home
Россельхозбанк
Россельхозбанк

АО «Россельхозбанк»

3.49

32497

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Россельхозбанк

3.49

32497 отзывов

Источники

3.04

3537 отзывов

3.08

28335 отзывов

3.92

625 отзывов

33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Неклиентоориентированный банк

Ипотека

1

22 мая посетил отделение, чтобы узнать подробности об ипотечном кредитовании. На входе нет ни охраны, ни менеджеров, сотрудники за столами занимаются черт знает чем, на вопрос "я хочу взять ипотеку" самостоятельно обнаруженный "специалист" заявила, что у нее рабочий день до шести вечера, а сейчас уже без десяти минут и "приходите завтра".  Развернулся и ушел в банк через дорогу. Настоящий сельхозбанк.

mars478

23.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Ни ответа, ни привета!

0

Добрый вечер!В этом банке вообще говорят ответы по заявке? Ждём уже неделю и ничего, ну как так можно, люди же ждут, надеются, сотрудница в банке оказалась очень приятной, но вот это пустое ожидание просто ни в какие рамки не лезет, уже бы знать, ждать или в другом банке оформлять, вроде бы приличный банк, долго выбирала, а там как оказалось, не ставят людей в известность о решении банка.

zaza99000

23.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Непонятная политика банка

0

Добрый день!Хотелось бы рассказать, что наши отношения с РСХ Банком, которые подходят к концу. В 2016 году обратилась в Банк для оформления ипотеки - на тот момент устроила % ставка, срок рассмотрения и стоимость страховки.Первый этап - оформление. Не скажу, что все прошло гладко - были пару косяков, для исправления которых необходимо было лишний раз приезжать в отделение Банка. При подписании договора мне втюхивали (именно втюхивали) страховку "аля имущество". Чтобы поскорее закончить подписание документов, пришлось согласиться, но потратить время для обращения в страховую для возврата страховки. Второй этап - закладная. Когда дом был сдан - я со всеми документами обратилась в отделение Банка для оформления закладной. Сотрудник Банка меня клятвенно заверил, что со мной обязательно свяжутся по факту готовности. Жду неделю, вторую-ни ответа, ни привета. У меня был мобильный телефон моего кредитного специалиста, с которым я решила связаться. При первом звонке меня уверили, что закладная не готова. При втором звонке - девушка пробормотала, что в этом отделе больше не работает. Так меня тактично послали. Пришлось написать на Банках.ру - и о, чудо, моя закладная готова! При телефонном разговоре, девушка меня уверяла, что со мной не могли связаться. Точнее очередной раз забили. Третий этап - рефинанс. Ключевая ставка ЦБ упала, все банки снизили % ставки и предлагают более выгодные условия. Пора делать рефинанс. Мной было оформлено заявление через мобильный банк с просьбой снизить % ставку. Пришла стандартная отписка - подавайте на рефинанс. Лишь со второго раза, я узнала корректный список документов. Вчера принесла документы в отделение Банка. Молодой человек принял документы.  Я задала интересующий меня вопрос про стоимость страхования жизни. Страховка почему то выросла и стала составлять 1 % от суммы задолженности, в то время как по старому договору я платил не больше 0,5%. Ну и на мой логичный вопрос - про выбор страховой компании самостоятельно, специалист ответил, что первый год обязательно в РСХ, второй где хотите. Почему Ваши сотрудники врут прямо в глаза? Я прекрасно знаю, о моей возможности выбрать страховую компанию из списка аккредитованных Банком самостоятельно? Это обычный развод. Ну и сегодня мне пришел отказ. Не очень логично получается - в 2016 году мне банк одобрил ипотеку под 11,3% годовых без заемщиков, созаемщиков и поручителей. В 2018 году Банк почему то решил, что платить ипотеку под 9,3 % годовых я не в состоянии. Не очень понятна политика Банка - для новых клиентов выгодные условия, на старых клиентов как с высокой колокольни. Меня не интересуют Ваши отписки - мне нужно снижение % ставки.P.S. Вангую ответ: Ваше обращение принято к сведению и передано для проведения расследования. Приносим извинения доставленные неудобства. Рекомендуем подать повторную заявку не ранее, чем через 45 дней.

