33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Здравствуйте! 23 января поступил звонок от сотрудника офиса россельхозбанк с персональным предложением кредитной карты со льготным периодом. Я не долго думая решила ее оформить. У меня уже есть одна, но по ней льготный период меньше, и по документам для оформления нужен только паспорт. В этот же день я подошла в офис г.Пучеж ул.30 лет Победы д.12. В офисе очереди не было, чисто. Меня встретил менеджер Лариса Г-на и пригласила к себе на обслуживание. Рассказала обо всех преимуществах карты. Заявку обормили за 15 минут, а после обеда карта была у меня на руках.

Приятные сотрудники, работают оперативно.

Благодарю.

Обратился 27.02.25 в отделение Россельхозбанк в г.Гатчина.Для разблокировки ДБО,так как ранее с похожей проблемой мне уже помогали в данном офисе ,я снова пришел к ним.

На входе стоит электронная очередь,в офисе не было очереди из клиентов и мое ожидание составило всего лишь пару минут.

Менеджер Наталья ,быстро помогла мне в решении моего вопроса ,распечатала мне заявление и помогла зайти в приложение.Так же Наталья рассказала об акции в банке для вкладчиков ,у которых не было счетов больше месяца,так как я закрыл свой накопительный счет давно,данная акция меня заинтересовала.

Обслуживание заняло не больше 7 минут .

Повторно благодарю сотрудников данного офиса.

Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса с. Кижинга Д-ву С. 

Мне срочно нужна была карта, которой можно пользоваться за границей. Знакомые посоветовали обратиться в Россельхозбанк. 

26.02.2025 г. пришла в банк и восхищена офисом банка. Чисто, светло, красиво, живые цветы, нет очереди. 

Меня сразу же встретила сотрудник, представилась, спросила как ко мне обращаться и чем может помочь. Подробно рассказала про карту юнион пэй. Меня полностью удовлетворило то , что карта бесплатная, что могу выбрать валюту и могу свободно оплачивать и снимать наличные за границей. Сотрудник подключила мне дбо, и показала как пользоваться личным кабинетом, тк у меня айфон.

Также рассказала мне про защиту денег на банковских картах и защиту во время путешествий.

Я с удовольствием оформила карту юнион пэй и буду рекомендовать своим знакомым. 

Поздравляю сотрудников с предстоящим праздником Белого месяца и желаю дальнейшего процветания!

Через горячую линию заказывала наличные деньги в офис г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 34. Заявка была принята и подтверждена. В назначенный день приезжаю в офис, а сотрудники мне сообщают, что касса у них сегодня не работает и денег я не получу. Я была обескуражена, как такое возможно, с таким я столкнулась в первый раз. 

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о работе сотрудников дополнительного офиса расположенного в с.Дзержинское, Красноярского края, ул. Красноармейская, д. 90. Пользуюсь РСХБ и именно этим офисом очень давно. Использовал различные продукты этого банка: кредиты, вклады и конечно имею пенсионную дебетовую карту. Всегда в офисе крайне доброжелательная обстановка и несмотря на большой объем работы у сотрудников быстрое и профессиональное обслуживание. Последнее моё посещение офиса 27.02.2025 г. было связано с первыпуском дебетовой карты в связи с истечение срока действия карты и механическими повреждениями. На входе меня встретила руководитель офиса М. Людмила А. (она кстати часто находится в зале с клиентами) поинтересовалась целью визита и спроводила к сотруднику А-ой Татьяне у которой я получил заказанную карту и полную информацию по карте и другим продуктам банка. Посещение офиса оставило самые приятные впечатления и огромные положительные эмоции. 

Хотел бы отметить хорошую работу мобильного приложения банка. 

Рекомендую Россельхозбанк как надёжный и проверенный временем банк и конечно же мой дополнительный офис. Хочу пожелать баку процветания, сотрудникам здоровья, благополучия и отличного настроения!❤️

Обратилась в офис банка 27.02.2025, в городе Иваново на проспекте Ленина, нужна была выписка по счету карты для предоставления в налоговую. В офисе ожидания не было, сотрудник пригласила очень быстро, предложили ещё оформить кредитную карту, пока решила подумать, но предложение очень заинтересовало, так как картой можно пользоваться и за пределами России. Рекомендую данный офис.

