21 372 отзыва о банке «РОСБАНК»

Обратился в данный банк по выпуску дебетовой карты Росбанк-РЖД,карта ускоренных баллов в отделение по адресу г. Нижний Новгород, ул. Веденяпина 1б, что хочу сказать.....некомпетентных специалистов, чем там я не встречал нигде, при заказе карты произошёл сбой в системе и я должен был придти в отделение повторно,что я и сделал,написали заявку повторно и эти так сказать специалисты заверили что карта будет готова через 10 дней,это было в апреле месяце и карта до сих пор делается...во время моего посещения я не обнаружил особой вежливости сотрудников,в то что время порадовал банк Открытие...Вот где работают настоящие профессионалы своего дела! А с Росбанком больше не свяжусь никогда и друзьям посоветую этого не делать.

01.10.2018 я обратился в офис  на 339-й Стрелковой дивизии Росбанка за получение кредита и кредитной карты. При выдаче кредитной карты возникла какая-то техническая проблема, в связи с которой кредитная карта 01.10.2018 выдана мне быть не могла.При этом кредитная карта мне нужна была срочно, потому что уже 03.10 у меня планировалась покупка которую я хотел оплатить именно кредитной картой, воспользовавшись именно ее льготным периодом. По информации от сотрудников Отделения и горячей линии решение данной технической ошибки могло занять от 3-х до 5-ти дней,но при этом обслуживающий меня менеджер Алена заверила что они с сотрудниками офиса сделают все возможное чтобы выдать мне кредитную карту к 03.10.В итоге сегодня 02.10 во второй половине дня со мной связалась Алена для получения Карты которую я сегодня же и получил и теперь точно успею осуществить свою покупку.Несмотря на возникшие технические проблемы хочу выразить благодарность лично менеджеру Алёне и сотрудникам Отделения за неравнодушие в решении моего вопроса.

Привет всем. Моя история-перепала "дача". Пошел брать кредит на перестройку. Думал о 2,5 млн на 5 лет. Запросил почти первую 10ку банков Москвы на одобрение. Одобрение пришло в 8ми из 10. Зло кроется в деталях! Или сумму одобрили меньше, или страховку загнули такую что не понятно зачем мне оно и платить каждый год, или процент сильно отличался от заявленного (против 10 давали под 17%).Остановился на трех, "открывашка", "зеленый" и РосБанк. Зря плата идет в банк не описанный тут, так что шел везде без льгот, не госслужба-просто клиент с улицы с белой ЗП. Конкуренты. "открывашка"=хороший процент, страховка которую вернут если платить все 5 лет, но очень долго мурыжат "зеленый"=вроде процент 11,5 и страховка минимум, но рассмотрение неделя. РосБанк и ниже о нем: Пришел в отделение Карманицкий оставил на рассмотрение запрос, странноватое отделение. Позвонили вечером, сказали что заявка рассмотрена-приходите. Ни суммы ни условий ничего не знают, надо идти. Попросил дать другое отделение. Утром позвонили с Пречистинки, сказали что ждут. СМС-ка с адресом тоже прилетела-здорово.Пришел, все новое, двойные дверки от холода, кондиционирование, вообщем комфортно. Талончики не работали, есть где подождать (удобные диванчики), забирают клиентов оперативно. Понравилось оставить отзыв на планшете и при выходе взять "шарик". Отношение к клиенту с заботой это очень приятно. Команда отделения это и "старички" и "новенькие". Старички порхают от места к месту, подсказывают, новенькие оперативно жамкают кнопочки, вообщем все отлажено и ребятам донабрать опыта и там будет шик и блеск. Само ПО в котором работают сотрудники не видел но разработчикам РосБанка есть к чему стремится, ориентирование на излишнюю безопасность влечет множественные бюрократические процессы, Agile тут и не чуствуется.Вообщем сделали мне три заявки, система не давала поменять продукт (стандартный процент 14 я не хотел, а 9.9 пересоздать). Судя по всему я был в числе первых кто брал на Пречистинке кредит, так как открывал мне кредит один сотрудник,но подсказывали еще двое. Надо отдать должное-меня предупреждали что делают, для чего просят паспорт, для чего фото, мне было понятно  что каждый этап мы проходим вместе и все очень вежливо и корректно.Да, возможно это чуть дольше из-за процедур Банка потраченного времени, но все же спокойно все сделали, уходишь из отделения с позитивом. Это конечно заслуга людей прежде всего а не банка и его одобрения. Все случилось,но что удивило... Меня спросили как я хочу снять средства, уточнили что суммы нет но есть в соседнем отделении, позвонили и зарезервировали для меня сумму- приятно, клиентоориентированность! Спустя отзвонился сотрудник и спросил все ли хорошо, спросил когда зайду за картой для внесения средств, пользуюсь ли через смартфон приложением. Собственно зачем это все здесь? Мне хотелось публично оставить свое мнение не только о банке, а скорее о команде, и руководстве отделения на Пречистинке РосБанка, именно они делают "погоду" и клиентов счастливыми, они не оставляют свою команду с клиентом,а помогают,они беспокоятся информируя сверх правил даже в личных сообщениях. Мне так и не удалось из-за командировки снять кредит, руководитель отделения прислал смс что ждем вас, уточнил детали.Ребята, спасибо вам за работу и за сплоченность, за команду и атмосферу в ней распространяющуюся на клиентов. Отдельное спасибо Кристине и Александру и терпеливому моему менеджеру (имя забыл).

