33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Здравствуйте. Обращался в офис в п. Залари по адресу: ул. Ленина, 105 21.02.2025 г. От обслуживания и в целом от отделения остались положительные впечатления. Мне нужна была дебетовая карта UP. 

В банке есть электронная очередь , я взял талон , и сотрудник сразу пригласила меня, поэтому долго ждать не пришлось. Ксения представилась , уточнила цель моего визита, рассказала об условиях карты , программе лояльности , валюте , в которой можно открыть карту. Вопрос был в приложении на iOS , так как сейчас нельзя установить - мне помогли войти в ДБО через сайт.

Также предложили оставить заявку на кредитную карту на интересных для меня условиях и с удобным льготным периодом в 115 дней, заинтересовало, но , к сожалению, пришел отказ.

В офисе новый ремонт, чисто , находиться было приятно. 

Давно являюсь клиентом , есть в банке накопительный счет , теперь и карта) Спасибо за отличное обслуживание и доброжелательную обстановку, буду и дальше пользоваться Вашими услугами.

Хочу выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса в г. Алексеевка за оперативную помощь в частичном досрочном гашении кредита . Офис находится в центре города , удобное расположение, чистый офис, вежливые сотрудники. 

Давно являюсь клиентом этого банка в части кредитования. За всё время работы часто обращалась и всегда получала квалифицированную помощь.

20.02.2025 обратилась с просьбой провести частичное досрочное гашение кредита. Сотрудники приняли заявление и дополнительно рассказали о том что частичное досрочное гашение можно делать дома в приложении что очень удобно. В общем я довольна качеством обслуживания и буду продолжать сотрудничество.

• Добрый день!
• 18 февраля 2025 г. обратился в Россельхозбанк по адресу г. Абинск ул. Горького д. 26 по вопросу своей зарплатой карты. Пришёл примерно в 17 часов, взял талон и сразу попал во второе окно, не пришлось ожидать в очереди. Менеджер Алёна П. очень быстро решила мой вопрос, а именно меня интересовали реквизиты карты. Сотрудник показала, как я в дальнейшем сам могу в мобильном приложении посмотреть реквизиты, сделать выписку. Также сотрудник рассказала про акции, которые сейчас проходят в банке :вклады, накопительный счёт с приветственной ставкой и про платёжные стикеры. Более подробно узнал про программу лояльности Урожай и что сейчас можно покупать сертификаты в Магнит Косметик и Озон.
• Общее впечатление от офиса осталось положительное, в офисе светло и чисто. Удобное расположение, в центре города. Сотрудники доброжелательные.

Хочу рассказать о своём визите в офис г. Яранска. В начале января открыла акционный накопительный счёт в мобильном приложении. Об акции узнала там же, в приложении. Через месяц посмотрела сколько процентов начислилось, да ничего не поняла, не сходятся они с моими расчетами. 17.02.2025 зашла в банк, взяла талон, народу было не много, человека три, очередь подошла буквально через пять минут. Подошла к сотруднику, меня все расспросили, в чем вопрос, как считала? Потом все подробно объяснили, научили и выписку по счету распечатали. Оказывается, проценты по акции зачисляются отдельно, в выписке все видно. Хотелось бы отметить работу сотрудников за их профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Я давно являюсь клиентом Россельхозбанка и всем рекомендую!

22.02.2025 посещала отделение банка по адресу Буденновский 37. Для открытия вклада. Ладно допустить ошибку в отчестве(во всех буквах из Игоревны в Викторовну) но три раза не удостовериться в правильности документов это уже не человеческий фактор и не вина программы, а просто невнимательность сотрудника И-ой Дианы Ш. Плюс ко всему в выданном заявлении она дала и обвела ручкой мне неверный логин для входа в приложения в банк! При звонке в колл центр банка это выяснилось и опять полное не совпадение. Первое впечатление от посещения банка- отвратительное!. Плюс ко всему Диана выражала свое возмущение по поводу моего недовольства её же работой! Из-за ее невнимательности и некомпетентности , я потеряла лишние пол часа времени это минимум! Спасибо работнику в кассе которая два раза выявила ошибку За Дианой! и третий раз спасибо мне самой за перепроверку, ибо Диана чтобы не распечатывать договор целиком удосужилась перепечатать только первую страницу, не подумав своей светлой головой, о том что на других страницах отчество осталось не верным. 

