33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Наша организация является клиентом Россельхозбанк уже много лет. Отделение банка, в котором мы обслуживаемся находится по адресу: г. Рязань, ул.Свободы, д. 53.  Хотелось бы выразить особую благодарность сотрудникам ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ. Обращаясь в данный отдел с какими-либо вопросами и проблемами, организация всегда получает своевременную и квалифицированную помощь, а сотрудники отличаются отзывчивостью, внимательностью и компетентностью. Большое спасибо за вашу работу.

Наша организация является клиентом Россельхозбанк уже много лет. Отделение банка, в котором мы обслуживаемся находится по адресу: г. Рязань, ул.Свободы, д. 53.  Хотелось бы выразить особую благодарность сотрудникам ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ. Обращаясь в данный отдел с какими-либо вопросами и проблемами, организация всегда получает своевременную и квалифицированную помощь, а сотрудники отличаются отзывчивостью, внимательностью и компетентностью. Большое спасибо за вашу работу.

Наша организация является клиентом Россельхозбанк уже много лет. Отделение банка, в котором мы обслуживаемся находится по адресу: г. Рязань, ул.Свободы, д. 53.  Хотелось бы выразить особую благодарность сотрудникам ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ. Обращаясь в данный отдел с какими-либо вопросами и проблемами, организация всегда получает своевременную и квалифицированную помощь, а сотрудники отличаются отзывчивостью, внимательностью и компетентностью. Большое спасибо за вашу работу.

После долгих раздумий и обсуждений с мамой, мы все-таки решили разрушить монополию Сбербанка, как главного банка для пенсионеров. Выбор пал, как Вы догадались, на РосСельХозБанк: привлекла внимание карта для пенсионеров с опцией по бесплатному снятию наличных в сторонних банкоматах, что крайне актуально, так как "родной" банкомат в 40 км, а банкоматы сбера есть везде. Дополнительно есть процент на остаток по карте, выше чем в Сбере, да и ставки по вкладам намного привлекательнее. Карта моментальная, что позволяет сделать всё за один визит в офис. Банк "окологосударственный", системно-значимый, в АСВ входит - опасений не вызывает. Карту получили, дополнительно открыли вклад для удобства размещения временно свободных средств и накоплений. На подключение программ лояльности и опций при открытии карты внимание не акцентировали, так как согласно тарифам все их можно подключить в ИБ и МБ. Дальше всё пошло не "по-сценарию": операционистка заявила, что вкладом можно пользоваться только офисе, в ИБ его не будет, мотивируя тем, что он специальный, для пенсионеров. Подключив ИБ в терминале и войдя в МБ, вклад мы всё-таки увидели, но не нашли как подключить опцию по бесплатному снятию наличных в чужих банкоматах. Обратились с этим вопросом к операционистке, на что наперво нам заявили, что такого нет, а когда я указал на оф.сайт и соответствующие пункты в заявление-анкете на выпуск карты, "ушли" консультироваться, но в результате заявили, что подключить они не могут с невнятной "отмазой" на технику. От подачи распоряжения о переводе пенсии в РСХБ мы решили по-временить - и правильно сделали. В первый день мы решили попробовать перевести часть средств в РСХБ - безуспешно: форма переводов с карты на карту была нештатной - не отображался счет зачисления, внутренние переводы между своими счетами вообще не работали, сразу выдавая ошибку. Но я это списал на то, что мама новый клиент и это первый счет и оказался прав: переводы с карты на карту заработали на следующий день, а внутренние переводы на следующей неделе. И вопреки заявлениям офиса, пенсионным вкладом прекрасно можно пользоваться в ИБ/МБ, даже в форме открытия вкладов доступны все пенсионные вклады. Но вот выбор опций у пенсионной карты так и не появился, что лишает продукт всякого смысла его использовать. Итог печален: офис дезинформирует, вводя в заблуждение по пенсионным вкладам, а пенсионная карта выдается без возможности воспользоваться преимуществами, заявленными в тарифах и рекламных баннерах на сайте. Полдня потратили на то, чтобы получить бесполезный кусок пластика, хорошо хоть пенсию не перевели. Россельхоз в очередной раз разочаровывает - таким сервисом Вам Сбер не потеснить. Продукт откровенно "сырой", а "обкатывать" его на самом незащищенном слое населения - верх цинизма.

