20 553 отзыва о банке «РОСБАНК»

Добрый день! Являюсь клиентом Росбанка более 25 лет, этот банк был всегда нашим партнёром по зарплатному проекту. В данном банке я имею привилегированный статус, возможно поэтому, а возможно и со всеми клиентами банка,  обслуживание всегда происходит на высшем уровне. У меня всегда имеется возможность обратиться к менеджеру по телефону решить проблему, задать вопрос, записаться на определенное время, что очень экономит мое время.  Кроме того, в этом же банке я оформляла ипотеку, что также было очень удобно, также приходилось  взаимодействовать с менеджером, после чего остались только положительные впечатления!Я очень довольна работой этого банка.Спасибо моему персональному менеджеру Б-ой Валерии, с ней мы работаем более 3 лет, столько вопросов и моих проблем было решено! Ни одно мое обращение не остаётся без внимания, быстро отвечает, помогает, подсказывает, предлагает новые продукты банка.  Ещё раз спасибо банку и его сотрудникам за надёжность и отношение к клиентам!

Снова хочу оставить негативный отзыв о работе служб поддержки Росбанка. Время идет,а уровень знаний у представителей не растет от слова "совсем".  Месяца 1,5 к нам пришла представитель банка,чтобы выдать новому сотруднику карту. А нам было рассказано о новой акции от Росбанка,где опять дается кешбэк 20% на покупки в магазине "Самбери". Уговаривала всей подключить,при ней же,я вошла в ЛК и подключила данный кешбэк!ни о каких ограничениях сказано не было. Совершаю покупки в вышеуказанном магазине ,жду какое-то время и вижу,что кешбек не начисляется. Т.е в сумме начисленного кешбэка на протяжении долго времени стоит 0. Обращаюсь в чат поддержки ,мне пишут:не беспокойтесь,всё начислят до конца марта!ок,жду. Но подкрадываются сомнения, почему суммы то нет к начислению. Звоню на горячую линию. Сотрудник говорит:не беспокойтесь, всё вам выплатят,ждите конца марта. Несет какую-то ахинею про то,что ей и всем ее знакомым и родственникам кешбэк выплатили. Совершенно не ориентируется в бонусной программе. Я!как клиент уже ей подсказываю!!(абсурд,не правда ли?). В общем ,по всем каналам связи вашего уважаемого банка меня заверили,что кешбек будет выплачен. И тут я решаю сама разобраться!и понимаю,что кешбек то мне не положен!потому как у меня карта VISA, а акция для mastercard. ЗАНАВЕС!!!Т.е. вы опять устраиваете акцию и никто из ваших сотрудников не ознакомлен с ее полными условиями??НИКТО!НИКТО не смог увидеть,что я не подхожу под эту акцию? Так что уважаемый банк!Жду обещанного всеми вашими сотрудниками кешбэка в срок до конца марта! Из-за их непрофессионализма я потеряла деньги, которые могла заработать на кешбэке от других банков! А так получается,что умышленно обманываете потребителей!Итог таков,что кроме как снять деньги с вашей карты,она ни для чего не пригодна!

30.03.2022 обратилась в отделение по адресу тушканова 2 в городе петропавловске-камчатском для получения карты мир. Девушка-оператор приняла меня очень быстро. Она вежливо представилась , что зовут ее Валентина. Далее после выдачи карты девушка ответила на все мои вопросы , как активировать карту в приложении , настроить бонусную программу , а также рассказала как устроено мобильное приложение , так как я пользователь новый и мне тяжело сразу сориентироваться в приложении. Также девушка рассказала какие существуют программы по начислению бонусов : кэшбек и трэвел бонусы. Рассказала разницу между ними. Спасибо девушке за отзывчивость , желание помочь и клиентоориентированность во всех вопросах, какие бы я только не задала. Сам процесс обслуживания занял около 10 минут - я осталась всем довольна. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям Росбанк.

