33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день!Являюсь клиентом банка с июля 2019 года по кредитному договору. Ежемесячное посещение офиса банка для оплаты кредита сопровождается качественным обслуживанием и доброжелательным отношением сотрудников. Сегодня посетив офис банка на Кулиева для подачи заявки на сельскую ипотеку увидел, что банк заботится о комфорте и удобстве клиентов не только внутри офиса, но и на прилегающей к банку территории. Подъезд и стоянка выложены новым асфальтовым покрытием и четко размечены парковочные места для клиентов, в том числе и для инвалидов. Кроме того, что стало удобно заезжать и парковаться, выглядит всё очень свежо и красиво. Единственное на что хотелось бы обратить внимание руководства — это фасад здания. Хотелось бы, чтобы фасад банка тоже обновили под стать прилегающей территории.С уважением,  Ислам!

Я  являюсь постоянным клиентом банка .Все сотрудники    Вежливо относятся к клиентам .22 июля совершал операцию по снятию денег с вклада ,как всегда я был доволен услугами банка.За что большое спасибо сотрудникам офиса Невинномысска . обязательно порекомендую данный банк своим близким и друзьям!

Я  являюсь постоянным клиентом банка .Все сотрудники    Вежливо относятся к клиентам .22 июля совершал операцию по снятию денег с вклада ,как всегда я был доволен услугами банка.За что большое спасибо сотрудникам офиса Невинномысска . обязательно порекомендую данный банк своим близким и друзьям!

Хочу выразить большую благодарность любимому банку! Все сотрудники как всегда радую хорошим отношением, высоким качеством обслуживания и индивидуальным подходом. Являюсь клиентом банка уже более 5 лет и ни разу не разочаровалась в своем выборе. Последний раз посещала офис в г. Грязовец с целью пополнения вклада. Старший менеджер операционист Б-ва Т. А. быстро и оперативно оформила необходимые документы, рассказала и о  новых продуктах банка , а так же подсказала, что можно пополнять вклад через интернет -банк не выходя из дома, за что очень ей признательна! Объяснила все доходчиво и понятно. Всегда приятно обслуживаться в этом банке, специалисты радуют свои профессионализмом, буду советовать знакомым!

Очень хочется поблагодарить сотрудника Борзинского отделения Читинского филиала Россельхозбанка . К сожалению не запомнила имени , девушка занимается кредитованием. Мне необходимо было получить информацию о рефинансировании кредита и она, несмотря на то что рабочий день уже закончился , все обстоятельно рассказала и предоставила все необходимые для заполнения документы. Более того помогла мне зарегистрироваться на сайте гос услуг. Огромное ей спасибо!

Решил взять потребительский кредит в этом банке, так как по результатам моего мониторинга у них оказалась одна из самых низких ставок, позвонил в контактный центр, все нормально, назначили встречу на удобное время и число в офисе на улице Первомайской. Приезжаю в этот офис в назначенное время, а там...закрыто и листок приклеен, мол мы сегодня не работаем, но по другим адресам трудимся в штатном режиме, пришлось переться через весь город в другой офис. Приезжаю сотрудница милая такая, все документы от сканировала, меня сфотографировала и отпустила с миром, говорит в течении 5 дней сообщим результат.  Меня конечно смутил такой длительный срок рассмотрения, так как деньги нужны оперативно, ну думаю переплачивать не буду подожду, хотя в Сбере мне решение за 2 часа пришло (положительное), жду я значит неделю, а телефон молчит (звонила только служба безопасности я так понял, задали один вопрос приходил ли я в банк и все), ну думаю если гора не идет к Магомеду, Магомед идет к горе. Еду опять в офис, спрашиваю, ну что там, говорят отправлен на доработку, опять сфотографировали (я так понимаю первый раз фото не сохранили), жди говорят ещё пять дней, я на нерве деньги как писал выше нужны срочно (собирался брать на ремонт, рабочие уже на объекте), жду четыре дня, думаю наберу сам, звоню, там говорят, вам отказано.....причин как водится не сообщили, доход у меня в 10 раз выше ежемесячного платежа, Если бы сегодня не позвонил сам так бы и дальше ждал звонка....вообщем одни расстройства с этим банком, ни квалифицированной работы сотрудников, ни ожидаемого результата, Боже упаси от такого "сервиса".

