27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Решилась наконец-то взять ипотеку! Ну и стала выбирать Банк. Решила, что обращаться лучше в несколько, ну и одним из выбранных Банков стал Россельхоз, ну надежный все дела. Как оказалось подать заявку на рассмотрение можно только если принесешь оригиналы документов. О новость! Ну ладно Ваше право, принесла! Трудовая была заверена главным бухгалтером (это забегая вперед). Все благополучно приняли, мило улыбались, все хорошо, заявку подали. На другой день позвонили сказали нееее главный бухгалтер не может заверить трудовую, только ген.директор. Опять новость, другим Банкам подошли и документы в сканах и трудовая, заверенная бухгалтером. Ну опять же, не страшно, переделаем. Перезаверили трудовую, (вот на этой стадии, почему-то уже и скан подошел), отправила скан сотруднику. И УРА заявка ушла на рассмотрение. Ну и отлично ожидаем.... Пока думал Россельхоз, уже получила одобрение от другого Банка, следом и Россельхоз ответил одобрением. Но вот ставка и условия в Вашем банке были хуже, соответственно выбор очевиден. Пойду брать ипотеку в другом Банке. Ну и не проблема, никто и не против. Но! Оригиналы документов-то Вашему менеджеру отданы, ну значит забрать надо! (в другом Банке трудовая заверенная главным бухгалтером всех устроила). Прихожу 13.10 в отделение к менеджеру, говорю верните, пожалуйста, мои документы. На, что мне мило улыбаются и говорят конечно! И возвращают как думаете что? Ага 2-НДФЛ. Спрашиваю, а трудовую можно вернуть? Ну так у нас ее нет, услышала я в ответ. Вы ее наверное не приносили. Говорю Юлия, вы что? Как же не приносила, вы ж не можете отправить на рассмотрение без оригиналов? Ааааа, ну значит вы ее уже забрали! Отлично думаю, забрали.... Кто забрал, когда забрал, почему забрал только трудовую? Столько вопросов без ответа. И почему-то сотрудник была уже не так мила и приятна как раньше, а откровенно грубила. Рядом ходящий - мимо проходящий начальник делал вид, что это норма и внимания не обращал. Ну по итогу - ни извинений, ни трудовой. Только потраченное время, нервы и испорченное настроение. Теперь уж точно к Вам не обращусь! Спасибо всем за внимание!PS: если все-таки получится найти мою копию ТК верните, пожалуйста. Буду Вам очень благодарна!

Обратилась в Россельхозбанк для оформления кредитной карты с лимитом 10 000 рублей, мне отказали, сославшись на то, что у меня неверно в справке 2-НДФЛ удержан налог в 2015 году. Я работаю в крупной государственной телекоммуникационной компании и ошибок в справке быть не может, такие справки предоставлялись в Налоговую инспекцию и вопросов не возникало. При этом никакого письменного или устного обоснования я не получила. После этого на мой телефон регулярно поступают SMS сообщения от Россельхозбанка об одобрении мне кредита на ту или иную сумму, которая в разы больше лимита кредитной карты. И где логика?

Обратилась в Россельхозбанк для оформления кредитной карты с лимитом 10 000 рублей, мне отказали, сославшись на то, что у меня неверно в справке 2-НДФЛ удержан налог в 2015 году. Я работаю в крупной государственной телекоммуникационной компании и ошибок в справке быть не может, такие справки предоставлялись в Налоговую инспекцию и вопросов не возникало. При этом никакого письменного или устного обоснования я не получила. После этого на мой телефон регулярно поступают SMS сообщения от Россельхозбанка об одобрении мне кредита на ту или иную сумму, которая в разы больше лимита кредитной карты. И где логика?

Добрый день! В феврале 2016 я подал заявление на реструктуризацию основного долга по ипотеке, согласно Постановлению Правительства РФ №373 от 20 апреля 2015 года в редакции от 07.12.2015 №1331. В марте 2016г. работники банка попросили принести ещё справки, в июне 2016 попросили окончательный пакет документов в АИЖК. Ответа так и не получил. Хочу спросить сколько по времени идет рассмотрение заявления. В АИЖК говорят, что рассмотрение документов длится 30 дней, а дальше обращаться в банк. Из банка, т.е Отдела по работе с проблемной задолженностью физических лиц Бурятского отделения Россельхобанка РФ внятного ответа дождаться не могу, ссылаются на то, что АИЖК всё тормозит, хотя АИЖК более 30 дней заявления не рассматривает. Хотелось бы узнать - я вообще ответ получу?