30.03.2022 обратилась в отделение по адресу тушканова 2 в городе петропавловске-камчатском для получения карты мир. Девушка-оператор приняла меня очень быстро. Она вежливо представилась , что зовут ее Валентина. Далее после выдачи карты девушка ответила на все мои вопросы , как активировать карту в приложении , настроить бонусную программу , а также рассказала как устроено мобильное приложение , так как я пользователь новый и мне тяжело сразу сориентироваться в приложении. Также девушка рассказала какие существуют программы по начислению бонусов : кэшбек и трэвел бонусы. Рассказала разницу между ними. Спасибо девушке за отзывчивость , желание помочь и клиентоориентированность во всех вопросах, какие бы я только не задала. Сам процесс обслуживания занял около 10 минут - я осталась всем довольна. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям Росбанк.

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв, о банке Росбанк, который находится по адресу: г.Воронеж, Московский проспект 9А.Хочу отметить, что в данном банке всегда вежливые и грамотные специалисты. Обратилась я вчера 28 марта 2022 года после 18.30 . Меня приняли вне очереди, а именно специалист Ирина Г-на-очень чуткий, доброжелательный  специалист. Я сразу подошла к ней и хотела проконсультироваться насчет возможности размещения сбережений. Ирина показала и рассказала мне преимущества каждой программы плюс возможность еще и получить бонус –сертификат при открытии вклада. Банк не попал под санкции, что  дает мне дополнительную уверенность в сохранности моих денег. В ближайшее время планирую разместить свои денежные средства в моем любимом банке и возможно даже через онлайн приложение, других вопросов у меня не осталось, так как очень понятно разъяснили. Очень приятно, что если ты не понимаешь, и переспросишь, тебе ещё раз объяснят, без каких-либо взглядов. Лично для меня важно в первую очередь надежность, хорошая атмосфера и оперативность-все эти критерии моего выбора есть в этом банке. Мое посещение –без очереди заняло около 20 минут, я взяла все буклеты по сбережениям для детального выбора дома. Еще раз хочу отметить высокую компетентность  заместителя управляющего Ирины Г-ны. Спасибо Вам большое! Всем рекомендую, это отделение банка, так как обслуживаюсь только там!

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв, о банке Росбанк, который находится по адресу: г.Воронеж, Московский проспект 9А.Хочу отметить, что в данном банке всегда вежливые и грамотные специалисты. Обратилась я вчера 28 марта 2022 года после 18.30 . Меня приняли вне очереди, а именно специалист Ирина Г-на-очень чуткий, доброжелательный  специалист. Я сразу подошла к ней и хотела проконсультироваться насчет возможности размещения сбережений. Ирина показала и рассказала мне преимущества каждой программы плюс возможность еще и получить бонус –сертификат при открытии вклада. Банк не попал под санкции, что  дает мне дополнительную уверенность в сохранности моих денег. В ближайшее время планирую разместить свои денежные средства в моем любимом банке и возможно даже через онлайн приложение, других вопросов у меня не осталось, так как очень понятно разъяснили. Очень приятно, что если ты не понимаешь, и переспросишь, тебе ещё раз объяснят, без каких-либо взглядов. Лично для меня важно в первую очередь надежность, хорошая атмосфера и оперативность-все эти критерии моего выбора есть в этом банке. Мое посещение –без очереди заняло около 20 минут, я взяла все буклеты по сбережениям для детального выбора дома. Еще раз хочу отметить высокую компетентность  заместителя управляющего Ирины Г-ны. Спасибо Вам большое! Всем рекомендую, это отделение банка, так как обслуживаюсь только там!