После долгих раздумий и обсуждений с мамой, мы все-таки решили разрушить монополию Сбербанка, как главного банка для пенсионеров. Выбор пал, как Вы догадались, на РосСельХозБанк: привлекла внимание карта для пенсионеров с опцией по бесплатному снятию наличных в сторонних банкоматах, что крайне актуально, так как "родной" банкомат в 40 км, а банкоматы сбера есть везде. Дополнительно есть процент на остаток по карте, выше чем в Сбере, да и ставки по вкладам намного привлекательнее. Карта моментальная, что позволяет сделать всё за один визит в офис. Банк "окологосударственный", системно-значимый, в АСВ входит - опасений не вызывает. Карту получили, дополнительно открыли вклад для удобства размещения временно свободных средств и накоплений. На подключение программ лояльности и опций при открытии карты внимание не акцентировали, так как согласно тарифам все их можно подключить в ИБ и МБ. Дальше всё пошло не "по-сценарию": операционистка заявила, что вкладом можно пользоваться только офисе, в ИБ его не будет, мотивируя тем, что он специальный, для пенсионеров. Подключив ИБ в терминале и войдя в МБ, вклад мы всё-таки увидели, но не нашли как подключить опцию по бесплатному снятию наличных в чужих банкоматах. Обратились с этим вопросом к операционистке, на что наперво нам заявили, что такого нет, а когда я указал на оф.сайт и соответствующие пункты в заявление-анкете на выпуск карты, "ушли" консультироваться, но в результате заявили, что подключить они не могут с невнятной "отмазой" на технику. От подачи распоряжения о переводе пенсии в РСХБ мы решили по-временить - и правильно сделали. В первый день мы решили попробовать перевести часть средств в РСХБ - безуспешно: форма переводов с карты на карту была нештатной - не отображался счет зачисления, внутренние переводы между своими счетами вообще не работали, сразу выдавая ошибку. Но я это списал на то, что мама новый клиент и это первый счет и оказался прав: переводы с карты на карту заработали на следующий день, а внутренние переводы на следующей неделе. И вопреки заявлениям офиса, пенсионным вкладом прекрасно можно пользоваться в ИБ/МБ, даже в форме открытия вкладов доступны все пенсионные вклады. Но вот выбор опций у пенсионной карты так и не появился, что лишает продукт всякого смысла его использовать.Итог печален: офис дезинформирует, вводя в заблуждение по пенсионным вкладам, а пенсионная карта выдается без возможности воспользоваться преимуществами, заявленными в тарифах и рекламных баннерах на сайте. Полдня потратили на то, чтобы получить бесполезный кусок пластика, хорошо хоть пенсию не перевели. Россельхоз в очередной раз разочаровывает - таким сервисом Вам Сбер не потеснить. Продукт откровенно "сырой", а "обкатывать" его на самом незащищенном слое населения - верх цинизма.

