33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Хочу выразить благодарность руководителю отделения П-ву Д.В. за содействие и всегда оперативную помощь, которую оказал он и его сотрудники в моей ситуации с переоформлением ипотечного договора при разводе, а после и в ситуации с рефинансированием.  Многие вопросы решали удаленно и весьма оперативно в условиях пандемии и нерабочих МФЦ.  Ну и кредитное предложение банка по ипотеке, что изначально, что при рефинансировании было самым интересным.

Доброго времени суток! Ранее писала отзыв 19 мая примерно. История была настолько скандальна что в Казани меня узнавали в каждом отделении. Хочу поблагодарить единственного человека сотрудника этого банка К-у Е.А.(надеюсь верно указала фио), это действительно был единственный сотрудник, который за все время разбирательств вёл себя как компетентный сотрудник заинтересованный и в клиенте и в репутации банка. Хочу отметить, кто не в курсе, мои «дебаты» с банком на этом сайте шли дней 4-5 и мне упорно «сотрудники» врали и утверждали что я не их клиент, а Е.А.позвонила и разобралась во всей ситуации (возможно что не все она делала лично, но это тот человек, который сдвинул эту ситуацию с «точки маразма»). Спасибо ей большое! Банку желаю обратить внимание на такого ценного сотрудника, она тянет вашу репутацию вверх.  P.S. Также отмечу работу ведущего операциониста С-й Э.К.(отделение на Пушкина 19), в мае 22 числа приходили в указанный офис и она проявила себя на отлично (понимаю что офис был предупреждён о нашем приходе, тем не менее спустя 3 недели она также доброжелательна и клиентоориентированна).

Хочу поблагодарить сотрудника банка С-у Т. за отзывчивость и внимательное отношение.Мне необходимо было срочно оформить дебетовую карту для выплаты детского пособия, в доп/офисе банка я смогла получить карту в момент обращения,за минимальную комиссию по сравнению с другими банками нашего города. Огромное спасибо, с большим удовольствием продолжу обслуживание в вашем банке!

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об отделении Россельхозбанка в п.Залари по адресу п.Залари ул.Рокоссовского 10А. Я Р-н М.А. являюсь ИП Главой КФХ Заларинского района имею открытый расчетный счет в Сбербанке. В связи с неудобным расположением банковских офисов для обслуживания Юр.лиц решил открыть счет в другом банке. Посоветовавшись со многими предпринимателями Заларинского района, друзьями и знакомыми а также почитав информацию на сайтах решил обратится в ДО Россельхозбанк п.Залари. 18 мая 2020 я посетил офис, сотрудники встретили приветливо и доброжелательно, что для меня немаловажно.  Но больше всего меня приятно удивило, что расчетный счет мне открыли в течении одного рабочего дня. Мне объяснили все условия. Я остался доволен. Также очень удобно что офис расположен в центре поселка, это помогает быстро и легко обращаться по любым вопросам (например внесение или снятие наличных денежных средств, оформление платежей и т.п.) Помимо рекомендаций я выбрал этот банк основываясь на надежность банка так как сам лично брал потребительский кредит и меня приятно удивили выгодные финансовые условия.

19.05.2020 г. в отделении было подписание сделки по клиенту К-гин С. В. Ответственный сотрудник при формировании пакета документов вложила только одну платежку по гос. пошлине от банка вместо двух (сделка по договору ипотеки с домом и землей) и оригинал доверенности подписанта со стороны банка по договору ипотеки. Поехали мы сдавать все это на регистрацию. А так как был карантин и МФЦ документы не принимали, мы поехали сдавать эти документы платно. Общая стоимость услуги была 7000 руб. И уже на приеме документов выясняется допущенная сотрудником оплошность. С нами был Дмитрий, который, пока шел прием документов, организовал в банке оплату еще одной платежки по гос. пошлине. И нам довезли недостающие документы. Если бы не оперативность Дмитрия, в Росреестре была бы приостановка регистрации. И пришлось бы доносить недостающие документы. Напоминаю, что МФЦ не работали. Прием доп. документов платный (3500 руб). Так что Дмитрий сэкономил всем много нервов, времени и  денег. За что выражаю ему огромную благодарность!