Я стал заложником сбоя в новом приложение Росбанка и не понятной позицией сотрудников банка. 18.03 я, как обычно, оплачивал услуги через приложение Росбанк. До этого, периодически, отмечались мелкие недочеты в работе программы, но они не вызывали серьёзных проблем.  В этот раз произошло следующее: при попытке оплаты - приложение выдало ошибку. При этом мне было сообщено о списании денег за услугу, однако, через мгновение, пришло уведомление, что деньги возвращены на счет (такое бывало и раньше, и я не обратил внимание на этот момент, потому что пришло подтверждение, что деньги возвращены на счет). При повторной оплате, ситуация повторилась еще раз. На третий раз оплата прошла успешна - деньги были списаны. После данного действия, на счету оставалось некоторое количество денег (меньше той суммы, которую я оплатил за услугу). 22.03 я зашел в приложение, и увидел, что у меня появилась задолженность перед банком, и называлась она «неавторизованный овердрафт». Я не сразу понял, откуда взялась данная задолженность (потому что сумма овердрафта не соответствовала сумме проведённых платежей). Первое действие: я связался с сотрудниками банка через чат в приложении. 1ый сотрудник сообщил, что деньги при оплате услуг не были возвращены на счет (как так? Если раннее, мне пришло уведомление о возврате средств на счет. Ну ок). 2ой сотрудник сообщил, что за овердрафт (который, напомню, появился из-за сбоя в их приложении) будут начислены проценты, пока я не погашу его. Я решил погасить овердрафт, не дожидаясь разбирательств по данному вопросу, при этом было оставлено обращение 148057 (со сроком решения 06.04). 3ий сотрудник отметил, что овердрафт закроется автоматически 24.04 и будут списаны проценты, а также сообщил, что  ДЛЯ ДОСРОЧНОГО ЗАКРЫТИЯ ОВЕРДРАФТА Я МОГУ ОБРАТИТЬСЯ В ОФИС РОСБАНКА (цитата: «Если вы хотите закрыть овердрафт, чтобы в дальнейшем не начислялись проценты – рекомендую обратиться в ближайший офис». 22.03 я погасил овердрафт и отображаемая сумма задолженности была равна 0. «Будем ждать 24.04» - подумал я.29.03 зайдя в приложение, я увидел, что нулевая задолженность по овердрафту превратилась в «минус ***»  (Задолженность – ***). Мне не было понятно, что означали данные цифры, и я решил, пойти в офис банка (как советовал оператор в чате). Второе действие: в офисе банка мне было сообщено, что необходимо внести некоторую сумму (которая в разы превышает указанную в приложении) для погашения овердрафта. Закрыть овердрафт в офисе мне не смогли.  Откуда взялась эта «некоторая сумма», сотрудник банка мне также не объяснил. Дальнейший диалог был невозможен, по причине того, что кроме как «погасить сумму, которая взялась непонятно откуда», мне ничего не смогли предложить.  Также мне посоветовали не использовать карту Росбанка, т.к. незакрытый овердрафт может начисляться на все проводимые мною операции. И правда, стоит задуматься о том, чтобы перестать пользоваться… «Спасибо за совет» - подумал я.Третье действие: Звонок в call-центр Росбанка. Сотрудник call-центра сообщил мне, что овердрафт закроется автоматически 21.04 и будет списан процент в виде той суммы, которая сейчас отображается в овердрафте. О досрочном закрытии овердрафта (о котором сообщили в чате) – специалист ничего не ответил. А также, откуда взялась сумма, на которую ссылались в офисе Росбанка, оператор, так же, не сообщил.

