20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

Я являюсь клиентом Россельхозбанк а с 2022 года. 17декабря потеряла карту, очень расстроилась и даже нарушалась. Хорошо со в поселке есть офис банка. Обратилась за помощью. Приятно, что сотрудники отнеслись очень внимательно, успокоили, что я потеряла только карту, но не деньги. Выпустили сразу же новую карту , старую заблокировали. Новой карте подключили мобильщбанк, показали как им пользоваться. И даже рассказали ивыдали памятку о том, как не попасться мошенникам. Всё очень милые, вежливые, я была растроена, предложили воды, подарили магнитик. Удачи Вам ребята и Вашему банку

Всегда довольна работой сотрудников офиса на Плеханова, 35 г. Липецк, являюсь клиентом вашего банка с 2019 года. Отношение сотрудников всегда внимательное, доброе. Все девочки компетентные и ответят на любой вопрос, решат проблему. 18.12.2023г обратилась в банк для оформления КК, обслуживала меня Б-ва Юлия. Все подробно рассказала, подали заявку, карту получила- довольна, уже пользуюсь. Спасибо за хорошее обслуживание!

15 декабря пришла в Россельхозбанк в городе Старый Оскол с целью приобретения монеты в подарок маме, так как скоро Новый Год. На входе взяла талончик на приобретение драгоценных металлов и монет. Отмечу, что офис чистый и уютный! В кассе меня поприветствовала кассир П-ва Ирина , которая рассказала и показала перечень всех монет, имеющихся в кассе. Я решила взять монету Дракон. После приобретения монеты кассир рассказала о курсе валют. Также Ирина рассказала о возможности приобретения лотерейных билетов. На протяжении всего обслуживания сотрудница была очень вежлива и компетентна. Мне очень понравилось обслуживание и разнообразие монет в Россельхозбанке. Конечно буду рекомендовать данный банк своими друзьям знакомым.

Добрый день! 18 декабря обращалась в офис Россельхозбанка г. Николаевска за обменом валюты, во время обмена кассир поинтересовалась у меня планирую ли я делать подарки на Новый год, я сказала что да планирую но пока не решила что подарить сыну вроде для игрушек уже взрослый, а что то из гаджетов все есть. Она предложила мне купить в подарок инвестиционную монету и выглядит красиво и преподнести можно как предмет ценный и первый шаг к накоплению и вообще сразу столько идей как это обыграть, большое спасибо Ольге Г. за идею! Очень выручила ведь в праздники голова кругом.

Хочу выразить благодарность работникам Россельхозбанка в с.Малая Пурга. Очередной раз мне позвонили и пригласили для переоформления договора по вкладу. Я человек занятой и забываю когда заканчивается срок вклада. Звонивший сотрудник представился, зовут Марина. 1 декабря 2023 года я пришла в офис, Марина меня встретила, поздоровалась, благо не было очереди. Мы открыли новый вклад, дополнительно она предложила кредитную карту, все понятно рассказала, я подумаю. Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанка за внимательность к своим клиентам.
Дополнительно направляю документы.

Самый бестолковый банк.Подумываю закрыть рассчетный счет ИП, потому что работать в Интернет-Клиенте стало невозможно.С недавних пор появилась проблема со входом в свой бизнес ИП. выдается ошибка "Некорректный логин/пароль".Независимо от браузера и от того, вводишь логин/пароль вручную или копируешь и вставляешь.Очистка кэша и прочие стандартные процедуры не помогают. Приходится восстанавливать пароль через смс.Все бы ничего но раньше такая проблема появлялась раз в месяц.а сечас в день по несколько раз. То есть свой бизнес выдает ошибку, я сбрасываю пароль, устанавливаю новый, захожу, выхожу и уже через 1 минуту опять не могу зайти.сколько раз в день мне сидеть восстанавливать пароль? 13.12.2023 оставила обращение в тех поддержку №SD10176808.Ответа до сих пор нет.На горячей линии умники отвечают, что я неправильно ввожу данные. Ну конечно, а как же иначе. В новом обновлении своего бизнеса и выписку то по счету скачать сложно. Максимально возможный период 30 дней.Хотя бы для формата 1с сделайте уже период побольше.Одни минусы.Не рекомендую банк к сотрудничеству.В тех поддержке сидят школьники наверно,раз до сих пор не могут решить проблему.

