home
РОСБАНК
РОСБАНК

ПАО РОСБАНК

3.20

22364

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РОСБАНК

3.20

22364 отзывов

Источники

1.61

2037 отзывов

4

1 отзывов

2.26

19719 отзывов

3.87

607 отзывов

22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

Благодарность сотруднику банка

5

Хочу поблагодарить за грамотную консультацию и профессиональное обслуживание специалиста Росбанка г Краснодар Анну Г. Не первый раз обращаюсь за помощью к данному сотруднику всегда радушно встретит все доступным языком расскажет. Желаю как можно больше таких специалистов как Анна. Стараюсь обслуживаться только у нее.

Mali13

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику банка

5

Хочу поблагодарить за грамотную консультацию и профессиональное обслуживание специалиста Росбанка г Краснодар Анну Г. Не первый раз обращаюсь за помощью к данному сотруднику всегда радушно встретит все доступным языком расскажет. Желаю как можно больше таких специалистов как Анна. Стараюсь обслуживаться только у нее.

Mali13

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Кругом обман

Ипотека

2

В 2014 году взяла ипотеку . Под 11,6 процентов годовых. Платила регулярно и исправно даже материнский капитал внесла ,  чтоб уменьшить оплату. Оплатила уже приличную сумму. Но вот в этом году мне увеличили процент на 14,87. И платеж увеличился на 5000. В государстве ипотеку понижают а росбанк мне повышает. Хотя когда брали сотрудник говорил это самый выгодный пакет. Обратившись в офис мне сказали позвонить на горячую линию и написать заявление об уменьшении ставки и сделать ее фиксированной. Позвонив туда мне сказали что call центр этого не делает и все рассмотриваеться в индивидуальном порядке. Мне пришлось опять поехать в офис. Мне дали написать обычную бумагу не по какой форме. И свободным текстом. Сегодня говорят что пришел отказ. Позвонив в call центре сказали что вообще не видят этой заявки, но теперь они могут ее оформить по телефону. В итоге никто ничего не собирается уменьшать и рассматривать. Являюсь давно клиентом и такое впервые. Придется любыми способами отказываться от услуг этого банка и переходить в другой.

Snezhanacool

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность за обслуживание

5

Никогда не писала отзывы, но другого способа поблагодарить сотрудника не нашла. Я клиент Росбанка много лет. У меня в Росбанке оформлен овердрафт. Это мой запасной кошелек, который позволяет мне использовать его в случае необходимости. Я всегда точно и в сроки оплачиваю необходимые ежемесячные платежи. По условиям договора, я до 20 числа каждого месяца должна внести сумму платежа. 18 марта я внесла необходимую сумму и как говорится, сплю спокойно.  Но 21 марта 2019г. получаю смс, что мой лимит заблокирован. Сразу поехала в офис, который для меня на тот момент был ближе, по адресу: г. Омск, 1-я Военная, 7, к. 2. Меня встретила сотрудник, Ирина П., которая пригласила к себе в кабинет для уточнения и решения моего вопроса. Мне понравилось, как внимательно и спокойно она меня выслушала, прониклась, так сказать в мою ситуацию и предложила разобраться с данным вопросом здесь и сейчас. Ирина проверила мои операции и объяснила причину возникшей ситуации. В момент внесения средств, произошло списание моей предыдущей покупки, поэтому суммы не хватило для платежа. Уточнила, почему я вношу денежные средства через банкомат, а не использую Росбанк-онлайн. Ирина мне рассказала о возможности для клиентов банка в мобильном приложении  совершать перевод с карты стороннего банка на карту Росбанка без комиссии. Т.е. не выходя из дома можно перевести денежные средства на карту и не тратить время на посещение офиса или банкомат. Для меня это оказалось приятным удивлением и очень удобным  способом оплаты, так как у меня (собственно, как и у большинства людей есть еще дебетовые карты в других банках). Тем более, что переводе с карты стороннего банка  на карту Росбанка бесплатно. И естественно, мне не нужно куда то ехать, чтобы внести денежные средства. Во-первых, это экономия моего времени. Так как быстро и удобно. Во-вторых, при таком способе оплаты – нет комиссии.После решения моего вопроса, Ирина предложила мне рассмотреть новую програму  Можно все с кэш-бэком.  Рассказала, что я могу выбрать категории повышенного Кэш-бэка (в моем случае только 1 категорию). Меня это заинтересовало и я решила подумать, так как большинство своих покупок совершаю безналично. Хочу поблагодарить Ирину П. за четкое, понятное решение вопроса.  Для меня очень важно, чтобы сотрудник мог в любой ситуации найти выгодное  и правильно решение для клиента, оперативно решить любую проблему и ответить на любой вопрос.  Желаю, чтобы таких сотрудников, было больше. Именно в такой банк приятно возвращаться и получать услуги.

