29 692 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Доброго времени суток! Пользуюсь Россельхоз банком с тех пор, как вышла на пенсию(около восьми лет), открыт пенсионный вклад (7% годовых), вполне устраивают условия, и, тем не менее, раз за разом эти ребята меня накалывают на большие деньги! Два года назад сотрудница банка уговорила меня на очень"выгодные" инвестиции: вложить 1 млн. руб. и получить прибыль от 75% до 150%! Я, разумеется, согласилась. В итоге, выяснилось, что это страхование жизни! Я просто отдала свои деньги на пользование банку, я не получу никакой прибыли (приходят регулярные отчеты об убытках), а забрать деньги без потерь смогу только по окончанию срока. Более того, они даже не прописали в договоре имя получателя! Если со мной действительно что-то случится, мою страховку будут делить согласно наследованию. Это зачем? Почему меня НЕ предупредили? Зачем мне вообще это впарили?! Я бы лучше этот 1 млн. положила бы на вклад, и получала свои семь процентов. Банк обманул меня на 210 тысяч рублей! На днях случилась следующая история - очередное кидалово от банка. Я продала квартиру, и деньги по ипотеке должны были упасть на мой счёт в Россельхоз банке. Счет, привязанный к семипроцентному вкладу. Я думала, что пока эти деньги отлёживаются, можно получить небольшую прибыль. Я подошла к управляющему Галкину Вадиму Александровичу. Дважды описала ему ситуацию, дважды спросила, возможно ли это, дважды называла сроки и сумму 3 850 000 рублей. Он сказал, что возьмёт ситуацию под контроль, дал свой номер телефона, обнадёжил, что всё будет в порядке. Дело в том, что мне нужно было уехать из города именно на этот период, и потому я так осторожно и дотошно выясняла и обговаривала все условия. Казалось бы, всё предусмотрела, но что-то пошло не так. Дом-Клик присылает мне сообщение, что деньги ушли на расчётный счет, но дозвониться до банка и узнать, пришли они или нет, я уже не могу. Вадим Александрович в отпуске, и никакую информацию предоставить не может. Я надеюсь, что всё в порядке - другого выбора у меня попросту нет, - и, вернувшись, выясняю, что мои деньги попросту повисли в воздухе! Их никуда не зачислили. Они никакой прибыли мне не принесли. Потому что вдруг есть лимит в 3 млн. руб., о котором не знал ни Вадим Александрович, ни операционисты, с которыми я тоже говорила (Екатерина). У нас небольшой городок. Все друг друга знают. Все с друг другом контактируют. Мой телефон был у них. Почему они мне не позвонили, когда перевод пришёл? Почему не уточнили, что дальше делать с деньгами? Почему не зачислили хотя бы 3 000 000 рублей?! Я так понимаю, что всё это было сделано намеренно. Банк в очередной раз кинул меня ещё на 22 тысячи рублей! Просто второй МММ. Объясните мне, почему у вашего банка такая политика?! Зачемобманывать людей?! Зачем кидать на деньги?! Вы понимаете, что с такими деньгами могу обратиться в другой банк, где мне устроят индивидуальные условия, где мне ответят по телефону, где у меня уточнят, как дальше поступить с деньгами, даже если вышла ситуация, что неграмотные служащие не знают всех условий обслуживания своего банка.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Ч-вой Алине Маратовне за добросовестное выполнение своей работы и знание своих должностных обязанностей. Спасибо вам за внимательность отзывчивость терпение, труд и вежливое отношение к клиентам! Прошу руководства банка поощрить ценного сотрудника.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Ч-вой Алине Маратовне за добросовестное выполнение своей работы и знание своих должностных обязанностей. Спасибо вам за внимательность отзывчивость терпение, труд и вежливое отношение к клиентам! Прошу руководства банка поощрить ценного сотрудника.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Ч-вой Алине Маратовне за добросовестное выполнение своей работы и знание своих должностных обязанностей. Спасибо вам за внимательность отзывчивость терпение, труд и вежливое отношение к клиентам! Прошу руководства банка поощрить ценного сотрудника.

