27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Доброго времени суток! Сегодня 20 сентября 2024 года в очередной раз посетила офис россельхозбанка в городе Кимры по адресу Савеловский проезд 11А. Расположение офиса не очень удобное, далековато, но зашла внутрь, уютно и чисто, работает электронная очередь. Меня встретили, помогли взять талон, проводили к окну, всё быстро, народу не было, приняли сразу. Пришла закрыть вклады. Сотрудники вежливые , внимательные, подсказали наиболее оптимальное решение по вкладам, перевели деньги на накопительный счёт. Всё было быстро и чётко, сотрудник рассказал как выгоднее перевести закрытые счета. Так же давно пользуюсь по рекомендации сотрудников офиса картой UnionPay, очень рекомендую, удобно за границей.

Желаю данному офису процветания и скорейшего переезда в ценр города!

Добрый день. 

С февраля 2015 года являюсь клиентом дополнительного офиса в п. Строитель. В этом офисе всегда доброжелательное отношение и индивидуальный подход, всегда расскажут о самом выгодном предложении. Особенно хочу выразить благодарность опрерационисту М-ой Наталии, 20.09.2024 года она позвонила мне и предложила оформить вклад "Доходный" на выгодных для меня условиях. Придя в офис меня обслужили очень быстро, всё подробно и доходчиво рассказали и оформили вклад пенсионный. Ставка меня устроила, т.к. именно сегодня она изменилась- стала выше, да и банк проверенный, за всё время никогда не подводил. Нам пенсионерам важна каждая копейка. 

Всём рекомендую обращаться в офис п. Строитель, где работают только профессионалы своего дела. 

Успехов и процветания этому банку!

Добрый день! Хочу выразить благодарность операционисту С-ву Богдану за квалифицированное, оперативное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я давно являюсь клиентом Банка, активно пользуюсь картой, а снгодня мне понадобилось разместить вклад. Богдан подобрал для меня оптимальные условия по сроку и ставке, показал в приложении где я могу видеть свой вклад, а также как в будущем его переоформить. Благодарю и Банк за выгодные предложения и сотрудников, которые стараются все разъяснить до малейших подробностей!

Хочу поблагодарить сотрудницу Россельхозбанка в г. Новосокольники Татьяну за замечательное обслуживание. Я клиент этого банка более 11 лет и ни разу у меня не было нареканий: и сотрудники грамотные и приветливые и в офис чистый и уютный.
20 сентября 2024 г. я обратилась в банк с вопросом по начислению процентов по моей пенсионной карте. Татьяна мне все подробно рассказала и предложила оформить накопительный счет чтобы я могла откладывать свободные деньги и получать проценты больше, чем по карте. Очереди не было. Татьяна подробно рассказала о всех условиях размещения,озвучила правила начисления процентов. Рассказала как можно увеличить процентную ставку по счету. Все очень подробно и понятно. На все это ушло не более 10 мин. 

Спасибо за работу!

В августе мы с мужем решили отправится в Китай, для этой поездки я решила оформить карту UnionPay в Россельхозбанке. Если бы я только знала о том, чем мне это обернется, я бы никогда ее не оформляла.

14.08 я подписала договор с Россельхозбанком, а уже 16.08 я решила протестировать свою новую карту и отправила на ее счет 10 рублей, далее я решила проверить, насколько все хорошо работает и отправить деньги себе же в другой банк. С этого все началось.

Операция была отклонена, мне предложили связаться с банком или ожидать звонка. Звонок я пропустила, так как не могла говорить (поступил он только спустя 20-30 МИНУТ!). Далее пришло сообщение – карта заблокирована, обратитесь в банк. Придя в банк, как я уже поняла, мне только разблокировали карту, а вот операцию они почему-то подтвердить не смогли и мне пришлось обращаться на горячую линию.

Дождавшись ответа на горячей линии девушка задала мне вопрос: “А почему вы решили, что ваша карта заблокирована? Все работает – пользуйтесь”. Далее она мне сказала, что направит меня в центр мониторинга, чтобы проверить, что все нормально. При этом ответа я не дождалась, звонок оборвался спустя какое-то время. Так как до этого мне сказали, что все хорошо, я не сильно переживала. Еще слова девушки о том, что все нормально я решила проверить, купив себе что-то с карты, и все операции прошли, также на карту спокойно зачислялись деньги. Что такое 161 ФЗ и какие есть ограничения девушка решила мне не рассказывать. Да, возможно это не входит в ее обязанности, но все таки такую важную информацию хотелось бы знать. 

