22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

Я уже несколько лет обслуживаюсь в отделении Росбанка на улице Амурская и пока доволен качеством. У меня в этом банке вклад и премиальная система обслуживания. До этого имел опыт обслуживания в других крупных банках, но пока остановился именно на Росбанке,т.к у них всегда адекватные ставки по вкладам, хорошие условия по карте, очень интересные бонусные программы, внимательный и компетентный персонал. Отдельно хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру М.К-ской.

Я уже несколько лет обслуживаюсь в отделении Росбанка на улице Амурская и пока доволен качеством. У меня в этом банке вклад и премиальная система обслуживания. До этого имел опыт обслуживания в других крупных банках, но пока остановился именно на Росбанке,т.к у них всегда адекватные ставки по вкладам, хорошие условия по карте, очень интересные бонусные программы, внимательный и компетентный персонал. Отдельно хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру М.К-ской.

С Росбанком работаю уже 2-й год. Обратился как юр.лицо для открытия счета, далее очень вежливый и добрый сотрудник Оля Б. рассказала о РКО ЮЛ. Данный сотрудник очень компетентен в своем деле, все рассказывает, обьясняет и сопровождает на протяжении всего времени. Оля каждый раз оперативно помогает в решении всех возникших вопросов.  Очень хочется, чтобы все сотрудники были такими же грамотными и увлеченными своей работой. Очень приятно приходить в банк, где тебя рады видеть и оказать всяческую помощь! Буду рекомендовать данный банк всем своим знакомым как лучший банк в Мурманске!  Хочу выразить огромную благодарность за слаженную работу и высокий уровень компетенции сотрудников Банка.

С Росбанком работаю уже 2-й год. Обратился как юр.лицо для открытия счета, далее очень вежливый и добрый сотрудник Оля Б. рассказала о РКО ЮЛ. Данный сотрудник очень компетентен в своем деле, все рассказывает, обьясняет и сопровождает на протяжении всего времени. Оля каждый раз оперативно помогает в решении всех возникших вопросов.  Очень хочется, чтобы все сотрудники были такими же грамотными и увлеченными своей работой. Очень приятно приходить в банк, где тебя рады видеть и оказать всяческую помощь! Буду рекомендовать данный банк всем своим знакомым как лучший банк в Мурманске!  Хочу выразить огромную благодарность за слаженную работу и высокий уровень компетенции сотрудников Банка.

С Росбанком работаю уже 2-й год. Обратился как юр.лицо для открытия счета, далее очень вежливый и добрый сотрудник Оля Б. рассказала о РКО ЮЛ. Данный сотрудник очень компетентен в своем деле, все рассказывает, обьясняет и сопровождает на протяжении всего времени. Оля каждый раз оперативно помогает в решении всех возникших вопросов.  Очень хочется, чтобы все сотрудники были такими же грамотными и увлеченными своей работой. Очень приятно приходить в банк, где тебя рады видеть и оказать всяческую помощь! Буду рекомендовать данный банк всем своим знакомым как лучший банк в Мурманске!  Хочу выразить огромную благодарность за слаженную работу и высокий уровень компетенции сотрудников Банка.

Обслуживаюсь в банке более года, за все время, не могу сказать ничего плохого. По сравнению с другими банками, Росбанк имеет преимущества. При каждом обращении в банк всегда дружелюбно встретят и качественно обслужат, особенно хотелось бы выделить К-ву Викторию, специалист имеет индивидуальной подход к каждому клиенту!

Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках офиса, который расположен на улице Балтахинова. Обращаюсь в данный офис не в первый раз. Являюсь постоянным клиентом. Работаю обычно до поздна и сотрудники ни раз задерживались ради меня для оказания той или иной услуги. Так 23.01.19 я также подошла в офис уже к закрытию. Нужен был срочно кредит. Офис закрывается в 19.00. Но сотрудники, а именно кредитный менеджер Светлана и кассир Екатерина, задержались ради меня в этот день почти до девяти часов вечера. Наличные получила сразу (сумму брала не маленькую 500 т.р). Мне очень приятно, что есть такие сотрудники, которые готовы пойти на встречу. И это не первый раз, когда данные сотрудники меня выручают. Спасибо вам)

Новое отделение банка . Расположено около Алтуфьеевского шоссе , большое , светлое здание . Очень вежливый , внимательный  персонал .Очереди не было . Обслуживание внимательное , все вопросы решились быстро , качественно , доступно . Очень понравилось . Хорошее расположение отделения банка , рядом шоссе , близко остановки общественного транспорта . Доступность для людей , использующих для передвижения кресло - коляску . Спасибо .

Клиентом Росбанка являюсь с 2012 года. На протяжении всего периода кредитования было не много нюансов, в которых нужна была помощь специалиста, и компетентная консультация в том или ином вопросе. Среди большинства специалистов могу выделить Дмитрия И., который не раз помогал разобраться в проблемных ситуациях.  Выражаю благодарность ему и Росбанку.

