22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

Обратились в росбанк для открытия счета, нас консультировала С-на Анастасия, качественно и простым языком рассказала про все услуги, как пользоваться Интранет клиент банком, как подключать его, есть мобильное приложение в котором можно проводить платежи, о нем не знали, очень удобно и приложение понятное. Счёт открыли быстро, с момента обращения в росбанк прошло 30 минут, тут же заявку подали, подписали все документы и через 10 минут пришло уведомление об открытии счета! Оперативность на вашем уровне, Анастасии спасибо за проделанную работу!

Собрался покупать земельный участок. Нужен кредит. Несколько банков Владивостока отказали, хотя кредитная история у меня хорошая. 13.06.2019 подал заявку на потребительский кредит. Обслуживала меня Л-ва Е.А. Спокойная, приветливая,  деловая. Не тратя много времени и слов проверила и приняла у меня документы. Доходчиво и просто передала мне всю необходимую информацию о подаче заявки и получении кредита. Хорошо использует обратную связь при работе с клиентом. Убедилась, что я все понял. До и после получения кредита постоянно держала со мной связь. Информировала о процессе утверждения моей заявки и дальнейших действиях по получению кредита. После одобрения моей заявки быстро оформила договор и другие документы. У меня сложилось очень хорошее впечатление о работе Рос банка, понравилась проявленная лояльность к таким клиентам как я. В отделении банка спокойная деловая атмосфера, располагающая к желанию и дальше обращаться по финансовым вопросам. Такое впечатление в большей степени у меня сложилось от общения с Екатериной Александровной. Ее грамотность, опыт работы и приятное общение с клиентом.  Спасибо Екатерине Александровне и всем сотрудникам банка. В дальнейшем всем буду рекомендовать Рос банк.

Хочу на "отлично" оценить доп. офис на Буденновском/Козлова и особенно поблагодарить директора Елену - несмотря на юность, она оказалась компетентным специалистом и очень помогла при оформлении широкого спектра продуктов. Вначале собирался прийти в центральный офис, но теперь рад, что попал в это отделение и впредь буду обращаться исключительно сюда. Здесь, кстати, почти нет очередей.Большое спасибо Елене и дальнейшего процветания вашей команде!

Хочу на "отлично" оценить доп. офис на Буденновском/Козлова и особенно поблагодарить директора Елену - несмотря на юность, она оказалась компетентным специалистом и очень помогла при оформлении широкого спектра продуктов. Вначале собирался прийти в центральный офис, но теперь рад, что попал в это отделение и впредь буду обращаться исключительно сюда. Здесь, кстати, почти нет очередей.Большое спасибо Елене и дальнейшего процветания вашей команде!

Хочу на "отлично" оценить доп. офис на Буденновском/Козлова и особенно поблагодарить директора Елену - несмотря на юность, она оказалась компетентным специалистом и очень помогла при оформлении широкого спектра продуктов. Вначале собирался прийти в центральный офис, но теперь рад, что попал в это отделение и впредь буду обращаться исключительно сюда. Здесь, кстати, почти нет очередей.Большое спасибо Елене и дальнейшего процветания вашей команде!

Видел рекламу по карте "Можно все". Заинтересовался,решил узнать подробнее.За информацией обратился в отделение Росбанка в г.Пятигорск на Теплосерной .При входе в офис, девушки, сидящие в офисе спросили меня чем могут помочь. Я ответил, что меня интересует карта "Можно все". Так как была большая очередь, меня попросили подождать. В этот момент из кассы вышел кассир Елена, которая, проходя мимо меня поинтересовалась чем может помочь.Я ответил,что интересует карта "Можно все" и она проконсультировала меня по этому продукту. Консультацией доволен, девушка объяснила мне все, что касается этой карты, предложила оформить кредитную карту "Можно все". В общем, побольше таких вежливых и внимательных сотрудников к своим клиентам. Я ДОВОЛЕН, СПАСИБО Елене!! Подал заявку, жду решения ,надеюсь на положительный результат. Обслуживаюсь в нескольких банках, но такого вежливого и внимательного отношения к клиентам не видел нигде! Впечатлен!