Marinochka82

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв для сотрудников Росбанка, особенно для Анны!

0

Классный банк 👍 Огромное спасибо всем сотрудникам банка особенно спасибо Анне Г. за великолепное обслуживание и за умение выслушать и немедля решить вопрос! Я и мои друзья все довольны Вашим банком! Дай Бог Вам всем здоровья,счастья благополучие! Процветание Вашему банка Ставлю 5+++++ С уважением Наби Г. и друзья!

Nabi1970

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам ОО "Южный"

5

С Росбанком познакомился относительно недавно, обращался в разные офисы, но больше всего мне понравилось отношение сотрудников ОО "Южный" г.Краснодар. Сначала обратился как физ.лицо за кредитными продуктами, далее очень вежливый и добрый сотрудник Ур-ва Вера рассказала о РКО ЮЛ, решил попробовать. Данный сотрудник очень компетентен в своем деле, рассказала, обьяснила и сопровождала на протяжении всего времени. Далее Вера ушла в декретный отпуск, при этом пригласив меня в отделении банка и лично познакомив меня  с Управляющей Г-ль Анной Георгиевной. Управляющая каждый раз вежливо и терпеливо помогает в решении всех моих вопросах. Заключили зарплатный договор и все мои сотрудники несказанно рады картам данного банка. Очень хочется чтобы все сотрудники были такими же грамотными и вовлеченными в свое дело. Очень приятно приходить в банк, где тебя рады видеть и оказать всяческую помощь! Буду рекомендовать данный банк всем своим знакомым-как лучший банк в Краснодаре!

petrusenko16

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам ОО "Южный"

5

С Росбанком познакомился относительно недавно, обращался в разные офисы, но больше всего мне понравилось отношение сотрудников ОО "Южный" г.Краснодар. Сначала обратился как физ.лицо за кредитными продуктами, далее очень вежливый и добрый сотрудник Ур-ва Вера рассказала о РКО ЮЛ, решил попробовать. Данный сотрудник очень компетентен в своем деле, рассказала, обьяснила и сопровождала на протяжении всего времени. Далее Вера ушла в декретный отпуск, при этом пригласив меня в отделении банка и лично познакомив меня  с Управляющей Г-ль Анной Георгиевной. Управляющая каждый раз вежливо и терпеливо помогает в решении всех моих вопросах. Заключили зарплатный договор и все мои сотрудники несказанно рады картам данного банка. Очень хочется чтобы все сотрудники были такими же грамотными и вовлеченными в свое дело. Очень приятно приходить в банк, где тебя рады видеть и оказать всяческую помощь! Буду рекомендовать данный банк всем своим знакомым-как лучший банк в Краснодаре!

petrusenko16

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам ОО "Южный"

5

С Росбанком познакомился относительно недавно, обращался в разные офисы, но больше всего мне понравилось отношение сотрудников ОО "Южный" г.Краснодар. Сначала обратился как физ.лицо за кредитными продуктами, далее очень вежливый и добрый сотрудник Ур-ва Вера рассказала о РКО ЮЛ, решил попробовать. Данный сотрудник очень компетентен в своем деле, рассказала, обьяснила и сопровождала на протяжении всего времени. Далее Вера ушла в декретный отпуск, при этом пригласив меня в отделении банка и лично познакомив меня  с Управляющей Г-ль Анной Георгиевной. Управляющая каждый раз вежливо и терпеливо помогает в решении всех моих вопросах. Заключили зарплатный договор и все мои сотрудники несказанно рады картам данного банка. Очень хочется чтобы все сотрудники были такими же грамотными и вовлеченными в свое дело. Очень приятно приходить в банк, где тебя рады видеть и оказать всяческую помощь! Буду рекомендовать данный банк всем своим знакомым-как лучший банк в Краснодаре!

petrusenko16

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

0

Хочу выразить искреннюю благодарность управляющей Краснодарского отделения Росбанк - Г-ль А. за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к своим клиентам, оперативность и пунктуальность, умение оказать качественную услугу!!! Побольше бы таких сотрудников в банках. Спасибо!!!!!!

