22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

Добрый день . Третий день подряд .8-9-10 мая. 2020 год. В 7 30 утра , в 8 30 и 8 43 утра . Мне набирают , представляются росбанком , называют фамилию имя человека , которым я не являюсь , я его не знаю и он мне ни кем не приходится .При первом звонке . У меня пытались выяснить , кем является мне этот человек и почему он оставил мой номер , как свой . Я говорю это лучше спрашивать у него . Я этим номером пользуюсь с 07 года , а может и раньше .Второй раз . Я уже сразу сказал , что я это не он, и попросил удалить мой номер и больше меня не беспокоить , и не звонить мне утром , ТК звонки меня как минимум будят . Так же сказал что этот номер мой больше 10 лет .На что девушка мне сказала , хорошо мы удалим ваш номер .Сегодня третий звонок . Я опять говорю , что у вас ошибка , я другой человек , это мой номер больше 10 лет . Что я вообще о существование ваше банка узнал три дня назад . Удалите мой номер . На что мне ответили , мы не можем его удалить . Человек ,год назад, указал его как свой основной номер телефона . Я спрашиваю почему менеджер банка и ваша служба безопасности не проверила этот номер телефона , когда давали человеку деньги . На что мне сказали его проверяли . Я думаю ну как его могли проверить , если бы по нему позвонили , год назад , я бы так же ответил что я не знаю этого человека . Я спросил возможно ,так указанные ещё другие номера телефона ? Мне ответили что да , но они все не доступны . Я говорю почему вы не подаёте в суд на этого человека , ведь там наверное есть его паспортные данные .  Ответа не получил . Говорю возможно и данные паспорта у вас поддельные . Раз номер телефона указан мой , а все остальные номера телефона не работают .Спрашиваю , как мне связаться с начальником службы безопасности ? Мне отвечают это конфиденциальная информация . Заполняйте на сайте форму . Спрашиваю как удалить свой номер телефона . Мне говорят это не возможно . Вы должны подтвердить , что номер ваш .  Те у меня вымогают мои личные данные , под предлогом , что кто то указал мой номер телефона . Те хотят , что бы я сходил в офис своего оператора связи , и потом передал свои личные данные , не понятному банку , через форму на сайте . Иначе мы так и будем звонить вам каждый день рано утром . Я расцениваю это уже , как  угрозу .Я говорю , ну а смысл ваших звонков , если тут другой человек , почему вам не провести проверку в своем банке , почему я должен вам что доказывать и давать свои данные . Вместо того , что вашей службе безопасности разобраться самой в этом . Вместо этих звонков посторонним людям каждый день .Плюс каждый раз звонки происходят с разных не понятных номеров . Я так же спрашиваю , если вы сотрудник банка почему вы не звоните с телефона банка . Если эти номера в бить в поиск. То все они отрицательные , как коллекторы и сборщиков долгов. Прошу рассмотреть мой отзыв. И удалить мой номер телефона из вашей базы . Свои личные данные я не буду предавать третьим людям. Не известно что вы с ними потом сделаете ,если так даёте кредиты не понятным людям . И не проверяли их номера телефонов .