Happy23

23.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Не выплачивают субсидии по кредиту

0

Добрый день. В марте 2013 года был оформлен кредит подразвитие ЛПХ на сумму 500 000 рублей. Согласно договору по кредиту предусмотрены выплаты субсидий, так называемый возврат части денежных средств. Последние выплаты были в декабре 2016 г. Хотелось бы уточнить с чем связано полное отсутствие субсидированных выплат по кредиту. Сообщаю, что просроченной задолженности не имею, не имела. В марте 2018 г. кредит полностью погашен. За разъяснениями обращался неоднократно в отделение РСХБ  (где брала кредит) по адресу КБР, г. Тырныауз. Ответа нет. В связи с этим, прошу пояснить и внести конкретику будут ли субсидии, когда и в каком размере?!

lizachka555

23.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование кредита

Рефинансирование кредитов

3

Подала заявку на кредит в Россельхозбанк, предварительно одобрили, немного подумав решила рефинансировать кредиты в других банках в этот банк, позвонила девушка и сказала, что нужно подойти в банк с пакетом документов. Я всё оперативно собрала и отправилась в отделение банка на ул. Горького 144/4 г. Твери. Передаю девушке (имя не запомнила, окно 10) 2 ндфл за 6 месяцев работы, на что мне сразу летит отказ, т.к. нужно за весь 2017 год!!! Спрашиваю её как??????? Ведь информацию о справках мне прислали на электронную почту и там черным по белому написано справка о доходах за 4 месяца!!! Я говорю не в одном банке такого нет, максимум за 6 месяцев требуют. Говорю давайте тогда просто кредит оформим, на что тот же ответ. Пытаюсь позвонить на горячую линию и выяснить этот вопрос, но до них просто нереально дозвониться. Итог потрачено личное время, настроение. Давайте пожалуйста корректною информацию по справкам!!!!

Дарья

23.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Стыдно

Ипотека

1

Очень жаль, что в банке который занимает почетное место в рейтинге банков РФ, не ведут работу с сотрудниками банка, сами же сотрудники не держатся за клиентов. Я обращалась в этот банк за ипотечным кредитованием, была назначена встреча на 27.04.18 с менеджером данного банка, когда я пришла в банк, мне пришлось ждать 1,5 часа, так как менеджер был занят сделкой с недвижимостью с другим клиентом, по истечении времени, менеджер приняла у меня все документы, бегло просмотрела все ли у меня верно, ответив что все хорошо, сказала ждать звонка, в течение 5 рабочих дней. Сегодня уже 23.05.18 мне до сих пор никто не позвонил, при звонке в банк, сказали что ничем помочь не могут, надо ехать в отдел банка, по приезду в банк, сообщили что я должна знать имя менеджера по ипотеки, а как его узнать если девушка ни визитку свою не дала, не представилась. В итоге я до сих пор не могу понять, то ли есть у них мои документы, то ли они все потеряли и забыли о клиенте. Очень жаль что до сих пор такие банки есть у нас в стране.

edemmika

23.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не оптимизирован процесс

0

Подавали заявку на рефинансирование ипотеки, по финансовым документам пришло одобрение. Дальше попросили документы на квартиру и оценку, плюс выписку из ЕГРН. Заказали оценку и выписку из ЕГРН, потратили 4,5 тыс. руб на оценку и 500 руб. на выписку. Когда принесли документы, менеджер сказала, что Банк дополнительно будет запрашивать выписку из ЕГРН самостоятельно, такой порядок. Для чего заемщик тратит время и деньги на заказ выписки, если Банк запрашивает ее еще раз самостоятельно?По итогу - отказ, Банку не понравился договор купли-продажи, это при том, что квартира в собственности уже более 3х лет, ранее была получена ипотека, а также сделано рефинансирование в другом банке.Отрицательная оценка не из-за отказа в кредите, а из-за того, что процесс подачи документов не оптимизирован для клиента. Чтобы клиенты не несли лишних финансовых потерь, можно сначала оценивать финансовые документы и документы на объект недвижимости, а уже после их одобрения запрашивать платные для клиента документы - оценку, доверенности и пр., а также не дублировать одни и те же документы, требуя их от клиента и запрашивая самостоятельно.Когда предложили сотруднику передать пожелания руководству, она ответила, что просто в следующий раз будет сразу отказывать клиентам с подобными договорами

Vertihvostka

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Про меня забыли?!

