29 714 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Логика сотрудников банка: пенсионер это гражданин достигший возроста пенсионера , а человек прикованный к инвалидному креслу это здоровый пешеход способный придти в офис банка ((( it-шники РСХБ на время сделали доступными пенсионные вклады в ЛК ИБ и МБ всем , а потом отсортировали не по пенсионерам , а по возросту !  Очень странная логика в сортировки по программмному обеспечению ((( И тем более если уже есть открыте пенсионные вклады и пенсионная карта МИР ! 

Логика сотрудников банка: пенсионер это гражданин достигший возроста пенсионера , а человек прикованный к инвалидному креслу это здоровый пешеход способный придти в офис банка ((( it-шники РСХБ на время сделали доступными пенсионные вклады в ЛК ИБ и МБ всем , а потом отсортировали не по пенсионерам , а по возросту !  Очень странная логика в сортировки по программмному обеспечению ((( И тем более если уже есть открыте пенсионные вклады и пенсионная карта МИР ! 

Логика сотрудников банка: пенсионер это гражданин достигший возроста пенсионера , а человек прикованный к инвалидному креслу это здоровый пешеход способный придти в офис банка (((  it-шники РСХБ на время сделали доступными пенсионные вклады в ЛК ИБ и МБ всем , а потом отсортировали не по пенсионерам , а по возросту !   Очень странная логика в сортировки по программмному обеспечению ((( И тем более если уже есть открыте пенсионные вклады и пенсионная карта МИР !

Здравствуйте хочу обратить внимание на то, что после смены руководства в г. Черкесске, передачи в г. Ставрополь работать в вашем банке стало не возможным. Сотрудники фин.мониторинга а в частности к-нов в. ведёт себя крайне не корректно и принимает решения основываясь на своих личных убеждениях а не на законных основаниях. Тем самым предприниматели Карачаево-Черкесской республики вынуждены именно вынуждены уходить в другие банки. От имени среднего и малого бизнеса требуем провести проверку в отношении данного сотрудника. Хочу добавить, что ваш банк не выполняет поручения президента Путина В.В. о помощи среднему и малому бизнесу. Так же на письменные заявления о встрече с руководством банка в г. Ставрополь предпринимателям приходит отказ. В приёмные дни нет никого на месте !!!Дополнение от 03.06.2019 2:58Сотрудники отделения в Ставрополе а именно фин мониторинга К-нов В. ведёт себя не профессионально и руководствуется не законами рф а личными убеждениями тем самым препятствует работе банка и клиентов банка !!! Примите срочно меры!!!! Малый и средний бизнес Карачаево-Черкессии готовы обратиться с коллективным заявлением к руководству банка !!!

Здравствуйте хочу обратить внимание на то, что после смены руководства в г. Черкесске, передачи в г. Ставрополь работать в вашем банке стало не возможным. Сотрудники фин.мониторинга а в частности к-нов в. ведёт себя крайне не корректно и принимает решения основываясь на своих личных убеждениях а не на законных основаниях. Тем самым предприниматели Карачаево-Черкесской республики вынуждены именно вынуждены уходить в другие банки. От имени среднего и малого бизнеса требуем провести проверку в отношении данного сотрудника. Хочу добавить, что ваш банк не выполняет поручения президента Путина В.В. о помощи среднему и малому бизнесу. Так же на письменные заявления о встрече с руководством банка в г. Ставрополь предпринимателям приходит отказ. В приёмные дни нет никого на месте !!!Дополнение от 03.06.2019 2:58Сотрудники отделения в Ставрополе а именно фин мониторинга К-нов В. ведёт себя не профессионально и руководствуется не законами рф а личными убеждениями тем самым препятствует работе банка и клиентов банка !!! Примите срочно меры!!!! Малый и средний бизнес Карачаево-Черкессии готовы обратиться с коллективным заявлением к руководству банка !!!

