home
Россельхозбанк
Россельхозбанк

АО «Россельхозбанк»

3.45

29714

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Россельхозбанк

3.45

29714 отзывов

Источники

2.97

3275 отзывов

2.96

25815 отзывов

3.93

624 отзывов

30 045 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Отсутствует возможность заказа дебетовой карты в системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк / Мобильный банк»

0

Согласно п. 3.4 Договора ДБО были сформированы заявки на выпуск дебетовой карты МИР-JCB ВОРДИ. - 05.11.19 в 22:02 - 17.11.19 в 04:18- 19.11.19 в 00:48По всем 3 заявкам вышел ОТКАЗ в исполнении распоряжения. Эту ошибку можно исправить?Существует возможность заказа дебетовой карты в системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк / Мобильный банк»?

Dmitry60

27.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отсутствует возможность заказа дебетовой карты в системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк / Мобильный банк»

0

Согласно п. 3.4 Договора ДБО были сформированы заявки на выпуск дебетовой карты МИР-JCB ВОРДИ. - 05.11.19 в 22:02 - 17.11.19 в 04:18- 19.11.19 в 00:48По всем 3 заявкам вышел ОТКАЗ в исполнении распоряжения. Эту ошибку можно исправить?Существует возможность заказа дебетовой карты в системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк / Мобильный банк»?

Dmitry60

27.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Списали деньги по исполнительному производству с кредитной карты

0

Я клиент Россельхозбанка в г.БОлогое.  у меня есть кредит и открытый для этого счет и кредитная карта.  21 ноября у меня заблокировали счет. списали находившиеся на нем 380 рублей в счет долга по исполнительному производству.  баланс счета ушел в минус.  22 ноября я перевела из сбербанка на кредитную карту россельхозбанка деньги в счет обязательного платежа 25 ноября.  деньги зачислились. платеж в личном кабинете россельхозБанка  учитывался как обязательный платеж по кредитной карте.сегодня 26 ноября у меня с кредитной карты списались деньги, которые я переводила для оплаты обязательного платежа,  в счет исполнительного производства.  сейчас у меня   неоплаченый обязательный платеж, заблокированная кредитная карта с минусом, заблокированый счет.  5 декабря у меня обязательный платеж по кредиту. его тоже спишут в счет погашения долга?   кредитная карта - это тот же кредит.  то есть без моего ведома Россельхозбанк еще кредитнул меня глядя на 17 тысяч? ну и запрос от приставов прошел в июНе месяце. был погашен из средств в другом банке. Россельхоз проснулся к ноябрю.

annaitkm

26.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Работа банка

1

Была сделана попытка рефинансирования ипотеки в Россельхозбанке. Сама ипотека сейчас в Сбербанке. Заполнил на сайте банка заявку, мне перезвонили в тот же день, что не все банки так делают. Девушка уточнила некоторые детали, рассказала более подробно о документах, которые надо предоставить в банк. По ипотеке у меня супруга является созаемщиком. По документам обсудили все с оператором, возникла одна проблема, на предоставление справки 2-НДФЛ и копии трудовой книжки мне и жене требовалось время. Но оператор спросила нет ли подтвержденной учетной записи на Госуслугах, я ответил есть. Тогда становится все проще, мне с супругой надо подъехать в отделение Банка, привезти СНИЛС и дать просто согласие на получение данных Моего лицевого счета из Пенсионного фонда. Там будут данные о подтверждение дохода и стажа. На этом решили и назначили мне встречу в Банк. Я на всякий случай попросил прислать мне письмом список документов, выслали, цитата из письма: "Важно! Если у Вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, то документы о доходах и занятости не нужны. Для подтверждения дохода нужно указать в анкете СНИЛС, и Банк самостоятельно запросит выписку о состоянии Вашего лицевого счета из Пенсионного фонда." Итог. Приехал я в Банк, отпросившись с работы, потратив в пробках только в одну сторону в районе часа, так же супруга отпросившись с работы приехала в Банк и где нам менеджер отделения говорит, что с Пенсионного фонда они уже давно ничего не запрашивают, и нужна именно справка 2-НДФЛ и копия трудовой книжки. Далее еще лучше, говорю можно составить жалобу, нет говорят звоните на горячую линию, там и оставите. Набираю телефон горячей линии, ставят в очередь,сразу говорят ждать более 10 минут, жду в итоге более получаса, берет оператор трубку и выслушав мою проблему, переключают дальше, где мне снова сказали ждать более 10 минут, и так по кругу, ответа так и не дождался. Разочаровался в данном Банке еще на первом этапе, может и к лучшему... Банк не клиентоориентирован, на новых клиентов все равно, что же тогда происходит когда начинаешь от них зависеть....Вообщем не рекомендую данный Банк.