0

10 дней назад заказал дебетовую карту Мир в отделении на Варшавке. Оформил все документы, обещали, что в течение 5 раб.дней мне придет СМС о готовности карты. До сих пор ничего нет! Дозвониться в банк невозможно: "Время ожидания ответа оператора составляет более 10 минут"! И что делать? Плюнуть и оформить карту в другом банке? Или может все же вспомнят обо мне когда-нибудь?

9153005376

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Как моя ставка по кредиту выросла с 13%до 16% и 40тыс. За страховку появились.

Кредиты наличными

1

Пришел в банк спросил нужно 300тыс.руб.и 150тыс. Сделать расфинансировать в ваш банк да хорошо посчитали 13500на 3 года ставка 13%. Ок собираю все документы прихожу отдаю документы опять считает 17500. Я чуть не упал говорит с вам доступно только 15%+ страховка 40 откажитесь от страхрвки +еще 6%. Супер персонал супер банк.

Сергей

22.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выгодный обман для банка

0

Брал пожилой человек ссуду в этом банке на 275 000,+ автоматом страховка на 25 000, итого 300 000. За полгода плюс минус месяц выплатили 30 000 по телу кредита, не считая проценты, так как это прибыль банка. Так вот тело кредита уменьшилось и стало 270 000, дальше единоразово выплатил 175 000, с заявлением на досрочное погашение и с просьбой уменьшения платежей на тот же срок, то есть на пять лет. Тело долга уменьшилось и стало 95 000, хотя банк сказал, что 85 000. Теперь суть обмана: после выполнения всех операций пожилому человеку дали график выплат, правда почему-то он назывался "график выплат по процентам". НО он понял, что это обычный график с уменьшилось выплатами, то есть то, что заказывал. Прошло три года и банк сообщает, что все это время он платил только проценты, но тело. И теперь то, что он выплатил, а это 41 000 просто прибыль банку, и теперь он должен выплатить и тело долга, и проценты. Ходили в офис этого банка, на что сотрудники говорят, что это не мы и не отвечаем, что было там три года назад. А управляющий банком вполне корректно дал понять, что это никак не доказать, чья здесь ошибка, ну нету же машины времени. Вообще человек будем выплачивать как и положено, банк отчитаться о своих сверхприбылях. Теперь о том, зачем я оставил отзыв о об этой ситуации: для того, чтобы люди не смотрите, что это типа банк с гос.участием, вас обмануть могут в любом банке, и выставят тебя виноватым. Сам же для себя я это банк никому не рекомендую, и буду всячески рекламировать об этом банке исходя из моего опыта. Лично я считаю так - было бы справедливо, если бы банк вернул выплачивается проценты в размере 41 000, и человек бы после выплатил и тело долга, и проценты по кредиту. А так прошу, граждане, остерегайтесь этого банка.

Adoptator

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание доп. услуг при рефинансировании

