22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»

Меня как действующего клиента недавно приятно удивил Росбанк и с точки зрения ставок по потребительским кредитам, и сточки зрения оперативности принятия решений. В четверг я подал заявку на рефинансирование ссуды другого банка и сразу же предоставил все необходимые документы. Вечером того же дня мне позвонил менеджер доп.офиса «Ямской» и сообщил об одобрении заявки, в пятницу деньги уже поступили на счет. Хочу поблагодарить Росбанк за оперативность и клиентоориентированный подход. Приятно работать! С  уважением, Петр П.

Для оплаты автокредита оформил карту. Работник банка предложил автокарту. Сообщил при этом, что в моем случае (кредит ПСА) обслуживание карты - бесплатно. Плюс кэшбэк на автотраты. Что в реальности - кэшбэк некорректно, сотрудник банка предложил мне написать заявление на эту тему. Заявление осталось без какой-либо реакции со стороны банка. Кроме того, со счета сняли 500 руб. за месяц за обслуживание счета, заметил случайно, банк не спросил меня, хочу ли я карту за 6000 руб. в год, просто тихо сняли деньги. Сотрудник отделения сообщила "они отменили акцию". Обращение через мобильный банк осталось без ответа. Такой вот "почти Европейский банк". Клиентам банка - раз уж связали свою судьбу с Росбанком, тщательно следите за счетом!

Для оплаты автокредита оформил карту. Работник банка предложил автокарту. Сообщил при этом, что в моем случае (кредит ПСА) обслуживание карты - бесплатно. Плюс кэшбэк на автотраты. Что в реальности - кэшбэк некорректно, сотрудник банка предложил мне написать заявление на эту тему. Заявление осталось без какой-либо реакции со стороны банка. Кроме того, со счета сняли 500 руб. за месяц за обслуживание счета, заметил случайно, банк не спросил меня, хочу ли я карту за 6000 руб. в год, просто тихо сняли деньги. Сотрудник отделения сообщила "они отменили акцию". Обращение через мобильный банк осталось без ответа. Такой вот "почти Европейский банк". Клиентам банка - раз уж связали свою судьбу с Росбанком, тщательно следите за счетом!

Обратился в банк для выпуска кредитной карты. Главное условие - карта с бесплатным годовым обслуживанием! Все было сделано быстро, была предложена классическая кредитная карта, где первый год обслуживания бесплатно, последующие при соблюдении условий тоже. Какого же было моё удивление, когда через месяц была списана комиссия за обслуживание счета. Звонок на горячую линию, где объяснили, что это плата за ведение другого счета, открытого для погашения кредита. В кредитной договоре данная информация об услуге и её стоимости не отражена, тем более менеджер, который принимал документы, про ежемесячно комиссию не предупредил. Считаю это просто навязывание дополнительных услуг банком и буду жаловаться на скрытые действия банка в Центробанк. Поэтому Росбанк - банк обманщик и всем советую прежде чем с ним связываться подумать, а не жалеть потом о скрытых комиссиях.

24 марта 2017 года досрочно погасил автокредит в отделении Росбанка (г. Стерлитамак, ул. Гоголя, 3). У меня приняли заявление на возврат ПТС, сообщили, что в десятидневный срок документ будет выслан заказным письмом в мой адрес. По прошествии этого срока стал обращаться на горячую линию и ни разу не получил вразумительного ответа, где находится мой документ. Всего было порядка 6-7 звонков и каждый раз в ответ одно и тоже: "Нет информации по Вам в базе данных, Ваша заявка зарегистрирована, с Вами обязательно свяжутся". Никто со мной не связывается, ничего не объясняет. Приходится повторно звонить на горячую линию, и начинается все по кругу. Оставил жалобу на сайте Росбанка, она зарегистрирована под номером 107244. По поводу этого обращения также никаких звонков, никаких ответов. По вине банка у меня приостановлены две сделки по продаже ТС и по приобретению нового ТС. Прошу представителя банка ответить на следующие вопросы: 1. Все обязательства перед банком мной выполнены, на каком основании банк удерживает документ, не принадлежащий ему? 2. Где в настоящий момент находится мой документ и когда я его получу? Спасибо.

