21 736 отзывов о банке «РОСБАНК»

Являюсь клиентом данного банка, не так давно брал потреб.кредит в нем. Сегодня 18.07.2018 захотел сделать частично досрочное погашение (внести большую сумму для перерасчета долга) думал, что как у всех нормальных банков это можно сделать либо через call центр, либо онлайн.. Но нет.. В приложении это сделать невозможно (только ПОЛНОЕ погашение), а в call центре сказали идти в отделение банка, что весьма неудобно, учитывая какие постоянно в офисе толпы народу и медленное обслуживание...Поэтому моя оценка 3, банку надо бы подтягиваться до уровня, а не быть аутсайдером. Также хотел бы заметить, что списание ежемесячного платежа 19.07.2018, а я чисто физически не успеваю попасть в банк, чтобы оформить частично-досрочное погашение на всю сумму имеющуюся на счету. Быть может банк как то учтет это и сделает перерасчет? С Уважением, 30.07.2018 13:44 В банке ужаснейше долгое обслуживание, в очереди можно просидеть минут 40-60!!! работает как правило практически по ВСЕМ вопросам 2-3 оператора, остальные это касса и юр.лица. К тому же, приходится ждать ВСЮ очередь для ПРИМИТИВНОЙ операции для частично досрочного погашения кредита! Практически у всех банков эта операции давно возможно либо при звонке в call центр, либо в приложении напрямую! В общем за обслуживание и за то, что банк отстает в развитие удобства для клиентов 2.

Реализуя свои озвученные ранее мысли об уходе из неориентированного на клиентов банка ВТБ в другую кредитную организацию стал искать банки, предлагающие кобрендовые кредитные карты РЖД. Очень часто пользуюсь услугами Российских железных дорог и активно пользуюсь их бонусной программой, поэтому выбирал предложения РЖД-Бонус. По условиям более всего понравилось предложение Росбанка, особенно, бесплатное пользование кредитной картой при суммарных тратах в год более 180 т.р. Оставил на сайте Росбанка заявку на кредитную карту РЖД.Сегодня мне позвонили из банка для уточнения условий... и вот тут выяснилось самое неприятное. Я хотел расчетную кредитную карту, позволяющую пользоваться и собственными средствами, внесенными на карту, и кредитным лимитом при необходимости. В ВТБ у меня именно так и есть: приличный кредитный лимит и неограниченное внесение собственных средств. А Росбанке - либо пользуешься исключительно кредитными средствами (без возможности внесения своих), либо выпускай дебетовую карту, но без кредитного лимита.Закономерный вопрос: а если я потрачу 99 тыс. кредитных денег, а внесу на карту 100 тыс.? На карте будет НОЛЬ. А 1 тыс. зачислится на какой-то там мифический счет или на дебетовую карту при наличии. Честно, впервые с таким сталкиваюсь. Оценку ставить не буду. Но подход, на мой взгляд, неправильный. Как минимум, одного клиента, тратящего приличные суммы в течение года, вы потеряли. А я однозначно не единственный с подобными "хотелками". Ищу другой банк.P.S. Чем больше я узнаю Росбанк, тем больше начинаю любить ВТБ

