Сотрудники вежливые и терпеливые. Рассмотрение задержали на 1 день, но для меня это было не критично. Документы оформили быстро, деньги получила сразу. Небольшое неудобство, что при оплате иногда бывают очереди, остальное все устраивает. Спасибо!

приходиться стоять в кассу!

Заявка была подана в понедельник, Обещали рассмотреть в среду–четверг, в итоге заявка была рассмотрена только в следующий четверг (спасибо что хоть после одобрения деньги получили в указанные сроки, за это одна звездочка :) )
Хамское обращение персонала, сотрудников приходилось "вылавливать" для подачи заявления. Запрошенный изначально перечень документов, как оказалось, был не полный. Информирование абсолютно нулевое.
Изначально речь шла о 17%, по акции, информацию по которой нам никто не смог предоставить, дата гашения кредита по заявлению было 20–ое число (удобно т.к. аванс 15–17).
после согласования кредита (пришлось согласиться т.к. деньги нужны были срочно, а мы на свою голову подали заявку только в этот банк (более услугами данного банка пользоваться вообще не будем)), мы выяснили что годовая процентная ставка составляет 18,75%, а дата погашения стоит 15 число! На вопрос "почему?", сотрудник ответил: –Мне никто ничего не передавал–. Про заявление все культурно промолчали...
Заманили. В других банках предлагали 18%, РСХБ затянули, на ту самую неделю, рассмотрение заявления, и мы не успели подать заявку в другие банки (поверив в их 17%)...

Плохая кредитная история, скажите прямо. Денег на всех нас не хватает, тоже можно сказать. Такой банк!, а ответа ждёшь по 2 недели, да ещё и непонятно почему отказывают.

Я получаю зарплату через ваш банк. Срочно понадобились деньги, решила у вас взять кредит. Собрала весь пакет документов (хотя на это ушло и время и деньги, бухгалтерия моего работадателя находится далеко и взять нужные справки было не совсем легко). Кредитная история хорошая. Денег просила не много, зарплата нормальная + держим скот.2 недели морочили голову, потом отказали. Вынуждена была взять кредит в другом банке. На днях приходит смс, что по спецпредложению мне дадут кредит, аж до 1 000 000. Отпрашиваюсь с работы, лечу в банк, стою час в очереди, на что работник банка мне говорит: "Да они эти смс всем подряд шлют, а отказали наверно кредитная история плохая". Кредитная история у меня отличная (везде кроме вашего банка так сказали). По каким критериям вы отказываете в кредитах? Зачем высылаете всем подряд смс (делать нечего?) Потратила на вас ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ.

Я ИП. Хотел открыть расчетный счет для своего дела. Город Ставарополь. Пришел принес все документы, подал заявку. Заполнил все документы, мне сказали, что нужно подождать 4 дня, вам позвонят и пригласят для окончательного оформления документов.Буквально на след. день в 18:15 мне звонит какое-то существо и представляется сотрудником службы безопасности данного банка, не назвав даже своего ФИО, данное существо в довольно наглой манере спрашивает у меня дома ли я сейчас? Даже не дождавшись ответа заявляет, что она сейчас ко мне приедет. Отмечу, что я открываю расчетный счет для ИП, я не беру кредитов. Это я хочу платить этому банку деньги и хранить у него свои.В целом я попытался выяснить у данной особы зачем она хочет со мной встретиться и вообще о чем говорить, ну увы! Она настаивала на встрече! После чего сообщила, что без встречи со мной она не разрешит открыть счет. Я сказал ей, что на таких условиях пусть катятся, и я открою счет в другом банке... Мы попрощались и я думал все! Но нет она приехала на след. день к моему отцу (т.к. прописан я там) и начала спрашивать где я! И все в этом духе! Я в шоке!Люди, никогда не связывайтесь с этим банком, не смотря что заманивают хорошими условиями в финансовом плане. Этим же утром я поехал в банк узнать, может это какая ошибка или утечка какая? Встретился с замом нач. безопасности и он сообщил, что это у них нормально! На мой взгляд это вопиюще не нормально! Отмечу ещё раз, я не кредит брал, а открывал расчетный счет! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТОТ БАНК! и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!

