29 692 отзыва о банке «Россельхозбанк»

В мае 2019 я обратился в РСХБ-Ярославль, ул. Победы, 28А за потребительским кредитом предодобренным по СМС, как постоянному клиенту. Имеенно в РСХБ (брал до этого 2 раза). Считал себя постоянным клиентом. Как оказалось, зря.Менеджер предложила 2 варианта. 12,9% со страховкой жизни и здоровья, и более 18% без страховки. При этом была проговорена возможность возврата страховки, но с перерасчетом процентной ставки. Согласился. Требуемая сумма 600 000 рублей. Страховку насчитали ~63 000 рублей. Включили в стоимость кредита.06.05.2019 прошёл на сделку, вот тут и началось...Сразу скажу, что сумма нужна мне была срочно, в связи с досрочным приходом авто в автосалон и не желанием мною брать автокредит.Оказалось, что в эти ~63 000 рублей, РСХБ включил 6 различных видов страховок, вплоть до страховки банковских карт (изначально говорилось о страховании жизни и здоровья). Но менеджер успокоила: "Вы можете это вернуть". Я, конечно, подписал все бумаги, практически не читая (признаюсь, сглупил, торопился).08.05.2019 после праздничного дня я начал процедуры возвратов этих страховок. 5 вернул, на сумму ~23 000 рублей. На 6-ю поддиктовку того же менеджера написал заявление в РСХБ с уверенностью возврата в счёт кредита и перерасчета на процентную ставку 17,4% (получается выгоднее чем под 12,9% со страховками). Жду денег на счёт. Тишина.23.05.2019 не выдержал пришёл в отделение и...:"Вам отказ"Спрашиваю: "Почему?".  Ответ: "Данная страховка по Программе не возвращается и Вы с этим согласились". Причём письменный ответ мне был уже написан тем же менеджером 08.05.2019 (ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, хотя официальное письмо подписано 23.05.2019). То есть я сидел писал заявление, а менеджер уже знала, что не вернут. ПОЛНОЕ ЛИЦЕМЕРИЕ.Стал изучать документы, понял, что развели.Действительно, подписал какую-то ПРОГРАММУ ПРИСОЕДИНЕНИЯ РСХБ, НЕ СТРАХОВКУ, что сумма НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА.Пришёл официальный ответ, что я согласился с указанием того, что я мог сам выбирать где страховаться (враньё, об этом даже не говорилось). Но самое интересное, в нарушение закона о защите прав потребителей в сумме 40476,15 рублей нигде не указано, сколько ушло в страховку, а сколько стоит программа присоединения. ТО ЕСТЬ ЛОХОТРОН ПОЛНЫЙ и весьма грамотно сделанный юристами РСХБ. Ты не можешь вернуть страховку, так как присоединился к Программе.При этом повторно лицемерят: "Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество". Ответ: "НИКОГДА)"Выводы:1. Изначально преподносится получение кредита только по страховке банка, а вы можете застраховать кредит в любой страховой компании и это будет вам стоить ~3300 рублей в год на сумму 600 000 рублей.2. В страховке достаточно одной страховки, а не 6-ти, как в моем случае.3. Читайте, что подписываете и не подписывайтесь ни под какой ПРОГРАММОЙ ПРИСОЕДИНЕНИЯ, где не прозрачны суммы и услуги.4. Осуществляйте возврат страховых сумм по заявлению в течении 14 дней.5. Сумма выплат под больший процент меньше суммы под меньший, но со страховкой (проверьте)6. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ОТДЕЛЕНИЕ РОССЕЛЬХОЗБАНКА ПО УЛ. ПОБЕДА, 28, А, Г. ЯРОСЛАВЛЬ7. Ищите банки, которые не требуют страховки, например, Альфа-банк

Добрый день!Обращалась в банк, заплатить кредит, 11.06.2019 Обслуживала меня операционист Ш-я А. В. хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и управляющей, в том что собрала такой коллектив! Самые вежливые и доброжилательные девочки работают! Долгих вам лет процветания, высокой зарплаты, хороших клиентов. С Уважением ваш клиент!

