32 239 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я 04.06.20г подала заявку на ипотеку с господдержкой для приобретения квартиры по ДДУ в новостройке г.Костромы. У меня нормальный "небюджетный" доход, кредитная история хорошая, заявила размер первоначального взноса более 50%, просила в кредит сумму 1500000 руб. на 6 лет. Мне 50 лет. По всем пунктам я - правильный благонадежный заемщик. НО: Через день сотрудник банка запросила документы на моего супруга, как на созаемщика. Документы отправили, спустя еще несколько дней, попросили переделать заверенную по всем правилам копию трудовой книжки мужа по причине, якобы неправильного её оформления. Муж потратил день, взял уже подлинник трудовой книжки, лично привез и предъявил менеджеру, в итоге менеджер подтвердила, что, "да, копия была оформлена правильно, просто она (менеджер банка) "раньше ТАКИХ трудовых книжек не встречала и не в курсе, что ТАКИЕ книжки бывают. На 8-й день от моего риэлтора поступило СМС, что мне одобрена ипотека с господдержкой 5,9% годовых, можно выходить на сделку. НО! Звонок от менеджера Россельхозбанка Александры (к сожалению не представилась по ФИО) поступил после, только 16.06.20, спустя 12 ДНЕЙ!!! от подачи заявки (а не через 5 ДНЕЙ, как указано на сайте Банка). У меня уже была назначена дата сделки, приготовлены деньги. Вдруг менеджер Александра тел.: 84942373522 сообщает, что ипотечный кредит, оказывается, согласован не мне, а мужу, что я почему-то не могу быть сама заемщиком. При этом мужу 61год, он пенсионер, а мне 50 лет, мой доход по справке больше, но я, молодая и обеспеченная, заемщиком быто не могу!?!, т.к. муж старше меня?!? Поэтому заявку мне менеджеры, не поставив меня в известность, согласовали на мужа. Якобы, созаемщиком он по старости быть не может, ему скоро 65, а заемщиком его оформить можно?! Мое заявление перевернули с ног на голову, без моего ведома! Муж не просил ипотеку, документы предоставил исключительно как созаемщик, и вдруг менеджер сделала его "счастливым обладателем" кредита на 1500000 р. со всемы обязательствами. На мою просьбу пересмотреть, ответили, что мне с таким СТАРЫМ мужем кредит не одобрят! На сайте банка нет ни слова про ограничения по возрасут созаемщиков-супругов. Дальше ещё интересней! Александра стала настойчиво твердить, что мы ОБЯЗАНЫ ОБА страховать жизнь в страховой компании Россельхозбанка по цене 75 тыс.р./год!!! В других страховых компаниях - жизнь мы застраховать не можем, это требование банка! На сайте Россельхоза указано, что страхование жизни при ипотеке с господдержкой для заемщика/созаемщика ДОБРОВОЛЬНОЕ!!! При этом средняя цена такой страховки у других страховых компаний всего 6-18 т.р.! Возражений Александра не слышала, добровольность страховки отрицала, тупила и недопонимала моих уточняющих и наводящих вопросов, все подчеркнуто вежливо! Вот ЦЕНА кредита с господдежкой под 5,9%!!! Сегодня уже 17.06.20, а воз и ныне там. Желание кредитоваться в таком банке при таких менеджерах тает на глазах.

Хочу поблагодарить сотрудницу Викторию К. из дополнительного офиса с.Ремонтного. 16 июня 2020 года я обратилась в банк с просьбой рассчитать мне потребительский кредит. Мне был представлен ряд предложений, чтобы подобрать наиболее выгодные для меня условия. Также мне предложили оформить кредитную карту. Я осталась довольна обслуживанием и пошла собирать документы.

Хочу поблагодарить сотрудницу Викторию К. из дополнительного офиса с.Ремонтного. 16 июня 2020 года я обратилась в банк с просьбой рассчитать мне потребительский кредит. Мне был представлен ряд предложений, чтобы подобрать наиболее выгодные для меня условия. Также мне предложили оформить кредитную карту. Я осталась довольна обслуживанием и пошла собирать документы.

здравствуйте. Узнал на сайте банка о сельской ипотеки, позвонил в колл-центр сотрудник банка обьяснил о выборке лимита на данную ипотеку, при этом сообщил о возможности подачи заявки при дальнейшем появлении средств на данный вид ипотеки. на следующий день придя в банк г.Стерлитамака я узнаю, что заявки они принимать отказываются по распоряжению руководства в связи с выборкой лимита. непотен смысл лжи сотрудников колл центра

Ставки ниже чем у конкурентов

Зашел по пути в отделение данного банка на Сони Кривой, хотел поменять валюту, зашел в 13.00 дня, но не тут то было, закрыто на ОБЕД. Вроде и банк серьезный, отзывов хороших много. Что то я не наблюдал обеда ни в втб, ни в сбербанке,  получается банк оправдывает свое название.

