30 083 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! У меня управляемый вклад с неснижаемым остатком 10.000, на вкладе более 100 тыс.руб., в интернет банке попробовал сделать операцию перечисления части средств, а именно 5 тыс.руб. на свой текущий счет - пишет ошибку, что операция невозможна по вкладу? Почему? Вклад же управляемый. Попробовал сделать перечисление на банковскую карту этого же банка - то же самое. Объясните, что происходит?

Добрый день! У меня управляемый вклад с неснижаемым остатком 10.000, на вкладе более 100 тыс.руб., в интернет банке попробовал сделать операцию перечисления части средств, а именно 5 тыс.руб. на свой текущий счет - пишет ошибку, что операция невозможна по вкладу? Почему? Вклад же управляемый. Попробовал сделать перечисление на банковскую карту этого же банка - то же самое. Объясните, что происходит?

Очень двоякое впечатление о данном банке. Расчетный счет у меня уже в нем более 5 лет, овердрафт возобновляю уже третий год. Есть, конечно, кое-какой дискомфорт в том, что каждый год, будучи добросовестным заемщиком по овердрафту у данного банка, нужно собирать целую кучу документов, месяц дать решения о возобновлении кредитования, и потом еще каждый квартал снова собирать кипу документов, подтверждающих, что я не какая-то там профурсетка (даже учитывая, что обязанности у меня такой по договору нет, но может с них тоже требуют). Но в принципе, по большему счету меня устраивало обслуживание.А вот то, с чем я столкнулась в аккурат под Новый год и последствия чего ощущаю до сих пор, это меня сильно огорчило и, я бы даже сказала, разозлило. За две недели до праздников банк прекращает выдачу овердрафтных денег. Представить себе это может человек, которому деньги постоянно нужны в обороте и кому, как и мне, нужно депозиты засылать для удовлетворения нужд своего бизнеса. Звоню в банк, спрашиваю, что за подарок такой к празднику? Отвечают, что Москва приостановила все выдачи. Спрашиваю, где официальное уведомление? Нету, но может пришлют. Ладно, раз уж появилось побольше свободного времени из-за простаивающего бизнеса, пишу официальное письмо в местный офис с просьбой дать ответ, по какой причине не дают денег. Ответа месяц нет. Пишу второе письмо, где угрожаю карой небесной, Роспотребнадзором и арбитражным судом. Ответа нет. То есть просто полнейшее игнорирование того, что они нарушают условия договора и того, что кому-то требуется ответ на поставленный вопрос.Поэтому, если у вас всегда есть в запасе свои собственные средства, чтобы пустить их в дело, можете смело кредитоваться в Россельхозбанке, вам ничего не грозит. Остальным рекомендую сто раз подумать.

Получил кредитную карту этого ужастного банка с крупным лимитом в 14 тыс.руб. Что происходит с начислением по карте карте ни понять, ни объяснить никто не может. Как мне объяснили срок погашения кредитного лимита (чтобы в грейс) до 24 числа.19 вернул на карту 14 000 руб., т.е. полностью закрыл долг.Вот, что вижу сейчас.19/02/2015 19/02/2015 --**-****- Перевод с карты *9524, Для зачисления на карту 5254460766145 +14,000.00 RUR +14,000.00 0.0019/02/2015 19/02/2015 --**-****- Погашение % по КД 1476001/0223 от 26/08/2014 -229.00 RUR -229.00 0.0019/02/2015 19/02/2015 --**-****- Погашение осн. долга по КД 1476001/0223 от 26/08/2014 -1,398.94 RUR -1,398.94 0.0019/02/2015 19/02/2015 --**-****- Погашение осн. долга по КД 1476001/0223 от 26/08/2014 -11,191.53 RUR -11,191.53 0.0019/02/2015 19/02/2015 --**-****- Погашение осн.долга по КД 1476001/0223 от 26/08/2014 -1,180.53 RUR -1,180.53 0.00Общая сумма блокировок в валюте счета: 0.00 RURИнформация о состоянии счета на 01/03/2015 12:32:12Текущий остаток на счете: 0.00 RURСумма доступного остатка в авторизационной системе: 13,501.06 RUR------------------------------------------------------------------------------------------Т.е я опять должен этому банку 500 руб.В связи с тем, что в Пермском филиале ничего вразумительно вообще сообщить не могут. Прошу банк дать здесь обоснованный ответ.

