27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день!

27.02.2025 года, я по рекомендации посетила офис Россельхозбанка в п. Агинское Забайкальского края. Мне приходится часто выезжать в Китай, и от своих коллег узнала, что в Россельхозбанке можно получить карту UnionPay. При входе в офис меня встретила сотрудница Цыцыгма и пригласила на обслуживание. Электронной очереди нет. Офис чистый, все аккуратно, расположен в доступном месте. 

Сотрудница вежливая и доброжелательная, уточнила цель моего визита. Затем мне рассказала условия по данной карте. По времени заняло около 15 минут. Также мне озвучила про мобильное приложение и сразу помогла установить, затем показала и объяснила, как в нем работать.

Дополнительно узнала, что очень выгодный курс на китайские юани. Думаю, что в дальнейшем, обращусь.

Обслуживанием осталась довольна и решила оставить отзыв, выразить благодарность сотрудникам за их качественную работу и прекрасное отношение. К посещению рекомендую. Пользуясь случаем, поздравляю коллектив офиса в п. Агинское с Сагаалганом!

Обратилась в отделение Россельхозбанка за консультацией. Сотрудница банка А-ва Анастасия В., специалист своего дела. Была доброжелательна, внимательна. Всё разъяснила грамотно. Помогла разобраться в непонятных вопросах. Консультацию провела на высоком уровне. Рекомендую Россельхозбанк своим знакомым и друзьям. 

Добрый день!

Я уже давно оформляю вклады в Анивском Россельхозбанке по адресу:г. Анива, ул. Ленина д.31. Мне позвонил сотрудник банка и предупредил об окончании моего вклада, срок вклада заканчивается 13.03.2025 года. Я пришел в отделение банка раньше срока 05.03.2025 года, чтобы узнать какие сейчас процентные ставки по вкладам. Меня встретила менеджер Татевик, которая показала свой профессионализм и внимательность. Очень подробно обьяснила все условия по вкладам, также рассказала про паевые инвестиционные фонды,предложила несколько вариантов. Очень подробно обьяснила про мобильное приложение, оказывается можно самостоятельно это сделать. Благодаря сотруднице я сам открою вклад в мобильном приложении самостоятельно. Очень качественное обслуживание, сервис отличный. Очень чисто и уютно в офисе. Буду рекомендовать друзьям и знакомым

Являюсь активным пользователем карты Россельхозбанка и для расчетов появилась необходимость получить реквизиты моей карты.

03.03.2025г. Обратилась в офис Россельхозбанка расположенного в г. Мурино на ул. Авиаторов Балтики, 5. Офис меня опять приятно удивил: чистый, светлый, большой офис и самое главное нет очередей.

Взяв талончик в электронной очереди с нужной мне операцией, сразу же была вызвана в окно № 2 к специалисту Анне. Анна быстро мне предоставила реквизиты моей карты, а также ответила на мои вопросы по бонусной программе «Урожай».

Данный офис и его сотрудники являются для меня примером для подражания среди других банков. Еще раз хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного офиса за профессионализм и отзывчивость к своим клиентам.

Сегодня свой отзыв хочу посвятить коллективу офиса Россельхозбанка в г Крымске. Связали мы свою деятельность с банком 12 лет назад. Я , как руководитель ООО С-но, могу смело сказать, что ни разу об этом не пожалели. Пользуемся активно всеми удобствами и привилегиями для клиентов . В арсенале продуктов и услуг от Россельхозбанка помимо РКО, бизнес карты, мобильного приложения Свой бизнес, мы имеем так же зарплатный проект. Для удобства наших сотрудников на территории нашего завода банк установил банкомат. С помощью финансовой поддержки Россельхозбанка, благодаря льготным кредитным программам для предприятий сферы АПК, росло и развивалось производство нашей винодельческой продукции на протяжении многих лет ! Подписание кредитных линий - это всегда очень трудоёмкий процесс и огромный объем работ. Непосредственную помощь в подписании этих линий всегда оказывают сотрудники дополнительного офиса в г. Крымске. Это не просто команда профессионалов, а всегда доброжелательные и внимательные и отзывчивые сотрудники! Отдельная благодарность нашему менеджеру Светлане! Обратились в офис за помощью , так как для получения субсидий нам необходим определённый пакет документов. Именно Светлана помогла нам подготовить очень большой объем платёжных поручений/ более 1000 шт/ . Очень благодарны Светлане и в целом коллективу!

