33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Решила купить доллары, самый для меня приемлимый курс оказался в Россельхозбанке. Знакомые сказали, что там длинные очереди, можно уснуть. Но я все таки 10.06.20 поехала на Александро-Заводскую,21. Каково же было мое удивление,когда я зашла, а там никого не было, два человека обслуживались у кредитников и два у контролеров. Может коронавирус всех распугал? . Взяла талончик и сразу попала в кассу. Девушка-кассир меня обслужила всего минут за 7 наверное, достаточно вежливая и улыбчивая.Так что мои ожидания на счет очередей не оправдались, единственный минус,то что офис находится далеко от центра.

14.04.20 я обратилась на сайт  banki ru, свопросом к АО Россельхозбанк, в связи с тем, что Банк отказывается вернуть незаконно списанную комиссию, а также игнорирует мои обращения как личное, оставленные непосредственно в отделении банка 11.01.20, так и отправленные через интернет банк 24.03.20.   Ответ из Банка я получила  только 08.05. 20 после обращения на сайт  banki ru.  В ответе было сказано, что «Обслуживание карт осуществляется Банкомв соответствии с условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк», с которыми Вы ознакомились и присоединились при открытии карты.   В соответствии с тарифным планом "Амурский тигр" за перевыпуск данной карты, комиссия взимается в соответствии с Тарифами и составляет 600 рублей»Ясчитаю действия Банка незаконными, так как:  Впункте 1.1 Тарифного плана « Амурский Тигр», на который идет ссылка  в ответе сказано, что это комиссия ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ, а примечании в этом же Тарифном плане сказано, что данная комиссия взимается за каждый РАСЧЕТНЫЙ  период ОБСЛУЖИВАНИЯ карты Как видно изусловий ни о какой комиссии за ПЕРЕВЫПУСК карты речи в Тарифном плане не идет.   Перевыпуск карты не относится к банковским услугам. А чтобы обслуживать карту, нужно для начала выдать ее клиенту. Карта выдана не была, т.е услуга не оказана.   В момент моего обращения в банк 11.01.2020 года новая карта еще была не готова.  СМС о ее готовности я получила 20.01.2020 года, хотя при обращении в банк 11.2020 года я написала заявление о закрытии новой карты, хотя она и открыта то не была еще. СМС о готовности карты банк зачем то мне прислал 20.01.2020 года. Таким образом, услуг по ОБСЛУЖИВАНИЮ новой карты банк фактически мне оказывал. мне не оказывал. Крометого, следуя из правил Тарифного плана, срок действия новой карты начинался в дату, следующую за датой окончания предыдущего  расчетного периода, т.е в последнюю дату месяца и года, указанную лицевой стороне карты. Срок действия моей старой карты заканчивался 31.01.20 ( что подтверждается п. 3,10 Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт), а следовательно, новая должна была бы  начать действовать с 01.02.20.Прошу разъяснить на каком основании  банк списывает комиссия на 3 недели раньше срока начала действия карты?  Клиент фактически начинает пользоваться услугами после получения и активации карты. Карта даже не была готова к выдаче.  Чтокасается пункта 3.19 «Условийкомплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк», то право банка на  перевыпуск основной карты, выпущенной в рамках тарифного плана «Амурский тигр», на новый срок взамен карты с истекшим сроком действия, осуществляется Банком без предварительного заявления клиента, при условии, что клиент письменно не уведомил подразделение Банка, обслуживающее счет, об отказе от перевыпуска карты за один месяц до окончания срока ее действия. Но при этом у клиента не возникает обязанностьсообщать банку о решении выпускать или не перевыпускать карту. Соответственно, и  оплачивать действия банка то у клиентаобязанности нет. Прошу вернуть незаконно списанные средства.

Решение проблемы! Хочу отметить быстрое, качественное, очень доброжелательное обслуживание операциониста Ольги ВСП г. Ростов-на-Дону ул. Зорге. Зашёл  11.06.2020 снять с книжки пособие на ребенка, и был приятно удивлен, как эта девушка быстро и с улыбкой обслуживает клиентов. Мне было предложено открыть банковскую карту для удобства снятия средств с книжки, рассказано, как воспользоваться интернет-банком. Тут же мгновенно выдана карта, показано, как пользоваться банкоматом для управления интернет-банком.В общем, я остался очень доволен обслуживанием! Я облудиваюсь в других банках, и поэтому могу оценить качество обслуживания . Но по сравнению с другими банками, эта сотрудница выше всяких похвал! Прошу руководство отделения принять это к сведению!Спасибо за качественное обслуживание!!

