20 552 отзыва о банке «РОСБАНК»

Я работаю с Росбанком уже давно и мною было принято решение открыть вклад. Сотрудники банка настоятельно рекомендовали надежный вариант вклада, который максимально подходил по параметрам. Вклад предлагает гибкий выбор срока в зависимости от потребностей. Плюс к этому, чем дольше срок вклада, тем больший процент предлагается. Мне удалось заключить договор под 9% ставку, тогда как другие банки предлагали только до 7%. Пока проблем с вкладом не возникает. Иногда езжу в отделение, чтобы решить какие то вопросы

Заказывала в этом банке новую дебетовую карту #МожноВСЁ, сделали за пару дней. Забирала на Маши Порываевой. Когда пришла в банк, меня встретила девушка, я так поняла, что она администратор там. К менеджеру уже непосредственно на выдачу попаала наверно минут через 10. Ну сначала как обычно подписала всякие заявления и документы, потом поставили пин код на карту, и потом уже забрала. Сразу скачала приложение, чтобы смотреть сколько мне кэшбек вернется. По процентам вот что получается: 1% на на все покупки, 3% на 1 категорию, которую вы сами выбираете.

Оформил себе кредитную карту 120 Можно все. Предлагали конечно доставить ее на дом (причем кстати бесплатно), но меня не устроил лимит 100 тыс. рублей, нужно было побольше, поэтому ездил забирать в отделение на осеннюю 9. Ромент там конечно то, что надо Условия банк адекватные прдлагает, и льготный период 4 месяца и кешбэк на покупки есть, я 3% смог вернуть с покупки ноутбука. И кстати, очень удобно контролировать дедлайны выплат по приложению, на заметку вдруг кому надо будет. В банке все помогают устанавливать.

Предложили оформить кредитную карту, был в офисе на Менжинского. Не думал, что подобное может быть выгодно. Но тут я могу пользоваться деньгами в течение 120 дней без процентов, а после этого вернуть все и не переплачивать. Удобно! А еще на каждую покупку карта дает кэшбек. Я уже пользуюсь деньгами банка и успеваю все оплатить в течение указанного срока. Карта хорошая, и я прям доволен, что выбрал ее Плюсом отмечу работу сотрудников, которые без лишней воды всё объяснили, указали важные мне детали по платежам на карту и оформили всё быстро (2 дня)

17.07.23 забронировал через контакт-центр банка ячейку в офисе на Садовой-Кудринской, 32 в Москве, уточнил время работы (до 20:00). Прибыл в банк в 19:15, в предоставлении услуги отказали, так как ключи хранятся на кассе, а касса работает до 19:00. Зачем-то решил потратить еще время и на следующий день прибыл к открытию отделения в 10:00. Увы, напрасно: сотрудник кассы, где хранятся ключи, куда-то уехал по делам и мог вернуться только к 12:00, поэтому мне предложили подождать. Не готов доверять хранение ценности банку, в котором с большой долей вероятности вам придется заранее уточнять, не уехал ли куда-нибудь сотрудник с ключом от сейфа, можно ли в рабочее время получить доступ к ячейке. Более 15 лет являюсь клиентом банка, думаю, нужно ли продолжать..

Проводили сделку в офисе банка на Караванной ул. д. 1, комфортный офис, приветливые менеджеры. Особая благодарность специалисту отдела оформления сделок Александре Е., ситуация по сделке была не простая, Александра профессионально, с выдержкой и спокойствием провела нашу сделку. Спасибо большое.