Привет всем. Моя история-перепала "дача". Пошел брать кредит на перестройку. Думал о 2,5 млн на 5 лет. Запросил почти первую 10ку банков Москвы на одобрение. Одобрение пришло в 8ми из 10. Зло кроется в деталях! Или сумму одобрили меньше, или страховку загнули такую что не понятно зачем мне оно и платить каждый год, или процент сильно отличался от заявленного (против 10 давали под 17%).Остановился на трех, "открывашка", "зеленый" и РосБанк. Зря плата идет в банк не описанный тут, так что шел везде без льгот, не госслужба-просто клиент с улицы с белой ЗП. Конкуренты. "открывашка"=хороший процент, страховка которую вернут если платить все 5 лет, но очень долго мурыжат "зеленый"=вроде процент 11,5 и страховка минимум, но рассмотрение неделя. РосБанк и ниже о нем: Пришел в отделение Карманицкий оставил на рассмотрение запрос, странноватое отделение. Позвонили вечером, сказали что заявка рассмотрена-приходите. Ни суммы ни условий ничего не знают, надо идти. Попросил дать другое отделение. Утром позвонили с Пречистинки, сказали что ждут. СМС-ка с адресом тоже прилетела-здорово.Пришел, все новое, двойные дверки от холода, кондиционирование, вообщем комфортно. Талончики не работали, есть где подождать (удобные диванчики), забирают клиентов оперативно. Понравилось оставить отзыв на планшете и при выходе взять "шарик". Отношение к клиенту с заботой это очень приятно. Команда отделения это и "старички" и "новенькие". Старички порхают от места к месту, подсказывают, новенькие оперативно жамкают кнопочки, вообщем все отлажено и ребятам донабрать опыта и там будет шик и блеск. Само ПО в котором работают сотрудники не видел но разработчикам РосБанка есть к чему стремится, ориентирование на излишнюю безопасность влечет множественные бюрократические процессы, Agile тут и не чуствуется.Вообщем сделали мне три заявки, система не давала поменять продукт (стандартный процент 14 я не хотел, а 9.9 пересоздать). Судя по всему я был в числе первых кто брал на Пречистинке кредит, так как открывал мне кредит один сотрудник,но подсказывали еще двое. Надо отдать должное-меня предупреждали что делают, для чего просят паспорт, для чего фото, мне было понятно  что каждый этап мы проходим вместе и все очень вежливо и корректно.Да, возможно это чуть дольше из-за процедур Банка потраченного времени, но все же спокойно все сделали, уходишь из отделения с позитивом. Это конечно заслуга людей прежде всего а не банка и его одобрения. Все случилось,но что удивило... Меня спросили как я хочу снять средства, уточнили что суммы нет но есть в соседнем отделении, позвонили и зарезервировали для меня сумму- приятно, клиентоориентированность! Спустя отзвонился сотрудник и спросил все ли хорошо, спросил когда зайду за картой для внесения средств, пользуюсь ли через смартфон приложением. Собственно зачем это все здесь? Мне хотелось публично оставить свое мнение не только о банке, а скорее о команде, и руководстве отделения на Пречистинке РосБанка, именно они делают "погоду" и клиентов счастливыми, они не оставляют свою команду с клиентом,а помогают,они беспокоятся информируя сверх правил даже в личных сообщениях. Мне так и не удалось из-за командировки снять кредит, руководитель отделения прислал смс что ждем вас, уточнил детали.Ребята, спасибо вам за работу и за сплоченность, за команду и атмосферу в ней распространяющуюся на клиентов. Отдельное спасибо Кристине и Александру и терпеливому моему менеджеру (имя забыл).