С Росбанком знакома давно, являюсь зарплатным клиентом. Нареканий нет, кредиты всегда быстро одобряют, вклады открываю. Оформила у С-вой Наргизы кредит и очень осталась довольна обслуживанием, она позволила сделать мне право выбора на подключение страховки, для меня это очень ценно. Помимо этого Наргиза научила пользоваться приложением Росбанк онлайн, за что ей отдельное спасибо, удобное приложение и функции. На оплату кредита не хожу, сотрудник рассказала, как платить кредит онлайн. Это очень экономит мое время. Но приходится заходить, чтобы сделать частичное гашение по кредиту, в приложении нет, точнее не было этой функции. Но вот 19 июня Наргиза позвонила и оповестила меня, что теперь я могу делать частичное гашение сама и объяснила все нюансы, для того чтобы сделать все правильно. Мне было очень приятно, что она  вспомнила обо мне, так как это мне действительно нужно. Спасибо офису в посёлке Славянка за таких сотрудников, как Наргиза -ва.

С Росбанком знакома давно, являюсь зарплатным клиентом. Нареканий нет, кредиты всегда быстро одобряют, вклады открываю. Оформила у С-вой Наргизы кредит и очень осталась довольна обслуживанием, она позволила сделать мне право выбора на подключение страховки, для меня это очень ценно. Помимо этого Наргиза научила пользоваться приложением Росбанк онлайн, за что ей отдельное спасибо, удобное приложение и функции. На оплату кредита не хожу, сотрудник рассказала, как платить кредит онлайн. Это очень экономит мое время. Но приходится заходить, чтобы сделать частичное гашение по кредиту, в приложении нет, точнее не было этой функции. Но вот 19 июня Наргиза позвонила и оповестила меня, что теперь я могу делать частичное гашение сама и объяснила все нюансы, для того чтобы сделать все правильно. Мне было очень приятно, что она  вспомнила обо мне, так как это мне действительно нужно. Спасибо офису в посёлке Славянка за таких сотрудников, как Наргиза -ва.

С Росбанком знакома давно, являюсь зарплатным клиентом. Нареканий нет, кредиты всегда быстро одобряют, вклады открываю. Оформила у С-вой Наргизы кредит и очень осталась довольна обслуживанием, она позволила сделать мне право выбора на подключение страховки, для меня это очень ценно. Помимо этого Наргиза научила пользоваться приложением Росбанк онлайн, за что ей отдельное спасибо, удобное приложение и функции. На оплату кредита не хожу, сотрудник рассказала, как платить кредит онлайн. Это очень экономит мое время. Но приходится заходить, чтобы сделать частичное гашение по кредиту, в приложении нет, точнее не было этой функции. Но вот 19 июня Наргиза позвонила и оповестила меня, что теперь я могу делать частичное гашение сама и объяснила все нюансы, для того чтобы сделать все правильно. Мне было очень приятно, что она  вспомнила обо мне, так как это мне действительно нужно. Спасибо офису в посёлке Славянка за таких сотрудников, как Наргиза -ва.

Выражаю благодарность офису 4552 за качественное обслуживание и помощь в открытии и ведении расчетного счета. Так же хочу выразить персональную благодарность сотруднику банка Наргизе С-вой. Она очень компетентный сотрудник. Всегда поможет и подскажет как правильно все оформить. В июле 2018 года мне срочно понадобилось открыть счет на ИП. Я обратился в банк чтобы узнать условия открытия счета. Наргиза мне все подробно объяснила и мне очень быстро открыли расчетный счет. Буквально на следующий день я уже мог им пользоваться.   Огромное спасибо за оперативное решение моего вопроса.

Выражаю благодарность офису 4552 за качественное обслуживание и помощь в открытии и ведении расчетного счета. Так же хочу выразить персональную благодарность сотруднику банка Наргизе С-вой. Она очень компетентный сотрудник. Всегда поможет и подскажет как правильно все оформить. В июле 2018 года мне срочно понадобилось открыть счет на ИП. Я обратился в банк чтобы узнать условия открытия счета. Наргиза мне все подробно объяснила и мне очень быстро открыли расчетный счет. Буквально на следующий день я уже мог им пользоваться. Огромное спасибо за оперативное решение моего вопроса.