0

Решили с супругой рефинансировать ипотечный кредит, поскольку ставка была достаточно привлекательной, но главное – что немногие банки рефинансируют ипотеку до момента получения свидетельства на право собственности. При подаче документов специально уточняли о доп. комиссиях и страховке. Сотрудник банка Ирина К. (офис на Красной Пресне, 21) сообщила, что доп. комиссий нет, а страхование жизни и здоровья заемщика возможно в любой аккредитованной страховой компании. Получив одобрение (спустя 2 недели), стали готовиться к сделке (договор 1863571/0142). И вот, когда уже все было готово, вылезли «подводные камни»… Оказалось, что согласно неким «внутренним распоряжениям» банка, о которых нигде не написано, равно как и не сообщается в колл-центре, страхование жизни и здоровья на 1 год обязательно оформлять в РСХБ-Страхование и стоить это будет (!) 30 000 руб.!!! Тогда как страховка текущая на эту сумму кредита стоит 4100 руб!. Но кроме этого необходимо также оплатить «юридическое сопровождение сделки» за 3500 руб. На мой вопрос сотруднице почему об этом не было сообщено при подаче документов, получил ответ «эти нововведения с прошлой недели». Мне было рекомендовано пообщаться с руководителем отделения Ольгой Юрьевной, которая тоже не смогла четко объяснить, что это за услуги и что в них входит, а также откуда такая завышенная стоимость. Выяснилось только, что в 30 тыс. руб. входит страхование жизни и здоровья (примерно 10 тыс. руб.), а также плата за некое «комплексное банковское обслуживание» (20 тыс. руб.) Внятных разъяснений об обоснованности такой стоимости и о том, что входит в "комплексное обслуживание", не получил: "Ну там будет здоровье, родственники и еще что-то там, сейчас точно не могу сказать". После длительного разговора сообщил ей, что это является навязыванием дополнительных услуг и никаким законом не регламентировано. Через некоторое время менеджер Ирина связалась с супругой и сообщила, что мы все-таки оказывается можем сами оформить страховку в сторонней страховой, но при этом обязательно должны для совершения сделки оплатить «комплексное банковское обслуживание» за 20 100 руб. ("иначе система не пропускает"). Предоставить какие-либо документы, в которых будет прописано данное требование, Ольга Юрьевна отказалась. После этого я повторно сам связался с менеджером Ириной и мне сделали «скидку» до 17 500 руб. (и страховка жизни и здоровья сторонней страховой с нас), без возможности дальнейшего торга! На этом и остановились. Прошу прокомментировать насколько правомерны действия сотрудников банка, навязывающих "непонятные" услуги, а также принять действия для совершения моей сделки по ранее полученному одобрению без доп. расходов, с предоставлением пакета документов, требуемого согласно условий на сайте банка. Спасибо. Если мой вопрос не будет решён в кратчайшее время - то крайне не рекомендую данный банк.

alexey11025

21.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание доп. услуг при рефинансировании

0

Решили с супругой рефинансировать ипотечный кредит, поскольку ставка была достаточно привлекательной, но главное – что немногие банки рефинансируют ипотеку до момента получения свидетельства на право собственности. При подаче документов специально уточняли о доп. комиссиях и страховке. Сотрудник банка Ирина К. (офис на Красной Пресне, 21) сообщила, что доп. комиссий нет, а страхование жизни и здоровья заемщика возможно в любой аккредитованной страховой компании. Получив одобрение (спустя 2 недели), стали готовиться к сделке (договор 1863571/0142). И вот, когда уже все было готово, вылезли «подводные камни»… Оказалось, что согласно неким «внутренним распоряжениям» банка, о которых нигде не написано, равно как и не сообщается в колл-центре, страхование жизни и здоровья на 1 год обязательно оформлять в РСХБ-Страхование и стоить это будет (!) 30 000 руб.!!! Тогда как страховка текущая на эту сумму кредита стоит 4100 руб!. Но кроме этого необходимо также оплатить «юридическое сопровождение сделки» за 3500 руб. На мой вопрос сотруднице почему об этом не было сообщено при подаче документов, получил ответ «эти нововведения с прошлой недели». Мне было рекомендовано пообщаться с руководителем отделения Ольгой Юрьевной, которая тоже не смогла четко объяснить, что это за услуги и что в них входит, а также откуда такая завышенная стоимость. Выяснилось только, что в 30 тыс. руб. входит страхование жизни и здоровья (примерно 10 тыс. руб.), а также плата за некое «комплексное банковское обслуживание» (20 тыс. руб.) Внятных разъяснений об обоснованности такой стоимости и о том, что входит в "комплексное обслуживание", не получил: "Ну там будет здоровье, родственники и еще что-то там, сейчас точно не могу сказать". После длительного разговора сообщил ей, что это является навязыванием дополнительных услуг и никаким законом не регламентировано. Через некоторое время менеджер Ирина связалась с супругой и сообщила, что мы все-таки оказывается можем сами оформить страховку в сторонней страховой, но при этом обязательно должны для совершения сделки оплатить «комплексное банковское обслуживание» за 20 100 руб. ("иначе система не пропускает"). Предоставить какие-либо документы, в которых будет прописано данное требование, Ольга Юрьевна отказалась. После этого я повторно сам связался с менеджером Ириной и мне сделали «скидку» до 17 500 руб. (и страховка жизни и здоровья сторонней страховой с нас), без возможности дальнейшего торга! На этом и остановились. Прошу прокомментировать насколько правомерны действия сотрудников банка, навязывающих "непонятные" услуги, а также принять действия для совершения моей сделки по ранее полученному одобрению без доп. расходов, с предоставлением пакета документов, требуемого согласно условий на сайте банка. Спасибо. Если мой вопрос не будет решён в кратчайшее время - то крайне не рекомендую данный банк.