Sinless

26.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу пользоваться картой

0

Добрый день! 05.11.2019 года оформил карту MasterCard WordElite по тарифу Персональный. Оплатил 18000 рублей за ежегодную комиссию. При получении карты 14.11.2019 года обнаружил не правильное написание имени в транслитерации. В заявлении изначально были указаны верные буквы (как в загранпаспорте). Обещали карту исправить и перевыпустить.Новую карту получил 21.11.2019 года, но с балансом -18000 (минус 18 тыс рублей). Списали повторную комиссию за обслуживание. Уже почти неделю не могу начать пользоваться нормально картой с отрицательным балансом. Вчера Главный финансовый консультант Башкирского регионального филиала должен был отправить служебную записку на исправление данной ситуации. Но не знаю, как долго это будет рассматриваться и выполняться. Поэтому прошу Вас ускорить процесс восстановление нормального баланса моей карты для ее полноценного использования.

vialza

26.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Незнание тарифов сотрудниками, как следствие, получен не тот продукт, за которым шёл клиент

2

06/09/2019 обратилась в офис впервые для открытия именной карты ВОРДИ по акции. В процессе подготовки оформления карты менеджер любезно предложил мне не ждать именную карту, а забрать прямо сейчас моментальную. Поскольку под рукой Тарифов у менеджера не было, я уточнила у него, бесплатная ли и эта карта? и попадает ли она под акцию? Ответ был положительным, мы приступили к оформлению карты.Каково же было моё удивление и разочарование, когда вернувшись домой, в личном кабинете я увидела по счёту остаток -300 руб. Позднее я вернулась в банк и пообщалась с менеджером, оформившем мне карту. Он с лёгкостью вспомнил и меня, и как консультировал, признал, что не знал изменения Тарифов. Извинился за предоставление неверной информации и при мне оформил внутрибанковское заявление якобы об отмене списанной платы, пообещав, что плата вернётся.Но шли дни и недели, а воз и ныне там был. В октябре я снова пожаловала в банк с визитом для уточнения, на каком этапе решение моего вопроса. Выяснилось, что сотрудник уже не работает в этом офисе, но у меня взяли мой контактный номер телефона с обещанием перезвонить мне на следующий день после выяснения.Но шли дни и недели, а мне так никто и не звонил. Тогда я снова, в третий раз, пожаловала в банк с визитом всё по тому же вопросу.У меня случился "День Сурка": по новой взяли номер телефона и пообещали во всём разобраться и позвонить... всё ещё жду, надеюсь и верю...Хотелось бы разрешить эту ситуацию, поскольку мне всё же нужна именная карта для поездки заграницу. А по Тарифам, которые я, по всей видимости, теперь знаю лучше сотрудников банка, бесплатной для меня она уже не будет.Я прихожу в банк за комфортным обслуживанием, и, как новый клиент банка, хочу получать исчерпывающую и достоверную информацию о его продуктах. С этим банком, увы, не сложилось...Но особенно отвратительно то, что клиента просто игнорируют, пуская пыль в глаза. Если изначально знаете, что не будете ничего выяснять и перезванивать, то для чего разыгрывать этот театр одного актёра с телефонами и "мы обязательно вам перезвоним"?