22.06.2019 обратилась в отделение по адресу :Санкт-Петербург, Набережная канала Грибоедова,13, с простой задачей изменить номер телефона привязанный к карте, клиент-менеджер с этой очень простой задачей  справился на половину, поменяв номер только в карточке клиента, но при этом смс подтверждения о совершение покупки приходят попрежнему на старый номер(доступ к которому отсутствует). Звонок в службу техподдержки тоже ситуацию не изменил, так как меня снова отправили в отделение.....Пожелание к Вашему банку только одно-это найти квалифицированный персонал, чтобы они не тратили время ваших клиентов!

22.06.2019 обратилась в отделение по адресу :Санкт-Петербург, Набережная канала Грибоедова,13, с простой задачей изменить номер телефона привязанный к карте, клиент-менеджер с этой очень простой задачей  справился на половину, поменяв номер только в карточке клиента, но при этом смс подтверждения о совершение покупки приходят попрежнему на старый номер(доступ к которому отсутствует). Звонок в службу техподдержки тоже ситуацию не изменил, так как меня снова отправили в отделение.....Пожелание к Вашему банку только одно-это найти квалифицированный персонал, чтобы они не тратили время ваших клиентов!

Клиентом банка являюсь уже много лет и плодотворно работаю с Наргизой С, и очень довольна ее работой. Задалась целью накопить денег на что-нибудь. Была небольшая сумма старта для открытия вклада. Пришла в банк, попала к Наргизе, побеседовали и подобрали мне вклад и с того момента, я постоянный вкладчик Росбанка в посёлке Славянка. Настолько грамотного и располагающего сотрудника, я ещё не встречала. Как что задумаю, сразу звоню или иду к ней за советом-консультацией. У меня всегда есть средства под рукой, один вклад, с которого я получаю максимальный процент, а другой с пополнением и ещё один для нужд, а вдруг понадобится. И я никогда не теряю свои проценты. Раньше постоянно ходила в банк для этих целей, но Наргиза научила меня работать с мобильным банком и это очень удобно. В декабре месяце получила предложение от неё оформить карту, чтобы можно было и переводы делать на вклад, бесплатно, с моей зарплатной карты другого банка.  Я, конечно, категорически против карт, так как за них надо платить, а моя же цель накопить. Но предложение было бесплатным и очень удачным для меня. Вот оформила и довольна. Все операции теперь делаю онлайн, спасибо, что научила всему этому. Да и сумму я уже накопила хорошую. Благодарю за такое сотрудничество, за внимание и грамотное обслуживание и подход к своим клиентам.

Клиентом банка являюсь уже много лет и плодотворно работаю с Наргизой С, и очень довольна ее работой. Задалась целью накопить денег на что-нибудь. Была небольшая сумма старта для открытия вклада. Пришла в банк, попала к Наргизе, побеседовали и подобрали мне вклад и с того момента, я постоянный вкладчик Росбанка в посёлке Славянка. Настолько грамотного и располагающего сотрудника, я ещё не встречала. Как что задумаю, сразу звоню или иду к ней за советом-консультацией. У меня всегда есть средства под рукой, один вклад, с которого я получаю максимальный процент, а другой с пополнением и ещё один для нужд, а вдруг понадобится. И я никогда не теряю свои проценты. Раньше постоянно ходила в банк для этих целей, но Наргиза научила меня работать с мобильным банком и это очень удобно. В декабре месяце получила предложение от неё оформить карту, чтобы можно было и переводы делать на вклад, бесплатно, с моей зарплатной карты другого банка.  Я, конечно, категорически против карт, так как за них надо платить, а моя же цель накопить. Но предложение было бесплатным и очень удачным для меня. Вот оформила и довольна. Все операции теперь делаю онлайн, спасибо, что научила всему этому. Да и сумму я уже накопила хорошую. Благодарю за такое сотрудничество, за внимание и грамотное обслуживание и подход к своим клиентам.

