27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Многоуважаемый Россельхоз Банк, прошу пояснить следующую ситуацию: срок действия моей зарплатной карточки закончился 30/16, когда я обратился в свое отделение (пос.ковернино. нижегородской области), сотрудники мне сообщили, что срок изготовления новой карты - 2 месяца! 2 ДОЛГИХ МЕСЯЦА! Это как так??! Вы не могли позаботиться об этом заранее, хотя бы просто и банально предупредить через смс, чтобы я мог заранее заказать новую карту, если у вас нет возможности работать продуктивно! В том же самом сбербанке, по окончанию действия карты, новая уже ждет в офисе! Считаю, что это глобальная недоработка с вашей стороны, принимайте меры!

Получал выплату АСВ по аймани банку. Я думал можно написать заявление на выплату страховки АСВ по реквизитам счета, а сам межбанк отправят в понедельник, т.к. в выходные он не ходит. Но перевести по реквизитам счета отказались, мотивируя тем, что "офис, который осуществляет допконтроль не работает в субботу, поэтому нельзя сегодня это сделать, приходите в понедельник, задним числом мы вам не будем это делать". Еще что "без открытия текущего счета можно перевести только в одном операционном дне, а сегодня межбанк не ходит, поэтому нельзя перевести сегодня, приходите в понедельник, мы не можем вам оформить сегодняшним числом, а межбанк отправить другим числом, в одном операционном дне должно быть". Набрал горячую линию россельхозбанка. Дал трубку, она им тоже самое говорила, потом переключили еще на кого-то, тоже говорила, потом сказали еще подождать, и тут терпение кончилось - полчаса уже все это происходило, и согласился на наличку. Собственно хочу узнать, действительно ли нельзя было сделать как я хотел - написать сегодня в субботу, а пришло бы в понедельник. Окончательного ответа горячей линии не дождался.

Решили с супругой брать ипотеку в этом банке, т.к. я являюсь зарплатным клиентом! Заранее записались на прием сразу со всеми готовыми документами. Напишу все вкратце! Нас обслуживала менеджер Л. Оксана! Сразу скажу, что Оксана опытный работник, очень любезна и приятна в работе! Все делала на высшем уровне (таких работников сейчас очень мало), приняла все документы, составили анкету и отправили на одобрение кредита! Ответ на удивление пришел быстро и был положительный!! А дальше все пошло по цепочке как говорится! Нам с супругой очень понравилось это отделение банка и особенно менеджер Оксана!! Всем бы посоветовал этого менеджера, даже по любым вопросам в этом банке! В дальнейшем, все шаги после одобрения кредита, совершались без каких-либо проблем и это все благодаря менеджеру Оксане! За что спасибо ей огромное.