Добрый день! Пишу опять о Россельхозбанке в Нолинске! Сегодня 19.12.23, очередное моё посещение Россельхозбанка. Мне пришла карта UnionPAY, которую мне предлодили по акции сотрудники, узнав у меня, что я собираюсь на отдых за границу. И опять я довольна. Раньше, я интересовалась этой картой, она стоила дороговато... до 9500 рублей! А сейчас мне предложили бесплатно, надо только выполнять минимальные требования и карта будет без комиссии по обслуживанию! Сегодня клиентов в банке много, все что-то переоформляют, но я ждала срвес недолго, минут 5. В офисе приятная, новогодняя обстановка, всё украшено, угощают конфетками)) Уютно и чисто. Сотрудники, как всегда, на высоте, по отношению к клиентам! Спасибо Вам огромное! Всегда делюсь отзывами об этом банке со своими знакомыми, друзьями и коллегами и рекомендую банк! На всякий случай опять направлю на вашу электронную почту копию документа о получении карты. В очередной раз благодарю!

Здравствуйте!!!

19 декабря 2023 года обратился в Россельхозбанк в городе Ульяновске на Ленинского Комсомола 34 за консультацией по кредитной карте. Являюсь постоянным клиентом и сотрудники постоянно оповещают об интересных предложениях. В банке дали талон и через 2 минуты меня вызвали в окно. Очень подробно рассказали условия по карте, предложение заинтересовало. Молодцы

незаконно превышают свои полномочия, как оператор, так и руководитель офиса по адресу: г. Хабаровск, улица Лейтенанта Шмидта, 2. Заблаговременно заказывал свои денежные средства с моего текущего счета, мало того что я в такой мороз 19.12.2023 приехал в офис банка, однако мне отказали в выдаче моих же денежных средств, поскольку я не захотел подписать их документ на согласие на передачу моих личных данных сотовым операторам, а также рассылку мне рекламы. Надо идти в правоохранительные органы и писать на них заявление о незаконном удержании чужого имущества

Выражаю благодарность АО Россельхозбанк.

Являюсь давним клиентом АО Россельхозбанк, операционный офис в г.Выборге, ул. Северная, д.8.

14.12. 2023 года

посетила офис Банка в г.Выборге, где мне рассказали о новой акции по кредитным картам, а именно повышенным баллам по лояльности Урожай. Меня заинтересовало предложение и сотрудник оперативно оформил мне. кредитную заявку. Все быстро и чётко, никаких очередей и ожидания.

Договорились с сотрудником, что после одобрения она мне сразу позвонит и пригласит для получения карты в удобное для меня время!

Спасибо большое.

Рекомендую Россельхозбанк и в частности операционный офис в г.Выборг.

Документы подтверждающие визит в банк направлены на адрес

responses@banki.ru 20.12.2023

Открывала вклаб в офисе банка.янвляюсь давним клиентом и очень полюбился банк.обратилась вновь за открытием вклада.огромная благодарность управляющей Д-ой Р.А за вклад и анимательное,доброжелательное отношение к своим клиентам! Операционисты всегда вежливы и приветливы.Праздничная ёлка придает новоооднюю атмосферу офису!

В очередной раз приходится сталкиваться с безответственным отношением заведения к правам и интересам клиентов. 

На странице "Премиальная карта Ультра" официального сайта РСХБ в разделе "Документы" осуществлено "обновление" условий тарифных планов "Карта "Ультра" и "Карта "МИР-Ультра". Вместо ТП "Карта "Ультра", действовавшего с 29.09.2023, размещена редакция, действующая с 18.12.2023. К сожалению, вместо ТП "Карта "МИР-Ультра", действовавшего с 30.08.2023, ничего не размещено. Указанный тарифный план просто удален, новой редакции нет.

У расположенного в названном разделе текста "Табличная форма раскрытия потребителям информации об условиях обслуживания дебетовой карты "Карта "МИР-Ультра" отсутствует указание на дату его редакции, поэтому непонятно, имеет ли данный текст отношение к актуальной версии тарифного плана или нет. Более того, содержащиеся в этом тексте гиперссылки, которые должны приводить к соответствующим разделам тарифного плана, к таковым не приводят.

Оператор выделенной телефонной линии подтвердила наличие указанных проблем и составила обращение (№ 208509). Так как на рассмотрение обращения потребуется какое-то время, а условия тарифного плана нужны уже сейчас (чтобы не нарваться на непредвиденные комиссии или иные удержания со стороны заведения), прошу в срочном порядке разместить на сайте действующую редакцию ТП "Карта "МИР-Ультра".

Скриншот проблемной страницы есть, при необходимости могу поделиться.