21 746 отзывов о банке «РОСБАНК»

Являюсь клиентом Росбанка с 2015 года. Неоднократно приходилось обращаться в филиал по адресу:г.Уфа, Проспект Октября 131. Хочу поблагодарить весь коллектив банка за чуткое отношение, все вопросы решались оперативно и  профессионально. Особые слова благодарности хочу выразить управляющему филиала К-ву Александру Владимировичу и руководителю группы продаж М-вой Дарье Александровне. Всегда внимательное отношение, предоставление полной информации о новых продуктах, помощь в выборе, консультации в полном объёме. Самые наилучшие пожелания всему коллективу!

Являюсь клиентом Росбанка с 2015 года. Неоднократно приходилось обращаться в филиал по адресу:г.Уфа, Проспект Октября 131. Хочу поблагодарить весь коллектив банка за чуткое отношение, все вопросы решались оперативно и  профессионально. Особые слова благодарности хочу выразить управляющему филиала К-ву Александру Владимировичу и руководителю группы продаж М-вой Дарье Александровне. Всегда внимательное отношение, предоставление полной информации о новых продуктах, помощь в выборе, консультации в полном объёме. Самые наилучшие пожелания всему коллективу!

Данный банк не выплатил кэшбэк за февраль, хотя все условия были выполнены. Думаю Росбанк так поступает со всеми, избегайте или перепроверяйте нужно ли работать (получение кэшбэка) с ним. На мои обращения в колл центр, получал лишь отговорки, что банк всё проверил и поступил правильно, никаких доказательств они не могут предоставить, даже самое элементарное: выписку по кэшбэку по каждой операции. последнее обращение №R19/352-546-987268. Жалобы или просто рассмотрение ситуации с руководством не допустимы. Закрыл карту.

Являюсь клиентом Росбанка с 2013 года. За данный период времени воспользовался большим количеством денежных кредитов, а так же кредитной картой т.к. очень удобно и где то даже и выгодно. В первый год обслуживания в банке имел возможность познакомиться с многими менеджерами, но в последующие 4 года общаюсь только со своим, как Я её называю, ПЕРСОНАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ, П-х Алёна. Очень высококлассный специалист своего дела. В общении всегда внимательна и дружелюбна. Доходчиво и профессионально разъясняет любые виды кредитных услуг. Выражаю Алёне свою искреннюю благодарность за её труды. Всем клиентам рекомендую обращаться к П-х Алёне. А руководителям банка огромное спасибо за воспитание таких менеджеров.

Являюсь клиентом Росбанка с 2013 года. За данный период времени воспользовался большим количеством денежных кредитов, а так же кредитной картой т.к. очень удобно и где то даже и выгодно. В первый год обслуживания в банке имел возможность познакомиться с многими менеджерами, но в последующие 4 года общаюсь только со своим, как Я её называю, ПЕРСОНАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ, П-х Алёна. Очень высококлассный специалист своего дела. В общении всегда внимательна и дружелюбна. Доходчиво и профессионально разъясняет любые виды кредитных услуг. Выражаю Алёне свою искреннюю благодарность за её труды. Всем клиентам рекомендую обращаться к П-х Алёне. А руководителям банка огромное спасибо за воспитание таких менеджеров.

Спасибо банку за кредит , особенно менеджеру А-ву Руслану . Спасибо за подарок в день рождения . Вежливо общается , внимателен. Огромное спасибо Росбанку. Сделали огромный подарок на день рождения . Были отказы в других банках . Тут рассмотрели за короткое время , подобрали кредит , одобрили. Ну вот я самый счастливый человек , все кредиты в одном банке . Программа рефинансирования очень классная вещь

Обратился в офис Росбанка по адресу г. Астрахань, ул. Коммунистическая 68, уточнить информацию по своему счету. Мой вопрос решили оперативно. Показали как делать переводы, помогли с оплатой услуг. Сотрудники очень вежливые. После посещения офиса осталось очень приятное впечатление. Узнал, что на карту Росбанка можно перевести с карты любого другого банка без комиссий. Очень удобно

Очень доволен работой сотрудников офиса, а именно Т-вой Татьяной Юрьевной и Р-ной Еленой Александровной. Открывал здесь карту и вносил деньги на счёт. Заодно установили интернет-приложение для легкого и доступного пользования своими счетами. Сработано очень быстро, вежливо, без лишней навязчивости. Остался доволен обслуживанием. Всем советую данный банк и конкретно данный офис. Девушки молодцы.