Добрый день . Третий день подряд .8-9-10 мая. 2020 год. В 7 30 утра , в 8 30 и 8 43 утра . Мне набирают , представляются росбанком , называют фамилию имя человека , которым я не являюсь , я его не знаю и он мне ни кем не приходится .При первом звонке . У меня пытались выяснить , кем является мне этот человек и почему он оставил мой номер , как свой . Я говорю это лучше спрашивать у него . Я этим номером пользуюсь с 07 года , а может и раньше .Второй раз . Я уже сразу сказал , что я это не он, и попросил удалить мой номер и больше меня не беспокоить , и не звонить мне утром , ТК звонки меня как минимум будят . Так же сказал что этот номер мой больше 10 лет .На что девушка мне сказала , хорошо мы удалим ваш номер .Сегодня третий звонок . Я опять говорю , что у вас ошибка , я другой человек , это мой номер больше 10 лет . Что я вообще о существование ваше банка узнал три дня назад . Удалите мой номер . На что мне ответили , мы не можем его удалить . Человек ,год назад, указал его как свой основной номер телефона . Я спрашиваю почему менеджер банка и ваша служба безопасности не проверила этот номер телефона , когда давали человеку деньги . На что мне сказали его проверяли . Я думаю ну как его могли проверить , если бы по нему позвонили , год назад , я бы так же ответил что я не знаю этого человека . Я спросил возможно ,так указанные ещё другие номера телефона ? Мне ответили что да , но они все не доступны . Я говорю почему вы не подаёте в суд на этого человека , ведь там наверное есть его паспортные данные .  Ответа не получил . Говорю возможно и данные паспорта у вас поддельные . Раз номер телефона указан мой , а все остальные номера телефона не работают .Спрашиваю , как мне связаться с начальником службы безопасности ? Мне отвечают это конфиденциальная информация . Заполняйте на сайте форму . Спрашиваю как удалить свой номер телефона . Мне говорят это не возможно . Вы должны подтвердить , что номер ваш .  Те у меня вымогают мои личные данные , под предлогом , что кто то указал мой номер телефона . Те хотят , что бы я сходил в офис своего оператора связи , и потом передал свои личные данные , не понятному банку , через форму на сайте . Иначе мы так и будем звонить вам каждый день рано утром . Я расцениваю это уже , как  угрозу .Я говорю , ну а смысл ваших звонков , если тут другой человек , почему вам не провести проверку в своем банке , почему я должен вам что доказывать и давать свои данные . Вместо того , что вашей службе безопасности разобраться самой в этом . Вместо этих звонков посторонним людям каждый день .Плюс каждый раз звонки происходят с разных не понятных номеров . Я так же спрашиваю , если вы сотрудник банка почему вы не звоните с телефона банка . Если эти номера в бить в поиск. То все они отрицательные , как коллекторы и сборщиков долгов. Прошу рассмотреть мой отзыв. И удалить мой номер телефона из вашей базы . Свои личные данные я не буду предавать третьим людям. Не известно что вы с ними потом сделаете ,если так даёте кредиты не понятным людям . И не проверяли их номера телефонов .

Добрый день . Третий день подряд .8-9-10 мая. 2020 год. В 7 30 утра , в 8 30 и 8 43 утра . Мне набирают , представляются росбанком , называют фамилию имя человека , которым я не являюсь , я его не знаю и он мне ни кем не приходится .При первом звонке . У меня пытались выяснить , кем является мне этот человек и почему он оставил мой номер , как свой . Я говорю это лучше спрашивать у него . Я этим номером пользуюсь с 07 года , а может и раньше .Второй раз . Я уже сразу сказал , что я это не он, и попросил удалить мой номер и больше меня не беспокоить , и не звонить мне утром , ТК звонки меня как минимум будят . Так же сказал что этот номер мой больше 10 лет .На что девушка мне сказала , хорошо мы удалим ваш номер .Сегодня третий звонок . Я опять говорю , что у вас ошибка , я другой человек , это мой номер больше 10 лет . Что я вообще о существование ваше банка узнал три дня назад . Удалите мой номер . На что мне ответили , мы не можем его удалить . Человек ,год назад, указал его как свой основной номер телефона . Я спрашиваю почему менеджер банка и ваша служба безопасности не проверила этот номер телефона , когда давали человеку деньги . На что мне сказали его проверяли . Я думаю ну как его могли проверить , если бы по нему позвонили , год назад , я бы так же ответил что я не знаю этого человека . Я спросил возможно ,так указанные ещё другие номера телефона ? Мне ответили что да , но они все не доступны . Я говорю почему вы не подаёте в суд на этого человека , ведь там наверное есть его паспортные данные .  Ответа не получил . Говорю возможно и данные паспорта у вас поддельные . Раз номер телефона указан мой , а все остальные номера телефона не работают .Спрашиваю , как мне связаться с начальником службы безопасности ? Мне отвечают это конфиденциальная информация . Заполняйте на сайте форму . Спрашиваю как удалить свой номер телефона . Мне говорят это не возможно . Вы должны подтвердить , что номер ваш .  Те у меня вымогают мои личные данные , под предлогом , что кто то указал мой номер телефона . Те хотят , что бы я сходил в офис своего оператора связи , и потом передал свои личные данные , не понятному банку , через форму на сайте . Иначе мы так и будем звонить вам каждый день рано утром . Я расцениваю это уже , как  угрозу .Я говорю , ну а смысл ваших звонков , если тут другой человек , почему вам не провести проверку в своем банке , почему я должен вам что доказывать и давать свои данные . Вместо того , что вашей службе безопасности разобраться самой в этом . Вместо этих звонков посторонним людям каждый день .Плюс каждый раз звонки происходят с разных не понятных номеров . Я так же спрашиваю , если вы сотрудник банка почему вы не звоните с телефона банка . Если эти номера в бить в поиск. То все они отрицательные , как коллекторы и сборщиков долгов. Прошу рассмотреть мой отзыв. И удалить мой номер телефона из вашей базы . Свои личные данные я не буду предавать третьим людям. Не известно что вы с ними потом сделаете ,если так даёте кредиты не понятным людям . И не проверяли их номера телефонов .