Хочу оставить отзыв о посещении офиса Россельхозбанк на ул. Савушкина 124. Являюсь давно клиентом этого банка и в обслуживании предпочитаю именно этот офис. Он рядом с метро если пользуетесь общественным транспортом, удобная парковка если на авто. Офис чистый, оборудован кулером, удобными диванами в зоне ожидания. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Обратилась 22 февраля с потребностью разместить свои деньги)). Пришла утром, очереди не было, взяла талон, меня сразу пригласили. Менеджер Марина, уточнила срок размещения, сумму, условие выплаты процентов. Исходя из моих пожеланий, подобрала оптимальный вариант вклада сроком на 91 день, со ставкой 20%. Рассчитала мне сколько я заработаю в конце срока): Приятно что обслуживание было максимально комфортное, вежливое и быстрое ( заняло не более 15 минут). Также с 2023 года пользуюсь дебетовой картой Россельхозбанка, нареканий нет. Всем довольна, рекомендую друзьям! 

Чтобы не быть голословной- прилагаю документы подтверждающие посещение банка. Буду благодарна если мой отзыв будет полезен другим)!

Сегодня посетила Дополнительный офис № 3349/6/23 по адресу г. Владикавказ, пр-т Коста 93. Обслуживание ужасное!!!

1. просидела в очереди ровно 2,5 часа безрезультатно;

2. сотрудники перекидывают клиентов друг к другу, не хотят принимать, фыркают и возмущаются, что к ним пришли за услугой!;

3. электронная очередь отсутствует в принципе! живая очередь - кто куда успеет!;

4. из всего офиса работу знает только один сотрудник, который был занят все это время!

5. услугу я так и не получила, так как это было просто невозможно, всем плевать на клиентов, хоть три часа, хоть четыре просидите в офисе!!! Их ответ "сидите ждите", "у меня перерыв" и тд., и тп.!!!

Жаль только свои потраченные нервы и время! Больше с данным банком не буду взаимодействовать хотя бы ради себя и своих нервов!

25.02.25 обратилась в отделение на Невском проспекте для оформления карты Юнион пэй. В отделении было несколько клиентов, но очередь довольно быстро продвигалась, есть телевизор с талонами, удобно отслеживать движение.

Попала я к сотруднице Марии. Так как я собираюсь в отпуск, то по карте у меня было много вопросов. Мария рассказала мне условия обслуживания, именно что карта бесплатная, сколько можно снимать денег, предупредила о комиссии за снятие в других банкоматах. Остановились на том что я оформила именную карту, она как раз приедет до моего отпуска. Так же Мария предложила мне открыть накопительный счет как для нового клиента, потому что у меня их еще не было. Ставка 20% и начисляется на ежедневный остаток. То есть я могу хранить деньги на нем, а когда они мне нужны будут на карте, то я в личном кабинете буду переводить их на карту. Самое главное это то что я ушла из офиса без кучи бумаг, как это обычно бывает. Я подписала все документы электронно через личный кабинет, заняло это буквально 2-3 минуты, а в общем все обслуживание заняло 20мин, из них 3 ожидание. В приложение так же все логично и понятно, любой клиент разберется, даже пожилой. Своим визитом осталась довольна, жду смс о готовности карты и со спокойной душой еду в отпуск

Добрый день.

Хочу поделиться своими впечатлениями об обслуживании в АО «Россельхозбанк» г. Гаврилов-Ям. Обратился в отделение банка 26.02.2025 года с вопросом получения выписки по счету дебетовой карты начиная с 2023 года . Сотрудник уточнила ряд вопросов для формирования выписки. Обслуживание длилось не больше 5 минут,очереди нет,сотрудники грамотны.

Так же помогли с вопросом установки мобильного приложения,что предоставит в дальнейшем удобство.

Спасибо,очень приятное отделение!

Добрый день.

Хочу оставить свой отзыв про отделение по адресу г. Махачкала, пр. И. Шамиля, д. 40Д. 