19 октября, я, Л-н Александр Александрович, со своей мамой, Л-ной Анной Васильевной обратился по адресу г. Самара ул. Ленинская 224 для получения страховой выплаты по Айманибанку. Нас записали на 20-е октября на 12-30. На следующий день мы пришли в указанное время, постояв немного в очереди, подошли к операционисту, которая занимается страховыми выплатами и начали оформление. Первым подошел я. Тут же сходу меня обескуражил вопрос: "знаете ли Вы сумму своей страховой выплаты?" Что означает данный глупый вопрос? Если знаю ли я сколько денег у меня лежит на счете, то да конечно знаю, если же этот вопрос означает знаю ли я сколько денег начислено мне в качестве страховки, то, естественно, не знаю, как я могу это знать, сквозь монитор еще видеть не научился. Ну да ладно, совсем к мелочам придираться, не будем, двигаемся дальше.Тут мне озвучивают сумму, 1 397 174,65. В эту сумму входит вклад 600 тыс. + еще вклад 400 тыс. + карточный счет 391 136,34 + 6038,31 проценты на текущем счете, то есть всего 4 счета. Говорю да, все верно, получаю выписку, деньги получать не иду, жду когда выписку отдадут моей маме, чтобы пойти сразу вместе в кассу. У мамы спрашивают знаете ли сколько Вам положена страховая выплата? Она, естественно, отвечает да, знаю, так как у нас симметричные и вклады и карточные счета, и разница там если и будет то не более чем в 5-6 тысяч. Тут она получает выписку свою, и видит там вместо 1 390 000 сумму гораздо меньше в виде 1 006 038,31. Оказалось, что у нее по неизвестным ни для кого причинам, в страхование не попал карточный счет карты Автокопилка, на котором находится 384 287,26 и в выписке находится 3 банковских счета, вместо положенных 4-х как у меня, у меня карточный счет был включен. Тут операционист говорит что не знает почему так, и какие им данные дали, так и выплачивают. Тут я решаю, что все же нужно хотя бы получить то что дали, а то вдруг завтра скажут, что и эти деньги нам уже не положены, все же в России живём. Получаю я 1 397 174,65 и мама 1 006 038,31. Отдельное замечание хотелось бы сделать кассиру, которая была явно не в настроении, и с хмурым лицом швыряла нам в ячейку ненужные документы, которые мы подали вместе с паспортами.Ну что же, частично деньги получили, остались они должны маме 384 287,26 за карточный счет и тут первая мысль - как такое могло произойти? Неужели в Айманибанке имело место быть какая-то тетрадка? Да ну, не верю... Захожу тут же с телефона в интернет-банк Айманибанка, в свой, в мамин, все отображается верно и корректно, все деньги на месте. Едем в Айманибанк для того, чтобы взять заявление на получение карты и выписку по карточному счету с текущим балансом, заходим в Аймани, и угадайте, что я вижу? Стоит молодой человек, а рядом женщина пенсионер, молодой человек получил полностью сразу свою страховку в Россельхозбанке, а эту женщину, маму его или бабушку я уж не стал уточнять, вообще не обнаружили в реестре. Потом в интернете я читаю про еще подобный случай, и еще, и еще... И тут вырисовывается картина, что Россельхозбанк видимо просто решил "покрутить" чужие деньги подольше, просто удаляя или частично удаляя пенсионеров из реестра страхования, ведь сколько пройдёт времени пока пенсионеры чухнутся и напишут заявления - месяц, два, год? А пенсионеры, которые плохо осведомлены о всех этих правилах и выплатах и у которых нет молодых родственников, кто мог бы помочь и подсказать и вовсе "подарят" свои деньги банку со временем. Эх, чувствуется российская жилка ведения бизнеса, красота! Я вообще не понимаю как такой банк смог выиграть конкурс на проведение страховых выплат и вообще, зачем этому банку нужно было выигрывать этот конкурс? Теперь я понимаю зачем, и еще многие люди это понимают.Последней каплей сего стало то, что мама звонит в Россельхозбанк на горячую линию и спрашивает, возможно ли сегодня подъехать в банк на Ленинскую 224, работают ли они? Отвечают что да, работают до 16-30. Мама взяла все необходимые документы и поехала на Ленинскую 224 к 14-00 на другой конец города, чтобы написать заявление о несогласии с полученной страховой суммой, а на двери красуется объявление о том, что по субботам они не работают. Браво! Банк не может наладить связь даже между колл-центром и отделениями, как можно доверять страховые выплаты такому бездарному банку?Уважаемое АСВ, если вы прочтетё данный отзыв, а я надеюсь Вы его прочтетё, так я Вам его отправлю, то никогда, слышите, никогда даже близко не подпускайте к конкурсу на выплату страховок этот банк, так как все вышеописанное, кроме как беспределом, я назвать по другому не могу.А теперь настоятельная просьба к Россельхозбанку: сегодня 22 октября, завтра 23 октября воскресение, а вот 24 октября, будет уже понедельник. И вы, всем отделением по адресу г.Самара ул.Ленинская 224 вместе с главными и ответственными лицами садитесь, открываете реестр, и ищите там хоть с лупой, хоть с микроскопом, но находите карточный счет Айманибанка номер 40817*******3922 на имя Л-ной Анны Васильевны, и до вторника 25 октября, уведомляете нас по телефону, что вы все нашли и мы можем подъехать за своими деньгами. В противном случае вы получите иск в суд не только за то, что не отдали наши деньги, но и за моральный вред и за убытки, которые мы понесли, катаясь туда-сюда в отделение в нерабочее время из-за некомпетентности ваших сотрудников.

