33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день (вечер)! Я просто обязан оставить отзыв об этом банке и конкретно о дополнительном офисе в г. Елец, потому что среди множества банков, Россельхоз - "свой" по всем параметрам. Все мои друзья и коллеги не уходили оттуда с печальным лицом. Реально не знаю ни одного своего знакомого кому бы было отказано в кредите или реструктуризации кредита. Персонал вежливый и внимательный. А руководство филиала выше всех похвал. Среди отзывов всегда можно найти негативный, но что поделаешь-это жизнь. Мой отзыв основан на многолетнем опыте сотрудничества с банком и ни одной ложки дёгтя у меня НЕТ! Спасибо, Друзья!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику РоссельхозБанка, отделения Марксистская д.1- кассиру У-ой Раисе Михайловне за обслуживание на высоком уровне. Раиса Михайловна проявила себя как исключительно профессиональный, клиентоориентированный, грамотный, вежливый, позитивный, чуткий и отзывчивый сотрудник. В нестандартной ситуации предложила решение проблемы, чем сэкономила мне массу времени и нервов.

Очень благодарен управляющему филиала на Шпаковской 107а к3 Ж-у О. В. . Оперативно и доходчиво проконсультировал по кредитным продуктам Россельхозбанка. Я собрал пакет документов и через 2 дня забрал нужную сумму денег. Буду рекомендовать услуги филиала своим знакомым. Предложения по рефинансированию раинтресовали моего брата, на следущей неделе пойдет на консультацию.

Очень благодарен управляющему филиала на Шпаковской 107а к3 Ж-у О. В. . Оперативно и доходчиво проконсультировал по кредитным продуктам Россельхозбанка. Я собрал пакет документов и через 2 дня забрал нужную сумму денег. Буду рекомендовать услуги филиала своим знакомым. Предложения по рефинансированию раинтресовали моего брата, на следущей неделе пойдет на консультацию.

Доброго времени суток! Посетил недавно отделение Росселхоз Банка в с. Мамонтово Алтайского края, по предложению банка о получении кредитной карты Амурский тигр! Остался очень довольным обслуживанием сотрудницей банка Алисой, очень вежливый и компетентный сотрудник, рассказала все о карте и ответила на все интересующие меня вопросы! Спасибо ей огромное! Побольше бы таких людей!

Хочу выразить огромную благодарность за профессиональное и человеческое отношение к клиентам сотрудников работающих в Россельхозбанке на Минаева 15. На этой неделе я обратилась в банк на минаева, 15 для снятия наличности со вклада! Оказалась, что на счёте арест с 2015 г. Сотрудники подсказали куда обратиться для снятия взыскания, обратившись к приставам получив отмену вернулась в банк около 16 часов! Оказалось, что приставы дали неверный документ. Мне в этот день нужно было уезжать из города всей семьёй вместе с собакой! Сотрудники связались с приставами объяснили им какой документ правильный, я снова поехала к приставам,, вернулась в банк уже в районе 18-30! Они меня ждали, в районе 19 я получила деньги!

Добрый день, я являюсь клиентом офиса Россельхозбанка в г. Фролово. Хочу поделиться своим опытом продажи квартиры, которую брал в ипотеку в этом банке. С супругой мы взяли квартиру в ипотеку в 2016 году, так получилось что 2018 мы развелись и мне надо было продать эту квартиру, которая еще находилась в залоге у банка. Я долго искал покупателя -  всех смущало, что квартира в залоге, а мы с женой как собственники в разводе. Хорошо, что в это время обратился за консультацией к руководителю офиса Н-ой Е.Н. Она объяснила какие документы нужны от бывшей супруги, дала образец. В разговоре она сказала, что может помочь в продаже - объяснить потенциальным покупателям, что сделка для них безопасна. Я ей дал контакты покупателя - она сама связалась и под свою гарантию обещала, что с продажей ипотечной квартиры проблем не будет. В итоге 31.08.2018 покупатель мне перечислил деньги, а 01.09.2018 в субботу Н-а Е.Н. присутствовала вместе со мной и покупателем на сделке в Росреестре. Все прошло оперативно и понятно для меня и покупателя. У меня сейчас есть карта Россельхозбанка и следующую ипотеку я буду брать именно здесь.  Хочу выразить благодарность Е.Н. за грамотность и готовность всегда помочь.

