20 974 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило менее 5 минут. Очень удобный и уютный офис. При оформлении ипотечного кредита мне предоставили подробную консультацию об условиях, оформления прошло очень быстро, быстрое подписание документов, грамотный очень персонал, ответы на любые вопросы , ни каких скрытых комиссий. Буду рекомендовать всем ! Большое спасибо.

Открыл карту юнион пэй, пытался оплатить билеты ей на турецкие авиалинии.

В итоге и оплатить не удалось, ошибку выдает и деньги вывести не могу. Почему то СБП у них работает только на вход, а вывести денег никак. Поддержка говорит ждите до 10 дней, обращение зарегистрировали. Вот сижу жду, билеты в отпуск так и не куплены...

Внесла деньги на дебетовую карту россельхозбане в банкомате Россельхозбанка. Необходимо было сделать обязательные платежи. Банкомат выдал чек что баланс положительный и деньги внесены на карту. Но когда я зашла в банк онлайн оказалось что денег на карте нет. В чате посоветовали подождать до следующего рабочего дня, к слову сказать что деньги вносила в пятниц. Прождала все выходные и понедельник и пошла писать обращение в отделение. Прошла неделя - денег моих нет. Вот сижу и думаю, пойти написать заявление о мошейничестве? Банк пользуется моими деньгами уже 10 дней. 

24.09.2024 г. обратилась в офис Россельхозбанка в п. Чернянка Белгородской области для открытия дебетовой карты. Офис в центе поселка, что для меня удобно и тем более, что в офисе всегда приятная атмосфера, сотрудники вежливые и грамотные. На входе в офис взяла нужный талон и сразу , без всякого ожидания попала к сотруднику Марии. Мария очень подробно рассказала об условиях выпуска и обслуживания карты, о том, что она полностью бесплатна. Я была с дочкой и сотрудник предложил выпустить еще дополнительную карту "детская", что мы и сделали. Спасибо сотруднику за обслуживание.

Наша организация ООО "Стройтекс" обслуживается в Россельхозбанке с 2010 года. В конце прошлого года нас перевели на другое программное обеспечение "Свой Бизнес". Программа новая, и у нас периодически возникали сложности с ней. При любой проблеме обращались к сотрудникам офиса, который находится в городе Приволжск, площадь Революции 1 б. Всегда все сложности удавалось решить быстро. Очереди здесь нет и есть специалист, который обслуживает юридических лиц. 

В начале сентября 2024 года нашей организации необходимо было сделать перегенерацию ключей. Обратились с вопросом, как это сделать к сотруднику Г-на Татьяна С.

Выражаем благодарность этому специалисту за её ответственное отношение к своей работе и клиентам которых она обслуживает. Не смотря на то, что в её обязанности это не входит, Татьяна С. в свой обеденный перерыв к нам подошла, объяснила и показала, как нужно сделать перегенерацию. Ключи успешно перезаписали, все работает замечательно, кроме того, показала, как можно загружать и выгружать документы в программе. Огромное спасибо за помощь и качественное обслуживание!

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам ДО Россельхозбанка в ст.Калининской. 17.09.24 открыл вклад, меня обслуживала менеджер Анна. На входе встретил приветливый администратор взял талон, проводил к специалисту. Очень грамотно и понятно Анна рассказала про условия вклада, предложила бесплатную дебетовую карту и интересную страховку. Ответила на все вопросы, разъяснила о надежности государственного банка. Дополнительно проводила в кассу, где я без комиссии оплатил за электроэнергию. Все с улыбкой, вежливо, понятно. Буду рекомендовать банк своим знакомым.

В отделении Россельхозбанка по адресу Нижняя Красносельская 45/17 открывал эскроу счёт для оплаты ипотеки в строящемся доме А101 по ДУДС.  Главный клиентский менеджер Х-ва Найля Р. сообщила, что нужно оплатить открытие эскроу счета по ДУДС наличными 3500 рублей. Старший кассир С-кая Татьяна А. приняла в кассе деньги.  Смутило, что нигде не была прописана сумма, кроме приходного кассового ордера. Дополнительно уточнял, точно ли делают по ДУДС, а не ДКП, потому что по тарифу банка бесплатно счёт открывается по ДУДС.  После оформления счета мне выдали только реквизиты счета и заявление с номером договора об открытии, также попросил отдать кассовый ордер, так как его мне "забыли" отдать. Работа как в 90х - наличные, документы прячем, ничего не объясняем. После уточнения с поддержкой банка выяснилось, что открытие эскроу счета по ДУДС бесплатно, деньги у меня взяли непонятно за что. Поразительно, что рассмотрение возврата денег может занять 30 дней, несмотря на то, что у меня их забрали мошенническим образом. 

1. Получал дебетовую карту в Россельхозбанке, сотрудник Ульяна хорошо проконсульнировала, помогла скачать преложения и рассказала какие услуги можно получить в банке. Я доволен обслуживанием банке.
2. Так же расказала что можно азять кредитную карту на осень выгодных условиях
3. Раскахала про потребительский кредит. Мне все очень понравило

Вечером решил перевести денежные средства себе из Россельхозбанка в другой банк по СБП по своему же номеру телефона. Все заполнил, выбрал, ввел код из смс, ничего не предвещало беды. И тут раз, приходит смс что "распоряжение приостановлено по 161-ФЗ, ожидайте звонка или позвоните сами по указанному номеру". Звонка так и не поступило, подумал, завтра разберусь. Ночью приходит смс что учётная запись заблокирована обратитесь в офис банка. Истратил время, сходил в банк, разблокировали. Ладно. В этот раз решил в обед провести ту же самую операцию, в этот раз наверное позвонят. Через час, понимая что никто не позвонит решил сам позвонить в банк, но это оказывается не так просто. Пробовал звонить больше 40 раз за последние 8 часов, ждал 30 минут но каждый раз робот говорит что "ожидание ответа оператора больше 10 минут". Как понял из отзывов, в полночь меня заблокируют снова. И снова хождение по мукам. Придется снимать деньги так и обращаться в другой банк который дорожит клиентами.