11 февраля 2025г. я обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Магадане по адресу ул. Карла Маркса 40 за кредитом. В этом банке я нашла именно то, что мне нужно - удобные и выгодные условия. У банка прозрачные тарифы, удобные онлайн сервисы и круглосуточная поддержка. Попала к специалисту О-ой Н. А. Обращаюсь к ней уже не первый раз. Н. А. всегда готова предоставить помощь и найти решение любой проблемы. Время оформления заняло не больше 15 мин. Очень быстро получили одобрение по кредиту ,так же предложила другие продукты банка. Оформила страхование жизни, подключила программу лояльности"Урожай". Была выдана кредитная карта "Своя" с лимитом 10 тыс руб, оформлена страховка "Защита кредитных карт от мошенников". Банк всегда готов предоставить информацию о состоянии счетов и всех проведенных операциях. Спасибо ей за умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Огромное спасибо консультанту за подробную консультацию и помощь.

Оплачивал картой юнионпэй данного банка места в самолёте авиакомпании Этихад. В итоге вышло около 13000 рублей. Оплата долго не проходила, в итоге оплатил в аэропорту другой картой. По прилёту увидел, что средства списаны фактически за не оказанную услугу. Оператор Роман в онлайн чате с банком радостно сообщил что возвращать мои деньги банк не собирается. Такой у нас сейчас в России банковский сервис. Про чарджбек данный банк не слышал ничего. Держитесь подальше от этого сервиса.

Благодарю сотрудников Россельхозбанка в городе Саранске на проспекте 70 лет Октября. Обращалась для оформления сельской ипотеки, менеджер подробно рассказала условия по ипотеке, произвела расчет ежемесячного платежа. Перед новым годом менеджер банка позвонила и мы дополнили заявку. Оформили в последние дни уходящего года) Рада, что менеджер сопровождала сделку на каждом этапе и сразу звонили! Очень рада, оценка 5!

Добрый день! Делюсь своим впечатлением об обслуживании в РСХБ в г. Владимир, ул. Большая Московская 1б! Я пришла в отделение 04.03.2025, чтобы получить справку о наличии счётов. Мне понравилась обслуживание сотрудника, в завершение обслуживания попросили оставить отзыв, я с удовольствием согласилась! 

Офис находиться в центре города, для удобства клиентов есть электронная очередь. При визите в офис, меня встретил администратор зала, помог мне взять талон. Время ожидания не было, сразу вызвали к специалисту. Анна уточнила по какому вопросу я обратилась, сформировала и выдала справку в течении нескольких минут. Очередей нет, сотрудники вежливые и доброжелательные! Благодарю за обслуживание, буду обращаться вновь!

Добрый день! Я хотела бы оставить отзыв про один из офисов Россельхозбанка. 25.02.2025г. Я обратилась в офис Россельхозбанка в г.Курчалой для открытия накопительного счета. При входе в офис, администратор встретил меня и проводил к специалисту по имени Раяна. Сотрудница офиса рассказала об условиях этого счета и начисления процентов. Условия довольно выгодные, проценты высокие. В очереди долго стоять не пришлось, консультирование, а затем открытие накопительного счета заняло лишь 10 минут.

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Сотрудница офиса детально проконсультировал меня, то что обслуживание накопительного счета бесплатное, и то что могу в любое время снимать со счета деньги в любое время не потеряв при этом начисленные проценты , все очень грамотно объяснила. Теперь имею представление как и что начисляют. Спасибо всем сотрудникам ! Отличный Банк всем советую!

Добрый день! Сегодня 04 марта 2025 года я посетил Россельхозбанк в Нальчике на Кулиева 10а, чтобы узнать условия карты Union Pay и выпустить. Я приехал в отделение, взял талон электронной очереди и сразу же вызвали к окну к специалисту. Специалист был вежлив и приятен. Спросили меня про цель визита, уведомили, что будет несколько уточняющих вопроса, про необходимость паспорта для идентификации. Для чего нужна карта, планирую ли я посещать заграницу и я ответил да, как раз за картой Union Pay я и пришел. Рассказали про тариф карты Своя, про лимиты, а также про программу лояльности Урожай, про возможность получить сразу моментальную карты. Выпустил две карты и моментальную и именную, вдруг не смогу дождаться именной карты. 

Я получил ответы на все вопросы. Вся консультация и оформление заняло не более 18 минут и я ушел с картой довольный. Хочу отметить сотрудника, профессионально и грамотно меня обслужили, а главное, быстро. 