Являюсь клиентом Банка с 2013 года. Неоднократно пользовался различными продуктами Банка. Хочу выразить искреннюю благодарность работникам дополнительного офиса поселка Ровеньки Белгородского РФ РСХБ, в частности клиентскому менеджеру П-ко С. А. и управляющему К-ко С. А., за профессиональную и слаженную работу по оформлению  "Сельской ипотеки".Благодаря компетентности сотрудников данного дополнительного офиса все процедуры по оформлению банковских продуктов проходят легко и в кратчайшие сроки. Сотрудничеством с РСХБ полностью доволен. Рекомендую данный Банк всем!

Являюсь клиентом РСХБ более 7 лет, неоднократно пользовалась кредитами, благодаря которым решала финансовые проблемы. 20 июля мне позвонили с банка и оповестили, что у меня просроченная задолженгость. Я обратилась в офис Банка.Спасибо сотруднику С-ой Елене, объяснила, что по невнимательности мною деньги были внесены на другую карту , а также подключила мне ДБО, с помощью которого я самостоятельно могу отслеживать такие моменты.

Являюсь клиентом РСХБ более 7 лет, неоднократно пользовалась кредитами, благодаря которым решала финансовые проблемы. 20 июля мне позвонили с банка и оповестили, что у меня просроченная задолженгость. Я обратилась в офис Банка.Спасибо сотруднику С-ой Елене, объяснила, что по невнимательности мною деньги были внесены на другую карту , а также подключила мне ДБО, с помощью которого я самостоятельно могу отслеживать такие моменты.

Являюсь клиентом РСХБ более 7 лет, неоднократно пользовалась кредитами, благодаря которым решала финансовые проблемы. 20 июля мне позвонили с банка и оповестили, что у меня просроченная задолженгость. Я обратилась в офис Банка.Спасибо сотруднику С-ой Елене, объяснила, что по невнимательности мною деньги были внесены на другую карту , а также подключила мне ДБО, с помощью которого я самостоятельно могу отслеживать такие моменты.

Являюсь клиентом РСХБ более 7 лет, неоднократно пользовалась кредитами, благодаря которым решала финансовые проблемы. 20 июля мне позвонили с банка и оповестили, что у меня просроченная задолженгость. Я обратилась в офис Банка.Спасибо сотруднику С-ой Елене, объяснила, что по невнимательности мною деньги были внесены на другую карту , а также подключила мне ДБО, с помощью которого я самостоятельно могу отслеживать такие моменты.

Я, Сапронова Ирина Юрьевна, хочу выразить благодарность сотруднику дополнительного офиса АО Россельхозбанк,расположенного по адресу:Сахалинская область,г.Холмск,ул.Площадь Ленина 5, Л-ой Анне   и безусловно всему коллективу за внимательное  отношение к клиентам, профессиональные знания и приветливость, являюсь постоянным клиентом, всегда рад обращаться в вышеуказанный офис!

Я, Сапронова Ирина Юрьевна, хочу выразить благодарность сотруднику дополнительного офиса АО Россельхозбанк,расположенного по адресу:Сахалинская область,г.Холмск,ул.Площадь Ленина 5, Л-ой Анне   и безусловно всему коллективу за внимательное  отношение к клиентам, профессиональные знания и приветливость, являюсь постоянным клиентом, всегда рад обращаться в вышеуказанный офис!

Я, Сапронова Ирина Юрьевна, хочу выразить благодарность сотруднику дополнительного офиса АО Россельхозбанк,расположенного по адресу:Сахалинская область,г.Холмск,ул.Площадь Ленина 5, Л-ой Анне   и безусловно всему коллективу за внимательное  отношение к клиентам, профессиональные знания и приветливость, являюсь постоянным клиентом, всегда рад обращаться в вышеуказанный офис!

Я, Сапронова Ирина Юрьевна, хочу выразить благодарность сотруднику дополнительного офиса АО Россельхозбанк,расположенного по адресу:Сахалинская область,г.Холмск,ул.Площадь Ленина 5, Л-ой Анне   и безусловно всему коллективу за внимательное  отношение к клиентам, профессиональные знания и приветливость, являюсь постоянным клиентом, всегда рад обращаться в вышеуказанный офис!