17.08 я спокойно уехала отдыхать в Китай, переводила и принимала переводы от мужа на карту другого банка. До сегодняшнего дня все было хорошо. Но вот и долгожданный сюрприз.

Сегодня я узнала, что нахожусь в базе “О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента”. Простыми словами – я стала интернет-мошенником за то, что Я (видимо по мнению Россельхозбанка) НЕ ДАЛА ДОБРОВОЛЬНОГО СОГЛАСИЯ НА ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СЕБЕ ЖЕ САМОЙ НА КАРТУ ДРУГОГО БАНКА. И СУММА ОПЕРАЦИИ ПРИ ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МОШЕННИЧЕСТВЕ СОСТАВЛЯЕТ 10 РУБЛЕЙ.

При этом, считаю важным сказать, мне переводит деньги только муж и мой работодатель (но там, как я понимаю другая система зачисления – зарплатные выплаты), НИКАКИХ ДРУГИХ ПЕРЕВОДОВ Я НЕ ПОЛУЧАЮ. И это в другой банк, в Россельхозбанк переводы были только от меня и мне.

Написано заявление в Центральный Банк России о снятии с меня данного статуса. Ожидаю ответа в течение 15 рабочих дней. В случае отказа непонятно, что делать дальше. Поэтому остается молиться всем Богам и ждать положительного ответа от Центрального Банка. Также написано обращение в Россельхозбанк на тему компетенций сотрудников, но тут не ожидаю уже ничего хорошего.

Также сегодня 19.09.2024 Россельхозбанк снова заблокировал мою карту и запретил заходить в ЛК. Мне снова надо пропускать работу и идти разбираться с этим чудо-банком. На службе поддержки я провесела 30 минут и там никакой четкой и внятной информации я не получила, кроме того, что мне уже стоит поговорить с управляющим банка, так как это какая-то беда.

Мне и моему брату в наследство остались счета в этом банке! Три дня ходим в этот банк как на работу! Не можем закрыть копеечные счета! Что то у них всё время не получается! А что не понятно! По часу стоим пока они документы заполняют, а потом говорят мы вам позвоним и вы придете! И это не первый опыт с этим банком, постоянно какие то проблемы! Мой брат является госслужащим, ему необходимо закрыть эти счета для декларации! Сколько будет продолжаться такое безобразие! 

с. Черниговка ул. Буденного, 23 ДО 5410

18.09.2024

Смена номера телефона

Обратился в офис, обслуживала Анна А. (управляющая) , меняли номер телефона, все сделала очень быстро. Очень граммотная и приветливая. Очереди почти не было приняли быстро. В офисе чисто и комфортно.Уточнил ставки по вкладам на данный момент, на все интересующие меня вопросы отвечала четко и понятным языком

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Б-ву Владимиру. Уже не в первый раз у него обслуживаюсь. Вот и в этот раз была у него. Обратилась чтобы пополнить свой накопительный счет. Он как обычно быстро меня обслужил, также рассказал, что теперь я могу переводить деньги из других банков по СБП и показал как это делать. И ещё много чего интересного рассказал про виды вложений про карты и т.д.
В общем очень приятно с такими грамотными сотрудниками как Владимир сотрудничать. Да и в целом мне этот офис нравится. Всегда все вежливые и отзывчивые, работают быстро и качественно.

Я обратилась в банк за получением кредита. Сотрудники банка всё подробно рассказали, помогли в заполнении документов. Видно, что профессионалы своего дела. Кредит получила я быстро. Хочется поблагодарить сотрудников Каневского офиса за профессионализм и вежливое обращение с нами, клиентами! Теперь рекомендую Россельхозбанк своим знакомым!

В мае получила кредит в офисе Россельхозбанка в с. Дульдурга ул. Лазо, 18а. Считаю очень выгодный кредит для тех, кто делает дома ремонт. Ставка всего 5%- это очень большой плюс по сравнению с другими банками. Когда обратилась в офис сотрудник Баира поприветствовала меня и пригласила на консультацию. Электронной очереди в офисе нет, и клиентов не было, поэтому сразу подошла к специалисту. Она задала мне уточняющие вопросы, и рассказала подробно какие кредиты можно оформить, условия кредитования и рассчитала сумму платежа. Сразу оформила заявку. Оформление заняло 20 минут и в течение дня пришёл уже положительный ответ. Нашла подрядчика и заключила с ним договор и получила кредит. на данный момент дома ремонт доделан,чему я очень рада.