В банкомате Росбанка снял 5 000 долларов купюрами по 100 долларов. Из этой суммы 5 купюр оказались с небольшими печатями/отметками и в другом банке их брать отказались ссылаясь на инструкцию ЦБ 1778. Когда я вернулся в отделение Росбанка, чтобы обменять или зачислить эти купюры на свой счет, сотрудники отделения отказались это сделать ссылаясь на ту же инструкцию ЦБ 1778 и на то, что свои банкоматы они не контролируют. Написал претензию в банк, в ответ получил отписку, что деньги я снимал и что сотрудники сделали все правильно, что не приняли купюры с печатями / пометками. При этом никак не прокомментировали тот факт, что банкомат Росбанка выдает купюры, которые не принимаются, насколько я понял, НИГДЕ на территории России. В конце ответа однако упомянули, что я могу сдать купюры на инкассо, не бесплатно разумеется. Получается интересная схема получения дополнительных доходов: брать купюры на инкассо а потом класть их в банкомат и далее по кругу.

Отзыв о назойливости сотрудников колл-центра Росбанка. Началось всё еще в воскресенье 30 сентября, звонили в 9 утра в воскресенье, очевидно из колл-центра банка. Трубку не успел снять, перезванивать не стал. Весь оставшийся день прошёл спокойно, а в понедельник видимо некий особенно трудолюбивый сотрудник колл-центра решил дозвониться до меня во чтобы то ни стало. За сутки произведено 10 (!) дозвонов. И наконец-то, в 9 часов вечера до меня дозвонились, диалог был следующим:- Здравствуйте, меня зовут Анастасия, я финансовый консультант Росбанка, как могу к вам обращаться? (странно при такой настойчивости спрашивать имя клиента)- Дмитрий.Диалог закончился, трубку положили. Научите своих сотрудников дозваниваться не для "галочки", не сбрасывать дозвоны, не класть трубку. Очевидно, что хотели в очередной раз что-то "продать", но желание было только набрать телефонный номер, видимо. 