Добрый день! Длительное время моя компания ИА "Виктория" является партнером банка в рамках ипотечного кредитования. Совместно с банком была сделка в рамках Сельской ипотеки по клиенту Д-чак О.В. Возникла сложность (и не только у меня) в получении справки в Администрации Владивостока о признании помещения жилым (ее требует банк). Два месяца мы ее получали. При этом Екатерина оказывала всяческое содействие со стороны банка в этом процессе. В итоге, когда мы ее получили, у клиента срок решения почти истек. А продавцу еще нужно было выписаться. И ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ЕКАТЕРИНЕ  подписание кредитного договора было согласовано с наличием прописанных лиц. И в последний день действия решения мы все же успели подписать КД и заложить деньги в аккредитив. Я на самом деле была уверена, что на сделку по данному клиенту мы выйти не успеем. 28.05.2020 мы подписали кредитный договор и 04.06.2020 г. (когда получили документы с регистрации и выписали всех лиц) мы рассчитались с продавцом. И Д-чак Оксана стала счастливым обладателем  жилого дома. Вся сделка у нас заняла 3 месяца, и все это время Екатерина была на связи и оказывала всяческую помощь и поддержку, в том числе и в получении справки из администрации и в согласовании условий выхода на сделку. Еще раз огромная ей благодарность!

Попал в очень неприятную ситуацию, вызванную неадекватными действиями банка. Мой расчетный счет физического лица - 40***********78 заблокировали после поступления на него заработной платы.  Больше всего возмущает тот факт, что с данного счета выплачивается кредит. Банк постоянно напоминает о необходимости выплат по нему, но счет, на котором были денежные средства, в том числе и на погашение кредита, так и не разблокировали. Счет заблокировали ни за что, без объяснения адекватной причины, и требуют погашения кредита с него, хотя сами же с него и не списывают средства. Сотрудники банка совершенно не могут объяснить, каким образом можно решить данную ситуацию, лишь постоянно названивают с напоминанием о неоплаченном кредите. Отвратительная работа банка по адресу г. Москва, ул. Краснопрудная ул., 30-34, стр. 1 и полное неуважение своих клиентов! Ставлю под огромное сомнение вопрос о дальнейшем сотрудничестве!

Попал в очень неприятную ситуацию, вызванную неадекватными действиями банка. Мой расчетный счет физического лица - 40***********78 заблокировали после поступления на него заработной платы.  Больше всего возмущает тот факт, что с данного счета выплачивается кредит. Банк постоянно напоминает о необходимости выплат по нему, но счет, на котором были денежные средства, в том числе и на погашение кредита, так и не разблокировали. Счет заблокировали ни за что, без объяснения адекватной причины, и требуют погашения кредита с него, хотя сами же с него и не списывают средства. Сотрудники банка совершенно не могут объяснить, каким образом можно решить данную ситуацию, лишь постоянно названивают с напоминанием о неоплаченном кредите. Отвратительная работа банка по адресу г. Москва, ул. Краснопрудная ул., 30-34, стр. 1 и полное неуважение своих клиентов! Ставлю под огромное сомнение вопрос о дальнейшем сотрудничестве!

Считаю необходимым оставить положительный отзыв о работе сотрудников офиса "Россельхозбанка", расположенного по адресу : г Саратов, ул Чапаева 13.Я обратилась в данный офис 16 Июня 2020 года в 17:55, чтобы оплатить налоги. В кассе был клиент, до закрытия оставалось буквально 5 минут. Я не стала ждать пока вызовут мой талон, сразу же прошла в кабинет управляющего (расположен напротив кассы). Я сообщила, что у меня много платежей и до 18 часов - закрытия офиса - могу не успеть оплатить все. Она успокоила меня, сказав, что мои платежи проведут, несмотря на часы работы офиса, но поддержка управляющего мне оказалась не нужна. Когда вызвали мой талон, кассир - Елена Ивановна приятно общалась со мной, осуществила все платежи, кроме этого она уделила мне свое время, чтобы объяснить, что я могу выбрать такой удобный способ оплаты как мобильное приложение и провела понятное обучение. Мой талон был вызван в 17: 58 и время потраченное на меня примерно 15 - 20 минут, это было уже нерабочее время сотрудника, очень приятно, что мой вопрос решился именно так!