Добрый день . Третий день подряд .8-9-10 мая. 2020 год. В 7 30 утра , в 8 30 и 8 43 утра . Мне набирают , представляются росбанком , называют фамилию имя человека , которым я не являюсь , я его не знаю и он мне ни кем не приходится .При первом звонке . У меня пытались выяснить , кем является мне этот человек и почему он оставил мой номер , как свой . Я говорю это лучше спрашивать у него . Я этим номером пользуюсь с 07 года , а может и раньше .Второй раз . Я уже сразу сказал , что я это не он, и попросил удалить мой номер и больше меня не беспокоить , и не звонить мне утром , ТК звонки меня как минимум будят . Так же сказал что этот номер мой больше 10 лет .На что девушка мне сказала , хорошо мы удалим ваш номер .Сегодня третий звонок . Я опять говорю , что у вас ошибка , я другой человек , это мой номер больше 10 лет . Что я вообще о существование ваше банка узнал три дня назад . Удалите мой номер . На что мне ответили , мы не можем его удалить . Человек ,год назад, указал его как свой основной номер телефона . Я спрашиваю почему менеджер банка и ваша служба безопасности не проверила этот номер телефона , когда давали человеку деньги . На что мне сказали его проверяли . Я думаю ну как его могли проверить , если бы по нему позвонили , год назад , я бы так же ответил что я не знаю этого человека . Я спросил возможно ,так указанные ещё другие номера телефона ? Мне ответили что да , но они все не доступны . Я говорю почему вы не подаёте в суд на этого человека , ведь там наверное есть его паспортные данные .  Ответа не получил . Говорю возможно и данные паспорта у вас поддельные . Раз номер телефона указан мой , а все остальные номера телефона не работают .Спрашиваю , как мне связаться с начальником службы безопасности ? Мне отвечают это конфиденциальная информация . Заполняйте на сайте форму . Спрашиваю как удалить свой номер телефона . Мне говорят это не возможно . Вы должны подтвердить , что номер ваш .  Те у меня вымогают мои личные данные , под предлогом , что кто то указал мой номер телефона . Те хотят , что бы я сходил в офис своего оператора связи , и потом передал свои личные данные , не понятному банку , через форму на сайте . Иначе мы так и будем звонить вам каждый день рано утром . Я расцениваю это уже , как  угрозу .Я говорю , ну а смысл ваших звонков , если тут другой человек , почему вам не провести проверку в своем банке , почему я должен вам что доказывать и давать свои данные . Вместо того , что вашей службе безопасности разобраться самой в этом . Вместо этих звонков посторонним людям каждый день .Плюс каждый раз звонки происходят с разных не понятных номеров . Я так же спрашиваю , если вы сотрудник банка почему вы не звоните с телефона банка . Если эти номера в бить в поиск. То все они отрицательные , как коллекторы и сборщиков долгов. Прошу рассмотреть мой отзыв. И удалить мой номер телефона из вашей базы . Свои личные данные я не буду предавать третьим людям. Не известно что вы с ними потом сделаете ,если так даёте кредиты не понятным людям . И не проверяли их номера телефонов .

