33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

29 июня 2020 года Россельхозбанком была произведена некорректная выплата кэшбэка по моим двум дебетовым картам Хозяина за май 2020 года. Кэшбэк был выплачен по ставке 1%, вместо положенной ставки по тарифу банка 10%. В связи с этим требую доначислить мне кэшбэк 10% по тарифам банка по двум картам.

По моим картам хозяина - дебетовым и кредитным - начислен неверный кэшбэк - за все покупки начислили 1%, вместо 5% (косметика) и 10% (телекоммуникации). Прошу пересчитать и начислить корректные суммы кэшбэка в соответствии с действующими тарифами банка на указанные карты в регламентированный срок выплаты.

По моим картам хозяина - дебетовым и кредитным - начислен неверный кэшбэк - за все покупки начислили 1%, вместо 5% (косметика) и 10% (телекоммуникации). Прошу пересчитать и начислить корректные суммы кэшбэка в соответствии с действующими тарифами банка на указанные карты в регламентированный срок выплаты.

Отвратительный  банк! Обманул и не выплатил кеш бек в полном объеме, не 10% а 1% , что протеворечит тарифам банка когда подписывался договор. Требую начислить кэшбек за май и  в полном объеме  выплатить кэшбек в июле за июнь. Дополнительно параллельно письмо будет отправлено в ЦБ о нарушении банком условий. А также будет закрыта карта и не совет никому  банк.

Как у всех по картам хозяина кэшбек за май в категории телекоммуникации выплачен 1% вместо 10%. Так как изменения в программе лояльности наступают с 1 июля считаю , что банк должен доначислить кэшбэк за май и начислить кэшбэк за июнь в размере 10٪. А также каждый уважающий себя банк должен своевременно информировать клиентов о существенных изменениях в программе лояльности.

Как у всех по картам хозяина кэшбек за май в категории телекоммуникации выплачен 1% вместо 10%. Так как изменения в программе лояльности наступают с 1 июля считаю , что банк должен доначислить кэшбэк за май и начислить кэшбэк за июнь в размере 10٪. А также каждый уважающий себя банк должен своевременно информировать клиентов о существенных изменениях в программе лояльности.

Здравствуйте. В соответствии с п. 2.4.6.1. Приложения 32.1 к приказу АО"Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОД (Тарифный план "ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ХОЗЯИНА") и п. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО"Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД (Тарифный план "Карта Хозяина") клиенту выплачивается вознаграждение в размере 10% от суммы операций при оплате товаров и услуг в категории  "Телекоммуникации". В соответствии с условиями с п. 2.4.6.1. вышеуказанных Тарифных планов выполнены покупки в данной категории в мае и в июне. С 01.07 Банк изменил условия и упразднил  категорию "Телекоммуникации". В соответствии с вышеприведёнными ТП, банк должен был выплатить «Супер CashBack» за май и июнь в размере 10%! Однако 29.06.2020 г. Банк выплатил «Супер CashBack» за май в размере 1% , тем самым изменил условия в одностороннем порядке!Новые тарифы банка действуют на покупки с 1 июля, а траты были в мае и в июне, поэтому банк обязан начислить сейчас и в следующем месяце (в июле за июнь) по старым тарифам. Требую начислить «Супер CashBack» за май 2020 года и в дальнейшем за июнь 2020 года в соответствии с п. 2.4.6.1. Тарифных планов.

Добрый День! У меня есть Дебетовая карта "Хозяина", Тариф расположен на сайте: [url=https://www.rshb.ru/download-file/281353/]ссылка[/url] Приложение 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОД в этом же тарифе проходим во вторую вкладку:  "Правила подключения опций", у меня подключена категория «Супер CashBack»-Телекоммуникации, согласно которой вознаграждение положено в размере 10%, но не более 2 тыс руб по одному счёту.  Операции совершены в Мае месяце. Мне же было выплачено вознаграждение по ставке 1%. Новые условия банк по данной карте будет применять с 01.07.2020 (Тарифный план "СВОЯ карта" ), но не как ранее установленного времени, где действуют условия старой программы лояльности он же Тариф. Идентичная ситуация и по кредитной карте. Тариф размещён на сайте банка: [url=https://www.rshb.ru/download-file/371739/]ссылка[/url] Приложение 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД. Прошу представителей банка разобраться в ситуации и доначислить недостающие выплаты.

Для любого банка самое важное - его репутация. Без доверия и уважения со стороны клиентов и взаимного со стороны банка, любого банка не будет. Желаю банку принять взвешенное решение и не изменять условия кэшбека задним числом. Просьба доначислить кэшбек с ранее утвержденными условиями.  Клиент банка.

