20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

Всегда получаю быстрое и профессиональное обслуживание. Они четко объясняют текущие условия кредитования и предоставляют информацию о разных процентных ставках по депозитам. Также помогают выбрать наиболее выгодный продукт, который подходит к моей ситуации. Я бы хотел, чтобы такой высокий уровень обслуживания был в каждом отделении банка!

Обратился в банк, чтобы перевести пенсию с моей карты на счет моего сына, который живет в другом городе. Все прошло очень быстро и гладко, без каких-либо проблем. Я очень доволен обслуживанием - персонал в отделении был очень вежливым. Я также хочу отметить, что в офисе было очень чисто, видно, что следят за порядком, и новые диваны мне понравились.

У меня уже есть ипотека (сельская ипотека), но 8 октября 2023 года я обратилась с заявкой на получение потребительского кредита. В отделении банка не было очереди. Меня обслуживала управляющая Л-ва О. Н. Она предложила мне варианты с страховкой и без, рассчитала, сколько мне нужно будет платить каждый месяц и сколько я переплачу в итоге. Оформление кредита заняло всего лишь 15 минут. На следующий день мой кредит уже был одобрен. Хочу поблагодарить сотрудников банка за их профессионализм и качественное обслуживание!

Отвратительная работа сотрудников банка. Перевести деньги из этого банка в другой банк на свой же счет вы не сможете, сотрудники банка сделают все, чтобы вам помешать!!! Они еще и карту вашу заблокируют. Дозвониться в колл-цент практически невозможно, надо потратить полчаса, чтобы дозвониться до одного сотрудника, и только для того, чтобы вас перенаправили к дугому сотруднику, которого вы также будете ждать неизвестно сколько времени, я ждала полчаса и все еще было более чем 10 минут ожидания. Я больше не хочу иметь никаких дел с этим банкав из-за его сотрудников, и хранить деньги на вкладах в этом банке, я больше не хочу. Как можнос тавить таких безграмотных и некомпетентных людей на такую работу.

В приложении задала вопрос о процентах по вкладам, и сразу практически получила понятный ответ. Это приятно меня удивило, и я полностью удовлетворена им. Даже на работе, находясь в офисе, я могла обратиться к чат-боту и мгновенно получить ответ на свой вопрос. Я настоятельно рекомендую всем своим друзьям и знакомым воспользоваться этим приложением. В нем всё интуитивно понятно и удобно.

Дело было в офисе на Ленина, 50. Старший менеджер-операционист Елена подробно мне всё объяснила. Рассказала, сколько я заработаю, если переоформлю свои вклады по текущей ставке. Предложили мне комплексный вариант, как разместить мои деньги. В офисе всё чисто и комфортно по температуре. Все сотрудники там очень дружелюбные и быстро отвечают на мои вопросы. Они качественно решают все проблемы. Мне приятно возвращаться в этот офис, где всегда рады видеть меня.

Мне нужно было пополнить свой счёт и разместить объявление. Все это было решено всего за пару минут, и мне не пришлось долго ждать в очереди у кассы. Это было особенно приятно, потому погода была очень жаркая в тот день, а в банке был прохладный кондиционер и даже кулер с водой! Могу с уверенностью сказать, что этот банк является самым надёжным и выгодным, особенно для индивидуальных предпринимателей (ИП). Все услуги, начиная с расчётного и кассового обслуживания и заканчивая комиссией Рсхб, предоставляются надёжно, быстро и просто.

Недавно заказал дебетовую карту МИР через сайт банка. Удивило, насколько всё организованно: заявку оформил онлайн, обратный звонок получил в тот же день, а карта была доставлена в понедельник курьерской службой. Курьер был внимателен, соблюдал все меры предосторожности и предоставил полную информацию по продукту. Пока впечатления положительные, посмотрим, как будет в использовании.

К слову, я вообще не стоял в очереди. Операционист был вежливым и ясно объяснил условия карточных счетов. В итоге, мы выбрали новую карту "Аппетитную", так как её условия мне очень понравились. Теперь у меня есть "Аппетитная" карта от Россельхозбанка. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения

Изначально был скептичен к условиям обслуживания в этом банке, всё казалось замудрённым, особенно с заблаговременным заказом наличных. Но со временем я осознал, что это всё ради безопасности средств. Вложил сюда не только деньги, но и вклад в золото. Когда мне довелось увидеть хранилище, был впечатлён — настоящий бункер. Теперь уверен, что мои активы под надёжной защитой, да и банк государственный, что добавляет уверенности.

Спасибо Россельхозбанку за доступную ипотеку для льготных категорий. Мы с женой - медработники, и решили воспользоваться ипотечной программой для сельской местности. Приятно удивлены вниманием и помощью сотрудников банка, особенно хочу выделить Анну и Игоря за их труд. Но были моменты, когда кажется, что банк слишком много требует подтверждений и звонков на работу, что создаёт неудобства. Документов действительно много, но в итоге мы получили ключи от нового дома, и это главное.

Заполнил онлайн-заявку на кредит и очень удивился, когда быстро одобрили - даже несмотря на то, что у меня не было счетов в этом банке. Немного пришлось побегать за документами, но деньги выдали на руки и очень быстро. В банке все по делу, работники помогают, не тормозят, даже если народу много - открывают дополнительные окна.

Сервис этого банка для меня стал настоящим открытием в плане международного банковского обслуживания. Их карта идеально подходит для путешествий — выгодный курс конвертации, и дополнительные бонусы при трате за пределами страны. Все это делает финансовые операции за границей простыми и выгодными, что для меня как для часто путешествующего человека очень важно.