23.07.19 заходили с мужем узнать по поводу потребительского кредита.  Взяли талон, и началось... из одного окна в другое, при чем на подходе к одному из окон,  возле которого находился кабинет без опознавательных признаков(!) с открытой дверью, внутри которого сидела женщина в большим кулем на голове, нас окликнула именно она. Даже не дав подойти к нужному окну, она поманила рукой и сказала : "Что вы хотели? Девушка очень занята". Получив ответ, что мы хотели проконсультироваться по поводу кредитования , она сказала идите сюда я вас проконсультирую. И это при том, что в офисе больше клиентов не было! В общем из одного окна в другое, да еще и на подходе непонятно кто машет рукой не ходите туда - идите сюда... Мда... Что она хотела этим показать?  Она так и не представилась. Бейджика на ней не было.  Консультация была похожа на допрос.. Мы спрашивали, нам отвечали.... Очень странно. Впечатление из-за дамы с кулем об офисе и банке на нуле. Не так должны вести себя сотрудники банка, заинтересованные в клиенте.

Добрый день!Хотела бы выразить благодарность руководству АО "Россельхозбанка" за тех сотрудников, которые работают в офисах Банка, которые не только выполняют свои обязанности, а так же не остаются равнодушными в сложных ситуациях прохожих людей. Могу сделать вывод, что в данном Банке работают грамотные руководители, которые тщательно подбирают персонал и им это удается делать блестяще!!!Вот такая ситуация произошла со мной в г. Майкоп Республики Адыгея. Я со совей дочкой отдыхала в Адыгее (остановились в загородном комплексе "Турист" - это совсем не далеко от г. Майкопа. Буквально в первые дни нашего отдыха с нами произошла неприятность...в такси, в котором мы ехали от загородного комплекса в город Майкоп я забыла кошелек, со всеми своими картами и наличными денежными средствами, Вышли мы в центре города Майкопа на ул. Краснооктябрьской и в магазине как раз заметила пропажу...состояние шока, конечно! нахожусь в чужом городе с ребенком и нет денег, ни карт...ничего...состояние паники. Такси возможности найти нет, так как это был частный извозчик...я совсем потеряла надежду на радужный отдых в прекрасной Адыгее, настроение было конечно испорчено. По навигатору посмотрела где находится отделение Сбербанка (так как в кошельке была карта Сбербанка, мы направились туда...идя по улице Красноармейской заметили воздушные шары и толпу людей. Ребенок конечно заинтересовался происходящим...но было не до этого. Проходя мило сотрудник как оказалось Россельхозбанка, который находится возле Сбербанка, подарил ребенку воздушный шарик и угостил конфетами (очень вкусными, как потом оказалось), сотрудник очень был приветливый со мной и с моим ребенком, начала мне рассказывать про продукты Россельхозбанка, я была не в настроении и сказала, что я попала в очень сложную ситуацию и мне совсем не до этого. Сотрудник очень корректно отреагировала на мое состояние и мою проблему. Сотрудник расположил к себе и я немного описала произошедшую ситуацию с нами, буквально 20 минут назад. Она мне предложила зайти в офис Банка и сказала, что знает как нам помочь, что можно связаться с моими родственниками, которые смогут сделать перевод на мое имя и я его могу получить у них в офисе (честно, я об этом даже и не додумалась!!!!) мы зашли в Банк, нас встретила очень приятный администратор на входе Анжелика и занялась нашей проблемой, дала нам талон, проводила к операционисту за консультацией. Операционист все подробно рассказала что делать : мне предложили 2 перевода один почти мгновенный Western Union с комиссией 1% от суммы перевода и бесплатный между офисами Банка, который тоже не так уж и долгий около 1 часа и я могу получить деньги.В момент обслуживания подключилась Аннета (как выяснилось потом, это заместитель начальника офиса) очень приятный сотрудник, предложила воды, успокоила. Я рассказала всю ситуацию, которая у меня произошла, можно сказать выплакалась, так как состояние было ужасное! потом  я связалась со своими родственниками, все рассказала про перевод на мое имя.В итоге, я успокоилась и успокоился мой ребенок, я в скором времени получила перевод и мы спокойно продолжили наш отдых в прекрасной Адыгее!!!Я очень благодарна сотрудникам Россельхозбанка, что именно они оказались на нашем пути в нашей сложной ситуации! я на Банк посмотрела с другой стороны и могу с уверенностью сказать, что я стану постоянным Клиентом этого Банка и буду его рекомендовать своим родственникам и друзьям! С уважением и благодарностью, Ваш будущий Клиент!