При получении карты отказался от всех дополнительных услуг. Внезапно по какой-то акции (без моего согласия) мне подключили услугу смс-оповещений.Думал, отключил услугу через мобильное приложение (карта > действия > смс-сервис > отклчить > ok), но оказывается, после нажатия на эту кнопку ничего не происходит. Услуга остается активной и при повторном заходе в данный раздел приложения услуга снова видна как подключенная.Оператор колл-центра так же говорит, что отключить не может. При этом перед этим зачем-то спрашивал очень много данных: целиком паспортные данные, первые 6 и 4 последние цифры банковской карты, кодовое слово, фио... Просто чтобы ответить, что он этого сделать не может?Кататься в банк и ждать в длинющей очереди желания никакого нет после каждой такой "акции".

Здравствуйте,я довольно таки давно являюсь клиентом Россельхозбанка и обслуживаюсь в п.Комсомольский.Хотел выразить огромную благодарность сотруднику этого банка Б-ой О.В.,и отметить высокий профессионализм в работе,очень граммотно всё всегда обьяснит и расскажет.Недавно делал операцию в банке,она всегда с улыбкой встретит,поможет и граммотно всё обьяснит,рассказала про вклад,который меня заинтересовал,в скором времени пойду и открою.Я желаю процветания вашему банку и успехов,а этой девушке побольше хороших клиентов и удачи в ее работе!

Здравствуйте,я довольно таки давно являюсь клиентом Россельхозбанка и обслуживаюсь в п.Комсомольский.Хотел выразить огромную благодарность сотруднику этого банка Б-ой О.В.,и отметить высокий профессионализм в работе,очень граммотно всё всегда обьяснит и расскажет.Недавно делал операцию в банке,она всегда с улыбкой встретит,поможет и граммотно всё обьяснит,рассказала про вклад,который меня заинтересовал,в скором времени пойду и открою.Я желаю процветания вашему банку и успехов,а этой девушке побольше хороших клиентов и удачи в ее работе!

Здравствуйте,я довольно таки давно являюсь клиентом Россельхозбанка и обслуживаюсь в п.Комсомольский.Хотел выразить огромную благодарность сотруднику этого банка Б-ой О.В.,и отметить высокий профессионализм в работе,очень граммотно всё всегда обьяснит и расскажет.Недавно делал операцию в банке,она всегда с улыбкой встретит,поможет и граммотно всё обьяснит,рассказала про вклад,который меня заинтересовал,в скором времени пойду и открою.Я желаю процветания вашему банку и успехов,а этой девушке побольше хороших клиентов и удачи в ее работе!

Пользуюсь услугами данного банка постоянно. Не в первый раз берем пенсионный кредит. Вот и в этот раз зайдя заплатить услуги жкх, узнал об акции кредитования для пенсионеров "Почетный возраст". Закинули заявку и в этот же день получили нужную сумму. Так же хочу выразить слова благодарности коллективу за хорошее обслуживание, за их отзывчивость, доброжелательность и внимание, профессионализм!!! Желаю дальнейшего процветания и постоянных клиентов!

Обратился за дебетовой картой в отделение банка в г.Карачаевск, заявление приняли довольно быстро, информацию предоставили лаконично и конкретно по тому продукту, который меня интересовал, карту выдали быстро без задержек, отличный банк - хорошие условия, компетентные, доброжелательные и вежливые сотрудники, Спасибо за работу!

