33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Данный банк всегда нагло  навязывал и навязывает страховку клиентам. Причем когда дело доходит до суда , нагло врет что клиент сам добровольно  чуть ли не умолял его застраховать .    Далее , банк включал сумму страховки  в основное тело кредита и начислял на них проценты в течении всего времени.  До 2015 года такое точно практиковалось, сейчас не знаю.   Данный банк  принес моей семье много бед , поэтому хочу "отплатить" той же монетой и  рассказать все тонкости  как мы с ним судились по поводу страховки вкл. в тело кредита.  Суд у банка выиграть тяжело. Однако . при желании, зная законы   вполне реально  отсудить у банка  сумму вкл в тело кредита , так и сами проценты начисл.  Пишите в личку помогу всем.     a**************a@yandex.ru

Сегодня во время попытки оплатить услуги мобильной связи на 10000 онлайн возникла надпись "банк заблокировал операцию, обратитесь по телефонам или дождитесь звонка". Я попробовал разбить платеж на 2 суммы по 5000, одна операция прошла. В это время звонят из банка, я говорю им, что уже все в порядке, кладу трубку. Но! Второй транш не проходит. Перезваниваю в банк, но оказывается за это время молодой человек по имени Александр успел обидеться на меня, заблокировал мне учетную запись и послал меня в... отделение банка. На мой вопрос, не задержался ли банк в 20 веке, обиженно пробурчал что-то насчет " вы же отказались от диалога, поэтому идите в отделение". Я объяснил обиженному Александру, что открывал карту в Казани, а сейчас в длительной командировке в Москве, и поэтому из-за особенностей Россельхозбанка в московском филиале они просто не увидят мою казанскую карту, а следовательно не смогут разблокировать ее. Но, кажется, своими затруднениями только порадовал этого обиженного наполеончика Александра. На дворе 21 век? Идите в отделение, если хотите воспользоваться картой. Жаль , что в банке работают такие мелкие, закомплексованные люди. Оценка 1.

Банкомат «Россельхозбанк» по адресу  г.Волжский, пл..Труда 19 , не выдал деньги и чек ,при этом сообщение о снятии денежных средств пришло! Заявление в «Россельхозбанк» было составлено сразу же, но не внушает быстрого решения данного вопроса.  Денежные Средства снимались с карты  «Росбанка”..

15 июля моей дочке исполнилось 17 лет. Она закончила школу и, очень надеемся, что поступит в столичный университет. На семейном совете решили ей в качестве подарка, в честь этих двух памятных событий, открыть для нее карту в Россельхозбанке, привязанную к моей.  Я зарплату получаю через этот банк и поэтому мне удобно будет через дополнительную  карту выделять лимит своей девочке.  За 10 дней до даты я пришла в офис банка, который располагается в г. Покровск, ул. Николаева, д. 2. При оформлении заявления на открытие дополнительной карты я рассказала операционистке Марине Евгеньевне Дьяконовой по какому случаю мы решили сделать такой подарок. Поздравив меня с этими событиями, она предложила мне дополнить мой подарок интересной вещью - платежным кольцом, которое полностью заменяет карту.  Я заинтересовалась. Мне тут же принесли образец, показали как  выглядит это кольцо, как им расплачиваться и какие виды дизайна у него существуют, рассказали, что среди молодежи - такие гаджеты сейчас на пике моды. Я даже не знала, что существует такой интересный и очень красивый, подходящий для девушки аксессуар. Стоит вполне приемлимо - чуть больше 4 тысяч, красиво упакован.  Ни минуты не сомневаясь, я приобрела это кольцо. С подарком мы угадали. Радости моей доченьки не было предела! Спасибо банку за такой хороший совет, за добрые пожелания моей дочке, за полученные эмоции!

Здравствуйте, 24.07.2020 подписала договор на получение кредита в Россельбанке для рефинансирования кредитов в других банках. Нормально обслужили, всё разъяснили, но при выборе схемы погашения кредита сказали, что только аннуатетный, а не дифференцированный. Если банк предлагает клиентам выбор при погашения кредита по своему усмотрению, то почему мне отказали в выборе? Ответьте...