Доброго всем дня. Взял ипотеку в Росбанке еще в 2008 году ( когда он был еще "Сосьете Женераль" ) Был всем доволен. За все время кредитования не было никогда просрочек .Но недавно получилась неприятная ситуация - Внес как обычно сумму платежа на карту для списания кредита. Пришло смс о приходе денег на карту. Потом пришло СМС о списании . Но списание было всей суммы с карты ( я всегда вношу немного больше - округляю). По истечении 5-6 дней начались звонки с банка что у меня задолженность . При чем звонки были постоянные . Я объясняю оператору что деньги я внес на карту, они видят приход денег и списание . Но говорят что у меня просрочка. Потом начали звонить уже по нескольку раз в день и требовать оплату . Мои объяснения в доводы в расчет не принимаются. Говорят идите в отделение и разбирайтесь. Нашел время и поехал в отделение. Там такая же история- все видно, но долг висит почему то. Посоветовали попробовать внести опять денег на карту. Я внес, сумма списалась тут же в счет долга. Я написал обращение ( НОМЕР R87\337-256-479166) чтобы разобрались ( даже во время посещения отделения балка мне не прекращались звонки из отдела просрочек) . Звонки были постоянные ! разговор один - оплатите еще раз сумму платежа а потом мы будем разбираться. так как идут проценты за просрочку ( 0,2 % в день) и постоянно твердят что испортится моя кредитная история на 10 лет в общероссийской базе. мне пришлось оплатить еще раз сумму взноса , но где мои средства я ответа более менее четкого так и не поручил !!! эти постоянные звонки и какое то мелкое стяжательство меня отвлекало от работы и дел целыми днями !! вообщем я побывал , благодаря их внутренними сбоям , в шкуре злостного неплательщика ! да...и некоторые операторы общаются по телефоны так, будто я лично у них занял кучу денег и пытаюсь обмануть ( со мною никогда такими тонами в принципе до этого не разговаривали -))) вообщем жду когда найдут куда списались мои средства и извинений.

Как клиент зарплатного проекта оформила кредитную карту. Ежемесячно вносила платежи, не допуска просроченной задолженности. Сегодня Росбанк самостоятельно списал с моего зарплатного счета крупную сумму денег в счёт кредитной карты, лишив меня средств к существованию. Специалист контактного центра объяснил ситуацию следующим образом: система банка оценила мои денежные средства, хранящиеся на карте, и списала 36 тысяч рублей Для ПРОДЛЕНИЯ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА по карте. Таким образом, денег у меня не осталось, зато по кредитке снова льготный период. На вопрос, зачем мне продление льготного периода, сотрудник ответил, внимание: "надо было меньше кредитной картой пользоваться". В сухом остатке мы имеем следующее: Росбанк лишил меня денег, на которые я могла бы жить месяц, оставив небольшую сумму, видимо, чтобы я совсем от голода не померла. Спасибо за заботу. Выход из ситуации я вижу только один: прекратить хранить денежные средства на картах этого банка, выбрать другой банк в качестве зарплатного, закрыть кредит и навсегда распрощаться с данной организацией.  Будьте бдительны и не оформляйте кредитные карты в Росбанке.

