20 974 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Оформлял ипотеку на строящееся жилье в данном банке 31 мая 2022 года (кредитный договор N22***/***55). Ипотека погашена. Справка об отсутствии кредитных обязательств выдана Банком 7 июня 2023 года (N 063/5-01-37-1959). Однако до настоящего времени (2 октября 2024 г.) обременени не снято. Прошло более 15 месяцев! 

Оператор на горячей линии банка N 60***8 решить вопрос не смогла!

орвали выделение долей в квартире детям. 

Крайне негативный осадок от Россельхозбанка и его отношения к клиенту.

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и доходчиво объяснила, выражаем ей огромную благодарность за оперативную работу! Офис новый, просторный. Обслуживание отличное. Будем советовать знакомым этот банк.

Добрый день! 23 августа заполнил на сайте банка заявку на дебетовую карту UnionPay указав доставку на дом. После чего мне поступил звонк из колл-центра банка, сотрудница на звонке дозаполнила со мной анкетные данные, а далее уточнила где бы было удобно забрать карту, оповестив, что доставка недоступна. Я ответил, что офис у метро Сходненская. После чего она сказала, что я могу обратиться в офис получить свою карту. 

2 октября я обращаюсь в офис на Сходненской. Сразу со входа не работает электронная очередь, приходится выстоять живую очередь более 40 мину, так как работает на весь офис 1 сотрудник. После длительного ожидания сотрудник принимает меня и оповещает, что карту я не заказывал и выдавать мне нечего...

Я обьяснил, что заказывал карту удаленно на сайте и мне звонил Ваш сотрудник, направив в Ваш офис. Но мне заверили, что никакой карты нет и выдать моментальную они не могут. Абсурд да и только. Рассчитывал на эту карту и банк в поездке, но для себя уже точно решил в этот банк я не вернусь.

Уважаемый РСХБ

Спаибо за потраченное время.

С 01.10.24 пакет услуг "премиум" перестал пролонгироваться. В сентябре уже возникала проблема с условиями бесплатного обслуживания в рамках данного пакета услуг. Помимо решения проблемы, я уточнил у нескольких операторов, каким образом произойдет отключение пакета услуг. Сотрудники заверили, что с 01.10.24 пакет услуг будет отключен и карты, выпущенные в рамках этого пакета будут автоматически закрыты. На дату 02.10.24 премиальная карта активна и пакет услуг не отключен. По доброй традиции РСХБ оператор настаивает на мой поход в офис для закрытия карты и отключения пакета услуг. Я нахожусь не в городе получения этой злополучной карты и подключения премиального пакета услуг (пакет был подключен дистанционно) и не имею возможности ездить офис в другой город. Прошу разобраться в данной ситуации и урегулировать сложившуюся ситуацию. В овередной раз разочарован рабой РСХБ и в частности премиально обслуживания в данном банке.

Добрый день! Обратилась в офис Россельхозбанка г. Ядрина за консультацией по потребительскому кредиту. Сотрудники очень грамотно и доступно объяснили все условия. Предложили получить кредитную карту на выгодных условиях-115 дней льготный период. Обслуживанием осталась очень довольна, всем рекомендую этот банк!

Продали облигации у РСХБ брокер и вывели деньги на банковский счет в РСХБ. Вчера весь день пытались вывести через СБП, а вот нет...

(голосом Задорнова) "Приготовились?! У нас техническая ошибка решать будем 10 (ДЕСЯТЬ) дней....." На голубом глазу говорят в тех поддержке. Как будто так и надо. Нет быстрее не умеем....

Не только СБП, но даже между счетами деньги не переводятся. 

В итоге жена (владелец счета) пошла в офис в Красногорске, чтобы забрать деньги в кассе, благо сумма относительно небольшая. Но нет. В Красногорске наш счет не видят. 

"Приготовились!? Пишите заявление на закрытие счета и только потом, чер 3 (ТРИ) дня сможете забрать свои деньги......." Того самого счета, с которого в мае вполне себе деньги выводились по СБП.

Россельхозбанк. Вы чего? Вам нужно срочно кого-то уволить за такой сервис... 

Получаю зарплату на карту Россельхозбанка. Поменяла мобильный телефон, нужно было переустановить мобильное приложение. 27.09.2024 г. обратилась в допофис г. Кораблино, специалисты встретили дружелюбно и вежливо. Сотрудник помогла быстро, все мне объяснила и показала как работает. Предложили кредитную карту UnionPay на выгодных условиях, карта бесплатная, работает за пределами РФ. Оформили заявку. Одобрение пришло в течении 5 минут. Рассказали про вклады, что можно открыть вклад в юанях и получать дополнительный доход. Спасибо за хорошее обслуживание.

Добрый день!!!

Благодарю работников Россельхозбанка в селе Шемурша Республика Чувашия, консультировалась здесь и оформила сельский потребительский кредит. Комфортное обслуживание, отсутствие очередей, это про это отделение. Сотрудник подробно рассказала параметры по кредиту, посчитала платеж. Удобно, что дали контактный номер телефона и я в любой момент могла позвонить и задать интересующий вопрос. Обслуживали тоже недолго, примерно 30 минут. Всем довольна, молодцы!