Здравствуйте! Хотела бы написать о Россельхозбанке в г. Волгограде на ул. Баррикадная 1Б. Сегодня звоню в этот банк, чтобы узнать дошли ли мои деньги на счет, которые я вносила по карте переводом из другого банка.Звоню в этот банк, попадаю в приемную, прошу переключить в операционный отдел. Там берет девушка, которая даже не представляется! Объясняю ей: "Вот, я вносила деньги на карту для погашения кредита...", она, перебивая меня на полуслове, спрашивает: "Вы как частное лицо?". Отвечаю: "Да!" Она меня переключает, даже не дослушав, что я хотела узнать, решила, что мне нужна информация по кредиту. Жду на телефоне минут пять, никто трубку не берет (хотя время 9:15). Перезваниваю еще раз, попадаю опять в приемную, прошу переключить девушку на начальника операционного отдела, жду минуты две, берут трубку, также не представляются! Начинаю говорить: "Что это у Вас за такое обслуживание…", меня обрывают на полуслове, не дают договорить и переключают, хотя я позвонила в нужный мне отдел. На что мне начальник операционного отдела Ч-ва Марина Г-евна отвечает: "Вы что мне это все высказываете, высказывайте тому, с кем говорили! И вообще не портите мне с утра настроение!" После чего бросила трубку. Я очень не довольна таким обслуживанием и отношением в этом банке. Только секретарь Юлия мне перезвонила и дала ту информацию, которая была необходима. Ей отдельное спасибо! Прошу принять меры к этим сотрудникам. А Вам, Марина Г-евна, не в банке работать... Если уж Вы на работе, то нервы свои оставляйте дома.

пришлось ехать в другое Отделение россельхозбанка ,с 13 00 работает во всем банке один человек! На просьбу позвать кого то еще – мне ответили что у них обед!хотя банк работает без обеда! была очередь!

Здравствуйте, хотелось бы оставить свой негативный отзыв на филиал Россельхозбанка в Тайшете. Моя супруга обратилась в данный банк, чтобы взять ипотеку на себя, т.к. мы на стадии развода. В банке пообещали, что вместо супруга созаемщиком можно предоставить любого другого человека, что её вполне устраивало. Обещали рассмотреть вопрос в течение 10 дней. Моя супруга предоставила все необходимые документы, двух созаемщиков с большой официальной зарплатой, в залог предоставлялся двухэтажный коттедж.1. Рассмотрение заявки как было обещано произошло в течение 10 дней - кредит одобрили, но на сумму в 2,5 раза меньше, чем ожидалось! Посчитав все плюсы и минусы она всё же согласилась на выдачу ей указанной суммы, для чего собрала (обновила) необходимые документы и стала ждать подписание договора с банком.2. Вся процедура заняла 1,5 месяца, за это время, супруга уверенная в том, что кредит ей одобрили, продала свою недвижимость (с моего согласия), чтобы "добавить" на новую.В итоге: единственная недвижимость продана, после одобрения кредита супруга ждала месяц подготовку документов для подписания с банком, при этом два раза обновляла документы свои и созаемщиков! Перед подписанием договора с банком - ВНИМАНИЕ - "ПРИХОДИТ ОТКАЗ!". Супруга с двумя детьми остается без единственного жилья! Ещё и с кучей долгов, на которые ей пришлось пойти, в дальнейшем на приобретение новой недвижимости, т.к. продавцу был внесен залог в размере проданной ею недвижимости!Ну и как уважаемый банк может прокомментировать данную ситуацию? Только, ради Бога, не надо пафосных слов о том, что кредит ей не выдали из-за плохой кредитной истории мужа (т.е. меня). Т.к. СОЗАЕМЩИКАМИ для этого брали совершенно иных людей! И хочется напомнить, что КРЕДИТ БЫЛ ОДОБРЕН! Такого "кидалова" я не встречал даже в "определенных" кругах общества! Позор данному банку и их сотрудникам! И думаю, что разговор на этом не закончится, т.к. по вине банка целая семья осталась без жилья и средств к существованию!Администратор: Укажите дату происходящего.facos: Дата произошедшего, а не происходящего июль-август 2013 года. В настоящее время я так же продаю свою недвижимость, но покупатели не могут до сих пор оформить ипотеку, т.к. сотрудники Россельхозбанка "заняты" выдачей кредита сельхозорганизациям! И хотелось бы отметить, что кредит одобрен им ещё в августе, но до сих пор не кому оформить документы на подписание Сторонами в банке. Страдают и Покупатель и Продавец, ну и о каком "обслуживании" может идти речь! А уважаемому Администратору, если хотите разобраться, сделайте запрос в Тайшетский филиал "Россельхозбанка" и разберитесь. Претензионное письмо уже направлено в Ваш главный офис, генеральному директору...