После долгих раздумий и обсуждений с мамой, мы все-таки решили разрушить монополию Сбербанка, как главного банка для пенсионеров. Выбор пал, как Вы догадались, на РосСельХозБанк: привлекла внимание карта для пенсионеров с опцией по бесплатному снятию наличных в сторонних банкоматах, что крайне актуально, так как "родной" банкомат в 40 км, а банкоматы сбера есть везде. Дополнительно есть процент на остаток по карте, выше чем в Сбере, да и ставки по вкладам намного привлекательнее. Карта моментальная, что позволяет сделать всё за один визит в офис. Банк "окологосударственный", системно-значимый, в АСВ входит - опасений не вызывает. Карту получили, дополнительно открыли вклад для удобства размещения временно свободных средств и накоплений. На подключение программ лояльности и опций при открытии карты внимание не акцентировали, так как согласно тарифам все их можно подключить в ИБ и МБ. Дальше всё пошло не "по-сценарию": операционистка заявила, что вкладом можно пользоваться только офисе, в ИБ его не будет, мотивируя тем, что он специальный, для пенсионеров. Подключив ИБ в терминале и войдя в МБ, вклад мы всё-таки увидели, но не нашли как подключить опцию по бесплатному снятию наличных в чужих банкоматах. Обратились с этим вопросом к операционистке, на что наперво нам заявили, что такого нет, а когда я указал на оф.сайт и соответствующие пункты в заявление-анкете на выпуск карты, "ушли" консультироваться, но в результате заявили, что подключить они не могут с невнятной "отмазой" на технику. От подачи распоряжения о переводе пенсии в РСХБ мы решили по-временить - и правильно сделали. В первый день мы решили попробовать перевести часть средств в РСХБ - безуспешно: форма переводов с карты на карту была нештатной - не отображался счет зачисления, внутренние переводы между своими счетами вообще не работали, сразу выдавая ошибку. Но я это списал на то, что мама новый клиент и это первый счет и оказался прав: переводы с карты на карту заработали на следующий день, а внутренние переводы на следующей неделе. И вопреки заявлениям офиса, пенсионным вкладом прекрасно можно пользоваться в ИБ/МБ, даже в форме открытия вкладов доступны все пенсионные вклады. Но вот выбор опций у пенсионной карты так и не появился, что лишает продукт всякого смысла его использовать.Итог печален: офис дезинформирует, вводя в заблуждение по пенсионным вкладам, а пенсионная карта выдается без возможности воспользоваться преимуществами, заявленными в тарифах и рекламных баннерах на сайте. Полдня потратили на то, чтобы получить бесполезный кусок пластика, хорошо хоть пенсию не перевели. Россельхоз в очередной раз разочаровывает - таким сервисом Вам Сбер не потеснить. Продукт откровенно "сырой", а "обкатывать" его на самом незащищенном слое населения - верх цинизма.

Я, пенсионерка, являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в село Бураево много лет.  Уже с 2012 года обслуживаюсь у З-вой Ленары Ф. Брала пенсионные кредиты. Ленара аккуратная, легко, вежливо и доступно объясняет, при обращении к ней оперативно и грамотно решает любые вопросы. У нее в кабинете всегда чисто, в офисе все аккуратно.Ее выход из декрета я очень ждала, уверена- не я одна...Просьба отблагодарить сотрудника за качественную работу!Спасибо, Ленара!Так держать!Молодец!

Я, пенсионерка, являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в село Бураево много лет.  Уже с 2012 года обслуживаюсь у З-вой Ленары Ф. Брала пенсионные кредиты. Ленара аккуратная, легко, вежливо и доступно объясняет, при обращении к ней оперативно и грамотно решает любые вопросы. У нее в кабинете всегда чисто, в офисе все аккуратно.Ее выход из декрета я очень ждала, уверена- не я одна...Просьба отблагодарить сотрудника за качественную работу!Спасибо, Ленара!Так держать!Молодец!

Я, пенсионерка, являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в село Бураево много лет.  Уже с 2012 года обслуживаюсь у З-вой Ленары Ф. Брала пенсионные кредиты. Ленара аккуратная, легко, вежливо и доступно объясняет, при обращении к ней оперативно и грамотно решает любые вопросы. У нее в кабинете всегда чисто, в офисе все аккуратно.Ее выход из декрета я очень ждала, уверена- не я одна...Просьба отблагодарить сотрудника за качественную работу!Спасибо, Ленара!Так держать!Молодец!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка который находится на Октябрьской , города Шагонар, пришла платить кредит ОТП банка. Девочки из операционного отдела объяснили, что платить через мобильное приложение РСХБ удобно, быстро и помогли установить это приложение. Спасибо большое девочкам,атмосфера в банке очень благоприятная, неопытного клиента в беде не оставят)

Меня зовут Марина, я проживаю в г. Балашове Саратовской области. Хочу выразить благодарность сотрудникам  АО "Россельхозбанка" в городе Балашове за оказанную мне помощь и внимание при оформлении 08.07.2019 года потребительского кредита. Сотрудники банка обходительны, кредит получила быстро, вовремя решила свои финансовые проблемы. Спасибо большое!