Добрый день . Третий день подряд .8-9-10 мая. 2020 год. В 7 30 утра , в 8 30 и 8 43 утра . Мне набирают , представляются росбанком , называют фамилию имя человека , которым я не являюсь , я его не знаю и он мне ни кем не приходится .При первом звонке . У меня пытались выяснить , кем является мне этот человек и почему он оставил мой номер , как свой . Я говорю это лучше спрашивать у него . Я этим номером пользуюсь с 07 года , а может и раньше .Второй раз . Я уже сразу сказал , что я это не он, и попросил удалить мой номер и больше меня не беспокоить , и не звонить мне утром , ТК звонки меня как минимум будят . Так же сказал что этот номер мой больше 10 лет .На что девушка мне сказала , хорошо мы удалим ваш номер .Сегодня третий звонок . Я опять говорю , что у вас ошибка , я другой человек , это мой номер больше 10 лет . Что я вообще о существование ваше банка узнал три дня назад . Удалите мой номер . На что мне ответили , мы не можем его удалить . Человек ,год назад, указал его как свой основной номер телефона . Я спрашиваю почему менеджер банка и ваша служба безопасности не проверила этот номер телефона , когда давали человеку деньги . На что мне сказали его проверяли . Я думаю ну как его могли проверить , если бы по нему позвонили , год назад , я бы так же ответил что я не знаю этого человека . Я спросил возможно ,так указанные ещё другие номера телефона ? Мне ответили что да , но они все не доступны . Я говорю почему вы не подаёте в суд на этого человека , ведь там наверное есть его паспортные данные .  Ответа не получил . Говорю возможно и данные паспорта у вас поддельные . Раз номер телефона указан мой , а все остальные номера телефона не работают .Спрашиваю , как мне связаться с начальником службы безопасности ? Мне отвечают это конфиденциальная информация . Заполняйте на сайте форму . Спрашиваю как удалить свой номер телефона . Мне говорят это не возможно . Вы должны подтвердить , что номер ваш .  Те у меня вымогают мои личные данные , под предлогом , что кто то указал мой номер телефона . Те хотят , что бы я сходил в офис своего оператора связи , и потом передал свои личные данные , не понятному банку , через форму на сайте . Иначе мы так и будем звонить вам каждый день рано утром . Я расцениваю это уже , как  угрозу .Я говорю , ну а смысл ваших звонков , если тут другой человек , почему вам не провести проверку в своем банке , почему я должен вам что доказывать и давать свои данные . Вместо того , что вашей службе безопасности разобраться самой в этом . Вместо этих звонков посторонним людям каждый день .Плюс каждый раз звонки происходят с разных не понятных номеров . Я так же спрашиваю , если вы сотрудник банка почему вы не звоните с телефона банка . Если эти номера в бить в поиск. То все они отрицательные , как коллекторы и сборщиков долгов. Прошу рассмотреть мой отзыв. И удалить мой номер телефона из вашей базы . Свои личные данные я не буду предавать третьим людям. Не известно что вы с ними потом сделаете ,если так даёте кредиты не понятным людям . И не проверяли их номера телефонов .

