21 747 отзывов о банке «РОСБАНК»

Хочу выразить благодарность за оказанную помощь Б-ву Альберту Андреевичу, сотруднику отделения Росбанка г. Липецк офис "Новолипецкий". Я обратилась в отделение Росбанка в Липецке с вопросом, о вкладах, пополняемых и снимаемых. Альберт Андреевич показал себя как отзывчивый, внимательный и компетентный специалист. Проконсультировал меня по вкладу под названием " сберегательный счет " а также остальным вкладам Росбанка. Меня устроил сберегательный счет и Альберт Андреевич быстро зарегистрировал меня как клиента Росбанка, выдал мне карту, помог мне с установкой мобильного приложения и объяснил как пользоваться сберегательным счетам. Я осталась очень довольна работой Банка, а именно работой менеджера Баранова Альберта Андреевича, буду всем советовать именно это отделение и этого сотрудника.

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Росбанк Д-вой Ольге. Я клиентом банка не являлась, обратилась в отделение для рефинансирования своего действующего кредита. Посетила офис 22 марта 2019 года. На тот момент была большая очередь к менеджерам, но не смотря на это меня не оставили без внимания. Спросили по какому вопросу и дали короткую консультацию. Это уже не могло не порадовать. Все сотрудники вежливые и заинтересованные.Дождавшись своей очереди, я прошла к сотруднику Ольге, которая дала мне полную консультацию по действующим продуктам банка и помогла выделить для себя плюсы данного перекредитования. К сожалению, мне пришел отказ по заявке, но Ольга осталась вежливой и заинтересованной в дальнейшем сотрудничестве. Она рассказала мне, каким образом я могу стать клиентом банка, что бы уже в следующий раз получать предложения от банка. Не осталась равнодушной к тому, что мне на данный момент нужны деньги. В общем, я была потрясена оказанным сервисом! Нигде я еще не встречала таких отзывчивых сотрудников, с которыми приятно общаться. Я получила массу положительных эмоций и в дальнейшем буду рекомендовать этот банк своим знакомым. Большой спасибо за качественное обслуживание Ольге и отдельное за теплую, дружелюбную атмосферу в банке.

Хочу выразить благодарность менеджеру ОО Белгородский, Б-к Евгению Витальевичу, за помощь в выборе кредитной карты, полноценную информацию об условиях ею пользования ,качественный сервис и грамотное обслуживание. Евгений- профессионал своего дела, буду рекомендовать данный банк, и особенно Евгения всем своим знакомым! Карту оформила осенью, как только данный продукт появился в банке. Что понравилось,так это то, что мне смогли подобрать именно тот продукт, который действительно выгодный оказался. Плюс, очень быстрое обслуживание, все по делу.

Хочу выразить благодарность менеджеру ОО Белгородский, Б-к Евгению Витальевичу, за помощь в выборе кредитной карты, полноценную информацию об условиях ею пользования ,качественный сервис и грамотное обслуживание. Евгений- профессионал своего дела, буду рекомендовать данный банк, и особенно Евгения всем своим знакомым! Карту оформила осенью, как только данный продукт появился в банке. Что понравилось,так это то, что мне смогли подобрать именно тот продукт, который действительно выгодный оказался. Плюс, очень быстрое обслуживание, все по делу.

Являюсь клиентом Росбанка с 2018 года, имею дебетовую и кредитную карту. Всегда обращаюсь в офис Театральный на ул. Коммунистическая, 68. В этом офисе я открывала счёт и карты.  обращаюсь именно сюда, потому что сотрудники всегда приветливые, рады помочь, подсказать. Я выбрала именно Росбанк, потому что доверяю его надёжности, так же понравилась кредитная карта и бонусная система. В любом вопросе мне помогают: погасить карту, внести наличные, рассказывают о новых продуктах.Обращалась 6 марта 2019 года в данный офис для замены кредитной карты. Обслуживалась у управляющего офисом Б-вой Марии Сергеевны. Всегда к ней обращаюсь. Мария выдала карту, все очень подробно объяснила, помогла активировать, показала, как отслеживать операции через приложение и управлять бонусной системой. Мне было понятно и приятно общаться. Все проходило в дружелюбной атмосфере, ожидание отсутствовало, каждый шаг объяснялся мне.  В процессе получения карты я почувствовала, что очень важна Росбанку как клиент.  Рада, что выбрала Росбанк и именно этот офис.