Здравствуйте.Сегодня (17 апреля 2017 г.) на мой номер телефона поступило sms-сообщение от "Росбанка", в котором содержалась информация о том, что банк в одностороннем порядке сменил тарифный план на "Классический" в связи с отсутствием поступлений заработной платы на мой счет. Хотел бы заметить, что на счет в "Росбанке" я не получаю заработную плату уже давно, с того момента, как сменил кредитную организацию, на счет которой работодатель перечисляет мне денежные средства. Зарплатную дебетовую, а также кредитную (кр. дог. № 97572914CCSZRZYVS188 ) карты "Росбанка" я закрыл в 2015 году (тогда еще существовал Дополнительный Офис на ул. Старая Басманная), о чем свидетельствует справка, выданная мне 31.07.2015 г. управляющим ДО "Алексеевский" М-ной В.Н., в которой сообщается, что по состоянию на 31.07.2015 г. обязательства между мной и ПАО "Росбанк" отсутствуют. А спустя год, 11 августа 2016 г., в Дополнительном Офисе "Останкино", который располагается непосредственно в телецентре "Останкино" по адресу: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12, между мной и "Росбанком" был заключен новый договор потребительского кредита с лимитом кредитования (кредитная карта) № 8735-8735-2914-CC-S-GSS091-148, в котором я выступил уже не в качестве зарплатного клиента, а как сотрудник компании-партнера, потому что продолжал и до сих пор продолжаю работать в аккредитованной банком компании. Я ведь не виноват в том, что в вашем банке несколько категорий клиентов, среди которых зарплатные и сотрудники компаний-партнеров?В связи с вышеизложенным считаю, что смена банком пакета услуг в одностороннем порядке неправомерна, потому что, повторюсь, я как был сотрудником компании-партнера "Росбанка", так им и остаюсь, а получаю я зарплату на счет в "Росбанке" или нет - это уже другой вопрос. Заверенную копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ готов предоставить по первому требованию. Если же данное действие банка рассчитано "на дурачка", то вы не по адресу. У меня хранятся все банковские документы с 2009 года, со мной такая история не пройдет.Спасибо за внимание.

Здравствуйте.Сегодня (17 апреля 2017 г.) на мой номер телефона поступило sms-сообщение от "Росбанка", в котором содержалась информация о том, что банк в одностороннем порядке сменил тарифный план на "Классический" в связи с отсутствием поступлений заработной платы на мой счет. Хотел бы заметить, что на счет в "Росбанке" я не получаю заработную плату уже давно, с того момента, как сменил кредитную организацию, на счет которой работодатель перечисляет мне денежные средства. Зарплатную дебетовую, а также кредитную (кр. дог. № 97572914CCSZRZYVS188 ) карты "Росбанка" я закрыл в 2015 году (тогда еще существовал Дополнительный Офис на ул. Старая Басманная), о чем свидетельствует справка, выданная мне 31.07.2015 г. управляющим ДО "Алексеевский" М-ной В.Н., в которой сообщается, что по состоянию на 31.07.2015 г. обязательства между мной и ПАО "Росбанк" отсутствуют. А спустя год, 11 августа 2016 г., в Дополнительном Офисе "Останкино", который располагается непосредственно в телецентре "Останкино" по адресу: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12, между мной и "Росбанком" был заключен новый договор потребительского кредита с лимитом кредитования (кредитная карта) № 8735-8735-2914-CC-S-GSS091-148, в котором я выступил уже не в качестве зарплатного клиента, а как сотрудник компании-партнера, потому что продолжал и до сих пор продолжаю работать в аккредитованной банком компании. Я ведь не виноват в том, что в вашем банке несколько категорий клиентов, среди которых зарплатные и сотрудники компаний-партнеров?В связи с вышеизложенным считаю, что смена банком пакета услуг в одностороннем порядке неправомерна, потому что, повторюсь, я как был сотрудником компании-партнера "Росбанка", так им и остаюсь, а получаю я зарплату на счет в "Росбанке" или нет - это уже другой вопрос. Заверенную копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ готов предоставить по первому требованию. Если же данное действие банка рассчитано "на дурачка", то вы не по адресу. У меня хранятся все банковские документы с 2009 года, со мной такая история не пройдет.Спасибо за внимание.

