20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

Россельхозбанк, Москва, отделение № № 3349/63/103, Москва, ул. Марксистская , 1. Вклад "Растущий доход", открыт 01.07.2022, срок 540 дней, при открытии ставка 9% годовых. Срок прошел, выдают проценты по ставке 7%. Вклад срочный, без снятий и пополнений, отлежал полный срок, проценты не изымались, досрочно не расторгался. 

Принёс скрины со своего личного кабинета - там ставка 9%. А сумму считают по 7%.

На сайте банка данный вид вклада действует, хоть уже и нельзя открыть новый, и там нет никаких вариаций: 540 дней и ставка, % годовых. Калькулятор на сайте, понятно, не оферта, но и там всё однозначно: срок вклада - ставка, % годовых. В условиях, тарифах, везде: срок - ставка. 

Операционисты Г-кая О.А. и К-ва В.А. аргументировать не смогли, архива вкладов нет и где посмотреть условия не знают, управляющая отделением Б-ва И.М. ходит в прямом смысле вокруг и около, без бэджа, даёт устные указания, но к дискуссии официально подключиться не пожелала и даже не представилась.

Спрашиваю: что это за женщина смотрит мои дела? Ответ: управляющая, а вам зачем?

Пришлось писать претензию, написал. Когда ответите и как? Не знаем, ждите. Позвонил 7787, там оставил обращение, присвоили номер, обещали разобраться.

Ушёл очень недовольный нерешенностью вопроса, низкими компетенциями сотрудников отделения, равнодушным и безразличным отношением к многолетнему лояльному клиенту - зарплатному и по вкладу.

Лояльность легко теряется и трудно восстанавливается.

В итоге: прошу дать официальные условия и ставки по моему вкладу на дату открытия, подтверждение моей полной информированности и согласия с ними, и рассчитать проценты как положено.

Для перевода пенсии в РСХБ потребовалось оформить карту. С первой попытки не удалось. Сотрудница Ш-на Н.А. ссылаясь на неполадку компа попросила прийти завтра. На следующий день всё повторилось. Отлично зная что без карты обещанного банком вознаграждения не получить Ш-на оформила пенсионный вклад. Через 2 недели узнав что нужна обязательно карта банка я через Интернет банк оформил карту, но реквизиты в Социальный фонд были переданы именно пенсионного вклада. В день получения пенсии СМС не пришла, и только в понедельник зайдя в интернет банк увидел поступление денег. Такого безобразия не было ни в Совкомбанке, ни в Почта банке. Теперь народному рейтингу не доверяю. Такого "внимания" к нищему пенсионеру совсем не ожидал. Разберитесь пожалуйста.

Обращалась в дополнительный офис на Красных Партизан 232, по вопросу потребительского кредита, удобное расположение офиса, очереди нет, грамотный и компетентный специалист, П-як Ирина М., очень вежливая и внимательная. После консультации сотрудница дала буклеты с рекламной продукцией и вкладах. Осталась довольна обслуживанием, по-больше бы такиз сотрудников. 

26.12.2023 г.посетил офис Россельхозбанка в г.Волгограде по ул.Порт-Саида-9.Девушка-операционист сказала,что при открытии вклада а должен оплатить страховку 1250 руб. То есть,я принёс им свои деньги,чтобы они на них заработали и ещё за это должен за это заплатить? Попросил показать документ на основании которого с меня требуют приобрести страховку.Операционист сказала,что эта бумага для внутреннего пользования и мне его не предъявят. После посещения управляющего отделением,вклад я открыл без"допов".Пишу уже не первый отзыв на этот офис,а порядка всё нет.

Я являюсь клиентом Россельхозбанка в городе Арск. Несколько раз обращалась по поводу получения кредита,каждый раз получала одобрение и кредит на разные нужды.В декабре 2023 года снова обратилась в банк для получения кредита по сельской ипотеке.

После подписания документов на заявку,мне позвонили из банка,задали вопросы на какую сумму оставила заявку,на какие цели беру кредит,где я работаю и в тот же день мне пришло сообщение о том, что по моей заявке принято положительное решение.

После получения документов от продавца я пришла в банк для подписания договора. Менеджер дала договор для ознакомления:все подробно объяснила условия,способы погашения,все ли мне понятно.

Почему я выбираю Россельхозбанк?Во первых, в банке очень приветливые сотрудники,они очень вежливы и на "понятном языке" все обьясняют, во вторых прозрачные условия:без "сюрпризов",по какой ставке принимается заявка,по ней же приходит одобрение.

В третьих,можно онлайн погашать платежи,в том числе и досрочно и есть возможность выбрать на уменьшение срока кредита.Меня все устраивает и я рекомендую своим знакомым и друзьям обращаться в этот банк.

Это вообще что-то с чем-то... Чтобы поменять номер телефона нужно обратится в отделение. Хорошо, обратился, оформили заявку 23 декабря, оператор сказал что к 25 поменяется номер... Сегодня 26 номер аутентификации не сменился до сих пор, на горячей линии сказали, что оформят заявку повторно. Но стоит ли ждать? Нашел отзыв с такой же проблемой ад от 2018 года, 2024 скоро настанет, а проблема со сменой номера до сих пор актуальна в этом банке. Выходит карта к одному номеру привязвна, личный кабинет к другому, а все в кучу мне собрать не могут. В других банках нет таких проблем 

Я живу в ленинградской области, понадобилась дебетовая карта данного банка для получения зп. В будние дни работаю. Поэтому специально в свой выходной приехал в город Санкт-Петербург в офис банка на Ленинском проспекте. Получил карту сказали через 15 мин пр дет сообщение с пин кодом и карта будет активная. Прошёл час я был ещё рядом с отделением, сообщения так и не было. Подошёл обратно к сотруднице меня ласково послали сказали ждите вме придёт. Я уехал.

В воскресение решил позвонит по горячей линии. Мне сказали ждите два рабочих дня вме будет нормально. Сегодня вторник звоню опять на горячую линию, карта её активна технический сбой надо подойти в отделение ещё раз, а я живу в лен. Области и по будням работаю поэтому и приехал специально в субботу. Получается остался без карты так как новый год и приехать нет никакой возможности. Первый раз сталкиваюсь что так сложно получить и активировать карту. Ужасное обслуживание. Я очень. Недоволен. Просто так потерял время в выходной.