Обратился в Росбанк как зарплатный клиент за потребительским кредитом. На работе регулярно присутствует представитель банка - Ш-в Юрий. Общался с ним. Впечатления только положительные. Все подробно объяснил, сделал минимальную процентную ставку без всяких дополнительных страховок и т.д. Всегда на связи. Отвечал на все вопросы. Приятно иметь дело с профессионалом! 5+.

Клиентами Банка являемся с 2016 года.Я «молодой» заемщик, супруг обслуживается как юридическоелицо (имеет расчетный счет в ПАО Росбанк).Так как моя работа связана с постоянными командировками,возможность посетить офис Банка бывает крайне редко!В конце 2018 года, находясь в очередном отъезде, возникли некоторые финансовые трудности, связавшись с Ат-ной Ириной, которая является сотрудником Операционного офиса 4615 города Благовещенск, мы урегулировали данную проблему, она пошагово мне разъяснила весь процесс оформления кредита в системе дистанционного канала!Находясь за несколько тысяч километров, сидя на работе, мои проблемы были решены в несколько кликов, это ли не сервис-скорость-качество? И сейчас, находясь заграницей, сотрудник решает возникшие вопросы с дебетовой картой! Спасибо! Ведением семейного бизнеса, занимается мой супруг, который также обслуживается у Ирины, можем отметить Банк, как самую надежную, современную, развивающуюся, перспективную, финансовую организацию с грамотными, компетентными, достойными сотрудниками!Процветания Вам - ПАО Росбанк!Спасибо Вам за внимательных, отзывчивых, вежливых и амбициозных сотрудников!Преданных, лояльных, щедрых клиентов!)С уважением, Ваш благодарный клиент!

Клиентами Банка являемся с 2016 года.Я «молодой» заемщик, супруг обслуживается как юридическоелицо (имеет расчетный счет в ПАО Росбанк).Так как моя работа связана с постоянными командировками,возможность посетить офис Банка бывает крайне редко!В конце 2018 года, находясь в очередном отъезде, возникли некоторые финансовые трудности, связавшись с Ат-ной Ириной, которая является сотрудником Операционного офиса 4615 города Благовещенск, мы урегулировали данную проблему, она пошагово мне разъяснила весь процесс оформления кредита в системе дистанционного канала!Находясь за несколько тысяч километров, сидя на работе, мои проблемы были решены в несколько кликов, это ли не сервис-скорость-качество? И сейчас, находясь заграницей, сотрудник решает возникшие вопросы с дебетовой картой! Спасибо! Ведением семейного бизнеса, занимается мой супруг, который также обслуживается у Ирины, можем отметить Банк, как самую надежную, современную, развивающуюся, перспективную, финансовую организацию с грамотными, компетентными, достойными сотрудниками!Процветания Вам - ПАО Росбанк!Спасибо Вам за внимательных, отзывчивых, вежливых и амбициозных сотрудников!Преданных, лояльных, щедрых клиентов!)С уважением, Ваш благодарный клиент!

Третий год пользуюсь различными продуктами Росбанка и очень довольна. Особую благодарность хочется выразить ведущему специалисту Х-вой Елене Дмитриевне, которая очень помогла мне в выборе вида кредитования и  его скорейшем получении. Всегда информирует о введении новых возможностей, тарифах и услугах для платежных карт, что  позволяет максимально использовать продукты банка и это  очень радует.

Третий год пользуюсь различными продуктами Росбанка и очень довольна. Особую благодарность хочется выразить ведущему специалисту Х-вой Елене Дмитриевне, которая очень помогла мне в выборе вида кредитования и  его скорейшем получении. Всегда информирует о введении новых возможностей, тарифах и услугах для платежных карт, что  позволяет максимально использовать продукты банка и это  очень радует.