Здравствуйте.Сегодня (17 апреля 2017 г.) на мой номер телефона поступило sms-сообщение от "Росбанка", в котором содержалась информация о том, что банк в одностороннем порядке сменил тарифный план на "Классический" в связи с отсутствием поступлений заработной платы на мой счет. Хотел бы заметить, что на счет в "Росбанке" я не получаю заработную плату уже давно, с того момента, как сменил кредитную организацию, на счет которой работодатель перечисляет мне денежные средства. Зарплатную дебетовую, а также кредитную (кр. дог. № 97572914CCSZRZYVS188 ) карты "Росбанка" я закрыл в 2015 году (тогда еще существовал Дополнительный Офис на ул. Старая Басманная), о чем свидетельствует справка, выданная мне 31.07.2015 г. управляющим ДО "Алексеевский" М-ной В.Н., в которой сообщается, что по состоянию на 31.07.2015 г. обязательства между мной и ПАО "Росбанк" отсутствуют. А спустя год, 11 августа 2016 г., в Дополнительном Офисе "Останкино", который располагается непосредственно в телецентре "Останкино" по адресу: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12, между мной и "Росбанком" был заключен новый договор потребительского кредита с лимитом кредитования (кредитная карта) № 8735-8735-2914-CC-S-GSS091-148, в котором я выступил уже не в качестве зарплатного клиента, а как сотрудник компании-партнера, потому что продолжал и до сих пор продолжаю работать в аккредитованной банком компании. Я ведь не виноват в том, что в вашем банке несколько категорий клиентов, среди которых зарплатные и сотрудники компаний-партнеров?В связи с вышеизложенным считаю, что смена банком пакета услуг в одностороннем порядке неправомерна, потому что, повторюсь, я как был сотрудником компании-партнера "Росбанка", так им и остаюсь, а получаю я зарплату на счет в "Росбанке" или нет - это уже другой вопрос. Заверенную копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ готов предоставить по первому требованию. Если же данное действие банка рассчитано "на дурачка", то вы не по адресу. У меня хранятся все банковские документы с 2009 года, со мной такая история не пройдет.Спасибо за внимание.

Уезжая с другого города, чтобы не вести наличкой положил миллион наличными через банкомат. Приехал в другой город и хотел снять всю сумму через кассу. Предложили оплатить % аж 18 000. Вот не обнаглели? Сказали не хотите, то снимайте в банкомате, в котором по 50 000, да ещё и денег не бывает и сумма в месяц 500 000. Вот и снимал 2 месяца и то в банке-партнёре, у которого есть деньги и сумма в 250 000 возможна. Вот скажите зачем нужны такие наглые банки?

Добрый день!Несколько раз обращался в отделение Росбанка ДО Каширское шоссе. Оба раза получал комфортное и высококачественное обслуживание от каждого сотрудника офиса. Особенно отмечу менеджера Губину Ольгу Игоревну, высокого уровня специалист: сразу вникает в вопрос, предлагает его решить, а не отложить и перезвонить потом, добивается результата и обязательно его подтверждает через несколько дней - все ли в порядке.Это не пустые слова, наша аптечная компания Формула здоровья является клиентом Росбанка с 2011 года. Наше отделение ДО Новые Черемушки. За это время я наблюдал разный уровень обслуживания как юрика, так и физика. Я понимаю, что отделение перегружено клиентами. Но в последние годы - уровень обслуживания физиков просто неадекватно низок: начиная с новеньких кассиров, заканчивая вечно дико занятыми менеджерами первого этажа. Поэтому как физик ищу другие ДО, чтоб не нарваться на очередную некомпетентность. Как руководитель я понимаю, что уровень развития сотрудников всегда вызывает много вопросов, но раз мы идем в Росбанк, в Ваше ДО, то наша лояльность требует элементарного внимания и уважения от каждого сотрудника ДО Росбанка. Ольга Игоревна, спасибо Вам большое, Вы вернули лично мне веру в высокий уровень обслуживания Росбанка для физических лиц!