Добрый день! В феврале 2016 я подал заявление на реструктуризацию основного долга по ипотеке, согласно Постановлению Правительства РФ №373 от 20 апреля 2015 года в редакции от 07.12.2015 №1331. В марте 2016г. работники банка попросили принести ещё справки, в июне 2016 попросили окончательный пакет документов в АИЖК. Ответа так и не получил. Хочу спросить сколько по времени идет рассмотрение заявления. В АИЖК говорят, что рассмотрение документов длится 30 дней, а дальше обращаться в банк. Из банка, т.е Отдела по работе с проблемной задолженностью физических лиц Бурятского отделения Россельхобанка РФ внятного ответа дождаться не могу, ссылаются на то, что АИЖК всё тормозит, хотя АИЖК более 30 дней заявления не рассматривает. Хотелось бы узнать - я вообще ответ получу?

С 10.10.16 Россельхозбанк выдает вклады банка ВПБ. Меня как Клиента не волнуют проблемы Банка или АСВ, на каком основании мне выдали не полную сумму вклада, а лишь 17,36%?! Мне пришлось написать заявление о несогласии с размером возмещения. На сайте АСВ никакой информации нет, внятный ответ ни от кого получить невозможно! Проинформируйте, пожалуйста, о причинах таких необоснованных выплат! В такой же ситуации оказались многие мои знакомые. Здесь фактическое нарушение ФЗ О СТРАХОВАНИИ ВКЛАДОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БАНКАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СТАТЬЯ 12. И по закону я имею право на неустойку: проценты на сумму невыплаты, исчисляемые с учетом ставки рефинансирования, установленной Банком России на день фактической выплаты Агентством возмещения по вкладам. Прошу разобраться. У меня уже идут пени из-за обязательства перед Застройщиком (договор готова предоставить). Всю необходимую информацию готова предоставить. Очень надеюсь, что все это сделано не намеренно. Спасибо. Ольга

Доброго времени суток. 19 мая 2014 года был оформлен кредит под развитие ЛПХ на сумму 300 000 рублей. Согласно договору по кредиту предусмотрены выплаты субсидий, так называемый возврат части денежных средств в периодичностью раз в полгода и т.д. Последние выплаты были весной 2015 года, суммарно, количество выплат по кредиту с момента его оформления было 2-3. Хотелось бы уточнить с чем связано полное отсутствие субсидированных выплат по кредиту. Сообщаю, что просроченной задолженности не имею, не имел. Все платежи вносятся исправно и в несколько бОльшем размере, чем по графику. Я уже не говорю о том, что в один месяц платеж по кредиту сняли в бОльшем размере, чем по графику, но я закрыл на это глаза, это не так важно, как отсутствие субсидированных выплат. За разъяснениями обращался неоднократно в отделение РСХБ  (где брал кредит) по адресу респ. Чувашия, с. Комсомольское, ул. Канашская 39/2, однако каждый раз получал невнятные ответы. В связи с этим, прошу пояснить и внести конкретику будут ли субсидии, когда и в каком размере?!

Доброго времени суток. 19 мая 2014 года был оформлен кредит под развитие ЛПХ на сумму 300 000 рублей. Согласно договору по кредиту предусмотрены выплаты субсидий, так называемый возврат части денежных средств в периодичностью раз в полгода и т.д. Последние выплаты были весной 2015 года, суммарно, количество выплат по кредиту с момента его оформления было 2-3. Хотелось бы уточнить с чем связано полное отсутствие субсидированных выплат по кредиту. Сообщаю, что просроченной задолженности не имею, не имел. Все платежи вносятся исправно и в несколько бОльшем размере, чем по графику. Я уже не говорю о том, что в один месяц платеж по кредиту сняли в бОльшем размере, чем по графику, но я закрыл на это глаза, это не так важно, как отсутствие субсидированных выплат. За разъяснениями обращался неоднократно в отделение РСХБ  (где брал кредит) по адресу респ. Чувашия, с. Комсомольское, ул. Канашская 39/2, однако каждый раз получал невнятные ответы. В связи с этим, прошу пояснить и внести конкретику будут ли субсидии, когда и в каком размере?!