Здравствуйте! Постараюсь как можно короче объяснить суть моей претензии к АО "Россельхозбанк". 30.04.19 мною была предпринята попытка снятия денежных средств с банкомата S1AM7424, расположенного по адресу с.Эльхотово ул Кирова, 207. Попытка не увенчалась успехом, т.к. банкомат просто отключился.Карта была возвращена, а деньги не выданы.06.05. я обратилась в офис 3349/0627,с целью решения этой проблемы,было оформлено соответствующее заявление.28.05 позвонил сотрудник банка и объяснил, что деньги банкоматом мне были выданы в полном объёме.29.05 я пришла в банк за официальным ответом и, в разговоре  уже другой сотрудник мне пояснил, что на записи видеокамеры видно как я отошла от банкомата, а через 3 сек вернулась и забрала деньги.При этом оба сотрудника по их же словам,видеозаписи не видели.Находясь в здравом уме и твёрдой памяти официально заявляю:ЛОЖЬ!Не может видеокамера зафиксировать то,чего не было!Вопрос!Кто просматривал видеозапись,с чьих слов говорят сотрудники банка и кому нужно опорочить мое имя?!При обращении к руководителю с просьбой показать фрагмент видеозаписи, получила отказ и совет обратиться в полицию.Желание и готовности помочь мне разобраться в данной ситуации я не увидела.Не достойное руководителя поведение, вести разговор в ироничной манере, глубоко убеждена!Скорее всего придётся попрощаться с этим банком, репутация которого и так на нуле!

Уважаемые господа! Сколько времени имею дело с вашим банком столько и удивляюсь.... Сейчас столкнулся с новой проблемой. Пришла счет выписка за месяц, я гашу всегда свои задолженности заранее по льготному периоду. В мае месяце банк меня решил удивить еще раз. Взял и начислил проценты за пользованию кредитным лимитом кредитной карты в период льготного периода! Опять наверно решил меня удивить. Попытки звонить в колл центр два раза результата не дали. Идите в отделение был ответ. За карту отвечает отделение в Калининграде? что то новое...

Открывал вклады в интернет-банке с текущего счёта, открытого в отделении на ул. Арбат. В отделении на ул. Маршала Бирюзова 01.06.2019 отказались пополнять их, т.к. "они их не видят". Предложили пополнить текущий счёт, а с текущего я, якобы, смогу перевести на вклад в интернет-банке. По приезду домой обнаружил, что провести данную операцию нельзя, выходит ошибка: "При выполнении операции произошла ошибка! Приносим извинения за доставленные неудобства.  Информация об ошибке передана в службу технической поддержки. Попробуйте повторить операцию позже". Заказал обратный звонок, вечером того же дня мне перезвонили и предложили зафиксировать обращение по моей проблеме и ждать решения 10 рабочих дней, а деньги пусть полежат пока на текущем счёте без процентов. Пробовал повторить операцию пополнения на следующий день 02.06.2016 - та же самая ошибка. Уже предвкушаю поездку в офис банка на следующей неделе: на ул. Маршала Бирюзова опять скажут, что мы не видим ваших вкладов, а на ул. Арбат - мы не видим вашего текущего счёта, открытого на ул. Маршала Бирюзова. Что мне делать? В 21-м веке снимать свои деньги с текущего счёта одного отделения и нести в другое из-за того, что они не видят счета друг друга, а интернет-банк, судя по всему, совсем заблокировали на такие операции?

15.08.2017 года  былоткрыт депозитный вклад "Инвестиционный" в г. Новосибирск, ул. Фабричная, 13.  В условиеэтого вклада  входила покупка на суммуравную вкладу  инвестиционных паев. Я расторгла вклад 13.12.2017  "Инвестиционный"иоткрыла  вклад "Доходный ". При  этом сотрудник банка  заверил, что купленные паи сохранятся и дополнительных мероприятий не нужно. В связи со сменой проживания на Московскуюобласть, сменой паспортных данных, я обратилась в филиалРоссельхозбанка в начале мая 2019г в г. Сергиев Пасад осмене данных, о состоянии инвестиций. Отправили новые паспортные данные в Новосибирскийфилиал, но смены  данных до сих пор непроизошло. На  запрос о состоянииинвестиционных паев поступил  ответ, чтоони  куплены не были, денег тоже нет. Всвязи с чем вопрос, когда сменят мои данные и где инвестиционные паи? Обращалась на горячую линию, был совет лететь в Новосибрск. Обратилась  через сайт банка,  ответа не последовало, писала  на онлайн чат,  кроме запроса моих данных больше диалога на произошло. Выходит, что  деньги на покупку инвестиционных паев пропали,   депозит я не могу перевести  и  забрать также не могу, потому что  нет   изменения  паспортных данных.  Собираюсь лететь в Новосибирск и тратить  только на билеты   больше    15000, в каких-то   результатах  положительных  нет  никакой уверенности.   Не советую  связываться в этим банком.  Останетесь  без  своих денег,  а  каких- то процентах даже и не думайте.

