20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

Обратилась 26.12.2023 г. В Ао Россельхозбанк по адресу п. Адамовка ул Школьная д. 8 за кредитом , срочно понадобились деньги. В офисе электронной очереди нет. Меня встретили на входе, проводили к сотруднику С-ко А. В. Она объяснила по какой сумме платёж будет на два года, что оплачивать могу в банкоматах и их офисе. Подобрала удобную дату для оплаты. Одобрили кредит за 15 минут, я счастлива! В офисе чисто, сотрудник вежливый, обходительный! Самые выгодные ставки в Россельхозбанке!

Добрый день! 25 декабря обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: с. Парабель, ул. М.Горького д.42 , забыла пин-код от кредитной карты. В офисе я дважды попыталась в банкомате запросить баланс по карте, но пин-код был не верен. Меня заметила сотрудница банка. Она подошла ко мне, выслушала мою проблему и предложила сменить пин-код, показала как это сделать через мобильный банк. Я проверила в банкомате - все работает, карту открывает. Кроме этого сотрудница банка рассказала мне, что сейчас по моей карте (у меня "Своя") до 31 января 2024 года действует акция: за покупки по карте "Своя" получаешь до 3% надбавку к остатку на накопительном счете. Спасибо Россельхозбанку: теперь я могу купить подарки к Новому году и увеличить остаток на накопительном счете. Сотрудникам банка в канун Нового года пожелаю мирного неба, семьям благополучия, банку процветания. 

с 2014 года являюсь поястоянным клиентом банка то вкладчиком была, то держателем кредитной карты. Кредитную картус тарифным планом "Карту хозяина "с лимитом в 10 тыс я оформила уже давно с конца декабря 2017 года. Меня вполне меня раньше устраивали условия по получению кэшбек по кредитной карте в 5% на 1 категорию и 10% суперкэшбек на любую другую категорию,на все остальные операции 1%, В мае 2022 года разочаровала карта меня тем,что кэшбек по карте был снижен в 2 раза с 10% до 5% и с 5 до 2,5 % ,а если уж говорить про 1% кэшбека,то он соотвественно 0,5% как "спасибо" у сбербанка. Эта ситуация всех банков коснулась, но через 3 месяца уже в августе все банки вернули кэшбеки,а россельхозбанк ,как оставил на прежнем уроне так без измененний,так и есть. Ладно думаю, подержу еще карту мало ли кэшбек поменяется....

Итак прошло 1,5 года изменений в сторону повышения кэшбека так и не произошло.Чего лежать карте и платить годовую комиссию в 400 рублей за год,которым ты и не пользуешься,смысла не вижу... ОЧЕНЬ ХОЧУ ЗАКРЫТЬ КАРТУ, потому что нет необходимости лежании ей на полке...

9 ноября 2023 обратилась в своем городе Можга Удмуртской республике для закртия кредитной карты "карты хозяина"...при восполненнои лимите в 10 тыс рублей и без налтчия собственный средств заявление было принято на рассторжение сказали ожидать 45 дней,закрывается счет. 

Сегодня 25 декабря 2023 года и 46 день,а карточный счет до сих пор не закрыт, я обратилась на горячую линию по поводу закрытия счета, но оператор горячей линии сказала,что если составим обращение ,он будет рассматривается 7 дней далее, для ускоренного решения проблемы она связалась с отделением нашего города Можги и сообщила,что сотрудник как только освободиться -перезвонит. Мне очень хочется закрыть кредитки перед новым годом и начинать счастливую жизнь без кредитных обязательств... Не дождавшись звонка я отправилась в отделение г. Можги ул Наговицына д 87. Сотрудники банка пытались закрыть счет карты, но им не удавалась ,так как висит какая-то ошибка... Я сообщила им что возможно,что глюк системы происходит потому что при восполненном лимите карта как 6 лет показывает задолженность 0,79 рублей!Сотрудники понимая мое желание закрыть карту вроде обещали что завтра произойдет чудо!Но я чуда не жду и я знаю как работает этот банк,поэтому эти "танцы с бубнами" могут продолжаться до февраля 2024 года,потому что это россельхозбанк! Я требую закрыть крединую карту, так как время 45 дней уже завершилось и все необработанные операции уже давно обработались и карточный счет как кредитная нагрузка отображается в бюро кредитных историй. Решайте проблему с системной ошибкой и закройте мне карту! Желания приходить в Ваш банк уже нет. Просто закройте мне карточный счет.

