29 086 отзывов о банке «Россельхозбанк»

В операционном офисе г. Москва (1-ая Тверская-Ямская) не только не выдают страховое возмещение по АСВ, но и не дают оформить на него новый вклад. Отсылают всех на 7 мая. Утверждают, что у них нет денег. Это почему же их у вас нет? Сколько это вы заработаете на присваивании себе суммы выплаты за такой длительный период времени?

Клиент РСХБ подключил на мой номер телефона смс-уведомления от банка. И теперь мне постоянно приходят сообщения о том, где и на какую сумму  купили, сколько денег сняли, что конечно раздражает. Об этом я сообщила на горячую линию, мне посоветовали обратиться в отделение. В отделении сказали, что разберутся. Но так никто ничего не сделал. сообщения приходят уже второй месяц. Прошу вас, сотрудники Россельхозбанка, примите уже какие-то меры.

Подала документы на ипотеку в отделение возле дома (на Савушкина), естественно, потому что удобно возле дома.  Ипотеку одобрили, нашла квартиру. Продавец попросил оформить сделку в отделении на площади Ленина (финский вокзал), тк продавец поедет из Финляндии. И в отделении на савушкина, и на горячей линии категорично сказали, что переносить ничего нельзя. Где документы подавались, там и оформляйтесь до конца.  Вот сбер я вообще не люблю, но там такая услуга есть, заявление пишешь, что просишь перенести оформление в другой офис - и тебе переносят. А тут - 100% НЕТ.  Видимо, в Россельхоз банке не знают, что такое клиентоориентированность.

Клиент РоссельхозБанка продолжительное время. Хочу выразить благодарность управляющему филиала Х-нову Вадиму Ваилевичу за профессионализм и внимание к клиентам. Всех клиентов знает в лицо. Поможет выбрать лучший вариант, все операции выполнит быстро.  Все сотрудники его филиала всегда внимательны, терпимы к клиентам и конечно профессионалы своего дела.

В отделении на проспект Мира 46 не выплачивают деньги по страховому возмещению по лишенному лицензии банку Тройка-Д-Банк. Говорят, что заранее надо было записаться на выплату денег. Такой информации на сайте банка нет. Записали на обрывках бумаги  всю сегодняшнюю очередь на 6 мая. Давненько не было такого безобразия!

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Россельхозбанка в городе Хабаровск на Калинина 120. Пришла на консультацию в данный банк. Во время обслуживая столкнулась с тем что сотрудник за 6 окном Анастасия громко смеялась на весь зал, кричала, ругалась матом!!!!!! Так же при клиентах кричала на сотрудника. Прошу руководство банка провести работу так как считаю такое поведение абсолютно не профессиональным и не корректным.

Добрый день! 25.04.2019 обратился в отделение  банка расположенное по адресу: г. Рязань, ул. Костычева для оформления кредита, мало того что я был включён в список застрахованных лиц за что ни большим ни меньшим удержана сумма порядка 25 тысяч, с которой я собственно не согласен и требую её вернуть т.к. имеется указание ЦБ и в том числе судебные практики (определение Верховного суда РФ от 31.10.2018 г. по делу #49-КГ7-24) так ещё и был навязан сертификат на дистанционное получение информационно-правовой поддержки АДВОСЕРВИС «Рациональное зерно» стоимостью 3 500 рублей, но при этом сотрудник сообщил что первый год обслуживания сертификат предоставляется бесплатно и только потом со второго года будет 3 500, я требую вернуть данную сумму т.к. я был введён в заблуждение. А при обращении 27.04.2019 в это же отделение взяв талончик в электронную очередь, дождавшись собственно своей очереди сотрудник Оксана сообщила, что вообще не проводит консультацию по потребительским кредитам и даже отказалась принять обращение!!! И мне пришлось ехать через весь город в центральное отделение!!! Разберитесь с компетентностью своих сотрудников, и верните денежные средства, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд, а также подать обращения в ЦБ РФ и Роспотребнадзор!

Компания ООО "Р-рио" открыло счет в Российском Сельскохозяйственном банке, но после того как компании не понравилось обслуживание в вышеуказанном банке, 27 марта 2019 года было написано и подано заявление о расторжении договора банковского счета и закрытии счета с требованием перевести имеющиеся на счету компании денежные средства в размере 600 000 рублей на счет компании ООО "Р-рио" в другой банк, от представителей банка поступил отказ, на сегодняшний день, Россельхозбанк, расторгнув договор банковского счета по заявлению клиента с 27 марта 2019 года продолжает незаконно удерживать денежные средства.

