РОСБАНК
ПАО РОСБАНК
3.21
20554
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - РОСБАНК
3.21
20554 отзывов
Источники
1.61
2029 отзывов
4
1 отзывов
2.31
17918 отзывов
3.87
606 отзывов
20 554 отзыва о банке «РОСБАНК»
Открытие счёта, получение карты
5
21.03 Нужна была срочно карта, пришла в Росбанк без очереди быстро открыли счёт и сразу дали карту, активировали и установили приложение. обслуживанием довольна, советую! Карта с кешбэком, и ещё открыли бесплатный сберегательный счёт. планирую быть клиентом банка, так как банк надежный. Обслуживала меня Анастасия, все объяснила и показала.
user-68357624262
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Необоснованное взимание комиссии
1
Условиями договора по кредитной карте предусмотрено отсутствие комиссии за обслуживание при обороте не менее 15 000 руб./мес. Это условие мною постоянно выполнялось. Тем не менее, банк каждый месяц списывает комиссию за обслуживание. Решал эту проблему через чат в моб. приложении. Оставляю здесь свой отзыв, тк отслеживать и решать одну и ту же проблему каждый месяц надоело.
user-42017624203
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Большое спасибо всем сотрудникам отделения
5
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам Самарского Росбанка, который находится по адресу ул.Агибалова д.76! В это непростое время девочки своим профессионализмом смогли успокоить, подобрать необходимый продукт, всё четко и грамотно объяснили! Пока ожидала своей очереди, стало не хорошо - консультанты предложили и дали воды.Очень грамотно приняли - с индивидуальным подходом. Мне подобрали счёт, рассчитали все до копейки, рассказали обо всех плюсах и минусах, а также дали финансовую консультацию по всему моему денежному портфелю (!) по банкам конкурентам и консультацию по возврату налога. И не навязывая (!), а именно разъясняя, помогли найти выход и разделить средства для получения дохода и безопасности.Отдельную благодарность хочу выразить Управляющей офиса - Татьяне. Очень внимательный и знающий специалист своего дела! В общем осталась довольна и буду рекомендовать знакомым ваш банк! Спасибо!
user-77527623474
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Отличное обслуживание
5
16.03.2022. Была в отделении на талнахской 47 у менеджера Алины Б-ой подала заявку на кредитную карту . Хочу выразить благодарность очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы . Пришел отказ от банка , но я не отчаиваюсь , так как менеджер посоветовал через месяц попробовать еще раз . Хороший пример для других сотрудников банка . У таких сотрудников приятно обслуживаться .
user-33547268309
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Челябинск
5
В данном банке была оформлена дебетовая карта на более выгодных условия ( бесплатное обслуживание, повышенный кэшбэк с возможностью выбора категорий, бесплатные смс) без навязывания дополнительных страховок и услуг. Удобное приложение, помощь в любых банковских вопросах, вежливые и доброжелательные менеджеры.
user-89157623657
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
На прошлой неделе была в Росбанке на Белинского. Слышала, Росбанк не под санкциями и решила сделать их карту. Была у Екатерины П-ко. Получила очень понятную и не затянутую консультацию. В общем, все шло хорошо, пока мы не начали скачивать мобильное приложение. Оказалось, что не работает интернет. Никак не могла понять,в чем дело. Поскольку торопилась, я сказала, что приду потом. Но Екатерина была очень настойчива: сказала, что эту проблему обязательно решит. Консультировалась у коллег, позвала специалиста по ИТ. Оказалось, что мешает включённый vpn. В итоге, мне очень оперативно все сделали, выдали карту. Я очень довольна, что не пришлось приходить повторно. Приятно, когда сотрудники банка думают не только о том, как продать, но и готовы помочь в непредвиденных ситуациях. Спасибо.
