33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! 25.02.2025 я получила новую карту Union Pay к в отделении г. Москва, ул. Валовая, д. 26. Сотрудник банка не менее 10 минут молча печатала необходимые документы, затем выдала мне логин для входа в интернет-банк с замечанием, что в течение 15 минут мне придет еще и код для подключения. И ПИН- код к карте я могу сгенерить в нем. Прошли сутки, код не пришел, по одному логину зайти не могу, появляется запись: логин не найден. Позвонила в службу поддержки, мне сообщили, что код и не придет, так как необходимо подключиться к 3 DS или смс-обслуживанию (хотя смс о готовности карты и включении меня в программу лояльности пришли). В банкомате я самостоятельно подключиться не могу, так как нет ПИН-кода (хотя он мог быть выслан мне также смс), на сайте и в приложении не могу. И мне нужно еще раз посетить офис банка из-за некомпетентного сотрудника! Первый раз вижу такой банк, где для входа в мобильное приложение необходимо пройти целый квест! 

Добрый день! я в 16.35 26.02.2025 пополнил карту Альфабанка через банкомат Россельхозбанка через банкомат Ам014282 по адресу г. Лениногорск, ул Ленинградская, д. 30. При этом произошла ошибка при пополении счета карты. Банкомат не выдал обратно денежные средства в размере 485000 руб. В ответ на обращение мне сказали, что мое заявление будет рассматриваться в течение 30 дней. При этом проценты за пользование чужими денежными средствами, гарантий о том. что вопрос будет решен в мою пользу никто не дал. Просьба рассмотреть мой вопрос. потому что денежные средства нужны срочно, а мне сообщили, что будут до 30 дней рассматривать мой вопрос. Я считал денежные средства перед камерой возле банкомата, потом целую пачку денежных средств в размере 500 000 руб 5000 купюрами положил в банкомат, банкомат мне вернул 15 000 руб, но 485 000 руб оставил, при зачислении среств выдало ошибку, что зачислить денежыне средства не возможно, попробуйте позднее и денежные средства в размере 485 000 руб остались в банкомате. 

Имею зарплатную карту Россельхозбанка, счет ведется в Рузаевка Республика Мордовия. Нужно было подключить переводы СБП. 26 февраля я была в банке. Взяла талон, через пару минут меня уже пригласили. Девушка помогла мне установить приложение банка и подключить переводы, также она мне показала в каком разделе их делать. Все работает. Также были вопросы по накопительному счету, девушка мне рассказала условия по счету и процентную ставку. Была не больше 20 минут

11 февраля 2025 года обратилась в дополнительный офис в Старом Шайгово оплатить квитанции за электроэнергию и газ. Попутно обратилась к менеджерам по поводу входа в мобильный банк. Менеджер быстро проконсультировал, помог войти в интернет банк. Предложили купить ПИФ. Через приложение удалось быстро купить новый для меня продукт. Рекомендую 

Всегда очень приятно приходить в данный офис, вежливые и компетентные сотрудники; в офисе сделан ремонт. Светло, чисто и уютно. Обратилась за получением кредита, просчитали и предложили выгодный вариант с самой низкой процентной ставкой. Очень понравилось обслуживание и местонахождение офиса! Всем рекомендую

Здравствуйте!!! делаю переводы с расчетного счета по платежному поручению, для проведения данного перевода обращаюсь в отделение Россельхозбанка в городе Рузаевка Республика Мордовия. Последний раз обращалась 25 февраля 2025 года примерно в 11 часов. Взяла талон и сразу пригласил менеджер. Нравится, что в данном отделении есть выделенный специалист, который работает с юридическими лицами. Менеджер совершила перевод в течении 10 минут. Также она мне помогла с обновлением приложения банка. Всем довольна

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанк в станице Северская Б-ной С.С.

Я обслуживаюсь в этом отделении на протяжении нескольких месяцев и никакая альтернатива мне не требуется. Я обслуживаюсь как физическое лицо. Светлана является нашим менеджером и я всегда в числе первых узнаю от неё о новых условиях и продуктах банка, которые реально становятся мне интересны.

Сейчас век цифровых технологий и банк идёт в ногу со временем, внедряя различные онлайн-сервисы. Не всегда получается во всем разобраться самостоятельно и Светлана отзывчиво идёт нам на помощь. 26 февраля мне потребовалась консультация по накопительному счету. Сейчас как раз действует акция под 20%. Открыла счёт для получения дополнительного дохода. Светлана все рассказала о условиях накопительного счета помогла мне открыть его в приложении банка, без очереди и ожидания, ещё раз показала основные функции мобильного приложения и новые возможности. 

