30 083 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Хочется поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка, расположенного на Короленко 2 за вежливое обхождение , внимательнось и грамотное решение вопроса. Обслуживание прошло на 5+. За 20 минут решил вопрос, нет очереди и задержек.  Вдобавок ко всему помогли подобрать подарок в виде монеты ( огромный выбор их имеется)

Хочется поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка, расположенного на Короленко 2 за вежливое обхождение , внимательнось и грамотное решение вопроса. Обслуживание прошло на 5+. За 20 минут решил вопрос, нет очереди и задержек.  Вдобавок ко всему помогли подобрать подарок в виде монеты ( огромный выбор их имеется)

Здравствуйте,я пенсионер,живу во Фролово. В 2014 году впервые открыла вклад в Россельхозбанке. Хочу отметить коллектив сотрудников этого банка. З. Лидия Ивановна в апреле 2019 г. переоформляла  мне вклад,очень внимательный,вежливый сотрудник. А что ещё нам пенсионерам нужно? Все мои подруги обслуживаются в этом Банке. Мне нравится,всем советую.

У меня был оформлен кредит в Россельхозбанк, закрыла просрочку в ноябре 2018 (было пару дней) , я сама из г. Пудож, банка у нас нет, один банкомат Россельхозбанк (который через раз работает). Списание прошло(есть смс-подтверждение, скриншот прилагаю). В этом году решила оформить ипотеку в Сбербанк, пришел отказ, причины не знала. Запросила кредитную историю в Сбербанк-онлайн, оказалось, что я "злостный неплательщик" (см. скриншот), хотя в банк на горячую линию обращалась , сказали, что просроченных платежей нет и оно автоматом должно закрыться, повлиять они на это как сотрудники не могут!Прошу разобраться с данной ситуацией и исправить мою кредитную историю, т.к. не могу оформить кредит в любом банке. Обратиться в отделение возможности не имею, так как офиса в г. Пудож нет. Напишу жалобу на сайт Россельхозбанк, так как моя проблема не решается! Безобразное отношение к своим клиентам, тем более те, кто обращается первый раз! Не рекомендую этот банк для получения кредита!

Много лет являюсь клиентом Банка. Были времена, когда продукт, указанный на сайте было невозможно получить! Были сотрудники с очень низкой квалификацией!  Сейчас всё наладилось! Хорошая линейка вкладов. Не длительное ожидание в очереди! Видимо обновили программное обеспечение... Но самое главное - это сотрудник, который ВАС обслуживает! Очень опытный и грамотный сотрудник работает в офисе на Парадной. Оксана Юрьевна - специалист, который поможет и проконсультирует по любому продукту! Спасибо огромное! Очень рекомендую!

Здраствуйте )) хочу оставить свой отзыв о банке и именно филиалу в г Усолье -Сибирском. решил оформить кредит ,много банков просмотрел .остановился именно на этом  банке (Россельхозбанк). понравилось и предложение и сумма ) . процент небольшой) позвонила сотрудница банка Екатерина и с ней всё обсудили и обозначили дату моего визита в филиале банка моего города. Пришёл ,не успел даже и заскучать как начал общение с Анастасией (специалистом ). Всё обсудили.Предоставил документы . Подали заявку )) Общение на высшем уровне ,комфортная обстановка.Всё порадовало) Рекомендую .Приходите ))) это не реклама)) это совет )) находится где Оазис г Усолье-Сибирское.