15.08.2017 года  былоткрыт депозитный вклад "Инвестиционный" в г. Новосибирск, ул. Фабричная, 13.  В условиеэтого вклада  входила покупка на суммуравную вкладу  инвестиционных паев. Я расторгла вклад 13.12.2017  "Инвестиционный"иоткрыла  вклад "Доходный ". При  этом сотрудник банка  заверил, что купленные паи сохранятся и дополнительных мероприятий не нужно. В связи со сменой проживания на Московскуюобласть, сменой паспортных данных, я обратилась в филиалРоссельхозбанка в начале мая 2019г в г. Сергиев Пасад осмене данных, о состоянии инвестиций. Отправили новые паспортные данные в Новосибирскийфилиал, но смены  данных до сих пор непроизошло. На  запрос о состоянииинвестиционных паев поступил  ответ, чтоони  куплены не были, денег тоже нет. Всвязи с чем вопрос, когда сменят мои данные и где инвестиционные паи? Обращалась на горячую линию, был совет лететь в Новосибрск. Обратилась  через сайт банка,  ответа не последовало, писала  на онлайн чат,  кроме запроса моих данных больше диалога на произошло. Выходит, что  деньги на покупку инвестиционных паев пропали,   депозит я не могу перевести  и  забрать также не могу, потому что  нет   изменения  паспортных данных.  Собираюсь лететь в Новосибирск и тратить  только на билеты   больше    15000, в каких-то   результатах  положительных  нет  никакой уверенности.   Не советую  связываться в этим банком.  Останетесь  без  своих денег,  а  каких- то процентах даже и не думайте.

15.08.2017 года  былоткрыт депозитный вклад "Инвестиционный" в г. Новосибирск, ул. Фабричная, 13.  В условиеэтого вклада  входила покупка на суммуравную вкладу  инвестиционных паев. Я расторгла вклад 13.12.2017  "Инвестиционный"иоткрыла  вклад "Доходный ". При  этом сотрудник банка  заверил, что купленные паи сохранятся и дополнительных мероприятий не нужно. В связи со сменой проживания на Московскуюобласть, сменой паспортных данных, я обратилась в филиалРоссельхозбанка в начале мая 2019г в г. Сергиев Пасад осмене данных, о состоянии инвестиций. Отправили новые паспортные данные в Новосибирскийфилиал, но смены  данных до сих пор непроизошло. На  запрос о состоянииинвестиционных паев поступил  ответ, чтоони  куплены не были, денег тоже нет. Всвязи с чем вопрос, когда сменят мои данные и где инвестиционные паи? Обращалась на горячую линию, был совет лететь в Новосибрск. Обратилась  через сайт банка,  ответа не последовало, писала  на онлайн чат,  кроме запроса моих данных больше диалога на произошло. Выходит, что  деньги на покупку инвестиционных паев пропали,   депозит я не могу перевести  и  забрать также не могу, потому что  нет   изменения  паспортных данных.  Собираюсь лететь в Новосибирск и тратить  только на билеты   больше    15000, в каких-то   результатах  положительных  нет  никакой уверенности.   Не советую  связываться в этим банком.  Останетесь  без  своих денег,  а  каких- то процентах даже и не думайте.

Замечательные сотрудники в доп офисе с.Кривошеино , особенно хотелось бы отметить Ж-ву О.Ю., профессионально и быстро решает все рабочие вопросы. А в общем все сотрудники доп.офиса с.Кривошеино Томской области профессионалы своего дела!!!Даже когда бывают проблемы с оплатой кредитов корректно и вежливо напоминают о наличии проблем . А ВОТ  сотрудников отдела дистанционного взыскания , наличие которых может заменить простой автоинформатор ни чего не слышат только, лишь говорят, и не обладают актуальной информацией, охарактеризовал бы как хамоватых диллетантов!Сотрудникам отдела дистанционного взыскания РОССЕЛЬХОЗБАНКА учиться надо у аналогичного отдела ХОУМКРЕДИТ банка.