Благодарю сотрудника за профессионализм, вежливое и быстрое обслуживание. Сам офис чистый, уютный и ухоженный. Теперь всем советую такой кредит

Россельхозбанк приостановил мой перевод себе же в другой банк. И не перезванивает для получения подтверждения. Дозвонится им в контактный центр тоже невозможно. Что делать непонятно. У меня закончился срок вклада, я решил перевести свои средства себе в другой банк. Но сделать этого не могу, операция приостановлена.

27 декабря 2023 года я купила в отделении Россельхозбанка в переулке Крылова 7/5 памятную монету, посвященную Дню Победы. От посещения отделения остались очень положительные впечатления. С выбором монеты помогла определится руководитель отделения - Ш-т Наталья Ю. Поэтому, учитывая предыдущий положительный офис посещения отделения Россельхозбанка, когда возникла необходимость подарка на значимое событие для близкого человека, решили с семьей ознакомиться с возможностью приобрести памятную монету. Поехали ознакомиться с ассортиментом в отделении Россельхозбанка в переулке Крылова 7/5, которое удобно расположено в центре города, в минуте хотьбы от Невского проспекта в красивом здании. Сотрудники отделения очень доброжелательны. Ждать не пришлось. Ш-т Наталья Ю подробно проконсультировала о видах и наличии монет, ответила на все вопросы и помогла определиться с выбором. Монета была заказана и приобретена 16 сентября 2024 года. Одаряемый остался очень доволен подарком. 

Выражаю благодарность руководителю отделения Россельхозбанка в переулке Крылова 7/5 ШШ-т Наталья Ю и рекомендую это отделение для совершения банковских операций и приобретения монет.

17.09.2024 обратилась в офис по адресу г. Сасово, южный, д. 1. Попала к специалисту Анне. Очереди не было, талон помогли взять прямо при входе в офис. Анна очень подробно рассказала мне о всех продуктах банка, доходчиво, понятно. Хочу обратить внимание на мой возраст, нет всегда удаётся понять о чем идет речь. Но не в этот раз. Сегодня снова пришла в офис и оформила вклад. Быстро, удобно, выгодно. Рассказали про пенсионную карту, предложили перевести пенсию, подумаю еще об этом. Хочу поблагодарить Анну за замечательное вежливое и компетентное обслуживание. Буду рекомендовать данный офис друзьям и близким. 

Не очень добрый день,слов нет одни эмоции.размещали вклад в этом замечательном банке, но вот настал тот день ,когда мы решили приобрести недвижимость. приехали в отделение банка за 3 дня до окончания вклада, дабы заказать выдачу наличных в размере 2 млн.руб. Все прошло хорошо, получение должно было состояться 16.09.2024,приехали в назначенное время, но нет у банка консультационный день, со слов сотрудника это означает, что сегодня мы деньги не получим. обозначаем, что сделка 18.09.2024 и деньги должны быть утром, сотрудники кивают головой и уверяют ,что все будет отлично. Приезжаем казалось бы в счастливый для нас день 18.09.2024 к 9.30 и снова мимо, деньги выдать нам снова не могут, какая то техническая ошибка!!! Обещали перезвонить до 12.00,но нас снова игнорируют. далее у сотрудников с 13-14 обед. отделение банка вообще до 16.00 работает. ребята, ау!!! кто будет решать проблему??почему игнор? У нас срывается сделка,продавец и др банк нас ждет на подписание и внесение первоначального взноса,это ужасная ситуация. живем не в городе, специально приезжаем на назначенную встречу уже 3й раз,кто будет возмещать данные потери?кто будет решать вопросы по выдаче денег?кто возместит потери за несостоявшееся подписание договора ипотеки?осень много вопросов и ни одного ответа. 

Была в отделение Россельхозбанка в Теньгушево республика мордовия 18 сентября для оформления вклада. Очень благодарна сотрудникам в банке, подробно озвучили условия по вкладу, посчитали доходность. Провела в банке всего 15 минут и получила качественное обслуживание. Также рассказали про бонусы.

Добрый день!!!

Взяли ипотеку в Россельхозе в Новомосковске на Свердлова 16 у специалиста Валерии. Она нам помогла правильно составить заявку, сопровождала все этапы сделки, отвечала на все возникающие вопросы и даже вне рабочее время. Огромная благодарность за помощь!!! Теперь мы счастливые обладатели собственной недвижимости !!!