Очень доволен работой сотрудников офиса, а именно Т-вой Татьяной Юрьевной и Р-ной Еленой Александровной. Открывал здесь карту и вносил деньги на счёт. Заодно установили интернет-приложение для легкого и доступного пользования своими счетами. Сработано очень быстро, вежливо, без лишней навязчивости. Остался доволен обслуживанием. Всем советую данный банк и конкретно данный офис. Девушки молодцы.

Обслуживаюсь в Росбанке давно,  ранее  в нашем населенном пункте был офис.  Росбанк также  как и многие банки  оптимизируют сеть и офис в районном центре закрыли.   Первая мысль была  закрыть расчетный счет, как же нет офиса под боком? Но остался работать с ними, т.к . менеджеры центрального офиса  в общении приятны , внимательны. Меня научили работать в интернет банке, выдали карту для банкомата.  Объяснили все доходчиво. Сейчас почти все автоматизировали, но человеческое общение для  меня очень важно.  Когда нужна консультация,  я всегда могу позвонить менеджеру и получить консультацию. Обычно рекомендуют обращаться в службу поддержки, но в этом офисе работают профессионалы ,  которые открыты для общения.В офис на Амурской 187 вчера  с внучкой зашел, уточнить тарифы по карте,   пока ожидал , Олеся администратор   увлекла  внучку карандашами и раскраской. Ребенок спокойно рисовал , пока я общался с Еленой Владимировной.

Являюсь клиентом примерно 5 лет. Получаю зарплату на карту банка. Часто было так что предлагали кредит, приходил в офис, все оформил, подали заявку - отказ. Это издевательство над клиетом. Предложили кредитку - взял, пользовался, кредитов не предлагали. Все очень странно, учитывая что банк видит мои доходы.

Клиентом Росбанка являюсь уже более 10 лет с 2008 года. На протяжении долгого времени работаю с главным кредитным менеджером ОО «амурский» И-вым Дмитрием Анатольевичем - приветливый, вежливый и очень грамотный специалист. Консультируюсь у него по всем вопросам по кредитной карте по телефону не приходя в отдаление.26 апреля 2018 года оформил у Дмитрия кредитную карту. Тогда он мне позвонил и сообщил, что есть предложение по кредитованию, без подтверждения дохода. В назначенный день подали заявку на кредитную карту, и положительное решение пришло за 10 минут. Дмитрий рассказал, что обслуживание по кредитной карте первый год бесплатное, есть беспроцентный период и если положу деньги вовремя, процент не заплачу.Пользуюсь кредитной картой почти год. Все условия, которые Дмитрий озвучил по кредитной карте меня полностью устроили, и устраивают до сих пор.В феврале обращался в отделение Росбанка за получением справки по счётам для декларации, попал к Дмитрию. Дмитрий за 5 минут сделал справку , и мы установили приложение - Росбанк онлайн. Раньше приложение было мягко скажем не очень, сейчас стало довольно удобным , смотрю в нем всю информацию по кредитной карте.В целом оцениваю работу Дмитрия и Росбанка отлично . Благодарен Дмитрию и Росбанку за прекрасное обслуживание, желаю Дмитрию карьерного роста, а Росбанку - процветания и отличных клиентов!