Добрый день, столкнулась с РХСБ. Мы обслужились 14.10.2016 в офисе на Краснопрудной, д.30-34. Т.к. мы захотели уточнить информацию по своей операции решили позвонить на номер телефона отделения, указанного на сайте (495)644-02-25. Казалось бы в чем проблема? Результаты: 1) в отделение в субботу дозвониться нельзя, т.к. по субботам не работает администратор звонков (не знаю как точно это называется и вообще нужно ли мне это?) 2) рекомендации контакт-центра - "вы звоните, когда там будет свободно, они ответят". 3) в Итоге на контакт-центр я попала раз 10, из-за их переадресации, при этом когда в конце можно оценить работу сотрудника К_Ц есть вопрос - "сколько раз вы обращались в К_Ц" при честном ответе "9" ответ не засчитывается - это так делается правильная статистика? 4) если такие проблемы в отделении, почему сотрудники КЦ не могут отвечать на запросы, которые у меня есть к банку? 5) и главное, то, за чем я звонила! Я так и не поняла в какие сроки банк-агент в лице РСХБ обязан зарегистрировать заявление о несогласии с размером возмещения по вкладу ВПБ? До сих пор неизвестно - почему нет регистрации заявления в банке-агенте - вы заявление приняли или нет и как это можно понять, если прошло уже 8 дней??? И почему единственный выход - это идти ногами в РСХБ в то же самое отделение? А телефон, сотрудники КЦ - это так, для видимости..?

Сегодня приехал в офис банка по адресу Журавлева 30/55 в Ростове-на-Дону для оформления возмещения от АСВ по Айманибанку. В 9 утра на весь банк 1 сотрудница. В Очередь 😂 Но это ладно, когда дошло дело до меня оказалось, что в субботу они не могут меня принимать. Ссылаясь на неработающие базы АСВ и предлагали звонить в АСВ для уточнения, что в субботу эти операции не проводятся. Я поверил на слово, звонить не стал. Попросил тогда на вторник, чтобы вся сумма была готова к выдаче наличными. Оказывается на вторник нельзя, уже много записано. ТОлько на среду. Ну хорошо, я потрачу свое РАБОЧЕЕ время в среду. После посещения банка я все-таки решил позвонить на горячую линию АСВ, там были ошарашены тем что в субботу не работает база... быть такого не может. Стал звонить в центральный офис на Нагибина 14а. в 9:45 никто не поднимал телефоны, звонил по нескольким. Наконец дозвонился по одному из номеров... ответ - звоните на такой то номер (тот который не поднимают), я тут вообще случайно оказалась... Стал звонить на горячую линию банка 8 800 дозвониться нереально, ждите 3 минуты... проходит 3 минуты... ждите 3 минуты... заказал обратный звонок... через минут 30 перезвонили... На все претензии ответ "Звоните в офис банка или приезжайте лично". Звонить туда где никто не поднимает телефон или ехать в другой конец города, чтобы услышать как у вас не работает база???Вывод: Клиенты ему не нужны, у них и так все хорошо. А конкуренция??? В этом банке не слышали о таких вещах.

Добрый день.Может оценку 5 и не засчитают, но тем не менее. А то как хаять, так сразу пишем жалобу, а как поблагодарить, так считаем "за так и надо". Получал по АСВ выплату в этом ДО. И был приятно удивлен качеством обслуживания: по телефону подсказали как лучше добраться, очереди нет, удобно расположено клиентское место, грамотная и приветливая операционистка Т-ко А.В. Заведующая (старшая по смене, не узнал ФИО) не сидит запершись в своем кабинете, а помогает в работе. За то небольшое(!) время, что провел в ДО, заметил, как она грамотно консультирует клиентов и искренне старается им помочь. Оцениваю не только как физ. лицо, но и как бывший банковский сотрудник. Если есть возможность, а главное желание, рекомендую руководству поощрерить денежным  вознаграждением "розницу" ДО на Журавлева.

В Новом городе обслуживание банкоматов отвратительное. Чтобы снять начисленную зарплату приходиться обойти все три банкомата (их у нас три) и вернешься домой с пустым карманом. Очередной 4 раз в этом году, не могу получить свои кровные. К банкомату подходить страшно - чудиЩе. Нашли на свалке? Не позорьтесь! Это не только моё мнение. Накипело.Поставил оценку 1. Подумал. Ставлю 2 - всё-таки, иногда выдаёт. Всего доброго!

На днях возвращал свой вклад из Айманибанк. Спокойно записали по телефону на определенное время, пришел к назначенному сроку, оформил получение наличности (вежливо предлагали открыть вклад), забрал из кассы и поехал домой. Процедура заняла 1 ч. Единственное, хотелось бы быстрее и купюры крупнее. Никаких проволочек не обнаружил.