Отвратительное обслуживание в банке, 1,5 часа прошло между взятием талона и оказанием услуги, когда подошла моя очередь операционист просто позвала другого мужчину, у которого оказалась более быстрая операция, мне надо было открыть вклад, а ему просто пополнить,  а итоге мой талон появился на экране и тут же погас, а мне заявили приходите после обеда. Заведующая опер кассой С-ва Е. И. ужасно грубая, надменная и неприятная женщина. Возвращаться в банк совершенно не хочется. Единственное исключение операционист С-ва Н. В., спокойный, вежливый, адекватный человек.

Приехали в отделение, чтобы сделать перевод Юнистрим.Электронная очередь,людей много, специалист ОДИН. Просидели в очереди 45 минут,дошла очередь и до нас,нам заявляют,что по техническим причинам данный перевод не работает. На вопрос «Почему нет этой информации для клиентов в открытом доступе?» ,мне ответила девушка-специалист,что это к ней не ответ относится,вопрос к руководству,которого на данный момент нет. Честно,я в ужасе от этого банка... Приехали в другое отделение, все так же,людей ещё больше,а специалист ОДИН!!! Вопрос к руководству данного банка: Вы считаете это нормальным ,да?!Пока ждём, интересно,чем здесь дело закончится... Если бы не специфика необходимой мне операции,НИКОГДА БЫ НЕ ОБРАТИЛАСЬ В ЭТОТ БАНК!

Отвратительное отношение к клиентам. 20 апреля я пришел в отделение на Тверской Ямской , подать заявление на оформление кредитной карты, сотрудник принял все документы и сказал ,что свяжется со мной о решении рассмотрении заявки. Прошло 5 дней я позвонил в банк на горячую лини ,мне сказали ,что срок рассмотрения до 5 рабочих дней. Я уточнил " со мной точно свяжутся до конца 5 ого рабочего дня?" мне ответили - Конечно. Прошло 6 рабочих дней, я звонил на гл, мне отвечают, что не видят мою заявку, нужно связаться с отделением, где получал карту. Я попросил меня перевести ( как это делают во многих банка) , сказали нет такой технической возможности, дали номер центрального офиса в Москве, а он НЕ РАБОТАЕТ В СУББОТУ, хотя отделение, в котором я оформлял заявку работает. Искал номер телефона отделения в интернете,но всегда натыкался на ГЛ. Попросил мне дать номер телефона отделения ( которое находится в центре Москвы) Оказывается у них на все отделение нет номера телефона.Итог: со мной ни кто не связался, я сам дозвониться не могу, а решение по карте мне нужно уже сейчас, дабы успеть получить карту до конца месяца, но УВЫ. Спасибо Россельхоз банк. Так же хотел оформить моментальную карту платежной системы Юнион пей,  объездил 3 отделения , но там нет карта, я позвонил на ГЛ попросил узнать где есть карты, так как ездить по Москве по всем отделениям у меня нет ни какого желания, мне опять же сказали, что нет такой возможности , т. е Клиент если захочет оформить продукт банка, должен еще и бегать по всем отделениям в поисках наличия карт и это все в МОСКВЕ!!!!!!!

Отвратительный банк и отвратительное обслуживание. Хамское  и базарное отношение к клиентам. Невозможно дозвониться в контактный центр приходится звонить минимум по 1 часу 1.5 часа !Пропадают деньги при переводе с карты на карты !!!22 апреля я делал перевод со своей карты на карту сбербанка. Однако денежные средства на карту сбербанка не пришли. Деньги исчезли в неизвестном направлении. Разыскать деньги невозможно. !!!!!!! в итоге я потерял деньги и получил конфликт с человеком которому я должен был перевести!!!!! Зря Закрыл счета в сбере и все вклады перевел в россельхозб по совету друга.  Променял сбербанк, где я раньше обслуживался более 10 лет  на этот ужасный банк. Очень сильно жалею. Обслуживание отвратительное нет премиального обслуживания и выделенной линии как в сбере. на номер контакт центра практически невозможно дозвониться . минимум 1-1.5 часа нужно висеть на линии и не факт что ответят бывает, что линия рвется и ваши полтора часа жизни улетают в помойное ведро! одни нервы и негатив от этого ужасного банка!!! Обходите стороной этот банк !!! а еще до белого коления выбесила их отвратительная система с 3 d паролем который вам не дают вместе с картой а который вам нужно каким то образом установить однако на практике оказывакется что установить его невозможно !!!!!! так как в банкомате всегда пишет чек невозможно выполнить операцию !!! !в итоге оплатить покупки в интенете такси и многое другое бесполезнейшей картой россельхозб невозможно. подключить 3 д пароль - ЭТО ТОЖЕ САМОЕ ЧТО ПРОЙТИ НАИСЛОЖНЕЙШИЙ КВЕСТ. там к 3 д паролю нужно 4 д пароль потом 5 д 6 д и так до бесконечности короче к паролю нужно еще куча паролей и логинов которых нигде нет и найти их невозможно!!!!!я прохожу наисложнейшие квесты в видеоиграх без единой подсказки но как утсановить 3д4д5д6д6д6д6д7д7д7д8д8д889дв 25 степени пароль я не смог !!!Крайне отвратительный банк !!!!!!!!!!!!!! истрепал уже все нервы мне!!!! никаких извинений я от них не услышал и никакой компенсации за потраченные нервы мне не предложили даже !!!!! никогда не связывайтесь с этим банком. буду в ближайшее время закрывать у них все счета и переводить деньги обратно в сбербанк !!!

