27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Моя история началась 21.11.2017г, когда я пришла в единственный  работающий банкомат в нашем городе в это время (ну как работающий переодически он находится на тех.обслуживании, а второй банкомат Стоит в самом банке, режим которого мягко говоря не совсем удобный для людей работающих с пн-пт с 9:00 до 18:00. Платите люди за кредиты как хотите!). Деньги на карту я всегда вношу не позднее 21 числа каждого месяца, т.к 22 числа происходит списание по ипотеки и 22 числа деньги можно внести только в кассу банка. Так вот банкомат успешно принимает все купюры (а это 15 500₽) и в конце приёма купюр пищит « Ваши деньги приняты, но будут зачислены на ваш счёт позднее, обратитесь в отделение банка». Следом после этой операции я выполняю операцию по пополнению другой Карты (кредитной, вносила на карту мамы), и 2500₽ банкомат успешно принимает и зачисляет на счёт эти деньги, конечно сумма не такая уз и большая (2500₽) но он с ней успешно справился. До утра так и не дождавшись поступления денег на счёт я отправилась в банк. Где сотрудники посмотревшие по банкомату все операции сообщили мне что они такой операции не видят!!! Ну я же деньги забросила, чек на пуки получила?!? На мой вопрос что делать теперь с платежом по ипотеки, мне было лишь заплатить его повторно чтобы не было штрафов и просрочек!Это как?! Ну конечно я заняла денег внесла через кассу повторно, написала заявление в банк оставила заявление на горячей линии! И вот прошла уже неделя и не смс не звонка из банка, тишина..... не извините за доставленные неудобства, не смс о принятом к рассмотрению заявлении... то есть не кому не интересно разбираться с моей ситуацией.... я представляю как бы ваши сотрудники звонили бы мне и разговаривали бы со мной если бы я неделю просрочила ипотеку!!! А мои деньги в подвешенном состоянии держать можно?! Почему сотрудники банка даже не умеют принимать заявление по данному обращению и звонят сотрудникам в другой офис чтобы уточнить как с этим быть?! Почему сотрудники горячей линии не видят даже моего заявления?! И когда вообще я увижу свои деньги на счете?!

Добрый день!Первый раз мое участие в  Программе помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации, в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.04.2015 № 373 началось в апреле 2016 года. В итоге закончилось тем, что 15 июня 2017 года банк мне ответил, что лимит выделенных денежных средств на её реализацию практически исчерпан. 1,5 года меня просто обманывали, намеренно тянули время. В августе 2017 года узнала, что эту программу продлили! 12 сентября 2017 года подала заявление и полный пакет требуемых документов в отделение банка г. Петушки ДО №3349/4118 на реструктуризацию ипотечного договора с помощью программы помощи отдельным категориям заемщиков (Постановление Правительства РФ от 11.08.2017 N 961 "О дальнейшей реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации"). Наученная горьким опытом держу ситуацию под контролем. На протяжении уже почти 3 месяцев звоню во Владимирский региональный филиал. Но, к сожалению, ничего не изменилось, все так же, как и в первый раз, тянут время. Говорят, что документы отправили в АО "АИЖК". Больше ничего сказать не могут, потому что сами ничего не знают и где что узнать тоже не знают))) Просто ждут когда программа и лимит выделенных средств опять закончится! Действительно ли мои документы отправлены в АО "АИЖК"? Каков срок их рассмотрения в АО "АИЖК"?

Хотим выразить благодарность и отметить высокий профессиональный уровень валютного контролера М-ной Натальи. Обслуживаемся в нескольких банках, но с настолько грамотным, отлаженным в работе специалистом удается поработать редко. Всегда находит время на интересующие нас вопросы и дает четкие разъяснения, внимательно разбирается во всех документах и справках, что не может не положительно сказывается на статусе всего банка, и отдела валютного контроля в частности.

