33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Малоинформативный сайт

Добрый день!Меня зовут Виктор.  В июле 2020 года я обратился в банк за  ипотекой. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса АО Россельхозбанка, расположенного по адресу: г. Владивосток ул. Светланская 89.  Спасибо за компетентность, за отзывчивость, оперативное предоставление информации.  Отдельную благодарность выражаю менеджеру Екатерине, за её доброжелательность, помощь в подготовке документов и качественную консультацию и сопровождение по ипотечному кредиту. Желаю вам много клиентов и выполнения планов продаж.  Буду  советовать ваш офис своим знакомым.

Добрый день!Обратилась в офис банка 29.07.2020 для получения консультации по рефенансированию имеющихся кредитов. Сотрудник Ирина, все очень доходчиво объяснила, посчитала. В этот же день привезла необходимые документы для оформления заявки. 06. 08 приехала в банк за получением кредита, опять все было оформлено очень быстро, качественно, сотрудники офиса доброжелательны, внимательны к своим клиентам, буду обращаться в банк снова и снова.

Отправила онлайн заявку на рефинансирование ипотеки. Отзвонились из банка. В ходе разговора со специалистом обсудили, когда лучше прийти в отделение банка для подачи бумажных версий документов на рефинансирование. Договорились на 9:00 в отделение г.Москва, Ленинский проспект 37А. Без предварительной записи, как мне сказали, не принимают. Прихожу в 9:00 в указанное отделение, а оно работает с 9:30.  Сервис, однако. Скорректируйте график работы отделений.

Впервые обратился в РоссельхозБанк, за оформлением кредита по рефенансированию. Специалист Светлана дала подробную консультацию по ставкам и оформление документов. После сбора нужных документов обратился повторно для оформления кредита. Сделали всё качественно и быстро).Остались только положительные впечатления о сотрудниках и обслуживание.

Добрый день! Обратилась в офис банка 29.07.2020 для получения консультации по рефенансированию имеющихся кредитов. Сотрудник Ирина, все очень доходчиво объяснила, посчитала. В этот же день привезла необходимые документы для оформления заявки. 06. 08 приехала в банк за получением кредита, опять все было оформлено очень быстро, качественно, сотрудники офиса доброжелательны, внимательны к своим клиентам, буду обращаться в банк снова и снова.

Центральное отделение банка выглядит ужасно. Скорость обслуживание, как сельхоз работы зимой.

Обратилась в банк за картой, мне нужны были срочно реквизиты для социальной защиты,  девочки в офисе, предложили удобный вариант, выдали сразу реквиты, понравились программы лояльности урожай, девочки подробно рассказали  как  пользоваться и собирать баллы, оказыаается потом можно на них приобрести товары в интернет магазине, с улыбкой и очень доступно, помогли подключить мобильный  банк, и создать шаблон, хочу сказать им огромное спасибо.

31.07.2020 года в отделение Россельхозбанка, мною было подано заявление на закрытие дебетовый карты с тарифным планом "ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ХОЗЯИНА", карта была сдана в банк и уничтожена в моем присутствии. Однако до настоящего момента (05.08.2020) карта числится активной.  Кроме того, 05.08.2020 банк списал плату за обслуживание в размере 150 рублей за июль, несмотря на то, что карту я закрыл. В связи с вышеизложенным, требую:1) Вернуть необоснованно списанные "в минус" средства, в размере 150 рублей.2) Закрыть вышеуказанную карту

Хочу выразить свою благодарность и признательность всему банку в целом и особенно сотруднику банка К-ой Анне Дмитриевне за ее профессионализм и компетентность,  за человечное и чуткое отношение к клиентом, за желание всегда найти время помочь и словом, и делом, за понимание, за коммуникабельность, за терпение в ее нелегком труде, за индивидуальный подход. Хочется пожелать Вам, Анна, процветания, карьерного роста, благодарных клиентов, побольше положительных эмоций и всего самого доброго! Спасибо Вам за Ваш труд!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Доп.офиса Россельхозбанк в г.Сорочинске за всегда внимательное отношение к интересам и потребностям клиентов! Я давно работаю с этим банком, расчетный счет здесь у меня открыт 7 лет. Благодаря Россельхозбанку я с 2013 года обновляю свой автопарк. И в это году я вновь обратился к сотрудникам Елене и Евгении и оформил кредит на покупку нового прицепа по льготной программе под 8%. А сотрудница банка Наталья порекомендовала и помогла мне установить и настроить  Мобильный банк на телефон, в настоящее время это очень экономит время и деньги!!! Спасибо всем сотрудникам офиса за всегда вежливое и грамотное обслуживание своих клиентов! Своим друзьям и знакомым я рекомендую только Россельхозбанк