alexey11025

21.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентный банк и обслуживание клиентов

0

Взяли в этом банке ипотеку и уже тысячу раз пожалели. Во-первых, все началось с того, что я вложила материнский капитал и когда деньги поступили на счёт, мне позвонил сотрудник банка и сказал надо оперативно ответить куда эти деньги списывать, либо на уменьшение платежа, либо на уменьшение срока лет, т к финансовой состояние не очень, попросила на уменьшение платежа, в итоге какого мое удивление было, когда приехала за новым графиком, что мне списали деньги на уменьшение срока. В итоге меня не оповестили об этом, не извинились и переделать тоже ничего нельзя было. Далее мы решили воспользоваться и написать заявление на снижение ставки по ипотеке, на что обещали позвонить, когда будет решение в итоге сама звонила и все узнавала и конечно же нам отказали. В общем у меня отношение к этому банку только отрицательное, теперь думаю при таком отношении клиентов перейти в другой банк, т.к больше не хочется никаких иметь с ним отношений и никому не буду советовать!

9884

21.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Издевательства над клиентами

Вклады

1

Так случилось, что в этом банке мы вместе с женой храним почти все свои пенсионные деньги. В свое время привлек пенсионный вклад с возможностью снятия сумм при необходимости. До сих пор я только вносил деньги - особых проблем не испытывал. Обстоятельства изменились - заказал деньги, примерно 0.1 от хранящихся накоплений. Пришел в банк вместе с женой, у нее аналогичная операция. Вначале операционистка потребовала снять обложку с паспорта. Ну ладно, хотя паспорт ветхий - от таких операций новее он не становится (паспорту 15 лет от роду).  Дальше больше. Пролистав все страницы, она сказала, что не оформит мне документы, если никто из сотрудников офиса меня не опознает!? Печать стоит не на "том" месте. Интересно, что при приеме денег в банк это никого не волновало. К слову сказать, с этим паспортом много лет я успешно обслуживался минимум в тридцати банках. Проблем не возникало. К счастью, опознание прошло успешно. Мной были предъявлены дополнительные документы - карточка москвича с фотографией и пенсионный. Однако, и после этого минимум 20 минут происходили дополнительные консультации с другими сотрудниками офиса, звонки начальнику, после чего мне выписали документы на получение денег. Людей в очереди заметно прибавилось. Казалось, все были в курсе какой у меня паспорт и сколько денег я хочу снять. Очередь роптала за долгое ожидание, нервная дама громко поклялась закрыть все счета в этом банке. Опасаясь расправы, я торопливо шмыгнул в кассу, оставив жену на глумление сотрудникам офиса. В кассе меня добили окончательно. Громовым голосом тещи кассир объявила мне, что денег с этим паспортом мне не видать. Код подразделения на печати она прочитать не смогла. Робкие попытки показать дополнительные документы и результаты моего успешного "опознания" ее не впечатлили. Куча звонков сотрудникам банка, восклицания о сумме снимаемых денег и т. п. вывели меня из душевного равновесия. Тут уже я стал требовать очной ставки с начальником. Начальник не появился, но деньги мне все-таки выдали вместе с клятвой, что это было в последний раз - денег с этим паспортом она никогда мне больше не выдаст. Тут появилась заплаканная жена, она прошла через такую же процедуру. Напившись моей крови, работник кассы немного подобрела и после небольшой поучительной лекции ей тоже выдали деньги. В общем все получили удовольствия, кроме нас и, может быть, уставших клиентов в очереди. Целый час удовольствия от простой операции! Вот сижу я дома и думаю, а зачем мне банк с такими порядками? Своих денег не получить, даже если настроение у сотрудников офиса и улучшится. Надо менять паспорт и переводить все, что есть в какой - нибудь банк с более адекватными сотрудниками.