Офисы работают с 9 до 17-00 часов, попасть в офис работающем человеку невозможно. Если открыл вклад на Садовой-Спасской то пополнить его и другие операции произвести можно только в этом офисе и в Гагаринском переулке опять только в рабочее время. Более странных правил не встречала ни в одном банке. Полной информации даже о режиме работы на сайте нет. Хотела узнать работает ли офис в субботу 13 июня по телефону, но голосовое меню долго рассказывает о чем-то ненужном, с оператором категорически не соединяет, сообщает об ошибке и разединяется и так в течении часа. Очевидно банку не нужны деньги и наплевать на клиентов.

Неделю назад был заблокирован клиент-банк. Личне обращение в Банк результатов не дало (выходной в субботу у службы безопасности)... так мне объяснили оперционисты... В понедельник так же без объяснения клиент-банк был разблокирован... ПРосто заблокировали (я без денег) - просто разблокировали... Это что - игрушки????? мне нужны были деньги. И опять спегодня- я не могу перечислить деньги со вклада на карту.. В истории операций статус "Исполнено", но денег до сих пор нет...Колл центр ничем помочь не смог.. Три года в этом банке проблемы данного рода возникли последние пару месяцев...

Россельхоз ПОТЕРЯЛ МОИ ДЕНЬГИ.Переслала со сбербанка деньги по системе быстрых платежей себе на россельхоз,пришла смска от рсхб об УСПЕШНОМ ПОПОЛНЕНИИ и деньги просто не зачислились. Несколько дней назад делала зачисление и все приходило моментально а сегодня деньги просто потерялись.По детализации ДЕНЕГ НЕТ. Раз мне пришло от россельхоза смс об успешном зачислении а деньги не зачислены фактически то очевидно что проблема у россельхоза а не убанка отправителя. Решайте ее.Я звонила в поддержу и они мне сказали что денег не видят и внимание.. Я ДОЛЖНА ЕХать В ОТДЕЛЕНИЕ где открывала счет  ЧТОБЫ ПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ. Не по эл.почте, а в отделении!Почему?Тоесть деньги потеряли они, а я должна ехать в банк за десятки км. В 21 веке. Когда все банки работают моментально с такими вопросами. мне ипотеку через 2 дня оплачивать с этих денег.Честно говоря я впервые с таким сталкиваюсь что бы деньги просто пропали, недавно стала клиентом и такое сразу.Что же будет дальше? Никакого содействия от операторов. Они должны были создать заявку как во всех банках и информировать по мере решения проблемы. Здесь же меня отправляют в отделение банка. Зачем техническая поддержка вобще нужна?Прошу в короткий срок разобраться в проблеме и вернуть мне мои деньги на счет.

Первый раз сталкиваюсь с таким банком.  Подал заявку на сельскую ипотеку в офисе г. Казань, ул. Достоевского, д. 80 еще 24.04.2020. До сих пор ни ответа, ни привета. И не отказывают и не одобряют. А с июня  даже трубки в офисе не берут, соответственно чтобы узнать о статусе заявки, надо ехать в отделение банка. Когда приходил в отделение на Достоевского узнавать о статусе заявки, то говорили что в Москве не могут дозвониться до моего работодателя и по этой причине не дают одобрение ипотеки. Хотя у нас мини-АТС и телефоны всегда включены. 3 раза уже давал разные телефоны, включая мобильные номера начальников отделов, но у них один ответ, что не могут дозвониться. До этого читал здесь отзывы,что многим также затягивают с одобрением, и от риелторов и продавцов недвижимости слышал, что они еще не встречали кого-либо, кому ее одобрили. Получается, все это правда. Сельская ипотека как бы есть, и как бы ее нет. Увы(((

Подавала заявку на покупку недвижимости ,вначале Новоселье исключили из списка, потом документы постоянно устаревали и я делала бесконечные справки,заверяла копии трудовой.Наконец нашла объект,который подошел по спискам территорий.Внесла залог ,но ....мне написала консультант,что программа приостановлена.Своего консультанта могу поблагодарить за контакт и помощь.Тем не менее  возникает вопрос,когда заработает снова программа ?Справки снова устареют,и зачем мы вносили залог за дом ?Зачем рекламировать программу ,которая не работает.Жалко потраченного времени,сил и жалко залога за дом.....