Реализуя свои озвученные ранее мысли об уходе из неориентированного на клиентов банка ВТБ в другую кредитную организацию стал искать банки, предлагающие кобрендовые кредитные карты РЖД. Очень часто пользуюсь услугами Российских железных дорог и активно пользуюсь их бонусной программой, поэтому выбирал предложения РЖД-Бонус. По условиям более всего понравилось предложение Росбанка, особенно, бесплатное пользование кредитной картой при суммарных тратах в год более 180 т.р. Оставил на сайте Росбанка заявку на кредитную карту РЖД.Сегодня мне позвонили из банка для уточнения условий... и вот тут выяснилось самое неприятное. Я хотел расчетную кредитную карту, позволяющую пользоваться и собственными средствами, внесенными на карту, и кредитным лимитом при необходимости. В ВТБ у меня именно так и есть: приличный кредитный лимит и неограниченное внесение собственных средств. А Росбанке - либо пользуешься исключительно кредитными средствами (без возможности внесения своих), либо выпускай дебетовую карту, но без кредитного лимита.Закономерный вопрос: а если я потрачу 99 тыс. кредитных денег, а внесу на карту 100 тыс.? На карте будет НОЛЬ. А 1 тыс. зачислится на какой-то там мифический счет или на дебетовую карту при наличии. Честно, впервые с таким сталкиваюсь. Оценку ставить не буду. Но подход, на мой взгляд, неправильный. Как минимум, одного клиента, тратящего приличные суммы в течение года, вы потеряли. А я однозначно не единственный с подобными "хотелками". Ищу другой банк.P.S. Чем больше я узнаю Росбанк, тем больше начинаю любить ВТБ

Заинтересовала кредитная карта Росбанка "Сверхкарта+", которая предлагает неплохие условия по сравнению с моей текущей карточкой одной кредитной организации ( в которой есть возможность оставить заявку онлайн и получить карту курьером, чего очень сильно не хватает Росбанку, как оказалось далее). И вот в один прекрасный день, а именно 13.07.18 я пришел в московское отделение банка на Каширском Шоссе 122 с целью эту самую Сверхкарту и получить. После того, как я прождал минут 15 в очереди, ко мне подошла девушка-работник банка и спросила, по какому я собственно вопросу. Узнав, что я хочу оставить заявку на кредитную карту, она любезно пригласила меня в кабинет к заведующей этим отделением Банка, видимо потому что все кредитные менеджеры были в этом момент заняты. Вот тут и начинается самое интересное. Заведующая отделением:1) Запуталась в существующих продуктах банка, сказав мне, что кредитную Сверхкарту+ нельзя получить с запрошенным мной лимитом в 150 тысяч рублей. Попыталась предложить мне пакет услуг, который включает в себя дебетовую Сверхкарту+ и который меня совершенно не интересовал. Ситуация разрешилась, когда я предложил на месте позвонить на горячую линию банка, чтобы уточнить этот вопрос. В результате оказалось, что кредитную карту оформить можно, для этого надо было выбрать тип карты не ниже "Платинум".2) Около получаса не могла продолжить заполнение анкеты, потому что мой адрес прописки содержит только номер дома, без номера квартиры. Решилось несколькими перезапусками программы, спишем на проблемы с ПО.3) Ошиблась в написании моей фамилии, имея мой паспорт у себя в руках. Из-за этого мне пришлось подписать заявление об изменении персональных данных, так как это оказалось единственным способом исправить ошибку. Все это заняло еще около часа вместе с ожиданием одобрения изменения персональных данных.4) Перепутала код дохода в справке 2-НДФЛ "отпускные" с кодом дохода "премия" и из-за этого исключила некоторую часть дохода из расчета среднемесячного дохода.5) Кроме того, сделала арифметическую ошибку в расчете моего среднемесячного дохода на основе предоставленной мной справки 2-НДФЛ, занизив мой доход примерно на 20 тысяч. В сумме я провел в отделении около 3 часов, пытаясь оставить заявку. Банк же потратил на прием заявки от одного физического лица с улицы около одного человеко-дня, т.к. на каком-то этапе заведующей начали помогать кредитные менеджеры и другие сотрудники банка. Очень сильно проявился контраст с той кредитной организацией, в которой оформлена моя предыдущая кредитная карта, где было достаточно потратить 5 минут на заполнение онлайн заявки и на следующий день тебе привозят карту. Я конечно не знаю, как заведующая справляется со своими прямыми обязанностями, но в итоге у меня сформировалось впечатление, что в Росбанке работают непрофессиональные, неэффективные люди, которые не ценят ни свое, ни мое время. При этом в Росбанке есть очень интересные предложения, и я уверен, что работает много профессиональных сотрудников. В связи с этим хотелось бы пожелать.1) Тщательнее подходить к отбору сотрудников и распределять обязанности.2) Разобраться с ужасно тормозящим ПО, было больно на это смотреть.3) Перенять некие атрибуты современного и удобного банка, в частности убрать необходимость в посещении офиса.Постараюсь далее дать отзыв об опыте использования кредитной карты.