Твоя бывшая

26.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Премиальное обслуживание по-колхозному: "Не ходите сюда больше"

1

"Не ходите сюда больше" - Эти слова применительно к себе как по мнению операционистов отделения неподходящему для их отделения клиенту услышала с год назад впервые. Мотивация - данное отделение заточено под обслуживание только состоятельных клиентов и шушера типа меня им здесь не уместна, мне следует идти в другое отделение находящееся в неудобном для меня месте (ну а кто я такая чтоб мое удобство кого то волновало) Такие же слова сотрудницы отделения при мне говорили и другим "неподходящим" клиентам   Так как в отделении обслуживаюсь давно, лично обратилась к руководителю по имени Евгения, не доводя дело до жалоб.  Тем более что мною был оформлен пакет премиум и вроде обслуживать в отделении стали без проблем. И вот теперь снова слышу те же слова, теперь уже премиального пакета мало, нужен пакет ультра для обслуживания в данном вип-отделении. Причем об этом не указано ни на входе в отделение, ни на сайте банка. Прошу представителя банка объяснить мне что за сегрегация происходит в банке? Отделением пользуюсь не так часто, стараюсь обходится ИБ, каждый визит в отделение неприятен, но почему так происходит? Ни в одном другом банке где я когда-либо обслуживалась (а это не один десяток банков) не встречала такого отношения Имею множество продуктов банка, хочу пользоваться его услугами, но почему этот должно быть так унизительно?

OldFox43rus

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Сняли деньги за сбор, обработку и тех. передачу информации

1

Моей мамой 13.11.2019 г был оформлен потребительский кредит на неотложные нужды в Россельхозбанке. Кредит был взят за две недели до необходимости. Какого же было наше удивление, когда мы пришли снимать с карты деньги и обнаружилось, что удержано вознаграждение  за сбор, обработку и тех. передачу данных в размере 44762.19 руб и 8000 руб, итого 52762.19 руб. На руки она получила только 250000 руб. Кредит был оформлен под 11,4%, а теперь получается что % далеко не такой.  Оказалось что без страховки кредит бы не оформили, Самой страховки на руках нет, сумма в размере 8000 руб вообще нигде не прописана. При обращении в отделение банка, сказали что вернуть эти денежные средства мы не можем. Как итог  получаются лишние расходы в размере этой суммы, % переплаты выше, плюс некомпетентное информирование по кредитному договору. Маму просто ввели в заблуждение!!!! УВАЖАЕМЫЙ БАНК, прошу вас как можно скорее разобраться в данном вопросе, вернуть денежные средства списанные за сбор, обработку и тех. передачу информации о заемщике, связанную с распространением о заемщике условий страхования , в противном случае я буду вынуждена написать заявление  в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя в отношении услуг Россельхозбанка, а так же исковое заявление в суд со всеми вытекающими из этого последствиями.

marina_angela

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

День качества

5

Хочется отметить работу сотрудников Тульского филиала Россельхозбанка. 14 ноября 2019  мы принимали участие в Дне качества, который проходил в офисе Тульского филиала. Изначально формат мероприятия немного настораживал, казалось не возможным увязать розничную торговлю фермерскими продуктами в офисном помещении банка. Однако, результат превзошел все ожидания. Наше фермерское хозяйство является представителем малого бизнеса и мы видим свой успех в том, что бы доводить свою продукцию непосредственно до конечного потребителя, минуя посредников. Именно на таких мероприятиях мы имеем возможность познакомить покупателей с нашими фермерскими продуктами, у нас появляются новые клиенты, которые в дальнейшем приезжают к нам за покупками.  Приятно отметить, что работа была организована так, что этот день имел для нас не только имиджевый характер, так еще и торговля удалась, посетители банка с огромным удовольствием покупали молочную продукцию. С удовольствием приняли бы еще участие в таком мероприятии.Коммерческий директор КФХ "************"Ю. Я-я

Cёмкие подворье

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Безобразная организация работы

