33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день. Подал заявку на сельскую ипотеку под 2,7% годовых, страхование недвижимости и жизни, здоровья посчитали - 64100 руб. это нормальная сумма? Каким образом она рассчитывается, возможно ли как-то уменьшить сумму страхования? И понять от чего она зависит. Потому что изначально расчитывать на более меньшую сумму. Благодарю за информацию.

Добрый день! Вот наконец-то появилось время, чтобы оставить свой отзыв. Хочу выразить благодарность специалисту Г-вой Оксане С. Опытный, грамотный специалист, а главное отзывчивый, внимательный и очень доброжелательный человек. Мне оказала необходимую консультацию по вопросу страхования и документам для подачи заявки. Хочется отметить так же высокий профессионализм и ее чуткое отношение ко мне. Я уже не первый раз попадаю к этой замечательной девушке. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход и оказать всестороннюю помощь, что не всегда встретишь в данной сфере и других банках. Я осталась очень довольна результатом работы с замечательным специалистов Оксаной С. Желаю Вашему банку по больше таких специалистов!!!

Хочу выразить искренние слова благодарности сотрудникам отделения  Россельхозбанка в г.Семикаракорске и отдельно его руководителю  - С-вой Ирине Г. за профессиональную, чёткую работу, индивидуальный подход и помощь в оформлении ипотечного кредита. Благодаря вам у нашей семьи есть собственный прекрасный дом. Успехов вам, процветания и терпения в вашей работе!

22.07.2020г. 10.47 мск. сотрудники отделения банка более 55 минут занимались обслуживанием банкомата, а не живых клиентов находившихся в помещении банка. Из двух имеющихся касс не работала ни одна. Часть людей устав ждать просто ушли. На замечание о необходимости работать с клиентами кассир и операционист отделения ответили грубостью. Запись в книге отзывов о данном отношении сотрудников к обслуживанию клиентов мною сделана. Впервые столкнулся с таким хамством, когда клиенту сотрудник отвечает, что/ ничего не случится подождете еще 15 минут после 40 минут ожидания/ и это в условиях пандемии. Хочу получить официальный ответ руководителей филиала банка о принятых мерах в установленный законом срок.

Добрый день! Обратился я в банк Россельхозбанк в городе Семикаракорск, так как меня заинтересовал ипотечный кредит под 2,7 % годовых , что очень меня удивило! 28.05.2020 года я подал заявку на сумму которую мне необходимо было для покупки жилья и буквально в течение нескольких дней мне была одобрена ипотека на запрашиваемую мной сумму! Буквально через, чуть больше месяца , т.е 13.07.2020 года я получил ипотечный кредит!  По поводу сотрудников банка  добавлю, что приятно с ними работать, на все интересующие меня вопросы я получал полный развёрнутый ответ, за банк в целом моя оценка 5 из 5 баллов, не пожалел что обратился именно в этот банк!

Мама лежачая больная, инвалид 1 группы, оформила на меня нотариальную доверенность для управления счетом. Но банк отказал мне, ссылаясь на то, что должно быть указано в доверенности 2 счёта. Один где деньги лежат, который и вписал нотариус, а второй, через которые выполняются все операции, о котором никто и недогадывался. Зачем вписывать второй счет, если и так понятно что мне доверили управление? Из-за этого приходится терять время, деньги. Спасибо управляющий филиала, она вошла в положение, всячески пыталась мне помочь, но система банка отказала всё равно. Сейчас жду вторую доверенность, неделя на смарку, потому как нотариус ходит к лежачим только раз в неделю. И ещё, оказывается я не могу этой доверенностью воспользоваться вне региона. А мы живём как раз в разных регионах. Короче сервис банка на нуле.

Услугами банка Россельхозбанк по сельскохозяйственной ипотеке я, М-ий М. В., начал пользоваться в марте месяце этого года. Хочу сказать, что это честный банк. Когда бы я не пришёл в офис всегда встречает доброжелательная, сплоченная команда. Все вопросы решают быстро и качественно. Я считаю что в этом большая заслуга управляющей С-ой Ирины. Я смог относительно быстро оформить ипотеку и преобрести долгожданное жильё. Очень доволен банком. Роста и процветания банку. С уважением М-ий М. В.