Являюсь постоянным клиентом банка с 2002 года. Прошу учесть мой положительный отзыв о работе офиса Россельхозбанка 3349/30/14, расположенного в поселке Ракитное ул. Коммунаров,16. Качественное и своевременное обслуживание ведется специалистами банка по приему платежей, выдаче кредита.  С 2017 года сотрудничаю с банком , как пенсионер. Благодаря консультации специалистов, мною получен выгодный кредит под 16%. Для удобства использования своих пенсионных средств работники банка помогли подключить интернет-банк.  Очень благодарна работникам банка за  рассылку  информации для клиентов - частных лиц об услугах банка.

Являюсь постоянным клиентом банка с 2002 года. Прошу учесть мой положительный отзыв о работе офиса Россельхозбанка 3349/30/14, расположенного в поселке Ракитное ул. Коммунаров,16. Качественное и своевременное обслуживание ведется специалистами банка по приему платежей, выдаче кредита.  С 2017 года сотрудничаю с банком , как пенсионер. Благодаря консультации специалистов, мною получен выгодный кредит под 16%. Для удобства использования своих пенсионных средств работники банка помогли подключить интернет-банк.  Очень благодарна работникам банка за  рассылку  информации для клиентов - частных лиц об услугах банка.

Хочу рассказать о случае, который приключился со мной 3 июля 2019 года.Я сама из Пскова. В своем городе пользуюсь дебетовой картой РСХБ. В июле приехала в гости к родственникам в Петербург. В наше время мало кто берет с собой в отпуск наличные деньги, вот и я со спокойной душой взяла лишь карту РСХБ, зная что на ней достаточно средств. И какой же ужас я испытала, когда поняла что срок действия моей карты истек.Шок! Чужой город, деньги снять возможности нет. Понятное дело, что родственники меня б без копейки не оставили, но я ж приехала отдыхать и ни в чем себе не отказывать.Думаю, ну ладно, в Питере тоже есть офисы моего банка, что-нибудь придумаем. И вот 03.07 поехала в банк. Ближайшим оказался офис на Каменноостровском, 17. Но что-то подумать о времени работы банка у меня ума не хватило. Пришла я туда в 19.35. Закрыто! На улице ливень. И вот стою вся такая несчастная - промокла до нитки, с волос капает, тушь течет - и обидно до слез, что не успела до закрытия.И вот тут случилось настоящее чудо! Сквозь прозрачные двери меня увидели сотрудницы банка и вышли поинтересоваться в чем дело. Я сквозь рыдания поведала о своих перипетиях. Удивительное дело - меня впустили! Провели в дамскую комнату, дали полотенце хоть как-то обсушиться, напоили чаем, и взялись решать мои банковские проблемы. Мне сделали моментальную карту, оформили личный кабинет и перевели деньги со старой карты на новую. Ура! Я была очень сильно приятно шокирована таким отношением. Это же надо, после закрытия офиса возиться с непонятной теткой, немногие бы захотели войти в мое положение. В общем, я безмерно благодарна девочкам с Каменноостровского пр, 17. Желаю им процветания и больших успехов.Кстати, между делом разговорились о жилье, где сколько стоит. А мы как раз подумывали об ипотеке в своем городе. Девчонки мне так доступно и подробно расписали условия в РСХБ, что кажется я уже знаю в каком банке будем брать ипотеку!

Обратилась в очередной раз по вопросу закрытия заканчивающегося вклада и открытия нового с выдачей доверенности на представителя. Пришли за час до закрытия офиса, очереди не было, в окошках (в 3 из 5) было по 1 клиенту. Ожидали около получаса. Хотели попасть к опытному сотруднику, который не 1 год работает там, но у них сотрудники решают хотят они тобой заниматься или нет и "футболят" тебя за полчаса до закрытия к начинающему специалисту, который не может работать в программе Банка без записей, в которых видно не ориентируется, а также в принципе не имеет понимания о банковской деятельности и законе о вкладах, говоря, что по закончившемуся вкладу мы получим начисленные проценты только завтра, и на мое утверждение, что это ерунда, в ответ - так работает программа... Доверенность также оформил не корректно - не внес данные доверенного лица, было бы интересно прийти с ней в след. раз и узнать об этом, вовремя заметили. В кассовый ордер сотрудник не в силах без помощи других внести лицо, действующее по доверенности, и выписывает его от лица, не присутствующего в банке в момент проведения операции, в кассе отправили исправлять на доверенное лицо. В общей сложности по очевидно не такой трудоемкой операции провели в офисе 1,5 часа. И это уже во второй  раз. Ушли без вкладной книжки, так как пока этот стажер "телился", касса закрылась.  Больше испытывать такое не хочется.