От знакомых была наслышана о высоких процентных ставках по вкладам в Россельхозбанке, но решила сама во всем убедиться. 4 февраля 2025 года наконец-таки зашла в ближайший офис. Находится он в достаточно удобном расположении. Банк, конечно, приятно удивил свежим и очень красивым ремонтом, который сделан с большим вкусом. Здесь приятная обстановка, повсюду живые цветы. В отделении есть удобная система электронной очереди. Очередь до меня подошла достаточно быстро, хотя в отделении было в тот момент немало клиентов. Обслуживала меня менеджер Саида, чей профессионализм и внимательность создают лучшую рекламу Банку. Сотрудник подробно рассказала об условиях и преимуществах вклада, предложила дополнительно открыть накопительный счет, отвечала на все заданные мною вопросы. Менеджер помогла мне скачать приложение Банка. После регистрации Саида предоставила мне логин для входа и помогла зайти в само приложение. На операцию по открытию вклада ушло не более десяти минут. Саида ответила на все мои вопросы, хотя их было немало. Далее сотрудник проводила меня в кассу. Кассир тоже достаточно быстро меня обслужила. 

Визит в Банк оставил хорошее впечатление. Думаю, буду в дальнейщем обращаться в этот Банк и непременно советовать друзьям и коллегам.

12 февраля 2025 г. впервые обратилась в данный банк за оформлением кредитной карты. Офис находится в самом центре поселка - удобное расположение, парковка.

При посещении была приятно удивлена уютной атмосферой , новым ремонтом, чистотой и минимальным ожиданием в очереди , так как при взятии талона меня тут же пригласили.

Сотрудник представилась, узнала цель и предупредила об уточняющих вопросах. 

Меня заинтересовали условия по карте со льготным периодом, который очень для меня подходил. Был вопрос в кешбеках по карте, сотрудник рассказала мне о системе накопления баллами «Урожай» при пользовании карты. Я согласилась, оставили заявку и в тот же день пригласили на выдачу. 

В дополнение рассказали про акцию для новых вкладчиков с повышенным процентом, поэтому вклад я тоже открыла на пол года, помогли установить приложение , которым теперь пользуюсь на постоянной основе.

В заключении хочется сказать о том, что от посещения остались только положительные впечатления, не пожалела , что стала клиентом Россельхозбанка и в частности этого отделения!

01.02 подала заявление рукописное без других дорп документов(их не приняли) сказали, что только в будни дни принимают, я была в субботу. Сказали ждать звонка или письма на почту. Прошла неделя , никаких попыток со мной связаться не было. Я поехала в след. субботу, приняли заявление уже заполнив в программпе заявку, мое рукописное вытащили из ящика стола, -снова ждите. Один раз в неделю звонили , сказали, что нужны еще подтверждения ЕГРН, НДФЛ, и 99% будет отказ, тк я работаю находясь в декретном, а значит могу и больше зарабатывать видимо... и после того больше на связь никто не выходит, на сегодняшний день почти месяц прошел. НДФЛ запросили аж начиная с 2022года. Сотрудники , как дешевая раб сила в вашем банке, совсем не могут на вопросы отвечать, ничего не знают. При досрочном погашениии ,частичном, даже выгоду выбора погашения долга не могут и не умеют расчитывать, это в банке то, работники!!! Что выгоднее, кол-во лет сократить или платеж ежемесячный? Прошла очередная неделя, написали на почту, что справки должна была я предоставить им живые, хотя до этого сказали по телефону, что пришлите вначале на почту, потом скажем вам когда подвезти.Позор и ужас! В банк России буду обращаться, так не оставлю ситуацию 100%. Самые глупые сотрудники в отделении на Ленинском пр.г. СПб. ничего не знают, по подсказакам коллег по телефону или с инф. в интернете работают. Горячая линия-вообще "восторг" когда не знают ответ на вопрос, то вешают трубки, на все один ответ- езжайте в офис. 

Сегодня 27.02.2025 обратился в банк по адресу Свердлова д 24 за открытием счета и заказа дебетовой карты.Честно сказать всегда относился скептически к данному банку,так как не лестные отзывы читал на сайте, но меня сегодня очень приятно удивило обслуживание. В отделении не было очередей и работала электронная очередь, меня пригласили сразу же приятная,и улыбчивая девушка Дарья. Все грамотно и доходчиво пояснила и предложила мне сразу и карту и приложение помогла скачать и заказать карту и про переводы рассказала информацию,которую я даже не знал. Благодарю Дарью за её высокий профессионализм и её прекрасную улыбку!