Заинтересовала кредитная карта Росбанка "Сверхкарта+", которая предлагает неплохие условия по сравнению с моей текущей карточкой одной кредитной организации ( в которой есть возможность оставить заявку онлайн и получить карту курьером, чего очень сильно не хватает Росбанку, как оказалось далее). И вот в один прекрасный день, а именно 13.07.18 я пришел в московское отделение банка на Каширском Шоссе 122 с целью эту самую Сверхкарту и получить. После того, как я прождал минут 15 в очереди, ко мне подошла девушка-работник банка и спросила, по какому я собственно вопросу. Узнав, что я хочу оставить заявку на кредитную карту, она любезно пригласила меня в кабинет к заведующей этим отделением Банка, видимо потому что все кредитные менеджеры были в этом момент заняты. Вот тут и начинается самое интересное. Заведующая отделением:1) Запуталась в существующих продуктах банка, сказав мне, что кредитную Сверхкарту+ нельзя получить с запрошенным мной лимитом в 150 тысяч рублей. Попыталась предложить мне пакет услуг, который включает в себя дебетовую Сверхкарту+ и который меня совершенно не интересовал. Ситуация разрешилась, когда я предложил на месте позвонить на горячую линию банка, чтобы уточнить этот вопрос. В результате оказалось, что кредитную карту оформить можно, для этого надо было выбрать тип карты не ниже "Платинум".2) Около получаса не могла продолжить заполнение анкеты, потому что мой адрес прописки содержит только номер дома, без номера квартиры. Решилось несколькими перезапусками программы, спишем на проблемы с ПО.3) Ошиблась в написании моей фамилии, имея мой паспорт у себя в руках. Из-за этого мне пришлось подписать заявление об изменении персональных данных, так как это оказалось единственным способом исправить ошибку. Все это заняло еще около часа вместе с ожиданием одобрения изменения персональных данных.4) Перепутала код дохода в справке 2-НДФЛ "отпускные" с кодом дохода "премия" и из-за этого исключила некоторую часть дохода из расчета среднемесячного дохода.5) Кроме того, сделала арифметическую ошибку в расчете моего среднемесячного дохода на основе предоставленной мной справки 2-НДФЛ, занизив мой доход примерно на 20 тысяч. В сумме я провел в отделении около 3 часов, пытаясь оставить заявку. Банк же потратил на прием заявки от одного физического лица с улицы около одного человеко-дня, т.к. на каком-то этапе заведующей начали помогать кредитные менеджеры и другие сотрудники банка. Очень сильно проявился контраст с той кредитной организацией, в которой оформлена моя предыдущая кредитная карта, где было достаточно потратить 5 минут на заполнение онлайн заявки и на следующий день тебе привозят карту. Я конечно не знаю, как заведующая справляется со своими прямыми обязанностями, но в итоге у меня сформировалось впечатление, что в Росбанке работают непрофессиональные, неэффективные люди, которые не ценят ни свое, ни мое время. При этом в Росбанке есть очень интересные предложения, и я уверен, что работает много профессиональных сотрудников. В связи с этим хотелось бы пожелать.1) Тщательнее подходить к отбору сотрудников и распределять обязанности.2) Разобраться с ужасно тормозящим ПО, было больно на это смотреть.3) Перенять некие атрибуты современного и удобного банка, в частности убрать необходимость в посещении офиса.Постараюсь далее дать отзыв об опыте использования кредитной карты.