user-63957586212
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность за работу
5
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Галине с г. Воронежа Проспект Революции 37 за оперативную работу при выдаче справки гос.служащих.Обратился в офис 21.03 в 10:00, за справкой для работы, обслуживание было быстрым и качественным. Галина показала, как я могу без обращения в офис в дальнейшем заказать справку в приложение Росбанк Онлайн. Буду пользоваться этим. Было приятно пообщаться с грамотным сотрудником, спасибо!
user-30557599612
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв
5
Обратилась в Ярославское отделение Росбанка 18.03.2022 года, за выпиской по счету, порадовало отсутствие очереди. Менеджер Ксения Р-ва помогла восстановить доступ к приложению, чтобы в будущем я могла получить необходимую информацию без визита в офис, также рассказала о новых запущенных акциях и вкладах, очень доброжелательный и грамотный сотрудник. Спасибо большое, рекомендую офис к посещению
user-68647598574
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
Выражаю благодарность сотруднику Росбанка З-ой Инне. Много лет работаю с Инной, когда-то давно мне понравилось ее обслуживание, и она дала свою визитку и всегда она меня консультирует по интересующим меня вопросам. Не так давно я консультировалась у нее по телефону по вкладам, и она посоветовала мне открыть накопительный счет под 17% с которого я могу в любой день снимать и пополнять. В оговоренный день 10 марта я обратилась к ней, и мы все сделали. По времени я обслуживалась менее 10 минут, рассказала все условия и открыла счет. Вчера мне позвонила Инна и предложила оформить кредитную карту, что я собственно и сделала вчера обратившись к ней. Каждый раз при обслуживании Инна показывает себя как профессионал своего дела, компетентна во всех вопросах и всегда готова помочь своему клиенту. Спасибо огромное Инне и Росбанку за качественное обслуживание. Всем рекомендую!
user-83377598898
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
Выражаю благодарность сотруднику Росбанка З-ой Инне. Много лет работаю с Инной, когда-то давно мне понравилось ее обслуживание, и она дала свою визитку и всегда она меня консультирует по интересующим меня вопросам. Не так давно я консультировалась у нее по телефону по вкладам, и она посоветовала мне открыть накопительный счет под 17% с которого я могу в любой день снимать и пополнять. В оговоренный день 10 марта я обратилась к ней, и мы все сделали. По времени я обслуживалась менее 10 минут, рассказала все условия и открыла счет. Вчера мне позвонила Инна и предложила оформить кредитную карту, что я собственно и сделала вчера обратившись к ней. Каждый раз при обслуживании Инна показывает себя как профессионал своего дела, компетентна во всех вопросах и всегда готова помочь своему клиенту. Спасибо огромное Инне и Росбанку за качественное обслуживание. Всем рекомендую!
user-83377598898
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
Хотела поблагодарить Н-ва Гунел, за профессионализм, подруга по акции приведи друга порекомендовала мне Росбанк , обслуживалась у Гунел, и мне ее посоветовала как профессионала , пришла открыла карту с кэшбэком , получаю теперь за покупки бонусы, когда раньше совсем ничего не получала , пока оформляла мне карту можно всё , мы общались , я рассказывала что очень хочу посудомойку так как не успеваю все дела по дому совмещать с работой , но цены очень поднялись в связи с последними событиями, на что Гунел мне предложила кредитную карту где льготный период 4 месяца т.к 120 дней, объяснила мне подробна как можно пользоваться, и сказала что могу купить посудомойку этой картой и в течении 4х месяцев вернуть сумму без процентов , большое спасибо Гунел , облегчила мне жизнь!Так же рассказала мне про сбп и научила переводить с другого банка без комиссии! Хоть раньше я платила бешеные комиссии за перевод и никто про сбп не раскалывал , Гунел очень доброжелательная и улыбчива , предложила мне кофе пока оформляла заявку, дала свою визитку чтобы по вопросам могла позвонить ей а не ездить в отделение банка , ушла очень довольная ! Буду рекомендовать Росбанк знакомым и друзьям.
user-74907620541
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Блокировка накопительного счета
0
Добрый день. Открыл дебетовые карты ВИЗА и МИР в Росбанке, активно пользовался. Положил крупную сумму на накопительный счет, и пришло СМС, что операции по Вашему счету содержат признаки подозрительных и заблокировали моб. приложение. Обратился в банк с паспортом, там сказали у Вас все хорошо, моб.приложение разблокировали . Сегодня не смог перевести деньги со счета на карту. В поддержке через чат сказали, что счет заблокирован, вопрос решится в течении 30 дней. 30 ДНЕЙ КАРЛ! Я не смогу вывести деньги со счета!