Недавно я, как и множество обладателей кредитной карты Росбанка "120 дней без %" попал на деньги, из-за ошибки в дате окончания льготного периода. Задержка в погашении долга в 96000 руб на 14 часов стоила мне дополнительных 16000 руб. Суть проблемы следующая: когда менеджер банка выдавала мне карту, она акцентировала внимание на ежемесячных обязательных платежах 2% от долга, производимых в одну и ту же дату каждого месяца. В приложении банка на главной странице также все время выводится сумма предстоящих обязательных расходов и дата их уплаты. А вот дата окончания льготного периода запрятана на странице кредитной карты во вкладке "детали". Причем эта дата чуть раньше даты обязательного платежа, поскольку 120 календарных дней - это меньше, чем 4 месяца. Люди в течении 4-го месяца видят каждый день в приложении дату обязательного платежа и ошибочно полагают, что льготный период тоже истекает тогда же и в результате попадают на деньги, просрочив платеж на 1-2 дня. В отличие от конкурентов РосБанк не считает необходимым дополнительно оповещать клиентов об окончании льготного периода и функции автоматического погашения тоже нет. Клиентская служба даже не считает это проблемой, т.е. если ты попался на эту уловку, то сам виноват. Правда, некоторым пожаловавшимся клиентам банк производит возврат денег, видимо чтобы не очень ронять рейтинг, но самое главное - проблема не устраняется. И это понятно, поскольку ни один вменяемый клиент не будет сознательно платить 49% годовых, поэтому доход Росбанка по этому продукту основан на просрочке выплат и банк этому способствует.

Был в отделении этого банка на Маши Порываевой, впечатления в принципе положительные, оформлял кредитную карту. Поскольку этой мой первый опыт взятия карты, немного тормозил с документами. Оператор в окошке хорошая девушка, помогла справиться со всем, даже успокоила немного. Несколько раз пробежалась со мной по условиям, чтобы я ничего не забыл, карту оформил, сейчас пользуюсь. Посмотрим, как буду закрывать

Являюсь зарплатным клиетом банка с конца декабря 2022 года. До этого ЗП получала в Сбере. Сбербанк всегда спокойно давал все виды кредитных продуктов, ипотеку, карту, кредит наличными, рефинансирование, так как подчеркиваю являлась зарплатным клиентом. Потом на работу пришли представители Росбанка, убедили что у них условия лучше и т.п. К величайшему сожалению, я перешла в Росбанк, который мне отказывает в кредитных продуктах, ссылаясь на мою большую финансовую нагрузку. Учитывая, что ЗП приходит на карту Росбанка о чём переживания банка вообще не понятно. Такое отношение к клиентам я еще не встречала ни в одном банке. С претензией на высокое качество, по факту отсутствие доверия к своим же зарплатным клиентам

Когда понадобились денежные средства решил приобрести кредитную карту мир 120 на все. Сначала заполнил данные свои на сайте, хотел онлайн заказать, чтобы привезли карту домой, но сумма мне нужна была большая, поэтому пришлось ехать в отделение банка на Лермонтовский проспект дом 6. Переживал немного, что карту не одобрят, так как я не являлся клиентом этого банка, но имел хорошую кредитную историю. Но все хорошо, одобрили быстро, выдали тоже быстро. Нужную мне сумму снял через несколько дней, раз в месяц вносил ежемесячный обязательный платеж, в конце льготного периода (по истечению 4х месяцев) погасил кредитку полностью. Карту закрыл, недавно проверял свою кредитную историю, "хвостов" нет

Хотел закрыть кредит в росбанке Это просто вынос мозга Деньги у них не хотят закрыть кредит один сотрудник одно говорит, второй другое,третий другое перевёл деньги кредит не закрыли. Добросовестным не советую этот банк

Давно хотела открыть вклад, так как деньги улетают со страшной силой, а очень хотелось отложить деньги на свою небольшую мечту. Выбрала именно вклад надежный из-за того, что нет частичного снятия денег, то есть меньше шансов сорваться и потратить сумму раньше времени. Еще и проценты неплохие по вкладу получаются, считай каждый месец денежка копится и проценты капают. Работой менеджеров в банке довольна, общались со мной вежливо.

В описании акции от Сравни.ру не указывается, что повышенная ставка в Росбанке действует только для новых клиетов. А остальные ставки по вкладам и накопительным счетам ниже, чем в среднем у ТОП-20 банков. Кешбэк по карте Можновсе непривлекательный.