Являюсь клиентом Росбанка в г.Абакане уже более 12 лет в качестве корпоративного клиента. Получаю заработную плату в данном банке, а также пользуюсь дополнительными преимуществами этого сотрудничества  -  оформляю кредиты на льготных условиях. Несмотря на то, что я проживаю в соседнем городе, в частых случаях мне необязательно обращаться непосредственно в офис банка для решения моих вопросов, ведь многие из них я могу решить по телефону, либо с помощью мобильного приложения. Сотрудники банка очень приветливы и внимательны, всегда готовы выслушать пожелания, очень приятная атмосфера в офисе. Именно поэтому после того как сотрудников нашей организации принудительно перевели на зарплатный проект в другой банк, при первой же возможности по собственному желанию вернулся на обслуживание в Росбанк. Желаю успехов и процветания этому банку.

Являюсь клиентом Росбанка в г.Абакане уже более 12 лет в качестве корпоративного клиента. Получаю заработную плату в данном банке, а также пользуюсь дополнительными преимуществами этого сотрудничества  -  оформляю кредиты на льготных условиях. Несмотря на то, что я проживаю в соседнем городе, в частых случаях мне необязательно обращаться непосредственно в офис банка для решения моих вопросов, ведь многие из них я могу решить по телефону, либо с помощью мобильного приложения. Сотрудники банка очень приветливы и внимательны, всегда готовы выслушать пожелания, очень приятная атмосфера в офисе. Именно поэтому после того как сотрудников нашей организации принудительно перевели на зарплатный проект в другой банк, при первой же возможности по собственному желанию вернулся на обслуживание в Росбанк. Желаю успехов и процветания этому банку.

Являюсь клиентом Росбанка в г.Абакане уже более 12 лет в качестве корпоративного клиента. Получаю заработную плату в данном банке, а также пользуюсь дополнительными преимуществами этого сотрудничества  -  оформляю кредиты на льготных условиях. Несмотря на то, что я проживаю в соседнем городе, в частых случаях мне необязательно обращаться непосредственно в офис банка для решения моих вопросов, ведь многие из них я могу решить по телефону, либо с помощью мобильного приложения. Сотрудники банка очень приветливы и внимательны, всегда готовы выслушать пожелания, очень приятная атмосфера в офисе. Именно поэтому после того как сотрудников нашей организации принудительно перевели на зарплатный проект в другой банк, при первой же возможности по собственному желанию вернулся на обслуживание в Росбанк. Желаю успехов и процветания этому банку.

Являюсь клиентом Росбанка в г.Абакане уже более 12 лет в качестве корпоративного клиента. Получаю заработную плату в данном банке, а также пользуюсь дополнительными преимуществами этого сотрудничества  -  оформляю кредиты на льготных условиях. Несмотря на то, что я проживаю в соседнем городе, в частых случаях мне необязательно обращаться непосредственно в офис банка для решения моих вопросов, ведь многие из них я могу решить по телефону, либо с помощью мобильного приложения. Сотрудники банка очень приветливы и внимательны, всегда готовы выслушать пожелания, очень приятная атмосфера в офисе. Именно поэтому после того как сотрудников нашей организации принудительно перевели на зарплатный проект в другой банк, при первой же возможности по собственному желанию вернулся на обслуживание в Росбанк. Желаю успехов и процветания этому банку.

