home
Россельхозбанк
Россельхозбанк

АО «Россельхозбанк»

3.49

32497

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Россельхозбанк

3.49

32497 отзывов

Источники

3.04

3537 отзывов

3.08

28335 отзывов

3.92

625 отзывов

33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Россельхозбанк - наплевательское отношение к клиентам

1

Готовлю жалобу в ЦБ, параллельно решил оставить отзыв здесь.Я являюсь клиентом банка уже 2 года, у меня ипотека. Дата очередного платежа выпадала на 02.04.2020. После введения Президентом нерабочих дней с 28 марта по 03 апреля, на  сайте Россельхозбанка в разделе Он-лайн чата с готовыми ответами была опубликована информация о том, что если платеж попадает на эти нерабочие дни, то дата переносится на 6 апреля. Однако в своем следующем выступлении Президент продлил нерабочие дни до 30 апреля. На следующий день я зашел в тот же раздел сайта, что бы посмотреть когда нужно платить. Там была уже измененная информация, что дата переносится не на 6 апреля, а на первый рабочий день после окончания объявленных новых нерабочих дней (конкретные даты не были указаны), т.е. после 30 апреля. И я спокойно уехал в командировку, планируя оплатить ипотеку по возвращению. Вернувшись 11 апреля, я зашел в личный кабинет и там уже была просрочка и были начислены пени. Я зашел опять в тот же раздел сайта и там уже была опять изменена информация, что оплату нужно произвести 6 апреля. В переписке с оператором в Он-лайн чате оператор мне сообщил, что банк ничего сделать не может. А информация поменялась из-за распоряжения ЦБ. Но простите, мне какая разница, что там у вас произошло!!! Почему меня не уведомили???Т.е. Россельхозбанк сам мне сообщил, дав официальную информацию на сайте, что платеж переносится, а потом в одностороннем порядке это условие изменил не сообщив мне! Теперь у меня ИСПОРЧЕННАЯ кредитная история, за которой я следил более 10 лет!Теперь из-за просрочки мне не будет в будущем одобрена ипотека и я не смогу улучшить жилищные условия, что является для меня жизненно необходимым. Вот так из-за допущенной ошибки в информации на сайте, банк может сломать жизнь своему клиенту.Еще немаловажный момент! Последняя ежемесячная СМС с информацией о предстоящем платеже мне пришла с информацией о платеже на 02 марта. И больше банк решил не информировать. Т.е. и здесь банк не удосужился сообщить не только о предстоящем платеже, но и о переносе даты. Такое ощущение, что намеренно это сделано.Банк отказался мне помочь в этой ситуации!!! Т.е. Россельхозбанк ввел в заблуждение своего клиента, создал условия для допущения просрочки, и теперь не то чтобы исправить свою ошибку, так вообще говорит что это ваши проблемы.Не заботится о своих текущих клиентах. Подозреваю, что политика банка направлена на привлечение новых клиентов, а текущие клиенты и так уже никуда не денутся.Допустил огромную ошибку, что стал клиентом Россельхозбанка!

f_r_o_l_o_v

11.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Признают ошибку, но даже в условиях пандемии предлагают прийти в офис для написания претензии

Дистанционное обслуживание

1

К сожалению, не только Россия, но и практически весь мир столкнулись с суровой реальностью распространения новой коронавирусной инфекции. Власти нашей страны пытаются предотвратить распространение вируса среди граждан и предостерегают их от посещения мест массового скопления людей. Президент, Правительство, министерства и ведомства Российской Федерации рекомендуют людям без крайней необходимости не покидать своих квартир и "оставаться дома". К этим рекомендациям присоединяются и руководители крупнейших банков России, включая Председателя Правления АО "Россельхозбанк" Б.П. Листова, в своих обращениях к клиентам рекомендующие максимально использовать возможности дистанционных банковских сервисов. С учетом всех этих рекомендаций через систему Интернет-банка АО "Россельхозбанк" обратился в Банк с претензией по неначислению бонуса по акции Банка "Выгодные покупки с UnionPay" по покупке совершенной мной еще в феврале месяце, на что получил от Банка ответ "[i]мы ознакомились с информацией по Вашей карте, а также с операцией, которую вы совершали в феврале. Действительно, все условия соблюдены. Для урегулирования вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь в офис Банка для написания финансовой претензии"[/i]. Т.е. Банк ошибку признал, но для её решения предложил мне в условиях пандемии нарушить режим самоизоляции, подвергнуть риску себя и своих близких и сходить к ним в офис для ... написания претензии. И это всё при том, что в ДБО я как клиент авторизован, могу совершать операции денежных переводов, открытия/закрытия счетов и карт и т.п. В связи с этим вынужден обратиться к Банку здесь в Народном рейтинге - неужели нельзя решить и вопрос написания претензии дистанционно как и рекомендует ваш Председатель Правления, не подвергая Ваших клиентов необоснованному риску?