Искал надежные и честные условия по вкладу для родителей, остановились на росбанке. Ставка 7%, сумма вложения минимальная, счет можно пролонгировать. Сначала родители открыли вклад на 9 месяцев, сейчас продлили до 18. Так как они у меня пожилые, переживали, что с деньгами может что то случится, но здесь нам пообещали, что вклад застрахован. Единственные минусы, что его пополнять нельзя и капитализации нет, но это не критично было в нашем случае

Приходила, чтобы закрыть вклад ""Надежный"" и получить проценты. Открывала вклад на 3 месяца, выходило 6,5%. По выплатам все сошлось, очередей не было. Дополнительно этот же вклад повторно открыла, только на 12 месяцев уже, чтобы процент 7,5 был. Обслуживаюсь в банке 2 года, все устраивает и мое ближайшие отделение и служба поддержки. Сам банк находится в пешей доступности, банкоматы всегда работают, деньги тоже всегда там есть. Огромных очередей нет, один раз я там застряла почти на полчаса и то по причине того, что забыла свой пароль от приложения. Но мне честно старались помочь и помогли. Пока обслуживанием довольна

Повелась на рекламную ссылку на получение кредитной карты с кешбэком за покупки на маркетплейсах. Все прекарсно и быстро оформили, привезли. И тут же выяснилось, что открытие карты стоит 1800 рублей! После чего я поинтересовалась в банке, могу ли я закрыть карту и с отменой оплаты данной комиссии. Мне категорически отказали, хотя в других банках более лояльно относятся к клиентам. У меня таких проблем не было. Далее я попробовала привязать карту на одном известной сайте для интернет покупок. Она не привязалась. Я так поняла, что ее надо активировать. Автоответчик на горячей линии сообщил, что активировать карту можно в банкомате росбанка (который не найти) или банкомате банка-партнера. Прочитав, что Альфа банк является партнером, я дважд запросила баланс карты в банкомате Альфы, так и не поняла, работает карта или нет. Но за каждый запрос баланса с меня списали по 49 (!) рублей! Просто за запрос баланса!!! ни в одном банке такого не встречала. В ближайщем будущем, естественно, хочу отказаться от услуг данного банка... но теперь я должна погасить задолженность - 1900 рублей, образовавшуюся на ровном месте. Не совершив ни одной покупки. Не советую данную карту никому и никогда. Это первая кредитка, у которой оказались одни минусы.

Мысли материальны) Нужны были срочно деньги для внесения первоначального взноса на домашний кинотеатр пока думала где их достать, увидела рекламу кредитной карты МИР 120 на все плюс. Заинтересовалась, поехала в банк, благо от меня он находился совсем недалеко, Коломяжский 15. Ранее с этим банком дела не имела, как и с кредитными картами, мало в этом понимала, но доверилась консультанту. В принципе объяснили мне все подробно, как пользоваться, что будет, если не возвращаешь деньги обратно в течение 120 дней. понравилось, что почти все действия с картой можно было делать без коммисии. Сейчас я карту закрыла, деньги вернула, ничего сверх того, что говорили, не начислили.

Месяц назад решила оформить дебетовую карту можно все, потому что все говорили, что у нее неплохая система с кэшбеками. Пришла в ближайшее отделение к дому, в нужное окошко попала быстро, менеджер подробно ответил на все мои вопросы по обслуживанию карты. Из главных преимуществ этой дебетовой карты отметила кэшбек 1% на все покупки и 3% на нужную мне категорию, удобство использования. В целом за весь срок использования каких-то нареканий по работе карты и технической поддержки банка нет.

На днях помещал банк на Коменданском 17 , оформлял карту кредитную 120 на все плюс, приехал забирать в офис самостоятельно. Небольшая очередь была, но сидел я в ней не больше 10-ти минкт. Объяснили условия пользования еще раз, про выбор категории на повышенный кешбэк кстати не знал. Привлек изначально беспроцентрый период на 120 дней, выпуск карты платный, об этом сообщили сразу. Деньги снимать можно без процентов, переводы с карты на карту тоже без, а вот перевод через СБП уже идут с комисией, но мне это все сказали сразу. Благодарю девушку оператора за подробную консультацию.

Ставлю банку палец вверх,есть у меня дебетовая карта этого банка для всяких мелких покупок.Кешбек до 5 %,часто едим всей семьей в кафешках быстрого питания,вон там процентики все и трачу в этом месяце.В прошлом тоже удачно было,возвращали кешбек на такси,в итоге последняя поездка в месяц мне вышла фактически даром.Обслуживание карты у меня получилось бесплатным,но для этого надо выполнять некие условия.В принципе банк полностью устраивает,вроде никаких заморочек и вопросов по обслуживанию даже не возникало.