Добрый день. Хочу оставить очередной отзыв о работе отделения в городе Родники Ивановской области. Нашу организацию, в которой я являюсь бухгалтером перевели на свой бизнес, из за чего я не могла войти в программу. Сегодня 25.12.2023 обратилась с этой проблемой в отделении. Девушка на входе меня встретила уточнила вопрос. Время ожидания в очереди составило не более 3 минут. Специалист выслушала мой вопрос, и помогла решить его. Объяснила, что нужно сделать, выдала новый логин и пароль, и актуализировала номер телефона. Так же рассказали мне о тарифных планах более выгодных. Вернувшись на своё рабочее место, всё заработало. Спасибо за оперативность в решении вопроса. Работаю с этим отделением с 2012 года, и не разу не пожалела, что работаю с этим банком

Добрый день. Длительное время пользуюсь услугами Россельхозбанка в г.Кинешма, как юридическое и физическое лицо. Пригласили в офис, для оформления нового, более выгодного, тарифного плана по РКО ЮЛ. Посетил офис 25 декабря к назначенному времени, что очень удобно. Оформили все необходимые документы, ожидания не было. С сотрудниками приятно общаться, всегда оперативно, вежливо и доступно. Спасибо за сотрудничество.

Я, К-ев Г.Г., посетил Операционный офис Россельхозбанка №3349/63/112, расположенный по адресу: г. Москва, Свободный проспект, д. 20А (Новогиреево). 

В результате моего визита:

1) была получена профессиональная консультация по интересующим меня банковским продуктам; 

2) было открыто два накопительных счета;

3) была оформлена карта «Своя»;

4) была получена практическая информация по условиям программы лояльности «Урожай», в том числе по правилам и текущим акциям. 

5) был получен ID для регистрации в программе лояльности «Урожай».

С чувством глубокого удовлетворения, выражаю свою благодарность руководителю Операционного офиса Россельхозбанка №3349/63/112 (Новогиреево) Г-ко Инне В. и особо хочу отметить ее высокий профессионализм и клиентоориентированность.

Дополнительно хочу отметить компетентность и доброжелательность сотрудников операционного офиса Новогиреево А-ва Л.Е. и В-ой Е.В., находящихся под непосредственным руководством Инны В.

Желаю коллективу Операционного офиса Россельхозбанка №3349/63/112 (Новогиреево) дальнейших успехов в работе. 

С уважением, многолетний

клиент банка К-ев Г.Г.

В преддверии скорого Нового года я хочу сказать слова благодарности банку.

У меня есть карта россельхоза. 

25 декабря 2023 года мне необходимо было получить информацию по программе лояльности "Урожай". 

Так как идти в офис банка я не хотел , я открыл мобильное приложение банка и зашл в чат. 

 Через чат с ботом задал вопрос на что и как я могу потратить свои баллы. Чат - бот быстро написал мне информацию как перейти в личный кабинет. Там разобрался уже сам. Все удобно, доступно, понятно и интересно. Заказал себе наушники. Фото нашей переписки направляю на вашу электронную почту.

11 декабря, мне понадобилось оплатить коммунальные услуги, и я обратилась в Россельхозбанк по адресу: город Таруса,ул. Ленина, д. 16.

Хочу поделиться своим положительным впечатлением о сервисе, который предоставляет банк.

Процесс оплаты прошел быстро и удобно благодаря компетентным сотрудникам банка. Они помогли мне разобраться в доступных способах оплаты и предложили наиболее подходящий для меня вариант.

Таким образом, я осталась довольна работой Россельхозбанка и качеством предоставляемых услуг. Рекомендую данный банк для оплаты коммунальных услуг и других платежей.

Оформили Сельскую ипотеку. По всем возникающим вопросам получили грамотную консультацию. Благодоря тому, что одобрение ипотеки действует 120 дней мы успели продать квартиру и подобрать себе дом с участком. Всё получилось. Спасибо за помощь специалисту Татьяне из отделения на ул Революционной в ТЦ Русь и отдельное Спасибо управляющей Ирине В.!

Являюсь клиентом Россельхозбанка не очень давно, обслуживаюсь в офисе расположенного в п.Игра. В сентябре взяла кредит на ремонт дома под выгодную ставку в 5 %. Хороший процент,выгодные условия. Также оформила дебетовую карту, тоже с выгодным условиями, с интересным кешбэком. На днях обращалась в офис с проблемой, не могла сделать досрочное погашение кредита в мобильном приложении. Сотрудник Б-ых Татьяна В. все подробно рассказала и показала как это сделать в мобильном приложении, а ещё рассказала про кредитную карту, по которой сейчас можно получить повышенный кэшбеком в рамках акции, если тратишь деньги в продуктовых магазинах. Всё быстро и понятно. А главное в офисе нет очередей. В дальнейшем ещё открою накопительный счет #моя копилка#, где я смогу очень выгодно размещать денежные средства под хороший процент, где нет ограничений на приходные и расходные операции. Процент начисляется на минимальный остаток дня и приходит в виде процента в конце месяца. Персонал хороший и приветливый. Рекомендую! Приходите все за выгодным кредитом, всегда помогут и подскажут грамотные специалисты.

Дополнительно направляю документы.

Менеджеры банка не выходят на связь, по горячей линии ничем не могут помочь. Руководство не отвечает. Закрыли ипотеку и банк не отвечает по обременению. Уже весь процесс идет 2 месяц, очень сложный банк с ипотеками! Отсутствуют компетентные сотрудники! Отделение м Варшавская г Москва

Просьба ЦБ взять во внимание работу банка!