Отвратительный банк и отвратительное обслуживание. Хамское  и базарное отношение к клиентам. Невозможно дозвониться в контактный центр приходится звонить минимум по 1 часу 1.5 часа !Пропадают деньги при переводе с карты на карты !!!22 апреля я делал перевод со своей карты на карту сбербанка. Однако денежные средства на карту сбербанка не пришли. Деньги исчезли в неизвестном направлении. Разыскать деньги невозможно. !!!!!!! в итоге я потерял деньги и получил конфликт с человеком которому я должен был перевести!!!!! Зря Закрыл счета в сбере и все вклады перевел в россельхозб по совету друга.  Променял сбербанк, где я раньше обслуживался более 10 лет  на этот ужасный банк. Очень сильно жалею. Обслуживание отвратительное нет премиального обслуживания и выделенной линии как в сбере. на номер контакт центра практически невозможно дозвониться . минимум 1-1.5 часа нужно висеть на линии и не факт что ответят бывает, что линия рвется и ваши полтора часа жизни улетают в помойное ведро! одни нервы и негатив от этого ужасного банка!!! Обходите стороной этот банк !!! а еще до белого коления выбесила их отвратительная система с 3 d паролем который вам не дают вместе с картой а который вам нужно каким то образом установить однако на практике оказывакется что установить его невозможно !!!!!! так как в банкомате всегда пишет чек невозможно выполнить операцию !!! !в итоге оплатить покупки в интенете такси и многое другое бесполезнейшей картой россельхозб невозможно. подключить 3 д пароль - ЭТО ТОЖЕ САМОЕ ЧТО ПРОЙТИ НАИСЛОЖНЕЙШИЙ КВЕСТ. там к 3 д паролю нужно 4 д пароль потом 5 д 6 д и так до бесконечности короче к паролю нужно еще куча паролей и логинов которых нигде нет и найти их невозможно!!!!!я прохожу наисложнейшие квесты в видеоиграх без единой подсказки но как утсановить 3д4д5д6д6д6д6д7д7д7д8д8д889дв 25 степени пароль я не смог !!!Крайне отвратительный банк !!!!!!!!!!!!!! истрепал уже все нервы мне!!!! никаких извинений я от них не услышал и никакой компенсации за потраченные нервы мне не предложили даже !!!!! никогда не связывайтесь с этим банком. буду в ближайшее время закрывать у них все счета и переводить деньги обратно в сбербанк !!!