Расчетный счет, в этом отделении банка, у меня открыт уже давно. Я очень часто обращаюсь в банк по расчетно-кассовому обслуживанию. Все вопросы решаются грамотно, оперативно. Сотрудники банка вежливые, по любому возникающему вопросу дают четкое, грамотное объяснение. По моему мнению Россельхозбанк самый удобный для потребителей.

Ситуация заключается в следующем - 20.07.20 оставила заявку на сайте на оформление дебетовой карты Мир, а именно пенсионной. До этого мной были проштудированы все условия ее получения и обслуживания. Утром 21.07.20 мне позвонила сотрудник - мы с ней все обговорили. Цитата с сайта банка: "Право на получение карты в рамках Тарифного плана «Пенсионный» предоставляется физическим лицам-резидентам РФ, достигшим 18-летнего возраста и имеющим право на получение пенсии в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации или иных выплат социального характера (пособия по уходу за ребенком, безработице, по временной нетрудоспособности и т.п., за исключением выплат стипендий), при условии предъявления следующих документов: пенсионного удостоверения или документа, подтверждающего право на получение социальных пособий и иных выплат социального характера." У меня в наличии имеется справка в электронном виде с центра занятости, о том, что я получаю пособие по безработице, эту справку сотрудница колл-центра посоветовала отправить на эл.почту банка при посещении отделения.Наступает день Х, точнее вечер. 21.07.20 в 18.00 приезжаю в отделение, беру талон на оформление дебетовой карты, подходит моя очередь. Озвучиваю сотруднице зачем я пришла - та зовет другую сотрудницу и они начинают выяснять как и куда я получала пособие до этого (до этого я его получала на карту Сбербанка, а именно социальную Маэстро)  Далее они мне начинают объяснять, что карту может оформить только пенсионер либо ветераны, участвующие в боевых действиях. На что я отвечаю, что на сайте банка написаны условия оформления карты "Пенсионная" и туда входит пособие по безработице - они соглашаются, забирают документы, говорят подождать. Проходит минут 5, сотрудница зовет к окну и дает мне заявление на банковское обслуживание, я начинаю его заполнять и тут эта сотрудница мне озвучивает, что я пишу заявление на классическую карту Мир, далее я ее слушать не стала, пошла звонить в колл-центр. Сначала дозвонилась через 5 минут - сотрудница посоветовала позвонить на номер отделения, либо найти управляющего. По данному номеру даже не было гудков. Звоню еще раз в колл-центр - время ожидания более 20 минут. Ладно ждала дозвонилась опять проговорили все условия получения и те условия что я вижу на сайте - вижу не только я, дали мне ещё один номер. Звоню на этот номер - также никаких гудков, просто скидывается звонок. Иду обратно в отделение - прошу позвать управляющую - время 18.30 - ее на месте уже нету. Нашла жалобную книгу, стала ее заполнять, подошла к 4 окошку - где сидела сотрудница, которая отказалась принять заявление на карту - спрашиваю её ФИО, чтобы отразить в жалобной книге - опять отказ и дикий смех всех находящихся там сотрудников. Ладно указала просто номер окошка.  В итоге с отделения вышли в 19.00 - потратив 1 час времени и получив только одни отказы.  Прошу разобраться в данной ситуации и всё-таки найти виновных.

Здравствуйте. 21.07.2020 около 10 ч 20 мин обратился в Россельхозбанк ДО № 3349/6/13 для открытия вклада. При оформлении документов операционист сообщила, что сейчас на мой номер телефона поступит смс с кодом, который необходимо сообщить ей. На мой вопрос, для чего нужен код, она ответила - для подтверждения моего номера телефона. Ничего не подозревая, я сообщил код из смс операционисту и через несколько минут она подсовывает мне на подпись заявление на подключение услуги "Интернет-банк". На что я ответил, эта услуга мне не нужна и я не планирую ею пользоваться. Но операционист начала настаивать, чтобы я подписал заявление , даже если не собираюсь пользоваться Интернет-банком. Все закончилось тем, что заявление на подключение Интернет-банка я не подписал. Вечером того же дня в 17 ч 05 мин на мой номер телефона поступает смс с текстом "РСХБ Вы подключены к Интернет-банку. Пароль *******, действует 3 мес. Логин указан в чеке или заявлении. Вход: https://ссылка  Скачать моб.приложение: https://ссылка" Т.е. получается операционист М-ва Екатерина решила самостоятельно, без заявления, подключить мне услугу? И второй момент, на который я обратил внимание при посещении офиса Россельхозбанка. На входе установлен терминал электронной очереди, сверху которого прикреплено объявление о том, что талон нужно распечатывать когда подойдет живая очередь. Т.е. мне нужно занять место в живой очереди, отстоять ее и только после этого брать талон для электронной очереди? В чем же тогда смысл электронной очереди? Прошу: 1. Провести проверку по указанным фактам.  2. Отключить услугу Интернет-банк, если она была подключена