Оформила ипотеку в РСХБ, исправно платила и соблюдала условия. Осенью 24 года повысили ставку в одностороннем порядке. Заметила не сразу и успели списать за 3 месяца с измененной ставкой. Отправила запрос на пояснение причины, т.к. платежи вносила, страховка есть, собственность еще не получена. Банк сказал "техническая ошибка". Понятно, что косяк их.

Написала заявление на возврат ставки и возврат излишне уплаченных средств в отделении в Королеве в декабре месяце. Ставку вернули, но платеж каким-то образом изменился на 19 рублей. Согласна, что сумма не большая, но хотелось бы понимать почему? По итогу 3 месяца деньги не возвращают! Почему повысился платеж не отвечают! Ходила в банк 3 раза, писала в чат - ответа нет!
Ужасное обслуживание и чужие деньги себе оставили вместо извинений! 

Обращался в отделение на Минаева в Ульяновске для получения карты Юнион Пей. Сотрудницы максимально информативно проконсультировали и выдали карту на месте. Всё быстро и чëтко. Карту получил пока неименную, так так именную нужно ждать 5-7 рабочих дней. 

P. S. Отдельная благодарность Алине и Марии!!! 

В октябре я активно пользовался своей картой. Потратил более 75000. Однако в ноябре за октябрь мне начислили по курсу 1,5% а не 4%. Я оставил обращение через чат программы лояльности. Мой ID клиента 004*****. Обращение зарегистрировали под номером 156694 . Через месяц я вспомнил, что мне ничего не доначислили и снова написал в чат. Там мне ответили, что нужно ждать. Далее я забыл про обращение.

В феврале за январь мне снова начислили мало баллов. Я снова написал в чат. Там опять же ответили, что нужно ждать. Сейчас, уже в марте я позвонил по номеру 88003021486 и задал вопрос: что вообще в такой ситуации делать? Ведь баллы не начисляют и ничего не отвечают месяцами. На это оператор мне ответила, что я могу написать в чат банка. Это почти как троллинг в данной ситуции, когда с ноября, за 4 месяца ничего не сделали.
Прошу доначислить баллы как за октябрь 2024, так и за январь 2025.

У нас супругой был участок и мы захотели построить на нем дом. Решили создать дом своей мечты, обратились в строительную компанию - частный сектор. Сотрудник нам всё просчитал и рассказал про интересную ипотечную программу- сельская ипотека, были очень выгодные условия. Мы подали заявку где-то в мае 2024 года, предоставили все необходимые документы для получения положительного решения от банка. В июне с нами связался сотрудник Россельхозбанка, отделение находящегося по адресу г. Рязань ул.Костычева д. 5, представилась Татьяной, сообщила на очень радостную новость, что мы можем подписать кредитный договор и начать строительство дома. По телефону рассказала как будет проходить сделка, какие траты у нас ещё будут, конечно,назначили дату встречи в офисе. 20 июня мы пришли в отделение, очереди не было, с нами поздоровались и уточнили по какому мы вопросу, узнав что мы по ипотеке нам помогли взять талон и проводили к Татьяне. 

Она с нам так же поздоровалась, уточнила как можно к нам обращаться и задала ещё вопросы для того, что бы оформить кредитный договор и договор залога, т.к. дом был нашей собственностью. Татьяна быстро открыла нам все необходимые счета для оплаты ипотеки, подключила личный кабинет, помогла настроить систему быстрых платежей. Оформила все документы быстро, дала нам ознакомиться, мы их прочитали и подписали кредитный договор. Она так же нас записала на регистрацию договора залога в МФЦ. Как только мы получили документы после регистрации, мы связались с Татьяной и назначили следующую дату встречи. В назначенный день, 03.07.2024 г. Мы пришли в отделение, с нами так же как и в первый раз поздоровались, приводили к Татьяне. Она проверила все документы, которые мы получили из МФЦ, и подготовила заявление на аккредитив, по которому первый транш ушёл застройщику. Подробно ещё рассказала как оплачивать ипотеку, как делать досрочное погашение, рассказала про страховые случаи. Мы ознакомились с документами и подписали их. Первый транш был отправлен строительной компании и наша стройка началась!!! 

Благодарим Татьяну за профессиональную и грамотную работу! Вежливый и приветливый сотрудник! 

Будем рекомендовать данное отделение и сотрудника всем своим знакомым и друзьями!!!