Добрый День!У меня есть Дебетовая карта "Хозяина", Тариф расположен на сайте: ссылка Приложение 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОД в этом же тарифе проходим во вторую вкладку:  "Правила подключения опций", у меня подключена категория «Супер CashBack»-Телекоммуникации, согласно которой вознаграждение положено в размере 10%, но не более 2 тыс руб по одному счёту.  Операции совершены в Мае месяце. Мне же было выплачено вознаграждение по ставке 1%. Новые условия банк по данной карте будет применять с 01.07.2020 (Тарифный план "СВОЯ карта" ), но не как ранее установленного времени, где действуют условия старой программы лояльности он же Тариф. Идентичная ситуация и по кредитной карте. Тариф размещён на сайте банка: ссылка Приложение 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД.Прошу представителей банка разобраться в ситуации и доначислить недостающие выплаты.

В соответствии с п. 2.4.6.1 Приложения 32.1 к приказу АО"Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОД (Тарифный план "ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ХОЗЯИНА") и п. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД (Тарифный план "Карта Хозяина") клиенту выплачивается вознаграждение в размере 10% от суммы операций при оплате товаров и услуг в категории "Телекоммуникации". В соответствии с условиями с п. 2.4.6.1. вышеуказанных Тарифных планов, мною совершены покупки в данной категории в МАЕ и ИЮНЕ 2020г. С 01/07/2020г. Банк изменил условия и упразднил  категорию "Телекоммуникации". В соответствии с вышеприведёнными ТП, банк должен был выплатить «Супер CashBack» заМАЙ и ИЮНЬ в размере 10%. Однако за май Банк выплатил «Супер CashBack» в непонятном мне размере, тем самым изменив условия тарифного плана задним числом, без надлежащего уведомления. Политика начисления КБ по карте изменена с 01/07/2020, а траты были в МАЕ и в ИЮНЕ, поэтому на них должны распространяется правила начисления кэшбэка, действовавшие в указанных месяцах. Требую: начислить «Супер CashBack» за МАЙ и ИЮНЬ в соответствии с п. 2.4.6.1. Тарифного плана.

История одинаковая с остальными пострадавшими. В семье 2 карты, кредитка+дебетовка. КБ за май начислен в 10 раз меньше, чем должен был быть. Самое интересное, что в выписке вообще нет срочки с КБ, но если сравнивать табличку в Excel с расчётами банка, то на картах откуда-ни-возьмись появилась мелочь.

Использовал Карту Хозяина в мае и июне, ожидал выплаты кэшбэка согласно условиям в 10%.Сегодня получил кэшбэк за май в размере 1%.Да, условия кэшбэка поменялись, но они поменялись с 1 июля! А кэшбэк не был выплачен за МАЙ месяц. Как я мог в МАЕ знать, что банк в КОНЦЕ ИЮНЯ опубликует новые условия, которые (согласно объявлению) начнут действовать с ИЮЛЯ!Обман налицо.

История одинаковая с остальными пострадавшими.В семье 2 карты, кредитка+дебетовка.КБ за май начислен в 10 раз меньше, чем должен был быть.Самое интересное, что в выписке вообще нет срочки с КБ, но если сравнивать табличку в Excel с расчётами банка, то на картах откуда-ни-возьмись появилась мелочь.

Банком не было выплачено вознаграждение 10% (Cashback) при оплате услуг в категории "телекоммуникации". За май 2020 года был выплачен кэшбэк в размере 1%. В нарушение: п. 2.4.6.1. Приложения 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОД п. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД Прошу выплатить вознаграждение в полном объеме.

Банком не было выплачено вознаграждение 10% (Cashback) при оплате услуг в категории "телекоммуникации". За май 2020 года был выплачен кэшбэк в размере 1%.В нарушение:п. 2.4.6.1. Приложения 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОДп. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОДПрошу выплатить вознаграждение в полном объеме.

Как и у всех  Росколхозбанк выплатил кэшбек из расчёта 1, а не 10 процентов. Новые тарифы и условия вступают в силу с 01.07, соответственно операции за май и июнь попадают под старые тарифы, договор, как говорится, обратной силы не имеет. Требую доначислить кэшбек за мая и выплатить полностью кэшбек в июле за июньские операции. Резюмирую: самый отсталый банк, с которым я имел дело

Меня тоже обманул россельхозбанк, выплатил лишь 1% кэшбэка по операциям, которые бонусируются 10%. При этом операции были проведены по счету в мае. Говорят, что ввели какие-то новые условия, но они действуют с июля... так почему же их применяют задним числом для клиентов банка? Хотя не для всех, похоже...

Отвратительное отношение к клиентам ,просто наплевали на свои принципы и не выплатили кэшбэк по карте хозяина! Всегда говорил что Россельхозбанк честный и справедливый банк ,но так испортить свою репутацию ради чего ,зачем?! Теперь не рекомендую пользоваться услугами данного банка, обманув раз кто знает как они ещё солгут!

Отвратительное отношение к клиентам ,просто наплевали на свои принципы и не выплатили кэшбэк по карте хозяина! Всегда говорил что Россельхозбанк честный и справедливый банк ,но так испортить свою репутацию ради чего ,зачем?! Теперь не рекомендую пользоваться услугами данного банка, обманув раз кто знает как они ещё солгут!