Обратились впервые в банк в прошлом году, необходимо было оперативно открыть расчетный счет для работы. Как раз была акция на открытие расчетного счета и можно было заявку подать через интернет. Честно говоря, думали что это затянется на неделю как минимум, но были приятно удивлены. Счет был зарезервирован буквально в течение 5-10 минут. С нами связался сотрудник банка П-к М. С. и объяснила условия открытия. На следующий день мы пришли и нам выдали все необходимые документы для подписания и реквизиты нашего счета, а так же установили приложение для работы онлайн и приложение в телефон. все, мы начали работу, не отвлекаясь на походы  в банк и трату времени по очередям. Девочки в банке всегда приветливые и всегда помогут, если есть какие то вопросы.приходить приятно.

Обратились впервые в банк в прошлом году, необходимо было оперативно открыть расчетный счет для работы. Как раз была акция на открытие расчетного счета и можно было заявку подать через интернет. Честно говоря, думали что это затянется на неделю как минимум, но были приятно удивлены. Счет был зарезервирован буквально в течение 5-10 минут. С нами связался сотрудник банка П-к М. С. и объяснила условия открытия. На следующий день мы пришли и нам выдали все необходимые документы для подписания и реквизиты нашего счета, а так же установили приложение для работы онлайн и приложение в телефон. все, мы начали работу, не отвлекаясь на походы  в банк и трату времени по очередям. Девочки в банке всегда приветливые и всегда помогут, если есть какие то вопросы.приходить приятно.

Услугами банка Россельхозбанк я пользуюсь очень давно. Хочу сказать что это самый надёжный и честный банк. Когда бы я не пришел в офис всегда встречает доброжелательная, сплочённая команда. Все вопросы решают быстро и качественно. Если нахожусь под сомнением выбора услуги - всегда грамотно и верно подскажут ответ на вопрос. Когда нам нужен был кредит, чтобы купить квартиру, нам предложили сельскую ипотеку. Это было очень выгодное предложение, благодаря которому у нас теперь есть квартира. Банком очень доволен. Как частное лицо оплачиваю все свои счета ЖКХ. Очень доволен банком. Особую признательность хочу выразить управляющей Г-ой Альбине, всегда поможет решить любой вопрос и выйти из трудной ситуации. Роста и процветания банку, который помогает жителям п. Чишмы.

Обращался в дополнительный офис в поселке Матвеев Курган по вопросу потребительского кредита, в связи с улучшением жилищных условий в своем домовладении. Сотрудник банка Елена приветливо встретила  с улыбкой на лице, предоставила полную интересующую меня информацию и подобрала наиболее выгодные для меня условия, выбрала комфортный  для меня платеж. Хотелось бы отметить сотрудника за профессионализм и грамотность, поблагодарить за качественное обслуживание. Рекомендую друзьям и родственникам обратиться в этот банк за услугами.

11.06 обратился в офис по пр. Победы д. 111 с целью оплаты за ипотеку. В связи с карантином офисы работают до 17:00 неудобно. Мне предложили и сразу выдали карту и подключили мобильный банк (очень удобно) для оплаты. Плачу с 2017 года в др офисах и не предлагали. Предложили рефинансировать мой кредит в Сбере под % порядком ниже. Пошёл собирать справки. Хочу поблагодарить менеджеров офиса, за высокий профессионализм и доброжелательное общение!!!

11.06 обратился в офис по пр. Победы д. 111 с целью оплаты за ипотеку. В связи с карантином офисы работают до 17:00 неудобно. Мне предложили и сразу выдали карту и подключили мобильный банк (очень удобно) для оплаты. Плачу с 2017 года в др офисах и не предлагали. Предложили рефинансировать мой кредит в Сбере под % порядком ниже. Пошёл собирать справки. Хочу поблагодарить менеджеров офиса, за высокий профессионализм и доброжелательное общение!!!

Нам одобрили сельскую ипотеку в конце мая, счастья не было предела! Осталось дождаться подтверждения от МСХ РФ и мы выходим на сделку. 29 июня нам позвонили и сообщили, что все приостановили и остается только ждать. Прождали две недели, прочитали, что правительство увеличило финансирование по данной ипотеки, появилась маленькая надежда, что нам выдадут кредит. Позвонила сегодня на горячую линию, спросила не возобновилось ли финансирование? Мне ответили: Сельская ипотека работает и финансирование возобновилось. Опять надежда! Звоню в свою Ярославскую область спрашиваю про свою ипотеку, а мне ответили, что финансирования нет и ждать не известно когда! Продавец ждет еще неделю, а потом мы теряем свои вложенные деньги за оценку и задаток.  Я очень рада, что кому-то повезло и успели оформить Сельскую ипотеку, а нам к сожалению не повезло! Спасибо сотрудникам банка, они всячески помогали в сборе документов и было видно, что за нас переживали! Не ставлю ни какой оценки, все таки до конца недели буду до последнего надеяться на лучшее!