Добрый день! Являюсь вкладчиком Обнинского допофиса Россельхозбанка. Все лето допофис не работал по субботам. Обещали сделать субботу рабочей с 01.09.2017. Не сделали. Сделали с 01.10.2017. Но радость была кратковременной. Прихожу в субботу 25.11.2017 снять денег (уезжали в другой город), а допофис на замке и объявление, что с 25.11.2017 в субботу будет выходной. "Умылись" мы с женой... В то же время на сайте РСХБ висит объявление: "Наименование и адрес Обслуживание физических лиц Дополнительный офис Обнинск 249030, Калужская область, г. Обнинск, пр. Ленина, д. 126А. понедельник – пятница с 09-00 до 19-30, без перерыва суббота с 09-00 до 15-00, без перерыва". В городе 110 000 жителей. Большое кол-во вкладчиков РСХБ и такое "деревянное" расписание. Конечно, так удобно персоналу допофиса. А о клиентах кто-нибудь подумал?

Открыл карту МИР 24.10.2017 г , прошел месяц карты нет.  В банке сказали, что при поступлении карты мне позвонят. Через месяц пришел в банк мне ответили что карта выпускается в Москве и еще не пришла. Когда приходилось открывать карту в Сбербанке, то это занимало недели две. Вы очень неторопливый банк.

В  2015г. в Россельхозбанке был получен ипотечный кредит на 10 лет. По кредитному договору (№1535201/0434 от 25.12.2015г.) жена является заемщиком-1, муж – заемщиком-2. Более года жена не работает - находится в декретном отпуске. Просрочек по выплате кредита или задолженности у нас нет. В связи с уменьшением банками ипотечных процентных ставок мы решили улучшить условия кредитования и приехали в офис Россельхозбанка (Санкт-Петербург, ул. Парадная д.5), где нам объяснили, что для этого необходимо воспользоваться услугой рефинансирования. Немного смутила необходимость повторного сбора документов, которые мы уже собирали для банка при получении ипотеки. Банк заявку одобрил, но вместо ожидаемого улучшения кредитных условий мы получили предложение с ухудшением условий в виде обязательного увеличения срока кредита. Попытки получить от менеджера банка дополнительную информацию и аргументированное объяснение почему нельзя сделать срок кредита равным остатку срока текущего кредита, привели к тому, что менеджер банка перестала отвечать на звонки и на почту. Получить рефинансирование в  другом банке мы не можем, потому что не оформлено право собственности, т.к. дом ещё не сдан. Таким образом, банк, имея конкурентные преимущества, сознательно предлагает ухудшение условий по сравнению с другими банками. Мы считаем, что являясь добросовестным заемщиком, не заслуживаем подобного отношения со стороны банка. На сайте банка очень красиво написано про рефинансирование, но по факту для нас все оказалось совсем не так. Понятно, что банк потеряет часть прибыли, но если услуга предлагается, то будьте добры ее предоставить. Выгодно работать честно!

21 ноября 2017 г. я пришла в отделение банка на улице Стара Загора, 41 для обмена валюты. Мне нужно было обменять 110 $, но у меня было 120$. Кассир З-на С.Ю. отказалась давать мне сдачу, сказав, что это операция купли-продажи валюты. После моего возмущения и разъяснения, что это - сдача, она все-таки согласилась сдать мне 10$, но сказала, что эта услуга платная. Я сказала, что этого не может быть и отказалась платить.Тогда она наконец-то достала пачку $ мелкой купюры, но продолжала издеваться, сказав: "А если у меня нет 10$?" Я сказала, что у банка должен быть размен и это ваши проблемы. На что был ответ: "Нет. Это Ваши проблемы". Дальше был комментарий: "Это какой-то зверинец!". Прибежала еще одна кассир и вместе они посмеялись надо мной. После этого З-на С.Ю. все же в сердцах бросила мне 10$. Такое хамское поведение видимо в духе Россельхозбанка, т.к. банку безразличны клиенты.Такого обращения с клиентами нет ни в одном банке!!!

Получила карту с лимитом 55 тысяч, платила все платежи во время, по истечению двух лет, образовалась задолженность в 7 тысяч и новый лимит в 26 тысяч. На карте было 22 тысячи рублей, хотя срок действия карты еще один год. Задолженность я должна погасить сразу или могу дождаться следующего платежа? Что делать в данной ситуации?