Зашел 24.07.20 проконсультироваться по сельской ипотеке. Консультация достойная. Специалист всё разъяснила, ответила на мои вопросы, дала пакет документов для подачи заявки. Так же предложили мне рефинансироварие имеющегося кредита другого банка. Ставка вполне приемлемая и конкурентная.  В общем, рекомендую обращаться в этот банк.

Хотел перевести в приложении банка Таврический деньги с карты РСХБ. Почему то заблокировали перевод. Хотел узнать-может банк РСХБ заблокировал? Позвонил на горячую-сначала ждал 10 минут, пока ответит первый оператор.Наконец то ответил и я объяснил причину-"переключаю на другого оператора". Жду еще 18 минут-наконец то ответил. Опять представился,рассказал причину-ответ тот же-"переключаю на другого оператора. В третий раз уже меньше-всего 4 минуты-опять объяснил причину, назвал ФИО, серию номер паспорта, когда, где, кем выдан, номер карты,кодовое слово. И о БОЖЕЕЕЕЕЕ-ответ-мы ничем не можем вам помочь-вам надо обратиться в офис!!!!!!!!!!!! Спрашиваю-почему в офис-я назвал все что надо-мы вам ни чем не можем помочь-обратитесь в отделение. Но сегодня пятница, субботу+воскресенье банк не работает!!!!!!! Как мне перевести мои деньги, почему банк не дает мне возможность распорядиться моими деньгами-ответ, как по шаблону-ничем не можем помочь-обратитесь в отделение банка.как можно с такими банками работать?В понедельник пойду в банк,сниму все деньги и забуду как страшный сон слово-РОССЕЛЬХОЗБАНК

Не могу не отметить Хотелось бы отметить работу сервиса голосового помощника по поиску банкоматов. Нахожусь в командировке в г. Березники, понадобилась наличные деньги. Где снять деньги в г. Пермь. я знаю, а в чужом городе это становится несколько проблематично.  Я 24.07.2020 позвонил в справочную службу банка и приготовился к ожиданию и к разговору с оператором. Но все ограничилось общением с роботом, который ответил, что переводит на сервис «геолокация», затем объявил, что сейчас будут озвучены ближайшие банкоматы Россельхозбанка или других банков, в которых можно снять наличные без комиссии и озвучил один банкомат на улице Пятилетки, в котором я и снял спустя 15 минут деньги.Меня очень порадовало то, что на общение со службой поддержки у меня ушло 3 минуты, информация получена исчерпывающая. С учетом того, что я часто бываю в командировках в самых разных, преимущественно очень маленьких городах, для меня этот сервис крайне полезен. Ставлю ему твёрдую «пятерку»!

Планировал рефинансировать ипотеку (сбербанк). В офисе Россельхозбанка в г. Казань, Р. Зорге, 70, Объяснили, что первый год, обязательное условие, страхование жизни и имущества в банке (аккредитованные компании возможны, только со второго года)! Страховка, которую предлагает банк, составляет более 24 т. р., тогда как в страховых компаниях это 6-18 т. р.  Пояснить, почему первый год нужно страховать в банке, сотрудник не смогла, ссылаясь на некого куратора.  Разочаровался в банке, буду искать другой.

Оставили заявку на сельскую ипотеку, предварительно одобрили 3 Млн, соответственно искал квартиру в этих пределах, посмотрел кучу вариантов, нашёл то, что мне нужно (искал квартиру без вложений, с ремонтом, чтобы не стыдно семью туда было привезти), Хозяин квартиры выставил ее за 2,865 млн, оплатили услуги оценщика сертифицированного в Россельхозбанке, который сумму подтвердил, потом оказалось, что у них ещё какой-то отдел мониторит цены, и оценили эту квартиру в 2,2 млн,  но за эту сумму я смогу купить только убитую квартиру без ремонта, потом вложу в ремонт, в итоге ещё дороже для меня выйдетНа эти доводы Россельхозбанк не реагирует никак. Как я понял, они специально сумму занижают, чтобы не давать сельскую ипотеку, только лишь потеря кучи времени и средств с моей стороны, спасибо за понимание, но покупать квартиру без ремонта и потом вкладываться по времени и деньгам я не планировал,  Но к сожалению политика данного банка такова, что сделать так, чтобы не давать сельскую ипотеку,.Не связывайтесь с данным банком, только потеря времени  и денег.