Алексей NIK.
21.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Лишение денежных средств при пополнении баланса карты
1
После пополнения баланса карты ( вставил свою карту в банкомат, набрал пин-код, внёс наличные 12 000 рублей, получил чек на указанную сумму), через 10 дней поступил звонок о наличии просроченной задолженности. Проверил личный кабинет, деньги не поступали и не списывались. Проверил данные чека, увидел, что номер карты и счёт напечатаны чужие (в банкомате я не вводил реквизиты, выбирал пополнение баланса карты). Через контактный центр зарегистрировал обращение с просьбой вернуть мои денежные средства. Через 6 дней получил отказ от банка, с формулировкой, что деньги не поступали на мой счёт ( с этим вопросом я и обращался), поэтому мои финансовые требования остаются без удовлетворения. Дополнительно сотрудник отделения, куда я приехал за письменным отказом, сообщила, что счёт на чеке принадлежит другому клиенту Росбанка. Мою просьбу связаться с данным клиентом, просмотреть видео регистрацию банкомата и операторского зала (там должно чётко быть видно как я совершал денежную операцию), проигнорировали. Возмущает нежелание банка найти и вернуть денежные средства клиента, в то время, как за деньги банка достанут из под земли.
andrey0979
20.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Лишение денежных средств при пополнении баланса карты
1
После пополнения баланса карты ( вставил свою карту в банкомат, набрал пин-код, внёс наличные 12 000 рублей, получил чек на указанную сумму), через 10 дней поступил звонок о наличии просроченной задолженности. Проверил личный кабинет, деньги не поступали и не списывались. Проверил данные чека, увидел, что номер карты и счёт напечатаны чужие (в банкомате я не вводил реквизиты, выбирал пополнение баланса карты). Через контактный центр зарегистрировал обращение с просьбой вернуть мои денежные средства. Через 6 дней получил отказ от банка, с формулировкой, что деньги не поступали на мой счёт ( с этим вопросом я и обращался), поэтому мои финансовые требования остаются без удовлетворения. Дополнительно сотрудник отделения, куда я приехал за письменным отказом, сообщила, что счёт на чеке принадлежит другому клиенту Росбанка. Мою просьбу связаться с данным клиентом, просмотреть видео регистрацию банкомата и операторского зала (там должно чётко быть видно как я совершал денежную операцию), проигнорировали. Возмущает нежелание банка найти и вернуть денежные средства клиента, в то время, как за деньги банка достанут из под земли.
andrey0979
20.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность специалисту
5
Хочу поблагодарить финансового менеджера К-ву Яну из отделения Росбанка на улице Максима Горького , 70 (Нижний Новгород). В феврале 2022 года Яна оформляла мне дебетовую карту для ежедневных расходов. Она очень подробно объяснила мне все достоинства карты от Росбанка, например- кешбек от покупок в магазине "Магнит" составляет 20 % !!! Для меня это магазин шаговой доступности и огромная ежедневная экономия! Также, Яна рассказала о других выгодных предложениях по аптекам, спорту, билетам от Росбанка! Мы вместе скачали приложение Росбанка, подключили все эти выгодные опции и активировали карту (внешне очень красивую- стильную и блестящую). Яна замечательно разбирается во всех программах банках. Через месяц я вновь пришла к ней с небольшой проблемой, так как хотела отключить СМС уведомления о каждой операции, и Яна не только мгновенно отключила данную услугу, но и сделала запрос на возврат средств за неиспользованный сервис. Через 2 минуты деньги вернулись на мой счет! Огромное спасибо Яне К-й за приятное, легкое и профессиональное обслуживание!
