33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я несколько раз посещал ваш банк возле метро Электрозаводская, в последний раз 20 июля меня обслуживала сотрудница Алена К-ва, очень понравилось, как она быстро , очень вежливо, с уважением к моей ситуации (я из другого города) проконсультировала меня. Предложила подключить приложение, объяснила как в нем работать, сходила со мной к банкомату. очень хочется, чтобы как можно больше было таких добрых сотрудниц во всех городах. Алена, спасибо большое! С уважением , к Вашему труду Александр из Ростова ))

Добрый вечер!Обратилась в Россельхоз банк за консультацией по сельской ипотеке. Консультировала меня Л. П-ик, все грамотно  спокойно объяснила, объяснила как работают юристы и какие необходимо собрать документы. Спасибо за подробную информацию и комфортную обстановку в офисе. Соберу документы и приду на оформление.

Впервые я обратился в Россельхозбанк отд. 7600 в начале июня по вопросу получения кредита на строительство дома по программе сельская ипотека. Меня проконсультировали, но сказали, что транш финансирования программы исчерпан и заявки банк пока не принимает. О строительстве дома задумывался давно, проконсультировался, наверное, в двадцати банках, никто не выдаёт кредитов на строительство, все говорят про кредит на недвижимость под залог другого жилья. В данной программе увидел новую возможность. Дней через десять мне позвонили из банка и пригласили на оформление заявки в связи с возобновлением приема заявок, 15 июля мою заявку одобрили. Сейчас жду нового транша от Минсельхоза для дальнейшего оформления заявки. Хотелось бы сказать спасибо коллективу банка за то, что не забыли и пригласили, за то, что сопровождают мою заявку, за внимательное отношение. Более полных и понятных консультаций как от Бориса, я нигде не получал.

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Россельхозбанк" в г. Олонец. Пользуюсь дебетовой картой данного банка. В июле этого года обратилась в офис для получения кредита. Сотрудник офиса З-а К. была очень добро желательна, приветливо и объяснила на понятном и доступном языке все условия кредитования. И самое главное предложила рефинансировать действующий кредит другого банка, что позволило мне сэкономить на процентах. По итогу я оформила кредит на выгодных условиях. Хочу выразить благодарность З-а К.за внимательное отношение к клиентам и подбор выгодного предложения по кредитованию. С уважением, К-а В.

С ноября 2018 года пользуюсь кредитной картой «Карта Хозяина»Вашего Банка. До недавнего времени являлась добросовестным заемщиком с положительной кредитной историей без просрочки платежей по карте.20.06.2020 Банк прислал мне напоминание об уплате задолженностипо кредитной карте 539877***0218 вразмере 14.020, 35 руб. в срок до 25.062020. Сумма в размере 14.030 руб. была перечислена мной накарточный счет 26.06.2020 г. (по системе моментальных платежей), т.е. на одиндень позже установленного срока.За просрочку платежа в размере 14.020,35 руб. на один день Банкудержал с меня  29.06.2020 неустойку в размере 0,23 руб. и  проценты по основному долгу в размере 138,24 руб. Я считала, что даже чересчур удовлетворила Банк уплатой этих сумм, поскольку ставка кредитования в данном случае составила 36% годовых (при максимальном значении ПСК 25.798%).Каково же было мое удивление, когда 16 июля 2020 Банк опятьудержал с меня проценты по основному долгу в размере 606,79 руб.!!! В общей сложности проценты за просрочку суммы в 14 тыс. руб. на один день обошлись мне почти в 750 руб.!Поскольку в Отделе по работе с просроченной задолженностью,куда переключал меня оператор колл-центра, вменяемых ответов мне не дали, обращаюсь к Вашему Банку с публичной просьбой:1) Представить детальный расчет суммы процентов вразмере 606,79 руб., удержанных с меня 16.07.202, с указанием суммы задолженности и периода задолженности.2) Указать, по какой ставке производился расчетэтих процентов.Заранее благодарна.