Добрый день. Росбанк заблокировал счет, к которому привязана кредитная карта. Блокировка счета на основании  исполнительного производства оконченного в 2014 г. ( Оригинал постановления пристава в наличии). Все деньги, которые направляются на погашение кредита по карте, удерживаются на заблокированном счете. Оператору горячей линии банка предложил предъявить Постановление об окончании Исполнительного производства, на что получил отказ, т.к. коммуникации между фед. службой и банком осуществляются непосредственно и в электронном виде. Я зарегистрировал заявление с просьбой разобраться в ситуации и стал ждать, прошло 2 недели ответа нет, зарегистрировал еще одно обращение, ответа тоже нет. Зарегистрировал 2 обращения в ФССП, ответ пришел на следующий день, что открытых в отношении меня исполнительных производств нет, соответственно оснований блокировки счета нет.Из банка начали названивать сотрудники отдела урегулирования задолженностей (далее СОУЗ), каждый день с утра и каждому приходится объяснять, что проблема в заблокированном счете, что банк сам лишает меня возможность погасить задолженность. Сотрудники внимательно слушали записывали ответы в систему, но на следующий день все повторялось. Сегодня СОУЗ потребовал повторно оплатить счет по исполнительному производству, на мой вопрос на каких основаниях, был ответ - требование банка.В связи с этим возникает вопрос: действия СОУЗ это вариант психологического давления? Но на каких основаниях, ведь расследование банком не завершено. Может это та же проблема коммуникации отделов? Почему информация из одного отдела не отражается в программе? Почему федеральные ведомства отвечают в течение суток, а банку требуется 30 дней? Вообщем банк глух, слеп и медлителен по отношению к своим клиентам. Мой вопрос в стадии решения, с нетерпением жду окончания срока расследования, привлек ЦБ и Прокуратуру (нарушаются требования  N 229-ФЗ Статья 47), и надеюсь на решение своего вопроса. А всем остальным советую - не хотите испортить себе жизнь не связывайтесь с Росбанком.

Добрый день. Росбанк заблокировал счет, к которому привязана кредитная карта. Блокировка счета на основании  исполнительного производства оконченного в 2014 г. ( Оригинал постановления пристава в наличии). Все деньги, которые направляются на погашение кредита по карте, удерживаются на заблокированном счете. Оператору горячей линии банка предложил предъявить Постановление об окончании Исполнительного производства, на что получил отказ, т.к. коммуникации между фед. службой и банком осуществляются непосредственно и в электронном виде. Я зарегистрировал заявление с просьбой разобраться в ситуации и стал ждать, прошло 2 недели ответа нет, зарегистрировал еще одно обращение, ответа тоже нет. Зарегистрировал 2 обращения в ФССП, ответ пришел на следующий день, что открытых в отношении меня исполнительных производств нет, соответственно оснований блокировки счета нет.Из банка начали названивать сотрудники отдела урегулирования задолженностей (далее СОУЗ), каждый день с утра и каждому приходится объяснять, что проблема в заблокированном счете, что банк сам лишает меня возможность погасить задолженность. Сотрудники внимательно слушали записывали ответы в систему, но на следующий день все повторялось. Сегодня СОУЗ потребовал повторно оплатить счет по исполнительному производству, на мой вопрос на каких основаниях, был ответ - требование банка.В связи с этим возникает вопрос: действия СОУЗ это вариант психологического давления? Но на каких основаниях, ведь расследование банком не завершено. Может это та же проблема коммуникации отделов? Почему информация из одного отдела не отражается в программе? Почему федеральные ведомства отвечают в течение суток, а банку требуется 30 дней? Вообщем банк глух, слеп и медлителен по отношению к своим клиентам. Мой вопрос в стадии решения, с нетерпением жду окончания срока расследования, привлек ЦБ и Прокуратуру (нарушаются требования  N 229-ФЗ Статья 47), и надеюсь на решение своего вопроса. А всем остальным советую - не хотите испортить себе жизнь не связывайтесь с Росбанком.