Очень двоякое впечатление о данном банке. Расчетный счет у меня уже в нем более 5 лет, овердрафт возобновляю уже третий год. Есть, конечно, кое-какой дискомфорт в том, что каждый год, будучи добросовестным заемщиком по овердрафту у данного банка, нужно собирать целую кучу документов, месяц дать решения о возобновлении кредитования, и потом еще каждый квартал снова собирать кипу документов, подтверждающих, что я не какая-то там профурсетка (даже учитывая, что обязанности у меня такой по договору нет, но может с них тоже требуют). Но в принципе, по большему счету меня устраивало обслуживание. А вот то, с чем я столкнулась в аккурат под Новый год и последствия чего ощущаю до сих пор, это меня сильно огорчило и, я бы даже сказала, разозлило. За две недели до праздников банк прекращает выдачу овердрафтных денег. Представить себе это может человек, которому деньги постоянно нужны в обороте и кому, как и мне, нужно депозиты засылать для удовлетворения нужд своего бизнеса. Звоню в банк, спрашиваю, что за подарок такой к празднику? Отвечают, что Москва приостановила все выдачи. Спрашиваю, где официальное уведомление? Нету, но может пришлют. Ладно, раз уж появилось побольше свободного времени из-за простаивающего бизнеса, пишу официальное письмо в местный офис с просьбой дать ответ, по какой причине не дают денег. Ответа месяц нет. Пишу второе письмо, где угрожаю карой небесной, Роспотребнадзором и арбитражным судом. Ответа нет. То есть просто полнейшее игнорирование того, что они нарушают условия договора и того, что кому-то требуется ответ на поставленный вопрос. Поэтому, если у вас всегда есть в запасе свои собственные средства, чтобы пустить их в дело, можете смело кредитоваться в Россельхозбанке, вам ничего не грозит. Остальным рекомендую сто раз подумать.

т.е копии всех необходимых документов, указав при этом, что у меня пенсия (пенсионер МВД) и неофициальное трудоустройство, первоначальный взнос 50%, залог в пользу бака, страхование жизни и т.д. Мне насчитали 17% годовых (по программе по двум документам). Далее у меня потребовали справку о размере пенсии (с Федерального органа, который ее мне назначило) и справку 2 НДФЛ, хотя я указал, что трудоустройство неофициальной. СООТВЕТСТВЕННО МНЕ ОТКАЗАЛИ. Вот теперь вопрос, при предоставлении всех документов, включая 2 НДФЛ, ставка должна была бы уменьшиться? и стал бы я подавать документы по этой программе. Я сделал выводы по ипотеке в Россельхозбанке, по программе "по двум документам" и расскажу другим, которые хотели оформить у Вас ипотеку.

Два дня ходила туда произвести платеж-не попала.В интеренте указано часы работы 9.30-17.00. Пришла в 16.30-закрыто(на вывеске 9.15-16.30,без перерыва). На следующий день специально в обед свой пришла- в кассе тоже обед.Частная лавочка какая-то.Пошла к управляющей-без толку,по ходу она сама удивилась этому,но только руками развела-помочь ни чем нельзя мол, раз обед. Хорош начальник-у нее персонал сам себе хозяин.Москва далеко-не узнают.Глушь. Уж кому там клиенты нужны. Ушла я от туда в традиционный Сбербанк,слава богу там с советских времен по расписанию,не промахнешься.Еще меня удивила надпись на двери одного кабинета "Технический перерыв с 13.00 до 14.00" Ни где таких тех.перерывов не встречала(обычный обед)-придешь ненароком в этот кабинет и так же вляпаешься по времени. Может они не знают что такое технический перерыв,так проинструктируйте их хотя бы,а то дисциплинка то хромает.А мне лично жалко времени своего и нервов.

Очень неприятный осадок остался после посещения этого банка. Хотела оформить платежный терминал (экваринг). Захожу в кабинет, они друг на друга смотрят, не могут решить кто мною займется, когда выяснили, отправили меня открывать р/счет. Вначале нагрубили в кассе, сказали, что сдачу они не дают и я должна идти и искать сумму "под расчет", где хочу. Я пожаловалась менеджеру и рядом стояла еще сотрудница или кто она... (одна по имени Мария, другая кажется Ольга), та позвонила старшей, и к моему удивлению "старшая" по имени Елена ответила, что мне все объяснили вполне корректно. И вновь нахамила! Т.е. посылать клиентов "гулять полем" это вполне нормальная практика в этом банке. Отчего они там такие мне не понять, но клиентов так озлобленно не встречают. Какие бы ни были там регламенты все можно было объяснить вежливо! Потом оказалось, что и вовсе терминалов у них нет, и неизвестно когда будут. В итоге, я не пожалела уплаченной за открытие р/с 1000 руб. и наследующий день написала заявление о его закрытии. После такого отношения мне было бы крайне неприятно посещать этот банк. Мало того, что обслуживание очень дорогое: и за внесение денег на р/с, и за перевод денежных средств нужно платить, и ежемесячное обслуживание не дешевое, а взамен такое хамское обслуживание. Я написала письмо на электронный адрес в региональное представительство. Ответа не последовало. Обратилась в другой банк, где за 250 руб в месяц, мне предложили бесплатно открыть р/с и все дальнейшие процедуры: внесение и перевод все бесплатно, а главное все улыбаются, выгодное предложение по экварингу предложил Сбербанк, все установили оперативно и на высшем уровне. Но это еще не все. Мне пришлось посетить этот банк снова в декабре месяце, но уже за компанию с подругой и от имени юр.лица. На входе все те же лица. Елена и Мария. И снова хамство абсолютно неприкрытое. Я не говорю о решении глобальных вопросов, но с ними сложно получить банальную консультацию. В этом конфликте я уже не участвовала. Наблюдала со стороны. Мне кажется, если через год приду в этот банк там будет все тот же набор - какая-нибудь брюнетка, блондинка и хамство как венец над всем этим. Банку надо пересмотреть отношение к культуре обслуживания.