24.07.2020 г. закончился договор по вкладу.На кануне 23.07.20 г. звонком "менеджер" центрального офиса пригласила в отделение банка  для продления договора,утром в 10-00 она перезвонила- проверить время встречи.При приезде в офис на протяжении 40 минут " менеджер" М-ва Н. просто лечила нас -различными продуктами,страхование,паи,и т. д. Когда мы предложили прекратить прения и пролонгировать договор по ставке предложенной банком под 4,40% годовых,она реально от нас отстала.Но какого было наше удивление, когда  при заключении договора вдруг ставка снизилась до 4,15% пока она лечила нас... В результате мы впервые узнали как в течении 1 часа так резко меняются ставки по вкладам в Россельхозбанке. Безграмотность М-ой  Н. побудила нас расторгнуть договор с данным банком. Уважаемые руководители банка не надо считать нас безмозглыми идиотами,помогите сами себе,не допускайте до людей подобных в кавычках менеджеров.Результат- расторгнут с Вашим банком договор и размещен вклад в более лояльном банке.

Хочется сказать "спасибо" сотрудникам АО Россельхозбанк , который находится по адресу: Волгоградская область, ст.Алексеевская ул.Красногвардейская 77. Уже не первый раз обращаюсь по вопросам оформления кредита, получения банковской карты. Сотрудники подробно информируют и доступным языком разъясняют все непонятные мне моменты при оформлении кредита. Так же хочется отметить оперативность с которой решаются все вопросы ( в других банках приходилось ждать до 3-х дней).  Оформления кредита в других банках даже не рассматриваю, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Добрый день! 20 июля ровно в 6 вечера, я забежала в наш офис Россельхозбанк в Анадыре в момент закрытия. Ожидала, что мне скажут "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА", а деньги на покупку дорогих колёс для Трэкола надо было срочно снять и передать мужу. Но нет, меня доброжелательно приняли, выслушали и спокойно помогли совершить операцию по переводу денег на карту продавца через мобильный банк. Я раньше не совершала никаких там операций, для меня это сложно, но менеджер Анна помогла мне, все показала и объяснила. Вроде мелочь, но так приятно!!! И деньги в руках держать не пришлось даже. Спасибо огромное менеджеру Анне Г-ной за 1 окном в офисе г.Анадырь!

21 июля 2020 года обратился в банк за кредитом. Обслужили быстро, качественно, на все вопросы получил исчерпывающие ответы. Рассказали какими продуктами могу воспользоваться. Сотрудники внимательные, вежливые, отзывчивые. Очень удобно, что в одном месте можно и счет открыть и кредит получить и оформить разные виды страховок. Спасибо сотрудникам банка за такое отношение к клиентам.

Являюсь ипотечным клиентом данного банка более года. К сожалению! Уменьшил недавно сумму ипотечного кредита в 2 раза (досрочное частичное погашение). Подал все необходимые документы на рефинансирование, т.к. погашение основного долга составляет менее 5%. Стандарт рассмотрения 3-5 раб.дней. Рассматривают уже 12 раб.дней. Данные практически не изменились, официальные справки о доходах предоставлены. Но, служба безопасности совсем не торопится. Видимо выгодно, чтобы я как можно дольше платил кредит с "безумным" процентом. Писал на email банка, звонил в call-центр. Никто ничего вразумительного не говорит, ссылаясь на возможность увеличения времени проверки. И всё! Совет, избегайте данный банк!

Являюсь клиентом АО Россельхозбанк давно, всегда знаю куда мне обратиться при случае финансового вопроса! Девочки которые работают в отделении на Кирова 391 всегда очень приветливы , всегда корректно себя ведут, очень добры и вежливы , всегда помогут мне выбрать подходящий кредит с низкой процентной ставкой , по моему счёту дадут полную информацию , если мне это нужно, вообще очень довольна ,что обслуживаюсь именно в этом офисе  , ни каких проблем , всем рекомендую именно этот офис ! Девочки МОЛОДЦЫ !!!!!

