РОСБАНК
ПАО РОСБАНК
3.20
22364
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - РОСБАНК
3.20
22364 отзывов
Источники
1.61
2037 отзывов
4
1 отзывов
2.26
19719 отзывов
3.87
607 отзывов
22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»
Отличный сервис, гибкий подход, хорошая клиентоориентированность
5
Являюсь зарплатным клиентом Банка, все сервисы на уровне (широкий список банкоматов для безкомиссионного снятия, мобильный банк, переводы, пополнение). Обращался за потребительским кредитом на достаточно большую сумму, получил отказ, но благодаря подключению сотрудников банка и Директора решение было пересмотрено после уточнения некоторой информации со стороны службы безопасности. Не часто встречаешь такую личную заинтересованность в решении твоих проблем. Спасибо!
knazaryev
24.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Потребительский кредит!
5
Прекрасное отделение банка. Особенно хочу поблагодарить за обслуживание финансового менеджера Ш-ую Татьяну. вежлива, опрятна, компетентна! На все интересующие меня вопросы я получила ответы, также помогла с платежами в другие банки, с которыми мне самой было не разобраться. С уважением Т-на Наталья Викторовна.
skorpionqw
24.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Сделка с привлечением кредитных средств
Другие услуги
1
Я являюсь специалистом по продаже городской недвижимости, проводили сделку в Росбанке, одобрили клиента на ипотечное кредитование быстро, объект одобрили за 1 день, сделка прошла в спокойной обстановке с профессиональными работниками банка. Огромная благодарность!
Ольга
24.06.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Кредитная карта
5
Хочу выразить огромное спасибо менеджерам Росбанка. Однозначно персонал подобран очень качественно, я не могла разобраться с интернет банком, пошла в офис за консультацией, мне нужно было настроить автоплатежи. Помогли все сделали, теперь буду пользоваться приложением в полной мере. Далеко не во всех отделения есть кассы, а если и есть, то бывают не большие очереди, поэтому мне лично через интернет гораздо удобнее пользоваться вашими услугами. Заодно предложили оформить кредитную карту подумала почему и нет пусть будет.
Irinabik2015
24.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Спасибо
Вклады
5
Недавно обращался к персональному менеджеру Ш-й А. за консультацией по ипотеке, ранее она была моим менеджером, когда работала в офисе на Преображенской.
Я планировал приобретать недвижимость в Севастополе, но поначалу сомневался, смогу ли я в Белгороде подать заявку, на что мне ответили, что с этим проблем не возникнет. Анна очень подробно рассказала, какой пакет документов нужен, какая выйдет % ставка по ипотеке, как её можно снизить.
Мне очень понравилась её заинтересованность во мне как в клиенте, объясняла все на доступном языке, всегда вежливая и доброжелательная, какой и была всегда.
Zenya73
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Спасибо
5
Недавно обращался к персональному менеджеру Ш-й А. за консультацией по ипотеке, ранее она была моим менеджером, когда работала в офисе на Преображенской. Я планировал приобретать недвижимость в Севастополе, но поначалу сомневался, смогу ли я в Белгороде подать заявку, на что мне ответили, что с этим проблем не возникнет. Анна очень подробно рассказала, какой пакет документов нужен, какая выйдет % ставка по ипотеке, как её можно снизить. Мне очень понравилась её заинтересованность во мне как в клиенте, объясняла все на доступном языке, всегда вежливая и доброжелательная, какой и была всегда.
Zenya73
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Росбанк
5
Добрый день! Прочитав отзывы, не могу поверить, что это о Росбанке. Думаю, что всё зависит от конкретного офиса и менеджеров, работающих там. Я являюсь клиентом Росбанка ОО"Белгородский" уже около трех лет. Ни одного плохого слова не могу сказать в их адрес. Все сотрудники всегда приветливые и готовы помочь в любой ситуации. Я открывал в банке сберегательный счёт и карту для погашения автокредита. Меня обслуживала С-а Е.. Хочу отметить высокий профессионализм этого сотрудника, грамотность и доступность всех разъяснений. Я ничего не понимаю в банковской сфере, но ушёл из офиса без малейших сомнений. Елене удалось таки донести и до меня всю необходимую информацию. В конце визита Елена дала мне визитную карточку с номером телефона и всегда находится на связи, отвечая на все мои вопросы. Большое спасибо!