Около двух лет назад получила карту "Амурский тигр". Вскоре карта была утрачена. Операций по карте не проводила. Картой не воспользовалась. 16 ноября 2016г. подала заявку на блокировку карты.[table]14.11.2016 14:03:46Заявка на блокировку картыVISA Classic (Амурский тигр) 418384******4159  Исполнен[/table]Обращалась на ГЛ с вопросом взимания комиссии при блокировки карты и отсутствии операций и остатка по счету. Мне поясняли, что комиссия списывается, если есть достаточно средств на счете. В январе 2017г. увидела на карте остаток - 600 руб., сразу написала из ИБ. 04.01.2017 М-ва Валентина Сергеевна По карте проведена сумма комиссии 600 руб. Карта заблокирована. Картой и счетом не пользовалась. Банк выставил комиссию не понятно за какие услуги. Прошу пояснить должна ли я платить комиссию за услуги, которыми не пользуюсь?Пришел ответ, что надо обратиться по адресу office@rshb.ru, через Обратную связь на официальном сайте Банка www.rshb.ru. или по телефону 8-800-200-6099. Писала, но ответа не получила. Время шло, приближался второй срок взимания комиссия, решила повторно обратиться. Уточняла на ГЛ вопрос про комиссию, мне опять подтвердили, что комиссии быть не должно. 02 ноября отправилась в офис для закрытия счета. Мне отказали в закрытии, т.к.  висит начисленная комиссия. Оставила в офисе претензию на отмену комиссии. Ждала ответа 22 дня, но все напрасно. Сегодня 24 ноября пошла в офис узнать о результатах рассмотрения моей претензии.  В стопке всех заявлений, ответ на мою претензию не  нашли.  Попросили у меня копию и что-то долго искали в компьютере. Мне показалось, что готовили ответ. Ждала 20 минут. Принесли ответ с датой 03.11.17 года, объяснив, что консультация на ГЛ была ошибочной.  Почему готовят документы задним числом, тоже не понятно. Фальсификация? Объяснили, что ответ был на почте.  Но без прочтения копии моей претензии, и манипуляции с компьютером его не могли найти. Может я в чем-то и виновата, надо внимательно тарифы читать, не слушать ответы ГЛ. В итоге тратить свое время на длительные ожидания в очередях, в поисках ответов на претензию мне расхотелось. Оплатила комиссию 600 руб. за услуги, которыми не пользовалась. Оформила заявление на закрытие карты.Сделала, для себя вывод, а надо ли иметь дело с таким банком? Планировала в январе пополнить свои вклады, но с таким отношением к клиентам, что-то очень не хочется быть клиентом банка.  Офис однозначно поменяю. Если банк сочтет нужным вернуть мне комиссию за не оказанные услуги, потраченное время, отношение к банку изменится. Клиентоориентированность, думаю, в банке еще присутствует. Пока оценку не ставлю. Оценю исходя из решения моего вопроса.

Очень недовольны обслуживанием Россельхозбанка. Только мы с мужем оформили кредит, сразу ликвидировали филиал банка в г. Касли . Нам приходилось снимать остатки пенсии с комиссией 100 рублей каждый месяц. Кроме этого за один раз можно было снять не более 4000-5000 тысяч. Снимаешь больше снова плати комиссию. По всем вопросам обращаться в п. Аргаяш, туда ехать около часа. 24.11.2017 г. мы поехали в Аргаяш получить последнюю пенсию и закрыть счет. Счет не закрыли, сказали, что в Челябинске только. Чтобы снять пенсию, операционист все сделал быстро, а в кассе мы простояли часа полтора-два. Это ужасно, люди все переругались, а кассир принимал по 30 минут одного клиента. Больше мы к вам ни ногой, хотя нам нужен кредит.

Добрый день!01.11.2017 я обратилась в отделение РСХБ на Долгоруковской, 40 для перевыпуска карты в связи со сменой фамилии по замужеству. Документы приняли и обещали выдать новую карту примерно через неделю. Сегодня 24.11.2017, а карту мне так и не выдали (23 дня спустя). Дозвониться в сам офис невозможно, трубку ни разу не брали и звонок переводился на горячую линию банка, где мне две недели назад сообщили, что карта готова, но пока не доставлена в отделение. Сегодня был тот же ответ. На сегодняшний день мне никто не объяснил причину задержки и не сообщил о точных сроках её получения. Удивляет тот факт, что по словам операторов карта выпущена, но вторую неделю её не могут довезти. Вероятно, её везут кораблём с другого континента? Или голубиной почтой?