Добрый день!Несколько раз обращался в отделение Росбанка ДО Каширское шоссе. Оба раза получал комфортное и высококачественное обслуживание от каждого сотрудника офиса. Особенно отмечу менеджера Губину Ольгу Игоревну, высокого уровня специалист: сразу вникает в вопрос, предлагает его решить, а не отложить и перезвонить потом, добивается результата и обязательно его подтверждает через несколько дней - все ли в порядке.Это не пустые слова, наша аптечная компания Формула здоровья является клиентом Росбанка с 2011 года. Наше отделение ДО Новые Черемушки. За это время я наблюдал разный уровень обслуживания как юрика, так и физика. Я понимаю, что отделение перегружено клиентами. Но в последние годы - уровень обслуживания физиков просто неадекватно низок: начиная с новеньких кассиров, заканчивая вечно дико занятыми менеджерами первого этажа. Поэтому как физик ищу другие ДО, чтоб не нарваться на очередную некомпетентность. Как руководитель я понимаю, что уровень развития сотрудников всегда вызывает много вопросов, но раз мы идем в Росбанк, в Ваше ДО, то наша лояльность требует элементарного внимания и уважения от каждого сотрудника ДО Росбанка. Ольга Игоревна, спасибо Вам большое, Вы вернули лично мне веру в высокий уровень обслуживания Росбанка для физических лиц!

Добрый день! Несколько раз обращался в отделение Росбанка ДО Каширское шоссе. Оба раза получал комфортное и высококачественное обслуживание от каждого сотрудника офиса. Особенно отмечу менеджера Губину Ольгу Игоревну, высокого уровня специалист: сразу вникает в вопрос, предлагает его решить, а не отложить и перезвонить потом, добивается результата и обязательно его подтверждает через несколько дней - все ли в порядке. Это не пустые слова, наша аптечная компания Формула здоровья является клиентом Росбанка с 2011 года. Наше отделение ДО Новые Черемушки. За это время я наблюдал разный уровень обслуживания как юрика, так и физика. Я понимаю, что отделение перегружено клиентами. Но в последние годы - уровень обслуживания физиков просто неадекватно низок: начиная с новеньких кассиров, заканчивая вечно дико занятыми менеджерами первого этажа. Поэтому как физик ищу другие ДО, чтоб не нарваться на очередную некомпетентность. Как руководитель я понимаю, что уровень развития сотрудников всегда вызывает много вопросов, но раз мы идем в Росбанк, в Ваше ДО, то наша лояльность требует элементарного внимания и уважения от каждого сотрудника ДО Росбанка.  Ольга Игоревна, спасибо Вам большое, Вы вернули лично мне веру в высокий уровень обслуживания Росбанка для физических лиц!

Здравствуйте! Я являюсь индивидуальным предпринимателем, производителем. 16,04,2013 года мною был взят кредит дог. № MSC-R19-XMLE-0016  и 10.04.2014 дог. № PRC-R19-XMLP-0043 Связи с финансовым кризисом в стране, начиная с 2015 года, я не смогла исполнять свои договорные обязательства. Банк подал в суд и предложил мне МИРОВОЕ СОГЛАШЕНИЕ. 19 августа 2016 года были проведены переговоры, направленные на погашение образовавшейся задолженности. Была достигнута договоренность об урегулировании задолженности путем заключения мирового соглашения по каждому договору. По предварительному мировому соглашению я внесла 50% от задолженности (по каждому договору). Так же ежемесячно вношу суммы оговоренные в протоколе предварительного мирового соглашения. Однако, во время суда, мировое соглашение не было представлено. Первый суд - (кредит дог.№ MSC-R19-XMLE-0016) прошёл по упрощенной системе, без вызова ответчика и истца. На втором суде (кред. дог.№ PRC-R19-XMLP-0043) о мировом соглашении не было и речи.В итоге, исполнительные листы отправлены к судебным приставам в полном объеме.Прошу рассмотреть моё дело, срочно! Отозвать исполнительные листы Заключить со мной мировое соглашение.P.S. Протокол проведения переговоров по кредитным договорам № MSC-R19-XMLE-0016  от 16.04.2013 и .№ PRC-R19-XMLP-0043 от 10.04.2014 – от 16.08.2016 г. Находится у меня на руках. Мировое соглашение может быть заключено на любой стадии решения конфликта: как до суда, так и во время суда, так и после суда – на стадии исполнительного производства.