Хочу поблагодарить за отличное обслуживание кредитного специалиста Кристину , так же отмечу Охранника который выдал бесплатно маски,  в банке есть вода бойлер ,  клиентоориентированность заметил спасибо!Теперь для банки ру зачем мне 300 символов печатать в отзыве? Все кратко и понятно описать можно и в 150

Хочу поблагодарить за отличное обслуживание кредитного специалиста Кристину , так же отмечу Охранника который выдал бесплатно маски,  в банке есть вода бойлер ,  клиентоориентированность заметил спасибо!Теперь для банки ру зачем мне 300 символов печатать в отзыве? Все кратко и понятно описать можно и в 150

Здравствуйте, хотела оставить отзыв о сельской ипотеке в Россельхозбанке.Сроки рассмотрения. Подали заявку и ждали в итоге несколько месяцев, несколько раз доносили одни и те же документы. Чуть не упустили квартиру, но смогли договориться с продавцом подождать нас еще немного. Ладно, по итогу, все одобрили, назначили сделку на пятницу.Но есть одно но. Хотелось бы узнать почему менеджеры навязывают страхование жизни и объекта при сельской ипотеке, первый год якобы только у них, причем цена в 3-4 раза дороже других страховых компаний (страховка в размере 38.650 руб. - сумма кредита 2.240.000 руб), хотя на сайте четко написано, что допускается страхование в аккредитованных страховых компаниях. При такой дорогой страховке выгоднее взять под 3%, а не 2,7%, но теперь ставку изменить якобы нельзя.Вопрос к представителю банка - дайте пожалуйста комментарий по поводу страхования, почему я не могу сразу же в первый год застраховаться в аккредитованной компании? Или изменить процентную ставку на 3% без повторного рассмотрения заявки? Спасибо.

Впервые обратился в офис Россельхозбанка в конце октября 2019 года, там оформили анкету-заявку и сказали ждать до 5 рабочих дней.  По истечении недели ожидания обратился к менеджеру, который пояснил, что по непонятым причинам заявка не может быть рассмотрена (выясняли еще около 2-х недель), по его рекомендации первая заявка была отозвана и подана новая, со сведениями повторяющими первую - это было уже в конце ноября. СМС о одобрении моей заявки я получил только в феврале месяце, собрал необходимые для рефинансирования документы (в том числе оплатил отчет об оценке недвижимости, нотариальное согласие супруги на новый залог и ипотеку). Предоставил все документы в офис (в начале марта) и снова ждал.... Периодически звоня менеджеру и интересуясь ходом рассмотрения, после 3 недели ожидания, уже перестал звонить и просто ждал...  И ждал бы до сих пор, за это время обратился в свой банк (в котором первоначально оформлена ипотека) и там не собирая никаких документов, только по письменному заявлению ставка по ипотеке была уменьшена. Обратился с электронным письмом в службу поддержки с просьбой вернуть переданные и оплаченные мной документы и получил вот такой ответ "... Однако, в связи со сложившейся ситуацией с COVID-19, Банк был вынужден перейти на дистанционное предоставление большинства банковских продуктов. По этой причине данная заявка в связи с истечением срока действия положительного решения, была закрыта в автоматизированном режиме в ПО...." Я так думаю что меня никто и не потрудился  бы оповестить, я продолжал бы ждать...

Я являюсь заемщиком ипотечного кредита в РСХБ г. Первоуральск. 16 июля 2020 г. я пришла в отделение банка, чтобы внести денежные средства за ипотеку и плюсом 7146,24 руб на частично-досрочное погашение кредита. Составляя заявление сотрудник банка К-на Светлана 2 раза спросила у меня уменьшаем мы размер платежей или сокращаем количество платежей, на что я ей так же 2 раза ответила, что сокращаем количество ежемесячных платежей. Распечатав это заявление я проверила, что галочка у меня стоит в строке о сокращении количества платежей и подписала заявление. То есть на руках у меня заявление, в котором галочка стоит напротив строки о сокращении количества ежемесячных платежей. Я всегда заполняю такое заявление через сотрудника банка, чтобы не ошибиться в мобильном банке. 17 июля у меня происходит списание денежных средств. 18 июля я, зайдя в мобильный банк, обнаруживаю, что срок у меня не уменьшился, а уменьшился размер ежемесячного платежа на 100 руб. Так как это были выходные я позвонила на горячую линию, где мне сказали обратиться в отделение банка. В понедельник 20 июля, я позвонила в банк, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что от моего имени составят заявку и отправят в банк для выяснения причины, почему не правильно сделали перерасчет. В среду 22 июля мне звонит та самая Светлана и говорит, что это ее ошибка, что она в моем заявлении поставила галочку на сокращение количества платежей, а у себя в программе она поставила галочку на уменьшение размера платежей и так как списание уже произошло, то ничего изменить нельзя. В итоге получается я переплатила в никуда, так как при моем ежемесячном платеже почти в 18 тыс, 100 руб в месяц вообще не ощутимая разница.