11.06.2014г. мною была оформлена ипотека в доп.офисе Россельхозбанка №3349/67/18 (кредитный договор №1467181/0112). По графику ежемесячный платеж составляет 22 396,61 руб. В июле 2016г. в связи с рождением второго ребенка я подала необходимый пакет документов в Пенсионный фонд для погашения части кредита материнским капиталом. Как мне объясняли сотрудники ДО в пгт. Камское Устье, после поступления средств меня пригласят в доп.офис г.Тетюши (т.к. доп/офис в нашем районе закрывают) для оформления заявления на частичное досрочное погашение и выбора дальнейшего графика погашения.Когда поступили средства МСК, я не знала, т.к. они зачисляются не на мой карточный, а сразу на ссудный счет. 25 сентября, в дату гашения, у меня списали только проценты без основного долга, хотя необходимая сумма была на счете. Стала звонить в доп.офис г. Тетюши. Оказывается, 31 августа поступили средства МСК и сотрудник отдела расчетов г. Казани САМОСТОЯТЕЛЬНО(!) решила за меня, каким должен быть мой новый график и теперь до 2019г. по графику у меня будут списывать только проценты, а основной долг погашен за счет мат.капитала, а потом до июня 2024 года я опять буду платить по 22 396,61 руб. (хотя мне кажется, что при аннуитете такого варианта нет…..) Вообщем, как и что за меня совершенно незаконно решили, я до сих пор официально не знаю, т.к. от банка до сих пор нет никаких документов. Я настаивала на том, что изменение графика произведено незаконно и просила произвести перерасчет. Однако в Казани отдел расчетов закрыли, виновного сотрудника сократили, и теперь все расчеты осуществляются в Башкирии. Сотрудники офиса направили в г. Уфу запрос. Был получен ответ, что при поступлении средств работники банка должны были связаться с клиентом для написания заявления на частичное досрочное погашение и выбор варианта.Меня совершенно не устраивает установленный самовольно работником банка график погашения, я не хочу переплачивать банку проценты за 3 года. Мы с мужем планировали выбрать вариант дальнейшего погашения кредита путем уменьшения количества ежемесячных платежей за счет изменения окончательного срока возврата кредита в сторону уменьшения! Мне говорят, ничего страшного, вам просто нужно будет каждый месяц до 2019г. (!) присылать нам заявление на досрочное погашение и класть на карту ту же сумму, что и ранее. Раз ничего страшного, почему банк не хочет исправить свою ошибку, а я должна теперь сделать так, как удобно банку?Прошу разобраться в ситуации с моим кредитом и сделать все так, как требуют нормы гражданского права и требования банковских инструкций:- восстановить ранее установленный и подписанный обеими сторонами по договору график;- пригласить меня в ближайший доп.офис банка для оформления заявления и выбора варианта дальнейшего погашения;- любым возможным способом не позднее рабочего дня после осуществления досрочного погашения направить мне новый график погашения.Надеюсь, что моя проблема разрешится положительно и обращение в судебные органы за восстановлением законных прав не понадобится.

5 октября получали с мужем возмещение от АСВ по недавно почившему в бозе Росинтербанку. Моя выплата не превышала установленного лимита и я получила, вопросов нет. А вот у мужа получилось превышение по сумме возмещения и он подал заявление о включении в реестр требований кредиторов. Проблема возникла при заполнении реквизитов счета для перечисления денег, у мужа есть счет в Бинбанке. Номер счета получателя оператор почему-то вбила в поле расчетного счета филиала банка, а в поле счета получателя впечатала номер корр. счета Бинбанка. Причем наотрез отказалась исправлять, когда ей указали на эту ошибку, ссылаясь на работу программы, мол я тут не причем, компьютер сам заполняет поля. Пошли к управляющему, он обещал разобраться, но до сих пор вопрос не решен. В голову приходят разные мысли, вплоть до того, что эти ошибки делаются намеренно, чтобы не платить превышение.