Очень хочется поделиться опытом общения с сотрудниками Россельхозбанка в Уссурийском филиале Приморского края, в котором я имела неосторожность открыть договор Ипотечного кредитования. Суть в том, что я ежемесячно делаю досрочные платежи. Прихожу в банк за несколько дней до даты погашения, пишу заявление и кладу деньги на счет. Сегодня я пришла в банк с такой же целью, и узнала, что в прошлом месяце деньги с моего счета в качестве досрочного погашения списаны не были. Объяснение сотрудника: «У них произошло перераспределение обязанностей и теперь оформлением Заявления на досрочное списание занимается другой специалист и теперь это не ее обязанности и она просто выкинула заявление, которое она ранее приняла». А известить об этом клиента, или передать принятое заявление ответственному сотруднику она не догадалась? Деньги просто пролежали на счету, а я заплатила процент.     К тому же сотрудница, чьи теперь это обязанности, и сегодня, отказалась принимать у меня заявление, пояснив, следующее: «Срок ежемесячного платежа 26 ноября 2017 (воскресенье), а сегодня 24.11.2017 (пятница), поэтому приходите, завтра (в субботу) и приносите заявление. Заранее (за 1 день!!!!) я его принять не могу». Помог звонок на горячую линию, где сотрудник банка объяснил мне мои права: «Заявление я могу подать в любое время, списание произойдет 26.11.2017, но объяснить это оператору банка, в котором я находилась он отказался, посоветовав поискать управляющего этого доп.офиса и написать ему жалобу». Бегать кого-то искать и писать жалобы я не стала, а вот, заявление, несмотря на грубое обращение оператора, я все же написала и на своем экземпляре попросила поставить входящий. Надеюсь, на этот раз не выкинут.    Вообщем, от визита в Россельхозбанк я получила излишне уплаченные проценты и испорченное настроение. Далее сотрудничать, с этим банком желания уже нет. Надеюсь, мое обращение дойдет до руководства банка, и они примут меры по повышению качества обслуживания.

Добрый вечер! Прошу разобраться с блокировкой счета по 115-ФЗ. Крайне неприятна данная блокировка, происхождение денежных средств могу подтвердить официально и уже предоставила в банк по запросу, который самостоятельно потребовала!,  в банке разбираться отказываются, отношение сотрудников стало хамским! На каком основании непонятно! Требуют закрыть счет или пугают закрыть его по 115-ФЗ с пометкой, что больше ни один банк мне не откроет счет.  Мне скрывать нечего и бояться нечего. Разбирайтесь нормально в ситуациях и людях, а не скидывайте всех под одну гребенку. Самостоятельно счета закрывать не буду. Если в ближайшее время не решиться вопрос, то  из принципа буду обращаться в суд.  Перечитайте ваш любимый 115-ФЗ, всю Россию можно блокировать!

Здравствуйте!!! Данный банк должен быть лучшим и передовым потому что по сути действует от лица государства,НО по факту банк гораздо хуже большинства что представлены на рынке из-за ужасного отношения к своим клиентам! Я ни одному человеку не посоветую обращаться в данную организацию. Суть проблемы: 20 октября мне позвонили из московского филиала и сообщили, что у меня образовалась неразрешённый сверхлимитный овердрафт в размере 34₽! (несколько минут днями ранее его не было) как он появился и почему мне не объяснили и сказали, что срочно надо положить сумму, перекрывающую его, что я и сделал в течение 10 минут после разговора путём перевода 100₽ с дебетовой карты на кредитную через интернет банк. Спустя пару дней я обнаружил, что средства на кредитке заблокированы. Спустя месяц после многократных звонков на линию поддержки клиентов и неоднократное обращение в ОО, где ведётся счёт кредитной карты мне дали ответ, что для возобновления кредитного лимита мне необходимо восполнить его полностью. Якобы никаких иных вариантов нет. Каким образом и почему образовался овердрафт мне не пояснили. Не пояснили так же почему этот овердрафт не закрылся после внесения средств на счёт и соответственно не разблокировались средства.По сути кредитная карта превратилась в кредит наличными. Банк требует от клиента выполнения обязательств по договору и своевременных платежей, а сам по сути нарушает договор и меняет его условия в одностороннем порядке без какого-либо уведомления и объяснения. Данные действия на мой взгляд неправомерны. Банк не отвечает в обратной связи на сайте. Дозвониться почти нереально. В офисах обслуживания некомпетентны, потому что просто не знают, что делать в таких случаях. Через социальные сети ответов так же нет.