Не так давно перевелась на ПБУ Премиальный и заказала карту VISA platinum Сверхкарта+. После получения начала ей расплачиваться и как ни в чем не бывало закрыв все старые Карты, которые были в прошлом пакете стала использовать только ее. Все было окей, пока я не улетела на отдых, вот тут то и начался какой-то кошмар. Прилетела в Дубай, заселилась в отель и решила поехать в  центр города. Зашла в метро и при попытке расплатиться - карта не прошла, попробовала ещё раз - тоже самое. Ну думаю ладно, бывает. Благо была мелочь, на которую я и смогла купить билет. Позднее я решила зайти в интернет банк и кинуть денег себе на мобильный телефон, но почему-то никаких операции с картой сделать невозможно, захожу в детали - карта заблокирована, почему и каким образом она заблокирована неизвестно. Тут понимая, что кроме Карты Росбанка на которой ВСЕ мои деньги и Карты Сбербанка на которой всего 200 руб у меня ничего нет начинаю писать своему персональному менеджеру. Менеджер к слову молодец, пообещав помочь на следующий день (так как было воскресенье) сдержал своё слово и прояснил чуток ситуацию. Оказалось что РОСБАНК по какой-то причине заблокировал мою ЕДИНСТВЕННУЮ карту по подозрению в мошенничестве, разблокировать естественно он не может, так как это во первых требует моего посещения, во вторых через офис разблокировать карту с таким типом блокировки невозможно. Позже начинаю звонить в контакт центр, подняла девушка и сказала что она не компетентна в этом вопроса и перевела на другого специалиста, которого нужно было ждать, по прошествии 2 минут у меня оборвался звонок по причине того, что кончились деньги. Использовав последний 200 р на Сбербанке я пополнила счёт мобильного телефона. Снова звоню к контакт центр, все повторяется , но на этот раз все таки поднял трубку тот заветный специалист, попросил данные и спросил что случилось , начала называть данные я сразу сказала что связь может разорваться и больше я позвонить не смогу и чтобы специалист позвонил мне если так произойдёт , так как входящие у меня бесплатно. Специалист ответила «ну позвоните тогда онлайн с сайте , в чем проблема?» , я конечно понимаю что ему все равно, но понять то мою ситуацию тоже можно . К слову кнопка онлайн звонка не работает, ссылка битая. В общем когда девушка стала что-то там по карте уточнять, звонок оборвался. В общем сижу сейчас без денег и не знаю что делать, карта заблокирована , контакт-центр не перезванивает. Сотрудники офиса дистанционно ничем помочь не могут. Как быть в такой ситуации, неужели РОСБАНКу плевать на клиентов? Операции по покупке пробовала совершить я. Я говорила об этом в контакт центре. Звонки совершала в контакт центр 01.10.2018 в 12:42, 12,33. Пока без оценки. Надеюсь банк разберётся и ситуацию разрешит, так как по его вине так подучилось. Иначе придётся уходить из него, хоть и единственный банк в котором мне всегда все нравилось.

Обратился в офис банка по адресу г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе 23. Хотел внести денежные средства в банкомат, но тут меня ждал сюрприз. Оказывается после годового хождения купюр номиналом 2000 на территории РФ, в этом банке никто не удосужился перепрограммировать банкоматы. В кассе без паспорта отказались вносить денежные средства и предложили идти на улицу менять 2000-ные купюры на меньший номинал и вносить через банкомат.  Сервис на высшем уровне! Браво.

Являясь более 13 лет премиальным клиентом Росбанка вынужден закрыть все  счета,а также карту Visa Infinity этом банке и перевести все средства в другой банк! 17 сентября сделал заказ кроссовок на фальшивом сайте New Balance,который выдавал себя за английский сайт и где все цены были проставлены в фунтах стерлингов, кстати этого сайта больше не существует ,он исчез !когда я увидел,что деньги с меня сняли с китайских юанях,я тут же позвонил в службу поддержки банка и категорически запретил проводить этот платёж ,обьяснив,что сайт фейковый и это обман! Все это было в течение пяти минут! Оператор предложил мне заблокировать карту и сделать обращение о расследовании инциндента ,что и было мною сделано! Я ещё раз запретил проводить этот платёж! На следующий день, утром я приехал в отделение банка к персональному менеджеру Татьяне К-вой и ещё раз уже письменно написал заявление о запрете проводке денег и расследование этого инцидента ! Не смотря на это в этот же день с моего счёта деньги списали,а через неделю ко мне пришёл из Китая пакет в который были завернуты так называемые кроссовки ,которые не имели ничего общего с тем ,что я заказывал,но и вообще с обувью! Считаю,что банк способствовал списанию с моего счёта денег!