Захотел взять кредит, пришел в банк, сотрудник мне предложил 2 варианты с процентом 6.9 и 7.5, думаю круто процент маленький. Решил рассчитать еще в других банках. В итоге получилось что в другом банке процент в 2 раза больше, а платеж меньше. Дело было в страховке. В россельхозе сумасшедшая страховка 90 т.р. (в моем случае), хотя в ВТБ 15 т.р. Пришел в банк, спрашиваю рассчитайте мне без страховки, а мне отвечают - без страховки не выдаем.  (в других банках без проблем рассчитали). На сколько я знаю страхование это добровольная услуга, а тут ставят жесткие рамки - хочешь кредит, бери страховку. Попросил рассчитать мне условия, если я откажусь от страховки. Ответили: приводите поручителя и мы вернем вам страховку. Какой-то бред у них там творится. А они только хвалятся: зато у нас переплата по процентам ниже. Да кому нужна эта переплата по процентам, когда общая переплата в разы выше за счет огромной страховки. Не знаю, может банк не причем и это сотрудники химичат, но желание туда итдти отпало. Короче - НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЙ ПРОЦЕНТ, СЧИТАЙТЕ ОБЩУЮ ПЕРЕПЛАТУ ВМЕСТЕ СО СТРАХОВКОЙ.

Хотим  пожаловаться на Дагестанское отделение Россельхозбанка. С 4 июня 2020 наша организация, ЖСК  «ПРИМОРСКИЙ», подала заявление на закрытие расчетного счета, сегодня уже 24 июля расчетный счет не закрыт, по каким причинам нам не известно. Наш доп. Офис находится в г. Каспийске где и был открыт расчетный счет , но со слов работников банка в г. Каспийске  передали заявление в Махачкалу в головной офис в свою очередь в Махачкале говорят не закрывают в контролирующем офисе в. Г. Уфа и это длится уже почти два месяца. Писали письма на имя Г-ко Е. А. директору Дагестанского РФ ОАО «Россельхозбанк» наши письма по видимому до нее не дошли.

Обслуживаюсь в Россельхозбанке в г. Мичуринск.Обслуживание всегда​ на очень высоком уровне.​ В се сотрудники очень доброжелательны. Обслуживают так, как будто я VIP клиент и принесла в банк килограмм золота.Так должно быть везде, но, к сожалению, на практике встречается достаточно редко. В прошлом месяце мне надо было закрыть вклад. Согласно правилам банка, необходимо заказать деньги. Несмотря на то, мне говорили, что к назначенному сроку деньги не привезут, придется ждать, или даже приходить еще раз, к моему визиту все было готово. Порадовало также то, что банк обеспечивает конфиденциальное обслуживание, оформление​ получение денег организовано​ очень хорошо, дискомфорта не было.В кассе тоже все было на высшем уровне, никто не торопил, кассир была вежлива, имелась возможность все проверить и аккуратно упаковать деньги.Большое спасибо коллективу офиса и Россельхозбанку в целом за отличное обслуживание! Очень хороший сервис, обязательно воспользуюсь услугами еще раз.

Первый и последний раз связался с этим банком. Буду рефинансироваться из него как можно скорее. Пришел в отделение банка в Москве на Свободном проспекте за справкой по выплаченным процентам за прошлый год для оформления налогового вычета. Сотрудники мне заявляют, что сразу мы такие справки не даем их нужно "заказывать" например в колл-центре, срок "изготовления" такой справки - 3 дня.  Сильно удивившись такому сервису, ушел без справки.  Звоню в колл-центр, прошу сделать справку с возможностью забрать в отделении на Свободном проспекте. Попутно уточняя у сотрудника банка, о том почему так "оперативный" у них сервис (видимо справку печатаю вручную, на машинке, а проценты считают на счетах по данным из бумажных листов). Сотрудник, сообщил, что справку сделают за 1 день и спросил в какое время и где удобно будет забрать. Прихожу на следующий день в назначенное время в отделение за справкой. Сотрудники отделения заявляют, что для меня у них нет никакой справки и информация о необходимости ее выполнения к ним не поступала. Видимо почтовый голубь, которым РСХБ пользуются для обмена корреспонденцией потерялся... Как итог - потраченное время, настроение и огромная мотивация сменить банк.