1

22.11.2019г. нужно было перевести 300 тыс.рублей со своего счета на счет жены, открытый в том же офисе, что и мой. И 300 тыс. рублей на свою карту в другом банке. Перевод со счета на счет проводил тремя, примерно равными суммами. В первом же переводе было отказано, и получено СМС с предложением позвонить в КЦ. После звонка перевод был проведен. По второму переводу также было отказано. Я сразу позвонил в КЦ, где оператор сообщила мне, что связалась с работником банка, который снял блокировку и перевод уже выполняется. Не дожидаясь сообщения об исполнении второго перевода, подал распоряжение на третий перевод, и опять получил отказ. Вновь позвонил в КЦ, где оператор сообщила мне, что блокировки сняты и оба перевода уже выполняются.В это же время я перевел на две имеющиесяу меня карты по 150 тыс. руб. и посредством сервиса стороннего банка попытался перевести средства на свою карту, выпущенную другим банком, но обе карты были заблокированы.Я опять позвонил в КЦ, где оператор на моивопросы ответила, что в программе не указана причина и цель блокировки, блокировка карт инициирована офисом, выдавшим карты и для их разблокировки я должен спаспортом обратиться в офис.Закончив разговор с КЦ, я выяснил, что переводы со счета на счет не проведены. Я был вынужден опять звонить в КЦ, мне ответила оператор, представившаяся С. Из ее объяснений следовало, что предыдущие операторы лгали мне о том, что с переводов сняты блокировки и они исполняются. В переводах мне было отказано по причине превышения лимита.  С. разъяснила как мне решить вопрос сэтими переводами и они были проведены.После этого я обратился в офис, выдавший мне карты для их разблокировки. Работники офиса пытались их разблокировать, но тщетно.Они действительно старались решить мой вопрос, и у меня нет никаких претензий к их работе. Примерно в 17 час. я позвонил в КЦ. Мне ответила оператор, представившаяся Ю. Изложив ситуацию, я потребовал зарегистрировать претензию. На мое требование Ю. стала рассказывать мне, что этого делать не нужно, а нужно с паспортом идти в офис. Я вновь требовал зарегистрировать претензию, а Ю. опять рассказывала мне, что этого делать не нужно, и так по кругу раза 3 или 4. Это продолжалось бы и дальше. Но я предупредил ее, что буду жаловаться на нее лично. И тут она мне заявила, что не имеет права принимать претензии, поэтому переключает на другого работника. То есть все происходило в фирменном стиле КЦ, где работники озабочены не решением вопросов, а попытками отбиться от клиентов, сознательно вводя их в заблуждение.Оператор, на которого меня переключили представилась Н., сказала, что в курсе моей проблемы и готова зарегистрировать мою претензию о том, что в офисе мне отказали в разблокировании карты. Как только я возразил ей, что к работникам офиса у меня претензии нет, а претензия есть к работе КЦ, и прежде всего к Ю., которая сознательно уклонялась от регистрации претензии, а также к тому, кто заблокировал карты, оказалось, что такую претензию она регистрировать не готова и началось все по новой.  Наталья уверяла меня, что Ю. действовала правильно, что мне должны были разблокировать карты в офисе и жаловаться нужно на работников офиса, что в КЦ не оказывают помощь клиентам в решении вопроса разблокировки и даже не видят в программе причин и целей блокировки, а также по чьему решению карты заблокированы. То есть лгала мне, как и большинство работников КЦ, пытаясь направить меня по выгодному для нее пути. Когда ей это не удалось, она заявила, что претензия будет рассматриваться 30 дней.

pml021058

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Безобразная организация работы