хотя они были получены час назад в банке "Церих". Откуда такое преклонение у сотрудников банка перед иностранной валютой, ведь это не произведение искусства. К сведению, через час в "Сбербанке" все купюры были приняты без проблем. Стыдно,господа!

Подали документы на получение потребительского кредита в Россельхозбанк.Спустя неделю тишины от банка, позвонили сами. Нам сообщили что произошел технический сбой в системе и заявку занесут по новой. Спустя еще неделю тишины, снова перезваниваем сами. В банке ответили, что заявка перезаносится, т. к. сотрудник уволен и на его место пришел другой.Ждем еще неделю. Иду лично в банк. Новый сотрудник Сысоева Елена "хлопает глазами" и говорит что нужно проконсультироваться по данной заявке. После консультации в моем присутствии (спустя 40 минут!) она сообщает, что срок документов истек! И то, что просрочка документов по их вине она ничего не может сделать, потому что предыдущий сотрудник ей не объяснил ситуации.В итоге забрали документы и обратились в другой банк. Если вам дорого свое время, не обращайтесь в Россельхозбанк никогда. Большего бардака чем там, нет нигде!

Это наводит на мысль незаконного движения моих " кровных " без моего ведома .Имеет ли россельхозбанк право отказывать в предоставлении суммы на счете вкладчика? Или надо обратиться в прокуратуру и провести расследование о движении моих денежных переводов?

Не законно "впаривают" страховку,причем комиссионное вознаграждение банку в несколько раз превышает саму страховку,но об этом, по понятным причинам,не информируют клиента.Без распоряжения клиента списывают (крадут) деньги со счета.

Филиал ОАО Россельхозбанка в г.Сергиев Посад иначе не назовешь как обманщиком и стяжателем. Реальный ссудный процент оказался более чем в два раза выше чем в договоре. Незаконно навязывает страховку, причем комиссионное вознаграждение за нее банку в несколько раз превышает саму страховку, но об этом, по понятным причинам, не информирует клиента. Без распоряжения клиента списывает деньги со счета.От Администратора: Автору: скажите, а в подписанных Вами документах есть речь о страховке? Также укажите дату события.От Posad-zog: Да, меня уговорили подписать "Заявление о присоединении к Программе коллективного страхования" от 28.11.2012 г.

А потом эта услуга без согласия держателя карты переходит автоматически в платную. С каждого по 45 рублей в месяц на халяву. При обращении в банк уверяют,что имеют на то право. Можно много ситуаций еще привести,разъясняю данную.

Мне пришло смс от РСХБ в том, что мне бесплатно подключена услуга "Смс сервис по счёту" с бесплатным периодом 1 месяц. Месяц закончился и банк решил, что я согласился на платную услугу смс-информирования за 45 руб. в месяц. Деньги не сказать чтобы большие, но впечатление о банке сильно портит.Услугу подключили без моего согласия, я попытался обратится на в поддержку (800) 200-02-90. Звонила 2 раза: 1) 19.02.2015 10:17 Видимо я был не первый кто обратился с подобной проблемой, на что оператор сразу "я переключу, вам там помогут". 2) 19.02.2015 11:30 Мне сразу же сказали что уточнят. Спросили не обращался ли я с этим вопросом в банк, я переспросил: "Куда я позвонил?", мне ответили что они всего лишь информационная поддержка. На просьбу проинформировать меня когда я давал согласие на подключение услуги, мне жалобным голосом ответили: "Обратитесь в свое отделение банка".