vsv491

21.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Наша история в получении ипотеки

Ипотека

2

Мы живем в коммуналке. Соседи предложили выкупить оставшиеся доли в квартире. Решили взять ипотеку. Заявку подали в несколько банков, но одобрил только Россельхозбанк. Ура! Вот оно счастье! Очень были рады, так как я нахожусь в декретном отпуске и шансы на одобрение были очень малы. Само одобрение заняло около месяца вместо 5 рабочих дней. (В банк обратились 6 марта. При подаче заявления произошла техническая ошибка, на которую обратили внимание только после нашего посещения отделения банка с целью узнать результаты заявки. После устранения данной проблемы нами было получено предварительное одобрение 30 марта.) А дальше одно сплошное огорчение. Документы на квартиру собрали и сдали 19 апреля. В банке сказали, что юридический отдел их рассматривает в течение 1,5 недель. Даже с учетом майских праздников и времени на подготовку документов в отделении банка прошло уже...  У соседей по нашей вине сорвалась одна сделка, вторая на грани срыва! В результате, мы остаемся в той же коммуналке - только соседи сменятся, плюс потраченные впустую деньги. Очень обидно!

volli

21.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование ипотеки

0

Решила рефинансировать ипотечный кредит,  взятый в Сбербанке, под меньший процент. Сдала в банк первоначальный пакет документов, состоящий из копии паспорта, справки 2-НДФЛ, заверенной копии трудовой книжки, копии СНИЛСа и документов на собственность и справка из банка об остатке долга (2 200 000). Спустя неделю пришло одобрение банка на сумму кредита 6 773 454 руб., с учетом поручительства. После чего нужно было собрать окончательный пакет документов, состоящий из техпаспорта с БТИ ( 7081 руб.), оценки недвижимости (3000 руб.), расширенной выписки ЕГРН (800 руб.), выписки из домовой книги, копии финансового лицевого счета. За полтора месяца беготни документы были собраны. И вот, документы сданы, менеджер по кредитованию сказала, что ждем неделю, потом сделка, так как с документами все в порядке. Спустя неделю звонок того же менеджера и ОТКАЗ по неизвестной причине.  На мое замечание как так? Ведь все было одобрено? Ответа я не получила. Для чего я потратила 10 881 руб. (треть своей зарплаты) и два месяца времени, если еще на первоначальном этапе можно было отказать? Зачем мурыжить людей? И кто вернет мне потраченные зря деньги? Я бы лучше детям икры красной купила и фруктов. Получается, что либо специалисты не компетентны в своей области, либо это было сделано специально, чтоб  компании, которым я заплатила, смогли заработать. В итоге потрачено время, деньги а результат нулевой. Ужасно разочарована в данном банке.

Anastasiya-80

21.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманывают и навязывают свою страховую компанию

0

12 мая 18г. в процессе подачи заявки на рефинансирование ипотеки сотрудник банка сказал, что при оформлении ипотеки в Россельхозбанке ОБЯЗАТЕЛЬНО  страховать залог в компании "РСХБ-страхование". Услышав отказ, сотрудник решил просто не заводить в систему заявку на ипотеку и чуть позже по телефону сообщил об отказе в кредитовании. По телефону горячей линии банка 21 мая сообщили, что заявки в системе нет, и нисколько не удивили, т.к. это было ожидаемо. Заявка подавалась на рефинансирование ипотеки. Кредит в течение трех лет обслуживался в другом банке без просрочки, кредитная история - хорошая, доход - стабильный и достаточный, других кредитов нет. Все требования банка к заемщику соблюдены! Оснований для отказа не имеется абсолютно никаких.Хоть причина отказа и не озвучена, но она очевидна, и тем самым банк серьезно нарушает антимонопольное законодательство! Клиент имеет право оформить страховку в любой аккредитованной банком страховой компании, а не переплачивать в несколько раз в "РСХБ-страхование".Просьба проверить информацию и в кратчайшие сроки рассмотреть заявку на рефинансирование, а также провести разъяснительную работу на эту тему с сотрудниками офиса в г. Пермь.