Здравствуйте, сегодня 4 марта 2025 зашла в офис Россельхозбанка в п. Могойтуй оформить карту Юнион Пэйдж. Очень вежливые сотрудники, приятная атмосфера в офисе. Очереди не было, сразу оформили карту, открыли накопительный счет, установили приложение на айфон, вопросов не осталось! В новом офисе была впервые, очень рада за сотрудников и клиентов. С новосельем!

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников АО Россельхозбанк в г. Ярославль ул. Победы 28а. 04.03.2025 пришла оформить дебетовую карту юнион Пэй. Очень хороший чистый и уютный офис, работает электронная очередь. Клиентов не много, где-то 3-4 человека, подождать пришлось не больше 5 минут. Специалист представилась и уточнила как может ко мне обращаться и что мне необходимо. Затем подробно рассказала о имеющемся предложении. Карта оказалась бесплатной, мне помогли установить мобильное приложение, подключили бонусную программу Урожай, настроили категории с повышенным кэш-беком, рассказали в каких странах работает карта. Обслуживанием я очень довольна

Начиная от обслуживания до банковских продуктов. Куча альтернатив, с учетом что и ЮП не работает почти в 80% случаев, этот банк никому не нужен тогдп.

Пришла получить карту - 20 мин ожидания, 2 чел в очереди, 2 работает и еще 4 ходят по офису и слоняются без дела. Кто эти люди… зам директора (судя по названия окна сверху) вообще не всех плевал, все время что я там была, он сидел работал над текучкой, а потом ушел.

Талон мой вызвали, но сказали «я на обед ухожу, ожидайте вызовут», потом ее директор уламывала 5 мин, чтоб она приняла меня. Еще и сказала, что заказ карты с сайта ожидание будет дольше чем в офисе. А зачем тогда на сайте заявки принимаете??? Так и напишите - в отделении быстрее. Но вот именную бы мне не сделали тогда. Л-логика отсутствует.

За 2 года никакого приложения не сделали скрытого, чтоб при посещении тебе установили, предложили веб версию с дизайном из 2010х годов, так еще и веб версия для мобильного не работала.

Сотрудник, что работал вообще хам.

Не говоря уже о том, что ничего про карту и не рассказал.

Когда эта веб версия не работала, показал свой телефон «у меня все открывается».

Ну я как бы тоже не с тапочком пришла, айфон 15 про, последними обновками. И кажется он не в курсе, как вообще работает HTTP. Уж лучше бы молчал.

Когда выдал карту, сказал проверьте ее в банкомате, я спросила «это обязательно», ответил «ну как хотите, мне все равно».😁 

То есть, чтобы получить качественный сервис надо сразу в премиум идти, возможно там не хамят)

Прям пожалела, что карту вообще оформила, не особо то и нужна…. еще и дала доступ к своим ПД на 5 лет Банку…

Хочу поделиться своим впечатлением о работе с офисом в с. Толбазы. Я являюсь ИП ГКФХ и очень часто взаимодействую с сотрудниками офиса. Пришёл в офис 3 марта, около 12 часов в очередной раз. Как всегда чисто. Меня поприветствовала операционист Лиля, так как она работает с юр лицами. Взял талон, очередь ждать не пришлось, сразу начали обслуживание. Пришёл этот раз за выпиской по расчётному счету. Как всегда быстро, оперативно, обслужила меня. Рассказала о новостях и об изменениях какие произоши. Всегда приветлива и всегда помогает при ведении расчётного счета. Хотелось бы сказать большое спасибо сотрудникам за быструю работу. Рекомендовать буду всем знакомым.

Добрый день! Я являюсь давним клиентом офиса Россельхозбанка в р.п.Чаны Новосибирской области.
Этот выбор не случаен. Офис расположен достаточно удобно в плане доступности. Около офиса большая парковка. Большое светлое чистое помещение. Удобный график работы. Круглосуточный банкомат в теплой зоне. Но, главное, конечно же, это работники офиса. Отличная команда, которая не меняется. Все приятные, вежливые, с каким бы вопросом не обратилась - быстро, четко решается. При каждом посещении улыбнутся, поздороваются, пока проводят основную операцию, расскажут о новинках, акциях, скидках. Очень приятен такой индивидуальный подход. Посещала офис сегодня (4 марта 2025 года). Предложили попробовать новый для меня продукт - кредитную карту. Рассказали все преимущества, про льготный период, операции без комиссии. Меня заинтересовало. Подала заявку (никаких дополнительных документов, только паспорт). Не прошло и 15 минут, как подписали договор. Карта на руках, буду пользоваться.
При прощании поздравили с наступающим праздником. Ушла с хорошим настроение. Спасибо большое