Обратился в Россельхоз банк г.Старый Оскол доп офис 3349/30/18 для получения сельской ипотеки. Все было оформлено быстро. Специалистами отделения оказана квалифицированная помощь в подготовке документов. Ипотека выдана в течении 7 дней. За что признательны руководству РОССЕЛЬХОЗ БАНКА! Регистрация ипотеки произведена в течении 5 дней.

Добрый день, уважаемые партнеры! В течении продолжительного времени, компания ООО "***" плодотворно сотрудничает с АО "Россельхозбанк" (Операционный офис на ул.Автозаводской, д.7).  За всё время сотрудничества, коллектив банка подтвердил свой высокий профессиональный уровень, компетентность, ответственное отношение к своей работе.  Искреннюю благодарность выражаем главному специалисту А-ву Станиславу, который зарекомендовал себя как специалист высокого уровня!С удовольствием продолжим взаимодействовать с АО  "Россельхозбанк".

Выражаю свою благодарность работникам доп.офиса в с.Кошки Л-ой С.А. и И-вой Г.К., за внимательное отношение к клиентам, доброжелательность, отзывчивость, за профессиональное консультирование и решение возникших вопросов. Неоднократно обращалась за помощью по вопросам обслуживания карты, кредитов, вкладам и получала быстрые, доходчивые объяснения по вопросам. Побольше б таких специалистов, грамотных в своей работе.

Добрый день. Недоволен работой банка. Звонил по горячей линии, записали на прием 11.07.2020. Приехали в офис обслуживания Пенза, ул. Бекешская, 39, оказалось закрыт. Предыдущий день был сокращенным. На горячей линии не в курсе изменения графика работы офиса,  потратили время приехали зря. В следующий наш визит в офис собрали очередь у входа, мотивируя тем что карантин и соблюдение дистанции в офисе. При этом работник (охранник) был без маски, как и часть работников банка в отделении. Далее по продукту.  Хотели взять кредит "Юбилейный" ставка 7.5%, на сайте рассчитал что подходим под эту ставку.  Обещанный сервис проверки через гос.услуги, с предоставлением  СНИЛС не работает. Работник банка просил принести копию трудовой и  2-ндфл. 28.07.2020 принесли, рассчитывали на сумму в 500 тыс. руб. Работник рассчитал по ставке 7,5% + включено страхование жизни в сумму кредита. Ок, согласились, предложили  добавить  в качестве созаемщика супругу, документы были необходимые. Работник сказал что ненужно,  кредит и так будет скорее всего одобрен. В итоге сегодня перезванивают и озвучивают что одобрен кредит на 260 тыс. руб и ставка 10.5% как так получилось? Зачем мне эти 260 тыс? Почему такая ставка,  почему это все не озвучивается при оформлении?  Плохой банк, плохое отделение.

Имея хорошую кредитную историю и также работая в банке, обратился в Россельхозбанк за сельской ипотекой. Заявку приняли хорошо и быстро, также быстро отказали без обьяснения причин. Следом за той же сельской ипотекой обратился родственник, госслужащий на руководящей должности, также отказали. Кому тогда ее выдают?

Спасибо огромное сотрудникам банка г. Жирновска за помощь в оформлении ипотеки. Как приятно, когда с тобой работают грамотные, вежливые, терпеливые готовые всегда пойти на встречу клиенту специалисты.  Если в процессе оформления возникали проблемы, то сотрудники банка помогали их решать максимально быстро. На все вопросы мы получали грамотные, а самое главное понятные ответы. Спасибо вам за Ваш высокий профессионализм, терпение, а главное душевное отношение к клиентам!!!!

Спасибо огромное сотрудникам банка г. Жирновска за помощь в оформлении ипотеки. Как приятно, когда с тобой работают грамотные, вежливые, терпеливые готовые всегда пойти на встречу клиенту специалисты.  Если в процессе оформления возникали проблемы, то сотрудники банка помогали их решать максимально быстро. На все вопросы мы получали грамотные, а самое главное понятные ответы. Спасибо вам за Ваш высокий профессионализм, терпение, а главное душевное отношение к клиентам!!!!