Итак, у меня был автокредит, выплачивать своевременно не получилось, банк подал в суд. Суд удовлетворил требования банка, на сумму 435 126.27 р. Через месяц, после вступления решения суда в силу - я продаю "арестованную" машину и вношу деньги в кассу банка - 220 000р. Итого, мой долг должен составлять 215 126,27р. Но, как бы не так.Банк передаёт приставам исполнительный лист на всю сумму, плюс "накидывают" какие-то 3 000 рублей за, якобы проценты которые "набежали" с момента подачи иска до вступления законного решения в силу (хотя это не законно) + 7 500 гос. пошлины (приставы её выставили и отдельным ИП и в общую сумму включили по заявлению ПАО РОСБАНК). В чатах и по телефону - помочь не могут, говорят прекрасные вещи "вы платите, как только 225 000 заплатите - мы напишем приставам и дело закроют". Во-первых, мне за исполнительное производство насчитают 7% со всей суммы. Во-вторых, я нашёл ответственного в местном отделении (некий Василий Иванович), который клятвенно меня уверял, что он бывает у приставов 2 раза в неделю (по вторникам и четвергам), что он составит письмо на уменьшение (хотя опять начал мне "втирать" про 3 000 рублей процентов несуществующих, а также про гос.пошлину).Это было две недели назад (по логике он должен был уже 4 раза побывать у моего пристава с письмом) и разумеется никаких писем и представителей ПАО РОСБАНК пристав, который занимается моим делом за это время не видел.Поэтому, я хочу, чтобы мы разобрались в этой ситуации, и приняли меры, а именно:1. РОСБАНК наконец-то написал и направил приставам письмо с корректной суммой взыскания (215 126,27р.), госпошлину, как я уже говорил - выделили в отдельное исполнительное производство и я её оплачу. О каких-то процентах не может быть и речь т.к. это фактически незаконно.2. В кредитной истории (получал через эквифакс) всё ещё указано, что я должен полную сумму, хотя более 50% я погасил ещё 1,5 года назад. Хочу, чтобы в БКИ внесли соответствующие изменения.

Итак, у меня был автокредит, выплачивать своевременно не получилось, банк подал в суд. Суд удовлетворил требования банка, на сумму 435 126.27 р. Через месяц, после вступления решения суда в силу - я продаю "арестованную" машину и вношу деньги в кассу банка - 220 000р. Итого, мой долг должен составлять 215 126,27р. Но, как бы не так.Банк передаёт приставам исполнительный лист на всю сумму, плюс "накидывают" какие-то 3 000 рублей за, якобы проценты которые "набежали" с момента подачи иска до вступления законного решения в силу (хотя это не законно) + 7 500 гос. пошлины (приставы её выставили и отдельным ИП и в общую сумму включили по заявлению ПАО РОСБАНК). В чатах и по телефону - помочь не могут, говорят прекрасные вещи "вы платите, как только 225 000 заплатите - мы напишем приставам и дело закроют". Во-первых, мне за исполнительное производство насчитают 7% со всей суммы. Во-вторых, я нашёл ответственного в местном отделении (некий Василий Иванович), который клятвенно меня уверял, что он бывает у приставов 2 раза в неделю (по вторникам и четвергам), что он составит письмо на уменьшение (хотя опять начал мне "втирать" про 3 000 рублей процентов несуществующих, а также про гос.пошлину).Это было две недели назад (по логике он должен был уже 4 раза побывать у моего пристава с письмом) и разумеется никаких писем и представителей ПАО РОСБАНК пристав, который занимается моим делом за это время не видел.Поэтому, я хочу, чтобы мы разобрались в этой ситуации, и приняли меры, а именно:1. РОСБАНК наконец-то написал и направил приставам письмо с корректной суммой взыскания (215 126,27р.), госпошлину, как я уже говорил - выделили в отдельное исполнительное производство и я её оплачу. О каких-то процентах не может быть и речь т.к. это фактически незаконно.2. В кредитной истории (получал через эквифакс) всё ещё указано, что я должен полную сумму, хотя более 50% я погасил ещё 1,5 года назад. Хочу, чтобы в БКИ внесли соответствующие изменения.

Обратился в офис банка по адресу г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе 23. Хотел внести денежные средства в банкомат, но тут меня ждал сюрприз. Оказывается после годового хождения купюр номиналом 2000 на территории РФ, в этом банке никто не удосужился перепрограммировать банкоматы. В кассе без паспорта отказались вносить денежные средства и предложили идти на улицу менять 2000-ные купюры на меньший номинал и вносить через банкомат.  Сервис на высшем уровне! Браво.