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка в рп Умет Тамбовской области Р-ой Наталии за компетентность, качественное и быстрое обслуживание. Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Сотрудник банка Наталия позвонила и предложила открыть расчётный счёт в их банке,назначила встречу в удобное для меня время. Мне много поступало звонков от других банков по вопросу открытия расчётного счета. Перед походом в банк, я спрашивала других предпринимателей района и получила только хорошие отзывы о банке и его сотрудниках. В назначенное время я пришла . Ждать не пришлось, Наталия пригласила меня без очереди ,так как время было оговорено заранее, она очень доступно рассказала об условиях, о преимуществах обслуживания расчетного счёта, о банковском приложении, о корпоративной карте . Я решила и открыла счёт 19 августа 2024 года. Счёт открыли быстро в течение дня, ещё хочется отметить сам офис чисто и комфортно, рабочая обстановка, улыбчивые сотрудники всем здоровья и успехов

Добрый день! На этой неделе 19 или 20 февраля 2025 я обращался в Россельхозбанк в городе Морозовске по операции обмен валюты. Менял всего 50 евро. При входе есть электронная очередь, взял талон и сразу вызвали в кассу. Девушка кассир представилась, уточнила как ко мне можно обращаться и цель моего визита в офис банка. Сообщила что есть табло с курсом валют, уточнила ознакомился ли я с курсом. Я его не заметил, и кассир озвучила сама мне курсы. Меня курс устроил, и я решил обменять валюту именно в Россельхозбанк. Кассир спросила так же являюсь ли я клиентом банка, есть ли у меня с собой паспорт. Документа у меня с собой не было. Он и не потребовался, так как сумма обмена позволяла не предоставлять документ. Кассир ещё спросила какими купюрами мне лучше выдать деньги. Всё обслуживание заняло буквально минут 7, быстро и качественно. Оказывается в Россельхозбанк можно произвести обмен несколько видов валют, доллары, евро и юани, за юани я не знал. Сотрудник мне предложила оформить банковскую карту, для возможности совершения операций по конверсии. Сотрудник поблагодарила за обращение и дала мне рекламу. В завершении сотрудник озвучила, что я могу оценить качество ее обслуживания через несколько платформ. Желаю офису банка в г. Морозовске процветать и всегда оказывать обслуживание на высоком уровне!

Не решен вопрос, связанный с отсутствием данных в строке "Обороты по картам на текущую дату" на вкладке " Бонусы" накопительного счета. При фактическом обороте средств более 19 тыс. рублей за февраль текущего года в указанной строке стоит "0". На вкладке "Бонусы" карты "Мир" фактический оборот средств за февраль текущего года составил 19971 руб.

Сделал карту Union pay, попользовался заграницей, когда вернулся - решил перевести деньги с карты в другой банк через приложение. После двух неудачных попыток звонит представитель службы безопасности банка, говорит мол у вас попытки перевода, давайте подтвердим. Попросил назвать улицу проживания и год рождения. Назвал, говорю я пытаюсь себе же перевести в другой банк. А он отвечает "карты заблокированы, обратитесь в ближайшее отделение". Я все понимаю, безопасность важна, но зачем тогда этот звонок? Теперь ехать опять туда часа два терять на разблокировку.
К слову при получении в очереди сидел очень долго (2 часа)

Пришла сегодня в офис банка на Софьи Перовской 44 оформлять дебетовую UP. Три раза сказала что меня интересует юаневая карта. сотрудница банка перспроспросила почему юань, я ответила. в итоге когда она все оформила внезапно "ой я вам рублевую оформила". Отменить или изменить - "не можем", вторую выпустить "с комиссией", извините. И все, ничем не можем помочь. Когда спрашивала про комиссии у карт - ответить не могли, дружно гуглили. Просто супер сервис! зато "вы сегодня без очередей", правда и без нужной услуги, но видимо это мелочи. Отказаться не могу пока не получу, получение 2 недели, и мне уже поздно, мне карта нужна в следующем месяце. Бардак какой-то. На горячей линии сказали что можно заказать вторую без комиссии через приложение банка, страшновато, тк не понятно кто хуже знает услуги предоставляемые банком. 

24.01.2025 года я посетила офис банка по адресу г. Махачкала , пр-т Акушинского,174 для того чтобы открыть дебетовую карту. 

Здание банка находится в очень удобной локации, у дороги. Сам офис просторный и чистый. У входа в зал находится терминал электронной очереди, в котором можно взять нужный талон для обслуживания. Просидев в очереди минуты 2 , меня вызвали для обслуживания. Сотрудница банка, Асият, рассказала об условиях обслуживания выбранной мной карты рассказала о выгодах тарифного плана Своя карта плюс и удобстве пользования. Асият пояснила , что оплачивая данной картой покупки в магазинах, начисляются баллы Урожай , которые я могу в дальнейшем обменять в своем личном кабинете на определенные товары и услуги. 

Мне предложили подключить мобильный банк, так как с ним намного удобнее работать и отслеживать состояние своих счетов! 

Я осталась очень довольна таким обслуживанием! Все было рассказано очень подробно, понятно и грамотно, и в то же время оперативно! Рекомендую данный банк для посещения и желаю дальнейших успехов в работе!