Добрый день . Третий день подряд .8-9-10 мая. 2020 год. В 7 30 утра , в 8 30 и 8 43 утра . Мне набирают , представляются росбанком , называют фамилию имя человека , которым я не являюсь , я его не знаю и он мне ни кем не приходится .При первом звонке . У меня пытались выяснить , кем является мне этот человек и почему он оставил мой номер , как свой . Я говорю это лучше спрашивать у него . Я этим номером пользуюсь с 07 года , а может и раньше .Второй раз . Я уже сразу сказал , что я это не он, и попросил удалить мой номер и больше меня не беспокоить , и не звонить мне утром , ТК звонки меня как минимум будят . Так же сказал что этот номер мой больше 10 лет .На что девушка мне сказала , хорошо мы удалим ваш номер .Сегодня третий звонок . Я опять говорю , что у вас ошибка , я другой человек , это мой номер больше 10 лет . Что я вообще о существование ваше банка узнал три дня назад . Удалите мой номер . На что мне ответили , мы не можем его удалить . Человек ,год назад, указал его как свой основной номер телефона . Я спрашиваю почему менеджер банка и ваша служба безопасности не проверила этот номер телефона , когда давали человеку деньги . На что мне сказали его проверяли . Я думаю ну как его могли проверить , если бы по нему позвонили , год назад , я бы так же ответил что я не знаю этого человека . Я спросил возможно ,так указанные ещё другие номера телефона ? Мне ответили что да , но они все не доступны . Я говорю почему вы не подаёте в суд на этого человека , ведь там наверное есть его паспортные данные .  Ответа не получил . Говорю возможно и данные паспорта у вас поддельные . Раз номер телефона указан мой , а все остальные номера телефона не работают .Спрашиваю , как мне связаться с начальником службы безопасности ? Мне отвечают это конфиденциальная информация . Заполняйте на сайте форму . Спрашиваю как удалить свой номер телефона . Мне говорят это не возможно . Вы должны подтвердить , что номер ваш .  Те у меня вымогают мои личные данные , под предлогом , что кто то указал мой номер телефона . Те хотят , что бы я сходил в офис своего оператора связи , и потом передал свои личные данные , не понятному банку , через форму на сайте . Иначе мы так и будем звонить вам каждый день рано утром . Я расцениваю это уже , как  угрозу .Я говорю , ну а смысл ваших звонков , если тут другой человек , почему вам не провести проверку в своем банке , почему я должен вам что доказывать и давать свои данные . Вместо того , что вашей службе безопасности разобраться самой в этом . Вместо этих звонков посторонним людям каждый день .Плюс каждый раз звонки происходят с разных не понятных номеров . Я так же спрашиваю , если вы сотрудник банка почему вы не звоните с телефона банка . Если эти номера в бить в поиск. То все они отрицательные , как коллекторы и сборщиков долгов. Прошу рассмотреть мой отзыв. И удалить мой номер телефона из вашей базы . Свои личные данные я не буду предавать третьим людям. Не известно что вы с ними потом сделаете ,если так даёте кредиты не понятным людям . И не проверяли их номера телефонов .

Добрый день . Третий день подряд .8-9-10 мая. 2020 год. В 7 30 утра , в 8 30 и 8 43 утра . Мне набирают , представляются росбанком , называют фамилию имя человека , которым я не являюсь , я его не знаю и он мне ни кем не приходится .При первом звонке . У меня пытались выяснить , кем является мне этот человек и почему он оставил мой номер , как свой . Я говорю это лучше спрашивать у него . Я этим номером пользуюсь с 07 года , а может и раньше .Второй раз . Я уже сразу сказал , что я это не он, и попросил удалить мой номер и больше меня не беспокоить , и не звонить мне утром , ТК звонки меня как минимум будят . Так же сказал что этот номер мой больше 10 лет .На что девушка мне сказала , хорошо мы удалим ваш номер .Сегодня третий звонок . Я опять говорю , что у вас ошибка , я другой человек , это мой номер больше 10 лет . Что я вообще о существование ваше банка узнал три дня назад . Удалите мой номер . На что мне ответили , мы не можем его удалить . Человек ,год назад, указал его как свой основной номер телефона . Я спрашиваю почему менеджер банка и ваша служба безопасности не проверила этот номер телефона , когда давали человеку деньги . На что мне сказали его проверяли . Я думаю ну как его могли проверить , если бы по нему позвонили , год назад , я бы так же ответил что я не знаю этого человека . Я спросил возможно ,так указанные ещё другие номера телефона ? Мне ответили что да , но они все не доступны . Я говорю почему вы не подаёте в суд на этого человека , ведь там наверное есть его паспортные данные .  Ответа не получил . Говорю возможно и данные паспорта у вас поддельные . Раз номер телефона указан мой , а все остальные номера телефона не работают .Спрашиваю , как мне связаться с начальником службы безопасности ? Мне отвечают это конфиденциальная информация . Заполняйте на сайте форму . Спрашиваю как удалить свой номер телефона . Мне говорят это не возможно . Вы должны подтвердить , что номер ваш .  Те у меня вымогают мои личные данные , под предлогом , что кто то указал мой номер телефона . Те хотят , что бы я сходил в офис своего оператора связи , и потом передал свои личные данные , не понятному банку , через форму на сайте . Иначе мы так и будем звонить вам каждый день рано утром . Я расцениваю это уже , как  угрозу .Я говорю , ну а смысл ваших звонков , если тут другой человек , почему вам не провести проверку в своем банке , почему я должен вам что доказывать и давать свои данные . Вместо того , что вашей службе безопасности разобраться самой в этом . Вместо этих звонков посторонним людям каждый день .Плюс каждый раз звонки происходят с разных не понятных номеров . Я так же спрашиваю , если вы сотрудник банка почему вы не звоните с телефона банка . Если эти номера в бить в поиск. То все они отрицательные , как коллекторы и сборщиков долгов. Прошу рассмотреть мой отзыв. И удалить мой номер телефона из вашей базы . Свои личные данные я не буду предавать третьим людям. Не известно что вы с ними потом сделаете ,если так даёте кредиты не понятным людям . И не проверяли их номера телефонов .

