20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

Выражаю искреннюю благодарность Россельхозбанку за предоставление кредита на развитие нашего сельскохозяйственного предприятия. В условиях текущей экономической нестабильности, когда каждый шаг в бизнесе сопряжен с рисками и неопределенностью, ваш банк стал для нас настоящим спасением. Полученные средства позволили нам приобрести новую технику и значительно повысить уровень производства. Не могу не отметить, что Россельхозбанк — единственный из обратившихся банков, который предложил нам разумные и приемлемые условия, проявив доверие к нам, как к сельским предпринимателям. Благодаря вашей помощи, мы не только сохраняем, но и развиваем наше дело. Большое спасибо за вашу поддержку!

3-е окно в отделении банка, где встретилась с менеджером Оксаной. Она помогла мне оформить новую дебетовую пенсионную карту и перевести на неё мою пенсию. Оксана тщательно всё объяснила, уведомив, что обслуживание карты будет бесплатным, с начислением процентов на остаток средств. Была подключена опция кэшбэка за покупки в аптеках. Помимо этого, мне открыли накопительный счет. Хочу отметить, что в офисе очень чисто, и, что немаловажно, без очередей.

18 октября 2023 года, я обратилась в Россельхозбанк после покупки нового телефона, так как возникли трудности с входом в личный кабинет. Я уже долгое время являюсь клиентом этого банка и знаком со многими сотрудниками. На этот раз обратилась за помощью к Галине, которая оперативно помогла мне взять необходимый талон и восстановить доступ к личному кабинету. Кроме того, она рассказала мне о текущих акциях и новых продуктах банка. Хочу выразить благодарность за отличную работу. Уверена, что наше сотрудничество продолжится еще многие годы.

Ходила в офис банка для получения информации о сельской ипотеке. Эта программа оказалась очень привлекательной, особенно для тех, кто проживает в сельской местности. Менеджер по имени Евгения предоставила всю необходимую информацию по ипотеке, ответила на мои вопросы и подробно объяснила, какие документы нужно собрать.Планирую в скором времени собрать все необходимые документы и подать заявку, так как условия ипотеки кажутся выгодными. От обслуживания осталась довольна и намерена рекомендовать этот банк своим знакомым.

Придя в банк 14 ноября в 17-19, чтобы закрыть старые невыгодные по обслуживанию карты и открыть новые Union Pay, которые по акции бесплатно предлагает Россельхозбанк, я взяла талон, через пару минут высветилось окно 8, которого в банке нет. Есть только окна и двери с 1 до 7 включительно. 8 несуществующее окно это, оказывается, 1 и 2 окна вместе взятые, о чем ничего нигде в банке не сказано, и стоять в эти оба окна нужно в порядке очереди, как только Вас пригласят в 8 окно)). Унылые неприветливые сотрудники это пояснить не могли. Это объяснили только посетители. В то время, как я ожидала своей очереди, которая давно наступила, судя по табло, (в банке всего было 4 человека фактических посетителей на момент моего прихода, которых вяло и недовольно обслуживали), сотрудники банка, в том числе и управляющая, постоянно подходили и брали талоны, по которым высвечивалась на табло целая очередь несуществующих клиентов, и которых регулярно «приглашали» в то или иное окно. И таких фейковых клиентов за 1,5 часа моего пребывания в банке «пригласили на обслуживание» в табло ожидания человек 15, хотя реально было за 1,5 часа обслужено всего 3 человека!!! Когда, наконец, подошла моя очередь в 1 и 2 окно (окно номер 8 по талону), то сотрудница с присущей долей хамства (в 1 окне) отказалась меня обслуживать, потому что она устала (я уже не пишу о том, что она даже не поздоровалась с клиентом). Сказала, что будет обслуживать другая сотрудница, которая сейчас занята, и когда освободится - она не знает, также недовольно буркнув в ответ. Подойдя уже к управляющей филиалом с вопросом, когда меня будут обслуживать, получила ответ, что в порядке очереди, чтобы я сама искала сотрудников кто меня будет обслуживать. Когда я задала вопрос почему берут фейковые талоны на фейковых клиентов, а не обслуживают реальных посетителей, да еще и хамят, наконец, меня пригласили в отдельный кабинет, где и управляющая, и ее заместитель выказали полную некомпетентность в решении моего вопроса, ничего не смогли объяснить и рассказать. Вопрос остался нерешенным. Но апогеем посещения Сочинского филиала Россельхозбанка 14 ноября 2023 года стал ответ сотрудницы в окне 2 моему мужу, который меня ожидал, на простой вопрос: "Почему так долго?". Ответ сотрудницы просто пробил дно: "Если не устраивает обслуживание, то забирайте свои вклады и идите куда хотите!!!". Да у меня нет вкладов в «Россельхозбанке», никогда не было и никогда не будет с таким хамским отвратительным отношением!!! И только благодаря службе поддержки на горячей линии, куда я позвонила сразу после выхода из банка (в 18-45), в которую сегодня обращалась дважды, я оба раза получила грамотные квалифицированные исчерпывающие ответы! Браво этим ребятам из службы поддержки и огромная благодарность! P.S. Разгоните этот давно прогнивший сочинский филиал, погрязший в хамстве, обмане и полной некомпетентности, который пытается показать видимость работы, каждые 5 минут начиная от управляющей и заканчивая персоналом, берущих фейковые талоны, создавая видимость работы и обслуживание несуществующих клиентов в отчетах перед вышестоящей организацией. За 1,5 было фактически обслужено 3 человека, я была четвертая, но мой вопрос решен не был! А фейковых талонов на несуществующих клиентов было штук 15, которых типа «обслужили»!!! Я такого обмана ни в одном банке не видела. Ваш банк тратит огромные деньги на рекламу и продвижение своих продуктов, отлично работает служба поддержки, а сотрудники сочинского филиала делают все возможное, чтобы этих клиентов отвадить и создать в их глазах неблагоприятный имидж банка. Замените их на адекватных!