Здравствуйте!!! Данный банк должен быть лучшим и передовым потому что по сути действует от лица государства,НО по факту банк гораздо хуже большинства что представлены на рынке из-за ужасного отношения к своим клиентам! Я ни одному человеку не посоветую обращаться в данную организацию. Суть проблемы: 20 октября мне позвонили из московского филиала и сообщили, что у меня образовалась неразрешённый сверхлимитный овердрафт в размере 34₽! (несколько минут днями ранее его не было) как он появился и почему мне не объяснили и сказали, что срочно надо положить сумму, перекрывающую его, что я и сделал в течение 10 минут после разговора путём перевода 100₽ с дебетовой карты на кредитную через интернет банк. Спустя пару дней я обнаружил, что средства на кредитке заблокированы. Спустя месяц после многократных звонков на линию поддержки клиентов и неоднократное обращение в ОО, где ведётся счёт кредитной карты мне дали ответ, что для возобновления кредитного лимита мне необходимо восполнить его полностью. Якобы никаких иных вариантов нет. Каким образом и почему образовался овердрафт мне не пояснили. Не пояснили так же почему этот овердрафт не закрылся после внесения средств на счёт и соответственно не разблокировались средства.По сути кредитная карта превратилась в кредит наличными. Банк требует от клиента выполнения обязательств по договору и своевременных платежей, а сам по сути нарушает договор и меняет его условия в одностороннем порядке без какого-либо уведомления и объяснения. Данные действия на мой взгляд неправомерны. Банк не отвечает в обратной связи на сайте. Дозвониться почти нереально. В офисах обслуживания некомпетентны, потому что просто не знают, что делать в таких случаях. Через социальные сети ответов так же нет.

В этом банке имеем большую просрочку по двум кредитам. Появилась возможность покрыть просрочку одного кредита, войти в график и некоторое время платить по графику и в скором времени закрыть его. Закрыли накопившийся долг в сумме 165 т.р., сотрудники сказали, что вошли в график, очередной платеж по графику в сумме 8500 10.11.2017 года. Пришла, оплатила. После связалась с сотрудником головного офиса в г. Томск К-вич С., обговорив моменты по второму просроченному кредиту, и при разговоре он сообщил, что и этот кредит то непогашен, и идет просрочка. Пошла в банк, и действительно идет просрочка опять. Написала заявление на предоставление полного расчета сумм по кредиту - брала его в 2015 году. На что мне ответили, что счет открыт один, и при поступлении денег Банк по г. Уфа самостоятельно решает какой кредит гасить имеющимися денежными средствами на счету заемщика. Теперь, чтобы снова этот кредит вошел в график, нужно еще внести 12 000 руб. Получается, сам же банк умышленно вгоняет заемщика еще в большую задолженность. Мы хотели постепенно решить вопрос с просрочкой, погасив один кредит, а затем решить вопрос с другим. А вышло, что деньги вносили, а ни одну просрочку не закрыли. Почему банк решает на свое усмотрение, какой кредит гасить без ведома заемщика? Если б я не позвонила К-вичу, так и не знала бы, что у меня тикает опять просрочка.

Сегодня моя мама обратилась в отделение Вашего Банка для оплаты налогов и с каждой платежки была взята комиссия! Данному банку законы похоже не писаны. Очень жаль, была лучшего мнения о вас! Причём как ухитрились указать то, комиссия за обслуживание оборудования. На что не пойдут, чтоб обойти закон.