4 июля 2019 года я сопровождала маму-пенсионерку в Россельхозбанк, расположенный на ул. Интернациональной в г. Калининграде. Мы первый раз пришли в этот банк и были приятно удивлены внимательным и чутким отношением сотрудников. Управляющий опер.офисом - С-ва Ю. очень подробно и доступно разъяснила о линейке интересующих нас продуктов. Мы получили компетентные ответы на все вопросы приняли решение стать клиентами этого банка. Все необходимые документы оперативно оформила главный менеджер - операционист А-ва Э. Я первый раз видела, что мама довольна обслуживанием в банке и все это благодаря доброжелательности, улыбкам, хорошему настроению, профессионализму и ненавязчивой квалифицированной помощи сотрудников опер.офиса. Рекомендую))

03.04.2019 мной С-ко А.А. был подписан соглашение № 1961151/0063 от 03.04.2019 на индивидуальное условия кредитования, вмести с данным соглашением нам навязали соглашение № 1961151/0064 от 03.04.19 на следующие условия кредитования: сумма кредита 131 600 процентная ставка 26,90 (была подана заявка на именную кредитную карту).До сих пор т.е. сегодня 09.07.2019 (прошло более 3х месяцев) карта не получена, неоднократно производились звонки на горячую линию, писалось обращение на сайт банка, при обращении в отделение банка получали ответ о статусе карты , статус карты в базе данных банка :  карта на изготовлении. Я рассматриваю это как вид развода о обмана,т.к. 25.07.2019 заканчивается льготный период карты и после 25.07.2019 кредитной картой данного банка невыгодно пользоваться. Банк умышленно затягивает выдачу карту,только так можно объяснить данную ситуацию.

ВНИМАНИЕ, ВАЖНО К ПРОЧТЕНИЮ! ЖАЛОБА В БАНК!  Добрый день! Подал заявление и исполнительный лист(судебный приказ) в отделение банка 28 июня(стоит отметка о принятии на заявлени), по сегодняшний день нет никаких известий от банка!  Уведомляю вас, если вы не в курсе законодательства РФ:  По мнению Банка России, незамедлительное исполнение подразумевает, что банк должен выполнить процедуры приема к исполнению и уведомить об их результатах не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления документов от взыскателя в банк, в соответствии с гл. 2 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденного Банком России 19.06.2012 N 383-П (Письмо Банка России от 27.03.2013 N 52-Т «Об обеспечении незамедлительного исполнения требований о взыскании денежных средств» (далее — Письмо N 52-Т)).  Банк вправе задержать исполнение исполнительного документа для проверки не более чем на семь рабочих дней в случае наличия:  1) обоснованных сомнений в подлинности полученного от взыскателя (его представителя) исполнительного документа;  2) сомнений в достоверности сведений, указанных в заявлении взыскателя.  Неисполнение банком содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств с должника влечет наложение административного штрафа в размере половины от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более одного миллиона рублей (ч. 2 ст. 17.14 Кодекса РФ об административных правонарушениях).  Кроме того, взыскатель вправе предъявить к банку требования о возмещении убытков, вызванных неисполнением исполнительного документа (ст. 15 ГК РФ).  7 дней прошло!!! 7 рабочих дней прошло!!! Банк мне ни разу не позвонил и не уведомил меня!!! Это халатность со стороны сотрудников, а главное со стороны руководства банка(к ним все вопросы)! А самое интересное! Приехал я в филиал, куда подавал заявление, 3 июля!!!(сам лично, ведь до отделения не дозвониться по номерам, которые они дают и указаны везде). А они не могут найти мое заявление и судебный приказ.... ну разве это хорошая работа сотрудников? Потратили пол часа на поиски и ещё примерно столько же на выяснение ответа, но увы ничего мне сказать не смогли, ведь они только его увидели(видимо где-то в груде бумаг валялся) и начали исполнение... обещали перезвонить, но тщетно! То есть я передал им 28 июня исполнительный лист, а если бы я не заехал 3 июля, то видимо он бы так и пылился там в грудах бумаги...  Прошу пояснить данную ситуацию и дать четкий аргументированный ответ, почему вы до сих пор не перечислили денежные средства!!