Посетил банковский офис для обсуждения возможностей вложения средств в депозит. Менеджер по имени Ксения предоставила мне наиболее выгодный вариант, который идеально соответствовал моим потребностям. В ходе разговора она также предложила рассмотреть программу страхования гражданской ответственности. В итоге открыл депозит и оформил страховку. Очень доволен предоставленной услугой и с уверенностью рекомендую это отделение.

Обычно посещаю офис. Но в воскресенье они закрыты, а мне необходимо было срочно выяснить лимит переводов через СБП, я обратилась за информацией к чат-боту в мобильном приложении РСХБ. Мне понравилось, что ответ от специалиста пришел очень быстро, буквально в течение пяти минут. Выражаю благодарность за оперативное и качественное обслуживание.

При посещении отделения об открытии дебетовой карты, консультант мне еще ненавязчиво рассказал про их карту Юнионпей, которой можно пользоваться заграницей, а мы как раз собирались зимой в отпуск, так что я решила воспользоваться предложением об открытии дебетовой карты юнионпей, доступной сейчас для открытия бесплатно при выполнении определённых условий по оборотам.

Хочу поделиться своим опытом общения с чат-ботом в мобильном приложении банка, где уже не в первый раз задаю вопросы. Сегодня у меня возник вопрос касательно начисления баллов на карту под названием "Аппетитная". В интернете я сам не смог найти всю информацию по карте и подробности ее использования. Ответ от чат-бота пришел мгновенно, был очень ясным и детально объяснял все аспекты. Сразу и оформил карту. Выражаю благодарность за эффективную работу

Подаю документы на должность в компании из сферы ИТ. Услышал от друзей о существовании специализированной ипотеки для профессионалов в ИТ с выгодной процентной ставкой. Чтобы проверить эту информацию, решил посетить Россельхозбанк. Мне подтвердили, что такой вид ипотеки действительно предлагается, и его условия значительно лучше стандартных предложений. Сотрудник банка детально рассказал мне о необходимых условиях, в частности о том, что работодатель должен быть аккредитован в Минцифре, и уточнил требования к доходу. Планирую обратиться за данной ипотекой, если все сложится. От души благодарен за положительные эмоции на целый день.