Жалоба на филиал Россельхозбанка дополнительный офис в г. Тутаев. Ул. Победы д. 28 на недопустимые действия управляющей М. Ирины В-ны. Клиент пенсионер обратился в банк с целью оформить кредит наличными.Ирина В-на лично взялась обрабатывать пенсионера. Управляющая угрожала пенсионеру, что если он не оформит КОРОБОЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ (коробочное страхование квартиры по правилам является кросс продажей и не должно навязываться, так как не страхует финансовые риски) то банк поднимет пенсионеру процент по кредиту (заявка на скоринг отправляется во всех банках стандартно и отсутствие навязанной коробки на процентную ставку никак не влияет). Далее Ирина В-на применила психологическую атаку, угрожая, что в случае не покупки коробочного (добровольного) страхования квартиры она не выдаст кредит вообще. Пенсионер был в шоке. Ирина В-на была готова испортить отделению план кредитных продаж, только ради того, чтобы навязать клиенту коробочное страхование квартиры и дома. Ей было даже не жалко потерять хорошего, платежеспособного клиента. Это противоречит банковским правилам и деловому этикету. Как вообще УПРАВЛЯЮЩАЯ может выгонять из банка клиентов, которые не хотят оформлять коробку. (Если вы откажетесь - мы не выдадим вам кредит. Цитата) Ирина В-на не рассказала клиенту о пользе коробочного страхования, не описала преимущества, не убедила КУПИТЬ, хотя скрипты и инструменты продаж По регламенту у управляющей есть. Но вместо прекрасной кросс продажи по скрипту с применением мостиков и технологии семи шагов продаж Ирина В-на пенсионера просто запугивала. Пенсионер признался, что у него нет наличных денег. Ирина В-на и тут не растерялась . Она оформила кредитный договор на 112 тысяч рублей и 12 тысяч забрала за коробочное страхование, в котором была указана стоимость коробочной страховки ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ! 12 минус 5 равно 7 семь ! На что ушли семь тысяч? Я изучила договор. Другой страховки в договоре нет. Навязана только коробка , стоимостью 5000 рублей, кому в карман пошли 7000 ? Кто купил себе новые туфли ? Наверное Ирина В-на. Браво, Ирина В-на. Взять с клиента 12 000 и оформить Добровольную (необязательную) страховку за 5000. Ирина В-на так же не сказала про пять дней охлаждения и не озвучила, что клиент от страховки имеет право отказаться, так как страхование ДОБРОВОЛЬНОЕ (правила Центробанка для страховщиков). Далее о страховке. Сама коробка ни на кого не оформлена, её даже можно подарить друзьям. Наступил у нас страховой случай. Обратились мы в Альфа страхование. На линии менеджер всеми правдами и не правдами отмазывался, убеждал нас, что наш случай не страховой, всячески пытался нас отговорить обращаться в страховую компанию по страховому случаю. Ссылаясь даже на то, что наш город Тутаев находится далеко от их офиса. Все, что написано в договоре по коробочному страхованию менеджеры опровергают,  кричат, издеваются, избавляются от клиентов как могут. Изворачиваются, врут, при фразе выплата по коробочному страхованию ехидно смеются. Коробка, навязанная Ириной Владимировной - пустая трата денег.  Мы пошли к юристу. Юрист сказал, что нам предстоит много работы и безумной волокиты. Мы будем доказывать, что имеет место быть страховой случай и страховая компания обязана выплатить нам компенсацию за ущерб по этой коробке. Коробочное страхование вызывает смех в офисе страховой компании. Это Вам, уважаемый Россельхоз банк, для сведения о Ваших партнёрах. Осторожней продавайте Коробки. Репутация банка тоже страдает от продажи бесполезных страховых продуктов.

Хочу поблагодарить операционных сотрудников офиса Россельхозбанка на Вавилова в Саратове, М. Найлю и К. Веронику. По роду своей профессиональной деятельности практически ежедневно обращаюсь в этот офис Банка. Сотрудники всегда обслуживают быстро, в очереди ожидать не приходится. Подробно консультируют по интересующим вопросам. Ранее я обслуживался в другом Банке, поэтому мне есть с чем сравнить. Очень доволен качеством обслуживания в данном офисе, поэтому теперь я постоянный клиент Россельхозбанка.

Хочу поблагодарить операционных сотрудников офиса Россельхозбанка на Вавилова в Саратове, М. Найлю и К. Веронику. По роду своей профессиональной деятельности практически ежедневно обращаюсь в этот офис Банка. Сотрудники всегда обслуживают быстро, в очереди ожидать не приходится. Подробно консультируют по интересующим вопросам. Ранее я обслуживался в другом Банке, поэтому мне есть с чем сравнить. Очень доволен качеством обслуживания в данном офисе, поэтому теперь я постоянный клиент Россельхозбанка.