11.06 обратился в офис по пр. Победы д. 111 с целью оплаты за ипотеку. В связи с карантином офисы работают до 17:00 неудобно. Мне предложили и сразу выдали карту и подключили мобильный банк (очень удобно) для оплаты. Плачу с 2017 года в др офисах и не предлагали. Предложили рефинансировать мой кредит в Сбере под % порядком ниже. Пошёл собирать справки. Хочу поблагодарить менеджеров офиса, за высокий профессионализм и доброжелательное общение!!!

Добрый день. Я VIP-клиент РСХБ. 26.05.2020 г. через Интернет банк РСХБ перечислил денежные средства в ПИФ. На текущий момент (16.06.2020 г.) деньги в ПИФ не зачислены, в Интернет банке и в мобильном приложении средства в ПИФ не отображаются. 28.05.2020 г. через мобильное приложение направил обращение в РСХБ. 29.05.2020 г. РСХБ ответил, что обращение будут рассматривать 10 рабочих дней (!!!). Срок вышел, ответа нет. На запросы о статусе банк пишет: "ждите, обращение в работе". Почему такое отношение к клиентам, не понятно. Мое мнение: менять надо руководство банка, т.к. работают не эффективно.

Добрый день. Меня зовут Александр и у меня свое ИП ГКФХ Б***ов А.Н. В связи с небольшими объемами моего бизнеса, то со счетом работаю только после уборки урожая. К сожалению за такой маленький срок приходилось платить большую комиссию за работу счета.С этим вопросом я обратился в банк к работнику банка С-як И. В. (сотрудник по работе с юр.лицами). Он очень хорошо понял мою ситуацию и пообещал подобрать мне другой тариф для расчетного счета. Буквально на следующий день он со мной связался и предложил перейти на тариф "Базовый Лайт", объяснил, что это позволит мне сэкономить в обслуживании расчетного счета и открыть корпоративную карту с бесплатным обслуживанием на 1 год. После чего сотрудник помог мне заполнить заявление на смену тарифного плана и у меня теперь тарифный план с более хорошими условиями. Сейчас подготавливаю документы для открытия корпоративной карты. Хочется сказать огромное спасибо таким сотрудникам, да и в целом всему коллективу ДО 3349/7/03 п.Орловский тоже большое спасибо за их работу. Всегда радушно встречают и охотно вникают в проблемы клиентов.

Давно мечтала сделать ремонт в квартире, но все боялась брать кредит, так как процентные ставки довольно высокие. Как то маме сказала подруга,что в Россельхозбанке есть Юбилейный кредит под невысокий процент. 11 июня я, пришла в офис на Амурской, 13 ,и там сотрудница ее зовут Ольга, рассказала все подробно о кредите, рассчитала мне необходимую сумму, рассказала какие документы необходимо принести в банк. И кредит то дают под 6,9%, мне кажется что таких ставок давно не было. Сейчас собираю документы.Я очень рада и хочу сказать огромное спасибо Ольге, что уделила мне 25 минут времени и рассказала про кредит. А также хочу поздравить работников Россельхозбанка с юбилеем!

В Россельхозбанке получала карту и оформляла кредит, все сделали быстро и качественно, сотрудники очень вежливые и доброжелательные, все хорошо объяснили и рассказали. Хороший банк искала долго и в итоге выбрала Россельхозбанк за хорошее обслуживание и качество, теперь всеми услугами пользуюсь только там, так как осталась довольна работой персонала.

В Россельхозбанке получала карту и оформляла кредит, все сделали быстро и качественно, сотрудники очень вежливые и доброжелательные, все хорошо объяснили и рассказали. Хороший банк искала долго и в итоге выбрала Россельхозбанк за хорошее обслуживание и качество, теперь всеми услугами пользуюсь только там, так как осталась довольна работой персонала.

Выражаю благодарность сотрудникам офиса на Каменноостровском пр.17 в быстром одобрении и выдачи ипотечного кредита 16.06.2020г. В отдельности хотел бы поблагодарить главного менеджера Г-у Т., которая постоянно была на связи по телефону, а также с большой ответственностью подошла к нашей сделке. Решила вопрос с перезачетом страховки со старого кредита на новый, огромное ей за это спасибо! Хотел бы отметить, что приходя в офис на Каменноостровский пр 17, всегда будешь знать,что тебе помогут. Россельхозбанк может гордиться своими сотрудниками. Спасибо большое всем сотрудникам офиса за профессионализм!!!