Сегодня как риелтор  проводила сделку через депозит нотариуса для своего клиента, где  в рамках условий Договора купли-продажи нужно было зачислить  средства  на депозит нотариуса Р-ко В.В..  Мой клиент исправно, за день до сделки внес средства на обычный счет в Россельхозбанке, чтобы  потом со своего счета осуществить перевод в том же банке, где и открыт депозит нотариуса.  Но нет, это оказалось не так просто!!! Сегодня, в районе 16:30 в отделении Россельхозбанка у м.Международная (город Москва, Пресненская набережная,д.10 стр.2), который назвался "центральным", нам сказали, что не могут зачислить средства на депозит нотариуса в том же банке (!), где и открыт счет у нотариуса для таких сделок, потому что они "центральное отделение", а его деньги лежат в московском отделении. На секуночку, все происходило в городе Москве...И тот и другой банк находятся в Москве. Но с уст сотрудника звучало так, что то другое отделение находится совсем в другой стране или другом континенте.  Нам посоветовали обратиться в то отделение, где лежат у клиента деньги, и оттуда осуществить перевод на "центральное отделение", так как это по их мнению правильно. Мой клиент, спустя час (около 17:30) того же дня, приехал в то отделение на Авиамоторной,д.10к1  города Москвы, где открыл вчера счет и положил приличную сумму денег, а там ему сотрудник и говорит, что клиенту надо ехать в "центральное" отделение,  и тут они не могут осуществить перевод со счета "московского отделения" в "центральный". Это что за бред! В рамках одного названия банка мой клиент бегал между двумя отделениями в Москве и не мог выполнить обязательства по Договору купли-продажи! Мой клиент попросил позвать Управляющего отделения на Авиамоторной,10.к1 (метро Авиамоторная), чтобы разобраться, но никого из главных не оказалось.  Сотрудники Россельхозбанка научились останавливать процессы, а вот решать процессы, чтобы действовать в интересах клиента так и не научились - для этого им нужен был управляющий!!!День прошел. Мой клиент не смог осуществить перевод в рамках Договора купли-продажи, и мы до сих пор не нашли связь между центральным отделением Россельхозбанка и московским  в городе Москве.  Я очень надеюсь, что новый день помирит  два филиала между собой, и мой клиент перейдет из статуса "футбольный мяч" в добросовестного приобретателя.

Обратилась в офис за консультацией по платежным кольцам от Россельхозбанка (увидела рекламу на сайте).Приятно удивила атмосфера зала- сотрудницы улыбались и спокойно обслуживали клиентов. Ко мне сразу подошла девушка Алла ( кажется руководитель), уточнила цель моего визита и тк сотрудники были все заняты сама рассказала все о кольцах- как заказать, получить и тд. И все это с улыбкой. Такая редкость сейчасВечером заказала кольцо.

Являюсь клиентом данного банка около 5 лет. Хочу отметить вежливость и отзывчивость сотрудниц банка. Девочки справляются со своей работой очень быстро и хорошо. Сразу видно, управляющий отделения знает свое дело (очень непросто создать такую сплоченность и взаимозаменяемость). Всегда выхожу с отделения с улыбкой на лице.

Являюсь клиентом данного банка около 5 лет. Хочу отметить вежливость и отзывчивость сотрудниц банка. Девочки справляются со своей работой очень быстро и хорошо. Сразу видно, управляющий отделения знает свое дело (очень непросто создать такую сплоченность и взаимозаменяемость). Всегда выхожу с отделения с улыбкой на лице.

Являюсь клиентом данного банка около 5 лет. Хочу отметить вежливость и отзывчивость сотрудниц банка. Девочки справляются со своей работой очень быстро и хорошо. Сразу видно, управляющий отделения знает свое дело (очень непросто создать такую сплоченность и взаимозаменяемость). Всегда выхожу с отделения с улыбкой на лице.

Не так давно стал клиентом "Россельхозбанка" смоленский филиал. Прохожу процедуру банкротства физического лица и банк заблокировал мою карту для расходных операций. Но созвонившись с сотрудниками банка, мне пошли на встречу и разрешили снять свои деньги со счёта, хотя согласия фин. управляющего у меня на руках ещё не было, только копия.Спасибо сотрудникам банка за отзывчивость,  понимание и отдельное спасибо заместителю начальника операционного отдела Татьяне И.

Добрый вечер, сегодня посетил дополнительный офис в г. Пятигорске АО Россельхозбанк, недавно приехал в этот город, пытаюсь наладить свой бизнес в данном регионе. Обратился в офис для того, чтобы узнать условия открытия расчетного счета и кредитования ООО. был удивлен вежливым и профессиональным консультированием по открытию счета, мобильному банку, тарифам и возможность получения кредита. консультации получил в полном объеме от Т-ко Ольги и С-вой Евгении. Спасибо за приятное впечатление о высоком уровне квалификации ваших сотрудников.

Добрый вечер, сегодня посетил дополнительный офис в г. Пятигорске АО Россельхозбанк, недавно приехал в этот город, пытаюсь наладить свой бизнес в данном регионе. Обратился в офис для того, чтобы узнать условия открытия расчетного счета и кредитования ООО. был удивлен вежливым и профессиональным консультированием по открытию счета, мобильному банку, тарифам и возможность получения кредита. консультации получил в полном объеме от Т-ко Ольги и С-вой Евгении. Спасибо за приятное впечатление о высоком уровне квалификации ваших сотрудников.