являюсь постоянным клиентом банка, по другим продуктам нет претензий. тут решила помочь детям и взять ипотеку .Просто в шоке от ситуации, подали документы на проверку объекта, одобрили, цену согласовали, согласовали и договор купли-продажи, продавцы оплатили нотариуса, тк долевая продажа. Мы же внесли залог, который не возвращают, оплатили услуги агента, только результата нет, так как за день до подписания ипотеки нам просто банк срезает цену на приличную сумму, которую нам не найти , тк мы долго собирали на первоначалку и просто на последнем этапе, все срезать. Очень неприятная ситуация, сейчас мы получается остались без потраченых денег, без квартиры, и с большим разочарованием....

07.06.19 обращался в Россельхоз банк с целью получить потребительский кредит (кредитовался впервые), и все понравилось. Информирование на высшем уровне, менеджер-приятна в общении, даже согласился оформить карту Россельхоз банка. Оформили легко, зачислился быстро, без каких-либо заминок. Спасибо за отличный сервис!

Обратился сделать перевод. Быстро и качественно обслужили. Вежливый и профессиональный персонал. Предложили оптимальные условия для осуществления перевода. Перевод был выполнен в кратчайшее время. Остался очень доволен. Стоит отметить работу управляющей которая делает все для удобства клиентов. ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Буду ещё обращаться

05.06.2019 обратилась в отделение РСХБ насчет потребительского кредита. До этого ни разу не брала кредит и было множество вопросов, сотрудницы все предельно просто и доступно объяснили, какие нужны документы, как происходит погашение и все что мне было не очень ясно. Буду рекомендовать ваш банк знакомым! Спасибо за хороший сервис!

Я являюсь клиентом Дополнительного офиса 3225 п.Коренево Курского регионального филиала АО Россельхозбанка.Очень понравилось ,что в 2019 году расширили список поставщиков услуг в мобильном интернет банке,что позволяет оплачивать все коммунальные услуги через интернет,не посещая офис,очень удобно,отличный коллектив ,спасибо.

Была приятно удивлена, обратившись в Мурманское отделение АО"Россельхозбанк" на Павлова 11. Пришла за консультацией по кредиту. Не смотря на то, что в офисе работало три сотрудника, я достаточно быстро попала к специалисту. Мне попалась очень вежливая сотрудница, которая смогла мне доступно рассказать об интересующем меня вопросе. К сожалению, не запомнила имя сотрудницы, но очень благодарна за скорость, вежливость и отсутствие уже надоевшей навязчивости. Спасибо!

Обращался в банк город Мелеуз по адресу Ленина 121 впечатления отличные все на доступном языке, была консультация по ипотеке все рассказали во первых представились все объяснили что нужно какие документы , и самые выгодные предложения . Ничего плохого сказать не могу все приветливые а самое главное улыбчивые!!

Хочу поблагодарить сотрудников операционного офиса в г. Беслан, всегда компетентны во всех вопросах, вежливо и быстро обслуживают без длительных ожиданий в очереди. Всегда предлагают интересные предложения по кредитам и вкладам.Всем друзьям и знакомым советую этот Банк. Желаю удачи и процветания любимому Банку!

Хочу поблагодарить сотрудников операционного офиса в г. Беслан, всегда компетентны во всех вопросах, вежливо и быстро обслуживают без длительных ожиданий в очереди. Всегда предлагают интересные предложения по кредитам и вкладам.Всем друзьям и знакомым советую этот Банк. Желаю удачи и процветания любимому Банку!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения №33493205 Россельхозбанка по ул.Запольной в городе Курске и отдельно Вашим специалистам А-вой Ольге В. и Ж-вой Валентине Н.! Я, И-в Д.Н., пользуюсь услугами этого отделения Россельхозбанка много лет. Неоднократно в операциях мне помогали данные сотрудники и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Они хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать им большое спасибо за это!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения №33493205 Россельхозбанка по ул.Запольной в городе Курске и отдельно Вашим специалистам А-вой Ольге В. и Ж-вой Валентине Н.! Я, И-в Д.Н., пользуюсь услугами этого отделения Россельхозбанка много лет. Неоднократно в операциях мне помогали данные сотрудники и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Они хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать им большое спасибо за это!