Хочу выразить благодарность сотрудникам Доп.офиса Россельхозбанк в г.Сорочинске за всегда внимательное отношение к интересам и потребностям клиентов! Я давно работаю с этим банком, расчетный счет здесь у меня открыт 7 лет. Благодаря Россельхозбанку я с 2013 года обновляю свой автопарк. И в это году я вновь обратился к сотрудникам Елене и Евгении и оформил кредит на покупку нового прицепа по льготной программе под 8%. А сотрудница банка Наталья порекомендовала и помогла мне установить и настроить  Мобильный банк на телефон, в настоящее время это очень экономит время и деньги!!! Спасибо всем сотрудникам офиса за всегда вежливое и грамотное обслуживание своих клиентов! Своим друзьям и знакомым я рекомендую только Россельхозбанк

Хочу выразить благодарность сотрудникам Доп.офиса Россельхозбанк в г.Сорочинске за всегда внимательное отношение к интересам и потребностям клиентов! Я давно работаю с этим банком, расчетный счет здесь у меня открыт 7 лет. Благодаря Россельхозбанку я с 2013 года обновляю свой автопарк. И в это году я вновь обратился к сотрудникам Елене и Евгении и оформил кредит на покупку нового прицепа по льготной программе под 8%. А сотрудница банка Наталья порекомендовала и помогла мне установить и настроить  Мобильный банк на телефон, в настоящее время это очень экономит время и деньги!!! Спасибо всем сотрудникам офиса за всегда вежливое и грамотное обслуживание своих клиентов! Своим друзьям и знакомым я рекомендую только Россельхозбанк

Оформлял потребительский кредит в операционном офисе Россельзозбанка , г.Москва, ул.Скобелевская, д.20,  по программе "Юбилейный", Я был согласен на страхование по программе номер 2, для уменьшения процентной ставки по кредиту. Но помимо этой страховки мне уже после подписания кредитного договора подсунули еще два платежных поручения, на 14990 и на 7000 , на вопрос что это, сказали что это часть комплексной страховки , ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ, для сохранения низкой процентной ставки по кредиту. Это "страхование имущества и ГО" и страхование "выбери здоровье плюс".  На мое желание отказаться от этого страхования, было сказано , что это повлечет аннулирование кредита. На вопрос почему об этих двух видах страхования, нет ни слова в кредитном договоре, и почему платежные поручения идут отдельно, сказали что это все комплексное страхование и это обязательно. Я был согласен на страхование как положенно по кредиту, по программе 2.  Но я не хотел оформлять дополнительные страхования в виде вышеназванных, почему мне их навязали под угрозой аннулирования кредита? В контакт центре банка мне разъяснили, что эти два вышеназванных страхования не обязательны, и к кредиту не имеют отношения. Что я могу отказаться от них прямо сейчас в этом же отделении.  Вернулся в отделение, сказал что хочу отказаться от двух навязанных страховок. Сотрудник банка ответила что сегодня нельзя, так деньги еще не поступили, приходите завтра. Я парировал эти слова тем, что в контакт центре банка мне сказали что я могу написать заявление об отказе от страховок прямо сейчас. И только после этого, меня приняли , и дали бланки заявлений на отказ от страховок. Сказали что деньги вернут в течении 14 дней, но удержат комиссию.  Итог: Сотрудники банка сделали из меня дурака ,навязав угрозой отказа по кредиту дополнительные страховки. Потратил время и нервы на отказ от этих страховок. Потеряю часть суммы на уплату комиссии. И 22000 рублей из кредита, которыми я мог начать пользоваться, я буду ждать 2 недели.