Звонили узнавали каждый день сами, смешно даже, но почта России работает быстрее. Благодаря такой медленной работе наши справки 2–ндфл уже просрочились. А обращались мы в банк г. Бузулука Оренбургской области. Деньги брали на ребенка – я на 7 м месяце беременности – хотелось улучшить жилищные условия т.к. живем с родителями очень хотелось свою отдельную комнату пристроить.

Принес документы на ипотеку в Россельхозбанк г. Набережные Челны, документы взяли, но сказали, что специалист в отпуске до 23 сентября и заменить его некому. Как такое может быть? А 22 сентября у меня выходит срок справки 2ндфл, я потом приду они скажут, что у документов вышел срок, несите заново. Администратор: Уточните адрес отделения и дату его посещения...nfonix: 62/05. 09/09/2013.

рабочий день с 9.00 утра ждали до 9.30 работник кредитного отдела так и не пришел.позже нам обьявили что будет только через час это при том что пробок на столичных дорогах не было совсем.а через 15 минут сказали что ее не будет на рабочем месте.

Калининградский филиал - Нужны ли вам клиенты? По Контракту с Белоруссией - не предупредили о необходимости предоставить Справку о подтверждающих документах. Дополнение к контракту от декабря 2012, принесено в феврале 2013 и не предупредили о нарушении 138И инструкции. Компетентны или подставляете своих клиентов. Напротив СБ. Вывод?От админа: Можно в деталях описать ситуацию: что, где, когда?..2184519: Контракт с Белоруссией 2011 г. Поставка товара завершается представлением в банк в течение 15 дней Справки о подтверждающих документах,(проход товара через границу Калининградской области, в Инвойсе печати таможни). Представить не мог, что росс. рубль - валюта. В апреле 2012 г. узнал об этом, подал Справку. Вызвали в Росфининнадзор - нарушение 40 000 руб. В банке задал вопрос, в ответ пожимание плечами. Надо было сразу уйти.Декабрь 2012 г. Заканчивается срок действия Контракта с Украиной. Делаю Доп. к контракту от 17 декабря 2012 г. на 2013 г. Подаю в банк 06.02.2013 г. Спокойно принимают. В августе получаю вызов в Росфиннадзор - нарушение Инструкции 138и, Нарушение сроков подачи документа. 12 лет работаю с валютным отделом Сбербанка РФ. Ни одного нарушения. Операторы всегда подскажет выход из сложившейся ситуации. В последнем случае, переделать дату Дополнения к Контракту при существующих средствах связи - 15 минут, не выходя из банка, на крайний случай можно было закрыть Паспорт сделки и открыть новый под существующую дату. Ну, плохо мы знаем эти Инструкции, но ведь в банке специалисты, они - то должны ЗНАТЬ руководящие документы. Они ничего не нарушили, хотя это еще вопрос. Но ведь подставили клиента, который сейчас уйдет в другой банк.

