33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я постоянный клиент. Обратился в офис за новой картой, остался доволен обслуживанием. Отличные условия по зарплатой карте. Подключили программу Урожай, настроили личный кабинет. Буду всем рекомендовать)

Попав в непростую жизненную ситуацию в 2019 г., наша семья обратилась  в отделение Россельхозбанк  (Камчатский край, г. Елизово,  ул. Беринга 22). Хочу выразить огромную благодарность управляющему банка П-их О. В., которая выслушала нас и предложила нам наилучший вариант для решения нашей проблемы.Очень оперативно мы получили потребительский кредит 04.10.2019 г. и кредитную карту, что помогло нам выйти из нашей проблемной ситуации. Отдельная благодарность сотрудникам  Д-ой  Н. Г. за быстрое решение нашего  вопроса на высшем уровне. Хочется отметить, что сотрудники коллектива всегда вежливы и профессионально выполняют свою работу. Пишу свой отзыв, потому что на данный момент продолжаем работать с замечательным  коллективом вышеуказанного отделения банка.

Попав в непростую жизненную ситуацию в 2019 г., наша семья обратилась  в отделение Россельхозбанк  (Камчатский край, г. Елизово,  ул. Беринга 22). Хочу выразить огромную благодарность управляющему банка П-их О. В., которая выслушала нас и предложила нам наилучший вариант для решения нашей проблемы.Очень оперативно мы получили потребительский кредит 04.10.2019 г. и кредитную карту, что помогло нам выйти из нашей проблемной ситуации.Отдельная благодарность сотрудникам  Д-ой  Н. Г. за быстрое решение нашего  вопроса на высшем уровне. Хочется отметить, что сотрудники коллектива всегда вежливы и профессионально выполняют свою работу.Пишу свой отзыв, потому что на данный момент продолжаем работать с замечательным  коллективом вышеуказанного отделения банка.

Попав в непростую жизненную ситуацию в 2019 г., наша семья обратилась  в отделение Россельхозбанк  (Камчатский край, г. Елизово,  ул. Беринга 22). Хочу выразить огромную благодарность управляющему банка П-их О. В., которая выслушала нас и предложила нам наилучший вариант для решения нашей проблемы.Очень оперативно мы получили потребительский кредит 04.10.2019 г. и кредитную карту, что помогло нам выйти из нашей проблемной ситуации.Отдельная благодарность сотрудникам  Д-ой  Н. Г. за быстрое решение нашего  вопроса на высшем уровне. Хочется отметить, что сотрудники коллектива всегда вежливы и профессионально выполняют свою работу.Пишу свой отзыв, потому что на данный момент продолжаем работать с замечательным  коллективом вышеуказанного отделения банка.

Добрый день.Моя компания ***** ИНН 164803**** обслуживается в ДО "Выставочная" , проблем с самим офисом у меня как у руководителя нет, сотрудники внимательны, но есть общая БОЛЬШАЯ проблема, у меня есть задолженность по зарплате перед сотрудника. Данная задолженность была предоставлена в банк в виде комиссии по трудовым спорам. Документы банком приняты, завешены в бк с 04.08.2020 г., но сегодня уже 20.08.2020 г., все возможные сроки исполнения данных документов нарушены. На мои вопросы когда же все таки данные документы будут исполнены, я не могу получить ни какого внятного ответа. в колцентре меня посылают в свой обслуживающий офис, в офисе в колцентр, а в общем все разводят руками и говорят, что сам отдел по исполнительному производству находится во Владимире. на вопрос дайте контакты этого самого отдела, раз ни кто не может ни позвонить им, или уточнить эту информацию, получаю ответ, а Вы знаете внутренний номер сотрудника. а мне просто интересно, а откуда я его должен знать? не подскажите. ну значит я здесь спрошу, КОГДА исполнят документы, когда сотрудники получат свою зарплату!!!! найдите управу на своих сотрудников, или что предлагаете ехать во Владимир и там разбираться??? что это вообще за странности. да у всех тяжело, но это не значит, что можно делать что хочу и ни чего мне за это не будет. когда наконец кто то даст нормальный ответ??????