zigzauer

11.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Удивили

5

Как же приятно осознавать, что в наше время есть организации, где качество обслуживания является неотъемлемой задачей.Впервые посетив банк, была приятно удивлена уровнем обслуживания. Пригласили на сделку ровно в назначенное время, без лишних временных затрат провели ее, приятно пообщались, чувствовала я себя как привилегированный постоянный клиент. Спасибо менеджеру Светлане за приятные впечатления.

Olga Pantina

11.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Выражаю искреннюю благодарность!

5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка РосСельхозБанк.  По адресу Гамидова 54 А. Приятные сотрудники, отличное обслуживание, всегда подскажут и помогут.  Начиная с охраны на входе и заканчивая кассиром все дружелюбны, и улыбчивы. Мне это важно. В банке приятно находиться. Всегда чисто, светло, уютно.Отдельную благодарность выражаю: 1)  Ш-ой Камилле (ведущий клиент-й менеджер) 2) К-ой Тамиле (зам.начальника) 3) Х-ой Нурият (операционист) БЛАГОДАРЮ. И да, была и в других отделениях...но ни ногой больше (грубость и хамство сотрудников). Жаль!

Regina24

10.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Выражаю искреннюю благодарность!

5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка РосСельхозБанк.  По адресу Гамидова 54 А. Приятные сотрудники, отличное обслуживание, всегда подскажут и помогут.  Начиная с охраны на входе и заканчивая кассиром все дружелюбны, и улыбчивы. Мне это важно. В банке приятно находиться. Всегда чисто, светло, уютно.Отдельную благодарность выражаю: 1)  Ш-ой Камилле (ведущий клиент-й менеджер) 2) К-ой Тамиле (зам.начальника) 3) Х-ой Нурият (операционист) БЛАГОДАРЮ. И да, была и в других отделениях...но ни ногой больше (грубость и хамство сотрудников). Жаль!

Regina24

10.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший отзыв

Вклады

1

Обратился в отделения Банка в г.Лесосибирска .С темой вложения денег на депозит сотрудник банка Урманова Елена Андреевна предложила выгодные условия по вложению денег , рассказала про ДБО как им пользоваться,дала свой личный номер чтобы я мог звонить и интересоваться вкладом или записаться на встречу.Я очень остался довольным и ушёл с хорошил настроением.!:) Леночка спасибо.

Игорь

10.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

ДБО в ЛК работает отвратительно

1

Обращаюсь к руководителям банка!!!Отвратительно работает система ДБО. Я уже год,а может и больше общаюсь с г-жой М-ка Олесей,но видно она не дорожит клиентами,коль даёт мне просто дежурные отписки.А дело с мертвой точки так и не двигается.В частности быстро  перевести со своего счета на свою дебет карту  всегда проблема.Причем,со счета деньги,,слизываются,, моментально и тут же приходит СМС,что операция выполнена. Но на карте и на карточном счёте даже не видно,что они пришли.В разделе ,,История,,числятся,как переведенные.Вообщем заставляют клиентов,, подергаться,,КУДА ДЕЛИСЬ,,. Колл-центр некомпетентный, как в песне,,ничего  не вижу , ничего не слышу, ничего никому не скажу,,