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность офису Росбанка в городе Канске за неформальной подход в работе с клиентами. 10.07.18 закрывала досрочно кредит. Кредит брала как ИП, можете себе представить, сколько времени и документов ушло на оформление данной суммы... Благополучно платила целый год, пока не получила предложение перекредитоваться в другом банке под более льготную ставку, приехала в банк С. Выслушав огромное количество информации, по большой части мне непонятной, я настолько растерялась, что не придумала ничего лучше, чем приехать в Росбанк, к своим девчонкам, с которыми работала не один год. Огромная благодарность моему менеджеру, Алексеенко Юлии, за то, что она потратила два часа своего времени на то, чтобы прочитать все информацию, которую мне выдал банк С. А потом ещё и сидеть и высчитать насколько это выгодно для меня будет, если я возьму кредит в другом банке. Особо для меня ценно было то, что Юля не пыталась скрыть от меня информацию о выгоде нового кредита, видя, что я доверилась ей с этим вопросом, она честно признала тот факт, что в денежном плане перекредитование в другом банке для меня имеет финансовый смысл. Человек потратил два часа своего времени!! Не стал меня обманывать, а вежливо и улыбаясь сказал, что какое бы я не приняла решение, я всегда останусь для Росбанка очень значимым клиентом, и что меня всегда будут рады здесь видеть по любому поводу! А также, что Росбанк готов рассмотреть и предложить мне новый кредит, на более выгодных условиях, чем я брала год назад. Для меня очень ценно было то, что она не только предложила мне новый кредит, но и честно объяснила условия конкурентов, несмотря на то, это было невыгодно для Росбанка, если бы я согласилась на кредит в банке С. И я подумала, что выгода в пару процентов другого банка не стоят того, чтобы уходить от такого честного, открытого и профессионального в своём отношении к клиентам Банка. Вспомнила также о том, как в каждую дату платежа Юля звонила мне и заботливо напоминала о визите в банк, напоминала сумму платежа, а самое главное, в какое время мне прийти, чтобы не стоять в очереди. Я очень сомневаюсь теперь, что в другом банке ко мне был бы такой неформальной подход! Поэтому я для себя твёрдо приняла решение не поддаваться больше на предложения других банков и работать только с Росбанком. Потому что теперь я доверяю этому банку безоговорочно! Погасила остатки первого кредита и собираю документы на новый кредит, на более выгодных условиях!

Хотелось бы отметить Филиал Росбанка в с. Новоселово Новоселовского района Красноярского края. Во-первых, все банкоматы Росбанка ВСЕГДА работают. В самом банке очень уютная и дружелюбная атмосфера. Персонал отзывчивый и компетентный, всегда помогут, расскажут, покажут. Больше всего радует, что никогда нет очередей, наверное благодаря быстрому обслуживанию и хорошему контролю начальства.

Хотелось бы отметить Филиал Росбанка в с. Новоселово Новоселовского района Красноярского края. Во-первых, все банкоматы Росбанка ВСЕГДА работают. В самом банке очень уютная и дружелюбная атмосфера. Персонал отзывчивый и компетентный, всегда помогут, расскажут, покажут. Больше всего радует, что никогда нет очередей, наверное благодаря быстрому обслуживанию и хорошему контролю начальства.

ДО Ленинский проспект. Менеджер Александр К-н. Всё чётко, профессионально и по делу. Росбанк приятно удивил. Были оформлены две дополнительные карты на жену и ребёнка. Этим была разрешена проблема с ограничением по снятию наличных через банкомат. При переводе денег за рубежи нашей прекрасной родины, не надо приезжать в офис. Можно всё сделать со своего компьютера. А расценки за перевод просто поражают своей человечностью, в отличие от большинства банков Москвы. На сегодняшний день, я считаю, это один из самых продвинутых банков.