Благодаря автокредиту в русфинансбанке открыли мне дебетовую автокарту с бесплатным обслуживанием. Кэшбек 5% на заправках и 1%на все остальное сразу рублями это огромный плюс. Пользоваться очень удобно, офисы и банкоматы везде. Никаких скрытых навязанных услуг, о которых узнаешь после списания.Минусы: в Санкт Петербурге не нашел банкоматов принимающие деньги (хотя в приложении написано что можно внести). Не такое удобное приложение как например в рокетбанке или Тинькофф (аналитика, расходы, доходы и др не отследить).Всем рекомендую

Благодаря автокредиту в русфинансбанке открыли мне дебетовую автокарту с бесплатным обслуживанием. Кэшбек 5% на заправках и 1%на все остальное сразу рублями это огромный плюс. Пользоваться очень удобно, офисы и банкоматы везде. Никаких скрытых навязанных услуг, о которых узнаешь после списания.Минусы: в Санкт Петербурге не нашел банкоматов принимающие деньги (хотя в приложении написано что можно внести). Не такое удобное приложение как например в рокетбанке или Тинькофф (аналитика, расходы, доходы и др не отследить).Всем рекомендую

Выражаю благодарность за оказанную мне помощь Н-вой Ольге , главному кассиру Московского ДО Алтуфьевский Росбанка .Я обратился в отделение с нестандартном вопросом по обмене валюты ,но Ольга проявила себя как отзывчивый и внимательный к клиентам человек, и получил все, зачем приходил туда. Спасибо.

Выражаю благодарность руководителю отделения Росбанка по ул. Московская Г-ль А.Г. Всегда вежлива, внимательна, корректна, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Анна вызывает только самые положительные эмоции.  Благодаря таким специалистам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами банка.

Держатель карты мой муж. Карту сделали специально, чтобы пополнять оплату по ипотеке в ДельтаКредитБанке.  Я являюсь созаемщиком по ипотеке. 22.03.19 попросила дочь пополнить карту на сумму ипотеки и сумму досрочного погашения на общую сумму 141 300 руб. Дочь пополняла карту в банкомате г. Санкт-Петербурга по адресу бульвар Новаторов, 11Б, 22 марта 2019 года в 16.50 по мск. В банк она зашла с годовалой дочерью. К сожалению, не прочитала, что класть нужно по 30 купюр. Положила все. Банкомат "выплюнул" деньги. Но на 10 тысяч меньше. Дочь сразу позвонила на горячую линию банка. С ней не стали предметно разговаривать, т.к. держатель карты не она. Минут через 10-15 перезвонил туда же держатель карты. Обещали разобраться в течении 10 дней. Сегодня 10 дней. Отказ. Пояснения почтой России. Если инкассаторы банка не обнаружили  "лишние" 10 тысяч, может пора службе безопасности банка подключиться? Как вы думаете, есть у обычных нормальных людей, подчеркну честных и добропорядочных, шансы добиться справедливости? Деньги мы не печатаем. И простите, 10 тысяч, порой, это чья-то зарплата в месяц. Прошу адекватных людей в управлении Росбанка разобраться в сложившейся ситуации.

Добрый вечер!Являюсь клиентом Росбанка в г.Мурманске. Хочу поделится впечатлением) так как это уровень европейского Банка в России.Все чётко, быстро и очень качественно. Отделение новое, в центре города, очень стильное)Хочу отметить сотрудника И-ну Светлану. Всегда с улыбкой и добрым отношением расскажет новости и новые фишки- плюшки Банка. Приходишь с вопросом, и всегда уходишь с решением и хорошими эмоциями)Часто возникают вопросы по Моей кредитной карте, в расчетах процентов и сумме списания) 5 мин и вопрос решён) Все объяснила и плюс рассказала про новую супер карту)))Быстро, оперативно и главное понятно)Большое спасибо 🙏

Очень хочется отметить работу управляющей краснодарским филиалом по улице Московской 79/1 Анну Г. грамотный специалист всегда выслушает  находит правильное решение сосдавшейся проблемы    наша семья очень  ей благодарна хотелось бы чтобы таких специалистов ценили   очень много зависит от руководителя  спасибо вашему коллективу желаем процветания вашему банку