Третий год пользуюсь различными продуктами Росбанка и очень довольна. Особую благодарность хочется выразить ведущему специалисту Х-вой Елене Дмитриевне, которая очень помогла мне в выборе вида кредитования и  его скорейшем получении. Всегда информирует о введении новых возможностей, тарифах и услугах для платежных карт, что  позволяет максимально использовать продукты банка и это  очень радует.

В отделение пришла для восстановления потерянной карты. Началось все максимально тривиально, попросили паспорт, дали заявление для подписи. После пары вопросов, девушка предложила переоформить карту на новую, так как на моей нет кэшбэка, а тут будет. Я согласилась, ибо процент от покупок дело хорошее. Помимо этого, она помогла мне с выбором условий для вклада, без лишних вопросов с ориентировала по всем возможным предложениям от банка, благодаря ей я переоформила вклад и разобралась с своими финансами.Главный вывод посещения отделения - сотрудники банка умеют быть тактичными, компетентными, самостоятельными и оригинальными. Именно поэтому я и пишу этот отзыв, так редко можно встретить адекватного человека в этой сфере.Большое спасибо Ф-вой Маргарите Дмитриевне за душевное отношение к своей работе. Крайне приятно приходить в офис банка, зная, что там есть такие сотрудники. Хотелось бы пожелать карьерного роста лично Маргарите и развития всему офису.

Оформляла кредитную карту у специалиста В-ной Родики Афанасьевны в марте непосредственно в офисе банка в городе Сыктывкаре, очень понравилось вежливое и доброжелательное обслуживание и подробная консультация как по кредитной карте, так и по онлайн сервисам банка. Я являюсь зарплатным клиентом банка, потому обращаюсь к услугам банка на регулярной основе. В январе оформляла потребительский кредит по интересной для меня ставке 14,5, а сейчас взяла кредитную карту по программе Можно всё. Всё время обращаюсь к данному специалисту за консультацией. Спасибо!

Оформляла кредитную карту у специалиста В-ной Родики Афанасьевны в марте непосредственно в офисе банка в городе Сыктывкаре, очень понравилось вежливое и доброжелательное обслуживание и подробная консультация как по кредитной карте, так и по онлайн сервисам банка. Я являюсь зарплатным клиентом банка, потому обращаюсь к услугам банка на регулярной основе. В январе оформляла потребительский кредит по интересной для меня ставке 14,5, а сейчас взяла кредитную карту по программе Можно всё. Всё время обращаюсь к данному специалисту за консультацией. Спасибо!

03.04.2019 обратился в отделение Росбанка 4673 в гор.Благовещенске для получения информации по своему кредиту для рефинансирования. Являюсь заёмщиком данного банка на протяжении длительного времени,кредиты оформляю только здесь. Но поступило предложение от другого банка рефинансировать свой кредит под меньший процент,что меня конечно заставило задуматься. Так как проживаю в области, ближайшее отделение банка находится в гор.Благовещенске,там же я и оформлял до этого кредит. На обслуживание попал к кредитному менеджеру Елене Х-вой. Елена оказалась очень профессиональным и компетентным сотрудником,и очень ответственным. Кредит плачу уже на протяжении 2.5 лет и узнал многое. Елена распечатав информацию по моему кредиту, наглядно объяснила почему не стоит переоформлять данный кредит. Просчитав все ,я понял,что делать рефинансирование в другом банке действительно не стоит -основные проценты мной уже выплачены,кредит с финансовой защитой,срок выплаты остался небольшой. И взяв кредит в другом банке,пусть даже под меньший процент,я переплачу за тот же срок приличную сумму. К тому же ,так как я являюсь заёмщиком  банка,никаких комиссий ни за внесение,ни за снятие,ни за обслуживание счета и карты я не плачу. Даже если вдруг (а такое иногда бывает в виду отдаленности от города) не получается заплатить в срок,никакой дополнительной комиссии за выход на просрочку не взимается). Обратившись именно к этому менеджеру остался очень доволен,так как виден индивидуальный подход ко мне как клиенту. Очень приятно работать с такими профессионалами своего дела. В свою очередь хочу пожелать Росбанку роста,и побольше лояльных клиентов,ну и конечно же хочу сказать огромное спасибо Елене. С такими менеджерами банк будет только лучше и лучше.