Добрый день!Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру офиса на Клименко, 20 К-ко Валентине. За профессиональное обслуживание. Оперативно, четко и грамотно были удовлетворены мои потребности в оформлении кредита наличными. Было очень приятно работать с Валентиной. Это вежливый, дружелюбный и профессиональный сотрудник. Желаю ей успехов, буду с удовольствием обращаться к ней по своим вопросам.

Добрый день.На протяжении 6 лет являлся клиентом Росбанка (во время уплачивающим денежные средства). 22.08.2018 у меня не был пролонгирован кредитный договор. В соответствии с этим банк запросил денежные средства уплатить в банк, соответственно такой суммы нет в наличии. Банку было предложено реструктуризировать  данный кредит.Прошу руководство решить положительно данный вопрос. Ни мне, ни Вам не нужны судебные процессы ,которые затягиваются на долгие месяцы. Я готов выплачивать сумму задолженности.

Уже более трех лет являюсь клиентом банка Росбанк в городе Тюмени на Ямской 76. Являлся  просто зарплатным клиентом. Хочу сказать, что услугами банками в основном пользовался, такими как получения зарплаты, оплаты услуг  и снятия наличности.  в части даже этих услуг мне нравиться банк. очень устраивает услуга снятия наличности в банках партнерах. это очень удобно, особенно когда снятия наличности происходит в любом городе России без процентов. В части обслуживания банку могу поставить отличную оценку, это прежде всего, что в банке работают отличные и компетентные специалисты, особенно в лице менеджера Натальи Б-ной. С этим специалистом столкнулся когда пришел в офис узнать про возможность оформить кредит.  Наталья очень профессионально подобрала кредит именно тот, который нужен с теми сроками и с необходимой суммой.  Очень благодарен Наталье в этом. Данный кредит позволяет экономно платить кредит в сравнении с другими банками и их условиями.  Когда собирался в отпуск позвонил Наталье и рассказал, что еду в отпуск есть ли какой-то вариант по кредитным картам, рассказав те условия которые меня бы устраивали. Наталья подобрав оптимальный вариант пригласила в офис к назначенному времени и быстро оформили, что очень прекрасно, не надо сидеть в очереди и ждать как в других банках. Также при посещении офиса Наталья предложила оформить вклад с ежемесячными пополнениями и за это тоже большое спасибо ЕЙ, уже второй год как ежемесячно на вклад поступают деньги с моей зарплаты, проценты хоть небольшие, как и во всех банках но откладываются и приятно их видеть.  Хочу выразить большую благодарность менеджеру Наталье Б-ной, а также руководству банка в котором работает такой замечательный специалист и надеюсь что ее еще лучше будут ценить.

Уже более трех лет являюсь клиентом банка Росбанк в городе Тюмени на Ямской 76. Являлся  просто зарплатным клиентом. Хочу сказать, что услугами банками в основном пользовался, такими как получения зарплаты, оплаты услуг  и снятия наличности.  в части даже этих услуг мне нравиться банк. очень устраивает услуга снятия наличности в банках партнерах. это очень удобно, особенно когда снятия наличности происходит в любом городе России без процентов. В части обслуживания банку могу поставить отличную оценку, это прежде всего, что в банке работают отличные и компетентные специалисты, особенно в лице менеджера Натальи Б-ной. С этим специалистом столкнулся когда пришел в офис узнать про возможность оформить кредит.  Наталья очень профессионально подобрала кредит именно тот, который нужен с теми сроками и с необходимой суммой.  Очень благодарен Наталье в этом. Данный кредит позволяет экономно платить кредит в сравнении с другими банками и их условиями.  Когда собирался в отпуск позвонил Наталье и рассказал, что еду в отпуск есть ли какой-то вариант по кредитным картам, рассказав те условия которые меня бы устраивали. Наталья подобрав оптимальный вариант пригласила в офис к назначенному времени и быстро оформили, что очень прекрасно, не надо сидеть в очереди и ждать как в других банках. Также при посещении офиса Наталья предложила оформить вклад с ежемесячными пополнениями и за это тоже большое спасибо ЕЙ, уже второй год как ежемесячно на вклад поступают деньги с моей зарплаты, проценты хоть небольшие, как и во всех банках но откладываются и приятно их видеть.  Хочу выразить большую благодарность менеджеру Наталье Б-ной, а также руководству банка в котором работает такой замечательный специалист и надеюсь что ее еще лучше будут ценить.