Добрый день. Сегодня собирался закрыть вклад по истечению срока. Обслуживала менеджер Т-ва Э. Просидел более получаса в ожидании пока вклад будет закрыт. Менеджер постоянно отвлекалась отвечая на вопросы коллег и консультацию других клиентов. Вклад так и не был закрыт, т.к. менеджер сослалась на сбой в работе программы. Деньги не получил.

Приходил сегодня в отделение банка взял талон время 11.57 сейчас на часах 14.00 пишу отзыв прямо из банка до сих пор в очереди , тут можно состариться в очереди , и жильё не нужно приобретать ) но при этом  не все специалисты заняты.                                                                    .

Сотрудники отказались закрыть счета по 3 картам выданным в Москве обосновав это тем что у них нет таких полномочий.Прошу банк разобраться в этом вопросе и помочь с закрытием счетов и карт , так как отделение банка в Москве находится довольно  далеко от Самары. В ответе от представителей банка сослались на то, что они не обслуживают мой счет в Самаре, хотя банк один на всю страну

Надежность – это то, что чувствуешь от первой секунды и до последней, когда обращаешься в россельхоз. Честно, никогда не подумал бы, что в россельхоз все настолько быстро и просто! Обращаюсь в рсхб первый раз, делал рефинансирование кредита, который брал из за срочности в другом банке (не рекомендую категорически). В отделении все цивильно, на удивление во всех окошка есть специалисты. По электронной очереди ждал не больше минуты, как меня уже вызывают! Принял меня специалист Вероника, очень вежливая и отзывчивая. На все вопросы ответила. И после этого завели заявку. Единственный минус, который я заметил, это долгое рассмотрение заявки. Через 4 дня мне позвонил специалист, и сказал что моя заявка одобрена. Прошу заметить специалист со мной согласовал время, то есть когда мне удобно, а не ему! Это очень порадовало. Пришёл к назначенному времени, меня сразу пригласили. Мы утвердили ещё некоторые документы и на этом все🤝 я ушёл. Уже через несколько часов деньги перевели на счёт в другом банке и я со спокойной душой поехал и закрыл кредит в другом банке. Что бы вы понимали, в другом банке процентная ставка была 21.9% а в россельхозе 7.5%. Стоит задуматься

Хочу поблагодарить специалистов Россельхозбанка в г.Иркутск , а точнее начальника отдела по ипотеке Н-у Ольгу Владимировну и ведущего специалиста Юлию С-ву за отлаженную работу, за компетентность в своей сфере деятельности! Оформили сельскую ипотеку, радуемся маленькой процентной ставке (2,7%) и новому дому) Дай Бог здоровья вам, удачи во всем, мирного неба над головой!

Добрый день, Хочу поделиться своим впечатлением о взаимодействии с банком. Две недели назад я обратилась в банк через сайт с заявкой на рефинансирование. В тот же день мне перезвонил сотрудник колл-центра, ответил на мои вопросы, рассказал какие условия и какие документы мне понадобятся и записала меня к менеджеру по ипотеке в отделение банка на Преображенской площади на 18.20. Но когда в назначенный день в 18.20 я пришла в отделение меня удивила сотрудница банка, сказав, что менеджеры по ипотеке работают до 18.00 и на позднее время меня не могли записать, что опять колл-центр что-то напутал. Ни помощи, ни решения моего вопроса не было - ушла из отделения ни с чем.  Информацию об инциденте оставила на сайте банка РСХБ и через день мне перезвонила управляющая отделением Мария Александровна, извинилась, объяснила всю ситуацию, что и после 18.00 сотрудники по ипотеке есть, предложила встретиться и обсудить все условия по рефинансированию. На встрече все подробно обговорили, на все мои вопросы были даны четкие ответы.  Выражаю благодарность и большое спасибо Марии Александровне за оперативное реагирование на мой вопрос, за компетентную помощь и подробные консультации! Спасибо за внимательное отношение к клиентам и за готовность помочь! Рекомендую отделение банка Преображенское в Москве!