В связи с рекламой банков порефинансированию кредитов просмотрела много банков, в некоторых заполнилаонлайн заявку, и из-за предложенных остановилась на РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ и обратилась в офис банка в г. Волгограде на улице Баррикадной,1БВ «РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ» меня проконсультировали и всё подробно рассказали. Ведущий менеджер Г-на М. подробно  расписала, до какой суммы я могу рефинансировать свой кредит, уменьшив сумму и проценты и некоторую сумму могу взять наличными. Так же пояснила, что заявки рассматривают не за минуту и не за день, и придется немного подождать. Отмечу обслуживание хорошего уровня. Сколько бы я не задавала вопросов, менеджер М. отвечала приветливо и вежливо, ни грамма раздражения или недовольства.  Подписание кредитного договора прошло гладко, никаких «сюрпризов» не всплыло. Все доходчиво. Процентной ставкой довольна, Банк отличный!!!

В последние месяцы пытаюсь разнообразить пользование услугами банка. И каждый раз для получения услуги, описанной на сайте банка, приходится в конце-концов обращаться к Народному рейтингу. Каждый раз перед этим обращаюсь на горячую линию банка - жду очень долго сооединения  (до 15 минут в нерабочее время вечером), очень долго беседую с оператором, пока он проверяет мои данные,  регистрирую претензию. При этом номер претензии пытаются сообщить только на слух и никуда не присылают, хотя видят и мой телефон и то, что я активно пользуюсь мобильным банком. Но главное - на любую претензию никак не реагируют, не присылают никакого ответа. Последний случай. Прочитала на сайте banki.ru, что наконец-то в мобильном банке можно открывать депозиты для пенсионеров.  У меня уже открыто несколько депозитов и дата рождения позволяет это сделать.  Но у себя в мобильном банке я это сделать не могу. [b]Прошло уже более 10 рабочих дней[/b], как я зарегистрировала претензию по этому вопросу. Номер со слов оператора не записала (не понимаю, почему я должна это делать таким образом).  Ответа на претензию нет, и [b]доступа к упомянутым выше депозитам тоже нет[/b]. Вопросы: 1. Зачем банку подобная горячая линия? 2. Когда мне будет подключена доступная для других услуга? 3. Будет ли банк выполнять свои инструкции и регламенты без обращения в Народный рейтинг?

Очень нравится этот банк, вежливые сотрудники. Я на протяжении нескольких лет вносила плату за детский сад. Получала компенсацию на карту, ни каких проблем. Кредиты не брала, не было надобности, но думаю взять. Рекомендую этот банк.

Обратилась впервые в  Россельхозбанк г.Петровск-Забайкальсого для открытия вклада , получила подробную информацию о вкладах, сотрудники банка приветливые , все понятно, доступно объяснили ,предложили открыть инвестиционную программу, очень хороший доход и выгодно разместить свои деньги . Спасибо большое. За очень выгодное предложение для меня и за отличное обслуживание. Спасибо.

Хотелось бы отметить профессионализм  сотрудницы операционистки Я-ко дополнительного офиса в с. Мамонтово за регулярные грамотные консультации по дебетовым картам, объясняет всегда всегда все быстро и доступно, ранее она помогала нам в оформлении кредита на рефинансирование, где также проявила высокий профессионализм. Очень хороший доброжелательный сотрудник))) чего не скажешь о руководителе данного дополнительно офиса, которая во время нашего визита заходила в операционный зал и в повышенных тонах разговаривала с подчинёнными, считаю данное поведение некорректным для руководителя...

Хотелось бы отметить профессионализм  сотрудницы операционистки Я-ко дополнительного офиса в с. Мамонтово за регулярные грамотные консультации по дебетовым картам, объясняет всегда всегда все быстро и доступно, ранее она помогала нам в оформлении кредита на рефинансирование, где также проявила высокий профессионализм. Очень хороший доброжелательный сотрудник))) чего не скажешь о руководителе данного дополнительно офиса, которая во время нашего визита заходила в операционный зал и в повышенных тонах разговаривала с подчинёнными, считаю данное поведение некорректным для руководителя...

Отделение банка Ленинградский проспект дом 69 стр.1 N 003949/63/3. Доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Доходчиво объясняют, оперативно решают все вопросы. Помогли в решении проблемы которая требовала повторного обращения, в этом отделении обошлось одним днём, более того одним часом. По больше бы таких сотрудников и таких банков.