Добрый день.Моя компания ***** ИНН 164803**** обслуживается в ДО "Выставочная" , проблем с самим офисом у меня как у руководителя нет, сотрудники внимательны, но есть общая БОЛЬШАЯ проблема, у меня есть задолженность по зарплате перед сотрудника. Данная задолженность была предоставлена в банк в виде комиссии по трудовым спорам. Документы банком приняты, завешены в бк с 04.08.2020 г., но сегодня уже 20.08.2020 г., все возможные сроки исполнения данных документов нарушены. На мои вопросы когда же все таки данные документы будут исполнены, я не могу получить ни какого внятного ответа. в колцентре меня посылают в свой обслуживающий офис, в офисе в колцентр, а в общем все разводят руками и говорят, что сам отдел по исполнительному производству находится во Владимире. на вопрос дайте контакты этого самого отдела, раз ни кто не может ни позвонить им, или уточнить эту информацию, получаю ответ, а Вы знаете внутренний номер сотрудника. а мне просто интересно, а откуда я его должен знать? не подскажите. ну значит я здесь спрошу, КОГДА исполнят документы, когда сотрудники получат свою зарплату!!!! найдите управу на своих сотрудников, или что предлагаете ехать во Владимир и там разбираться??? что это вообще за странности. да у всех тяжело, но это не значит, что можно делать что хочу и ни чего мне за это не будет. когда наконец кто то даст нормальный ответ??????

31 июня 2020 г. подал заявку на "Сельскую ипотеку" в  дополнительном офисе Россельхозбанка в г. Юрьев-Польский Владимирская обл.  (управляющий К-ва И.В.).  Хочу выразить благодарность менеджеру банка Бр-ля Светлане за четкую и оперативную работу, готовность ответить на интересующие вопросы и т.д.; а также девушкам из операционного зала, которые принимали документы (В-ва Юлия, имя второй девушки не могу вспомнить)) и сделали все быстро и качественно.В итоге 31 июля вышли на сделку, а 7 августа получили документ о праве на недвижимость. Всем большое спасибо.

‌В июне я задумалась над ремонтом в своем доме. Решила под это дело взять кредит, для чего решила обойти/обзвонить все немногочисленные банки в нашем поселке - Нижний Бестях. Зашла и в местное отделение РОССЕЛЬХОЗБАНКА. Там меня приняла на консультацию Н-на Л. Д., которая подробно рассказала о всех кредитах, которые подходят под мои условия. Меня заинтересовал кредит "Юбилейный" со ставкой около 7% вроде был тогда. Однако на следующий день в интернете я нашла кредит чуть дешевле в другом банке и подала туда онлайн заявку. Было очень удивительно, что обещанное мгновенное одобрение так и не сработало, я прождала три дня, когда же мне придет сообщение с результатами, а на 4-ый день вдруг раздался звонок с РОССЕЛЬХОЗБАНКА. Я оставила в прошлый визит консультанту свой номер телефона, так как мне сообщили, что у банка часто выходят новые продукты по кредитам и меня обещали уведомить о появлении подходящего для меня кредита. Оказалось, что у понравившегося мне кредита "Юбилейный" за эти дни снизилась ставка до 5.9 процентов. Конечно же, мне это подошло и я оформила кредит в РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ. Все же личное общение с живым отзывчивым человеком лучше, чем общение с каким-то роботом раскрученного интернет-банка, который вообще обо мне забыл. Спасибо РСХБ, что сохраняете добрые человеческие отношения с клиентами и выполняете свои обещания. Своевременный звонок - вроде мелочь, а приятно!