Добрый день! Я держатель карты стороннего коммерческого банка, являюсь их клиентом давно. 10 июня 2020 г в городе Балаково Саратовской области мне необходимо было срочно перевести деньги на карту моей престарелой матери в г Саратов. К сожалению, когда я пришла в "свой" банк, очередь поразила меня еще на улице, в отделение было невозможно войти, даже в зону к банкоматам. Стоять в очереди в жаркую погоду на улице у меня нет возможности.                                        Я обратилась в офис "Россельхозбанка" по адресу г Балаково ул. Ленина 101, который находится достаточно недалеко. Хочу отметить, что в "Россельхозбанке" никакой очереди не было! В офисе прохладно и комфортно находиться. Я взяла талон, и меня сразу же вызвали. Сотрудник А.Т-а , выслушав мою проблему, решила мой вопрос достаточно быстро, оформив мне бесплатную карту и помогла перевести с нее деньги на карту моей маме. Хочу отметить - деньги пришли сразу же! Я не пользовалась услугами "Россельхозбанка" раньше и была приятно удивлена сервисом, отсутствием очереди и обслуживанием специалистов.

Благодарность руководителю отделения! Хочется выразить огромную благодарность управляющему отделения в г. Бирск, ул. Мира 22а, Светлане Николаевне!Я пришла в отделение банка в конце рабочего дня 11.06.2020 г., хотела узнать какие вклады и какие проценты по вкладу. Меня приняла руководитель отделения, так как в зале было много клиентов. Пока мне объясняла, как начисляются проценты, какой вклад будет существенно прибыльным и мне полезным прошло сорок минут, отделение закрылось и мне стало не удобно, что я задерживаю людей. Я живу не в самом городе а в селе, это около 10 километров от города и интернет плохо работает, вот и пришлось навязаться. На сайт заходила и разобраться не получилось, а тут всё по полочкам разложили, написали и ждут для открытия вклада. Я поражена отзывчивостью и терпению сотрудников. Знаю, что работа с людьми самая сложная. Спасибо за честность и терпение! Берегите себя в такое не простое для всех время!

Дело было 9 июня 2020 года У меня на текущий момент имеется ипотечный кредит по ставке 9.7% (в том же Россельхозбанке так уж вышло). Тут узнаю, что Россельхозбанк по потребительскому кредиту [url=https://www.rshb.ru/natural/loans/jubilee/]"Юбилейный"[/url] предлагает ставку от 6.9% Подумал, возьму этот кредит, погашу досрочно полностью ипотеку и квартира будет без обременения. Позвонил в банк, рассказал всю ситуацию, дал все свои данные, предварительно мне рассчитали процентную ставку 7.9%. Задал еще несколько вопросов стандартных (из ряда - можно ли досрочно погашать, мин сумма погашения и тп) В целом, остался доволен всем, записали меня на прием в банк на следующий день в 9 утра (10 июня 2020 года). Из документов сказали нужен ли паспорт и СНИЛС если есть подтвержденный аккаунт на госуслугах Приехал в отделение, сказал, что записывался, говорят, не видим записи. Окай,  подумал. Далее продиктовал повторно все свои данные, говорят типо да 7.9% все отлично, но вот одно но... "Надо бы застраховать жизнь и потерю работы на ...waitforit... весь период кредитования ...andonemoretime... только в нашей страховой компании". Стоимость оказалась 14% от суммы кредита (при сумме 2.7миллиона за страховку просили 380тысяч рублей). Говорю как же так, на [url=https://www.rshb.ru/natural/loans/jubilee/]сайте указано явно[/url] (показываю ей пальцем где написано и также показываю список страховых компаний): "В случае согласия заемщика на осуществление личного страхования страховая организация определяется на выбор заемщика из числа страховых компаний, [url=https://www.rshb.ru/natural/loans/insurance/]соответствующих требованиям Банка[/url]." Сотрудница начинает звонить нескольким начальникам, ...якобы... узнавая, точно ли нужно страховаться в Россельхозбанке. Конечно же получает утвердительный ответ. К слову, не страхуя жизнь и потерю работы, % ставка увеличивается на 5.5 ([url=https://www.rshb.ru/natural/loans/jubilee/]это указано на сайте[/url]), что в моем случае 13.4%, что несколько выше текущей ставки по ипотеке в 9.7%. В общем, думаю это все неспроста.