Замечательные сотрудники в доп офисе с.Кривошеино , особенно хотелось бы отметить Ж-ву О.Ю., профессионально и быстро решает все рабочие вопросы. А в общем все сотрудники доп.офиса с.Кривошеино Томской области профессионалы своего дела!!!Даже когда бывают проблемы с оплатой кредитов корректно и вежливо напоминают о наличии проблем . А ВОТ  сотрудников отдела дистанционного взыскания , наличие которых может заменить простой автоинформатор ни чего не слышат только, лишь говорят, и не обладают актуальной информацией, охарактеризовал бы как хамоватых диллетантов!Сотрудникам отдела дистанционного взыскания РОССЕЛЬХОЗБАНКА учиться надо у аналогичного отдела ХОУМКРЕДИТ банка.

Замечательные сотрудники в доп офисе с.Кривошеино , особенно хотелось бы отметить Ж-ву О.Ю., профессионально и быстро решает все рабочие вопросы. А в общем все сотрудники доп.офиса с.Кривошеино Томской области профессионалы своего дела!!!Даже когда бывают проблемы с оплатой кредитов корректно и вежливо напоминают о наличии проблем . А ВОТ  сотрудников отдела дистанционного взыскания , наличие которых может заменить простой автоинформатор ни чего не слышат только, лишь говорят, и не обладают актуальной информацией, охарактеризовал бы как хамоватых диллетантов!Сотрудникам отдела дистанционного взыскания РОССЕЛЬХОЗБАНКА учиться надо у аналогичного отдела ХОУМКРЕДИТ банка.

Замечательные сотрудники в доп офисе с.Кривошеино , особенно хотелось бы отметить Ж-ву О.Ю., профессионально и быстро решает все рабочие вопросы. А в общем все сотрудники доп.офиса с.Кривошеино Томской области профессионалы своего дела!!!Даже когда бывают проблемы с оплатой кредитов корректно и вежливо напоминают о наличии проблем . А ВОТ  сотрудников отдела дистанционного взыскания , наличие которых может заменить простой автоинформатор ни чего не слышат только, лишь говорят, и не обладают актуальной информацией, охарактеризовал бы как хамоватых диллетантов!Сотрудникам отдела дистанционного взыскания РОССЕЛЬХОЗБАНКА учиться надо у аналогичного отдела ХОУМКРЕДИТ банка.

По договору №1707311/0143 был оформлен потребительский кредит с навязанной кредитной картой (Лимит 10000руб) и страховкой так называемой ( как оказалось внутри открыточка за 2000 рублей). Убедили что обслуживание карты не будет стоить ни копейки, по истечении 12 месяцев было снято за обслуживание , ну что ж оплатил и тут же сдал операционисту карту с просьбой закрыть ее. Получил одобрительный кивок и все ок, ножницы чирканули по карте в моем присутствии и я ушел спойно настроенным. Спустя пол года в личном кабинете увидел что карты оказывается активна, бегом в банк, в банке госпожа операционистка сказала что та что у вас брала карту и заявление на закрытие уволилась ищите ее и разбирайтесь с ней. Ну что ж, не беда, подумал я и поставил блокировку карты, дабы не смогли злодеи снять с нее деньги раз так скрылись в неизвестном направлении с моей картой. Спустя 6 месяцев когда наконец то в кредитном отделе появился новый сотрудник, я обратился с просьбой проверить статус моей кредитной карты, на что получен ответ что договор закрыт, карта аннулирована, а то что у Вас отображается в личном кабинете - это гляк, скоро обновят и все будет ОК. Ну слава богу, разобрались. Но Сегодня увидел в своем кабинете что я оказывается должен на сегодняшний день 400 рублей, внимание !!! За обслуживание кредитной картой которую у меня забрали давным- давно !!! Так что теперь только суд.