user-35237618592
20.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность
5
Уфа. Офис Росбанка на ул. Карла Маркса. Большое спасибо сотруднику отделения Дарье. Не помню ее фамилии, к сожалению. Очень терпеливая девушка, приятный человек. Она потратила много времени на мою просьбу. Побольше бы таких сотрудников. Дарья=профессионал. С большой буквы ! Спасибо ей. Работать с людьми трудно, люди разные бывают: капризные, нервные, раздраженные, недовольные итп. Но Дарья идеально делала свою работу. Вежливая, все, что надо мне объяснила.
user-82867618051
20.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклад. Благодарность
5
Обратилась в отделение Росбанка на проспекте Революции 37 города Воронежа в 12 часов 18.03.22 узнать ставки по вкладам и сберегательным счетам, очереди не было. Меня пригласила Галина к себе что бы подробно рассказать об открытие вклада и сберегательного счета разъяснила разницу и условия открытия, посчитала мой доход по окончанию вклада и я приняла решение открыть вклад 150 лет надежности на 3 месяца с хорошим доходом. Очень благодарна сотруднику в помощи открытия вклада, получение карты с бонусами и скидкой в магазине окей, в помощи установке приложения и пользования им. Так подробно и профессионально меня не обслуживали. Рекомендую и офис и сотрудников, которые работают там. Галина И вы умничка карьерного роста вам. Спасибо
user-14467617654
20.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклад. Благодарность
5
Обратилась в отделение Росбанка на проспекте Революции 37 города Воронежа в 12 часов 18.03.22 узнать ставки по вкладам и сберегательным счетам, очереди не было. Меня пригласила Галина к себе что бы подробно рассказать об открытие вклада и сберегательного счета разъяснила разницу и условия открытия, посчитала мой доход по окончанию вклада и я приняла решение открыть вклад 150 лет надежности на 3 месяца с хорошим доходом. Очень благодарна сотруднику в помощи открытия вклада, получение карты с бонусами и скидкой в магазине окей, в помощи установке приложения и пользования им. Так подробно и профессионально меня не обслуживали. Рекомендую и офис и сотрудников, которые работают там. Галина И вы умничка карьерного роста вам. Спасибо
user-14467617654
20.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличное обслуживание и помощь клиенту
5
Обратилась в отделение Росбанка в Тюмени по адресу Ямская 76, за дебетовой картой, попал к менеджеру Екатерине. Специалист очень грамотный, оформила всё быстро, рассказала все доходчиво про кэшбек, что можно получать процент на остаток по акционному счету для новых клиентов 17% что очень выгодно для меня! Про Акции от партнеров и помогла все подключить! В офисе чисто и очередей нет! Спасибо за быстрое оформление, рекомендую этот офис для посещения всем!
user-88087617385
20.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв
5
На данный момент ситуация с банками обстоит неоднозначная! Даже, являясь зарплатным клиентом, мне отказали в кредите, хоть и был одобрен ещё месяц назад. Подруга посоветовала обратиться в Росбанк, к менеджеру Наталье. Я с ней созвонилась, предоставила все нужные документы и в этот же день мне одобрили. Необходимую сумму, я получила в этот же день.Хотела сказать менеджеру спасибо и банку в целом, за оперативность. Ведь деньги мне нужны были срочно. Помогли мне реализовать планы.
user-33707616047
20.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
РОСБАНК
Полное наименование компании
ПАО РОСБАНК
Лицензия
№2272
Сайт
http://rosbank.ru
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347
Дата основания
02.03.1993
Личный кабинет
https://online.rosbank.ru/
Описание
РОСБАНК: описание банка и достижения
С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.
В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».
РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:
- «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
- «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)
за 2020 год.
В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.
Реквизиты
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
БИК
044525256
КПП
770801001
ОКПО
17522116
SWIFT
RSBNRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024