19.10.2016 начались выплаты по АйМанибанку. Я обратился в офис на ул.Победы в Ярославле. Никакого ажиотажа и наплыва вкладчиков не наблюдалось. Тем не менее менеджер предложил мне записаться аж на 28 октября или позже. На мой вопрос: почему так долго нужно ждать, получил очень странный ответ. "У нас уже записано 200 вкладчиков со вчерашнего (?) дня, мы будем включать Вас в электронный платеж, заказывать деньги". Сразу же подключилась еще одна операционист, стала убеждать меня сколько много вкладчиков и какие у всех большие суммы, хотя меня даже и не спрашивали какая у меня сумма вклада. В общем прилагают все усилия, чтобы как можно позже выплатить и попользоваться моими деньгами. Очень непорядочно себя ведет такой вроде бы солидный банк.

Оставляла жалобу на отсутствие кешбека за январь, за неверно начисленные проценты (причём сбой был массовый судя по местному форуму) в отделении банка. На руки ничего не дали (копию с печатью). Хотя я отдала заявление, свой расчёт, приложила выписку банка с моими пометками. Сроков рассмотрения не назвали при приёме. На неоднократные мои звонки в само отделение обещали рассмотрение после майских праздников. Потом ещё звонила спустя месяц. Пообещали связаться, никто не позвонил. После летнего отпуска уже в 20-х числах июля пришла в отделение! Показали на возврат 20 руб, хотя было списано на проценты в разы бОльшая сумма. Никто ничего толком не объяснил, комментариев по расчётам не дают, на продолжающиеся начисленные неверно проценты (за период после оставления претензии по начало июля, а банку я плачу вовремя и всю сумму, что трачу за прошедший период) толкового ответа не дали. Велели ждать, обещая письменный ответ по месту регистрации. И начисление кешбека. Сегодня 20 ОКТЯБРЯ. Никто не звонит, писем нет, перерасчёта тоже нет. Что за произвол?

Сегодня 20.10.2016 решила получить возмещение по вкладу АйМани банка. Выбрала ближайшее отделение Россельхозбанка по ул. Яна Фабрициуса, д. 2. По информации АСВ Россельхозбанк является банком-агентом, поскольку выиграл тендер на выполнение услуг по выплате возмещения и получает плату за выполнение этой работы. Отделение небольшое, в случае наплыва желающих получить возмещение там просто негде разместиться, но людей было мало, я была там примерно в 13-20. Ожидать долго не пришлось, операционист быстро оформила бумаги, сообщила мне сумму, почти соответствующую моим расчетам, и после этого сообщила мне, что может выплатить только 100 тыс., а остальные будут переведены на текущий счёт в их банке и получить я их смогу во вторник. Причина - отсутствие наличных денег, которые по словам операциониста не могут заказывать в достаточных (сколько это) количествах из соображений безопасности отделения и меня тоже. Спросила у неё, можно ли записаться на следующий вторник без открытия счета, оказалось нельзя. Примерно по Ильфу и Петрову только чуть наоборот - откройте счёт, получите деньги, потрясена до глубины души, не ожидала в наше время таких разговоров по понятиям от государственного банка. Попросила вызвать управляющего, он был на обеде, пришёл через час, очень вежливо объяснил мне, что опять же из соображений заботы о безопасности в банке отсутствует свободная наличность. Предложил мне следующие варианты: получить 100 тыс. остальные перевести на счёт и получить уже как их вкладчик, предварительно заказав необходимую сумму на вторник, либо перевести деньги на мои счета в других банках и др. Но в результате все равно сегодня денег нет, а записать на вторник без открытия вклада отказался. При этом он мне сообщал, что такую схему они обсуждали с АСВ. Получать 100 тыс. и открывать вклад отказалась, написала жалобу в Книгу Жалоб отделения. Ушла ни с чем. Потом примерно в 18-10 позвонила в коллцентр Россельхозбанка, и там мне опять повторили повторили ту же песню про 100 тыс. и см. выше. Зачем нужен такой банк- агент, который не выполняет своих обязанностей, навязывает ненужные продукты, нарушает законы и нервирует население. И как вообще банк-агент может работать, не соблюдая законодательства и не выполняя своих непосредственных обязанностей. В заключение могу добавить, что пока я сидела в отделении Россельхозбанка на ул. Яна Фабрициуса в кассу заходило не очень много посетителей.