Столкнулся с банком при рассмотрении ипотеки на строящееся жилье. Среди трех банков, предложенных застройщиком, был и Россельхозбанк. Понравилось большое количество офисов по соседству и низкая процентная ставка без скрытых платежей. Подготовил все документы и отослал менеджеру. Менеджер попросил подъехать в любое отделение и сфотографироваться. Нашли ближайшее, подъехали, сфотографировались с женой, но странно, что у нас никто даже паспорта не попросил, т.е. можно было кому угодно подъехать.Через несколько дней позвонил мужчина из службы безопасности и начал задавать различные вопросы. Спросил про наличие одной кредитной карты, которой у меня не было.Через несколько дней перезвонил менеджер и сказал, что у СБ есть вопрос по двум моим кредитным картам - назвал суммы и примерные даты, но ни название банка, ничего другого, чтобы понять что за карты. И попросил собрать справки, что задолженности отсутствуют. Я был немного в замешательстве - никаких кредитных карт на руках у меня не было уже давно. В каких банках эти карты были никто не знает. При этом первоначальный взнос за жилье составлял 70%, а размер доходов по ИП вполне покрывал с лихвой ежемесячные платежи. Плюс залог, да и наличие другой недвижимости. Но банк решил запросить не подтверждение доходов (как другие банки), а справки по отсутствующим картам.Ну что делать - решил поехать по всем банкам и собирать справки. По суммам и датам удалось найти два банка, в которых у меня были когда-то карты, но давно закрыты. Сотрудники этих банков рассказали, что всю информацию они давно обновили, а вот СБ-шники РСБ скорее всего пользуются какими-то непроверенными источниками. Но справки выдали - кто сразу, кто в течение 3-х дней.Отправил две справки менеджеру. После чего он перезвонил и сказал, что оказывается одна из сумм не ко мне относится, а к моей жене. И по чистой случайности у меня была похожая карта на ту же сумму. При этом в прошлом разговоре менеджер четко сказал, что справки нужны именно по моим картам.Бегать еще по банкам жены и собирать очередные справки уже не было времени и сил. В итоге воспользовались услугами другого банка, который не требовал доказывать отсутствия задолженности по уже закрытым картам.Если бы изначально знал, что придется столько бегать для сбора справок, то не стал бы обращаться в Россельхозбанк. Служба безопасности отыскивает откуда-то информацию по уже закрытым картам, а менеджеры не могут сразу донести по кому из заемщиков нужна информация.

С 10.10.16 Россельхозбанк выдает вклады банка ВПБ. К сожалению реестр вкладчиков и вкладов отображается некорректно и данные в реестре на сегодняшний день не соответствуют действительным суммам вкладчиков. Мне пришлось написать заявление о несогласии с размером возмещения. К вечеру положение не изменилось и у менеджера накопилось уже около 20 таких заявлений. В банке сказали, что имеется письмо головного офиса о каких-то технических проблемах, но ни на сайте банка-агента, ни на сайте АСВ такой информации нет.Проинформируйте пожалуйста вкладчиков о причинах сбоя и сроках его устранения, если таковые есть!Аналогичные проблемы у двух моих родственников. Они получают вклады в ВПБ24. История та же. В реестре отображается приблизительно десятая часть от суммы вклада. Это первое. Второе, в банке ответили, что отвозить наши заявления будут раз в неделю по пятницам, сначала в головной офис, потом по каналам почты в АСВ. И когда же они, наконец, попадут в АСВ и будут рассмотрены? Наверно тогда, когда аналогичных заявлений там будут горы.Очень надеюсь, что все это сделано не намеренно. Очень интересно, как такое могло произойти. 07.09.16 я получила последние %% за август, вся информация по открытым счетам, договорам и выплатам была на месте.

Выплата по АСВ вкладчикам Военно-Промышленного Банка организована безобразно!!!Огромная очередь, за 1 день приняли 9 человек, а их более 60!!! В банке постоянно зависает программа, из -за чего очередь идет очень медленно! Люди сами пишут списки и сами организовывают очередь, недостаточно сотрудников банка, а те кто есть - все сидят за столами - никто не организует очередь и не разъясняет людям порядок действий (когда можно получить деньги на руки, каким образом - сразу или по частям)! Неужели, зная заранее, что с 10 октября начинаются выплаты нельзя было подготовится к наплыву людей и организовать работу должным образом (организовать предварительную запись выделит сотрудника, который будет в зале встречать людей и организовывать очередь)!Не первый раз приходится сталкиваться с выплатами по АСВ в разных банках, но такое безобразие вижу впервые!