Я, А-кин А.С., обслуживаюсь в дополнительном офисе N 3349/66/02 р.п.Куйтун Иркутского регионального филиала. У меня в банке открыт расчётный счёт и есть пластиковая карта.Персонал всегда отзывчив для решения разных вопросов.Процедура продления электронного ключа в системе Интернет клиент, на мой взгляд, сложна,  поэтому пришлось обратиться к сотруднику банка. 17.06.2020 обратился в банк, помощь в продлении мне оказала старший операционист Тер-ва Я.О., она помогла мне закончить процедуру продления ключей в Интернет клиенте, теперь все работает, спасибо ей большое за отзывчивое и оперативное решение моей проблемы. Банк однозначно рекомендую.

Я, А-кин А.С., обслуживаюсь в дополнительном офисе N 3349/66/02 р.п.Куйтун Иркутского регионального филиала. У меня в банке открыт расчётный счёт и есть пластиковая карта.Персонал всегда отзывчив для решения разных вопросов.Процедура продления электронного ключа в системе Интернет клиент, на мой взгляд, сложна,  поэтому пришлось обратиться к сотруднику банка. 17.06.2020 обратился в банк, помощь в продлении мне оказала старший операционист Тер-ва Я.О., она помогла мне закончить процедуру продления ключей в Интернет клиенте, теперь все работает, спасибо ей большое за отзывчивое и оперативное решение моей проблемы. Банк однозначно рекомендую.

Много сейчас пишут про сельскую ипотеку, хочу рассказать, как я получал сельскую ипотеку в Россельхозбанк. Очень порадовало то, что сотрудники хорошо владеют информацией по сельской ипотеке, при консультации мне отвечали на все мои вопросы, объясняли все понятно. 7 мая мы подали заявку и, даже несмотря на нерабочие дни, заявку оперативно рассмотрели и уже 26 мая мы получили кредит под ставку в 2.7%. Очень быстро и четко прошли все расчёты с продавцом дома. Отдельно хочу отметить внимательное отношение управляющего и сотрудников офиса (Красноармейский район, г. Волгоград) к нам как к клиентам - с нами всегда были на связи, быстро решали все возникающие вопросы, а в день выдачи кредита сотрудники работали с нами несмотря на окончание рабочего дня.

10.06.2020 я обратилась в филиал вашего банка в г. Щучье Курганской области. Меня отказались принимать, просто так закрыли окна и двери и ушли, сказав что принимать отказываются! Причина: я проживаю в деревне, в которой болеют Covid 19! Справка о том, что я здорова, имелись, но их никто не смотрел, сотрудникам было все равно! Так как платеж по кредиту уже прошел, я не знала что мне делать?! Я просто села и плакала в отделении банка, 2 часа меня не могли принять! Позже одна женщина сжалилась и согласилась, насколько я поняла, это была руководитель филиала! Фамилий называть отказались, бейджи я не успела рассмотреть! Так как передо мной просто закрывали окна и двери!Я являюсь клиентом банка много лет! Что за отношение к людям?! Такие люди не должны работать в банке с людьми! Клиенториентированность отсутствует! Самоуправство какое то! Требую наказать сотрудников! Уволить! Сегодня 19.06.2020 я обратилась туда вновь, с другим вопросом! Вопросом кредитования, я позвонила по телефону, в этот филиал, на что мне ответили, что меня не примут, я могу даже не приезжать! Разве не в интересах банка продавать кредиты?! А ваши сотрудники отказываются выполнять свою работу! Фамилий называть отказались! Почему бы им не сидеть дома и дать возможность работать людям, которые хотят работать! Требую наказать виновных

Здравствуйте. Моей дочери одобрили сельскую ипотеку. Но в банке сказали, что надо подождать. Пока до июля. Сказали, что ещё получившие одобрение в апреле не получили ипотеку по данной программе. В связи с чем такие задержки?. Мы уже подобрали квартиру, договорились с хозяевами. Но боимся: вдруг свернут эту программу и не дадут. Тогда что? Мы же с ними предварительный договор заключили. Вообще не понятная ситуация