1

22.11.2019г. нужно было перевести 300 тыс.рублей со своего счета на счет жены, открытый в том же офисе, что и мой. И 300 тыс. рублей на свою карту в другом банке. Перевод со счета на счет проводил тремя, примерно равными суммами. В первом же переводе было отказано, и получено СМС с предложением позвонить в КЦ. После звонка перевод был проведен. По второму переводу также было отказано. Я сразу позвонил в КЦ, где оператор сообщила мне, что связалась с работником банка, который снял блокировку и перевод уже выполняется. Не дожидаясь сообщения об исполнении второго перевода, подал распоряжение на третий перевод, и опять получил отказ. Вновь позвонил в КЦ, где оператор сообщила мне, что блокировки сняты и оба перевода уже выполняются.В это же время я перевел на две имеющиесяу меня карты по 150 тыс. руб. и посредством сервиса стороннего банка попытался перевести средства на свою карту, выпущенную другим банком, но обе карты были заблокированы.Я опять позвонил в КЦ, где оператор на моивопросы ответила, что в программе не указана причина и цель блокировки, блокировка карт инициирована офисом, выдавшим карты и для их разблокировки я должен спаспортом обратиться в офис.Закончив разговор с КЦ, я выяснил, что переводы со счета на счет не проведены. Я был вынужден опять звонить в КЦ, мне ответила оператор, представившаяся С. Из ее объяснений следовало, что предыдущие операторы лгали мне о том, что с переводов сняты блокировки и они исполняются. В переводах мне было отказано по причине превышения лимита.  С. разъяснила как мне решить вопрос сэтими переводами и они были проведены.После этого я обратился в офис, выдавший мне карты для их разблокировки. Работники офиса пытались их разблокировать, но тщетно.Они действительно старались решить мой вопрос, и у меня нет никаких претензий к их работе. Примерно в 17 час. я позвонил в КЦ. Мне ответила оператор, представившаяся Ю. Изложив ситуацию, я потребовал зарегистрировать претензию. На мое требование Ю. стала рассказывать мне, что этого делать не нужно, а нужно с паспортом идти в офис. Я вновь требовал зарегистрировать претензию, а Ю. опять рассказывала мне, что этого делать не нужно, и так по кругу раза 3 или 4. Это продолжалось бы и дальше. Но я предупредил ее, что буду жаловаться на нее лично. И тут она мне заявила, что не имеет права принимать претензии, поэтому переключает на другого работника. То есть все происходило в фирменном стиле КЦ, где работники озабочены не решением вопросов, а попытками отбиться от клиентов, сознательно вводя их в заблуждение.Оператор, на которого меня переключили представилась Н., сказала, что в курсе моей проблемы и готова зарегистрировать мою претензию о том, что в офисе мне отказали в разблокировании карты. Как только я возразил ей, что к работникам офиса у меня претензии нет, а претензия есть к работе КЦ, и прежде всего к Ю., которая сознательно уклонялась от регистрации претензии, а также к тому, кто заблокировал карты, оказалось, что такую претензию она регистрировать не готова и началось все по новой.  Наталья уверяла меня, что Ю. действовала правильно, что мне должны были разблокировать карты в офисе и жаловаться нужно на работников офиса, что в КЦ не оказывают помощь клиентам в решении вопроса разблокировки и даже не видят в программе причин и целей блокировки, а также по чьему решению карты заблокированы. То есть лгала мне, как и большинство работников КЦ, пытаясь направить меня по выгодному для нее пути. Когда ей это не удалось, она заявила, что претензия будет рассматриваться 30 дней.

pml021058

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформить карту МИР не удалось за 2 часа

2

Обратился в Россельхозбанк в Набережные Челны , Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Мира, д.24 для оформления дебетовой карты платежной системы МИР.      Поразила полная не компетентность сотрудников. Сотрудники не знают свои продукты, какие есть карты МИР, не могут ответь на вопросы по картам стоимости выпуска и обслуживания. Мне нужны были карты Мир с минимальной стоимостью обслуживания и платой за выпуск.После долгих выяснений и звонка на горячую линию, мне оформили моментальную карту Мир, но выдать не смогли.   Сотрудник пояснила, что у них новая программа и они решают как выдать. В течении 2 часов  я ожидал пока сотрудники выясняли причину, но без результатов. Обращение к Управляющему офисом результата не принесло. мне посоветовали обратится в другой офис. 2 часа времени потрачено напрасно. + 1 бал за то что пытались решить мой вопрос.Прошу представителя банка:1) оказать содействие в выдаче  карт  МИР с минимальной стоимостью обслуживания и платой за выпуск.2) Улучшить качество обслуживания, обучить сотрудников Россельхозбанк 25.11.2019 18:17

Eldarik

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Премиальное обслуживание по-колхозному: "Не ходите сюда больше"