Покупателем продаваемой мной недвижимости являются заемщики ДО Пильна Нижегородского регионального филиала. Все шло хорошо до момента перечисления денежных средств с аккредитива на мой депозитный счет.Документы на регистрацию сделки были представлены в ФРС 16.08.2013 г.. 22.08.2013 г. в ДО Пильна были предоставлены полученные свидетельство о собственности и выписка об обременении недвижимости, но расписка в получении данных документов сотрудниками составлена не была. Исполнение аккредитива произведено не было, объясняя данный факт согласованием страховой суммы по недвижимости в страховой организации. Почему зачисление денежных средств зависит от страховки заемщика? Я тут при чем? А если они год будут страховать? Как взаимосвязана страховка по заемщику и аккредитив?26.08.2013 г. я обратилась по данному вопросу в Отдел кредитования физических лиц Нижегородского регионального филиала. При мне начальник отдела позвонил на сотовый Управляющему ДО Пильна Ке-вой Т.А. с распоряжением разобраться в сложившейся ситуации и позвонить мне для урегулирования данной ситуации. И что? Сегодня 27.08.2013 г. Управляющий ДО Пильна Ке-ва Т.А. так и не перезвонила (видимо это низко для нее), заемщики ДО Пильна являются собственниками квартиры, проживают уже в ней, а я до сих пор жду денежные средства за проданную недвижимость. Я так понимаю, управляющим ДО Пильна все пущено на самотек, отсутствует элементарный контроль! А как же ваша наиболее приоритетное направление развития ОАО «Россельхозбанк» - повышение качества и культуры обслуживания клиентов? Я проработала учителем в школе более 30 лет, являюсь инвалидом 2 группы, такого издевательства я еще не встречала!

Сотрудница банка сказала ,что этот вопрос решиться за 3–5 дней. В итоге даже 22.08.2013 г. моя заявка на кредитную карту была не отправлена. Я вынужден был забрать документы и обратиться в другой банк.

Я, Родионова Ирина Валерьевна, клиент «Россельхозбанка» брала ипотеку в 2011 году. Обратилась в отделение ОАО «Россельхозбанк» расположенный по адресу город Белогорск ул. Кирова д. 255В 06 июля 2013 года за справкой о выплаченных процентах по ипотеке. Сотрудница Банка записала меня в блокнот и пригласила меня за справкой 11 июля 2013 года после 15-00 часов. Я подошла 12 июля 2013 г., меня встретила уже другая сотрудница начала искать справку, но не нашла, поискала запись в блокноте и заявила, что запись вообще отсутствует, обещала сделать справку. Я ушла, в тритий, раз я пришла уже 07 августа 2013 года. Сотрудница уже другая так же не нашла мою справку, но зато нашла запись в блокноте которое было сделанное еще первой сотрудницей 06 июля 2013 г. Она пригласила меня 20 августа 2013 года и уверила меня, что справка будет готова уже точно.Я пришла, к ним 21 августа 2013 года справки не оказалось опять. Я сама работаю в банке и прекрасно знаю, что такие справки делаются в течение трех рабочих дней. Хочу сказать, что сотрудники в данном банке некомпетентные и перекладывают вину друг на друга. Прошло уже полтора месяца, а справки так и нет. Прошу Вас принять меры.