Я обратилась в банк за консультацией по кредиту, который находится по адресу г.Иркутск. ул.Карла Либкнехта 121  и хочу сказать огромное спасибо сотрудникам. Видимо 18 июня утром был какой то сбой и отключились все компьютеры, но это не помешало получить информацию, которую я хотела.Мою маму заинтересовали вклады, акция по вкладу "Доходный".Приятно была удивлена, что можно застраховать себя и своих близких от клеща! Узнала о выгодном вложении денежных средств в инвестиционное страхование жизни ИСЖ под высокую % ставку. Хочу отметить четкость и профессионализм работников банка. Консультация была очень качественная! Это тот банк, куда стоит ходить и которому стоит доверять!

Я обратилась в банк за консультацией по кредиту, который находится по адресу г.Иркутск. ул.Карла Либкнехта 121  и хочу сказать огромное спасибо сотрудникам. Видимо 18 июня утром был какой то сбой и отключились все компьютеры, но это не помешало получить информацию, которую я хотела.Мою маму заинтересовали вклады, акция по вкладу "Доходный".Приятно была удивлена, что можно застраховать себя и своих близких от клеща! Узнала о выгодном вложении денежных средств в инвестиционное страхование жизни ИСЖ под высокую % ставку. Хочу отметить четкость и профессионализм работников банка. Консультация была очень качественная! Это тот банк, куда стоит ходить и которому стоит доверять!

Я обратилась в банк за консультацией по кредиту, который находится по адресу г.Иркутск. ул.Карла Либкнехта 121  и хочу сказать огромное спасибо сотрудникам. Видимо 18 июня утром был какой то сбой и отключились все компьютеры, но это не помешало получить информацию, которую я хотела.Мою маму заинтересовали вклады, акция по вкладу "Доходный".Приятно была удивлена, что можно застраховать себя и своих близких от клеща! Узнала о выгодном вложении денежных средств в инвестиционное страхование жизни ИСЖ под высокую % ставку. Хочу отметить четкость и профессионализм работников банка. Консультация была очень качественная! Это тот банк, куда стоит ходить и которому стоит доверять!

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями обслуживания в офисе г. Нальчик  на Идарова 34 в Россельхозбанке. Я являюсь бухгалтером ООО "**********", пришла делать объявление на взнос наличными, 10 июня 2020г., во время ожидания моей очереди, я увидела что в офисе всем ожидающим предлагают чай, кофе, конфеты, в офисе практически домашняя обстановка, честно я такого нигде не встречала, ни в одной организации,  в такое напряженное в нашей стране время, когда все на нервах, а в офис приходишь и такое прекрасное отношение и не важно за пенсией ты пришел или ты юридическое лицо!!!! Когда подошла моя очередь, я провела свою операцию и сотрудник К- а Ю.Б. обслуживавший меня предложила оформить бизнес карту, я вначале отказалась, не очень мы любим работать с картами, но как сотрудница рассказала мне кучу преимуществ при использовании карты, это надо было слышать!!! Все разложила по полочкам, а также в зале присутствовала управляющая офисом А-а Т.Л. она увидев мои сомнения, подключилась к нашему диалогу и рассеяла мои сомнения. Оформила карту, теперь жду получения))) После посещения офиса, очень приятные ощущения, насколько компетентны и доброжелательны сотрудники в этом офисе, всех приветливо обслуживают, чай, кофе каждому желающему, это супер!!!

Благодарю сотрудников ДО в с.Еланцы за слаженную работу и чуткое отношение к клиентам. Обратился за рефинансированием кредита, отработали быстро, снизил свою кредитную нагрузку и получил свободные денежные средства на руки. Отдельная благодарность клиентскому менеджеру Б-евой Т.В., успехов в работе!

Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже 4 Года. Есть действующая ипотека.Появилась необходимость оформить потребительский кредит на личные нужды, решила обратиться в этот же банк. О своём решении не пожалела, предложили оптимальный вариант по процентной ставке и страхованию, Евгения Б. очень быстро оформила заявку и отправила на рассмотрение. Спасибо за качественное и приветливое обслуживание.