Очень приятные сотрудницы, приветливы. Объяснили подробно о страховании Квартиры. Рассчитали по кредиту, ежемесячный платёж, страхование жизни и работы, рассмотрели кредитную карту и условия по ней. Рассмотрели несколько сроков и разные платежи по кредиту. Сотрудник Наталья вежливая и коммуникабельна.  Желаю процветания и благополучия.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу операционного офиса Россельхозбанк в п.Эркен-Шахар за оперативное и грамотное обслуживание 👍👍👍 Много лет я и члены моей семьи обслуживаются в Россельхозбанке , и при обращении по любому вопросу в данное отделение получаем компетентное обслуживание, вне зависимости кредит это или обычный перевод. Желаю дальнейших успехов во всем!!! Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу операционного офиса Россельхозбанк в п.Эркен-Шахар за оперативное и грамотное обслуживание 👍👍👍 Много лет я и члены моей семьи обслуживаются в Россельхозбанке , и при обращении по любому вопросу в данное отделение получаем компетентное обслуживание, вне зависимости кредит это или обычный перевод. Желаю дальнейших успехов во всем!!! Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу операционного офиса Россельхозбанк в п.Эркен-Шахар за оперативное и грамотное обслуживание 👍👍👍 Много лет я и члены моей семьи обслуживаются в Россельхозбанке , и при обращении по любому вопросу в данное отделение получаем компетентное обслуживание, вне зависимости кредит это или обычный перевод. Желаю дальнейших успехов во всем!!! Спасибо.

Спасибо сотрудникам Россельхозбанк с.Ремонтное за хорошее обслуживание. В банк я обратилась в декабре 2018 за потребительским кредитом, где мне помогли определиться с условиями кредитования и заключили сделку на оформление кредита. Также мне была предложена кредитная карта на выгодных условиях. В этом банке обслуживаются так же мои родные уже более 10 лет и не разу не пожалели о выборе именно этого банка.

Явлюсь клиентом офиса Россельхозбанк в городе Ардон уже не первый год. Неоднократно получала потребительские кредиты под доступную процентную ставку, свободные денежные средства также храню в данном банке. Хочу отметить банк как лучший на рынке банковских услуг : проценты по вкладам всегда выше, а по кредитам всегда ниже, чем в других банках. Данную кредитную организацию хочется отметить как надежную, а сотрудников офиса, где я обслуживаюсь поблагодарить за чуткое отношение, компетентный подход к клиентам и слаженную работу коллектива. Моя оценка данного офиса 5+

Здраствуйте . был хороший отзыв . говорил про филиал Усольский .там претензий никаких ,окончательное решение было не за ними,а за Москвой. и вот она обратная сторона медали. Кредит мне Москва не одобрила. Общение со специалистом по телефону (за которым окончательное решение)было мягко говоря не очень . холодное и отталкивающие.Надеялся что этот банк меня поддержит и даст сумму которую хотел взять,но не судьба )  так что это плохой отзыв. сильно не надейтесь на положительный ответ ,пробуйте сразу другие банки.

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам,  именно за оперативное, профессиональное обслуживание по открытию вклада, получения дебетовой карты, выдачи кредитной карты, подключение личного кабинета и качественное предоставление информации.  Я очень довольна проделанной работой сотрудников и их пониманию.

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам,  именно за оперативное, профессиональное обслуживание по открытию вклада, получения дебетовой карты, выдачи кредитной карты, подключение личного кабинета и качественное предоставление информации.  Я очень довольна проделанной работой сотрудников и их пониманию.

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам,  именно за оперативное, профессиональное обслуживание по открытию вклада, получения дебетовой карты, выдачи кредитной карты, подключение личного кабинета и качественное предоставление информации.  Я очень довольна проделанной работой сотрудников и их пониманию.

Наша организация обслуживается в данном банке более 10 лет. Никаких нареканий нет. Хотим выразить свою признательность сотрудникам отдела расчетно-кассовых операций с юридическими лицами, а именно К-й Е.А., Д-й О.В., М-о М.Ю., Х-й С.Г., С-й С.А. за грамотность, отзывчивость, внимательность, оперативность и всегда хорошее настроение при обслуживании. Успехов и процветания Вашему коллективу!

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам операционнного зала, а в частности Г-т Ирине за внимательный и грамотный подход к решению вопроса. Неоднократно обращаюсь в данное отделение по вопросам обслуживания моего счёта и всегда остаются позитивные и добрые впечатления. Выражаю всему коллективу свою благодарность и огромное спасибо!