считаю работу старополтавского офиса некорректной по отношению к клиентам

Работой сотрудников Россельхозбанка была просто поражена! Таких ленивых, некомпетентных и лживых людей еще поискать нужно. Не знаю, как вообще к ним могут люди обращаться! Лично я больше никогда к ним не пойду и всем буду рассказывать, чтобы к ним не обращались. Дело было так. Я работаю в Ассоциации садоводов, на ежегодных всероссийских конференциях нам рассказывали, что для садоводов это самый лучший банк, что у них работают специальные кредитные программы (Садовод) и что очень легко и выгодно можно взять кредит на постройку дома на даче и для других дачных нужд. Мы всем садоводам рассказывали, какой это замечательный банк и как у них просто взять кредит. Люди стали жаловаться, что кредит взять у них невозможно, и я решила проверить это на себе. Я просто идеальный заемщик: мне 29 лет, белая зарплата, ежемесячный доход высокий, иждивенцев у меня нет, новый автомобиль, несколько земельных участков, квартира, долгов нет, идеальная кредитная история, поручитель с хорошей зарплатой. Короче, кому как не мне давать кредит. Началось все с того, что в будний день мы с поручителем приехали в офис Россельхозбанка на ул. Терешковой 10, на первом этаже ни одного сотрудника не было, минут через 15 пришла девочка с кучей папок, но на вопрос, где все специалисты, сказала, что она стажер и где все не знает. Прождав полчаса мы начали звонить по указанным в брошюрках телефонам, попали в головной офис на Ленинской и спросили, почему в будний день в 10 утра в банке нет ни одного специалиста по кредитованию. Из центрального офиса подняли шумиху и в итоге через 10 минут все-таки специалисты нашлись. Девочка, Маша Г-кова, предложила мне по ее словам самый выгодный вариант, не кредит Садовод, а ипотеку для строительства на дачном участке под 12,75%. Сказала, что мне нужно будет сделать оценку участка, он пойдет в залог и что нужно, чтобы он стоил от 10 до 30% от суммы кредита. Дала список документов, которые я добросовестно собрала. Сначала она рассчитала, что я могу взять 2млн.700тыс. и что мне нужно принести смету на строительство на 3 млн.100 тыс. Мой участок оценили в 600 тыс., еще я принесла акты выполненных работ на уже вложенные мной 470тыс. Потом она позвонила мне и сказала, что неправильно посчитала и мне могут дать только 2млн.600тыс. Я согласилась на эту сумму. Она меня заверила, что мне обязательно дадут кредит, и что она мое дело выносит на кредитную комиссию или комитет, точно не помню. В итоге, когда я все выполнила, что она мне говорила, она мне заявила, что моего участка недостаточно для обеспечения, я ей сказала, что через улицу у меня есть еще 2 таких же участка, и я могу их предложить в качестве обеспечения. Я пошла к оценщикам и тут она позвонила мне опять и сказала, что даже трех участков недостаточно, таких участков нужно 8 штук. Я была просто в шоке, ведь даже если считать, что сумма обеспечения должна быть равной сумме кредита, то при залоге 8 участков по 600 тыс. руб. за каждый, по логике вещей я могу взять сумму не 2млн.600, а 4млн.800руб. Служба безопасности банка меня проверила. Мне пришлось аннулировать свою кредитную карту, так как при ее наличии сумма кредита еще бы уменьшилась. Так как со строителями я уже договорилась о начале стройки, то деньги мне нужны были срочно, а оценка и сбор документов на столько участков занял бы не меньше 2 недель, да вообще пришлось бы потратить столько денег, что ипотека мне стала невыгодна. Вместе с девочкой Машей в одном кабинете сидит мальчик - специалист по кредиту Садовод по имени Нурдуалет, который все мои мытарства видел и слышал. Я спросила у него, могу ли я получить кредит Садовод и как быстро это можно сделать, на что он мне ответил, что решение принимается максимум за 5 дней после подачи документов. Я весь собранный пакет документов забрала у девочки Маши и сразу же сдала этому Нурдуалету. Я