10.06.2020 оформил дебетовую карту, сразу же пополнил. Выдали логин для пользования интернет-банком, сказали пароль придет через пару часов.  По истечении ~14 часов пароля так и не было, позвонил в кол-центр, сказали ждать до 23:59 11.06.2020г., пароль придет.  Время полночь, пароля нет. Это ограничивает меня в возможности использования  средств на карте, снижает доверие к банку. А ведь при оформлении карты сотрудница была крайне приветлива и так все хорошо объясняла, условия по карте также очень понравились. Надеюсь, что проблема решится в кратчайшие сроки и я останусь клиентом этого банка.

Если бы знала, что в этом банке настолько все плохо с обслуживанием в контакт-центре, наверное не стала бы здесь брать ипотеку. А теперь я на 15 лет "привязана" к данному банку и придется контачить со службой поддержки. Да уж, до всем известного "зеленого" банка с отличной системой поддержки клиентов и с удобным приложением, этому банку как до Китая.Кстати о Китае. При оформлении ипотеки мне навязали карту с китайской платежной системой Union Pay. Еще и платную. На этапе оформления документов с одобренным объектом недвижимости глупо было бы отказываться от заключения договора по причине того, что тебе всучили странную карту с иероглифами. С очередного пополнения счета и началось мое общение со службой поддержки. Потому что обычная операция "перевод с карты на карту" отказалась выполняться в официальном приложении РСХБ.  А на носу праздники (День России), отделения банков работают не пойми как в праздники, еще и самоизоляция. Плюс ко всему, время работы отделения совпадает с моим графиком работы.В общем, я пыталась связаться со консультантом, на это убила минут -дцать моего времени, потому что избежать общения с тупым роботом мне никак не удавалось. Я ему говорю - консультанта мне! Он говорит - Хорошо, а какой у вас вопрос? Я говорю - ипотека/карта/человека давай (несколько раз звонила с разными вариантами). Он мне говорит - Вы не назвали свой вопрос, поэтому до свидания! НЕ ну это наглость, нет?Звоню снова, робот запел другую песенку - У вас вопрос касается действующего продукта или вы ходите оформить новый продукт? Я говорю - действующего. Он говорит - Хорошо, я перевожу вас в систему самообслуживания. Я - ШТААА? Робот, ты совсем там что ли?Сбрасываю, перезваниваю, выбираю вариант - новый продукт. Аллилуйя, я попадаю к человеку. Высказываю, все что думаю о роботе, которому не нужны действующие клиенты, а интересуют только новые. И тут выясняется, что консультант не может мне помочь, потому что я нахожусь в службе поддержки новых клиентов, а не действующих, а чтобы попасть к ним, нужно перезвонить, выслушать робота, выслушать все, что он скажет в "режиме самообслуживания", и там в самом конце будет можно перейти к человеку. Я - ШТААА-2 ?Вот такая поддержка для действующих клиентов.Я вновь трачу минут 15 на ожидание ответа оператора и  разговоры с роботом, и наконец меня слышит специалист для действующих клиентов. Которая так и не смогла решить мой вопрос, попыталась меня отфутболить к Сбербанку, с карты которого я не могу сделать перевод. Таки в итоге она меня отказалась обслуживать, потому что я забыла кодовое слово, мои два обычных варианта не подошли. НУ извините, когда я оформляла ипотеку, как-то про кодовое слово быстро забылось в тонне разных документов. Можно было верифицировать меня по паспортным данным. Так, кстати, делают в других НОРМАЛЬНЫХ контакт-центрах. Но не здесь.Мне теперь нужно идти в офис обслуживания, чтобы восстановить возможность обслуживания по телефону, ХОТЯ МНЕ ВООБЩЕ НЕ ХОЧЕТСЯ в эту ужасную справку обращаться когда бы то ни было!Кстати, два слова о приложении. В нем нельзя узнать номер свой карты. Карта лежит дома, номера я не помню, а он мне понадобился при попытке открыть доступ в интернет-банк. Так вот, приложение всячески скрывает мой номер карты, как будто пин-кода при входе и тач-айди недостаточно, чтобы убедиться, что это именно Я и карта моя. Приложение кривое, все работает через ад и совершенно нелогично все сделано. Всем скажу, что в РСХБ тупейшая справка и кривое приложение, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК если хотите сберечь свои нервы. PS из-за ограничения символов многое пришлось вырезать.