Grebennikla

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

0

Хочу выразить искреннюю благодарность управляющей Краснодарского отделения Росбанк - Г-ль А. за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к своим клиентам, оперативность и пунктуальность, умение оказать качественную услугу!!! Побольше бы таких сотрудников в банках. Спасибо!!!!!!

Grebennikla

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Высокий профессионализм сотрудника

0

Хочу поблагодарить менеджера Е-ну Ларису за оперативность, клиентоориентированность, высокий профессионализм и грамотность при оформлении мне кредита. Все было удобно и быстро. Хочу пожелать Ларисе продвижения по службе, успешной карьеры и множества довольных клиентов банка! С уважением, Дмитрий

dds76

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв. Закрытие ипотеки

5

Обращался в отделение не один раз в связи с ипотекой. Всегда качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники стараются сделать даже больше, чем ожидаешь. Не сравнить с обслуживанием в сбербанке. Там полный отстой. Сегодня закрывал ипотеку. Приятное событие, для меня, жаль только, что не будет повода пообщаться.) Хотя предлагают оформить новую. Будем посмотреть).Отдельное спасибо Управляющему Анне за качественную организацию работы отделением.

vladi-tkachenko

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

5

Доброго дня ! Хочу поблагодарить РОСБАНК и ero сотрудника А.Г-ль , за помощь и грамотные консультации в оформлении кредитного Анна Специалист с большой буквы ! От общения с данным Специалистом остались лишь положительные эмоции !! Надеюсь на дальнейшее долгосрочное сотрудничество ! PS . Росбанку : ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ

ic04091980

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику офиса

5

Неоднократно пользуюсь услугами банка, сотрудник Г-ль Анна всегда рада помочь в любом вопросе, всегда доброжелательна и всегда на связи. Очень обходительна, всегда поможет и подскажет.  Во многом благодаря ей, обращалась в ваш банк уже неоднократно как с кредитной картой так и с потребительскими кредитами. Спасибо!

Лена Т

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику офиса

5

Неоднократно пользуюсь услугами банка, сотрудник Г-ль Анна всегда рада помочь в любом вопросе, всегда доброжелательна и всегда на связи. Очень обходительна, всегда поможет и подскажет.  Во многом благодаря ей, обращалась в ваш банк уже неоднократно как с кредитной картой так и с потребительскими кредитами. Спасибо!

Лена Т

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в выплате вознаграждения Cash Back за Ноябрь 2018 г. по Сверхкарте+

