием услуг, какие-то изменения тарифов о которых узнаешь уже по факту инцидента - вызывает раздражение т.к. это на постоянной основе и скрытые расходы. По условиям тарифа одно, по факту другое. Сотрудники банка предлагают услуги с одними условиями потом все по другому. Периодически непонятные приходят минусы на счёт и не понятно почему, обращение в службу поддержки, ответы пишут не пойми о чём, с акцентом сам виноват. Наверное да, если пользуешься услугами данного банка. Поддержка чата никакой информации не выдает, все размыто и никакой конкретики. Этот бред просто надоел, Банк перерос в какую-то секту мошенников, где на физиков просто наплевать делаю что хочу.

Про дебетовую карту МИР можно все. Пользоваться удобно, есть накопления. Жалею только, что раньше не взяла эту карту, потому что от магазинов партнеров в некоторые месяцы бывает довольно приличный кэш, плюс еще, что обслуживание карты бесплатное, если соблюдаются условия (там по карте должно быть на 15 000 рублей расходов или можно закинуть 20 000 рублей на накопительный счет). В общем, у меня в любом случае по деньгам так и получалось

Самый отвратительный банк. Сотрудники не компетентные, один одно говорит, другой другое. Офис в г.Киров закрыт уже больше года, а карты раздают, не задумываясь, как их обслуживать будут. Без звонка заблокировали онлайн банк (в Сбере всегда позвонят, уточнят информацию) и теперь я своими средствами воспользоваться не могу. Послали в офис за 500 км в одну сторону, а он тоже закрыт. Полное безобразие. Банк сейчас наберёт денег с граждан и слиняет за границу. Так что не советую там держать свои кровные.

Доброго времени суток!!! суть такова... мне через стороний сайт человек ( я так думаю сотрудник этого же банка), предложил оформить карту. При условие: я перехожу по его ссылке - офррмляю заявку на дебетовую карту - через пару дней мне ее доставляет курьер - я пополняю карту - далее делаю покупку на сумму минимум 300р- скидываю скрины- получаю половины денег сразу (ее я получил), воторую потовиину ( не получил!!!) через 25 дней. Вопросы: Россбанк таким обманом себе клиентов накручивае??? В россбанке вообще существует служба безопасности? Сколько ещк людей обманутых? P.S все скрины и по чей ссылке переходил могу предоставить. Будет время заеду в россбанк и напишу заявление на отзыв об отзыве своих персональных данных, не че не хочу с этим банком иметь. Так же просьба заблокировать реферальную программу этого жулика.

05.06.2023 года взял кредит. Сегодня 14.06.2023 года решил отказаться от страховки,так как прошло всего 9 дней. Пользуясь правом в период охлаждения отказаться от страховки. При визите филиал росбанка операторы обещают поднять процент по этому поводу. Но в принципе я все равно отказался. Непонятно тогда,зачем нужен такой период?

Пригласил своего родственника и не получил свое вознаграждение, писал в поддержку и пообщавшись стала понятна политика банка, дают лживые ответы якобы не сделал одно, потом другое, на всё абсолютно у меня есть доказательства, здесь не могу выложить очень жалко... Не связыватесь с данным банком, в чистом виде лживые кидалы...

Расскажу всю историю сначала. Речь идет о почти 200.000₽ 1. Мне нужно было снять с моей карты деньги, потом в один прекрасный момент заблокировали якобы по причине "компроментации данных". Я подумал, хорошо, бывает, зато меньше мошенников будет. 2. После этого пошел в отделение, где девушка создала заявление на разблокировку и уверяла меня, что завтра разблокируют и я смогу получить свои средства обратно. Я пошел со спокойно душой домой 3. Две недели прошло, звонков не поступало и я пошел самостоятельно. Приходу в отделение в Москве на Красной Пресне и там уже сотрудник подписывает два договора о закрытии счетов и перевода средств в Тинькоф банк. Тут я думаю, что всё закончилось, потому что договоры о закрытии счета и переводе средств уже у меня. 4. По истечению суток денег нет. Звоню - говорят, что нужны пояснения об операциях и подтверждение денежных средств, только потом сможем закрыть счет и вывести средства. Но КАК? Если вы уже закрыли счета и должны были вывести средства? Очень много вопросов к банку и отделениям. То есть Росбанк заблокировал мои средства на счету и отказывается их выдавать на основании 115 фз, хотя не имеет права, если мы будем опираться 859 ГК РФ. То есть просто отказываются выдавать средства. Хотя ничего незаконного не делал. И обороты не большие были, меньше 1мл рублей за весь месяц. Просто взяли и заблокировали. У меня даже была премиальная подписка за 2.500₽ в месяц. И всё равно заблокировали. А мне ведь просто срочно потребовались наличные.

Взяла автокредит, естественно менеджер впихнул в тело кредита, что можно было. Не объяснив толком ничего, сказав, что можно потом отказаться. Так вот спустя месяц хрчу отказаться от услуги Назначь свою ставку, а мне приходит отказ, якобы услуга оказана. Что нарушает мои права и закон потреьителя. Я могу в одностороннем порядке отказаться от доп. Услуг, вы должны были вернуть деньги за минусом тех дней, что я якобы пользовалась услугой.