Обратилась в Россельхозбанк в г. Ханты-Мансийске с заявкой на ипотечный кредит через ипотечное агентство, привлекли их ставки. Терпеливо ждала неделю, в итоге пошла напрямую в этот банк. Сотрудник мне сказал, что он не может посмотреть, что с моей заявкой, такими заявками занимается сам управляющий, потому что нет ипотечных специалистов, но и его на тот момент не было на рабочем месте, я прождала весь свой обед, но он не появился. Мне молодой человек дал номер телефона офиса, на который я тщетно пыталась дозвониться. Через несколько дней я снова пришла в банк уже в другое время, управляющего по прежнему не было. В итоге приходила в этот банк ЧЕТЫРЕ раза в разное время и ни разу не застала управляющего. В настоящее время мне оперативно одобрили ипотечный кредит три крупных банка и я готова платить больший процент, чем в том Россельхозбанке. Спасибо обстоятельствам и богу за то, что меня отвели от этого банка. Никому не советую этот банк. PS. Хотела забрать документы, дозвонилась до того горе управляющего, он мне сообщил об отказе не спросив фамилию. Когда я представилась он пробурчал, что мне одобрили сумму гораздо меньше. Люди, не ходите в тот банк. Если руководитель так пофигистически относится к клиентам, он разговаривать то складно не умеет, я боюсь представить, какие там подчинённые.

Очень обрадовался, узнав, что страховое возмещение по АйМани банку выплачивает РосСельхозБанк. Биография руководителя ростовского ф-ла данного банка - биография антикризисного финансиста и управленца. Спасибо Вам П. Игорь Н-ич, многие ростовские банки и филиалы иногородних банков, удержали на плаву и Вы дали им новую жизнь! До сегодняшнего дня Ростовский ф-л РосСельхозБанка, по выплатам страховок по линии Агенства Страхования Вкладов работал как часы четко, без проволочек, слаженно - при входе таблички со стрелками направления движения вкладчиков к специалистам по выплатам, отдельная комната - номер 104 оборудованная дополнительными  компьютерами и персоналом банка. Словом набор мер, чтобы максимально помочь вкладчику банка с отозванной лицензией не задерживаться в банке. Но с 19 октября, что-то пошло совсем не так  ...Сегодня 20.10.2016 года. Второй день выплат страхового возмещения по банку АйМани. Небольшая очередь. Жду посадки перед специалистом. Вкладчиков АйМани обслуживают уже не в отдельной комнате, а в общем опер-зале. Количество дополнительных мест для сидения всего 4. Работающих специалистов по выплате страховки - 2. Количество специалистов РосСельХоз банка в опер-зале 10. Присажаваюсь на оформление к специалисту банка Ц-ая М.С. И началось! Мне была сообщена следующая информация от М.С.:- выплаты по страховому возмещению АйМани банка я могу получить ТОЛЬКО БЕЗНАЛИЧНЫМ ПУТЕМ НА ТЕКУЩИЙ СЧЕТ, КОТОРЫЙ Я ДОЛЖЕН ОТКРЫТЬ В РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ.- парирую 177 ФЗ - выплата наличными или безналичными производится только по заявлению вкладчика.- денег в кассе для Вас нет.- парирую звоните в два других ф-ла РосСельХоз банка.- денег в кассах других филиалов нет, надо заказывать.- я сломлен и соглашаюсь на открытие безнального (ненужного мне) счета в РосСелХоз банке. Тут же иду в кассу и спрашиваю у кассира, есть ли требуемая сумма в кассе - ОТВЕТ КАССИРА ДЕНЬГИ НА СУММУ МОЕЙ ВЫПЛАТЫ В КАССЕ ЕСТЬ, возвращаюсь к М.С. и ставлю её в известность о наличии в кассе требуемой суммы. Её ответ - мы с Вами уже договорились на выплату страховки после обеда??? Пытаюсь достучаться до её благоразумия.- что также работаю, и тратить вторую половину рабочего дня на получение своих денег для меня непозволительно, при том что в кассе есть требуемая сумма!- мотивирую одуматься и начать выплату, сообщением, что напишу заявление в АСВ, и Сайт Банки.Ру - Ответ М.С. надо выбирать нормальные банки, весь коллектив нашего отдела уже замучился заниматься выплатами по страховым случаям (может весь отдел уволится и немножко отдохнет от высокооплачиваемой работы в Государственном Банке). К общению подключается Начальник Отдела. Становится на защиту сотрудника - деньги после обеда. Я не соглашаюсь. Вместе с Начальником идем в кассу. Подтверждение наличия денег получено. Начинается обыкновенное оформление документов на выплату страховку по АйМани. Вопрос - к чему проблемы, М.С.?