89038851030
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Росбанк
5
Добрый день! Прочитав отзывы, не могу поверить, что это о Росбанке. Думаю, что всё зависит от конкретного офиса и менеджеров, работающих там. Я являюсь клиентом Росбанка ОО"Белгородский" уже около трех лет. Ни одного плохого слова не могу сказать в их адрес. Все сотрудники всегда приветливые и готовы помочь в любой ситуации. Я открывал в банке сберегательный счёт и карту для погашения автокредита. Меня обслуживала С-а Е.. Хочу отметить высокий профессионализм этого сотрудника, грамотность и доступность всех разъяснений. Я ничего не понимаю в банковской сфере, но ушёл из офиса без малейших сомнений. Елене удалось таки донести и до меня всю необходимую информацию. В конце визита Елена дала мне визитную карточку с номером телефона и всегда находится на связи, отвечая на все мои вопросы. Большое спасибо!
89038851030
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Росбанк
5
Добрый день! Прочитав отзывы, не могу поверить, что это о Росбанке. Думаю, что всё зависит от конкретного офиса и менеджеров, работающих там. Я являюсь клиентом Росбанка ОО"Белгородский" уже около трех лет. Ни одного плохого слова не могу сказать в их адрес. Все сотрудники всегда приветливые и готовы помочь в любой ситуации. Я открывал в банке сберегательный счёт и карту для погашения автокредита. Меня обслуживала С-а Е.. Хочу отметить высокий профессионализм этого сотрудника, грамотность и доступность всех разъяснений. Я ничего не понимаю в банковской сфере, но ушёл из офиса без малейших сомнений. Елене удалось таки донести и до меня всю необходимую информацию. В конце визита Елена дала мне визитную карточку с номером телефона и всегда находится на связи, отвечая на все мои вопросы. Большое спасибо!
89038851030
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличное обслуживание
5
В начале месяца я обратилась в отделение Росбанка на Гражданском проспекте по вопросу оформления кредитной карты. Меня консультировал менеджер Ш.А. Очень подробно рассказала о данном продукте. Меня заинтересовала возможность воспользоваться таким бонусом, как кешбэк, так как в ближайшее время я планирую ремонт в квартире, а категория товары для дома как раз входит в перечень повышенного кешбэка. Также Анна рассказала, что можно дополнительно оформить и обычную дебетовую карту и установить на неё ещё одну категорию кешбэка. И что можно на эту карту будет переводить свою зарплату. Менеджер оставила свой номер телефона для контакта с ней. На днях я вновь обратилась к ней, но так как она сейчам находится в отпуске, то перенаправила меня к другому специалисту - Буняевой Альбине, предварительно ей рассказав, что меня конкретно интересует. Хочу отметить, что это очень грамотные сотрудники, компетентные, доброжелательные, от обслуживания остались одни положительные эмоции.
AlinaTixonova
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Второй отзыв о банке и снова негативный
Дистанционное обслуживание
2
25.05.2020 я через РосбанкДом в общих вопросах отправила заявление о необходимости получить документ, согласно которому ДельтаКредит присоединился к Росбанк, прошло ровно 30 календарных дней никакого ответа нет. Писала в чат, звонила общалась с оператором, документ не готов. Предлагают заново отправить запрос и подождать ещё 30 дней. Не первый раз сталкиваюсь с подобным отношением в Росбанке. Неужели так сложно прислать документ в установленные сроки, который не нужно даже подготавливать?!
user3659552
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Второй отзыв о банке и снова негативный
2
25.05.2020 я через РосбанкДом в общих вопросах отправила заявление о необходимости получить документ, согласно которому ДельтаКредит присоединился к Росбанк, прошло ровно 30 календарных дней никакого ответа нет. Писала в чат, звонила общалась с оператором, документ не готов. Предлагают заново отправить запрос и подождать ещё 30 дней. Не первый раз сталкиваюсь с подобным отношением в Росбанке. Неужели так сложно прислать документ в установленные сроки, который не нужно даже подготавливать?!
user3659552
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о работе персонального менеджера
Мобильное приложение
5
Хочу выразить специальную благодарность персональному менеджеру В-ой С., работающей в ДО Ленинский проспект по адресу Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов д.11.