Вклады

1

"Не ходите сюда больше" - Эти слова применительно к себе как по мнению операционистов отделения неподходящему для их отделения клиенту услышала с год назад впервые. Мотивация - данное отделение заточено под обслуживание только состоятельных клиентов и шушера типа меня им здесь не уместна, мне следует идти в другое отделение находящееся в неудобном для меня месте (ну а кто я такая чтоб мое удобство кого то волновало) Такие же слова сотрудницы отделения при мне говорили и другим "неподходящим" клиентам   Так как в отделении обслуживаюсь давно, лично обратилась к руководителю по имени Евгения, не доводя дело до жалоб.  Тем более что мною был оформлен пакет премиум и вроде обслуживать в отделении стали без проблем. И вот теперь снова слышу те же слова, теперь уже премиального пакета мало, нужен пакет ультра для обслуживания в данном вип-отделении. Причем об этом не указано ни на входе в отделение, ни на сайте банка. Прошу представителя банка объяснить мне что за сегрегация происходит в банке? Отделением пользуюсь не так часто, стараюсь обходится ИБ, каждый визит в отделение неприятен, но почему так происходит? Ни в одном другом банке где я когда-либо обслуживалась (а это не один десяток банков) не встречала такого отношения Имею множество продуктов банка, хочу пользоваться его услугами, но почему этот должно быть так унизительно?

OldFox43rus

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в получении готовой дебетовой карты

2

Россельхозбанк имеет много интересных карт различных платежных систем, а также выгодные карты с кешбеком, однако получить их не так то и просто. Перед обращением в офис банка я и не ожидал (все-таки не самое высокое место в народном рейтинге), что все пройдет гладко, однако не мог и предположить, что потерплю полное фиаско. Обратился в Россельхозбанк в Екатеринбурге, ​Чайковского, 56 для оформления дебетовой карты Хозяина. Сотрудник предупредила, что получение смс о готовности карты не означает, что за картой можно приходить, конверт с пин-кодом приходит отдельно от карт.  После получения смс о готовности карты пару раз звонил для уточнения возможности получения карты. После того как только получил ответ, что карта и пин-код пришли отправился в офис. Карта и конверт оказались в офисе, однако сотрудник отказалась их выдавать. Сотрудник пояснила, что "карта вяжется не к тому счету". 20 минут я ожидал пока сотрудники выясняли причину того, что карта привязалась не к тому счету и кто "приходовал карты". Я решил, что в данном отделении все равно уже ничего не выйдет (до закрытия оставалось 10 минут) и написал заявление на закрытие счета и карты. +1 балл добавил за выгодные банковские продукты и +1 балл за то, что сотрудник предупредила, что верить смс о приходе карты нельзя, карты и пин-код приходят в разное время.Прошу представителя банка: 1) оказать содействие в корректном закрытии карты и счета, 2) сообщить адрес отделения в г. Екатеринбург в котором умеют "вязать карты к счету" и "приходовать карты", т.к. продукты банка действительно интересны и возможно я захочу обратиться в Россельхозбанк позднее.

rbeketov

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Никакой управы на обманные действия

Ипотека

1

С 2017 года являюсь клиентом данного банка, минусов там конечно больше чем плюсов, но последний ужас некомпетентности сотрудников просто поражает. В 2018 году продлила договор страхования через аккредитованную компанию ВСК СТРАХОВАНИЕ, принесла договор, все нормально продлили с горем пополам, несколько походов в банк было, в 2019 году за месяц мне оборвал телефон и ВСК страхование и банк, продлением страховки. Всё застроховала и квартиру и жизнь, договор страхования предоставила в отделение банка 19.11.2019. Девушка по ипотеке проверила, все нормально, все корректно ставка увеличена не будет, документы все забрала. Я ей сказала важно что бы все прошло без ошибок т. к. меня кладут в больницу, она заверила что проблем не будет. ( как обычно ввели в заблуждение, в данном банке это постоянная практика) По итогу на 26.11.2019 процентную ставку увеличили с 10.25 до 11.25%  пересчитали все проценты в большую сторону. По телефону горячей линии как всегда не дозвониться, заказала звонок, толку только от него нет. Проверяя мою личность пол часа, мне сказали что все проблемы решаются только в отделении банка, с личным присутствием.  Вот как можно так относиться к клиентам, плачу заранее всегда, договор страхования принесла заранее, а мне % необоснованно увеличивают. Прошу Вас разобраться с некомпетентностью сотрудников данного банка и помочь решить данный вопрос. И подсказать каким образом мне получить излишне уплаченных банку проценты.

Litvinchukkatya

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

День качества

5

Я считаю что день качества требуется проводить. Идея банка СУПЕР!!!! Знакомство с фермерскими качественными продуктами питания.И любой гражданин либо клиент банка может ознакомиться с фермерской продукцией.А также эту продукцию  можно произвести дегустацию приобрести товар и наладить контакт с фермирами для дальнейшего потребления фермерских товаров.