Я стал заложником сбоя в новом приложение Росбанка и не понятной позицией сотрудников банка. 18.03 я, как обычно, оплачивал услуги через приложение Росбанк. До этого, периодически, отмечались мелкие недочеты в работе программы, но они не вызывали серьёзных проблем.  В этот раз произошло следующее: при попытке оплаты - приложение выдало ошибку. При этом мне было сообщено о списании денег за услугу, однако, через мгновение, пришло уведомление, что деньги возвращены на счет (такое бывало и раньше, и я не обратил внимание на этот момент, потому что пришло подтверждение, что деньги возвращены на счет). При повторной оплате, ситуация повторилась еще раз. На третий раз оплата прошла успешна - деньги были списаны. После данного действия, на счету оставалось некоторое количество денег (меньше той суммы, которую я оплатил за услугу). 22.03 я зашел в приложение, и увидел, что у меня появилась задолженность перед банком, и называлась она «неавторизованный овердрафт». Я не сразу понял, откуда взялась данная задолженность (потому что сумма овердрафта не соответствовала сумме проведённых платежей). Первое действие: я связался с сотрудниками банка через чат в приложении. 1ый сотрудник сообщил, что деньги при оплате услуг не были возвращены на счет (как так? Если раннее, мне пришло уведомление о возврате средств на счет. Ну ок). 2ой сотрудник сообщил, что за овердрафт (который, напомню, появился из-за сбоя в их приложении) будут начислены проценты, пока я не погашу его. Я решил погасить овердрафт, не дожидаясь разбирательств по данному вопросу, при этом было оставлено обращение 148057 (со сроком решения 06.04). 3ий сотрудник отметил, что овердрафт закроется автоматически 24.04 и будут списаны проценты, а также сообщил, что  ДЛЯ ДОСРОЧНОГО ЗАКРЫТИЯ ОВЕРДРАФТА Я МОГУ ОБРАТИТЬСЯ В ОФИС РОСБАНКА (цитата: «Если вы хотите закрыть овердрафт, чтобы в дальнейшем не начислялись проценты – рекомендую обратиться в ближайший офис». 22.03 я погасил овердрафт и отображаемая сумма задолженности была равна 0. «Будем ждать 24.04» - подумал я.29.03 зайдя в приложение, я увидел, что нулевая задолженность по овердрафту превратилась в «минус ***»  (Задолженность – ***). Мне не было понятно, что означали данные цифры, и я решил, пойти в офис банка (как советовал оператор в чате). Второе действие: в офисе банка мне было сообщено, что необходимо внести некоторую сумму (которая в разы превышает указанную в приложении) для погашения овердрафта. Закрыть овердрафт в офисе мне не смогли.  Откуда взялась эта «некоторая сумма», сотрудник банка мне также не объяснил. Дальнейший диалог был невозможен, по причине того, что кроме как «погасить сумму, которая взялась непонятно откуда», мне ничего не смогли предложить.  Также мне посоветовали не использовать карту Росбанка, т.к. незакрытый овердрафт может начисляться на все проводимые мною операции. И правда, стоит задуматься о том, чтобы перестать пользоваться… «Спасибо за совет» - подумал я.Третье действие: Звонок в call-центр Росбанка. Сотрудник call-центра сообщил мне, что овердрафт закроется автоматически 21.04 и будет списан процент в виде той суммы, которая сейчас отображается в овердрафте. О досрочном закрытии овердрафта (о котором сообщили в чате) – специалист ничего не ответил. А также, откуда взялась сумма, на которую ссылались в офисе Росбанка, оператор, так же, не сообщил.

Хочу выразить благодарность отделению Росбанка по ул. Максима Горького, 70 в лице Куликовом Яны. В феврале впервые обратилась по некоторым вопросам в это отделение и осталась очень довольна обслуживанием. Работник банка, К-ва Яна, сразу расположила к себе своей доброжелательностью и готовностью помочь. Постаралась очень быстро решить мои вопросы. В процессе беседы очень ненавязчиво, я бы сказала аккуратно, ознакомила с новыми предложениями Росбанка. Оставшуюся нерешённую проблему Яна пообещала рассмотреть, взяв под личный контроль. За что ей огромное спасибо. Побольше бы таких работников: красивая, профессионал и просто неравнодушный человек!

Сделала 06.03.22 заказ на Яндекс Маркете, оплатила картой Росбанка. 07.03 продавец сообщил, что заказ отправить не сможет, чек о возврате средств от 07.03 так же приложил. Прошло 10 дней, деньги на мою карту не пришли. 17.03 я обратилась в чат мобильного приложения, получила от операторов ответ, что деньги зарезервированы на счету и будут зачислены мне до 22.03. В указанный срок деньги на карту зачислены не были. 23.03 снова обратилась в чат, приложила чеки (оплаты и возврата), скрин ответа Яндекс Маркета о том что с их стороны все обязательства выполнены. Мне пришел ответ, что Росбанк принял мое "обращение" и будет его рассматривать 15 дней! И будет принято решение по моему вопросу! Какое решение они собираются там принимать?? Чеки, подтверждение продавца - все есть, все приложено! Срок возврата прошел! Ощущение, что просто отфутболивают и заниматься до последнего момента не собираются. Ужасный банк и ужасное обслуживание. Закрою этот вопрос и клиентом их больше НЕ буду. После таких ситуаций нет никакого желания быть клиентом Росбанка, дабы на рынке банковских услуг полно им конкурентов, которые ориентированы на клиента.

Раньше никогда не имела дела с РОСБАНКОМ, но недавно знакомая оформила у них карту и я тоже решила попробовать.  В отделе в нашем городе я прошла практически без очереди и меня проконсультировала специалист Екатерина.  Екатерина озвучила мне все условия и ответила на все интересующие меня вопросы. Помогала на протяжении оформления карты. Так же она ознакомила меня с накопительными счетами банка и меня заинтересовал один из них.  Екатерина помогла мне разобраться с мобильным приложением и объяснила где находится вся интересующая меня информация.  Весь процесс прошел быстро и к концу у меня не осталось никаких вопросов, что не может не радовать.  В целом могу сказать, что мне очень понравилось работать с  РОСБАНКОМ. Отдельно хотелось бы отметить профессиональность его специалистов и конечно же обслуживание на высшем уровне!!