Здравствуйте! Я являюсь индивидуальным предпринимателем, производителем. 16,04,2013 года мною был взят кредит дог. № MSC-R19-XMLE-0016  и 10.04.2014 дог. № PRC-R19-XMLP-0043 Связи с финансовым кризисом в стране, начиная с 2015 года, я не смогла исполнять свои договорные обязательства. Банк подал в суд и предложил мне МИРОВОЕ СОГЛАШЕНИЕ. 19 августа 2016 года были проведены переговоры, направленные на погашение образовавшейся задолженности. Была достигнута договоренность об урегулировании задолженности путем заключения мирового соглашения по каждому договору. По предварительному мировому соглашению я внесла 50% от задолженности (по каждому договору). Так же ежемесячно вношу суммы оговоренные в протоколе предварительного мирового соглашения. Однако, во время суда, мировое соглашение не было представлено. Первый суд - (кредит дог.№ MSC-R19-XMLE-0016) прошёл по упрощенной системе, без вызова ответчика и истца. На втором суде (кред. дог.№ PRC-R19-XMLP-0043) о мировом соглашении не было и речи.В итоге, исполнительные листы отправлены к судебным приставам в полном объеме.Прошу рассмотреть моё дело, срочно! Отозвать исполнительные листы Заключить со мной мировое соглашение.P.S. Протокол проведения переговоров по кредитным договорам № MSC-R19-XMLE-0016  от 16.04.2013 и .№ PRC-R19-XMLP-0043 от 10.04.2014 – от 16.08.2016 г. Находится у меня на руках. Мировое соглашение может быть заключено на любой стадии решения конфликта: как до суда, так и во время суда, так и после суда – на стадии исполнительного производства.

Здравствуйте. Такая же проблема как и у всех, отправляют ПТС по почте. Мной года 3 марта 2017 были выполнены все обязательства по кредитному договору № 9659-1401-2137-CC-S-VRYY71-005 от 14.05.2012. Заявление на отправку ПТС почтой я написал и отправил через менеджера банка еще 3 МАРТА 2017Г.Работники банка не могут дать никакой информации в какой стадии находится отправление ПТС, ни номера телефона, по которому можно связаться с архивом, с которого отправляют ПТС или хотя бы даже узнать как-то трек номер, по которому можно отследить данную посылку дать тоже никто не может. Прошу решить мою проблему.

С недавнего времени абсолютно не хочется пользоваться услугами данного банка, одни отговорки слышу больше 2-х месяцев. В феврале воспользовалась кредитной картой Росбанка и через неделю перевела деньги на погашение долга. Деньги зависли на резервном счете, написала претензию, пришел положительный ответ, но проблема так и не была решена. При разговоре с сотрудниками банка меня заверили, что это техническая проблема банка, но когда подошел срок погашения кредита, у меня были списаны денежные средства с дебетового счета, при этом уменьшилась сумма, зависшая на резервном счете. Написала второю претензию, прошло уже 2 недели и только смс приходят, что срок по моей претензии продлен. Неужели 2,5 месяца мало, чтобы разобраться с данной проблемой? В Росбанке есть квалифицированные сотрудники, которые знают что делать в подобных ситуациях? Сотрудники call центра помочь не могут, только говорят, "обратитесь в отделение банка". В отделении банка приняли претензию, обещали разобраться...до сих пор жду!