Добрый день! Я являюсь клиентом ПАО Росбанк на проспекте Революции и хочу поделиться опытом. В январе этого  года я улетала отдыхать  и совсем забыла  сделать страховку! В период новогодней суеты обратилась в банк к Инне Юрьевне Андроповой, которую я благодарю за скорость и доходчивые объяснения! Искренне говорю спасибо Инне, я уверена, что при возникновении какого-либо финансового вопроса она окажет квалифицированную, оперативную помощь!

Добрый день .  Третий день подряд .8-9-10 мая. 2020 год. В 7 30 утра , в 8 30 и 8 43 утра . Мне набирают , представляются росбанком , называют фамилию имя человека , которым я не являюсь , я его не знаю и он мне ни кем не приходится . При первом звонке . У меня пытались выяснить , кем является мне этот человек и почему он оставил мой номер , как свой . Я говорю это лучше спрашивать у него . Я этим номером пользуюсь с 07 года , а может и раньше . Второй раз . Я уже сразу сказал , что я это не он, и попросил удалить мой номер и больше меня не беспокоить , и не звонить мне утром , ТК звонки меня как минимум будят . Так же сказал что этот номер мой больше 10 лет .На что девушка мне сказала , хорошо мы удалим ваш номер . Сегодня третий звонок . Я опять говорю , что у вас ошибка , я другой человек , это мой номер больше 10 лет . Что я вообще о существование ваше банка узнал три дня назад . Удалите мой номер . На что мне ответили , мы не можем его удалить . Человек ,год назад, указал его как свой основной номер телефона . Я спрашиваю почему менеджер банка и ваша служба безопасности не проверила этот номер телефона , когда давали человеку деньги . На что мне сказали его проверяли . Я думаю ну как его могли проверить , если бы по нему позвонили , год назад , я бы так же ответил что я не знаю этого человека . Я спросил возможно ,так указанные ещё другие номера телефона ? Мне ответили что да , но они все не доступны . Я говорю почему вы не подаёте в суд на этого человека , ведь там наверное есть его паспортные данные .  Ответа не получил . Говорю возможно и данные паспорта у вас поддельные . Раз номер телефона указан мой , а все остальные номера телефона не работают . Спрашиваю , как мне связаться с начальником службы безопасности ? Мне отвечают это конфиденциальная информация . Заполняйте на сайте форму . Спрашиваю как удалить свой номер телефона . Мне говорят это не возможно . Вы должны подтвердить , что номер ваш .  Те у меня вымогают мои личные данные , под предлогом , что кто то указал мой номер телефона . Те хотят , что бы я сходил в офис своего оператора связи , и потом передал свои личные данные , не понятному банку , через форму на сайте . Иначе мы так и будем звонить вам каждый день рано утром . Я расцениваю это уже , как  угрозу . Я говорю , ну а смысл ваших звонков , если тут другой человек , почему вам не провести проверку в своем банке , почему я должен вам что доказывать и давать свои данные . Вместо того , что вашей службе безопасности разобраться самой в этом . Вместо этих звонков посторонним людям каждый день . Плюс каждый раз звонки происходят с разных не понятных номеров . Я так же спрашиваю , если вы сотрудник банка почему вы не звоните с телефона банка . Если эти номера в бить в поиск. То все они отрицательные , как коллекторы и сборщиков долгов.  Прошу рассмотреть мой отзыв. И удалить мой номер телефона из вашей базы . Свои личные данные я не буду предавать третьим людям. Не известно что вы с ними потом сделаете ,если так даёте кредиты не понятным людям . И не проверяли их номера телефонов .