Спасибо огромное сотрудникам банка г. Жирновска за помощь в оформлении ипотеки. Как приятно, когда с тобой работают грамотные, вежливые, терпеливые готовые всегда пойти на встречу клиенту специалисты.  Если в процессе оформления возникали проблемы, то сотрудники банка помогали их решать максимально быстро. На все вопросы мы получали грамотные, а самое главное понятные ответы. Спасибо вам за Ваш высокий профессионализм, терпение, а главное душевное отношение к клиентам!!!!

Добрый день! Являемся клиентами  АО "Россельхозбанка" с 2012 года, обслуживаемся в дополнительном офисе в с.Черниговка Приморский край ул.Буденного,23. В банке у нас открыто 9 счетов ТСЖ и ООО "УК "Ж****з". От имени всех просим выразить благодарность за качественное обслуживание. Отдельно выражаем благодарность управляющей офисом Б-ач Алене Павловне, о ведущему операционисту Л-ой Марине Юрьевне. Как специалисты высокой квалификации всегда помогут,всё подробно расскажут,своевременно обновляются все документы. Вовремя напоминают о сроке переподписания дополнительного соглашения по начислению процентов на остатки по счетам. Работать комфортно, учитывая, что мы находимся в разных населенных пунктах.Замечательный уютный офис с улыбчивыми, доброжелательными сотрудниками,хочется и дальше работать с таким коллективом.

В апреле месяце обратился в отделение АО"Россельхозбанк" в городе Фокино для рефинансирования автокредита. Благодарю сотрудников за оперативность и грамотное обслуживание. Условиями предложенные мне, очень доволен. Вежливые сотрудники, очень дружный коллектив.  Выражаю благодарность за чуткость и внимательность сотруднику Г-ко Дарье Дмитриевна.

Наши мучения в 4 месяца, по причине пандемии, подошли к концу!  Вчера состоялась наша сделка, ожидание даты сделки было долгим, но оно стоит того. Сделка прошла очень быстро, и качественно, мы даже не ожидали, подписание договора, оформление страховки, менеджер все рассказала, все показала, и буквально через час +- , уже покинули отделение банка, с кредитным договором. Благодарю своего менеджера К-ву Марину, что вселяла в нас надежду, что стоит немного подождать, не теряла документы, как многие пишут, всегда была на связи, держала обратную связь, по документам, и сделке качественно все провела!  Спасибо Россельхозу что такую программу ввели, и она работает, такие проценты - реальность! Всем кто ждёт, я желаю удачи, я верю что все у вас получится, наберитесь терпения!

Здравствуйте! Почему мне при оформлении  сельской ипотеки навязывают страхование недвижемости сначала в 12 завысили стоимость, а потом в 6 раз выше чем она стоит у конкурентов? Можно ли отказаться от коллективного страхования и заключить договор личного страхования недвижимости в Россельхозбанке? Это конечно возмутительно. Зачем такая льгттная программа если ежемесячный платёж увеличивается на 10 процентов?

Вам процент 7,5 % дадут, но в догонку к кредиту на 80 000 р накидывают страховку 20 000 р и + 7.5 % на три года. Это такое палево, такая плохая идея народ дурить, клюнет только совсем без грамотный или у кого нет выхода. Позор банку.

У вас до сих пор присутствует Банковский роуминг между регионами, и не видите данные о клиенте с другого региона? К примеру снять деньги, поменять тел обновить данные персональные! Мне надо обязательно в регион где открыт Счёт? Вы с ума сошли!!! А как же уйти технологии  и диджитал цифровая инфраструктура банковского сектора? Картотека бечшовная клиентка без потери данных?  Колл!!!

Более месяца тому, в офисе, написал заявление на изменение номера телефона "привязанного" к картам... на 28.07.2020 ничего не изменилось, в ЛК вижу прежний номер, переводы по СБП на новый номер невозможны.   Позвонил на Горячую Линию, спросил, что ещё нужно сделать!? Получил ответ - в отделение, мы ничем помочь не можем. Сегодня опять посетил отделение и опять подал заявление на изменение номера телефона, на часах уже 20:18 Мск, а в ЛК по прежнему отображается прежний номер... Что я делаю не так?!