1. Оформил Сверхкарту (в конце марта подал заявку,в апреле получил),по условиям которой первые 3 месяца приветственный период(ПП)-кэшбек на все 7%. В условиях сказано,что первым месяцем ПП является месяц активации карты,т.е. когда совершена первая операция по карте или взята выписка и т.п. Т.к. карту я получил в апреле,соответственно ПП должен быть апрель,май,июнь.  Решил уточнить этот момент по телефону гор.линии. Оператор долго выяснял,потом сообщил,что первым месяцем ПП является месяц ПОДАЧИ ЗАЯВКИ (!). Это при том,что карту вы можете получить вообще только в след.месяце,как в моем случае. Я решил оставить обращение на эту тему.Обращение зарегистрировали,срок рассмотрения 30 (!) рабочих дней- в приемной президента РФ рассматривают обращения быстрее. В итоге спустя почти 1,5 месяца получаю ответ на эл.почту,что типа все верно,ПП считается с месяца ПОДАЧИ ЗАЯВКИ (!),поэтому кэшбек за июнь НЕ будет начислен по ставке 7%. Я звоню опять на гор.линию,где уже другой оператор мне говорит,что первым месяцем ПП является именно месяц активации карты,а не месяц подачи заявки (!). В итоге составляем новой обращение,ответа на которое нет до сих пор...Это просто кошмар.2. Также оформила Сверхкарту моя супруга,при оформлении получила данные от личного кабинета. Но когда на сайте (или в приложении) пытаешься ввести эти данные,пишет "Возникла непредвиденная ошибка,попробуйте через несколько минут". И так постоянно. То есть пользоваться ЛК невозможно,а именно там предполагалось совершать основные операции по карте (пополнения,переводы,оплаты услуг и т.п.) То есть по сути карта получена,комиссию за пользование в размере 500 руб. в месяц списали уже,но продуктом пользоваться невозможно в полной мере. Это уже подпадает под закон о защите прав потребителей "Оплаченная услуга не была предоставлена в полном объеме"...Составлено обращение на эту тему на гор.линии,ответа до сих пор нет,что уже неудивительно,учитывая прошлый опыт. Ожидаем возмещения потраченных средств,в ином случае обращаемся в соответствующие органы.Ну и никому не советую связываться с этим банком,одни косяки в работе,поддержки клиентов как таковой нет...

Для погашения автокредита в партнерском банке Фольксваген Банк мне было необходимо получить карту CASH-IN Росбанка.  В отделении на Павелецкой мне сказали, что в наличие  таких карт нет, а где есть, они не знают.Я обратилась на телефон поддержки, но и у них не оказалось информации, в каком отделении есть такие карты. Также у них нет телефонов отделений, чтобы прозвонить и узнать о наличие карты. Мне сказали, что необходимо приезжать в каждое отделение отдельно и на месте узнавать. Также в отделении на Павелецкой мне сообщили, что по слухам эти карты есть в отделении на Красных воротах. Я отправилась в отделение на Красных воротах. Но и там таких карт не отказалось. Зато оператор мне выдал список из ещё 50 отделений, где такие карты могут быть. Может возможно, чтобы всё же такая информация предоставлялась онлайн или по телефону???

Выражаю благодарность главному кредитному менеджеру Робанка опер.офиса Губернский в г.Перми Кононенко Валентине Алексеевне за оперативность, профессиональный подход, качественное и грамотное обслуживание при получении потребительского кредита. Побольше бы таких сотрудников. В Росбанке понравилось мобильное приложение, через которое можно пополнять кредит Росбанка через карты других банков и комиссия при переводе НЕ ВЗИМАЕТСЯ. Очень удобно, не нужно лишний раз приезжать в банк, чтобы оплатить кредит в банкомате банка или в кассе. В других банках такого мобильного приложения не видел.

Позвонила девушка, начала предлагать рефинансирование. Ставку предложила от 12% до 17%. Возможно мне и интересно было бы, кредитов несколько плачу по всем исправно. Когда я уточнила, а мои данные откуда (думала информацию взяли из анкеты мужа, муж является клиентом данного банка 5 лет и также платит исправно), но оператор мне ответил, что данные мои предоставил ваш оператор связи и начала перечислять Билайн, Мегафон, МТС.... Скажите, пожалуйста, откуда мои данные и как мои оператор связи мог вам передать мои данные???

Позвонила девушка, начала предлагать рефинансирование. Ставку предложила от 12% до 17%. Возможно мне и интересно было бы, кредитов несколько плачу по всем исправно. Когда я уточнила, а мои данные откуда (думала информацию взяли из анкеты мужа, муж является клиентом данного банка 5 лет и также платит исправно), но оператор мне ответил, что данные мои предоставил ваш оператор связи и начала перечислять Билайн, Мегафон, МТС.... Скажите, пожалуйста, откуда мои данные и как мои оператор связи мог вам передать мои данные???