5.03.2019 зашел в офис на Цюрупы 145. Заинтересовался кредитной картой "можно всё"с кэшбеком, в которой можно выбирать категории повышенного кэшбека через мобильное приложение: чиню, заправляю тачку - ставлю категорию "Машины", ремонт в доме - "товары для дома" и т.д.(как вариант можно выбрать накопление миль). Для меня очень удобно управлять картой через интернет-банк. Подошел к менеджеру  Брыкову Артему, который предложил наиболее выгодный вариант без годового обслуживания.  Оформили карту за 20 мин. Понравилось, что подробно и доступно рассказал про карту и как получить максимальную выгоду. В целом осталось хорошее впечатление от посещения банка, работы сотрудников. Буду рекомендовать этот банк друзьям и коллегам.

5.03.2019 зашел в офис на Цюрупы 145. Заинтересовался кредитной картой "можно всё"с кэшбеком, в которой можно выбирать категории повышенного кэшбека через мобильное приложение: чиню, заправляю тачку - ставлю категорию "Машины", ремонт в доме - "товары для дома" и т.д.(как вариант можно выбрать накопление миль). Для меня очень удобно управлять картой через интернет-банк. Подошел к менеджеру  Брыкову Артему, который предложил наиболее выгодный вариант без годового обслуживания.  Оформили карту за 20 мин. Понравилось, что подробно и доступно рассказал про карту и как получить максимальную выгоду. В целом осталось хорошее впечатление от посещения банка, работы сотрудников. Буду рекомендовать этот банк друзьям и коллегам.

Я обслуживаюсь в Росбанке уже более 7 лет, удобнее всего в офисе, который находится на 1 Военной,7 к.2, так как мне ближе к работе и дому. Я встретила там удивительно отзывчивых и внимательных работников банка. Постоянно я обслуживаюсь у Ирины П-ко- грамотный, вежливый специалист. Всегда позвонит, проинформирует о новых продуктах банка. Ни когда ничего не навязывает, всегда уточнит, что меня интересует сейчас. Я у нее оформляла кредит летом 2018г, также она предложила оформить страхование от несчастных случаев, рассказав грамотно, понятно, ответив на все вопросы. В начале года позвонила и предложила новый продукт, кредитную карту. Обслуживание на 100%. Все грамотно и по делу. Мне очень нравится работать с такими человеком. Спасибо Ирине большое за чуткость, отзывчивость и понимание.

Никогда не писал отзывы.Но об этом нужно рассказать. Я как ИП работаю с несколькими Банками, в том числе и с Росбанком. По непредвиденным обстоятельствам я оказался без денежных средств . А поставщики ждать не будут. Я оббегал все Банки в надежде собрать хоть какую то сумму, это просто кошмар. Настолько все долго и проблематично.Ждать по 3-4 дня это очень затруднительно для бизнеса. В Росбанк приехал уже под вечер,без всякой надежды. Здесь у меня тоже открыт расчетный счет, да и надежды что выдадут нужную сумму тоже не было . Вы просто не поверите, но те операции , ради которых я пол дня в других банках просидел ,здесь выполнили за пол часа!!!! Люди Такое бывает??? Я снял все деньги! Ура! Управляющий К-н Дмитрий лично распорядился о заказе недостающей мне суммы на след. день ,чтобы я их смог получить до обеда.  Хочу выразить огромную благодарность за такой подход к клиентам! Однозначно буду рекомендовать всем это Банк!

Я, являлась клиентом этого банка не один год.  В феврале 2012 года взяла автокредит, и в июне того же года оформила еще и потребительский кредит, при этом у меня была зарплатная карта этого банка. По истечении некоторого времени у меня возникли проблемы с оплатой, далее я погасила оба кредита досрочно. Так мало того что коллекторы банка по хамски и с угрозами разговаривают, так не понятно какие сотрудники и не понятно на каком основании поставили в статус кредитной истории "МОШЕНИЧЕСТВО". И если я не ошибаюсь это статья Уголовного кодекса.Я не однократно обращалась в банк, но ни чего кроме отписок мне не смогли предоставить, а в последний мой визит мне сказали что у вас все хорошо с кредитной историей и дали мне МОЮ ЖЕ РАСПЕЧАТКУ ИЗ НБКИ. Но на этом все не закончилось в другом БКИ у меня стоит 1300 000 открытых просрочек???? А в ОКБ Вообще два кредита на одну и ту же сумму, где один слава богу закрыт, а вот второй мало того что действующий еще и числится просроченные платежи. При этом все выписки были заказаны повторно после обращение в банк. Что нужно сделать чтобы РОСБАНК наконец то подал в соответствующие организации достоверную информацию?