предупредила его, что мне нужно очень срочно, он заверил меня, что все будет быстро. Я названивала ему каждый день и узнавала, как все идет. Через 5 дней, я приехала к этому Нурдуалету за ответом, но он мне сказал, что кредитный комитет потребовал от меня справку из пенсионного фонда о том, сколько отчислений мной было сделано в пенсионный фонд. Я как исполнительный человек позвонила в пенсионный фонд и спросила, где могу получить такую справку, на что мне сказали, что никогда таких справок они не выдавали и тем более физическим лицам. Я сказала это Нурдуалету и попросила дать образец такой справки, на что он мне сказал: А что, разве пенсионный фонд не выдает такие справки? В итоге я привезла ему справку с работы, заверенную руководителем, где были указаны все мои отчисления в пенсионный фонд на последние 9 месяцев. Я попросила Нурдуалета назвать того сотрудника кредитного комитета, который потребовал от меня не существующую в природе справку, но он начал нести что-то про службу безопасности. Тут пришла его начальница Ал-ва, я поинтересовалась почему кредитный комитет требует от меня не существующие документы и нарушает сроки, так как прошло уже не 5, а 7 дней, на что она сказала мне, что мое дело на кредитном комитете вообще еще не рассматривалось и Нурдуалет его им не передавал. Т.е. это нехороший человек собранный пакет документов продержал у себя неделю и даже не соизволил его передать на рассмотрение, а мне нагло врал, что это кредитный комитет долго рассматривает мое дело. Также он мне сказал, что раз я чем-то недовольна, то банк вообще мне может отказать в кредите без объяснения причин и намекнул, что так и будет. А, еще забыла написать, что этот Нурдуалет сказал мне, что нужно будет застраховать мою жизнь и это будет стоить мне 100 тыс.руб., которые нужно будет внести всю сумму целиком и сразу. Я заехала в Росгосстрах, где мне сказали, что страховка будет стоить всего 3тыс. в год и всю сумму вносить сразу необязательно. Не хилая разница: 100 тыс и 15 тыс. Естественно, меня это очень разозлило и мы вместе с моим поручителем поехали в головной офис на ул. Ленинскую к директору банка, с которым мы несколько раз встречались и который обещал нам всяческую поддержку садоводов. На входе охранник сказал, что директора нет н месте, я попросила о встрече с замами или начальником отдела по кредитованию, на что охранник сказал, что никого из начальства на месте нет и это в будний день в 4 часа дня. Мы начали звонить на горячую линию банка, где нам сказали телефон приемной в Оренбурге на Ленинской, через приемную нам удалось попасть к заместителю директора Ва-ву А.Г., который внимательно нас выслушал, записал мой телефон, был очень удивлен сложившейся ситуацией и обещал во всем разобраться и помочь. Через пару дней мне позвонили из службы безопасности банка и попросили принести приказы о назначении директора, на мой вопрос, почему меня проверяют второй раз, мне сказали, что меня проверяют первый раз, непонятно тогда кто же звонил мне до этого. Я привезла приказ и рассказала про свои приключения службе безопасности, мне посочувствовал и сказали, что у меня все документы в порядке и сегодня же они будут переданы на рассмотрение кредитного комитета. В результате через день мне позвонил этот Нурдуалет и сообщил, что мне отказали, я забрала часть своих документов. А еще через день мне позвонил заместитель директора Ва-ьев А.Г., который обещал помочь во всем разобраться и сказал, что мое дело передано на рассмотрение кредитного комитета и будет рассмотрено в ближайшее время Ну просто обалдеть можно от такой оперативности и помощи! Я у него спросила, как кредитный комитет будет рассматривать мое дело, когда мне уже звонили и сказали, что отказали и мои документы я уже забрала, на что он пробормотал что-то нечленораздельное и бросил трубку. Вот так я сходила в Россельхозбанк. Надеюсь, мой отзыв поможет людям не тратить столько времени…