Хотел бы выразить благодарность персоналу отделения банка в г. Перми за их профессионализм и дружелюбие, особенно при работе с пожилыми людьми. Однако у меня остались вопросы к методам работы службы безопасности банка. Слишком много давления и ненужных вопросов, которые могли бы быть исключены, чтобы избежать стресса у клиентов. Также хочется отметить, что у клиентов не всегда есть возможность оперативно отвечать на звонки в течение рабочего дня. Надеюсь на улучшение сервиса и более гибкий график взаимодействия.

Поиск кредита был для меня настоящим испытанием из-за моей невысокой зарплаты, несмотря на безупречную кредитную историю. Во многих банках отказывали или просили множество дополнительных справок. К моему удивлению, Россельхозбанк отнесся к моей заявке с пониманием и оперативностью. Оформление заняло всего несколько дней, и я получил даже больше запрашиваемой суммы, что было приятным бонусом. Спасибо за такую эффективность и клиентоориентированность!

26.11 закончился договор по вкладу, 27.11 перевожу деньги по СБП в другой банк на свое же имя и ... перевод блокируют, предлагают дождаться звонка или перезвонить по телефону4957265626 ( Я нахожусь в Самаре). Дождалась звонка, начинаю задавать вопросы на каком основании и тд.? Ответ: в целях безопасности))) И начинают задавать вопосы: Я это я? Вот как по телефону сотрудник банка проверит правдивость моего ответа, о чем я тут же интересуюсь у нее. В ответ: Всего доброго и отключение. И БАБАМ, через минуту приходит оповещение о блокировке Мобильного банка. Звоню на горячую линию, меня перенаправляют в отдел, где некая Софья на уточнение, что перевожу не миллион И даже не поллимона, отвечает, что блокировка переводов выполняется рандомно, и все делается в моих интересах( мне не выдают деньги и блокируют мобильный банк). Далее вопросы по идентификации, а также типа, А откуда вы узнали про ставки в другом банке( из рекламы, прессы). Т. е вместо того чтобы решать проблему клиента банка, банк проводит анкетирование. Естественно срываюсь , что это никак не помогает в решении моей проблемы, далее еще круче: А Вы знаете о том, что в другом банке очень часто клиенты теряют свои деньги ( вот ну никак конкурентная борьба между банками не поможет мне). После всех моих просьб, вернуть мне деньги и разблокировать мобильный банк, мне обещают это сделать. Я интересуюсь, что мне делать, если этого не произойдет, меня заверяют, что все будет в порядке. Звонок длился 27 минут. Далее снимают блокировку с мобильного банка, и я вновь делаю перевод . Результат: вновь блокировка. Жду звонка из отдела. А зачем звонить? Вновь повторяю перевод. Вновь блокировка. Опять звоню на горячую линию, общаюсь с Надеждой, которая у меня спрашивает кодовое слова, которое я не знаю просто потому, что у меня нет карты Россельхозбанка, есть только вклад. И... я не прохожу идентификацию, и со мной прощаются. Крики о том, что мне нужны мои деньги, отдайте, никого не трогают. Никому не кажется, что поведение сотрудников и алгоритм действий очень смахивает на мошеннические. Пробую вновь сделать перевод вновь отказ. Вся эта канитель началась в 17.46., перевод я смогла сделать в 20.27!!!Кто еще имеет лишние нервные клетки, вам сюда дорога, где вы забудете, что деньги ваши, будете кляньчить их обратно. Я ни ногой. Была бы возможность поставила бы 0(ноль)!!

Махинация произошла с текущим счетом в АО «Россельхозбанк» в г. Воронеж, на Пушкинской улице, в октябре 2023 г. мама обнаружила в выписке за апрель этого же года, что с её текущего счета (№ 40817810ХХХХХХХХХ960) были сняты 11 апреля - 1020 руб. за акцию «Посади дерево», причем не один раз, а сразу 2 раза по 1020 руб., на что своего согласия у нее не спрашивали и его она не давала никому из сотрудников банка. На лицо явная «махинация» сотрудниками банка, представляю сколько еще пенсионеров вкладчиков этого банка не догадываются, что их деньгами банк может распоряжаться как ему вздумается. В банке со спокойным видом нам сказали, что это программный сбой был, попросили написать заявление на возврат денег, обещали в течении 3-х дней разобраться и перезвонить. Три дня прошли, никто нам не перезвонил. Пошли опять в банк, на вопрос "как такое могло произойти, почему ваши сотрудники обманывают пенсионеров?" - финансовый консультант сказала с невозмутимым видом "это был технический сбой"! Деньги нам в итоге вернули, но осадок остался! Поэтому свой вклад забрали из этого банка...

Полностью согласен с положительными отзывами о Россельхозбанке. Оформление ипотеки прошло гладко, без нервотрепки и лишней беготни за бумагами. Менеджеры компетентны и предупредительны, всегда на связи для решения вопросов. Очень удобно, что сразу дают чёткий список необходимых документов, что значительно экономит время. Сейчас ожидаю подтверждения по использованию материнского капитала, и уверен, что и тут не возникнет никаких проблем.

Не возможно ни снять , ни положить , нигде кроме Греции . Не работает . В банке уверяли в обратном ( ул Лескова ) и еще карта стоили довольно дорого. Платите за кусок неработающего пластика !

Довольна скоростью и качеством обслуживания в Россельхозбанке. Уже долгое время являюсь его клиенткой и все вопросы решались оперативно и без затруднений. Недавно возник вопрос о накопительном вкладе, в частности о механизме начисления процентов для получения максимальной выгоды. Сделала звонок в контакт-центр банка, несколько минут подождала и мне ответила очень вежливая операторка. Она вдумчиво и доступно объяснила мне все тонкости, благодаря чему все мои вопросы были разрешены. Осталась очень довольна обслуживанием и профессионализмом сотрудницы, которая разъяснила все детали на понятном уровне - это был действительно высокий уровень сервиса.