Всем доброго времени суток.10.10.2016 Россельхозбанк приступил к выплатам вкладов клиентов ВПБ по решению АСВ. Я, согласно решению АСВ о распределении вкладчиков согласно первой буквы их фамилии обслуживалась в Балашихинском офисе Россельхозбанка. При том, что это был первый день выплат. При том, что компьютерная система постоянно зависала. При том, что пришло очень много людей. При том, что АСВ предоставил по-видимому, еще не вполне уточненные данные реестра требований. При всем при этом, хочу отметить очень высокий уровень профессионализма сотрудников указанного офиса РСХБ.Управляющий, г-н Пузик В.С. лично можно сказать встречал вкладчиков и отвечал на все интересующие вопросы. Кроме того, учитывая назревающий скандал, спровоцированный увы, не вполне адекватными гражданами, он взял на себя и функцию сопровождения списка очередников. Предлагались условия открытия вклада в РСХБ, разъяснялись их условия. Предлагались варианты получения денежных средств в виде наличных или перевода. Все возникающие вопросы разъяснялись быстро и четко.Сотрудники оперзала также оказались на высоте, быстро, четко оформляя всю документацию без проволочек и ненужного ожидания со стороны клиентов.Повторю еще раз. Возникали чисто технические проблемы. Не срабатывала система. Сотрудники звонили в техническую поддержку. Не сидели сложа руки. Когда время подошло к закрытию отделения (20-00 часов), в зале оставались еще несколько человек которые не успели оформить свои документы. Управляющий получил разрешение руководства о продлении рабочего дня отделения. Причем с нашей стороны просьб о том не поступало, действовал по собственной инициативе.Также хочется отметить, что собственные клиенты оперофиса также не образовывали очередей и получали своевременное обслуживание. Я оформила перевод в СБ РФ, т.к. предстоит сделка. Однако, собираюсь открыть вклад в данном отделении. Ибо увидела человеческое отношение к клиенту, заинтересованность в нем, надежность и высокий уровень профессионализма персонала. За что благодарю и Вадима Сергеевича Пузика и всех сотрудников с кем тем или иным образом пришлось соприкоснутся. Надеюсь, что руководство Россельхозбанка по заслугам отметит труд данных сотрудников.

Так получилось, что в данном банке пришлось открыть номинальный счет, на который ежемесячно перечисляется пенсия моего ребёнка. Согласно моего заявления банк ОБЯЗАН перевести денежные средства с номинального счета на карточный не позднее 8 числа каждого месяца. Не было ни одного месяца, когда бы это условие выполнялось! Сегодня конец дня 10 числа, денег ОПЯТЬ нет на карточном счете. Как долго будет длиться данное безобразие??!! Пенсионный фонд перевод в банк осуществляет не позднее 5-ого числа, но банк с завидной регулярностью оставляет инвалида без государственного обеспечения (пенсии)! Из месяца в месяц одно и тоже. Данное обращение параллельно отправлено в ПФ России и органы опеки, для прекращения какого-либо сотрудничества с данным финансовым учреждением.

Об Россельхозбанке всегда были только положительные впечатления. Брала там 2 потребительских кредита и мама брала тоже там. Всё было очень замечательно! г. Кандалакша, ул. Горького, 9. Но тут произошло что-то нереальное. Предварительно позвонив на горячую линию и записавшись на 16-00 07.10.2016 г., хотела взять кредит с мужем, он созаёмщик должен быть у меня. У него самозанятость ИП. Пришла чуть раньше, пообщалась с 3 работниками банка и внятного ответа не получила ни от одной, да и ещё мне нахамила некая Мария, якобы пока управляющая в отпуске, она за неё. И поэтому кредиту к ней, но времени у неё нет со мной и приезжайте в понедельник. "А мы и так к вам, уважаемая Мария, приехали за 150 км. "Попросила посмотреть документы, может чего-то не хватает, она сказала, что времени нет, ждите. В зале, где 3 работника банка, я была одна, все заняты и 5 минут уделить так сложно. Жаль, что не было управляющей, она отзывчивый человек, все кредиты она нам оформляла. Вечером Мария мне перезвонила, т.к. я не пришла в назначенное время в 16-00. В 19.03 она наверно все дела переделала и решила клиенту уделить время, который уже был за 150 км. Надежный, но не очень удобный банк (у нас в Ковдорском районе нет ни отделения, ни банкоматов этого банка), хотя много моих знакомых берут там кредиты. Очень жаль.