Уже более трех лет являюсь клиентом банка Росбанк в городе Тюмени на Ямской 76. Являлся  просто зарплатным клиентом. Хочу сказать, что услугами банками в основном пользовался, такими как получения зарплаты, оплаты услуг  и снятия наличности.  в части даже этих услуг мне нравиться банк. очень устраивает услуга снятия наличности в банках партнерах. это очень удобно, особенно когда снятия наличности происходит в любом городе России без процентов. В части обслуживания банку могу поставить отличную оценку, это прежде всего, что в банке работают отличные и компетентные специалисты, особенно в лице менеджера Натальи Б-ной. С этим специалистом столкнулся когда пришел в офис узнать про возможность оформить кредит.  Наталья очень профессионально подобрала кредит именно тот, который нужен с теми сроками и с необходимой суммой.  Очень благодарен Наталье в этом. Данный кредит позволяет экономно платить кредит в сравнении с другими банками и их условиями.  Когда собирался в отпуск позвонил Наталье и рассказал, что еду в отпуск есть ли какой-то вариант по кредитным картам, рассказав те условия которые меня бы устраивали. Наталья подобрав оптимальный вариант пригласила в офис к назначенному времени и быстро оформили, что очень прекрасно, не надо сидеть в очереди и ждать как в других банках. Также при посещении офиса Наталья предложила оформить вклад с ежемесячными пополнениями и за это тоже большое спасибо ЕЙ, уже второй год как ежемесячно на вклад поступают деньги с моей зарплаты, проценты хоть небольшие, как и во всех банках но откладываются и приятно их видеть.  Хочу выразить большую благодарность менеджеру Наталье Б-ной, а также руководству банка в котором работает такой замечательный специалист и надеюсь что ее еще лучше будут ценить.

Уже более трех лет являюсь клиентом банка Росбанк в городе Тюмени на Ямской 76. Являлся  просто зарплатным клиентом. Хочу сказать, что услугами банками в основном пользовался, такими как получения зарплаты, оплаты услуг  и снятия наличности.  в части даже этих услуг мне нравиться банк. очень устраивает услуга снятия наличности в банках партнерах. это очень удобно, особенно когда снятия наличности происходит в любом городе России без процентов. В части обслуживания банку могу поставить отличную оценку, это прежде всего, что в банке работают отличные и компетентные специалисты, особенно в лице менеджера Натальи Б-ной. С этим специалистом столкнулся когда пришел в офис узнать про возможность оформить кредит.  Наталья очень профессионально подобрала кредит именно тот, который нужен с теми сроками и с необходимой суммой.  Очень благодарен Наталье в этом. Данный кредит позволяет экономно платить кредит в сравнении с другими банками и их условиями.  Когда собирался в отпуск позвонил Наталье и рассказал, что еду в отпуск есть ли какой-то вариант по кредитным картам, рассказав те условия которые меня бы устраивали. Наталья подобрав оптимальный вариант пригласила в офис к назначенному времени и быстро оформили, что очень прекрасно, не надо сидеть в очереди и ждать как в других банках. Также при посещении офиса Наталья предложила оформить вклад с ежемесячными пополнениями и за это тоже большое спасибо ЕЙ, уже второй год как ежемесячно на вклад поступают деньги с моей зарплаты, проценты хоть небольшие, как и во всех банках но откладываются и приятно их видеть.  Хочу выразить большую благодарность менеджеру Наталье Б-ной, а также руководству банка в котором работает такой замечательный специалист и надеюсь что ее еще лучше будут ценить.