С Банком работаю очень давно. Работа всегда связана с достаточно большим документооборотом. Раньше посещение Банка отнимало очень много времени, а время для меня очень важно. Сейчас же все мои вопросы и проблемы решаются по звонку Светлане.
Светлана максимально оперативно берет в работу мои запросы, подготавливает пакет документов, четко и конкретно описывает все, что необходимо подготовить мне и мой визит в офис укладывается в 10 - 15 минут.
Например 19 июня мне необходимо было совершить перевод с большим объемом документов. К моему приходу все было подготовлено, в офисе пробыл минут 5. Перевод ушел в тот же день. Все необходимые и верно заверенные документы мне были предоставлены в тот же день.
AKonek
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о работе персонального менеджера
5
Хочу выразить специальную благодарность персональному менеджеру В-ой С., работающей в ДО Ленинский проспект по адресу Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов д.11. С Банком работаю очень давно. Работа всегда связана с достаточно большим документооборотом. Раньше посещение Банка отнимало очень много времени, а время для меня очень важно. Сейчас же все мои вопросы и проблемы решаются по звонку Светлане. Светлана максимально оперативно берет в работу мои запросы, подготавливает пакет документов, четко и конкретно описывает все, что необходимо подготовить мне и мой визит в офис укладывается в 10 - 15 минут. Например 19 июня мне необходимо было совершить перевод с большим объемом документов. К моему приходу все было подготовлено, в офисе пробыл минут 5. Перевод ушел в тот же день. Все необходимые и верно заверенные документы мне были предоставлены в тот же день.
AKonek
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о работе персонального менеджера
5
Хочу выразить специальную благодарность персональному менеджеру В-ой С., работающей в ДО Ленинский проспект по адресу Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов д.11. С Банком работаю очень давно. Работа всегда связана с достаточно большим документооборотом. Раньше посещение Банка отнимало очень много времени, а время для меня очень важно. Сейчас же все мои вопросы и проблемы решаются по звонку Светлане. Светлана максимально оперативно берет в работу мои запросы, подготавливает пакет документов, четко и конкретно описывает все, что необходимо подготовить мне и мой визит в офис укладывается в 10 - 15 минут. Например 19 июня мне необходимо было совершить перевод с большим объемом документов. К моему приходу все было подготовлено, в офисе пробыл минут 5. Перевод ушел в тот же день. Все необходимые и верно заверенные документы мне были предоставлены в тот же день.
AKonek
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о работе персонального менеджера
5
Хочу выразить специальную благодарность персональному менеджеру В-ой С., работающей в ДО Ленинский проспект по адресу Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов д.11. С Банком работаю очень давно. Работа всегда связана с достаточно большим документооборотом. Раньше посещение Банка отнимало очень много времени, а время для меня очень важно. Сейчас же все мои вопросы и проблемы решаются по звонку Светлане. Светлана максимально оперативно берет в работу мои запросы, подготавливает пакет документов, четко и конкретно описывает все, что необходимо подготовить мне и мой визит в офис укладывается в 10 - 15 минут. Например 19 июня мне необходимо было совершить перевод с большим объемом документов. К моему приходу все было подготовлено, в офисе пробыл минут 5. Перевод ушел в тот же день. Все необходимые и верно заверенные документы мне были предоставлены в тот же день.
