33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Вчера 20.05 обратился в офис Россельхозбанка в г. Туймазы , который находится по ул. Чапаева 26 . Мне понадобилась выписка по тек. Счету .В офис пришел примерно в 14:00, сотрудник С. Ляйсан помогла мне взять талон и пригласила на обслуживание .

Сотрудник была вежлива и компетентна , а также предложила оформить кредитную карту ,объяснила мне, что на карту долг можно будет возвращать частями и, если уложиться в льготный период, то я не буду платить процентов.Продукт меня заинтересовал.

Рассказала мне об акции по накопительному счету "мой счёт", по которому в настоящий момент 

начисляется до 19%. Продукт тоже заинтересовал. 

Обращаюсь в офис довольно часто и всегда доволен качественным и быстрым обслуживанием и обстановкой в офисе. 

Офис светлый , чистый и уютный

Большое спасибо сотрудникам , рекомендую к обслуживанию. Поставил бы оценку 10, но тут только 5/5

10 апреля 2025 года я повторно обратилась в Россельхозбанк с целью открытия накопительного счёта для размещения денег. Банк находится по адресу г. Холмск, пл. Ленина, д. 5. Ранее я уже размещала денежные средства в инвестиционном продукте. В офисе чисто, уютно, из-за наличия электронной очереди ожидание обслуживания недолгое. Мой ранее открытый продукт подходил к концу, мне требовалось открыть счёт для временного размещения денежных средств. Сотрудник Екатерина предложила мне открыть накопительный счёт под ставку 10.5%. Мне сообщили, что проценты начисляются ежемесячно, а снять и пополнить можно в любой момент, данные условия мне подошли.  

Обслуживание как всегда быстрое, объяснили всё понятно и доступно. Выражаю огромную благодарность банку за профессионализм сотрудников и выгодные продукты.

Добрый день!

7 мая 2025 г посетила Россельхозбанк по ул.50 лет Октября 21 г. Петропавловск-Камчатский. Пришла для получения консультации и оформления вклада. При входе в банк в первую очередь понравился зал обслуживания клиентов и зона ожидания. Пройдя дальше в помещение банка, была приятно удивлена дизайну офиса, очень стильно, комфортно, много живых цветов. Работает электронная очередь, помогли мне взять талон, уточнив по какому вопросу я обратилась. . при обслуживании сотрудник уточнил готова ли я ответить на несколько вопросов. Спросил имеется ли при себе паспорт, про регистрацию на гос.услугах. Так как я давно была активным клиентом, сотрудник рассказала что есть вклады под привлекательную ставку для новых клиентов, я заинтересовалась этим. Сотрудник рассказал мне про кредитную карту с лимитом до 1 миллиона рублей, про 115 дней льготного периода, и о бесплатном выпуске и обслуживании, предложил оформить страховку которая называется «защита денежных средств на вашей карте». Он подробно рассказал о ее преимуществах и страховых суммах. А ещё меня заинтересовали платёжные стикеры, про которые сотрудник также все подробно рассказал. Сотрудник выдал мне реквизиты счета. Моё обслуживание длилось не более 20 минут, что очень радует. Сотрудник спросил есть ли у меня еще какие нибудь вопросы и мы приступили к оформлению , по окончанию спросил все ли было мне понятно. Поблагодарив за посещение очень вежливо попрощался. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за их профессионализм и грамотность!

21.05.2025 в 11.40 я обратился в офис Россельхозбанка г. Анива, ул. Ленина д.31. Я попросил выписку по дебетовой карте, оформили оперативно за 3 минуты.Сотрудница вежливая очень подробно рассказала про коробочные продукты (защита банковской карты), про инвестиции, про накопительный счет "мой счет". Меня заинтересовал накопительный счет, начисление процентов до 19% и ярешил его открыть. Обращаюсь в офис очень часто, обслудиванме просто супер. Чисто и уютно. Спасибо.