Сельская Ипотека, не подумала бы никогда, что могу столкнутся с такой ситуацией. Ожидание ипотеки от Россельхоза, и каждый раз звонок оттуда, с предложением рефинансировать кредиты, которые совершенно в данном случае и не нужен. Только лишние переживание. Подали заявку 28 марта 2020 года, ожидание решения с банка, в связи с пандемией оказался месяц, 28 апреля 2020 года, нам одобрили, 29 мая мы передали все документы,  2 июня нам банк одобрил объект! Закончился лимит. Ожидание финансирования, теперь когда государство продолжило финансирование. И пошли сделки. Мы не можем дождаться с Минсельхоза документов, обещанные 10 дней просто не понятно от какого числа считать. Звонки в банк, и каждый раз надоедаешь менеджерам со своими вопросами, о дате сделки, и одобрил ли Минсельхоз наш объект. Сегодня 22 июля 2020 год. Позвонили в банк, ещё раз уточнили решение Минсельхоза, сказали перезвонят, но опять тишина. И неизвестно сколько ещё ждать. Сделка на грани срыва, не все продавцы готовы Ждать такой срок. У кого нет терпения, и лишних седых волос, лучше даже не пытаться, нервы не железные.

Третий день не могу сделать перевод денежных средств с карты банка "Сбербанк" на карту "РСХБ" для оплаты кредита. Постоянный отказ! Пробовал отправлять деньги в разное время. СМС о подтверждении списания денежных средств от Сбербанка приходит, но от РСХБ отказ в исполнении перевода! Причина отказа, цитирую: "Ошибка при выполнении операции. Пожалуйста, повторите попытку позднее или обратитесь в банк, выпустивший карту". Раньше у меня такой проблемы не было. Звонил в Сбербанк, оператор сообщил, что с их стороны проблем при переводе нет... проблема в работе банка РСХБ и что у них это случается постоянно.  Ко всему этому хочу добавить, что банк работает с 9:00 до 16:00, к тому же суббота и воскресенье выходной. После работы туда не попасть и в выходные банк не работает. Единственный банкомат (очень старый) работает с перебоями, постоянно ломается. Надписи "Не работает купюроприемник" или "Не работает" уже если честно поднадоели! Есть правда новый терминал, который находится внутри банка, но он не доступен, если банк закрыт. В общем очень сложно платить кредит...

Третий день не могу сделать перевод денежных средств с карты банка "Сбербанк" на карту "РСХБ" для оплаты кредита. Постоянный отказ! Пробовал отправлять деньги в разное время. СМС о подтверждении списания денежных средств от Сбербанка приходит, но от РСХБ отказ в исполнении перевода! Причина отказа, цитирую: "Ошибка при выполнении операции. Пожалуйста, повторите попытку позднее или обратитесь в банк, выпустивший карту". Раньше у меня такой проблемы не было. Звонил в Сбербанк, оператор сообщил, что с их стороны проблем при переводе нет... проблема в работе банка РСХБ и что у них это случается постоянно.  Ко всему этому хочу добавить, что банк работает с 9:00 до 16:00, к тому же суббота и воскресенье выходной. После работы туда не попасть и в выходные банк не работает. Единственный банкомат (очень старый) работает с перебоями, постоянно ломается. Надписи "Не работает купюроприемник" или "Не работает" уже если честно поднадоели! Есть правда новый терминал, который находится внутри банка, но он не доступен, если банк закрыт. В общем очень сложно платить кредит...