Раньше никогда не имела дела с РОСБАНКОМ, но недавно знакомая оформила у них карту и я тоже решила попробовать.  В отделе в нашем городе я прошла практически без очереди и меня проконсультировала специалист Екатерина.  Екатерина озвучила мне все условия и ответила на все интересующие меня вопросы. Помогала на протяжении оформления карты. Так же она ознакомила меня с накопительными счетами банка и меня заинтересовал один из них.  Екатерина помогла мне разобраться с мобильным приложением и объяснила где находится вся интересующая меня информация.  Весь процесс прошел быстро и к концу у меня не осталось никаких вопросов, что не может не радовать.  В целом могу сказать, что мне очень понравилось работать с  РОСБАНКОМ. Отдельно хотелось бы отметить профессиональность его специалистов и конечно же обслуживание на высшем уровне!!

Обращалась в Росбанк г.Челябинск на Лесопарковой 7 с целью получения дебетовой карты по совету знакомой, говорила выгодные условия, удобная в использовании. Меня заинтересовала карта, обратилась в банк. Раньше никогда не обращалась в этот банк. Хотелось бы отметить работу сотрудника Екатерины. Понятно объяснила условия, касающиеся выпускаемой карты, простыми словами, а не какими-то банковскими терминами, ответила на все интересующие вопросы, объяснила о начислении кэшбэка на разные категории и на часто используемую, помогла выбрать часто используемую для меня, наиболее выгодную для начисления, помогла разобраться в приложении Росбанк-онлайн,в общем все очень детально объяснила. Приятный и вежливый сотрудник, побольше бы таких!!!

Добрый день, пришла на консультацию  первый раз в Росбанк на улице черкасская 5. В итоге открыли вклад и оформили карту. Удобный интернет-банк, снять-положить деньги на карту очень быстро. Приятно удивлена обслуживанием в Росбанке, Оформили все быстро. Отличные сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить Диану за её помощь в оформлении и открытии вклада

Добрый день, пришла на консультацию  первый раз в Росбанк на улице черкасская 5. В итоге открыли вклад и оформили карту. Удобный интернет-банк, снять-положить деньги на карту очень быстро. Приятно удивлена обслуживанием в Росбанке, Оформили все быстро. Отличные сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить Диану за её помощь в оформлении и открытии вклада

Обслуживалась в офисе на Черкасской 5, 29 марта, пришла первый раз на консультацию, открыла вклад и оформила карту, застраховала деньги на ней и сотрудники помогли подключить интернет-банк. Оформили все быстро, грамотно и квалифицированно ответили на все мои вопросы относительно условий по счету. Приятные люди в общении, все объясняют и помогают. Дизайн карты просто на высшем уровне. Спасибо большое!

Обслуживалась в офисе на Черкасской 5, 29 марта, пришла первый раз на консультацию, открыла вклад и оформила карту, застраховала деньги на ней и сотрудники помогли подключить интернет-банк. Оформили все быстро, грамотно и квалифицированно ответили на все мои вопросы относительно условий по счету. Приятные люди в общении, все объясняют и помогают. Дизайн карты просто на высшем уровне. Спасибо большое!

21 и 22 марта 2022 г. Росбанк списал комиссию за снятие наличных денежных средств в банкомате стороннего банка. В совокупности более 3000 рублей. 22 марта было составлено обращения через сотрудника контакт центра. Срок рассмотрения обращения были озвучены не более 10 дней (думаю звонок можно прослушать). Сегодня при обращении был озвучен новый срок, до 30 дней и более. Кроме, с 1 апреля 2022 г. банк изменяет условия пользования карты, что делает её более неудобной, а именно вводит комиссию за снятие наличных в банкоматах других банков с 3-го снятия. Росбанк неправомерно списал комиссию с меня, сотрудник банка обманул в сроках рассмотрения и неизвестно когда банк вернет мои деньги мне на карту.