Доброго времени суток! Умер мой бывший муж Ч-в Олег Николаевич, у него был кредит № 11832528ССSR69799012 от 20,05,2014 г. на автомобиль (о смерти сообщили сразу в филиал банка на м. Домодедовская  Москва, Каширское шоссе, 122) и сын принял наследство это... по указанию специалиста П-на (предварительно созвонились и договорились о дне), оплатили просрочку за то время, пока вступал в наследство от 14,07,2016, заплатили штраф за просрочку и специалист из банка П-н сказал, что все пени сняты и сын Ч-в Николай Олегович теперь встал в график платежей отца и может платить помесячно, все нормально. Просили его заключить с нами доп.соглашение, но он сказал, что это не нужно и мы платили 4 месяца, затем приезжает другой специалист из банка с претензией к УМЕРШЕМУ срочно выплатить основной долг 301 т.р. и пени 236 т.р., стал угрожать судом, судебными приставами. Спрашиваем, откуда пени? Ответ: "Ваш кредит был закрыт от 13/07/2015".Человек -специалист был в спортивном костюме, в замызганной куртке обсуждал нас во дворе дома с бабушками, называя злостными неплательщиками. ОН не захотел близко показать нам документ о его причастности к банку, а мы не стали с ним разговаривать, а поехали в центральное отделение Росбанка, где и хотели во всем разобраться и заключить доп.соглашение, чтобы выплачивать основной долг... ведь нас уже обманул специалист банка П-н никаких документов он с нами не подписал, хотя мы ему говорили о доп.соглашении... Поверили, заплатили, а теперь пени... в банке на ул. Маши Порываевой нас ни к кому не пустили девочки на ресепшене. Написали претензию № 74985 от 25,010,2016 г., на нее  ответили через 2 месяца (хотя обещали рассмотреть в течение 10 дней), что кредит закрыт и нужно оплатить долг. Вопрос: если кредит закрыт, то кто нам начисляет пени и кому мы оплачиваем кредит? А оплачивает его сын, бросая деньги на свой счет по заявлению, которое нам распечатывает менеджер в счет погашения кредита № ... (указан выше), т.е. не на счет умершего... Про пени в ответе ничего не было сказано! А на этой неделе пришло 3 письма от Росбанка- требования к самому умершему (я от этого в шоке) и к сыну, и к дочери уплатить весь остаток кредита 250 тысяч рублей (хотя мы платим каждый месяц) и пени в размере уже 471 т.р., очень выросли пени...(Дочь нотариально отказалась от машины в пользу брата г. П-н копировал себе эти документы). Требования подписаны г. С-вым К.Ю. и в нем угрожают подать в суд на УМЕРШЕГО и на наследников после 15 мая 2017 г... если звоним на телефон банка 88002005434 нам говорят, что кредит уже закрыт, кем и когда ответить не могут. Кому же мы должны оплатить всю эту бешеную сумму и почему пени растут если мы производим оплату ежемесячно?Вынуждены обратиться с данной претензией на данный сайт, а так же в Роспотребнадзор и ЦБ. Надеемся на разумное рассмотрение нашей претензии. Заранее благодарим. Ч-ва Любовь Борисовна.