Добрый день! Недавно обратилась в отделение банка в г. Пятигорске за консультацией по ипотеке. Сотрудник банка предоставил всю  необходимую информацию по интересующим меня вопросам. Очень благодарна за качественно проделанную работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество) В целом о банке сложилось хорошее впечатление 👍

Являюсь вкладчиком банка на протяжении двух лет. Банк находиться рядом с моей работой, считала это очень удобно и за обед должна была бы успевать пополнять/забирать деньги при необходимости. За всё это время ни разу не видела, чтобы не было диких очередей к операционистам. В любой день месяца, в начале, в конце. В любое время суток, утром, в обед, вечером. Даже, если вдруг народа мало (такое было один раз, я глазам не поверила), вас все равно выдержат в очереди минимум 30 минут, тк девочкам операционисткам надо между собой обсудить свой свежий маникюр или просто пообщаться по личному телефону. На моё замечания одна мадам даже не поленилась огрызнуться в ответ. Но и это еще не все, еще есть время ожидания кассы. Оно тоже течет по своему графику и не важно, что работают две кассы, принимает только одна кассир. В зале тесно, душно, там не только стульев не хватает, порой и встать негде. В очереди люди ругаются, грустно молчат, а кто-то даже шоколадки просовывает операционисту (бред! мне за такую работу и спасибо не хочется говорить). Специалисты ссылаются на новую программу, поставленную в этом месяцев, которая сильно тормозит их работу. А до программы, что было?? Не рекомендую данный банк, и о радость! одного недовольного клиента вы потеряете. Так не должно быть, чтобы клиент стоял в очереди 1,5 часа из-за простой операции пополнения счета. Накипело...

Добрый день! В личном кабинете интернет банка не вижу свой вклад, открытый 19.03.2019г. в отделении банка  г. Москва м. Варшавская.Кроме того, в ЛК  больше месяца не производится обновление по вкладам. Последнее обновление датировано 4.03.2019г. Обращалась в офис м. Варшавская, где постоянно обслуживаюсь, там мой депозит, открытый 19.03.2019 г. видят и предоставили выписку по счету. Подавала дважды обращение из личного кабинета интернетбанка и через кол-центр 21.03.2019г. и 28.03.2019 г. на устранение неисправности, получаю отписки, а проблема не решается. Прошу привести работу ЛК Интернет Банка в надлежащее полноценное рабочее состояние, чтобы все мои счета стали отображаться и были доступными для проведения операций по ним. А пока оценка работы вашего ДБО "единица".С уважением!

Я уехал учиться в Санкт-Петербург, так случилось, что рядом с местом моего обитания большинство банкоматов Альфа Банка. Узнал, что партнером этого банка является Россельхозбанк, филиал которого есть в моем городе.  По приезду домой нужно было открыть карту Россельхозбанка,  обратился в филиал, который находится в Кисловодске на проспекте Победы 4, и был приятно удивлен. Карту выдали  через неделю (думал, что придется долго ждать), подключили смс информирование и ДБО. Но самое главное, сотрудники объяснили мне, что я могу бесплатно и в моменте переводить деньги на свою карту с любой карты другого банка, называется р2р перевод. Попробовал- реально деньги переводятся моментально и БЕСПЛАТНО.  Параллельно  пользуюсь услугами Сбербанка, у них такой услуги нет. Рекомендую всем р2р переводы и спасибо сотрудникам этого филиала за внимание и профессионализм.

Я уехал учиться в Санкт-Петербург, так случилось, что рядом с местом моего обитания большинство банкоматов Альфа Банка. Узнал, что партнером этого банка является Россельхозбанк, филиал которого есть в моем городе.  По приезду домой нужно было открыть карту Россельхозбанка,  обратился в филиал, который находится в Кисловодске на проспекте Победы 4, и был приятно удивлен. Карту выдали  через неделю (думал, что придется долго ждать), подключили смс информирование и ДБО. Но самое главное, сотрудники объяснили мне, что я могу бесплатно и в моменте переводить деньги на свою карту с любой карты другого банка, называется р2р перевод. Попробовал- реально деньги переводятся моментально и БЕСПЛАТНО.  Параллельно  пользуюсь услугами Сбербанка, у них такой услуги нет. Рекомендую всем р2р переводы и спасибо сотрудникам этого филиала за внимание и профессионализм.

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника отделения банка в городе Черкесск -Т-ву Зару. Оперативно и внимательно  отреагировала на просьбу помочь с заполнением заявления на документы. Очень грамотно  и доступно все объяснила.СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! По больше бы таких работников вашему банку!

Добрый день.Хочу выразить благодарность от всего сердца коллективу офиса в г. Беслан за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка. Спасибо за высокий профессионализм и отзывчивость к каждому клиенту.приятно работать с ними. Буду пользоваться услугами банка и рекомендовать всем знакомым.

10 марта 2019 подал заявку на кредит под процентную ставку 10.9+4.5=15.4% (отказался от страхования жизни). 12 марта пришла смс одобрения. Вечером пришёл в банк, договор подписать не получилось, так как нет руководителя. Перенесли на понедельник. В понедельник утром звонок: "Чтобы вам получить кредит под ПОВЫШЕННЫЙ процент, вам необходимо у нас застраховать квартиру, либо жизнь и здоровье близких!". Уточнил стоимость - 5000 рублей.Приехал, забрал справки.Через полчаса перезвонили, что одобрили без дополнительных услуг.В РСХБ брал ипотеку и кредит - оба кредита закрыты вовремя и без просрочек.