Ввиду всем известных событий пришлось перевести получение заработной платы в Росбанк. Мой работодатель в Сингапуре дал список возможных банков, в который переводы возможны,  среди них оказался Росбанк, решил выбрать его, как самый, мне казалось, надежный. Оказалось - зря, лучше бы выбрал другой, у моих коллег таких проблем, как у меня не возникло. Перевод зарплаты получил, с этим проблем не было. Поскольку я являюсь клиентом другого банка, в котором у меня ипотека и потребительский кредит, кроме того, я в нем постоянно меняю валюту через брокерский счет, необходимо было совершить валютный перевод (доллары США). Через сайт Росбанка это все еще возможно было сделать, без каких-либо ограничений (а банку следовало бы указать, или заблокировать возможность переводов во второй по величине банк в стране). Перевод создан, деньги ушли. Однако, через положенный срок на счете  не появились. Связался в чате с оператором. Сказали - ждите, деньги вернутся на счет. Деньги не вернулись. Связался по телефону - сказали то же самое. Деньги не вернулись. Связался снова, сказал, что все сроки вышли. Создали розыск платежа. Сказали - ждите, дадут обратную связь. Обратную связь через положенный срок не дали. Связался снова, теперь уже по телефону, создали снова розыск. Срок прошел - обратную связь не дали до сих пор. Говорят - ждите. Ждать бы рад, но выходят сроки платежей по кредитам, а денег все еще нет. В онлайн-банкинге курс обмена Валюты откровенно грабительский - 67 рублей за доллар вместо биржевых 93. Если бы можно было поменять нормально там - поменял бы, но это целенаправленный отъем валюты на 30 процентов ниже рыночного курса. Грабеж. Куда только смотрят компетентные органы. По факту на текущий момент - 19 дней с момента совершения перевода. Денег нет. Розыск не выполнен. Мои деньги зависли непонятно где, Росбанк молчит. Я за тысячи километров от дома, семья сидит без денег. Банк требует платежей по ипотеке и кредитам. На меня готовят иски. Еще немного - я и технический банкрот. Спасибо Росбанку. Не советую пользоваться его услугами в это смутное время, подумайте, есть другие банки, в которых таких проблем нет - подтверждено коллегами.

Являлась  зарплатным клиентом банка с 2015 года. Заключили договор в 2017 году. И приключились весьма забавные ситуации. Выведя меня из зарплатного проекта (который никак не привязан у сроку действия карты), банк в одностороннем порядке установил мне комиссию на каждый платёж по кредиту 199 рублей. Получив смс о необходимости пополнения счёта , где была указана сумма, я внесла всю сумму вплоть до копейки. Через несколько дней звонит мне моя знакомая, которая говорит, что только что ей набрали из банка и не сказали какого, уточняли знакома ли ей я и иные наводящие вопросы. Я попросила данный номер и сама позвонила, чтобы разобраться в этом вопросе. Итак, это оказался отдел взыскания Росбанка При этом они мне сказали , что у меня задолженность 199 рублей, которая вообще-то не входит в тело кредита, но тем не менее они продолжают ее списывать ежемесячно в счет погашения комиссий. На вопрос, откуда номер моих последних контактов по телефону , мне ответили , что берут их из открытых источников , каких именно не уточнили  На вопрос , как так, ведь в соцсетях данного человека у меня нет, да и я вот недавно только с этим человеком переписывалась по мессенджеру, и мне сказали , что ничего незаконного в этом нет и все данные нам даёт служба безопасности. И невольно возникает вопрос, как так служба безопасности получает доступ к номерам телефонов третьих лиц, с которыми Вы беседуете по телефону или переписываетесь , и не указываете номера этих лиц в своих договорах? Неужели это рандомный выбор службы взыскания, и она так точно точечно дозванивается до контактов клиента банка?  Кроме того, пару месяцев назад Росбанк дозвонился и до сожительницы моего отца , с которой я переписывалась по мессенджеру , однако, данный человек также не фигурирует ни в социальных сетях, ни в договоре с банком. Все эти разговоры зафиксированы и очень интересно, как же отреагирует на них финансовый регулятор. Ну и после того, как я расторгну договор, я никогда - никогда не продолжу отношений с банком, отзову своё согласие на отработку ПД и всем советую это делать!