Добрый день! Обратилась за консультацией по ипотечному кредитованию в офис находящийся по адресу ул.Добровольского 2/1. Специалист Марина ответила на все вопросы, заданные мной, проконсультировала насчет необходимых документов,необходимых для рассмотрения заявки.Что приятно удивило - даже сейчас, когда масочный режим соблюдается не везде, все сотрудники банка, включая кассира, работали в масках и перчатках. В отделении сделана разметка для соблюдения социальной дистанции, стулья в зоне ожидания также раздвинуты. В зале имеются перчатки и маски для клиентов.Банк делает все для защиты и безопасности своих клиентов. При этом обслуживание как всегда на очень высоком уровне. Спасибо огромное. Желаю и в дальнейшем проявлять такую заботу о нас.

Написал заявление на закрытие карты и счета в первых числах июля 2020 г. Сказали, что закрывают 45 дней. Позвонил на горячую линию 20.08.20 г. Провисел на линии 28 мин, все данные у меня спросили, паспорт, номер карты и прочее, в итоге - ничем помочь не можем, идите в отделение.  Зачем нужна такая линия, если на простой вопрос нет ответа ?

Пишу без оценки,  потому. что больше вины разработчиков ПО, А они зачастую к банку отношения не имеют.  Описание проблемы: Вносил деньги в банкомат авторизовавшись с помощью Apple-pay. Внес деньги и перед зачислением денег банкомат обратился к карте, а по умолчанию стоит другая карта (чужого банка). Банкомат после авторизации по чужой карте карте выдал ошибку и вместо повтора запроса нужной карты, тупо закрыл диалог, проглатив деньги и не зачислив их. Все бы ничего, но филиалы банк закрыл, оставив только крупные и до ближайшего сейчас 70 км. Заявление приняли, жду надеюсь положительного решения. Но хотелось бы, что бы банкомат после ошибки выдавал повторный запрос, а не тупо глотал деньги. Если интересна ситуация, могу в письмо написать время, дату совершаемых действий и адрес банкомата. [b]27.08.2020 14:48:19[/b] Тогда напишу минусы 1. Неделю назад написал, про то, что деньги при использование айпл пэй уходят в никуда и в ответ тишина...  2. Почти месяц назад написал заявление на возврвт денег которыми не подавился банкомат - и опять в ответ тишина.. А извините там месячный платеж за ипотеку. 3. После оформления сельской ипотеки она не появилась в личном кабинете ни интернет банка ни мобильного приложения.. звонил на горячую линию, Звонил в офис банка, сказали разберутся. прошло 2 месяца и в ответ тишина!  4. Вместе с ипотекой выдали кредитную карту (которую я не просил). Закрыть ее не могу, в ранке сказали, что только через полгода можно. при выдаче сказали, что только через год А это извините навязывание услуг в виде открытого кредита без моего ведома, что является прямым нарушением. 5. Сумма страховки очень "порадовала"!  Но без нее сказали не одобрят. Хочу подать документы на продолжение ипотеки без страховки в последующие годы! 6. Я понимаю, что голосовые помощники нынче в моде, но это банальная экономия банка на клиентах. ведь операторов надо учить и платить им зарплату. Вы сами пробовали пробиться к оператору, что бы получить разъяснения по вопросу на который бот не может дать внятный ответ? ЗЫ: Условия по ипотеки шикарные, обслуживание в офисе хорошее. Сотрудники вежливые и обходительные, Но осадок накапливается еще с того момента когда банк созданный для сельской местности был оптимизирован и закрыл все свои филиалы в сельской местности.

Неоднократно слышал о сельской ипотеке. 29.04.2020 г решил обратиться в доп. офис Россельхозбанка в с. Ивановка Амурской области и остался очень доволен. Специалист О-ко Наталья все доступно и подробно рассказала, какие действия необходимо предпринять для получения ипотеки. Банк одобрил выдачу кредита очень быстро, в течении нескольких дней, дал 3 мес на поиск жилья. Спасибо большое сотруднику банка, она на каждом этапе помогала и подсказывала, что делать. Благодаря Россельхозбанку я теперь живу в просторном, красивом доме на земле.