По договору №1707311/0143 был оформлен потребительский кредит с навязанной кредитной картой (Лимит 10000руб) и страховкой так называемой ( как оказалось внутри открыточка за 2000 рублей). Убедили что обслуживание карты не будет стоить ни копейки, по истечении 12 месяцев было снято за обслуживание , ну что ж оплатил и тут же сдал операционисту карту с просьбой закрыть ее. Получил одобрительный кивок и все ок, ножницы чирканули по карте в моем присутствии и я ушел спойно настроенным. Спустя пол года в личном кабинете увидел что карты оказывается активна, бегом в банк, в банке госпожа операционистка сказала что та что у вас брала карту и заявление на закрытие уволилась ищите ее и разбирайтесь с ней. Ну что ж, не беда, подумал я и поставил блокировку карты, дабы не смогли злодеи снять с нее деньги раз так скрылись в неизвестном направлении с моей картой. Спустя 6 месяцев когда наконец то в кредитном отделе появился новый сотрудник, я обратился с просьбой проверить статус моей кредитной карты, на что получен ответ что договор закрыт, карта аннулирована, а то что у Вас отображается в личном кабинете - это гляк, скоро обновят и все будет ОК. Ну слава богу, разобрались. Но Сегодня увидел в своем кабинете что я оказывается должен на сегодняшний день 400 рублей, внимание !!! За обслуживание кредитной картой которую у меня забрали давным- давно !!! Так что теперь только суд.

У меня скорее вопрос: сотрудники онлайн-чата просят мои контактные данные, дату рождения, и полное ФИО. Клиентом банка я не являюсь, обратилась впервые узнать условия дебетовых карт и накопительных счетов. На вопрос Зачем нужна информация обо мне такая подробная, сотрудник ответила, что для сохранения истории моих обращений.Немного странная система. Может быть я и не планирую быть клиентом банка, а информация мне нужна для общего сведения Самый прикол в том, что пока мы выясняли мои личные данные, а потом менеджер выясняла информацию по моему вопросу, меня отвлек ребенок. Вернувшись к диалогу, я увидела надпись: диалог завершён. Прочитать ответ оказалось невозможно, так как диалог был стёрт. Ответа на вопрос в итоге я так и не знаю, но зато банк зафиксировал мое обращение со всеми моими данными 🙈😂

В городе Сунжа Республики Ингушетия с численностью 60-70 тысяч человек всего 3 банкомата на весь город, в двух из которых вечно нет денег. То есть, по факту работает только один и в нем тоже быстро заканчиваются деньги, поэтому снять свою зарплату практически невозможно. Да и банкоматы старые (два банкомата не поддреживают 5000-е купюры) Сколько это можно терпеть?

Добрый день!  Продолжение моей истории, описанной ранее о  Россельхозбанке: 24.11.18 мною была написана жалоба, прошло 6 месяцев с того дня как проходит разбирательство, Итог: никакая кредитная история до сих пор не восстановлена, деньги мне до сих пор не вернули. На протяжении всего этого времени я практически каждую неделю звоню управляющей отделения города Кондопоги Некревич Елизавете, в каждый раз она мне говорит что разбирательство идет, что она все отправила вышестоящему руководству, но у руководства столько дел, и им некогда, то опять отправили не тому надо переделать и отправить другому, вообщем и так продолжается в каждый раз , постоянно мне в ответ приходят только отговорки, а результат за этот период времени нулевой.Я сама работаю в банке сегодня мне отказали в оформлении кредита по причине просрочки в Россельхозбанке.(проверяла свою кредитную историю в БКИ). У меня никогда не было просрочек ни в одном из банков в котором я оформляла, а теперь из-за некомпетентности сотрудника я должна страдать и как простите мне оформить ипотеку??? А сегодня я позвонила Елизавете и она мне еще и вопрос задала: А вы уверены что это вам отказали из-за нашего банка???я конечно в шоке, вам выписку предоставить о моих кредитах в банках чтоб вы убедились??? Я прошу наконец разобраться в данной ситуации и восстановить мне кредитную историю в срочном порядке!!! За это время мне ни разу не позвонили и даже не извинились. Не знаю как работаю другие сотрудники Россельхозбанка, но в отделении города Кондопоги некомпетентные сотрудники, которые не могу решить простой вопрос уже полгода.