tearose59

21.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не дождалась

0

Я, К-ва В., оставила у Вас заявку на кредит ещё 7 мая. Обещали дать ответ в течение 3 рабочих дней. Но ответа ни положительного, ни отрицательного так и не дождалась. Просто жалко очень потраченного времени. Тем более, что я пенсионерка. Мне просто интересно, стоит дальше ждать ответа или уже плюнуть и обратиться в другой банк, который более ответственный.

76-svetaD_P

20.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Потерянное время, никакой обратной связи

Ипотека

1

Обратились в Россельхозбанк на метро Сокол, так как привлекла процентная ставка по ипотечному кредитованию. 100 раз уже пожалели что выбрали именно этот банк. Мы подали все документы 6.04.2018 , нам сказали ответ поступит в течение 5 рабочих дней. Сегодня 19.05.2018 ОТВЕТА НЕТ!!! первые две недели нам говорили СЕГОДНЯ- ЗАВТРА ответ будет, чего конечно же не случилось. Последние 2 недели мы даже не можем дозвонится до менеджера, ни напрямую, ни через колл-центр! Очень расстроились что потеряли столько времени, и с таким отношением с данным банком сотрудничать никогда не будем. Читайте отзывы про Россельхозбанк и не трате свое время! Мы даже рады что не дождались ответа, т.к по прочитанным отзывам касаемых ипотеки, дальше только хуже.

malec52

19.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование

0

В каждом отделении новые требования для рефенансирования. В отделении на улице Митинская 36, документы вообще не приняли. Отправили домой. Сотрудница банка была сонной и даже не с первого раза поняла что я от нее хочу. Бейджика не было, ФИО узнать не получилось. В отделении на улице маршала бирюзова, сотрудница, кстати тоже без бейджика, сказала что банк Россельхоз банк вообще не проводит рефенансирование кредитных карт. Учитывая что банк входит в топ 5 лучших банков, мне кажется врать на своем сайте не будет. В отделении на Ленинградском проспекте  69 стр 1.  Наконец-то сотрудница Елена посмотрела документы и не приняла их, по причине не правильного составления. Однако, нигде - ни на сайте, ни в электронном письме- не было указано как именно надо заполнить документы. Допустим, нигде не написано что могут запросить копию трудовой книжки. И не просто копию, а копию с печатями на всех страницах. С подписью и расшифровкой. Это стоило бы писать в перечне документов. Следующее. Банк вообще занимается рефенансированием? Или Филькина грамота? Сложилось впечатление, что это только замануха для клиентов. Впрочем сложилось не самое лучшее впечатление от банка. Совершенно не хочется советовать его друзьям.

v.mackarencko

19.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Россельхозбанк

Полное наименование компании

АО «Россельхозбанк»

Лицензия

№3349

Сайт

https://www.rshb.ru/

Реклама

Адрес

119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042

Дата основания

25.04.2000

Личный кабинет

https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true

Описание

Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"

Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.

Рейтинг Россельхозбанка

Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:

  • На 19.07.2021 года, Fitch подтвердил долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО "Россельхозбанк" на уровне "BBB-" со стабильным прогнозом.
  • В марте 2021 года, AKRA подтвердило рейтинг на уровне АА(RU), также со стабильным прогнозом.
  • В 2019 году, Moody's присвоил долгосрочный кредитный рейтинг VA1 с прогнозом "стабильный".

Реквизиты

ИНН

7725114488

ОГРН

1027700342890

БИК

044525111

КПП

997950001

ОКПО

52750822

SWIFT

RUAGRUMM

ГлавнаяОрганизацииРоссельхозбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025