Выражаю Светлане благодарность за четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться.Хочу выразить благодарность сотруднику 

Нижегородская обл., с.Починки, пл.Ленина,д.12. Обратился в отделение банка 26.02.2025г. Общее впечатление положительное. Обратился за открытием счёта, который можно снимать и пополнять, и подключением мобильного приложения. Меня обслуживала клиентский менеджер Наталья. Очень вежливо и понятно всё мне объяснила. Помогла скачать приложение, подобрала подходящий для меня счёт, научила пользоваться. Сотрудник ответил на все мои вопросы. Время обслуживания заняло менее 10 мин. Очереди не было.Общее впечатление от общения с сотрудником осталось приятным, коллектив молодой, вежливый, находят подход к каждому клиенту. В офисе чисто, светло и уютно. Электронной очереди нет. Документы, подтверждающие сделку прилагаю.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г.Великие Луки по адресу: пр.Октябрьский, д.29/45. В январе 2025 года понадобилась кредитная карта и я зашла в офис поинтересоваться условиями по данному продукту. Мне понравилось, что карта абсолютно бесплатная, есть льготный период до 115 дней, и есть возможность получать кэш-бэк до 15%. Также мне рассказали о линейке вкладов и возможности тратить и накапливать денежные средства одновременно, а в личном кабинете я могу отслеживать и управлять своими финансами. Внимательное отношение, грамотные специалисты, удобное расположение офиса в самом центре города побудило меня стать обладателем кредитной карты. Также хочу отметить профессионализм Елены С. и пожелать офису успехов и процветания!

Хочу отметить качество клиентской поддержки. Приходила в офис открыть вклад. Понравилось как доступно объяснили и предложили в комплексе открыть накопительный счёт. Очереди не было. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники банка оперативно и профессионально предоставляли необходимую информацию и помогали решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам.

Я К-ва Евгения С., . Я обратилась в отделение банка Россельхоз который находится по адресу гор.Тайшет ул Гагарина д 125, в отделении банка есть эл очередь, я взяла талон, по вопросу потребительского кредитования, я пришла в офис 25.02.2024, очереди в офисе не было, поэтому у меня не было ожидания, и меня сразу вызвал сотрудник к своему рабочему столу, сотрудник рассказала мне, про условия для оформления кредита, про необходимый пакет документов, т.к у меня учетная запись на Госсуслугах, то пакет документов, было подготовить достаточно быстро и легко( паспорт, выписка из Госсуслуг о доходах) на заведения предварительной заявки ушло около 15 мин, при этом сотрудник рассказал о возможности досрочного погашения в том числе и частичного, о подключении мобильного приложения, о дебетовой карте, при чем карта без годового обслуживания, возможно не только пользоваться для оплаты, но и накапливать баллы урожай, после заведения заявки, я ушла домой т.к заказала справку на госуслугах и ожидала ее получения, вечером этого же числа 25.02.2025 мне позвонил сотрудник, сообщила что кредит одобрен и будет ожидать меня в удобное для время и дату, т.к я получила выписку достаточно быстро, уже 26.02.2025 я пришла на подписание документов о кредите, я так же взяла талон в эл очереди, передо мной был один клиент, ожидание было не долгим порядка 5-7 минут, сотрудник еще раз озвучила всю информацию о способах погашения. После подписания договора о кредите, сотрудник помогла установить мобильное приложение, т.к я заинтересовалась дебетовой картой, оформили дебетовую карту Своя, для ее использования и начисления баллов урожай, обслуживанием осталась довольна, офис чистый, ухоженный, и расположен в центре, что очень удобно.  

26 февраля я обратился в отделение офиса Россельхозбанка в г. ВОСКРЕСЕНСК ул. СОВЕТСКАЯ Д 12/10. Офис удобно расположен в городе, есть парковка и городская остановка. При входе в офис меня вежливо поприветствовали, помогли взять электронный талон и направили к менеджеру. Я хотел разместить денежные средства на вклад, по которому можно осуществить снятия и пополнения. Сотрудник Валентина подобрала накопительный счет (20%) в банке проходит акция для новых клиентов, она была со мной вежлива, рассказала мне про акцию, подключила мобильное приложение, показала, как переводить деньги себе на счет по СБП. Также сотрудник рассказала про бесплатные дебетовые карты. Показала как оплачивать коммунальные услуги без комиссии. Показала, как можно пользоваться баллами по программе лояльности Урожай. Я остался доволен от общения с сотрудником, который быстро оформил накопительный счет, подключил мне мобильный банк,рассказал про карты, стикер. В офисе чисто, светло, приятно находится. Менеджеры пытаются очень быстро проводить операции, помогают клиентам в выборе продуктов. Сервис на высшем уровне, всем рекомендую

Добрый день! 

я являюсь держателем карты Вашего банка, 25 февраля 2025 года я обращался в офис банка в г. Нижнеудинск ул. Кирова 4 за помощью, у меня перестал работать мобильный банк и была заблокирована карта. Сотрудница Татьяна помогла мне восстановить мой мобильный банк и разблокировать карту, так же предупредила меня о возможных уловках мошенников, рекомендовала мне при сомнительных звонках не разговаривать а обращаться в офис банка. Огромное спасибо за оказанную мне помощь. 