Если бы знала, что в этом банке настолько все плохо с обслуживанием в контакт-центре, наверное не стала бы здесь брать ипотеку. А теперь я на 15 лет "привязана" к данному банку и придется контачить со службой поддержки. Да уж, до всем известного "зеленого" банка с отличной системой поддержки клиентов и с удобным приложением, этому банку как до Китая.Кстати о Китае. При оформлении ипотеки мне навязали карту с китайской платежной системой Union Pay. Еще и платную. На этапе оформления документов с одобренным объектом недвижимости глупо было бы отказываться от заключения договора по причине того, что тебе всучили странную карту с иероглифами. С очередного пополнения счета и началось мое общение со службой поддержки. Потому что обычная операция "перевод с карты на карту" отказалась выполняться в официальном приложении РСХБ.  А на носу праздники (День России), отделения банков работают не пойми как в праздники, еще и самоизоляция. Плюс ко всему, время работы отделения совпадает с моим графиком работы.В общем, я пыталась связаться со консультантом, на это убила минут -дцать моего времени, потому что избежать общения с тупым роботом мне никак не удавалось. Я ему говорю - консультанта мне! Он говорит - Хорошо, а какой у вас вопрос? Я говорю - ипотека/карта/человека давай (несколько раз звонила с разными вариантами). Он мне говорит - Вы не назвали свой вопрос, поэтому до свидания! НЕ ну это наглость, нет?Звоню снова, робот запел другую песенку - У вас вопрос касается действующего продукта или вы ходите оформить новый продукт? Я говорю - действующего. Он говорит - Хорошо, я перевожу вас в систему самообслуживания. Я - ШТААА? Робот, ты совсем там что ли?Сбрасываю, перезваниваю, выбираю вариант - новый продукт. Аллилуйя, я попадаю к человеку. Высказываю, все что думаю о роботе, которому не нужны действующие клиенты, а интересуют только новые. И тут выясняется, что консультант не может мне помочь, потому что я нахожусь в службе поддержки новых клиентов, а не действующих, а чтобы попасть к ним, нужно перезвонить, выслушать робота, выслушать все, что он скажет в "режиме самообслуживания", и там в самом конце будет можно перейти к человеку. Я - ШТААА-2 ?Вот такая поддержка для действующих клиентов.Я вновь трачу минут 15 на ожидание ответа оператора и  разговоры с роботом, и наконец меня слышит специалист для действующих клиентов. Которая так и не смогла решить мой вопрос, попыталась меня отфутболить к Сбербанку, с карты которого я не могу сделать перевод. Таки в итоге она меня отказалась обслуживать, потому что я забыла кодовое слово, мои два обычных варианта не подошли. НУ извините, когда я оформляла ипотеку, как-то про кодовое слово быстро забылось в тонне разных документов. Можно было верифицировать меня по паспортным данным. Так, кстати, делают в других НОРМАЛЬНЫХ контакт-центрах. Но не здесь.Мне теперь нужно идти в офис обслуживания, чтобы восстановить возможность обслуживания по телефону, ХОТЯ МНЕ ВООБЩЕ НЕ ХОЧЕТСЯ в эту ужасную справку обращаться когда бы то ни было!Кстати, два слова о приложении. В нем нельзя узнать номер свой карты. Карта лежит дома, номера я не помню, а он мне понадобился при попытке открыть доступ в интернет-банк. Так вот, приложение всячески скрывает мой номер карты, как будто пин-кода при входе и тач-айди недостаточно, чтобы убедиться, что это именно Я и карта моя. Приложение кривое, все работает через ад и совершенно нелогично все сделано. Всем скажу, что в РСХБ тупейшая справка и кривое приложение, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК если хотите сберечь свои нервы. PS из-за ограничения символов многое пришлось вырезать.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка, находящегося по адресу ул. Ленина, 50 в г. Пермь, а именно руководителю офиса Елене и менеджеру Виктории А. за то, что готовы пойти навстречу клиенту. 10.06.2020 я, по совету друзей, с мужем отправились подавать заявку на сельскую ипотеку с целью приобретения Квартиры в ЖК Медовый в Кондратово. Поехали мы в офис на Ленина, т.к. он более крупный. Само собой разумеется, часы работы мы не уточняли и приехали за полчаса до закрытия в 16:30. В очереди мы были далеко не первые, но надеялись успеть.  До 17:00 мы, конечно, не успели, входные двери банка уже работали только «на выход». Я пошла узнавать, примут нас или нет если до нас ещё один человек в очереди, на что руководитель ответила, что так как вы уже зарегистрировались в очереди мы вас конечно же примем, не волнуйтесь. Затем мы попали к менеджеру Виктории, которая работала с нами ещё полчаса.  Хочу сказать этим сотрудникам спасибо за профессионализм и терпение. Также хочу отметить, что Россельхозбанк был тем банком, в котором мы брали первый наш кредит, надеюсь, что и в этот раз все получится.