05 мая 2025г. в свой обеденный перерыв (с13 до 14) посетил офис Россельхозбанка в Полярном. Офис работает с 9 до 17 БЕЗ ПЕРЕРЫВА на обед. В офисе чисто, уютно, очередей нет, сотрудники доброжелательно встречают. Очередь отсутствовала. Меня сразу пригласил сотрудник Валентина и поинтересовалась целью моего визита. Мне необходима была выписка по счету. Выписку мне выдали мгновенно. Также Валентина проинформировала меня о том, что в Россельхозбанке изменилась бонусная программа Урожай. Теперь можно каждый месяц выбирать категории по планируемым тратам. Возможно выбрать пять категорий из десяти. Начисление до 15% от трат. Также порадовало, что начисленные бонусы можно теперь конвертировать в рубли (коэффициент 0,85) Время на все ушло минут 3-5. Спасибо за качество и быстроту обслуживания. нравится здесь обслуживаться.

Хочу поделиться положительным опытом обслуживания в Россельхозбанке. В конце сентября 2024 года я зашла в Россельхозбанк в г. Изобильном по адресу: ул. Семыкина 42, поинтересоваться условиями получения кредита на личные цели. Мне помогли взять талон, тк в офисе стоит электронная очередь, я сразу же попала к специалисту Арине. Сотрудник доступно рассказал об условиях предоставления кредита, процентных ставках, о необходимых документах для оформления кредита, об условиях погашения кредита. В этом банке были самые выгодные условия и процентные ставки. Мне сразу же оформили заявку на кредит. Потребовался только паспорт, тк я не являлась клиентом этого банка, доходы мои подтвердили через Госуслуги, очень удобно, не заказывать документы на работе. Вся процедура заняла не более 15 минут. Решение было принято быстро и кредит я получила в этот же день, 25 сентября 2024 г. Мне выдали карту подключили мобильное приложение, показали как в нем работать. Обслуживаем очень довольна. В конце нашей встречи Арина предложила оценить качество обслуживания и оставить свой отзыв. Хочу отметит сам офис: современный, светлый, комфортный, находится в удобном месте, в центре города. Здесь работают вежливые и профессиональные сотрудники. Спасибо за достойное обслуживание, рекомендую ваш банк знакомым!

Добрый день! Пришла в офис по отделению Минаева д.15. Взяла талон сразу пригласили на обслуживание! Сотрудник был доброжелателен, уточнил: по какому вопросу обратилась в отделение! Мне необходимо было помочь установить приложение на телефон! Была приятно удивлена, сотрудник все рассказал как пользоваться приложением, как подключить уведомления! Обслуживание на высшем уровне! Грамотные специалисты! Огромное вам спасибо!

Первое что хотелось бы отметить в самом офисе Россельхозбанка в Акъяр, чисто и опрятно, сотрудники приветливые, нет длинных очередей.

Обратилась в банк для оформления карты UnionPay. Сотрудник банка Т-ва Светлана Д., спросила какую карту мне оформить, именную или безымянную, уточнила страну, в которой собираюсь пользоваться, сказала что пользоваться можно в 181 стране мира. Я спросила о стоимости карты, она ответила что бесплатная. Так как мне нужно было срочно (улетала в Турцию на отдых) оформила безымянную карту. Сотрудник показала в мобильном банке где она находится карта, как пополнять по СБП. Предложила оформить в дополнение защиту карты , кредитную карту, я отказалась. Сотрудник вежливо попрощалась и пожелала отличного отдыха.

В Турции расплачивалась картой практически везде, что очень удобро. Всем своим знакомым уже посоветовала оформить такую же карту.

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе отделения в г Тамбов на ул. Чичерина. У меня возникла проблема с приложением, я случайно скрыла все свои продукты в приложении, и для отмены этой операции мне надо посетить было офис. Сегодня 20 мая я посетила офис на ул. Чичерина. Взяла талон и буквально через минут 5 меня вызвали в окно 3, к ведущему специалисту С-ву Богдану. Он за минуту решил мою проблему, я очень ему благодарно за это. Потом он рассказал о рассказал об акции по накопительному счету, и я незамедлительно воспользовалась данной возможностью. Благодарю Богдана и всех сотрудников офиса за внимательное и компетентное обслуживание, очень приятно, когда с тобой работают профессионалы, которым ты можешь доверять.