Уже много лет пользуюсь дебетовой зарплатной картой Росбанка. Всё устраивало, проблем не было. И вот 2 мая попросила мужа снять зарплату в банкомате по Красноярском рабочему, 96.  И случилась та самая неприятная ситуация: деньги со счета списались, пришло смс о снятии, а самих денег банкомат не выдал. Просто не открылась металлическая пластинка. Сумма не маленькая. 14400. Конечно, на эти деньги были планы. Не буду описывать наши с мужем эмоции в тот момент.  Я переживала ещё о том, что вдруг деньги остались в корзине для выдачи, и следующий посетитель может их взять. Сделали операцию на внесение, пластинка сдвинулась, денег там не было. Уже хорошо. Я позвонила в куллцентр, оформила обращение, оператор принесла мне извинения, немного меня успокоила. 10 дней нужно ждать решения. А тут майские праздники, и 10 дней стали 20. Жду ответа уже вторую неделю. Одно не понимаю, в нашей общей ситуации, когда каждая копейка на счету, и тем более сумма немаленькая, и я являюсь постоянным клиентом уже больше 16 лет, неужели нельзя решать мой вопрос побыстрее. Обидно. Думаю, перевести зарплату в другой банк? Посмотрим, как решится ситуация.

Хочу поблагодарить сотрудников филиала РОСБАНК г. Воронежа на проспекте Революции за помощь, сотрудники помогли разобраться с оплатой кредита через банкомат, кредит был стороннего банка, в дальнейшем оформляли кредит жене всё было быстро качественно и без лишних подводных камней, све объяснили показали как платить и пользоватся мобильным банком, Спасибо.

30. 04.20 после выбора вариантов , выбрал рефинансирование в Росбанке онлайн, одобрили, погашение 4 кредитов в 3 банках, прислали документы, днём ранее позвонила девушка сказала что мне одобрили кредит, но по правилам банка нужно дату платежа сдвинуть на любую после оформления кредит не далее чем на 11 дней, т.е. если я его оформил 30 04, я сдвинул его до 3 числа, подразумевая что дата платежа будет 03.06.20, график платежей при подписании посмотрел вскользь, там была дата первого платежа 03.05.20.При звонке в банк 1 и 2 мая меня уверили что платеж будет 03.06.20 и в приложении было написано, что дата платежа 03.06, а 06 мая пришло сообщения что за мной числиться просрочка, на мое удивление девушка по телефону сказала, так составлен график и все, и при поступлении на счёт денег 07.05, т.к. я зарплатный клиент банка, автоматически списали платеж, после 7 дней как был оформлен кредит. Вот так обманывают в Росбанке. Прошу помочь с решением моего вопроса.

Являюсь клиентом Росбанка с 2010г. Сегодня (08.05.2020) в колл-центре банка я узнал, что нахожусь в процентном периоде по кредитной карте с льготнымпериодом (отчетная дата - 01 число каждого месяца). Однако, с 01 апреля 2020г. и до настоящего времени (08.05.2020г)  я не получал от банка смс сообщения о задолженности в льготный период на 01мая2020г. Обычно смс приходят за 3 дня до отчетной даты.  Я был убежден, что срок перенесен из-за пандемии и объявленных нерабочих днях (с 30 марта2020г.)  В личном кабинете также отсутствует информация о просрочке и нахождении меня в процентном периоде. У меня имелись средства для погашения задолженности в льготным период при своевременном информировании меня банком. Приведенные действия банка неприемлемы. Я категорически не согласен с процентным периодом. Сегодня я оплатил вероятную сумму задолженности по льготному периоду на 01 мая, а именно 19тыс.руб. (пришлось считать самому, т.к. информация от банка отсутствует). 08 мая 2020г через колл-центр банка  мной подана жалоба на бездействие банка. Расстроен случившейся ситуацией - отношением банка к клиентам. Задумался о смене банка.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Росбанка на пр-те Революции.Обратилась в банк за консультацией по Вкладам.Сотрудники грамотно и вежливо ответили на все мои вопросы и подобрали вклад исходя из моих пожеланий( а не навязывают то что выгодно им, как это делают в других банках). Теперь я планирую открыть вклад именно в этом банке. Я желаю Росбанку процветания и побольше таких внимательных и ответственных сотрудников!