Я Индивидуальный Предприниматель глава кфх К-ко М , обратилась в банк Россельхозбанк с. Красногвардейское Ставропольского края. 30. 09.2024г. В 10.00 часов обратилась в банк, срочно потребовалось внести средства на счёт ИП, для расчётов с поставщиками, в течении 10 минут мой вопрос был решён. специалисты банка мне предложили подключить услугу Самоинкассация, которая мне позволит вносить средства через банкомат банка в любое удобное для меня время. В течении 10 минут услуга была подключена, кроме того я воспользовалась предложенными мне дополнительными и очень нужными услугами свой бизнес, Кодовое слово, которые мне облегчает работу по ведению моего бизнеса. Спасибо большое, все очень быстро и профессионально, я не ошиблась с выбором банка. Огромное спасибо сотрудникам за отзывчивость и внимание к клиенту!

Добрый день! 12.09.2023 года обратилась в отделение АО "Россельхозбанк" за консультацией по вопросу кредитования. Клиентом являюсь с 2018 года. Особую благодарность хочется выразить клиентскому менеджеру Ш-ой Анастасии. Косультация проведена на 10 баллов. Очень довольна условиями. Процент адекватный, не завышенный. Четко был произведен расчет суммы, обсуждены все ньюансы и условия по продукту. Было предложено масса дополнительных услуг по продуктам Банка. Анастасия унивесальный специалист! Знает всю линейку услуг: вклады, открытие счетов, дистанционное банковское обслуживание, страховые продукты, информацию о продаже валюты и ценных монет. Не смотря на большое скопление клиентов, грамотно, четко, а главное спокойно ответила на все поставленные вопросы, которые у меня возникали в процессе консультации. Хочется сказать , огромное спасибо, за профессионализм. "Россельхозбанк"-серьезный Банк, который дорожит своими клиентами ! 

Выражаю благодарность П-вой Елене А. и Заместителю управляющего К-ву Вадиму В. за помощь в оформлении продуктов банка. Я Обратился в отделение банка 03.10.2024 с целью открытия накопительного счета или вклада, ко мне подошел заместитель управляющего Вадим В. и с ходу проконсультировал меня по условиям продуктов банка и проводил к сотруднику. Сотрудник Елена А. мне еще раз рассказала об условиях вкладов и накопительных счетов и оформила мне накопительный счет "мой счет" а также они мне помогли перевести денежные средства с другой банка на счет РСХБ и подключили и скачали приложение. Всем советую этот банк, так как только здесь работают грамотные и отзывчивые сотрудники. Желаю процветания банку.

Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на госпрограммы значительно увеличился в последние месяцы.Но сотрудник взяла мой контакт, предложила оформить вклад, проконсультировала о ставках, рассказала на какой срок выгодней сейчас вложить свои средства, что ключевая ставка увеличилась. Сказала, что как появится лимит, сразу позвонят. Мне очень нравится офис, чистый и уютный. Хорошее и приветливое отношение к клиентам приятно удивляют.

2 октября 2024 года

село Покровское Неклиновский район Ростовская область 

Оформляла дебетовую карту Своя в сентябре, очень понравилось ей пользоваться.

Хочу написать благодарность сотрудникам , что предложили оформить такую удобную и выгодную карту.

Офис находится в удобном расположении в центре села на площади.

В офисе работает электронная очередь, сотрудник быстро меня пригласил на обслуживание. Удобная парковка возле офиса.

Сотрудник офиса встретила меня с улыбкой и уважением.

Оформление заняло 10 минут, также операционист рассказала о всех акциях в банке.

Понравилось обслуживание, офис чистый, сотрудники приветливые, быстро и качественно обслужили. 

Рекомендую офис в селе Покровское Неклиновский район к посещению.

01.10.2024 обратился в офис по адресу г. Красное село по ул. Массальского д.4. для обмена валюты. На входе встретил сотрудник, помог выбрать талон и проводил в кассу. Очереди не было и я сразу попал на обслуживание. Кассир Светлана быстро оформила документы и произвела обмен. Кстати, курс один из самых выгодных в нашем городе. А также рассказала о том ,что в офисе можно купить памятные монеты на подарок или себе в коллекцию. Обслуживание меня заняло не более 5 минут. Я являюсь клиентом банка с 2023 года и хочу отметить, что сотрудники могут всегда ответить на любой вопрос и помочь разобраться в проблеме.

Обратился в отделение Россельхозбанка г. Самара. Ул. Красноармейская д. 131 ТК Гудок с проблемой. Благодаря умелым действиям управляющей Х-ой Анны Н. и слаженным действием сотрудников проблема была устранена в кратчайшие сроки. Рекомендую обращаться в отделение для получения качественного и профессионального обслуживания клиентов.