Сегодня пытался открыть счет с доступом по интернет в Россельхозбанке с целью дальнейшего открытия вклада.Приехал в центральное отделение банка по адресу г. Воронеж, Московский проспект, дом 19б. Припарковаться у банка невозможно. У бизнес-центра, в котором находится банк, имеется парковка, но въехать на нее невозможно (она закрытая как я понял) - пришлось потратить еще 20 минут, чтобы найти парковку - в результате пришлось парковаться в очень неудобном месте.Зашел в банк около 17:30, ни одного человека в банке не было. Сотрудники сидели в окнах - и смотрели в монитор - никто даже не поздоровался и не спросил, что нужно. Будучи уже к этому готовым (гостеприимству) - взял талон электронной очереди 0В47 и через минуту прошел к сотруднице. Объяснил, что хочу открыть счет с доступом по интернет, чтобы потом положить средства и открыть вклад. Сотрудница сказала, что она работает недавно, что открыть счет может, но чтобы был доступ в интернет нужен другой сотрудник, который только что 20 минут назад ушел. Напомню время было ~17:30 банк работает до 20:00. Я спросил, что мне тогда делать, сотрудница сказала - приходите в субботу. Я говорю - сегодня же среда, мне чтобы счет открыть нужно почти целую неделю ждать? Сотрудница: тогда приходите завтра днем, чтобы были другие сотрудники. 10 сотрудников банка при этом никого не обслуживали. Я решил сделать как она сказала и пошел уходить, девушка на прощанье извинилась - мол извините, что так вышло.Вышел и уехал. Теперь думаю, что вряд ли в этом банке средства будут в надежности. Вот так можно прийти в банк, но какого-то сотрудника не будет и вам откажут в обслуживании.Надеюсь отзыв поможет другим потенциальным клиентам сделать вывод.

Если вам нужны деньги в срочном порядке - это не то место, куда стоит обращаться. 16 октября я предоставил ВСЕ необходимые, заранее собранные документы на кредит под залог недвижимости, но до сих пор не получил денежные средства. На что ушли эти 5,5 недель? На юриста, которого оба раза, когда он был нужен, не было на рабочем месте, который сначала неделю рассматривал заявку, чтобы дать согласие. Потом ещё одну неделю рассматривал оценку квартиры. К слову, сама оценка была сделана за два дня. Она и МФЦ (5 дней) - единственные промежуточные звенья. Остальные тридцать дней - проволочки самого банка и некомпетентности его сотрудников. По их собственному признанию оформление кредита под залог недвижимости для них - редкость, поэтому процедуру они слабо знают. Но я то здесь причем? Итого: по договору я сегодня должен был получить деньги. Так сказано на бумаге и заверено банком. Сегодня же начинают идти проценты. Но денег у меня всё еще нет. Зато я оформил "добровольно-обязательную" страховку.Про мелкие нестыковки и сколько мне раз пришлось самому выбивать информацию о процессе я молчу. Упущенная прибыль за этот месяц исчисляется десятками тысяч. Спасибо, РСХБ. Я предупрежу всех знакомых, что к вам лучше не обращаться.

Сегодня пытался открыть счет с доступом по интернет в Россельхозбанке с целью дальнейшего открытия вклада. Приехал в центральное отделение банка по адресу г. Воронеж, Московский проспект, дом 19б. Припарковаться у банка невозможно. У бизнес-центра, в котором находится банк, имеется парковка, но въехать на нее невозможно (она закрытая как я понял) - пришлось потратить еще 20 минут, чтобы найти парковку - в результате пришлось парковаться в очень неудобном месте. Зашел в банк около 17:30, ни одного человека в банке не было. Сотрудники сидели в окнах - и смотрели в монитор - никто даже не поздоровался и не спросил, что нужно. Будучи уже к этому готовым (гостеприимству) - взял талон электронной очереди 0В47 и через минуту прошел к сотруднице.  Объяснил, что хочу открыть счет с доступом по интернет, чтобы потом положить средства и открыть вклад. Сотрудница сказала, что она работает недавно, что открыть счет может, но чтобы был доступ в интернет нужен другой сотрудник, который только что 20 минут назад ушел. Напомню время было ~17:30 банк работает до 20:00. Я спросил, что мне тогда делать, сотрудница сказала - приходите в субботу. Я говорю - сегодня же среда, мне чтобы счет открыть нужно почти целую неделю ждать? Сотрудница: тогда приходите завтра днем, чтобы были другие сотрудники. 10 сотрудников банка при этом никого не обслуживали. Я решил сделать как она сказала и пошел уходить, девушка на прощанье извинилась - мол извините, что так вышло. Вышел и уехал. Теперь думаю, что вряд ли в этом банке средства будут в надежности. Вот так можно прийти в банк, но какого-то сотрудника не будет и вам откажут в обслуживании. Надеюсь отзыв поможет другим потенциальным клиентам сделать вывод.