ку251ку

10.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не принятие заявлений

Дистанционное обслуживание

1

Добрый день. У меня сложилось исключительное отрицательное мнение о данном банке!! В мае 2018 года мной была оформлена ипотека в банке Россельхозбанк. Заявку я оформляла через застройщика, поэтому договор оформлялся с выездным менеджером в отделении в СПб (Парадная ул., д.5). Фамилию, к сожалению, я не запомнила. Она на месте предоставила мне уже оформленный договор и заявление на оформление дебетовой карты с самой картой. Она сказала, что обслуживание будет бесплатным, т.к. я буду с помощью нее погашать кредит. Тем не менее летом 2019, когда я оформила себе интернет банк, я увидела, что каждый месяц с меня списывалось по 100 рублей за обслуживание. В связи с этим я сначала обратилась в колл центр, но меня не смоги идентифицировать, т.к. в системе почему-то указано не то кодовое слово, которое было мной указано. После этого я обратилась в банк на Невском, 61. Там мне сообщили, что информация о том, что мне сказали о бесплатном обслуживании недоказуема, поэтому нет смысла писать заявление на возврат денег, но после того, как я настояла, они заявление все-таки приняли. Регистрационного номера не дали, сказав, что заявление оформляется не сразу. Сообщили, что ответ будет через месяц. Также я написала заявление на изменение кодового слова и заявление на блокировку карты, чтобы с меня больше не списывали деньги за обслуживание. Через 2 месяца (где-то в конце лета, начале осени 2019 г), не получив никакого ответа и возврата я опять обратилась в отделение на Невском, 61. Моего заявления в системе не увидели, и сказали, что т.к. заявление принимал другой менеджер, то к ней и нужно с этим вопросом обращаться. Предложили прийти в следующий раз. У нее же я написала заявление на досрочное погашение. Через несколько недель я опять обратилась в банк с тем же вопросом, а также с заявлением на досрочное погашение. Меня обслуживала другая девушка. Она также нигде в системе не увидела моего заявления и начала бегать по отделению в поисках помощи коллег. Потом подошел молодой человек, который стоял также за ресепшн и консультировал других сотрудников (по всей видимости их руководитель) и сказал что припоминает мое заявление, взял мой номер телефона и сказал, что перезвонит мне на следующий день (объяснив, что в текущий момент он не может ничем помочь) и все разъяснит. Естественно мне никто так и не позвонил. Последней каплей для меня стал тот факт, что позвонив сегодня 10.04.2020 в колл центр для того чтобы уточнить какой у меня сейчас платеж по ипотеке (я периодически делала досрочное погашение) и какой остаток на счете, меня не смогли идентифицировать, т.к. в системе ОПЯТЬ не то кодовое слово. Повторюсь - летом 2019 года, я писала заявление на изменение кодового слова! В итоге я требую вернуть мне деньги за обслуживание карты, которые были списаны с меня фактически воровским способом, ОБНОВИТЬ информацию согласно моему заявлению об изменении кодового слова и выпустить любую БЕСПЛАТНУЮ дебетовую карту, чтобы я могла пользоваться интернет банком и больше никогда не обращаться в отделения этого ужасного банка! Отследить даты моих обращений в банк можно посмотрев в какие даты я оформляла досрочное погашение через отделение. Всем своим коллегам и друзьям я настоятельно рекомендую никогда и ни при каких обстоятельствах не связываться этим ужасным банком. Хуже обслуживания я не встречала нигде!