Россельхозбанк предлагает отличные условия и сервис при использовании их банковской карты. Оформил заявку на карту онлайн и получил ее в ближайшем отделении банка за несколько дней. Моя выбор пал на карту "Своя" из-за выгодных бонусов по программе лояльности "Урожай". Банковское приложение легко установилось, в нем есть много полезных сервисов, включая различные виды платежей. Картой пользуюсь уже полгода и доволен скоростью накопления бонусов и обслуживанием в целом.

Обратился в отделение банка, чтобы получить дополнительную информацию о вкладах. Впечатления от обслуживания очень положительные. Сотрудники работают профессионально и оперативно. Все мои вопросы были исчерпывающе разъяснены на месте, не пришлось звонить по горячей линии. Огромная благодарность этой команде!

Мы с женой решили взять кредит, выбрали Россельхозбанк. При посещении банка сотрудники подробно рассказали нам о доступных вариантах, помогли определиться с выбором. Подробно рассчитали нам все платежи и помогли установить мобильное приложение. Мы остались очень довольны сервисом и готовы рекомендовать банк своим друзьям.

Я уже несколько лет клиент Россельхозбанка, и каждый раз, когда возникают какие-либо вопросы или проблемы, то обращаюсь в службу поддержки. Всегда получаю качественную помощь. На той неделе у меня возникли сложности с интернет-банком, и мне нужно было срочно решить эту проблему. Сотрудники поддержки быстро ответили на мой звонок, и в течение нескольких минут помогли мне восстановить доступ к аккаунту, из которого я как то вышел и не мог войти. Очень признателен за оперативность

начал откладывать средства и выбрал Россельхозбанк для открытия этого дела. При визите в банк меня встретили дружелюбные сотрудники, которые подробно рассказали о доступных вкладах и помогли выбрать наиболее выгодный. Рассказали мне про карту Юнион пэй и посоветовали установить мобильное приложение, объяснили как им пользоваться, чтобы удобно управлять финансами. Остался очень доволен обслуживанием в РСХБ и рекомендую его всем, кто ищет надежное место для вложения средств.

Уже давно пользуюсь услугами РСхб, и могу сказать, что служба поддержки работает на высшем уровне. Недавно возникла проблема с дебетовой картой, я отправил перевод не по тому номеру, по которому хотел, и я обратился за помощью. Сотрудник банка сразу же принял мою жалобу и начал расследование. Через несколько дней проблема была решена, и мне вернули утерянные средства. Эффективная работа службы поддержки большое спасибо Россельхозбанку.

Ждём деньги по инвестициям. паям по завещанию уже 4 ую неделю всё ни как не выплалят. Только говорят ждите. Ужасный банк сталкиваюсь второй раз. Лучше не иметь с ними ни чего.

Россельхозбанк - мой банк уже несколько лет, и я доволен. Обслуживание клиентов на высоком уровне, сотрудники всегда готовы помочь. Операции проводятся оперативно, а какие-то мелкие неприятности решаются быстро и без лишних хлопот.

Несколько лет являюсь клиентом этого банка, используя разнообразные банковские продукты, включая ипотечный кредит, по которому веду платежи без задержек уже четыре года. Попытки рефинансирования моего займа в этом банке, к сожалению, не увенчались успехом из-за отказа в снижении ставки. Обратилась другой банк, я быстро получила необходимую помощь и перевела средства в РСХБ. После этого я связалась с РСХБ для уточнения процедуры досрочного погашения кредита, чтобы избежать ожидания следующего платежа. В офисе мне пообещали помочь, но, к сожалению, средства так и остались на счете без изменений. Позже выяснилось, что банк не может предоставить мне запрашиваемую услугу, хотя на сайте она была указана. Несмотря на эту путаницу, в целом я остаюсь довольна обслуживанием в банке.

Стал ИПшником, столкнулся с необходимостью открыть расчетный счет и выбрал этот банк, так как он предлагал наиболее привлекательные условия для моих нужд. Выбор оказался верным. Сотрудники банка показали высокий профессионализм и вежливость в общении . Здесь никогда не пытались навязать мне лишние услуги, чего не скажешь о других организациях. Обслуживание в офисах проходит быстро и эффективно, благодаря компетентным и заинтересованным в своей работе операторам. Единственным минусом является небольшое количество филиалов банка.