турнепс

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное отношение

1

Вкратце. Отец пенсионер взял кредит. Попал в реанимацию с инсультом, еле выжил, 3 месяца был лежачий, до сих пор проблемы. Мы нашли его кредитный договор и обратились в банк за информацией что делать. Написала заявление и приложила все медицинские документы. Попросили заполнить анкету на реструктуризацию. Кое как отец заполнил. Направили. Ответа нет. Зато завалили смс, что он не платит кредит и принято решение о полном!!!погашении. Причем мы сами перевели сначала 1000 потом 2000р и просили отсрочку пока все средства уходят на реабилитацию и памперсы! Ответа нет! Требуют деньги. Дозвониться невозможно. Сейчас отец опять в больнице. И вот такое издевательство. Никто не собирается НЕ ПЛАТИТЬ, просили ОТСРОЧКУ! Отец не в состоянии решать эту проблему самостоятельно, у меня нет времени ходить по банкам. Вся информация была предоставлена. Страховку навязали только на случай смерти. Берите кредит и ползите в памперсах платить

anfisssa

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит за 20 минут!

5

Хочу поделиться мнением о работе Георгиевского отделения «Россельхозбанка», расположенного на улице Калинина 134: качественно налаженная работа - нацеленная на эффективное обслуживание клиентов, ответственный коллектив, вежливость и грамотность всех работников банка-от охранника и операционист, до управляющих разного звена! Особенно хочется отметить руководителя отделения Ольгу К-ик, чья тактичность, коммуникабельность и умение найти быстрое и правильное решение в любой ситуации вызывает неподдельное уважением ни только со стороны подчинённых, но и простых клиентов,  а также ведущего клиентского менеджера Б-ой Татьяны, сильными сторонами которой являются: безукоризненные знания продуктов банка, цепкость и вкрадчивость к пожеланиям клиентов, быстрота и качество обслуживания и конечно-юмор, с дружелюбным сарказмом позволяют воспользоваться услугами банка, и получить заряд позитивной энергии! Получил одобрение заявки на кредит в течении 3 дней, оформил кредит за 20 минут. Рекомендую! С Уважением А-ов Артём!

Arshinov

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Выражаю благодарность

5

Здравствуйте!Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка в г.Бердске (ул.Островского 53/1). Чаще других меня обслуживает сотрудник по имени Татьяна. Хочется сказать ей спасибо за профессионализм и компетентность. Татьяна всегда все объясняет доходчиво и понятно, обслуживает быстро и качественно, что карту получить, что вклад открыть. Всем знакомым всегда рекомендую ее как грамотного специалиста.

tankovaja29

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Выражаю благодарность

5

Здравствуйте!Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка в г.Бердске (ул.Островского 53/1). Чаще других меня обслуживает сотрудник по имени Татьяна. Хочется сказать ей спасибо за профессионализм и компетентность. Татьяна всегда все объясняет доходчиво и понятно, обслуживает быстро и качественно, что карту получить, что вклад открыть. Всем знакомым всегда рекомендую ее как грамотного специалиста.

tankovaja29

25.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Россельхозбанк

Полное наименование компании

АО «Россельхозбанк»

Лицензия

№3349

Сайт

https://www.rshb.ru/

Реклама

Адрес

119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042

Дата основания

25.04.2000

Личный кабинет

https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true

Описание

Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"

Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.

Рейтинг Россельхозбанка

Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:

  • На 19.07.2021 года, Fitch подтвердил долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО "Россельхозбанк" на уровне "BBB-" со стабильным прогнозом.
  • В марте 2021 года, AKRA подтвердило рейтинг на уровне АА(RU), также со стабильным прогнозом.
  • В 2019 году, Moody's присвоил долгосрочный кредитный рейтинг VA1 с прогнозом "стабильный".

Реквизиты

ИНН

7725114488

ОГРН

1027700342890

БИК

044525111

КПП

997950001

ОКПО

52750822

SWIFT

RUAGRUMM

ГлавнаяОрганизацииРоссельхозбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025