Frommer

10.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не принятие заявлений

1

Добрый день.У меня сложилось исключительное отрицательное мнение о данном банке!!В мае 2018 года мной была оформлена ипотека в банке Россельхозбанк. Заявку я оформляла через застройщика, поэтому договор оформлялся с выездным менеджером в отделении в СПб (Парадная ул., д.5). Фамилию, к сожалению, я не запомнила. Она на месте предоставила мне уже оформленный договор и заявление на оформление дебетовой карты с самой картой. Она сказала, что обслуживание будет бесплатным, т.к. я буду с помощью нее погашать кредит. Тем не менее летом 2019, когда я оформила себе интернет банк, я увидела, что каждый месяц с меня списывалось по 100 рублей за обслуживание. В связи с этим я сначала обратилась в колл центр, но меня не смоги идентифицировать, т.к. в системе почему-то указано не то кодовое слово, которое было мной указано. После этого я обратилась в банк на Невском, 61. Там мне сообщили, что информация о том, что мне сказали о бесплатном обслуживании недоказуема, поэтому нет смысла писать заявление на возврат денег, но после того, как я настояла, они заявление все-таки приняли. Регистрационного номера не дали, сказав, что заявление оформляется не сразу. Сообщили, что ответ будет через месяц. Также я написала заявление на изменение кодового слова и заявление на блокировку карты, чтобы с меня больше не списывали деньги за обслуживание.Через 2 месяца (где-то в конце лета, начале осени 2019 г), не получив никакого ответа и возврата я опять обратилась в отделение на Невском, 61. Моего заявления в системе не увидели, и сказали, что т.к. заявление принимал другой менеджер, то к ней и нужно с этим вопросом обращаться. Предложили прийти в следующий раз. У нее же я написала заявление на досрочное погашение.Через несколько недель я опять обратилась в банк с тем же вопросом, а также с заявлением на досрочное погашение. Меня обслуживала другая девушка. Она также нигде в системе не увидела моего заявления и начала бегать по отделению в поисках помощи коллег. Потом подошел молодой человек, который стоял также за ресепшн и консультировал других сотрудников (по всей видимости их руководитель) и сказал что припоминает мое заявление, взял мой номер телефона и сказал, что перезвонит мне на следующий день (объяснив, что в текущий момент он не может ничем помочь) и все разъяснит.Естественно мне никто так и не позвонил.Последней каплей для меня стал тот факт, что позвонив сегодня 10.04.2020 в колл центр для того чтобы уточнить какой у меня сейчас платеж по ипотеке (я периодически делала досрочное погашение) и какой остаток на счете, меня не смогли идентифицировать, т.к. в системе ОПЯТЬ не то кодовое слово. Повторюсь - летом 2019 года, я писала заявление на изменение кодового слова!В итоге я требую вернуть мне деньги за обслуживание карты, которые были списаны с меня фактически воровским способом, ОБНОВИТЬ информацию согласно моему заявлению об изменении кодового слова и выпустить любую БЕСПЛАТНУЮ дебетовую карту, чтобы я могла пользоваться интернет банком и больше никогда не обращаться в отделения этого ужасного банка!Отследить даты моих обращений в банк можно посмотрев в какие даты я оформляла досрочное погашение через отделение.Всем своим коллегам и друзьям я настоятельно рекомендую никогда и ни при каких обстоятельствах не связываться этим ужасным банком. Хуже обслуживания я не встречала нигде!