Здравствуйте, получилось такая не вероятная со мной история. Оформил дебетовую карту-тройка от росбанка! Всё не чего и попробывал один раз положить на эту карту свои денежные средства и оплатить за проезд,всё прошло успешно и проезд оплатил и забыл про эту карту,в итоги обещаные слова Росбанка что карта бесплатная и вы сами пользуетесь своими средствами-стали не настоящими словами. Через какое время меня и моих близких начали тревожить постоянными и круклосуточными в любое время дня и ночи звонками-когда поднимаешь трубку, тут же обрыв звонка(обычная психологическая процедура из 90) Значит всё мне удалось с ними поговорить и даже встретиться в одном из отделение банка у метро чертановской,там находится их отделение банка, началось дальше такое, что у Вас задолжность по кредиту в размере 100 рублей-да да Вы не ослышались,именно так 100 рублей.Спрашиваю за что,говорят за пении какие то,я им отвечаю что я готов сейчас оплатить и что бы забыть это как страшный сон, подхожу кассе и снова такая ситуация, ой а вы не можете оплатить так как у вас ещё проценты и вся сумма будет 347 рублей,соотвественно я всё записал на видео для хранения всех данных и если что в суде. Я им отвечаю,хорошо давайте я оплачу и снова ситуация такая против меня, значит у оператора один платёж на сумму 100 рублей прошёл! а вот проценты не могут оплатиться и в итоги что бы мне их оплатить, мне нужно что бы пришёл стороней человек и открыл у них в банке счёт-понимаете зачем и для чего! И он со своего счёта оплатил уже эти проценты. Вообщем вот такая аферистическая ситуация. Следующие письма с доказательсвом, буду рассылать верховные станции.

Обслуживаюсь в отделение банка по адресу Коменданский 17. Офис небольшой, есть электронная очередь, при входе всегда стоит девушка администратор, если затрудняешься выбрать услугу для записи, поможет, чуть ли не за ручку отведет к нужному окну. Вообще все сотрудники довольно приятные, в своей области компетентные, само отделение банка находится прямо возле метро, удобно добираться.

Искала хорошую кредитную карту с максимальным льготным периодом и кэшбэком. Живу в Питере, офис рядом на Новочеркасском пр., 43/17. В отделении меня сразу встретили, проводили к нужному специалисту. Оформление прошло быстро, менеджер подробно рассказала о карте, как правильно закрывать кредит по ней. Рассказала фишки как можно получать кешбек в определённых категориях, как правильно использовать льготный период, настроила мне приложение. Из кредитных карт, которые были - эта карта лучшая. Теперь только ей пользуюсь, всегда успеваю погашать до окончания беспроцентного периода.

Обслуживаюсь в Новосибирск на Советской улице. Сотрудники всегда стараются найти максимально комфортное решение для меня, сколько раз не обращалась к ним. Сколько у меня вопросов не возникало, всегда все быстро решают. Принимают по талонам быстро, в очереди больше 15 минут никогда не сидела.

Много раз пользовалась промокодом и открывала вклады, но сотрудники офиса в Набережных Челнах абсолютно не владеют информациией, не могут ответить на простейшие вопросы, приходиться изучать все на сайте банка, компетентна одна "старая сотрудница". могут вообще запутать, дать абсолютно не верную инфу, работает днем как правило один сотрудник, в принципе довольно не приятно получать там услуги!

Специалист банка при заключении договора ввел в заблуждение. В течение обслуживания кредита одни проблемы. В чате отвечают очень долго. При взаимодействии с клиентами допускаются ошибки. Приходится постоянно проверять действия специалиста банка. Клиентоориентированности нет. Желания разобраться в проблеме тоже нет. Очень не рекомендую этот банк, бегите без огладки. Сервис на нуле.

Ужас! во первых- при обращении по номеру телефона сотрудник банка не здоровантся, не предоставляется, разговаривал надменным тоном ,неина один вопрос не ответил. принесли лебетовую карту , потом курьер пощвонил и сказал, что якобы в банке сбой произошел карту надо поменять .я позаворила српщу в банк, на что мне ответили не хотя,что банк за слова курьера не отвечает ! ствд и позор !!! обходите стороной такой банк!

Сломалась машина, срочно нужны были деньги на ремонт. А на почту как раз пришло предложение от Росбанка по поводу кредитной карты. Посмотрел, изучил инфу. Оформил. Привезли карту на дом (СПб, Мурино) , дома также все документы и оформили. Беспроцентный период реально 120 дней, главное минимальные платежи вносить все вовремя. Если раньше не загасить, то их 3 штуки. Приложение само напоминает, что до такого-то числа надо это сделать. Удобно. Успел все погасить вовремя, поэтому никаких процентов не вносил. Минимальные платежи тоже учитываются в сумму долга, кстати.