Работой сотрудников Россельхозбанка была просто поражена! Таких ленивых, некомпетентных и лживых людей еще поискать нужно. Не знаю, как вообще к ним могут люди обращаться! Лично я больше никогда к ним не пойду и всем буду рассказывать, чтобы к ним не обращались. Дело было так. Я работаю в Ассоциации садоводов, на ежегодных всероссийских конференциях нам рассказывали, что для садоводов это самый лучший банк, что у них работают специальные кредитные программы (Садовод) и что очень легко и выгодно можно взять кредит на постройку дома на даче и для других дачных нужд. Мы всем садоводам рассказывали, какой это замечательный банк и как у них просто взять кредит. Люди стали жаловаться, что кредит взять у них невозможно, и я решила проверить это на себе. Я просто идеальный заемщик: мне 29 лет, белая зарплата, ежемесячный доход высокий, иждивенцев у меня нет, новый автомобиль, несколько земельных участков, квартира, долгов нет, идеальная кредитная история, поручитель с хорошей зарплатой. Короче, кому как не мне давать кредит. Началось все с того, что в будний день мы с поручителем приехали в офис Россельхозбанка на ул. Терешковой 10, на первом этаже ни одного сотрудника не было, минут через 15 пришла девочка с кучей папок, но на вопрос, где все специалисты, сказала, что она стажер и где все не знает. Прождав полчаса мы начали звонить по указанным в брошюрках телефонам, попали в головной офис на Ленинской и спросили, почему в будний день в 10 утра в банке нет ни одного специалиста по кредитованию. Из центрального офиса подняли шумиху и в итоге через 10 минут все-таки специалисты нашлись. Девочка, Маша Г-кова, предложила мне по ее словам самый выгодный вариант, не кредит Садовод, а ипотеку для строительства на дачном участке под 12,75%. Сказала, что мне нужно будет сделать оценку участка, он пойдет в залог и что нужно, чтобы он стоил от 10 до 30% от суммы кредита. Дала список документов, которые я добросовестно собрала. Сначала она рассчитала, что я могу взять 2млн.700тыс. и что мне нужно принести смету на строительство на 3 млн.100 тыс. Мой участок оценили в 600 тыс., еще я принесла акты выполненных работ на уже вложенные мной 470тыс. Потом она позвонила мне и сказала, что неправильно посчитала и мне могут дать только 2млн.600тыс. Я согласилась на эту сумму. Она меня заверила, что мне обязательно дадут кредит, и что она мое дело выносит на кредитную комиссию или комитет, точно не помню. В итоге, когда я все выполнила, что она мне говорила, она мне заявила, что моего участка недостаточно для обеспечения, я ей сказала, что через улицу у меня есть еще 2 таких же участка, и я могу их предложить в качестве обеспечения. Я пошла к оценщикам и тут она позвонила мне опять и сказала, что даже трех участков недостаточно, таких участков нужно 8 штук. Я была просто в шоке, ведь даже если считать, что сумма обеспечения должна быть равной сумме кредита, то при залоге 8 участков по 600 тыс. руб. за каждый, по логике вещей я могу взять сумму не 2млн.600, а 4млн.800руб. Служба безопасности банка меня проверила. Мне пришлось аннулировать свою кредитную карту, так как при ее наличии сумма кредита еще бы уменьшилась. Так как со строителями я уже договорилась о начале стройки, то деньги мне нужны были срочно, а оценка и сбор документов на столько участков занял бы не меньше 2 недель, да вообще пришлось бы потратить столько денег, что ипотека мне стала невыгодна. Вместе с девочкой Машей в одном кабинете сидит мальчик - специалист по кредиту Садовод по имени Нурдуалет, который все мои мытарства видел и слышал. Я спросила у него, могу ли я получить кредит Садовод и как быстро это можно сделать, на что он мне ответил, что решение принимается максимум за 5 дней после подачи документов. Я весь собранный пакет документов забрала у девочки Маши и сразу же сдала этому Нурдуалету. Я предупредила его, что мне нужно очень срочно, он заверил меня, что все будет быстро. Я названивала ему каждый день и узнавала, как все идет. Через 5 дней, я приехала к