Добрый день, хочу сказать спасибо работнику банку Наргизе С. за помощь в открытии счета и что научила пользоваться системой онлайн. В этом году у нас сын поступил в колледж в г.Владивосток, а это 200 км. от Славянки. Не всегда есть возможность передать ему деньги наличными. Обратилась к Наргизе с данной проблемой, объяснила, что мне нужно и Наргиза предложила открыть счет и мне и моему сыну, чтобы я могла ему пересылать деньги на карту. Так и сделали, получили карты и теперь не представляю, как я раньше до этого не додумалась. Наргиза показала как я могу делать перевод с карты на карту, так еще и телефон оплачивати и покупки различные в онлайн делать. Если что-то не получается всегда иду к ней. Также как-то мне понадобилась справка с реквизитами, пришла к ней, а она быстро мне все и распечатала. Очень нравится обслуживание у нее. Спасибо большое за такое обслуживание и небезразличный подход. Благодарю.

Добрый день, хочу сказать спасибо работнику банку Наргизе С. за помощь в открытии счета и что научила пользоваться системой онлайн. В этом году у нас сын поступил в колледж в г.Владивосток, а это 200 км. от Славянки. Не всегда есть возможность передать ему деньги наличными. Обратилась к Наргизе с данной проблемой, объяснила, что мне нужно и Наргиза предложила открыть счет и мне и моему сыну, чтобы я могла ему пересылать деньги на карту. Так и сделали, получили карты и теперь не представляю, как я раньше до этого не додумалась. Наргиза показала как я могу делать перевод с карты на карту, так еще и телефон оплачивати и покупки различные в онлайн делать. Если что-то не получается всегда иду к ней. Также как-то мне понадобилась справка с реквизитами, пришла к ней, а она быстро мне все и распечатала. Очень нравится обслуживание у нее. Спасибо большое за такое обслуживание и небезразличный подход. Благодарю.

Хочу поделиться положительным отзывом работы с банком. С сотрудником С-вой Н. сотрудничаю очень давно, обращаюсь постоянно к ней с различными вопросами, пользуюсь различными услугами банка, овердрафт, дебетовая карта и др. В августе 2018 года задумались с супругом о покупке квартиры, часть денег была, но основной суммы не хватало, обратились к Наргизе за советом, думали может оформить обычный потребительский кредит. Наргиза нас подробно расспросила, что планируем, сколько есть своих средств, есть ли у нас материнский капитал, как долго планируем выплачивать кредит и в общем порекомендовала оформить ипотечный кредит. Привела столько положительных моментов по ипотеке, в отличии от обычного кредита. 1. Возможность получать налоговые вычеты, рассказала как происходит процесс получения. 2. Возможность использования материнского капитала и что нужно, чтобы им воспользоваться. 3. Невысокая процентная ставка. 4. Возможность досрочного и частичного погашения без комиссий. 5.Удобство оплаты, не выходя из дома.  В общем с супругом все обсудили и приняли решение оформлять. На протяжении всего времени оформления ипотеки, Наргиза нас курировала по всем вопросам, начиная от сбора документов на заявку, заканчивая сбором документов на квартиру. В сентябре месяце мы стали счастливыми обладателями своей собственной квартиры. За что ей огромное спасибо и огромная благодарность. Желаем успехов и процветания офису п.Славянка.

Я, Т-ва Зинаида, на вашем сайте 21.06.19 оформила заявку на вклад "150 лет надежности" по промокоду 600000тысяч рублей под 7,85%. Сегодня к открытию банка подошла к главному менеджеру банка У-ой Ксении. Она оформляла документы более часа, затем в конце заявила, что такого вклада с такими процентами нет. Хотяя в начале разговора уточняла процент от суммы,вклада и срока вклада. Пришлось отказаться, крайне возмущена некомпетенцией сотрудников банка.

Хочу выразить слова благодарности коллективу Росбанка и отдельно специалисту Ч. Саиде Арамбиевне!Спасибо за Вашу оперативность и культурное общение с клиентом.Я считаю, что такими работниками можно и нужно гордиться.Саида Арамбиевна хороший пример честности, ответственности и порядочности.Хочу пожелать Вам и всему банку процветания и дальнейших успехов в работе!