Мне пришло смс от РСХБ, о том, что мне бесплатно подключена услуга "Смс сервис по счёту" с бесплатным периодом 1 месяц. Месяц закончился и банк решил, что я согласился на платную услугу смс-информирования за 45 руб. в месяц. Деньги не сказать чтобы большие, но впечатление о банке сильно портит.Услугу подключили без моего согласия, я попытался обратится в поддержку (800) 200-02-90. Звонил 2 раза:1) 18.02.2015 13:17 Видимо я был не первый кто обратился с подобной проблемой, на что оператор сразу "я переключу, вам там помогут". 10 мин слушал Моцарта в отвратительном качестве. Затем музыка прекратилась и тишина... еще около 5 мин и я сбрасываю.2) 18.02.2015 13:30 Мне сразу же сказали, что уточнят. Спросили не обращался ли я с этим вопросом в банк, я переспросил: "Куда я позвонил?", мне ответили, что они всего лишь информационная поддержка. На просьбу проинформировать меня, когда я давал согласие на подключение услуги, мне жалобным голосом ответили: "Обратитесь в свое отделение банка".

Здравствуйте 13.02.2015 сделала перевод на карту 5364ХХХХХХХХ9228 с киви кошелька двумя суммами 5000 и 14 500 до сих пор деньги не поступили. Есть чек киви банка, что перевод прошел успешно, тоже самое отвечает техподдержка киви банка. Пожалуйста разберитесь куда делись деньги, так как сумма не маленькая!

Добрый вечер, друзья! Я хочу с Вами поделиться своими впечатлениями от обслуживания в Дополнительном офисе ОАО "Россельхозбанк" г. Усмань. Я являюсь давним клиентом данного банка, обсуживаюсь в нем как юридическое лицо, так и частное. Меня все более чем устраивает, молодой отзывчивый коллектив, девочки все приветливые обходительные, все доброжелательно настроены. А какой у них управляющий, Сергей Сергеевич, просто сказка, молодой отзывчивый. Недавно возник вопрос, где разместить вклад, не задумываясь пошла, как мы уже говорим между собой, в Свой банк - Россельхозбанк. Управляющий банка меня встретил очень хорошо, подобрал подходящий для меня вклад, все рассказал, и плюсы, и преимущества банка. ПОБОЛЬШЕ БЫ ВАМ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ. С таким руководителем и коллектив преобразился. От своего лица и от лица многих других клиентов, если нужно я могу их перечислить, хочется выразить слова благодарности Сергею Сергеевичу. А теперь обращаемся к руководству банка: "Спасибо Вам за то, что на территории нашего района есть такой хороший банк с ОТЛИЧНОЙ командой профессионалов." Желаем ВАМ, Россельхозбанку и конечно Дополнительному офису в г. Усмани дальнейшего процветания, успехов и хороших Клиентов! Надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания!

Добрый день. Моему возмущению нет предела! Такого обслуживания мы не ожидали! Мы не можем дозвониться до службы технической поддержки в течение нескольких дней! Мы находимся в г. Вышний Волочек Тверской области, 11 февраля нам выдали конверт с лицензией и временным сертификатом для установки интернет-клиента. Дата выпуска 28.01.2015. срок действия 45 суток. С 11 февраля мы не можем получить помощь в установке, ни один телефон не отвечает, на прошлой неделе сотрудник был в отпуске, сегодня он уже 3 часа обедает. Телефон указанный на конверте как телефон технической поддержки 4822 353308 никогда не отвечает. В колл-центр только за сегодня обращались трижды 8 80 200 02 90, все звонки заканчивались фразой "оставайтесь на линии соединим со специалистом", и 15 минутным ожиданием, которое оканчивалось завершением звонка не по моей инициативе!Сотрудники банка, посоветуйте, как нам установить и отладить работу системы? Надеемся на содействие в решении этого вопроса.При попытке войти в систему на экране выводится следующее сообщение (ключевой носитель вставлен в разъем):Ключи не прошли проверку. Убедитесь, что в считывающее устройство установлен требуемый ключевой носитель и параметры ключевого носителя выбранного абонента настроены верно.Попробуйте повторить операцию еще раз. В случае неудачи, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Вашего банка (Ошибка выполнения. Ошибка (код: 24) при выполнении функции GetUserUID (Не задан текущий сертификат пользователя.System Last Error message: Длина выданной программой команды слишком велика).

Добрый день! В интернет-офисе сделал операцию перевода денежных средств со своей платежной карты на текущий счет, с карты деньги списались, на счет не пришли. Прошло более 24 часов, как деньги повисли где-то в воздухе. Звонки в call-центр безуспешны, т.к. там ничем помочь не могут. Это как понимать? Где деньги банк? Впервые встречаю банк, который во-первых переводит деньги между своими же счетами не мгновенно, а во-вторых, не пытается помочь, а у меня вклады в вашем банке, может стоит их забрать и перенести в другой банк от греха подальше.