AKonek
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о работе персонального менеджера
5
Хочу выразить специальную благодарность персональному менеджеру В-ой С., работающей в ДО Ленинский проспект по адресу Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов д.11. С Банком работаю очень давно. Работа всегда связана с достаточно большим документооборотом. Раньше посещение Банка отнимало очень много времени, а время для меня очень важно. Сейчас же все мои вопросы и проблемы решаются по звонку Светлане. Светлана максимально оперативно берет в работу мои запросы, подготавливает пакет документов, четко и конкретно описывает все, что необходимо подготовить мне и мой визит в офис укладывается в 10 - 15 минут. Например 19 июня мне необходимо было совершить перевод с большим объемом документов. К моему приходу все было подготовлено, в офисе пробыл минут 5. Перевод ушел в тот же день. Все необходимые и верно заверенные документы мне были предоставлены в тот же день.
AKonek
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Процедура chargeback в Росбанке
Кредитные карты
2
Более двух месяцев не могу получить от сотрудников РОСБАНКа информацию о статусе и решение по обращению (№ 00202004180100), по которому истекли максимальные 60 календарных дней рассмотрения.
18.04.2020 я инициировал процедуру charge back по транзакции от 20.01.20, в этот же день предоставив документы, подтверждающие отказ вендора вернуть средства за неоказанную услугу.
Только спустя 9 дней, 27.04.2020 через персонального менеджера Александа О-ка удалось добиться от банка подтверждения получения документов.
С тех пор на все мои звонки и письма поступает ответ "надо ожидать".
Операция была совершена на территории РФ. С момента обращения прошло 65 календарных дней, а не положенные 30.
Я являюсь премиальным клинтом с зарплатным проектом в Росбанке c 2016 года и ипотекой в РосбанкДом.
Премиальное обслуживание не подразумевает звонка от ответственного менеджера в случае несоблюдения сроков?
Mkalachev
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Процедура chargeback в Росбанке
2
Более двух месяцев не могу получить от сотрудников РОСБАНКа информацию о статусе и решение по обращению (№ 00202004180100), по которому истекли максимальные 60 календарных дней рассмотрения. 18.04.2020 я инициировал процедуру charge back по транзакции от 20.01.20, в этот же день предоставив документы, подтверждающие отказ вендора вернуть средства за неоказанную услугу. Только спустя 9 дней, 27.04.2020 через персонального менеджера Александа О-ка удалось добиться от банка подтверждения получения документов. С тех пор на все мои звонки и письма поступает ответ "надо ожидать".Операция была совершена на территории РФ. С момента обращения прошло 65 календарных дней, а не положенные 30.Я являюсь премиальным клинтом с зарплатным проектом в Росбанке c 2016 года и ипотекой в РосбанкДом.Премиальное обслуживание не подразумевает звонка от ответственного менеджера в случае несоблюдения сроков?
Mkalachev
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Процедура chargeback в Росбанке
2
Более двух месяцев не могу получить от сотрудников РОСБАНКа информацию о статусе и решение по обращению (№ 00202004180100), по которому истекли максимальные 60 календарных дней рассмотрения. 18.04.2020 я инициировал процедуру charge back по транзакции от 20.01.20, в этот же день предоставив документы, подтверждающие отказ вендора вернуть средства за неоказанную услугу. Только спустя 9 дней, 27.04.2020 через персонального менеджера Александа О-ка удалось добиться от банка подтверждения получения документов. С тех пор на все мои звонки и письма поступает ответ "надо ожидать".Операция была совершена на территории РФ. С момента обращения прошло 65 календарных дней, а не положенные 30.Я являюсь премиальным клинтом с зарплатным проектом в Росбанке c 2016 года и ипотекой в РосбанкДом.Премиальное обслуживание не подразумевает звонка от ответственного менеджера в случае несоблюдения сроков?
Mkalachev
23.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
РОСБАНК
Полное наименование компании
ПАО РОСБАНК
Лицензия
№2272
Сайт
http://rosbank.ru
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347
Дата основания
02.03.1993
Личный кабинет
https://online.rosbank.ru/
Описание
РОСБАНК: описание банка и достижения
С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.
В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».
РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:
- «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
- «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)
за 2020 год.
В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.
Реквизиты
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
БИК
044525256
КПП
770801001
ОКПО
17522116
SWIFT
RSBNRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025