Frommer

10.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не принятие заявлений

1

Добрый день.У меня сложилось исключительное отрицательное мнение о данном банке!!В мае 2018 года мной была оформлена ипотека в банке Россельхозбанк. Заявку я оформляла через застройщика, поэтому договор оформлялся с выездным менеджером в отделении в СПб (Парадная ул., д.5). Фамилию, к сожалению, я не запомнила. Она на месте предоставила мне уже оформленный договор и заявление на оформление дебетовой карты с самой картой. Она сказала, что обслуживание будет бесплатным, т.к. я буду с помощью нее погашать кредит. Тем не менее летом 2019, когда я оформила себе интернет банк, я увидела, что каждый месяц с меня списывалось по 100 рублей за обслуживание. В связи с этим я сначала обратилась в колл центр, но меня не смоги идентифицировать, т.к. в системе почему-то указано не то кодовое слово, которое было мной указано. После этого я обратилась в банк на Невском, 61. Там мне сообщили, что информация о том, что мне сказали о бесплатном обслуживании недоказуема, поэтому нет смысла писать заявление на возврат денег, но после того, как я настояла, они заявление все-таки приняли. Регистрационного номера не дали, сказав, что заявление оформляется не сразу. Сообщили, что ответ будет через месяц. Также я написала заявление на изменение кодового слова и заявление на блокировку карты, чтобы с меня больше не списывали деньги за обслуживание.Через 2 месяца (где-то в конце лета, начале осени 2019 г), не получив никакого ответа и возврата я опять обратилась в отделение на Невском, 61. Моего заявления в системе не увидели, и сказали, что т.к. заявление принимал другой менеджер, то к ней и нужно с этим вопросом обращаться. Предложили прийти в следующий раз. У нее же я написала заявление на досрочное погашение.Через несколько недель я опять обратилась в банк с тем же вопросом, а также с заявлением на досрочное погашение. Меня обслуживала другая девушка. Она также нигде в системе не увидела моего заявления и начала бегать по отделению в поисках помощи коллег. Потом подошел молодой человек, который стоял также за ресепшн и консультировал других сотрудников (по всей видимости их руководитель) и сказал что припоминает мое заявление, взял мой номер телефона и сказал, что перезвонит мне на следующий день (объяснив, что в текущий момент он не может ничем помочь) и все разъяснит.Естественно мне никто так и не позвонил.Последней каплей для меня стал тот факт, что позвонив сегодня 10.04.2020 в колл центр для того чтобы уточнить какой у меня сейчас платеж по ипотеке (я периодически делала досрочное погашение) и какой остаток на счете, меня не смогли идентифицировать, т.к. в системе ОПЯТЬ не то кодовое слово. Повторюсь - летом 2019 года, я писала заявление на изменение кодового слова!В итоге я требую вернуть мне деньги за обслуживание карты, которые были списаны с меня фактически воровским способом, ОБНОВИТЬ информацию согласно моему заявлению об изменении кодового слова и выпустить любую БЕСПЛАТНУЮ дебетовую карту, чтобы я могла пользоваться интернет банком и больше никогда не обращаться в отделения этого ужасного банка!Отследить даты моих обращений в банк можно посмотрев в какие даты я оформляла досрочное погашение через отделение.Всем своим коллегам и друзьям я настоятельно рекомендую никогда и ни при каких обстоятельствах не связываться этим ужасным банком. Хуже обслуживания я не встречала нигде!

Frommer

10.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень недовольна

1

Я крайне недовольна работой этого банка. Получила вклад в наследство. Я не знала, в какое нужно отделение. И не все работают, в условиях карантина. Мне пришлось самой объехать 3 отделения, чтобы найти, в каком был вклад. Некомпетентность поражает. И отсутствие связей между отделениями. В первом отделение, по адресу красногвардейский пер, 7, я просидела час, только потому что сотрудники не заметили, что мой талон не отразился, что-то с системой случилось. Потом ещё минут 40 меня мурыжила девушка Виктория из 3 окошка, которая понятия не имела что делать. Не увидела, что по номерам вкладов это даже не их отделение, взяла документы... И, что вклад я забрать не могу, он другого отделения, я узнаю, когда ей отвечают юристы через 2 дня Ок, еду в открывшееся в условиях карантина отделение на Б. Дорогомиловской, 10. Мне сразу сказала, что вклад не там. Целый час принимали бумаги, искали подтверждение их подлинности. Зачем??? Если вклад не там. И да, куда мне ехать не сказали. Сказали головной офис. Я сама нашла адреса на сайте. Следующим был головной офис, но не тот... Снова ни консультации в какой, ни звонка туда.  Наугад, в 4 головном офисе попала Куда нужно.  В итоге, потеряна неделя в плане получения денег. Куча времени просижено в отделениях просто так.

SvetlanaSvetozar

10.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Безответственное обслуживание

Ипотека

1

Хотел взять ипотеку в банке на горького 5, в итоге 2 месяца протянули и повысили ставку на 1.5%, на все мои вопросы отвечали сотрудники: я не знаю; об изменениях в условии вообще не предупреждали, около 2 часов понадобилось чтоб хоть кто нибудь в отделении пришел ответил на вопросы мои, в итоге сказали это наша вина что мы вовремя все не делаем но вам ни встречу не пойдем заключайте с повышенной ставкой

tdutybq keggjd

10.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заказал дебетовую карту и где она?