Обратилась в офис на Ореховом бульваре д13, 3349/63/122,за доступом к личному кабинету. Быстро решили мою проблему , подключили личный кабинет , и дали логин с паролем , рассказали о выпуске карты , а так же ее плюсах! Готова рекомендовать сотрудника Б-ву Ольгу своим знакомым. Индивидуальный подход как в премиум! Спасибо за прекрасное обслуживание и помощь! 

Добрый день! Являюсь клиентом АО Россельхозбанк уже длительное время. Пользовалась потребительским кредитом, картой Юнион Пэй, накопительным счётом. На текущей неделе, точнее 20 мая, была в офисе г. Великий Устюг (ул.Шилова.д.3). Купила себе новый телефон и не смогла сама переустановить приложение банка. С утра зашла в офис, взяла талон, меня пригласила к себе менеджер Светлана. Помогла установить новое приложение, рассказала ещё раз, как им пользоваться, делать переводы по СБП, платить коммунальные платежи без комиссии. Осталась очень довольна обслуживанием, посещение офиса оставило только положительные эмоции. Моя проблема была решена очень оперативно. Хочу отметить большие изменения, нет стоек на столах, я села на стул напротив сотрудника, общаться стало удобнее. Порадовало отсутствие очереди. В офисе, как всегда, чисто и уютно, удобная парковка. Благодарю сотрудников за оперативность в решении вопроса и качественное обслуживание! 

Добрый день! Хочу оставить благодарность работникам Россельхозбанка в г. Кандалакша. Клиентом данного отделения являюсь давно. Сегодня 20.05.2025 в 15:05 пришел в офис для получения карты. Хочу отметить, что хоть и офис не большой, но очень удобно расположен. Так как я приезжаю на машине, удобно, что у офиса сделали хорошую дорогу и большую парковку. Сотрудники в офисе как всегда были приветливы и доброжелательны. Сегодня мой талон упал в 3 окно к Б-ий А.В. Ожидание в очереди было не более 3 минут. Александра выдала мне карту, и что мне очень понравилось, без бумаг я подписал все документы электронной подписью в личном кабинете. Так же сотрудник рассказала о возможности оформления защиты денег на карте. Это ведь сейчас очень актуально. Консультация длилась минут 15. Очень приятно, что сотрудники ценят время клиентов. Спасибо Вам за таких грамотных сотрудников. Будем теперь дружить годами.

Я давно являюсь клиентом данного банка и у меня уже есть дебетовая карта. 05 мая этого года я в очередной раз обратился в отделение банка села Ловозеро на ул. Вокуева д.13, чтобы обновить данные и уточнить некоторые вопросы по приложению для Айфон. Сразу хочу отметить, что в отделении очень комфортно, чисто, светло. Сотрудники доброжелательные и улыбчивые, в отделении всегда спокойно, уютно и никогда нет огромных очередей. Сотрудник Елизавета пригласила меня к своему столу уже буквально через 3 минуты, уточнила про цель визита, ответила на мои вопросы по приложению РСХБ, обновила информацию и рассказала про новую карту. В Мурманской области появилась единая карта жителя с очень красивым дизайном символизирующим наш край. Она рассказала мне о преимуществах ее использования: скидки на проезд в общественном транспорте, множество скидок при оплате ей у различных партнеров – музеи, сфера обслуживания, аптеки, даже продуктовые магазины. Самое главное, что выпуск бесплатный и ею можно пользоваться как обычной дебетовой картой, также как и по другой моей карте получать баллы «Урожай». От такого предложения банка невозможно отказаться! Конечно оформили все сразу. В общем посещение отделения было очень полезным, времени потратил не более 15 минут. Визитом остался доволен, как и всегда впрочем.

Хотела открыть вклад в РСХБ для чего перевела себе по СБП из другого банка миллион рублей. При попытке произвести какие-либо операции с этими деньгами был получен отказ - ошибка: недостаточно средств.

Как оказалось, деньги по сбп упали на так называемый "технический" счёт, который был открыт 23.03.2022 в рамках централизованного перевода заблокированных ЦБ из банка ВТБ. Как пояснила поддержка с марта 2024 года в РСХБ организован процесс закрытия таких счетов и на них банком установлены ограничения на расходные операции. И для решения вопроса мне нужно пройти процедуру идентификации в ближайшем региональном отделении банка. 