Добрый день. Позвонила в cool - центр проконсультироваться по поводу перевыпуска новой карты РСБ (моя карта сломалась пополам) меня не правильно проинформировали, сказав что можно поехать в любой офис банка и написать заявление о перевыпуске. Приехав в ближайшее отделение меня разочаровали, сказав, что перевыпустить карту можно только в том отделение, в котором выдали карту. Но это еще пол беды. Далее я попросила выдать мне денежные средства по паспорту через кассу, но и это оказалось невозможным, так как они не видят мой остаток денежных средств. Пытались дозвониться до офиса в котором мне выдали карту, чтобы узнать остаток, но там никто не брал трубку. Рабочий день сотрудников подошел к концу и их ответ был таков "Извините, мы ни чем не можем вам помочь". Так мне с моей проблемой никто и не помог. Ужасное отношение к клиентам и нет никакой коммуникации между банками. Если бы карта была не зарплатная, то никогда бы не обратилась в этот банк.

Не ставлю оценку, потому что в недоумении. Клиентом этого банка пытался стать второй раз в жизни. Первый раз лет семь тому назад отказали в кредите, придумав несуществующую задолженность в каком-то неизвестном мне банке. Я как-то об этом отказе подзабыл и вот две недели тому назад позвонил на "горячую линию" для консультации, попутно выслушав восклицания: "Ах. Какой Вы замечательный клиент - и работающий на одном месте 30 лет, и живущий на одном месте 40 лет, и льготный пенсионер. Приходите к нам. Переводите пенсию, и будет вам кредит с большой корзиной счастья!!!" Утрирую немного. Пришел с пакетом документов, сдал 29 сентября и неделю в неведении, что там да как. Хотя сотрудницы уверили - решение в течение 5 рабочих дней. Прошло восемь, и на девятый день я решил сам поинтересоваться: Скоро ли мне за кредитом? Сам позвонил в банк. На том конце провода меня обрадовали: "Ой. А вы знаете, Вам почему- то отказ!" Все. Опять мимо)))) Я просто пишу этот отзыв без оценки. Резюмирую: вот так работать с клиентами - это конец 20 века. Вы там что, заблудились? В любом банке - решение максимум за день. Я точно знаю о том, что у меня хорошая кредитная история, которую я минимум раз в год проверяю. Мое решение - никогда не обращусь в ваш банк и другим не посоветую. Ну собственно, отзывы я тоже тут почитал. Средняя оценка - "плохо".

После неоднократного посещения офиса Россельхозбанка в с. Ольховка Волгоградской области, по поводу получения потребительского кредита, при предоставлении всех затребованных документов, моему мужу, несмотря на то что он являлся клиентом этого банка с хорошей кредитной историей (дважды брал кредит и всегда в срок без задержек выплачивал его) было отказано в получении очередного кредита. Совершенно непонятно почему положительная кредитная история клиента не принимается во внимание. У моего мужа нет долгов в других банках, он не является поручителем по кредитам, справка о доходах предоставлена за шесть месяцев, с достаточной суммой, общий трудовой стаж за последние пять лет соответствует требованиям. После посещения данного офиса у нас сложилось крайне негативное мнение о качестве предоставляемых услуг данным филиалом.

Я оформила потребительский кредит в АО Россельхоз банке в мае текущего года. Хотелось бы выразить огромную благодарность управляющей Соколовой Наталье Ивановне и кредитному оператору Олесе Викторовне, дополнительного офиса Приморского края, Ханкайского р-на, с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская 10а за компетентность, точность в расчетах, доброжелании и понимании сути вопросов. Ведь люди, столкнувшиеся впервые с кредитом, как минимум не могут правильно сформулировать даже вопрос. А такие сотрудники как Олеся Викторовна, с удовольствием, БЕЗ какой-либо неприязни, или негатива по отношении к клиентам, выслушав внимательно посетителя, предлагает тот или иной способ решения вопроса. Я лично являюсь созаемщиком банка и осталась очень довольна работой, как кредитного оператора, так и самим отделом в целом. Банк вынес положительное решение очень быстро и  предложил мне не просто нужную сумму, но и гибкую систему ежемесячных платежей и погашения, о чем мне и были даны ПОНЯТНЫЕ разъяснения Олесей Викторовной.Я очень рассчитываю на дальнейшее сотрудничество и желаю этому коллективу по больше платежеспособных клиентов и процветания. Спасибо.С Ув. Карпова С.М.