Недавно, впервые обратилась в Россельхозбанк расположенный по пр.Кулиева,в г.Нальчике по поводу вклада. Меня обслуживала сотрудница банка Д-ва Заира (на бейджике указано).Давно не встречала такую вежливую,улыбчивую и доброжелательную работницу. На все мои вопросы она очень подробно и грамотно мне ответила, все разъяснила,объяснила, даже рассказала о таких банковских продуктах о которых я вообще и не знала. Я много лет обслуживаюсь в других банках КБР, так подробно никто мне еще все не объяснял. Я теперь точно стану клиентом этого банка. Хочу поблагодарить за такое вежливое и добродушное отношение к людям. Спасибо!

Банк меня устраивает, в принципе все нормально. Но я уже писал по поводу СМС с одобренной кредитной картой: Прекратите троллить. Приходит СМС с одобренной кредитной картой, после оформления- отказ. Примерно 2-3 недели назад пришла СМС, приходите в офис с паспортом кредитная карта одобрена. Был в отпуске, пришел как смог, в одобренных не нашли, возможно уже поздно или предложение из другого филиала (у меня зарплатная карта во Владимирском филиале). Вы уже определитесь "дам-не дам", потому как похоже на издевательство.

Добрый день! Меня зовут Ольга, хотела бы поделиться своим впечатлением об обслуживании в Россельхрзбанке.Я уже 3,5 года клиет банка. Обращалась по разным причинам. Впервые обратилась, когда хотела приобрести монету на подарок сестре к годовщине свадьбы. Второй раз, когда задумали с мужем поехать за границу и соответственно пришли сюда менять валюту (курс оказался самый выгодный). Вчера пришла на консультацию по потребительским кредитам. Приятно удивили процентные ставки. Всего лишь 14% при том, что я не получаю зарплату на карту этого банка.  Сотрудник Алексей все подробно рассказал, был очень вежливым и внимательным.

Являюсь ипотечным клиентом банка, в личном кабинете в июне оставлял заявку на частичное досрочное погашение, а разработчики не удосужились написать, что для исполнения ордера необходимо указать в заявлении не весь остаток на счете, а разницу между ним и ежемесячным платежом. В итоге, конечно, ордер не был исполнен, списался только ежемесячный платеж. Сначала я не понял в чем дело, потом обратился в офис на Гражданском 36 , принял меня директор офиса П-ов Дмитрий, который мне тактично объяснил мою ошибку и принял мое заявление на списание остатка со счета в досрочное погашение не в дату платежа. В итоге к 21 июня его подчиненные меня без очереди пригласили в офис, где выдали заявление на ЧДП.  Банк пошел мне навстречу, за что выражаю благодарность ему и сотрудникам:))

Хочу выделить высокое качество обслуживания, вежливость и сервис в отделении Россельхоз Банка ( г Ессентуки , ул Анджиевского 25), а именно сотруднику  Г-ой Анне которая дала мне полную консультацию по кредиту.  Рассказала про все виды финансовых услуг которыми я могу воспользоваться, в случае необходимости. Получила искренний сервис, что не так часто встретишь в наше время. Видно, что сотрудник знает свое дело. Планирую сотрудничать в дальнейшем с вашим Банком. Хотелось бы попасть снова к такому сотруднику.

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, знают свое дело. Особенно сотрудник Буяна(фамилию не запомнила). В течение пяти минут дали информацию не только про карту, но и про вклады... Пришли с бабушкой, чтобы открыть мне карту, в итоге открыли и вклад. Записались через 2 дня на подачу заявки на рефинансирование кредита др банка бабушки. В офисе чисто и прохладно (работает кондицинер). Спасибо.