Внимание, вопросы:

1. Каким образом при переводе себе денег я должна узнавать о наличии у себя подлежащих закрытию счетов? об одностороннем решении банка о блокировании расходных операции по счету, если банк меня об этом никак не уведомляет? 

2. Почему при решении банком закрытия "технических" счетов при переводе по сбп данный счёт активен для перевода? Вы продолжаете принимать на него деньги, но получить их обратно не представляется возможным? Удобно придумали.

3. У меня на руках анкета клиента от 7.04.2022 г. с подтверждением проведения идентификации клиента (меня). Все мои данные имеются у банка, я присоединена к условиям ДБО. Как так получается, что по всем своим остальным счетам идентификация личности пройдена, но для вышеуказанного счета нет? Почему я не могу подать необходимые заявления дистанционно?

Основное:

До ближайшего отделения банка мне 2 дня езды на поезде либо 1.5 часа на самолёте. Кроме стоимости билетов для решения вопроса с доступом к своим же деньгам с закрытого (со слов банка, никаких подтверждающих документов не представлено) счета мне ещё и придется брать выходные дни на работе. Все мои расходы будут отражены мной в претензии совместно с процентами за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ. Спасибо за внимание.

Добрый день. Хочу отметить работу сотрудника Б-ой Натальи офиса Россельхозбанка в п. Пристень. 

Являюсь клиентом банка уже долгое время. Обращаюсь по разным вопросам получаю пенсию по карте, есть вклады,оформила кредитную карту, оплачиваю коммунальные платежи. 

14 апреля 2025 года я пошла в банк с целью переоформления вклада. Обслуживаюсь я всегда у Б-ой Натальи.

Я пришла в офис 14 апреля в 16.20 чч. Наталья рассказала мне о комплексных продуктах банка, рассказала о возможности пользоваться кредитной картой совершенно бесплатно. Вклад я переоформила на 6 мес. Конечно, я подумаю о финансовой защите жизни и здоровья. Меня заинтересовала адресная передача денежных средств. Наталья,как всегда, была доброжелательна, приветлива, ответила на мои вопросы, на всё ушло минут 10.

Хочу отметить, в офисе всегда чисто,уютно,очередей нет, сотрудники все всегда доброжелательны. 

Всегда с удовольствием прихожу сама и рекомендую всём своим знакомым.

Здравствуйте! Хочу рассказать о своем опыте посещения офиса Россельхозбанка в городе Кандалакша. Мне нужны были евро. Изучив курсы по городу я остановил свой выбор на Россельхозбанке,ближайший офис в г.Кандалакша.Сегодня 20.05.2025 около 12 часов дня я пришел в офис.Офис территориально расположен удобно,парковка есть,удобная и большая.При входе стоит электронная очередь, сотрудник помог мне взять талон,он выпал в окно 4 к кассиру К-ой И.В. Кассир встретила меня с улыбкой, представилась, и уточнила как меня зовут. Хочу отметить, что на протяжении всего обслуживания она обращалась ко мне по имени отчеству.Поскольку мне нужны были мелкие евро,Инна В. помогла мне в этом вопросе и дала мне сумму мелкими купюрами.Вся операция,вместе с консультацией заняла не более 10-15 минут. Я остался очень доволен обслуживанием,все быстро и по делу.Поэтому хочу выразить благодарность сотруднику и буду рекомендовать данный банк знакомым.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г.Плавск Тульской области. 

Обслуживаемся в данном Банке с начала ведения деятельности, а именно с 2018 года. Активно пользуемся РКО, ДБО, есть зарплатный проект.

От сотрудничества всегда только положительные впечатления.

Одним из ключевых момент является взаимодействие в режиме онлайн , многие вопросы решаем по телефону. 

Например 7 мая отправили платёжное поручение на перечисление денежных средств, через некоторое время позвонил сотрудник Банка и сказал, что денежные средства не прошли , т.к. у получателя поменялись реквизиты. Благодаря сотруднику мы смогли оперативно это исправить и повторно направить платежку , деньги ушли вовремя , а не зависли бы на праздничные дни.

Очень внимательное отношение к клиентам. Спасибо!