Оставил заявку на сайте россельхозбанка на сельскую ипотеку, перезвонили через пару часов и сказали, что данный вид ипотеки приостановлен до неизвестного времени. Предложили другую ипотеку под 5,9%, но она не попадает под строительство загородного дома, тогда предложили другую ипотеку под 12%, ну я и послал их вежливо восвояси. Зачем вся эта реклама на сайте если такой услуги нет?!!!!

Сегодня была в Россельхозбанке на Шамиля 40 «Д», очень спешила, забежала в отделение с подругой, чтобы оформить карту, было много вопросов. Что меня очень порадовало это то,  что практически не было очередей, мой талон сразу же вызвали. Девушка, которая сидела за вторым окном, была очень вежлива со мной, ответила на все мои вопросы, а их было много: Какие карточные продукты может предложить банк?  Какая стоимость обслуживания? Какие на сегодняшний день процентные ставки по вкладам?  Проконсультировала по карточным продуктам, выбрали для меня более удобный пакет услуг, оформили дебетовую карту. Оформление длилось 7-9 минут, проконсультировала по вкладам и предложила наиболее выгодный - «Доходный».   Сама предложила установить мне и моей подруге мобильный банк и помогла нам в нем разобраться. Предложила нам воду во время обслуживания)). Впечатление об этом отделении осталось очень хорошим, обслуживание на высоте! Спасибо!

Я являюсь клиентом Курского филиала Россельхозбанка уже много лет: оформляла кредит, неоднократно открывала вклады и всякий раз отмечаю для себя, что более радушного отношения сотрудников к клиентам и готовности помочь наиболее выгодно и комфортно решить вопросы не видела ни в одном другом банке. Вот и сейчас решила оставить свой отзыв после очередного посещения банка на прошлой неделе. По сложившейся ситуации мне необходимо было снять часть денежных средств со своего вклада 870 000 рублей, поэтому, несмотря на ограниченные мною передвижения по городу в условиях самоизоляции из-за коронавируса, а я являюсь пенсионером и инвалидом 2 группы и попадаю в группу риска, мне пришлось совершить визит в отделение банка по ул. Садовой. Войдя в банк, расстроилась, что придётся ожидать в очереди из-за большого количества людей, даже хотела сразу уйти, чтобы не подвергать себя риску. Но зам. начальника отдела обслуживания И-ая С., стала приглашать к свободному окошку и обслуживать по очереди клиентов, а это в основном пенсионеры! Ожидать пришлось недолго, деньги в кассе получила тоже быстро, несмотря на то, что не заказывала заранее! Так ещё мне помогли установить на телефон приложение банка, по которому я теперь могу без визита в банк снимать и пополнять свой вклад через пластиковую карту. Узнала я, что у моего любимого банка юбилей на днях- 20 лет! Хочу пожелать, чтобы в нем всегда оставалось такое же душевное отношение к клиентам, чтобы банк процветал с каждым годом, а для нас - пенсионеров, было по-больше выгодных условий по вкладам и кредитам!

Здравствуй Банк!Не хотела писать но увы выхода нет! Самый отвратительный банк! Я постоянный клиент данного банка. Со мной произошла ситуация, в понедельник 8.06 я перевела на карту дочери деньги, что вы думаете дальше произошло? Мне заблокировали карту! По телефону сказали что нужно в офис обратиться, а в какой именно не сказали! Уже минус!Поехали в один офис, мне сказали обратиться в тот где выпускали карту, едем в офис в павшинской пойме, мне говорят что через 2 часа все будет ок. но увы сегодня четверг 11.06 карта до сих пор заблокирована! Дорогой банк вопрос к вам что вам нужно чтобы разблокировали карту? Как я должна пенсию снять, как мне пользоваться своими деньгами? Ездить к вам и в кассе снимать? Ну спасибо за это! Для чего мне ваша карта тогда нужна? Люди обходите стороной этот банк!

Здравый банк. Нравится обслуживание. Объясняют всё понятно и доступно, без всяких мелких шрифтов, и недомолвок. Я доволен услугами и продуктами банка.