4

Получил карту Сверхкарта+ в сентябре 2018 года, начал пользоваться. Согласно Правил начисления и конвертации Cash Back бонусов по банковской карте Visa Platinum Сверхкарта+  Пункт 3.2 банк обещал начислить 7% Cash Back бонусов за все операции, совершенные в приветственный период равным 3-м месяцам. За Сентябрь банк начислил 18.10.2018. cash back в размере 4992 руб. согласно потраченной сумме, все соответствует.За Октябрь банк начислил 21.11.2018. cash back в размере 5000 руб. согласно потраченной сумме, все соответствует.За Ноябрь банк не начислил cash back к сожалению, хотя траты за Ноябрь составили в размере около 71500 рублей, т.е. cash back должен быть 5000 рублей.Не дождавшись выплаты cash back, оставлял трижды обращение на горячей линии банка  №R19/346-833-603009, повторно R19/348-795-574074, а так же в офисе банка №R62/354-452-24355.В ответе банка говорилось, что сумма операций за ноябрь 2018 г. составили меньше 20000 руб., ввиду того, что в расчет не попала операция возврата покупки. Возврат был осуществлен 08.11.2018 г. на сумму 64990 рублей.  И в соответствии с п. 2.6 Правил начисления и выплаты вознаграждения Cash Back (далее – Правила) предусмотрено, что при осуществлении операции возврата стоимости товара/работы/услуги, оплаченного(ых) картой, общая сумма соответствующих операций уменьшается на сумму стоимости товара/работ/услуг, по которым произошел возврат.Рекомендуем Вам ознакомиться с выпиской по Вашей карте.Я не спорю, возврат был, но возврат был в Октябре 2018 г., но в банке на счете отразился только 08.11.2018 г. Делал возврат покупке телефона в Билайне и я даже не представлял, что возврат этот попадет в следующий месяц. Помимо возврата в Октябре 2018 г на сумму 64990 рублей была осуществлена покупка на эту же сумму 64990 рублей 31.10.208. года, на что банк не обратил внимания. Покупка, возврат и снова покупка в Билайне была вынужденной мерой, по вине Билайна .т.к. у них по первой покупке произошел технический сбой в программе и они мне неделю не могли выдать со склада телефон, который уже был оплачен. Оказался заложником в такой нестандартной ситуации, с телефоном, но без Cash Back от банка.В итоге получается за 3-и месяца Сентябрь, Октябрь, Ноябрь потратил по карте около 215000 рублей, должно вроде как быть cash back около 15000 рублей, а получил около 10000 рублей.Все еще надеюсь на лояльность банка, возможно и дополучу свой недостающий Cash Back.

-ZZZaRRR-

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарна сотруднику за помощь

Кредитные карты

5

Обращалась к Н.Л-вой неоднократно, всегда все расскажет-подскажет, объяснит все доступно и очень дружелюбно. Если обращаюсь в офис, то только к ней по любому вопросу. Приятно ходить в банк, когда сотрудники встречают тебя всегда с улыбкой и рады помочь. В этом банке брала ипотечный кредит, брала денежный кредит, зарплатную карту тоже оформили в этом банке. В другой банк даже желания нет обращаться

Мария Ром.

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарна сотруднику за помощь

5

Обращалась к Н.Л-вой неоднократно, всегда все расскажет-подскажет, объяснит все доступно и очень дружелюбно. Если обращаюсь в офис, то только к ней по любому вопросу. Приятно ходить в банк, когда сотрудники встречают тебя всегда с улыбкой и рады помочь. В этом банке брала ипотечный кредит, брала денежный кредит, зарплатную карту тоже оформили в этом банке. В другой банк даже желания нет обращаться

Мария Ром.

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарна сотруднику за помощь

5

Обращалась к Н.Л-вой неоднократно, всегда все расскажет-подскажет, объяснит все доступно и очень дружелюбно. Если обращаюсь в офис, то только к ней по любому вопросу. Приятно ходить в банк, когда сотрудники встречают тебя всегда с улыбкой и рады помочь. В этом банке брала ипотечный кредит, брала денежный кредит, зарплатную карту тоже оформили в этом банке. В другой банк даже желания нет обращаться

Мария Ром.

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарна сотруднику за помощь

5

Обращалась к Н.Л-вой неоднократно, всегда все расскажет-подскажет, объяснит все доступно и очень дружелюбно. Если обращаюсь в офис, то только к ней по любому вопросу. Приятно ходить в банк, когда сотрудники встречают тебя всегда с улыбкой и рады помочь. В этом банке брала ипотечный кредит, брала денежный кредит, зарплатную карту тоже оформили в этом банке. В другой банк даже желания нет обращаться

Мария Ром.

05.04.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РОСБАНК

Полное наименование компании

ПАО РОСБАНК

Лицензия

№2272

Сайт

http://rosbank.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347

Дата основания

02.03.1993

Личный кабинет

https://online.rosbank.ru/

Описание

РОСБАНК: описание банка и достижения

С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.

В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».

РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:

  • «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
  • «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)

за 2020 год.

В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.

Реквизиты

ИНН

7730060164

ОГРН

1027739460737

БИК

044525256

КПП

770801001

ОКПО

17522116

SWIFT

RSBNRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025