Добрый день ! 04.04.2019 столкнулась с мошениками. В 13:27 Позвонили на телефон  и представились сотрудником службы безопасности  Росбанка -  Сергей. Объяснил что по моему счету карты были якобы, совершены мошенические действия, и необходимо произвести некие действия ,для сохранности день.средст. Данный человек владел всеми персональным личными данными обо мне ,адрес , состояние моего счета до копейки , знал кодовое слово. Тем самым и убедил меня ,что является действительно сотрудником банка. Только после перевода,осознала что попалась на уловки мошенников. Не прошло и  минуты, как позвонила на горячую линию банка, для отмены операции и блокировки карты, предоставила счёт на который был проведён перевод,номер телефона с которого звонили,и попросила отменить транзакцию,вернув средства назад. От любезной девушки Анны,услышала в ответ ,что да скорее всего  попалась на мошенников, да средства на счёт ушли,но необходимо обратится в полицию для написания заявления. А Банк "умывает руки " и сделать Сейчас и сразу ни чего не может. Расписались в своей некомпетентности. Я составила заявление в полиции ,и составила обращение в банк для расследования по факту перевода и возврата денежных средств назад. Хочу заметить что обращение приняли, присвоили ему номер и сказали что в течение 60 дней будет проводится расследование .Ждите. Но уже сегодня( тоесть буквально на следующий день) пришло смс сообщение, что по обращению принято отрицательное решение.Я понимаю ,что практически добровольно произвела перевод,но не понимаю почему банк не провел отмену операции,  убеждена что это в его силах и возможностях. Тем более обратилась к ним сразу. И расследование за такой короткий срок вообще вряд-ли проводилось. Прихожу к выводу ,что сотрудники банка   торгует персональным данными своих клиентов ,а служба безопасности не работает на безопасность и сохранность этих данных и ни как за этим не следит. Банк как  партнёра надёжного, доверенность  и достойного НЕ РЕКОМЕНДУЮ !  Знайте Ваши данные не находятся под защитой и любой клиент банка ,может остатся без средств к существованию и попасться так же как я. А Банк просто  отстранится и ни чем Вам не поможет.К сожалению работая на компанию являюсь зарплатным клиентом банка,в противном случае не мешкая отказалась бы от услуг Росбанка и уж точно никогда бы не обратилась к ним больше.

Добрый день ! 04.04.2019 столкнулась с мошениками. В 13:27 Позвонили на телефон  и представились сотрудником службы безопасности  Росбанка -  Сергей. Объяснил что по моему счету карты были якобы, совершены мошенические действия, и необходимо произвести некие действия ,для сохранности день.средст. Данный человек владел всеми персональным личными данными обо мне ,адрес , состояние моего счета до копейки , знал кодовое слово. Тем самым и убедил меня ,что является действительно сотрудником банка. Только после перевода,осознала что попалась на уловки мошенников. Не прошло и  минуты, как позвонила на горячую линию банка, для отмены операции и блокировки карты, предоставила счёт на который был проведён перевод,номер телефона с которого звонили,и попросила отменить транзакцию,вернув средства назад. От любезной девушки Анны,услышала в ответ ,что да скорее всего  попалась на мошенников, да средства на счёт ушли,но необходимо обратится в полицию для написания заявления. А Банк "умывает руки " и сделать Сейчас и сразу ни чего не может. Расписались в своей некомпетентности. Я составила заявление в полиции ,и составила обращение в банк для расследования по факту перевода и возврата денежных средств назад. Хочу заметить что обращение приняли, присвоили ему номер и сказали что в течение 60 дней будет проводится расследование .Ждите. Но уже сегодня( тоесть буквально на следующий день) пришло смс сообщение, что по обращению принято отрицательное решение.Я понимаю ,что практически добровольно произвела перевод,но не понимаю почему банк не провел отмену операции,  убеждена что это в его силах и возможностях. Тем более обратилась к ним сразу. И расследование за такой короткий срок вообще вряд-ли проводилось. Прихожу к выводу ,что сотрудники банка   торгует персональным данными своих клиентов ,а служба безопасности не работает на безопасность и сохранность этих данных и ни как за этим не следит. Банк как  партнёра надёжного, доверенность  и достойного НЕ РЕКОМЕНДУЮ !  Знайте Ваши данные не находятся под защитой и любой клиент банка ,может остатся без средств к существованию и попасться так же как я. А Банк просто  отстранится и ни чем Вам не поможет.К сожалению работая на компанию являюсь зарплатным клиентом банка,в противном случае не мешкая отказалась бы от услуг Росбанка и уж точно никогда бы не обратилась к ним больше.

Сегодня обратилась в офис, меня направили к кредитному менеджеру Л-вой Наталие, на все мои вопросы мне дали понятные ответы, хорошее отношение, оказала квалифицированную помощь в консультирование пл мои вопросам. Предложила новые продукты Росбанка, которые меня заинтересовали. Благодарю за хорошую работу и надеюсь остаться клиентов в дальнейшем вашего банка.

Хочу поблагодарить за грамотную консультацию и профессиональное обслуживание специалиста Росбанка г Краснодар Анну Г. Не первый раз обращаюсь за помощью к данному сотруднику всегда радушно встретит все доступным языком расскажет. Желаю как можно больше таких специалистов как Анна. Стараюсь обслуживаться только у нее.