Вытворяют что захотят.  С каждым месяцем сумма начисленных процентов уменьшается хотя сумма на накопительном счете возрастает, в последнем месяце подросла.  Номер обращения в банк - 00202004210349 зарегистрировано 21.04.20.  Обращался на сайте банка через обратную связь, пытался связаться в онлайн чате банка (там вообще не бывает сотрудников на момент обращения). Срок ответа - 10 дней. На 08.05.2020 от банка нет никакой информации

Выражаю огромную благодарность сотруднику офиса Росбанка г. Ставрополя А-ян Элине! В марте этого года оформлял кредит и был приятно удивлен отношением и квалифицированной консультацией сотрудника.  Помогла установить мобильное приложение,  рассказала о преимуществах приложения.  Спасибо,  Росбанк, за таких сотрудников.

Выражаю огромную благодарность сотруднику офиса Росбанка г. Ставрополя А-ян Элине! В марте этого года оформлял кредит и был приятно удивлен отношением и квалифицированной консультацией сотрудника.  Помогла установить мобильное приложение,  рассказала о преимуществах приложения.  Спасибо,  Росбанк, за таких сотрудников.

Долгое время (более 10 лет) являюсь клиентом банка, на дебетовую карту получаю зарплату, многократно оформляла и добросовестно погашала и погашаю кредиты. С 2012 года активно пользуюсь кредитной картой, расчетный период 7 числа. 06.04.2020 в приложении росбанк выбрала функцию полное погашение задолженности, внесла всю указанную сумму. С того времени трат по карте не было. 07.05.2020 заходила в приложение, информация о какой либо задолженности отсутствовала, кредитный лимит был в полном размере. 08.05.2020 при входе в приложение, появилась информация о "просроченной задолженности по % по ссуде", на карте 0,00 рублей. При звонках на горячую линию, адекватного ответа о том, каким образом, за какой период и из какого расчёта образовалась просроченная задолженность, не получила. "Пообщалась" с большим количеством специалистов, каждый объяснял по своему.  Общая суть ответов: как образовалась задолженность - такой информации нет, следует обращаться в офис банка, может быть там помогут разобраться точнее. Просроченную задолженность около 500 рублей я погасила, несмотря на то, что считаю её необоснованной. В такой ситуации не знаешь, чего ещё можно ожидать от банка, а потом и сами объяснить не смогут, просто спишут со счета и догоняй потом. Также не понравилось, что постоянно переключают с одного специалиста на другого, приходится по новой объяснять ситуацию. Несколько раз при переключении вызов срывался, что очень раздражает.  В итоге, буду ждать рабочие дни, чтобы обратиться в офис банка. Считаю, что при сложившейся ситуации с пандемией, советы по личному обращению в офисы являются издевательством Росбанка над клиентами.  Для чего нужна горячая линия, которая не способна дать грамотную консультацию?  Ранее сотрудничество с банком устраивало, сегодня вызвало глобальное разочарование и большое недоверие.  Очень жаль, но, видимо, пора прощаться с Росбанком и переходить в другой банк.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса Росбанка г. Амурска! В 2019 году оформляла кредит и была приятно удивлена отношением сотрудников (по сравнению с другим банком, в котором обслуживалась до этого и имела несчастье оформлять несколько кредитов). Чудесный коллектив! Чуткое отношение: всё объяснили очень подробно и доступно, подключили приложение. Так же рассказали о преимуществах зарплатной карты, что меня очень заинтересовало и я решила перейти с 2020 года на обслуживание в Росбанк, что и посоветовала всем своим коллегам. Большое спасибо всем девочкам-сотрудницам банка!!!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса Росбанка г. Амурска! В 2019 году оформляла кредит и была приятно удивлена отношением сотрудников (по сравнению с другим банком, в котором обслуживалась до этого и имела несчастье оформлять несколько кредитов). Чудесный коллектив! Чуткое отношение: всё объяснили очень подробно и доступно, подключили приложение. Так же рассказали о преимуществах зарплатной карты, что меня очень заинтересовало и я решила перейти с 2020 года на обслуживание в Росбанк, что и посоветовала всем своим коллегам. Большое спасибо всем девочкам-сотрудницам банка!!!