Вступление: 1) Есть ипотека в банке. Платёж - 21-го числа каждого месяца. 2) Есть дебетовая карта банка, связанная с ипотечным счётом. Используется для закидывания денег на счёт. К ней привязано смс информирование. 3) Просрочек по оплате ипотеки не было и нет. Сама история: Начиная с 18.08.2020 (т.е. уже третий день подряд), в ~9:00 по местному времени, с ипотечного счёта списывается 1 484,11 руб. О факте списания приходят соответствующие смс-ки. Данная сумма никак не соотносится ежемесячным платежам по ипотеке (не видно связи ни с процентами, ни с телом кредита). Звонок на гл (19.08.2020) ясности не внёс: - 17.08.2020 видим одно списание, сумма списания задвоилась (ага, а сегодня уже затроилась); - не знаем что за списания, наверное сбой в программе; - езжайте в отделение и пишите заявление на возврат списанных денежных средств. Ближайшее отделение - в 30 км. Как минимум до выходных возможности посетить отделение не будет. Да и заявление проблему мгновенно не решит. Почему на главной линии не могут составить заявление в момент звонка - объяснить не смогли. Жду местного ПБ в лс, для уточнения деталей и скорейшего решения проблемы. Т.е. как минимум: 1) объяснения, почему и куда были списаны денежные средства 2) возврата списанных денежных средств обратно на ипотечный счёт

Вступление:1) Есть ипотека в банке. Платёж - 21-го числа каждого месяца.2) Есть дебетовая карта банка, связанная с ипотечным счётом. Используется для закидывания денег на счёт. К ней привязано смс информирование.3) Просрочек по оплате ипотеки не было и нет.Сама история:Начиная с 18.08.2020 (т.е. уже третий день подряд), в ~9:00 по местному времени, с ипотечного счёта списывается 1 484,11 руб. О факте списания приходят соответствующие смс-ки.Данная сумма никак не соотносится ежемесячным платежам по ипотеке (не видно связи ни с процентами, ни с телом кредита).Звонок на гл (19.08.2020) ясности не внёс:- 17.08.2020 видим одно списание, сумма списания задвоилась (ага, а сегодня уже затроилась);- не знаем что за списания, наверное сбой в программе;- езжайте в отделение и пишите заявление на возврат списанных денежных средств.Ближайшее отделение - в 30 км. Как минимум до выходных возможности посетить отделение не будет. Да и заявление проблему мгновенно не решит. Почему на главной линии не могут составить заявление в момент звонка - объяснить не смогли.Жду местного ПБ в лс, для уточнения деталей и скорейшего решения проблемы. Т.е. как минимум:1) объяснения, почему и куда были списаны денежные средства2) возврата списанных денежных средств обратно на ипотечный счёт

Добрый день. Хочу выразить благодарность Россельхозбанк (Дополнительный офис г. Артём 692760,Приморский край, г. Артём, ул. Партизанская, д. 2) и отдельное огромное спасибо управляющей доп. офиса Ша-ой Светлане Юрьевне. Я обратилась в указанный офис Россельхозбанка к Светлане Юрьевне в июне 2020 г., чтобы получить «Сельскую» ипотеку по льготной ставке 2,7%.В данный банк обратилась впервые так как ранее мало о нем знала.Светлана Юрьевна подробно меня проконсультировала, все рассказала, объяснила какие документы необходимо предоставить, рассказала о данном продукте и иных продуктах банка. На всем времени сопровождения отвечала на все вопросы и оказала оперативную поддержку в оформлении документов. Спасибо огромное данному банку за предоставленную возможность и за то, что теперь у меня и моего ребенка есть собственное жилье. С удовольствием не раз еще обращусь в Ваш банк.