У меня 2 неприятности: ошибка с мсс кодом, в результате которой нет кэшбека за февраль на сверхкарте за абсолютно нормальные покупки и воровство с карты 1 250 р. В просьбе смягчить ситуацию, а также в возврате незаконно списанных денег в пятницу пришел от банка отказ. Оформила сверхкарту + и на второй месяц пользования в опросе по-звонку из банка оставила положительный отзыв о нем. Если можно я бы его отозвала теперь. В личном кабинете в росбанке не видны МСС коды операций. Это большой минус для не совсем продвинутых пользователей, кто верит словам кэшбэк на все. В январе и в феврале я заказывала окна на фирме и оказалось, что эта операция прошла с кодом 8999, который у них сейчас в исключениях (был период он в исключениях не был). Но узнала я об этом поздно. Зашла  в отделение Ильинка спросить, почему мне было начислено меньше кэшбека за январь и узнала, что попала не в тот мсс код , а за февраль мне кэшбэка не ждать совсем, остальные покупки, без окон оказались на 18 т. немного не дотянулось до 20т. и поэтому кэшбек не дадут. Если бы я знала, что окна в исключение попали, то не оплачивала  бы их по сверхкарте, и оборот в 20 т обеспечила другими покупками. Узнать мсс код в росбанке не так уж просто, тем более, если я поверила, что первые 3 месяца мне идет кэшбэк на все. И про мсс коды я узнала совсем недавно читая форум, раньше об этом не задумывалась. Я расстроилась, выйдя из отделения и спросила свой вопрос на форуме. Мне посоветовали попробовать в отделении поговорить показав все чеки и договор по-окнам, что у меня абсолютно нормальные покупки. А потом я получила личное сообщение от якобы представителя банка с предложением мне помочь и чтобы я дала реквизиты карты. Тут вторая моя ошибка невнимательности. Мошенник стянул 1 250 р с карты, без cvc кода, я его не давала через сервис ру ру. Не знаю, как они подбирают. К счастью, денег там немного было. Я заметила и сразу позвонила на горячую линию, заблокировали карту и меня успокоили, что операция в холде и если я подам заявление, то мне все вернется. Мне ближе оказалось отделение на Тимирязевской, я написала заявления и сотрудники мне тоже сказали, что незаконное списание мне компенсируют, про кэшбэк неизвестно, но и что в полицию тоже надо написать. Я написала на сайт МВД в отдел К, они разбирают кражи с карт. Сейчас после отказа росбанка я им еще раз написала и выслала скрин незаконной операции от 16.03.2017 , может быть возможно узнать на чью карту были переведены мои деньги. Есть статья 854 гражданского кодекса РФ, что списание денежных средств со счета проводится банком на основании распоряжения клиента. И без его указания банк вправе списать средства, находящиеся на счете, только по-решению суда, а также в случае, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. Я не давала своего согласия на списание с карты 1 250 р. И звонила несколько раз с просьбой не проводить эту операцию, ведь могла быть и сумма гораздо больше  и банк все равно провел бы эту операцию в пользу вора. Также я не могла знать, что на фирме по пластиковым окнам мсс код терминала в исключении у росбанка. Мне неприятно не получить заявленный приветственный кэшбэк якобы на Все в первые три месяца, отдать вору 1 250р и получить отказ в компенсациях от росбанка, после оставленного положительного отзыва.

Добрый день, уважаемые господа-товарищи! Хочу высказать слова благодарности ПАО "Росбанк" и сотрудникам Калининградского филиала данной организации. Последние 2 месяца был занят поиском кредитной организации для рефинансирования кабального кредита нашего самого могущественного банка, возглавляемого бывшим министром экономического развития и торговли (если мне не изменяет память, то министерство так называлось в его бытность). Все поиски были безрезультатными, т.к. везде натыкался на вранье (декларируемые предложения на сайтах организаций и фактура при посещении офисов банков не соответствовали заявленному). В процессе поиска у меня складывалось такое ощущение, что все наши банки (как с государственным участием, так и без такового) видят в своих потенциальных клиентах обыкновенное быдло, которое можно развести и втюхнуть им все что можно. И вот чудо! Интернет-заявка в ПАО "Росбанк" - звонок буквально через 15 минут. Дежурные вопросы и приглашение в офис банка. Заявку формировала руководитель отделения Ольга. Дорогие друзья-товарищи, декларируемые 15 процентов годовых на рефинансирование кредита в Сбере подтвердились! Без всяких навязанных страховок (как в Россельхозе и других)! Спасибо, что есть Росбанк!

Добрый день, уважаемые господа-товарищи! Хочу высказать слова благодарности ПАО "Росбанк" и сотрудникам Калининградского филиала данной организации. Последние 2 месяца был занят поиском кредитной организации для рефинансирования кабального кредита нашего самого могущественного банка, возглавляемого бывшим министром экономического развития и торговли (если мне не изменяет память, то министерство так называлось в его бытность). Все поиски были безрезультатными, т.к. везде натыкался на вранье (декларируемые предложения на сайтах организаций и фактура при посещении офисов банков не соответствовали заявленному). В процессе поиска у меня складывалось такое ощущение, что все наши банки (как с государственным участием, так и без такового) видят в своих потенциальных клиентах обыкновенное быдло, которое можно развести и втюхнуть им все что можно. И вот чудо! Интернет-заявка в ПАО "Росбанк" - звонок буквально через 15 минут. Дежурные вопросы и приглашение в офис банка. Заявку формировала руководитель отделения Ольга. Дорогие друзья-товарищи, декларируемые 15 процентов годовых на рефинансирование кредита в Сбере подтвердились! Без всяких навязанных страховок (как в Россельхозе и других)! Спасибо, что есть Росбанк!