Оренбургский региональный филиал АО Россельхозбанк самый надежный, народный банк. Хотелось бы отметить руководство банка в лице Л-ва Д.В., так же начальника отдела среднего бизнеса О-на С.В. и начальника службы продаж и обслуживания  юр. лиц Р-ву Ю.Ю.  Клиентами данного банка являемся более 15 лет. Рекомендуем сотрудничать именно с этим банком, потому что банк решает вопросы кредитования в короткие для сельхозпредприятий сроки, а так же других услуг.

Оренбургский региональный филиал АО Россельхозбанк самый надежный, народный банк. Хотелось бы отметить руководство банка в лице Л-ва Д.В., так же начальника отдела среднего бизнеса О-на С.В. и начальника службы продаж и обслуживания  юр. лиц Р-ву Ю.Ю.  Клиентами данного банка являемся более 15 лет. Рекомендуем сотрудничать именно с этим банком, потому что банк решает вопросы кредитования в короткие для сельхозпредприятий сроки, а так же других услуг.

У банка есть мобильное приложение, как и всех современных банков. НО, что очень огорчает, чтобы заказать выписку в форме 1С обязательно нужно заходить на интернет приложение. Второй банк у нас Альфа и с этим проблем никаких нет. Если поправите поставлю 5. Так же очень сильно тормозит само приложение, сначала думал из за телефона, но поменяв телефон на iphone 11 все так же долго грузит информацию с банка, наверно слабый сервер.

Я не первый год обслуживаюсь в дополнительном офисе 3349/5/26 Россельхозбанка в с. Шарлык Оренбургской области (более 10 лет). Все сотрудники банка грамотные, ответственные, вежливые, по любому обращению готовы безотказно прийти на помощь. Управляющий доп.офисом оперативно подходит к решению всех возникающих проблем, все вопросы решаются очень быстро и в  лучшем виде. Сотрудники банка всегда информируют нас новинках. Я также подключен к дистанционному обслуживанию, очень комфортно работать. Качество обслуживания отличное.  Комиссия за обслуживание по расчетному счету небольшие, что тоже радует. Другие банки я не рассматриваю для сотрудничества, т.к. полностью удовлетворен сервисом, качеством обслуживания.

Я не первый год обслуживаюсь в дополнительном офисе 3349/5/26 Россельхозбанка в с. Шарлык Оренбургской области (более 10 лет). Все сотрудники банка грамотные, ответственные, вежливые, по любому обращению готовы безотказно прийти на помощь. Управляющий доп.офисом оперативно подходит к решению всех возникающих проблем, все вопросы решаются очень быстро и в  лучшем виде. Сотрудники банка всегда информируют нас новинках. Я также подключен к дистанционному обслуживанию, очень комфортно работать. Качество обслуживания отличное.  Комиссия за обслуживание по расчетному счету небольшие, что тоже радует. Другие банки я не рассматриваю для сотрудничества, т.к. полностью удовлетворен сервисом, качеством обслуживания.

Я не первый год обслуживаюсь в дополнительном офисе 3349/5/26 Россельхозбанка в с. Шарлык Оренбургской области (более 10 лет). Все сотрудники банка грамотные, ответственные, вежливые, по любому обращению готовы безотказно прийти на помощь. Управляющий доп.офисом оперативно подходит к решению всех возникающих проблем, все вопросы решаются очень быстро и в  лучшем виде. Сотрудники банка всегда информируют нас новинках. Я также подключен к дистанционному обслуживанию, очень комфортно работать. Качество обслуживания отличное.  Комиссия за обслуживание по расчетному счету небольшие, что тоже радует. Другие банки я не рассматриваю для сотрудничества, т.к. полностью удовлетворен сервисом, качеством обслуживания.

Обратившись в отделение банка г.Биробиджан в первой половине мая 2020г. За продуктом по рефинансированию военной ипотеки получил одобрение и 29.05.2020, получил денежные средства впоследствии на 22.07.2020 узнаю что у меня задолженность, просрочка платежа по причине отсутствия  документов ( ипотечного договора )  в росвоенипотеки, подписанный  от 29.05.2020, и по состоянию на 22.07.2020 договор не отправлен и находится в отделении банка.  Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.