Ужасная организация процесса выплат вкладчикам "Айманибанка". Отказываются выплатить деньги в первый день обращения. Пришлось опять идти к ним во второй день. Очередь никак не организовывают, принимают тех кто пролез без очереди. Сотрудники хамят на замечания. В общем ужасное впечатление осталось об этом банке.

20.01.16 оформил потребительский кредит, номер договора 1609001/0011. Сотрудник банка объяснил, что страховка является обязательной частью кредита. Право выбора на другую страховую компанию предоставлено не было, так как они работают только с ЗАО "РСХБ-страхование". При досрочном погашении кредита, в перерасчете и выплате страховой премии отказали.

Пришли в 18:45 в отделение, в банке все было организовано хорошо, всё объяснили и рассказали что делать. Возмещение получили полностью наличными. На всё про всё ушло минут 20. Людей в отделении вообще не было хоть мы пришли в первый день возмещения.P.S. После этого зашли в сбербанк (до закрытия оставалась ещё 5 минут), взяли талон, просидели 2 минуты, после чего кассир начала кричать, что обслуживать никого больше не будет и идите все куда хотите.P.S. Возможно просто так совпало всё.

Здравствуйте!19 октября обратился в офис на Водопьянова 17а в Липецке. Взял талон был Т003 и пошел дожидаться своей очереди. Простояв 1 час и 20 минут в полном зале людей с талоном в руках, мой номер проскочили и на табло высветили номер Т004. Когда спросил почему так, ответили, что так решила их система. У многих так было, все возмущались, но в ответ получали только одну фразу: мы ничего не выбираем, выбирает система электр.очереди. Причем эта система настроена так, что в приоритете юридические лица и лица с кредитами - вот только взял клиент талон как юр.лицо или с кредитом, так сразу же его вызывают к окошку. Когда позвонил в их кол.центр, меня предложили записать вне очереди в приоритетное обслуживание, но если я зайду в банк и меня посадят вне очереди к операционисту, то меня просто выгонят оттуда клиенты, будет еще больше криков и возмущений!Зачем такая электронная система очереди нужна? Если банку нужны только юр.лица и лица с кредитами, так пусть скажут об этом открыто! Зачем обманывать людей?!!

19.10.2016 в 18-00 не мог получить деньги с пенсионного вклада. Заказ приняли только на субботу. Мне пенсионеру нужны деньги в четверг 20.10.16. Операционист не представила мне никаких документов которые регламентируют такую выдачу денег со вклада только на третий день. Это нарушение законодательства РФ банком. Деньги должны выдаваться в день обращения или на след день. Прошу выдать пенсионеру-инвалиду, ветерану труда мои честно заработанные деньги, иначе буду вынужден писать письмо в ЦБ РФ, Путину ВВ и заявление в суд. Оставил Жалобу в жалобной книге в отделении на Авиамоторной. На сайте Банка нельзя оставить жалобу с просьбой сообщить по телефону о результатах ее рассмотрения. Не воспринимается номер телефона (сделал копию экрана когда номер телефона в красной рамке). Кто желает может повторить, и это банк с гос. участием. Государство все силы отдает на войну, а банки этим пользуются. Мой телефон указан в жалобной книге и есть в отделении банка.

19.10.2016 в 18-00 не мог получить деньги с пенсионного вклада. Заказ приняли только на субботу. Мне пенсионеру нужны деньги в четверг 20.10.16. Операционист не представила мне никаких документов которые регламентируют такую выдачу денег со вклада только на третий день. Это нарушение законодательства РФ банком. Деньги должны выдаваться в день обращения или на след день. Прошу выдать пенсионеру-инвалиду, ветерану труда мои честно заработанные деньги, иначе буду вынужден писать письмо в ЦБ РФ, Путину ВВ и заявление в суд. Оставил Жалобу в жалобной книге в отделении на Авиамоторной. На сайте Банка нельзя оставить жалобу с просьбой сообщить по телефону о результатах ее рассмотрения. Не воспринимается номер телефона (сделал копию экрана когда номер телефона в красной рамке). Кто желает может повторить, и это банк с гос. участием. Государство все силы отдает на войну, а банки этим пользуются. Мой телефон указан в жалобной книге и есть в отделении банка.