Очень признательна Ксении Владимировне Г-вой! Недавно пришлось обращаться по рабочим задачам к различным банковским организациям и вместо решения появлялись новые вопросы.  Ксения Владимировна очень внимательно и ответственно отнеслась к моему запросу, разъяснила все до мелочей и помогла разобраться! Быстрая и качественная работа  Ксении Владимировны позволила мне соблюсти договоренности с клиентом, что для меня  особенно важно. С уверенностью буду обращаться именно к Ксении Владимировне!

Мы проживаем в городе Зея Амурская область,обратились в росбанк по проблеме с кредитами,нас обслуживала специалит Гл-шь Елена очень грамотный специалист полностью устранила наши прблемы предложив рефинансирование,мы остались ей очень довольны,побольше бы таких вежливых и грамотных сотрудников.Очень много рассказала полезной информации.

Здравствуйте, меня зовут Владимир Х-в, я являюсь постоянным клиентом банка Росбанк, у меня открыты 3 расчетных счета (ООО "*****", ООО "******", ООО "******") и обслуживаюсь я у грамотного специалиста Г-ва Ксения Владимировна. Меня очень нравится индивидуальный подход менеджера по обслуживанию. Любой вопрос она решает сразу, всегда на связи, всегда старается помочь в решении вопроса. Приятно что может проконсультировать по любому вопросу банковского обслуживания, когда приезжаешь в банк на встречу, всегда встречает с улыбкой и решает все вопросы.С банком никогда не было никаких трудностей, расчеты проходят быстро, удобное приложение на телефоне, постоянное информирование, приятные цены на обслуживание. Приятно работать в надежном банке с отзывчивыми и знающими свое дело сотрудниками. Однозначно выбираю Росбанк за качество сервиса и нашего персонального менеджера - Г-ву Ксению Владимировну.

Здравствуйте, меня зовут Владимир Х-в, я являюсь постоянным клиентом банка Росбанк, у меня открыты 3 расчетных счета (ООО "*****", ООО "******", ООО "******") и обслуживаюсь я у грамотного специалиста Г-ва Ксения Владимировна. Меня очень нравится индивидуальный подход менеджера по обслуживанию. Любой вопрос она решает сразу, всегда на связи, всегда старается помочь в решении вопроса. Приятно что может проконсультировать по любому вопросу банковского обслуживания, когда приезжаешь в банк на встречу, всегда встречает с улыбкой и решает все вопросы.С банком никогда не было никаких трудностей, расчеты проходят быстро, удобное приложение на телефоне, постоянное информирование, приятные цены на обслуживание. Приятно работать в надежном банке с отзывчивыми и знающими свое дело сотрудниками. Однозначно выбираю Росбанк за качество сервиса и нашего персонального менеджера - Г-ву Ксению Владимировну.

Здравствуйте, меня зовут Владимир Х-в, я являюсь постоянным клиентом банка Росбанк, у меня открыты 3 расчетных счета (ООО "*****", ООО "******", ООО "******") и обслуживаюсь я у грамотного специалиста Г-ва Ксения Владимировна. Меня очень нравится индивидуальный подход менеджера по обслуживанию. Любой вопрос она решает сразу, всегда на связи, всегда старается помочь в решении вопроса. Приятно что может проконсультировать по любому вопросу банковского обслуживания, когда приезжаешь в банк на встречу, всегда встречает с улыбкой и решает все вопросы.С банком никогда не было никаких трудностей, расчеты проходят быстро, удобное приложение на телефоне, постоянное информирование, приятные цены на обслуживание. Приятно работать в надежном банке с отзывчивыми и знающими свое дело сотрудниками. Однозначно выбираю Росбанк за качество сервиса и нашего персонального менеджера - Г-ву Ксению Владимировну.