23.02.205 я пользовался банкоматом АО "Россельхозбанк" по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 142,43 № устройства АМ012518. Денежные средства были внесены в устройство приема денег 23.02.2025 в 18:05 мск, операция не была совершена , денежные средства на счет зачислены не были, на экране банкомата после внесения мной денежных средств появилась информация о невозможности выполнить операцию (зафиксировано фото на мобильный телефон).Денежные средства банкомат при этом не вернул, и также не выдал чек. Горячая линия банка сообщила, что нужно подать заявление лично на след день. 24.02.2025 подано 2 заявления вх №007/56-01-14.14 (П-ков В.В.), и по форме банка заявление о несогласии с операцией , проведенной в устройстве самообслуживания АО "Россельхозбанк" по форме банка (Приложение №15 к Порядку эксплуатации банкоматов). Сроки рассмотрения заявления 30 дней. Инкасация проводилась 25.02.2025, по состоянию на 27.02 банк со мной не связался и не сообщил о результатах проверки. 

  Прошу оперативно провести проверку, сообщить результаты заявителю, а также зачислить денежные средства 

Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику офиса на Щорса г. Белгород - Наталье. Я пришла 27.02.2025г. в отделение, чтобы подключить мобильный банк. Офис находится в доступном месте, есть электронная очередь. Я взяла талон И через минуту попала к специалисту - Наталье. Наталья уточнила какой вопрос меня интересует, была доброжелательна и вежлива со мной, я сказала что мне нужно подключить мобильный банк на телефон. Наталья рассказала подробную инструкцию, как подключить приложение, предложила установить его прямо сейчас, после установки - рассказала подробно обо всех вкладках, как оформить новый продукт, сделать перевод, пополнить счет телефона, где находятся настройки на подписание документов в электронном виде. Консультация её была грамотной и доступной, сама услуга очень удобная , так как не надо ехать в банк. Моё обслуживание не заняло и 10 минут и я была свободна. По окончанию встречи, сотрудник поинтересовалась - остались ли у меня вопросы? - Вопросов у меня не было. Так же сотрудник предложила мне оставить отзыв о качестве консультации И поблагодарила за обращение в банк. Я очень довольна, не всегда встречается такое доброжелательное отношение к клиентам. Желаю удачи, Наталье и её коллегам и всегда оставаться такими доброжелательным!

Очень приятное отделение , буду рекомендовать его своим друзьям и коллегам! 

26.09.2024 года посещал офис банка в г.Саяногорск по адресу: Заводской мкр., д 38А в связи с необходимостью пролонгации договора страхования по взятой ранее сельской ипотеке. Договаривались заранее, поэтому сразу подошёл к управляющему Светлане Г-е, подписал договор и оплатил по QR-коду с карты банка, что очень удобно. Вся процедура заняла примерно 5 минут. Офис чистый, опрятный, обслуживание вежливое, быстрое и профессиональное.

Доброго дня, хотел оставить отзыв о АО «Россельхозбанк» офис в г. Купино. Стала клиентом данного Банка совсем недавно 04.02.2025 г. Заказала дебетовую карту онлайн, через дня уже пришла получать.Офис большой просторный, светлый, есть зона с книгами и различными материалами для клиента с хорошими креслами для ожидания в очереди. Очередей практически нет в офисе чисто, внимательный и вежливый персонал, который может ответить любой мой вопрос в моменте. При везите в офис для получения карты, по времени заняло примерно 10 минут. Пришла в офис в обеденный перерыв примерно в 13 ч 20 мин очереди не было.Во время оформления сотрудник рассказал про накопительный счет который я тоже сразу открыла очень удобная штука. Подключил ДБО. А так же предложил оформить защиту денежных средств от мошенников на счетах, пока отказалась в связи с отсутствием при себе данной суммы денег. Меня все устроило по условиям и теперь я не только пользуюсь дебетовой картой от РСХБ но и коплю свои сбережения на накопительном счете!Также объяснила как пользоваться и копить баллы урожай. Самое главное сотрудники в офисе очень вежливые приятные, обслуживание было на высоте.Спасибо вам за быструю и отличную работу. Отличный банк все понятно и прозрачно, в документах нет мелкого шрифта. всем советую данный банк !!!