И снова здравствуйте!Я вам ранее писала о схеме погашения кредита, а сейчас пишу по другому вопросу.При оформлении кредита без моего ведома и согласия сделали страхование на моих близких родственников на сумму 4750 руб и на услуги какого-то юридического сервиса на сумму 10000 руб. Это выяснилось через 3-4 дня после подписания договора, когда я захотела досрочно погасить кредит, так как ко мне поступило более выгодное предложение с другого банка. Перед подписанием договора сотрудник банка Россельхозбанка обязан был по закону поставить меня в известность об условиях кредита, но этого не было сделано!!!В договоре нет ни слова об услугах юридической организации!!! Я написала отказ от страхования близких и отказ от юридического сервиса и попросила вернуть деньги, чтобы досрочно погасить кредит. Но денег до сих пор нет, а кредит я закрыла вложив свои деньги. Управляющий банка дала мне номера телефонов АО СК "РСХБ-страхование" и "налоговый советник"  мол я сама должна звонить и узнавать, а они как бы ни причём. И мне приходится в неделю два раза звонить им, чтобы вернули мои деньги и тратить свои нервы. Прошу разобраться в данной ситуации, здесь нарушены все мои права...

Хочу выразить благодарность сотруднику Намжилме. У супруга была кредитная карта JSB, которая не удобна в использовании. По ней не в каждом магазине можно расплатиться. Пришли с супругом в офис с данной проблемой. Сотрудник нам предложила мне оформить новую кредитную карту, по которой я могу пользоваться в любом магазине и очень приятно, что бонусы по «Урожаю» 2%. Как пользоваться картой нам понятно, подробно объяснили. Сотрудник очень приятная и вежливая. Спасибо!

Я уже давно являюсь клиенткой Россельхозбанка, у меня есть вклад.Я в основном контактирую с банком через интернет-банк, так как проживаю в другом населенном пункте, а у банка удобная банковская программа.В период карантина  посещений конечно не было, но на днях мне срочно потребовались наличные деньги и пришлось обратиться в банк в г. Новомичуринска лично.Что приятно удивило - даже сейчас, когда масочный режим соблюдается не везде, все сотрудники банка, включая кассира, работали в масках и перчатках. В отделении сделана разметка для соблюдения социальной дистанции, стулья в зоне ожидания также раздвинуты. В зале имеются перчатки и маски для клиентов.Банк делает все для защиты и безопасности своих клиентов. При этом обслуживание как всегда на очень высоком уровне. Спасибо огромное. Желаю и в дальнейшем проявлять такую заботу о нас.

Просто нет слов!!! В марте подала заявку на «Сельскую ипотеку», одобрили, собрала документы на объект, переждала временное приостановление, и наконец-то спустя 5 месяцев выходим на сделку. Насчитали кучу страховок от которых отказаться нельзя. В общей сумме чуть более 40 тыс рублей. Но не это главное, вечером звонит менеджер и сообщает, что нужно ещё 3300 за КОМПЕНСАЦИЮ БАНКУ!!! Поясняю, так как мы оформляем нотариально заверенный договор купли-продажи, электронную регистрацию делать не нужно. Так вот компенсация банку за то, что нет электронной регистрации. Как это понимать, просто не укладывается в голове. Хотелось бы получить ответ.

Добрый вечер!Клиентом банка являюсь уже давно, открыл пенсионную карту в Россельхозбанке потому что получил хорошие рекомендации от сотрудниц банка. В этом банке хорошая защита моих денежных средств на карте от злоумышленников. Спустя некоторое время решил открыть еще себе и вклад Пенсионный плюс с выгодными процентами и условиями для меня. При последнем посещении А-ва О.М. предложила подключить мне мобильное приложение, на что я охотно согласился, удобно тем что не выходя из дома я могу выполнять любые операции по своим счетам. Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам Россельхозбанка в с. Донском очень вежливые и компетентные.  Желаю удачи и процветания офису Россельхозбанка в с.Донском.