Хочу выразить благодарность старшим операционистам по обслуживанию ЮЛ Россельхозбанка в г. Рудня Смоленской области Ольге Ш. и Елене Л. Являюсь клиентом банка с 2011года ИП Ф-га Т. В., ИНН 67********30). В очередной раз 14.02.25 обратилась в офис для решения важного для организации вопроса, в офисе очереди небыло, чисто и уютно, сотрудник Ольга Ш. сразу заметила и пригласила, обратилась я по вопросу оформления платежного поручения через валютный контроль для отправки контрагенту Республики Белоруссии. Благодаря опыту и профессионализму сотрудника, которая задавала вопросы и в моменте помогла сформировать пакет требуемых документов на валютный контроль, было очень важно сократить время, так как оплата за автомобильные шины не требовала отлагательств.

Добрый день!!!

Мне нужно было помощь в установке мобильного приложения для совершения ежемесячных платежей. Обратилась в банк Россельхозбанк в городе Ковылкино Республика Мордовия. Менеджер пригласила к себе и помогла с настройке, а также вместе со мной совершила операцию. Также показала мне мой накопленный кэшбэк. Удобно, особенно благодарна, что вместе со мной совершили эту операцию. Сотрудникам 5 баллов.

Обратился 25.02.25 г.в ДО 3349/39/06 г. Арзамас Россельхозбанк с целью открытия вклада. Придя в офис взял талон и уже через пару минут меня пригласил сотрудник С-ва Наталья И. Наталья очень подробно рассказала мне про все вклады которые есть в банке, подобрала самое выгодное для меня предложение по оформлению премиального вклада, т.к. у меня подключен премиальный пакет и мы оформили вклад Премиум Доходный. При консультации Наталья рассказала, что можно оформить программу по защите процентов на случай досрочного расторжения вклада, меня заинтересовала это программа и в итоге тоже была оформлена. Спасибо Наталье за консультацию, я остался очень доволен и приду ещё! Побольше бы таких сотрудников!

В мае месяце проходила ипотечная сделка в офисе Россельхозбанка на Гоголя 34. Приехали за 20 минут до начала сделки, припарковались рядом с офисом это было важно так как после подписания договора нужно было сразу ехать в Росреестр. Когда зашли в офис нас сразу встретила наш ипотечный менеджер Евгения которая сопровождала нас на всех этапах работы с этим банком. Евгения взяла нам талончик и проводила в отдельную переговорную. В офисе было чисто, светло и уютно, переговорная была удобной. Евгения ответила на все наши вопросы возникшие во время сделки.

Менеджер помогла нам установить мобильное приложение, выпустила дебетовую карту для оплаты ипотеки дистанционно. Также нам рассказали об акциях проводимые в банке по накопительному счету. Сделка в общем заняла по времени 1.5 часа. На этом наша работа с Евгенией не заканчивается, она сопровождает нас по всем возникающим вопросам в том числе по срокам предоставления адресной справки и договора страхования. Спасибо за такую вовлеченность.

21.02.2025 были проездом в г.Алейске. Срочно перед выходными нужно было оплатить жкх и еще кое-какие платежи. Заехали в офис другого банка,очереди от забора до заката, а рабочий день заканчивался.... рядом 2гис показал отделение РСХБ. Зашли туда,время было уже под закрытие отделения,нас никто не прогнал, а вежливо ослужили и выполнели все нужные платежи. Спокойно без суеты и недовольства. Спасибо,с вами приятно иметь дело

Доброго дня! Решила поделиться своей историей. 25 февраля 2025 года обратилась в Россельхозбанк в с. Айкино, ул. Центральная, 185. Мне нужно было закрыть договор и перевести деньги. Меня встретила менеджер Анна, уточнила, по какому я вопросу и предложила варианты оформления. В процессе консультации она сообщила мне о предложении банка оформить кредитную карту. Грамотно ответила на все мои вопросы и сомнения по поводу карты, рассказала про льготный период, возможность пользоваться в поездках в другие страны, получать бонусы за покупки. А я задумала сделать ремонт, поэтому согласилась оформить карту. Анна оперативно подготовила все необходимые документы, подробно мне объяснила все нюансы, как и когда вносить платежи, как пользоваться льготным периодом. Также помогла настроить мобильное приложение, рассказала про возможность документы подписать электронно, очень удобно и экономит время. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника офиса, менеджера Анну, общаться с ней было очень приятно, она внимательна и аккуратна, отлично общается с клиентами. Сам офис тоже понравился, чисто, удобно, есть парковка, есть два банкомата, можно снимать и вносить деньги с карты. Спасибо большое за отличное обслуживание и отзывчивость. Уже рекомендую банк своим близким.