Я, являлась клиентом этого банка не один год.  В феврале 2012 года взяла автокредит, и в июне того же года оформила еще и потребительский кредит, при этом у меня была зарплатная карта этого банка. По истечении некоторого времени у меня возникли проблемы с оплатой, далее я погасила оба кредита досрочно. Так мало того что коллекторы банка по хамски и с угрозами разговаривают, так не понятно какие сотрудники и не понятно на каком основании поставили в статус кредитной истории "МОШЕНИЧЕСТВО". И если я не ошибаюсь это статья Уголовного кодекса.Я не однократно обращалась в банк, но ни чего кроме отписок мне не смогли предоставить, а в последний мой визит мне сказали что у вас все хорошо с кредитной историей и дали мне МОЮ ЖЕ РАСПЕЧАТКУ ИЗ НБКИ. Но на этом все не закончилось в другом БКИ у меня стоит 1300 000 открытых просрочек???? А в ОКБ Вообще два кредита на одну и ту же сумму, где один слава богу закрыт, а вот второй мало того что действующий еще и числится просроченные платежи. При этом все выписки были заказаны повторно после обращение в банк. Что нужно сделать чтобы РОСБАНК наконец то подал в соответствующие организации достоверную информацию?

Я, являлась клиентом этого банка не один год.  В феврале 2012 года взяла автокредит, и в июне того же года оформила еще и потребительский кредит, при этом у меня была зарплатная карта этого банка. По истечении некоторого времени у меня возникли проблемы с оплатой, далее я погасила оба кредита досрочно. Так мало того что коллекторы банка по хамски и с угрозами разговаривают, так не понятно какие сотрудники и не понятно на каком основании поставили в статус кредитной истории "МОШЕНИЧЕСТВО". И если я не ошибаюсь это статья Уголовного кодекса. Я не однократно обращалась в банк, но ни чего кроме отписок мне не смогли предоставить, а в последний мой визит мне сказали что у вас все хорошо с кредитной историей и дали мне МОЮ ЖЕ РАСПЕЧАТКУ ИЗ НБКИ. Но на этом все не закончилось в другом БКИ у меня стоит 1300 000 открытых просрочек???? А в ОКБ Вообще два кредита на одну и ту же сумму, где один слава богу закрыт, а вот второй мало того что действующий еще и числится просроченные платежи. При этом все выписки были заказаны повторно после обращение в банк. Что нужно сделать чтобы РОСБАНК наконец то подал в соответствующие организации достоверную информацию?

В банк я пришел случайно за компанию с другом-клиентом банка. Менеджер М.К-кая приветливо улыбнулась мне и предложила рассказать о преимуществах услуг банка. Примечательно, что я не был настроен на общение с ней, однако она сумела расположить меня к беседе и очень доступно рассказала о предложениях банка. В результате я открыл депозитные и сберегательный счета. Уже несколько лет я постоянный клиент Росбанка, ни одного нарекания к качеству оказываемых услуг у меня нет. Мне очень импонирует профессионализм Марии, которая своевременно информирует меня о новых предложениях, программах кредитования, всегда тактично и доброжелательно предоставит нужную информацию, легко и быстро решит возникающие у меня вопросы и проблемы, грамотно посоветует как распорядиться финансовыми средствами. Во время консультаций в этом человеке чувствуется не показная забота, а чуткость и желание предпринять конкретные действия, направленные на реальное улучшение моего финансового благополучия. Благодаря таким работникам как М.К-кая, приятно ощущать себя клиентом стабильного и успешного финансового учреждения, это приносит мне чувство морального удовлетворения и уверенности в завтрашнем дне.