этому Нурдуалету за ответом, но он мне сказал, что кредитный комитет потребовал от меня справку из пенсионного фонда о том, сколько отчислений мной было сделано в пенсионный фонд. Я как исполнительный человек позвонила в пенсионный фонд и спросила, где могу получить такую справку, на что мне сказали, что никогда таких справок они не выдавали и тем более физическим лицам. Я сказала это Нурдуалету и попросила дать образец такой справки, на что он мне сказал: А что, разве пенсионный фонд не выдает такие справки? В итоге я привезла ему справку с работы, заверенную руководителем, где были указаны все мои отчисления в пенсионный фонд на последние 9 месяцев. Я попросила Нурдуалета назвать того сотрудника кредитного комитета, который потребовал от меня не существующую в природе справку, но он начал нести что-то про службу безопасности. Тут пришла его начальница Ал-ва, я поинтересовалась почему кредитный комитет требует от меня не существующие документы и нарушает сроки, так как прошло уже не 5, а 7 дней, на что она сказала мне, что мое дело на кредитном комитете вообще еще не рассматривалось и Нурдуалет его им не передавал. Т.е. это нехороший человек собранный пакет документов продержал у себя неделю и даже не соизволил его передать на рассмотрение, а мне нагло врал, что это кредитный комитет долго рассматривает мое дело. Также он мне сказал, что раз я чем-то недовольна, то банк вообще мне может отказать в кредите без объяснения причин и намекнул, что так и будет. А, еще забыла написать, что этот Нурдуалет сказал мне, что нужно будет застраховать мою жизнь и это будет стоить мне 100 тыс.руб., которые нужно будет внести всю сумму целиком и сразу. Я заехала в Росгосстрах, где мне сказали, что страховка будет стоить всего 3тыс. в год и всю сумму вносить сразу необязательно. Не хилая разница: 100 тыс и 15 тыс. Естественно, меня это очень разозлило и мы вместе с моим поручителем поехали в головной офис на ул. Ленинскую к директору банка, с которым мы несколько раз встречались и который обещал нам всяческую поддержку садоводов. На входе охранник сказал, что директора нет н месте, я попросила о встрече с замами или начальником отдела по кредитованию, на что охранник сказал, что никого из начальства на месте нет и это в будний день в 4 часа дня. Мы начали звонить на горячую линию банка, где нам сказали телефон приемной в Оренбурге на Ленинской, через приемную нам удалось попасть к заместителю директора Ва-ву А.Г., который внимательно нас выслушал, записал мой телефон, был очень удивлен сложившейся ситуацией и обещал во всем разобраться и помочь. Через пару дней мне позвонили из службы безопасности банка и попросили принести приказы о назначении директора, на мой вопрос, почему меня проверяют второй раз, мне сказали, что меня проверяют первый раз, непонятно тогда кто же звонил мне до этого. Я привезла приказ и рассказала про свои приключения службе безопасности, мне посочувствовал и сказали, что у меня все документы в порядке и сегодня же они будут переданы на рассмотрение кредитного комитета. В результате через день мне позвонил этот Нурдуалет и сообщил, что мне отказали, я забрала часть своих документов. А еще через день мне позвонил заместитель директора Ва-ьев А.Г., который обещал помочь во всем разобраться и сказал, что мое дело передано на рассмотрение кредитного комитета и будет рассмотрено в ближайшее время Ну просто обалдеть можно от такой оперативности и помощи! Я у него спросила, как кредитный комитет будет рассматривать мое дело, когда мне уже звонили и сказали, что отказали и мои документы я уже забрала, на что он пробормотал что-то нечленораздельное и бросил трубку. Вот так я сходила в Россельхозбанк. Надеюсь, мой отзыв поможет людям не тратить столько времени…

Отдал документы 2 августа.
14 августа пошел узнавать одобрили или нет, сказали пока ничего не поступало.
16 авгута пошел узнавать одобрили или нет, сказали одобрили но кредит вам выдадим в сентябре – у нас девушка которая кредитами занимается в отпуске.