Отвратительный банк и отвратительное обслуживание. Хамское  и базарное отношение к клиентам. Невозможно дозвониться в контактный центр приходится звонить минимум по 1 часу 1.5 часа !Пропадают деньги при переводе с карты на карты !!!22 апреля я делал перевод со своей карты на карту сбербанка. Однако денежные средства на карту сбербанка не пришли. Деньги исчезли в неизвестном направлении. Разыскать деньги невозможно. !!!!!!! в итоге я потерял деньги и получил конфликт с человеком которому я должен был перевести!!!!! Зря Закрыл счета в сбере и все вклады перевел в россельхозб по совету друга.  Променял сбербанк, где я раньше обслуживался более 10 лет  на этот ужасный банк. Очень сильно жалею. Обслуживание отвратительное нет премиального обслуживания и выделенной линии как в сбере. на номер контакт центра практически невозможно дозвониться . минимум 1-1.5 часа нужно висеть на линии и не факт что ответят бывает, что линия рвется и ваши полтора часа жизни улетают в помойное ведро! одни нервы и негатив от этого ужасного банка!!! Обходите стороной этот банк !!! а еще до белого коления выбесила их отвратительная система с 3 d паролем который вам не дают вместе с картой а который вам нужно каким то образом установить однако на практике оказывакется что установить его невозможно !!!!!! так как в банкомате всегда пишет чек невозможно выполнить операцию !!! !в итоге оплатить покупки в интенете такси и многое другое бесполезнейшей картой россельхозб невозможно. подключить 3 д пароль - ЭТО ТОЖЕ САМОЕ ЧТО ПРОЙТИ НАИСЛОЖНЕЙШИЙ КВЕСТ. там к 3 д паролю нужно 4 д пароль потом 5 д 6 д и так до бесконечности короче к паролю нужно еще куча паролей и логинов которых нигде нет и найти их невозможно!!!!!я прохожу наисложнейшие квесты в видеоиграх без единой подсказки но как утсановить 3д4д5д6д6д6д6д7д7д7д8д8д889дв 25 степени пароль я не смог !!!Крайне отвратительный банк !!!!!!!!!!!!!! истрепал уже все нервы мне!!!! никаких извинений я от них не услышал и никакой компенсации за потраченные нервы мне не предложили даже !!!!! никогда не связывайтесь с этим банком. буду в ближайшее время закрывать у них все счета и переводить деньги обратно в сбербанк !!!

Хочется выразить огромную благодарность коллективу Россельхозбака в городе Можайск за отзывчивость и внимание  уделяемое клиентам банка.Я являюсь клиентом и часто посещаю отделение, могу сказать что сотрудники  банка очень внимательно и профессионально подходят к решению всех моих вопросов и предлагают грамотные решения.Огромное спасибо всем сотрудникам офиса!Буду и дальше пользоваться услугами вашего банка!

что бы попасть на прием надо брать отгул или жертвовать обедом работает до 16 30 субота воскресенье выходной хотел стать зарплатным клиентом банка взял карту попробовал взять кредит на 30 000 отказали решил вернуть карту очень долго обробатывают документы а сбер дает без проблем непонятно

Пользуюсь услугами данного банка уже продолжительное время и могу сказать, что Россельхозбанк действительно один из лучших в нашей стране. Хорошее обслуживание, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Хотелось бы выделить Л-ву Галину Леонидовну. Она с большим вниманием и терпением относится к каждому клиенту, добросовестно выполняет свою работу.

Пользуюсь услугами данного банка уже продолжительное время и могу сказать, что Россельхозбанк действительно один из лучших в нашей стране. Хорошее обслуживание, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Хотелось бы выделить Л-ву Галину Леонидовну. Она с большим вниманием и терпением относится к каждому клиенту, добросовестно выполняет свою работу.

Приятно порадовало обслуживание в Ростовском региональном филиале РСХБ. Несколько лет назад открывала в этом банке пенсионный вклад, срок действия которого подошел к концу. Соответственно, возник вопрос: закрыть его и забрать деньги или открыть новый вклад и продолжить сотрудничество. Кроме того, учитывая непростые жизненные обстоятельства (я ухаживаю за престарелым отцом), возможность регулярно посещать банковское учреждение с целью осуществления приходно-расходных операций у меня отсутствует. Но из этой ситуации нашелся выход. К моему счастью, обслуживала меня молодая, но очень внимательная, грамотная и ответственная сотрудница отдела по работе с физическими лицами Д-ба Светлана Игоревна, подробно ознакомившая меня со всеми банковскими услугами и предложениями для пенсионеров, в результате чего мной было принято решение открыть новый пенсионный вклад с хорошей процентной ставкой. Кроме того, учитывая вышеперечисленные обстоятельства, связанные с трудностью регулярного посещения банка, банковский работник предложила мне оформить доверенность с правом осуществления операций по вкладу, что я и сделала, доверив свои полномочия одному из родственников. Вся процедура обслуживания в сравнении с моими прежними посещениями других банков заняла небольшое количество времени благодаря умелым действиям и высокому профессионализму сотрудницы банка. Выражаю благодарность руководству филиала банка за высокую организацию рабочего процесса и банковскому работнику Д-ба Светлане Игоревне за профессионализм и оперативность, проявленные в решении моего вопроса!

Являюсь клиентом Россельхозбанка уже не первый год. На постоянном обслуживании нахожусь в офисе на метро Университет, по адресу Ломоносовский проспект 25 корпус 1Хотелось бы поблагодарить сотрудников банка за отличное, быстрое, а главное качественное обслуживание. Всегда очень приветливы и дружелюбны. Помогают со всеми возникающими вопросами.Смело могу утверждать, что в этом офисе одно из самых лучших обслуживаний в городе.