Мобильное приложение

1

Добрый день, несколько недель назад заказал карту к вкладу в приложении, Амурский тигр, и всё, карту в приложении вижу, а звоню в Коолцентр и пишу в службу поддержки, карты нет, говорят ждите. В других банках заказывал карты и получал их в течении нескольких дней. А тут очень долго, может эксклюзивная какая то?

Rsla

10.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сельская ипотека

1

Сельская ипотека - очередной лохотрон. Ваучер, МММ, сельская ипотека. 07.04.2020 отказали в ипотеке, признав неплатежеспособным, по причине наличия непогашенной ипотеки. При этом при обращении в Сбербанк ипотека одобрена. Абсолютно некорректные критерии определения платежеспособности клиентов. Предупреждение о возможных причинах в отказе от одобрения ипотеки отсутствуют. Зря потраченное время. Нет возможности в качестве начального капитала использовать материнский капитал.

sorokin35780

10.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк внес некорректные данные в НБКИ

3

16 апреля 2019 года я взяла потребительский кредит в банке (договор №1955***/**69). Последние платежи были произведены 11.03.20 (13 000-  руб) и 12.03.20 (4 000-00 руб.) в офисе банка (г. Советск, ул. Луначарского, д.2), имеются квитанции о внесении денежных средств. Общая сумма ежемесячного платежа  16 822-76 руб. Дата платежа 10.03.2020г. 09.04.20г. я решила рефинансировать несколько кредитов в стороннем банке, на что пришел отказ. Сотрудник банка сказала, что у меня имеется просроченная задолженность в Россельхозбанке в количестве 29 дней на сумму 3 125-00 рублей, что и явилось причиной отказа. Я позвонила на горячую линию 88002002135 и связалась с отделом по просроченной задолженности, на что сотрудник мне сообщила об отсутствии просроченной задолженности. Прошу разобраться в данной ситуации, направить в ближайшие сроки корректную информацию в НБКИ

selenajulia4515

09.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо большое за сельскую ипотеку

5

Хочу оставить свой отзыв о программе "Сельская ипотека". Заявку подали в банк 4.02.2020, одобрение платежеспособности получили 03.03. В это же время мы начали собирать документы на обьект-заранее выбранный жилой дом.. Сбор документов был не легкий, но сотрудники филиала г. Ижевска на ул. Телегина, д. 30 принимали активное участие, были всегда на связи, содействовали в решении проблемных вопросов. Грамотно консультировали. Сбор документов (включая оценку и справки) занял 4 дня. Далее, в течение дня заявка на объект была проверена, заведена в систему сотрудником банка и отправлена в Минсельхоз. Минсельхоз согласовывал обект 11 дней и уже через неделю после согласования мы подписали кредитный договор, направили документы в Росреестр. Спасибо большое сотруднику филиала Ксении Ш-н за качественную, профессиональную, ответственную работу, за доступность получения информации (всегда была на связи, советовала и направляла). За скорость-быстро подготовила договор. За душевное участие и отзывчивость.  Сельская ипотека доступна абсолютно всем, просто необходимо подбирать обьект недвижимости в соответствии с требованиями программы (знаю у многих отказы именно из-за этого). Нужно стараться самим ускорять сбор документов. Лучше, чтобы объект был заранее подобран.

Annalekom

09.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не корректный сотрудник

Ипотека

2

В 15:04 позвонил сотрудник россельхоз банка, гововорил 16+ минут, информации ни какой не дал кроме той что я прочитал о банке, говорил медленно как будто читает не умело по книге. Хотел взять ипотеку но благодаря таким сотрудникам обратиться придётся в другой банк.

Венера Наилевна

09.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Навязанные услуги без возможности отключения

Кредитные карты

1

Полтора месяца назад пришло СМС от банка "Вам подключено СМС-информирование, 2 месяца бесплатно, затем плата списывается согласно тарифа". Мне платное СМС-информирование не нужно. [b]Доступ к ДБО мне не могут подключить с 8 февраля[/b] (был создан отзыв, [b]проблема не решается до сих пор[/b], адрес отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10352469/ ). Прошло полтора месяца, заранее позвонила в КЦ что бы отключить навязанную услугу.В КЦ СМС-информирование отключить отказываются, говорят: Вы можете сами отключить в Интернет-банке![b] - НЕ МОГУ!!! Так как ИБ вы не можете подключить более двух месяцев![/b] - В таком случае вам необходимо пойти в в офис и написать заявление на отключение. Интересно получается: подключение моментально, с оповещением по СМС, а для отключения надо куда-то идти и писать заявление. А почему не сделать наоборот: для продления писать заявление?[b] Мне не нужно ваше платное СМС-информирование! Требую НЕМЕДЛЕННО отключить навязанную услугу.[/b]Тем более сейчас режим самоизоляции и у нас в городе передвижения только по пропускам и отделение банка не входит в маршрут пропуска.

VNblk

09.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязанные услуги без возможности отключения

1

Полтора месяца назад пришло СМС от банка "Вам подключено СМС-информирование, 2 месяца бесплатно, затем плата списывается согласно тарифа".Мне платное СМС-информирование не нужно. Доступ к ДБО мне не могут подключить с 8 февраля (был создан отзыв, проблема не решается до сих пор, адрес отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10352469/ ).Прошло полтора месяца, заранее позвонила в КЦ что бы отключить навязанную услугу.В КЦ СМС-информирование отключить отказываются, говорят: Вы можете сами отключить в Интернет-банке!- НЕ МОГУ!!! Так как ИБ вы не можете подключить более двух месяцев!- В таком случае вам необходимо пойти в в офис и написать заявление на отключение.Интересно получается: подключение моментально, с оповещением по СМС, а для отключения надо куда-то идти и писать заявление.А почему не сделать наоборот: для продления писать заявление?Мне не нужно ваше платное СМС-информирование!Требую НЕМЕДЛЕННО отключить навязанную услугу.Тем более сейчас режим самоизоляции и у нас в городе передвижения только по пропускам и отделение банка не входит в маршрут пропуска.

VNblk

09.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязанные услуги без возможности отключения

1

Полтора месяца назад пришло СМС от банка "Вам подключено СМС-информирование, 2 месяца бесплатно, затем плата списывается согласно тарифа".Мне платное СМС-информирование не нужно. Доступ к ДБО мне не могут подключить с 8 февраля (был создан отзыв, проблема не решается до сих пор, адрес отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10352469/ ).Прошло полтора месяца, заранее позвонила в КЦ что бы отключить навязанную услугу.В КЦ СМС-информирование отключить отказываются, говорят: Вы можете сами отключить в Интернет-банке!- НЕ МОГУ!!! Так как ИБ вы не можете подключить более двух месяцев!- В таком случае вам необходимо пойти в в офис и написать заявление на отключение.Интересно получается: подключение моментально, с оповещением по СМС, а для отключения надо куда-то идти и писать заявление.А почему не сделать наоборот: для продления писать заявление?Мне не нужно ваше платное СМС-информирование!Требую НЕМЕДЛЕННО отключить навязанную услугу.Тем более сейчас режим самоизоляции и у нас в городе передвижения только по пропускам и отделение банка не входит в маршрут пропуска.

VNblk

09.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Россельхозбанк

Полное наименование компании

АО «Россельхозбанк»

Лицензия

№3349

Сайт

https://www.rshb.ru/

Реклама

Адрес

119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042

Дата основания

25.04.2000

Личный кабинет

https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true

Описание

Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"

Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.

Рейтинг Россельхозбанка

Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:

  • На 19.07.2021 года, Fitch подтвердил долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО "Россельхозбанк" на уровне "BBB-" со стабильным прогнозом.
  • В марте 2021 года, AKRA подтвердило рейтинг на уровне АА(RU), также со стабильным прогнозом.
  • В 2019 году, Moody's присвоил долгосрочный кредитный рейтинг VA1 с прогнозом "стабильный".

Реквизиты

ИНН

7725114488

ОГРН

1027700342890

БИК

044525111

КПП

997950001

ОКПО

52750822

SWIFT

RUAGRUMM

ГлавнаяОрганизацииРоссельхозбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025